الحياة اتصال - هاني المنيعي
DESCRIPTION
عرض دورتي عن مهارات الاتصال و التي كانت بعنوان الحياة اتصالTRANSCRIPT
الحياة إتصال
إتصل تصل
H2H
إعداد و تقديم:‐-
هاني ا6نيعي
Mr. CONNECTability
Thursday, February 17, 2011
الحياة إتصال مقدمات
نماذج ا;تصالإتصل تصل
الشبكات ا;جتماعية الخاتمة
Thursday, February 17, 2011
مقدمات شكل + معلومة + تمرين إسم
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
مقدماتتعريف التواصل
Thursday, February 17, 2011
تعريف التواصل Fالتفاعل ب
شخصF أو أكثر بهدف توصيل
رسالة
Thursday, February 17, 2011
مقدمات
أهمية التواصل
Thursday, February 17, 2011
أهمية التواصل
يشكل ٨٥٪ من النجاح في الحياة
Thursday, February 17, 2011
أهمية التواصل
وسيلة التأثير ا\ولى
Thursday, February 17, 2011
أهمية التواصل
قصة جاك و خسارته للعميل
Thursday, February 17, 2011
مقدمات
تمرين تقطيع الورقة
Thursday, February 17, 2011
مقدمات أنواع التواصل
Thursday, February 17, 2011
أنواع التواصل مباشر
Thursday, February 17, 2011
أنواع التواصل
غير مباشر
Thursday, February 17, 2011
تمرين طابور ا;سماء
Thursday, February 17, 2011
تمرين طابور ا;سماء بدون كjم
شكلوا طابور
بحسب الترتيب
ا;بجدي ?سم
ا\ب تنازليـاًThursday, February 17, 2011
نماذج ا;تصال
نموذج اFتصال التقليدي اMسار للتصرفات
نموذج اFتصال التفاعلي
Thursday, February 17, 2011
Puzzle
نماذج ا;تصال
كل مجموعة تقوم بالتركيب
بدون أسئلة
بدون نقاش
إستمعوا و رّكبوا Thursday, February 17, 2011
نموذج ا;تصال التقليدي
Thursday, February 17, 2011
نموذج ا;تصال التقليدي
بداية الجوال في
السعودية
Thursday, February 17, 2011
مسار التصرفاترتب البطاقات
Thursday, February 17, 2011
مسار التصرفات
أستقبلأنتبه
أفسرأشعر
أتصرف
Thursday, February 17, 2011
مأتصرف صل
أشعر أفسر أنتبه أستقبل
يستقبل ينتبه يفسر يشعر يتصرفم
صل
غيري
أنا
ا;تصال التفاعلي
Thursday, February 17, 2011
تمرين التوجه للعنف أو الصمتا;تصال التفاعلي
Thursday, February 17, 2011
التوجه للعنف
ا;تصال التفاعلي
Thursday, February 17, 2011
السيطرةالتصنيفالهجومالتدمير
ا;تصال التفاعلي
العنف
Thursday, February 17, 2011
!
محتوى ا6عاني ا6شترك
دائرة ا\مانالسيطرةالتصنيفالهجوم
التدمير
ا;تصال التفاعليlose
WINالعنف
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
التوجه للصمت
ا;تصال التفاعلي
Thursday, February 17, 2011
ا;تصال التفاعليالتوريةالتجنبا;نسحابا;عتزال
الصمت
Thursday, February 17, 2011
ا;تصال التفاعلي!
