Комплексный подход к мониторингу и анализу коммуникации банков

в социальных медиа

Банки в социальных медиа

Мас

тер-

Банк

Сберб

анк

ВТБ

Альфа-

Банк

Газп

ромба

нк

Тинь

кофф

Ак Бар

с

Промсв

язьб

анк

Русс

кий

стан

дарт

Трас

т0

5000

10000

15000

Топ-10 наиболее упоминаемых банков

в социальных медиа18-22.11.2013

Данные предоставлены на основе базы IQBuzz.

Мастер-банк в социальных медиа

Мастер-банк в социальных медиа

Теги/Темы Кредитные карты Кредиты (потребительские, авто и др.) Ипотека Онлайн-банк, мобильный банк Обслуживание в отделениях: очереди,

поведение персонала банка Депозиты Сеть банкоматов Доверие к банкам, рейтинги Новости, акции банков Корпоративные новости

Анализ официальных страниц банков по количеству участников

  VK.COM Facebook.com  Twitter.com

1. Сбербанк: Банк друзей 1 097 982 197 321  

2. Сбербанк России 110 319 17 369 82 760

3. ЮниКредит 180 893 23 593 1 001

4. УБРР 178 891 2 574 1 405

5. Группа ВТБ   119 959 13 850

6. Траст 43 805 65 058 12 409

7. Связной банк 52 081 16 388 6 988

8. Тинькофф Кредитные Системы 26 112 12 924 12 753

9. Альфа-Банк 19 955 7 829 14 480

10. Банк24.ру 9 468 9 717 15 426

11. Русский Стандарт 23 913 3 251 2 268

12. Промсвязьбанк 7 487 21 477  3740

13. ВТБ 24 4 720 17 350 6 403

14. Банк Москвы 11 365 10 777 3 744

15. ХоумКредитБанк 16 092 2 241 3 629

Спасибо за внимание!

Дополнительная информация:Тел.: +7 (495) 789 42 59

Глазова Лилия, Генеральный директорe-mail: lglazova@prnews.ru

Адрес центрального офиса:125040 Россия, г. Москва

5-ая ул. Ямского поля, д. 7, корп. 2, 2 этаж