Отношение москвичей к скидкам и распродажам

@MA FDFgroup

Декабрь 2010г.

Дизайн исследованияЦель исследования: Изучение мнения жителей Москвы относительно распродаж и маркетинговых акций

Метод сбора информации: -Личное интервью продолжительностью до 5 минут;-Интервью проводилось на улице;-Точки опроса (20 штук) равномерно рассредоточены по территории Москвы

Выборка:- 200 результативных интервью,;- Ошибка выборки не превышает +/- 7% на 95%-м доверительном интервале;- Структура выборки репрезентирует население Москвы возрасте от 18 до 65 лет.

Условия отбора респондентов: -Мужчины и женщины в возрасте от 18 до 65 лет;-Выборка квотирована по полу и возрасту пропорционально половозрастной структуре г.Москвы

Период проведения исследования:- С 8 по 9 декабря 2010 года.

Основные результатыЧаще всего на распродажах/акциях покупают:

-Продукты питания/напитки-Одежду-Обувь

В целом, женщины более активные «пользователи» распродаж и маркетинговых акций. Вместе с тем, мужчины значимо чаще чем женщины покупают на распродажах «крупные» товары (мебель, стройматериалы, компьютеры, автомобили)

Активность участия в распродажах практически не зависит от возраста.

Около 30% Москвичей не участвуют в распродажахОсновная причина неучастия – отсутствие необходимости в покупке товара

Около четверти Москвичей активно вовлечены в распродажи (следят за предложениями; достаточно часто покупают на распродажах; готовы ждать некоторое время чтобы купить со скидкой).

Около 40% - пассивные участники распродаж (специально не ищут, а покупают там, где удобней )

29%6%

1%1%1%2%3%4%4%5%

9%12%

14%19%

30%35%

40%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Продукты питания/напиткиОдежда

ОбувьПарфюмерия/косметика

Услуги связиМелкая бытовая техника

Крупная бытовая техникаУслуги салонов красоты

Медицинские услугиТуристические путевки

Мебель/предметы интерьераУслуги фитнес-клубов

Строительные/отделочные материалыАвтомобиль

Компьютеры/оргтехникаДругое

Ничего не покупал

Что покупали на распродажах/маркетинговых акциях?

Продукты питания/напиткиОдежда

ОбувьПарфюмерия/косметика

Услуги связиМелкая бытовая техника

Крупная бытовая техникаУслуги салонов красоты

Медицинские услугиТуристические путевки

Мебель/предметы интерьераУслуги фитнес-клубов

Строительные/отделочные материалыАвтомобиль

Компьютеры/оргтехникаДругое

Ничего не покупал 24%

4%

2%

6%

4%

9%

7%

15%

13%

31%

33%

43%

44%

0% 20% 40% 60%

35%

9%

2%

2%

2%

2%

7%2%

4%

11%

9%

15%

4%

26%

26%

35%

0% 20% 40% 60%

Женщины МужчиныЧто покупали на распродажах/маркетинговых акциях?

Продукты питания/напиткиОдежда

ОбувьПарфюмерия/косметика

Услуги связиМелкая бытовая техника

Крупная бытовая техникаУслуги салонов красоты

Медицинские услугиТуристические путевки

Мебель/предметы интерьераУслуги фитнес-клубов

Строительные/отделочные материалыАвтомобиль

Компьютеры/оргтехникаДругое

Ничего не покупал

Что покупали на распродажах/маркетинговых акциях?

31%

8%

2%

3%3%

5%

7%

2%

10%

14%

25%

25%

42%

36%

27%

2%

2%

2%

2%

2%

2%5%

2%

2%

20%

15%

15%

10%

37%

24%

46%20-40 лет 41-65 лет

Почему ничего не покупали на распродажах?