محتوى ا6عاني ا6شترك
دائرة ا\مانالتورية
التجنباzنسحاب
اzعتزال
Losewin
الصمتThursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Puzzle
ا;تصال التفاعلي
كل مجموعة تقوم بالتركيب
مع أسئلة
مع نقاش
إستمعوا و رّكبوا Thursday, February 17, 2011
ا;تصال التفاعلي
محتوى ا6عاني ا6شترك
دائرة جو ا\مان
دائرة جو ا\مان
السيطرة
التورية
التصنيف
التجنب
ا;نسحاب
الهجوم
ا;عتزال
التدمير
Thursday, February 17, 2011
مناخ اFتصال
محتوى اMعاني اMشترك
دائرة جو ا;مان
دائرة جو ا;مان
السيطرة
التورية
التصنيف
التجنب
اFنسحاب
الهجوم
اFعتزال
التدمير
أتصرف م
صل
أشعر أفسر أنتبه أستقبل
يستقبل ينتبه يفسر يشعر يتصرف م
صل
غيري
أنا
العنفWINlose
الصمتLOSE
win
ا;تصال التفاعلي
ج -‐ ٣Thursday, February 17, 2011
ا;تصال التفاعلي
إتباع التعليمات الكjمية
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل مبادئ عملية ا;تصال ال7
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل إنفتاح = إ
Thursday, February 17, 2011
إنفتاح = إ
لست وحدك
Thursday, February 17, 2011
إنفتاح = إ
-‐: قصة Ericsson & UPS
Thursday, February 17, 2011
إنفتاح = إ
القاعدة الذهبية
Thursday, February 17, 2011
إنفتاح = إ
القاعدة البjتينية
Thursday, February 17, 2011
القاعدة البjتينية
متحفظ أم منفتح
Thursday, February 17, 2011
القاعدة البjتينية
مباشر أم غير مباشر
Thursday, February 17, 2011
أصناف الشخصية
ا6حلل
ا6وجه
الودود
مباشرا;جتماعي
متحفظ منفتح
غير مباشرThursday, February 17, 2011
أصناف الشحصيةا;جتماعي
Thursday, February 17, 2011
ا;جتماعيا6رح
Thursday, February 17, 2011
ا;جتماعياzثارة
Thursday, February 17, 2011
ا;جتماعيا;عتراف و التميز
Thursday, February 17, 2011
أصناف الشحصيةا6وجه
Thursday, February 17, 2011
ا6وجهالسيطرة
Thursday, February 17, 2011
ا6وجهالسلطة
Thursday, February 17, 2011
ا6وجهالقوة
Thursday, February 17, 2011
أصناف الشحصية
ا6حلل
Thursday, February 17, 2011
أصناف الشحصية
ا6حلل
Thursday, February 17, 2011
ا6حلل
الدقة
Thursday, February 17, 2011
ا6حلل
الترتيب
Thursday, February 17, 2011
ا6حلل
الجودة
Thursday, February 17, 2011
أصناف الشحصية
الودود
Thursday, February 17, 2011
الودود
ا;ستقرار
Thursday, February 17, 2011
الودود
ا\مان
Thursday, February 17, 2011
الودود
رضى الجميع
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل
تركيز = ت
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
ركز عليهم
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
ركز على العjقة
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
AIDA
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
إنتباه
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
رغبة
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
عرض
Thursday, February 17, 2011
تركيز = ت
تصرف
Thursday, February 17, 2011
Fالذراع تمرين
الرجاء الوقوف
و عقد الذراعF أمام
الصدر
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل إلتزام + صبر = ص
Thursday, February 17, 2011
صبر و لتزام = ص التواصل عملية صعبة
Thursday, February 17, 2011
صبر و لتزام = ص
قصة جيرارد
Thursday, February 17, 2011
صبر و لتزام = ص
ماهو ا;لتزام؟
Thursday, February 17, 2011
صبر و لتزام = ص
ما يجب و ليس ما أحب
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل
ليس تكلفا = ل
Thursday, February 17, 2011
ليس تكلفا = ل
كن طبيعيا
Thursday, February 17, 2011
ليس تكلفا = ل ساعدهم ليكنوا
Fطبيع
Thursday, February 17, 2011
ليس تكلفا = ل ;تمثل و لكن اعتنق
Thursday, February 17, 2011
ليس تكلفا = ل واضح = طبيعي
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل
نماء + تطور = ت
Thursday, February 17, 2011
تطور و نماء = ت
التقبل
Thursday, February 17, 2011
تطور و نماء = ت
ا6ديح
Thursday, February 17, 2011
تطور و نماء = ت
التقدير
Thursday, February 17, 2011
تطور و نماء = ت
طريق النمو
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل صدق = ص
Thursday, February 17, 2011
صدق = ص
أدر مفاتيحهم بأمانة
Thursday, February 17, 2011
صدق = ص
عjقة من القلب للقلب
Thursday, February 17, 2011
صدق = ص
الصدق منجاة
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصل
لكنه بتعاطف = ل
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
التقمص العاطفي
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
يعني ا6وافقة ;
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
ليس تظاهرا
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
ا6عرفة وا;هتمام
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
قصة ترايسي
Thursday, February 17, 2011
لكنه بتعاطف = ل
كيف تتعاطف
Thursday, February 17, 2011
كيف تتعاطف
ترى من وجهة نظرهم
Thursday, February 17, 2011
كيف تتعاطف
تفهم وجهة نظرهم
Thursday, February 17, 2011
كيف تتعاطف
أوجد ميزة
Thursday, February 17, 2011
كيف تتعاطف
وصل فهمك
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصلإ=إنفتاحت=تركيزص=صبر
ل=ليس تكلفا
Thursday, February 17, 2011
إتصل تصلت =تطورص=صدق
ل=لكنه بتعاطف
Thursday, February 17, 2011
تمرين ا\عداد
١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣٥-١٥-٧-١٠-١-
Thursday, February 17, 2011
تمرين ا\عداد
١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣٥-١٥-٧-١٠-١-
nالرقم أين نضع
٦ و ٨Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
الشبكات ا;جتماعية
Thursday, February 17, 2011
طبيعة العjقة
Thursday, February 17, 2011
ا\خjء
١٢ -‐ ١٠
Thursday, February 17, 2011
ا\صدقاء
١٥٠ -‐ ٥٠
Thursday, February 17, 2011
! ":#$ %#/&#/%##'Facebook | Hani Al-Menaii
Page 1 of 3http://www.facebook.com/Mr.CONNECTability?ref=profile
Create an Ad
! "#$ 40 %& '() *+& ,-
!"#$ %&' ()*+,-& ./01 2 !3#4
UFXBank 54 6-*0&' 7/8 9:;'<$500 = ':>? @A':1 =)BC DE4',F&)0&'G4#EHI' J+4' :? %KL 9#M)EI' FK01A
Like
Q8Flowers.com
Flowers for All Seasons andOccasions? Q8Flowers.comprovides it all through theNET! Accepting K-NET,Visa, Mastercard & DinersClub
Like
Kuwait DynamicDirectory
)0N*M )OLP ,Q?/R&' 54 SN01 QO" 'TU9:C'A !L/*VW 54 - KuwaitPromotions and Sales. Ifyou are in Kuwait let to bemember of one group
Like
More Ads
RECENT ACTIVITY
RECENT ACTIVITY
Hani Al-Menaii !KNX4 5EMAY :&'/& 9:VZ [#\' %]^EBW 54 (:&)Z _#>1 `)EH, O+ 5KL %KL @)X12' %M#?abcdcefgbe h/]HW iZ D&)3 on Sunday clear
View Photos of Me (168)
View Videos of Me (12)
Edit My Profile
/ .A)]1 A #Njk1 <)^EBW / _)OlU [:OmW
54 FNnW oP/08 / o#^Z J3'/1 =<:Wp?<:E&)Z FEmW / 6)OZ q @ =r Q?/R&'=)>^K& oP)Nn&'
Information
Relationship Status:Married toUm Sumayah
Birthday:
July 13, 1974
Friends
1,219 friends See All
AlbaraMousa
Omar AlHouti
SheikhAbdelkarimEdghouch
MohammedAl-Jasmi
MohammedAlgarni
SyedAbdul Bais
KhaledAlruwaished
AbdulazizAlosaimi
MahmoudRebiai
Moayad AlSuwaidan
AmonaRashid
Mimo Al-qaim
Nicest Person Contest
Change The Ranking
Go to see YOUR ranking
Hani's Top rankedFriends:
Quran Verses
Notes
Wall Info Photos Boxes Notes Minekey
Hani Al-Menaii F&)0&' 54 !?<)VE&' 6)W-0&' pN1#1 iL 9:N]W !W/K0W :N>L </E"P '#R$
./012& 1345/67 ./2180& .9:1;40& <1=>80& ?/@A@Source: www.dralabdali.com
4 hours ago ! Comment ! Like ! Share
Maryam Ibrahem Al-hafidh Al-positiveh -?sM '#R$ :N08 (/?: )
4 hours ago ! Delete
JR&A JM)0&' t)]^&' u& v' @ )B, %N>N>C)? uN]^? v',B/C D(EF0& G5H=w?#W
5x)? uN]^? v'
3 hours ago ! Delete
Hmoud Al-jeeran and Maryam Ibrahem Al-hafidh Al-positiveh like this.
Write a comment...
Hani became a fan of Dr. Obaid Saad Albdali. ! Comment ! Like
Hani and :^?A#&' v':>L are now friends. ! Comment ! Like
Hani commented on Ali Bin M's photo.
Hani posted a link to Ali Bin M's Wall.
Hani became a fan of Islamic MythBuster. ! Comment ! Like
Hani became a fan of Downloading. ! Comment ! Like
Hani became a fan of I am a Muslim ! ! Comment ! Like
Hani joined the group Q8 Advertising Q?/R&' 6),-L' yl/W. ! Comment ! Like
Hani Al-Menaii A very nice TED talk
TED: Interesting Insight From An Ad ManSource: digg.com
Advertising adds value to a product by changing our perception,rather than the product itself. Rory Sutherland makes the daringassertion that a change in perceived value can be just as satisfying as...