62%17%

10%

6%5%

Не было необходимости в покупке товараНе слежу за распродажамиНикогда не покупаю на распродажах или акцияхНет денегДругое

22%

23%

28%

29%

39%

60%

61%

63%

65%

66%

68%

0% 20% 40% 60% 80%

Цены у продавцов изначально сильно завышены, а цена со скидкой - и есть реальная цена товара

Если я купил что-то на распродаже, то я обязательно расскажу об этой покупке своим друзьям и родственникам

Часто бывает, что реально купить товар или услугу, продаваемую со скидкой нельзя (т.е нет нужного размера, цвета, модели и т.д.)

Случайно попав в место, где проводится распродажа, я обязательно поинтересуюсь тем, что именно продается со скидкой

Качество товаров или услуг, продаваемых на распродажах точно такое же, как при обычной покупке

Покупка на распродажах дает возможность экономить семейный бюджет

Собравшись купить что-то дорогое, я не ищу специально информацию о распродажах, а покупаю там, где удобней

Мне случалось покупать на распродажах ненужный товар

Я слежу за распродажами

Я достаточно часто покупаю что-либо на распродажах/со скидкой

Я готов ждать несколько недель или даже месяцев, лишь бы купить товар или услугу со скидкой

Доля согласившихся с утверждением

Отношение к распродажам

Цены у продавцов изначально сильно завышены, а цена со скидкой - и есть реальная цена товара

Если я купил что-то на распродаже, то я обязательно расскажу об этой покупке своим друзьям и родственникам

Часто бывает, что реально купить товар или услугу, продаваемую со скидкой нельзя (т.е нет нужного размера, цвета, модели и т.д.)

Случайно попав в место, где проводится распродажа, я обязательно поинтересуюсь тем, что именно продается со скидкой

Качество товаров или услуг, продаваемых на распродажах точно такое же, как при обычной покупке

Покупка на распродажах дает возможность экономить семейный бюджет

Собравшись купить что-то дорогое, я не ищу специально информацию о распродажах, а покупаю там, где удобней

Мне случалось покупать на распродажах ненужный товар

Я слежу за распродажами

Я достаточно часто покупаю что-либо на распродажах/со скидкой

Я готов ждать несколько недель или даже месяцев, лишь бы купить товар или услугу со скидкой 17%

13%

13%

20%

39%

54%

57%

54%

46%

48%

67%

26%

31%

41%

37%

39%

65%

65%

70%

81%

81%

69%

0% 50% 100%

ЖенщиныМужчины

Доля согласившихся с утверждением

Отношение к распродажам

Цены у продавцов изначально сильно завышены, а цена со скидкой - и есть реальная цена товара

Если я купил что-то на распродаже, то я обязательно расскажу об этой покупке своим друзьям и родственникам

Часто бывает, что реально купить товар или услугу, продаваемую со скидкой нельзя (т.е нет нужного размера, цвета, модели и т.д.)

Случайно попав в место, где проводится распродажа, я обязательно поинтересуюсь тем, что именно продается со скидкой

Качество товаров или услуг, продаваемых на распродажах точно такое же, как при обычной покупке

Покупка на распродажах дает возможность экономить семейный бюджет

Собравшись купить что-то дорогое, я не ищу специально информацию о распродажах, а покупаю там, где удобней

Мне случалось покупать на распродажах ненужный товар

Я слежу за распродажами

Я достаточно часто покупаю что-либо на распродажах/со скидкой

Я готов ждать несколько недель или даже месяцев, лишь бы купить товар или услугу со скидкой 14%

22%

24%

34%

41%

61%

66%

64%

59%

69%

68%

34%

24%

34%

22%

37%

59%

54%

61%

73%

61%

68%

0% 50% 100%

41-65 лет20-40 лет

Доля согласившихся с утверждением

Отношение к распродажам

Спасибо за внимание

Дарья КузнецоваДиректор по исследованиям

Тел.: +7 (495) 788-72-14E-mail: dk@fdfgroup.ru

Сергей ГнедковДиректор

Тел.: +7 (495) 755-22-24E-mail: gnedkov@fdfgroup.ru

www.fdfgroup.ru