Yesterday at 11:10pm ! Comment ! Like ! Share
Hani and Aljahbaly Abdullah are now friends. ! Comment ! Like
Hani likes his own link.
Hani and Brian Ahearn are now friends. ! Comment ! Like
Hani Al-Menaii A great one , short and to the point
5 Minutes Introduction To Islam (ISLAM EQUAL PEACE )Source: www.youtube.com
PLEASE BEFORE JUDGE ON ISLAM READ ON IT - He is ALLAhHe is one http://www.thekeytoislam.com/http://www.islamonline.net http://www.islam.comhttp://www.islamway.com
Options
Attach:Share
What's on your mind?
Home Profile Friends Inbox 9 Search LogoutSettingsHani Al-Menaii
ا6عارف
١٥٠٠ -‐ ٥٠٠
Thursday, February 17, 2011
الشبكات
Thursday, February 17, 2011
nشخص nقة بyالخط : الع
النقطة : شخصnشخص nقة بyالخط : الع
متداخل : في مركز الشبكة
غير متداخل : في أطراف الشبكة
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
أنواع الشبكات 3
2-2
بدون عyقة أو روابط
Thursday, February 17, 2011
أنواع الشبكات 3
2-2
الخط اMستقيم
Thursday, February 17, 2011
أنواع الشبكات 3
2-2
شبكة الهاتف
Thursday, February 17, 2011
أنواع الشبكات 3
2-2
الفرق العسكرية
Thursday, February 17, 2011
أنواع الشبكات 3
2-2
الشبكة اFجتماعية
Thursday, February 17, 2011
مزايا الشبكات ا;جتماعيةالتناسق
Thursday, February 17, 2011
مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعدوى
Thursday, February 17, 2011
مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعyقة
Thursday, February 17, 2011
مزايا الشبكات ا;جتماعيةالعyقة اMتشابكة
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات قاعدة متكالف -‐١
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات نحن نشكل الشبكات -‐٢
Thursday, February 17, 2011
نحن نشكل شبكاتنا 3
2-2
تكون الشبكات
Thursday, February 17, 2011
نحن نشكل شبكاتنا 3
2-2
تكون الشبكات
Thursday, February 17, 2011
نحن نشكل شبكاتنا
الوسط أم ا;طراف
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات الشبكات تشكلنا -‐٣
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات أصدقائنا يؤثرون فينا -‐٤
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات درجات التأثير الثyث -‐٥
Thursday, February 17, 2011
قواعد الشبكات درجات التباعد الست -‐٦
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
طريقة إستماعإ = إبدأ بالتركيز
س= ساهم في التدعيمت = تعلم البحثم= مرن ا6شاعر
ا = اعرف ا6تحدثع= عندها ركب الصورة
Thursday, February 17, 2011
1A
Thursday, February 17, 2011
Listening
– Learn to Focus Ex. How's Your memory 1A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening
– Learn to Focus• Barriers to the Listening
Process– External Environmental Noise:
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening
– Learn to Focus• Barriers to the Listening
Process– External Speaker Related
Noise:
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening
– Learn to Focus• Barriers to the Listening
Process– Inner Psychological Barriers
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Ways to eliminate or minimize external
environmental noise:– Receptive listening environment
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Ways to eliminate or minimize external
environmental noise:– A private, quiet and comfortable setting..
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Ways to eliminate or minimize external
environmental noise:– Avoid violating another person's personal space.
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Four techniques to help you focus while listening:
– When you have to interrupt take a long deep breath.
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Four techniques to help you focus while listening:
– Make a conscious decision to listen to the other person.
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Four techniques to help you focus while listening:
– Mentally paraphrase what the speaker is saying.
4A
Thursday, February 17, 2011
4A
Thursday, February 17, 2011
Listening• Four techniques to help you focus while listening:
– Visually maintain contact.
4A
Thursday, February 17, 2011
4B
Thursday, February 17, 2011
Listening– Implement Acknowledgment
• It has to be felt & sensed by the speaker4B
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Listening
– The Story of : • Jane Elliot & Marten Luther King Assassination
Thursday, February 17, 2011
4B
Thursday, February 17, 2011
Listening
• Acknowledgment does not mean Agreement4B
Thursday, February 17, 2011
4B
Thursday, February 17, 2011
Listening
• Acknowledgment will be done by:– Proper Body Language– Proper Facial Expirations– Eye Contact– Paraphrasing
4B
Thursday, February 17, 2011
4C
Thursday, February 17, 2011
Listening– Search & Research
• It is asking the right questions at the right time.4C
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Listening
– The Story of :• Carter & Reagan debate
Thursday, February 17, 2011
4C
Thursday, February 17, 2011
Listening– Search & Research
• Researching allows you to:– Expand– Clarify– Redirect
4C
Thursday, February 17, 2011
4C
Thursday, February 17, 2011
Listening
• It keeps a two-way flow of Information.– Information Imbalance– Echo Technique – Asking broad open-ended questions– Then by asking narrower questions
4C
Thursday, February 17, 2011
4C
Thursday, February 17, 2011
Listening (Continued)
• Empathy Statements– Tentative statements– Define the feeling– Put it into it's situation
4C
Thursday, February 17, 2011
4C
Thursday, February 17, 2011
Listening
• Practice the 70/30 Rule4C
Thursday, February 17, 2011
4D
Thursday, February 17, 2011
Listening– Take Charge of Your Emotion
• Exercising Emotional Control4D
Thursday, February 17, 2011
4D
Thursday, February 17, 2011
Listening– Take Charge of Your Emotion
• Blindspots 4D
Thursday, February 17, 2011
4D
Thursday, February 17, 2011
Listening– Take Charge of Your Emotion
• Emotional Overreaction 4D
Thursday, February 17, 2011
Thursday, February 17, 2011
Listening– The Story of :
• Watch out from the dog
Thursday, February 17, 2011
4D
Thursday, February 17, 2011
Listening
• What you can do to prevent an emotional overreaction:
– Think of what you have in common with the speaker.
– Imagine yourself calm and relaxed.– Count to ten or take a deep breath.
4D
Thursday, February 17, 2011
4E
Thursday, February 17, 2011
Listening– Expand Your Awareness
• Sensing & Decoding the speakers vocal and visual messages.4E
Thursday, February 17, 2011
4E
Thursday, February 17, 2011
Listening– Expand Your Awareness
• Listen to words as well as observe body language and facial expressions.4E
Thursday, February 17, 2011
4E
Thursday, February 17, 2011
Listening– Expand Your Awareness
• Variance of these emotions can change feelings or the message.4E
Thursday, February 17, 2011
4E
Thursday, February 17, 2011
Listening
• Body Language - Interpretations of many types of gestures.
– Individual Gestures can be interpreted by:
» Eye contact» Facial expression» Hands» Crossed arms or
legs» Posture
4E
Thursday, February 17, 2011
4E
Thursday, February 17, 2011
Listening
– Gesture Clusters are a combination of individual gestures. They can be interpreted by:
» Openness» Defensiveness» Evaluation -
Negative» Readiness» Evaluation -
Positive
4E
Thursday, February 17, 2011
4F
Thursday, February 17, 2011
Listening– Now Develop
Structure • Structuring -
Listening to the verbal component or content of the message.
4F
Thursday, February 17, 2011
4F
Thursday, February 17, 2011
Listening
• Structuring revolves around three primary activities:
– Indexing– Sequencing– Comparing
4F
Thursday, February 17, 2011
منهجية تحاوركما ت = تأكد من النية
ح = حاول اyMحظة ا = إضبط تفاسيرك و = وفر جو ا;مان
Thursday, February 17, 2011
منهجية تحاوركما
راقب جو ا\مان = ر كون مسارك = ك مرن مشاعرك = م
استكشف مساراتهم = ا
Thursday, February 17, 2011
الخاتمةقواعد عامة لjتصال
Thursday, February 17, 2011
قواعد عامة لjتصاليزيد التأثير
Thursday, February 17, 2011
قواعد عامة لjتصاليتمحور حول ا�خرين
Thursday, February 17, 2011
قواعد عامة لjتصاليتجاوز الكلمات
Thursday, February 17, 2011
قواعد عامة لjتصاليحتاج طاقة
Thursday, February 17, 2011
قواعد عامة لjتصالمهارة أكثر من موهبة
Thursday, February 17, 2011
نصائح للتواصل
أوجد قواعد مشتركة
Thursday, February 17, 2011
نصائح للتواصل
بسط عملية التواصل
Thursday, February 17, 2011
نصائح للتواصل
تجربة يعيشها الغير
Thursday, February 17, 2011
نصائح للتواصل
ألهم ا�خرين
Thursday, February 17, 2011
نصائح للتواصل
مارس ما تقول
Thursday, February 17, 2011
شكرا لحضوركم
إتصل
H2H
Mr. CONNECTability
هاني ا6نيعي
+٩٦٥٩٩١٧٠٥٧٥hani@al-‐menaii.com
www.al-‐menaii.com
تصل
Thursday, February 17, 2011