これからの「アジャイル」の話をしよう...

これからの｢アジャイル｣の話をしよういまを生き延びるための開発手法とスキル

木下史彦(株)永和システムマネジメント

[email protected]

XP祭り関西2011

大阪市立会館鶴見区民センター; 2011-01-29(Sat)

AgileWhat’s the Agile Thing to Do?

関西

バージョン

mailto:[email protected]


まいど

平鍋さんとアツク語る会2011札幌#hrnbkaigi

の裏番組へようこそ

木下史彦です

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自己紹介

生業

受託開発

4つの帽子

アジャイルな組織運営を目指す経営層・マネージャ層への提案

アジャイルプラクティスを実践している現場への指導・助言

社内のRuby・アジャイル関連のプロジェクトのマネジメント

自社担当グループの組織運営

最前線

これからの｢アジャイル｣の話をしよういまを生き延びるための開発手法とスキル

木下史彦(株)永和システムマネジメント

[email protected]

XP祭り関西2011

大阪市立会館鶴見区民センター; 2011-01-29(Sat)

AgileWhat’s the Agile Thing to Do?

関西

バージョン



｢アジャイルな行い｣とは何か？

アジャイルチームにリーダーは必要？

自己組織化

エンパワーメント

アジャイルチームにリーダーは必要？

マネージャは朝会で発言してはいけない？

鶏と豚

マネージャは朝会で発言してはいけない？

http://www.slideshare.net/estherderby/team-traps

http://www.slideshare.net/kakutani/ordinary-systems-development


開発がアジャイルならどんな変更でも柔軟に受け入れることができる？

ディフェンシブな開発

開発がアジャイルならどんな変更でも柔軟に受け入れることができる？

Scope

Cost Schedule

Traditional Iron Triangle

スコープリーク

交渉力

Scope

Cost ScheduleQuality

Value

Constraints

Agile Iron Triangle

アジャイル開発では人月による見積りをしない？

ストーリーポイントによる規模の見積り

アジャイル開発では人月による見積りをしない？

1ポイントって何人日ですか？

関係者の誰かがアジャイルなやり方に反対していたら？

Problem v.s. Us

✓想像力✓敬意✓経験

‣ 考えること✓ ペアプログラミング✓ 活き活きとした仕事✓ 情報満載の仕事場✓ 根本原因分析✓ ふりかえり‣ 協力すること✓ 信頼✓ 全員同席✓ 真の顧客の参加✓ ユビキタス言語✓ スタンドアップミーティング✓ コーディング標準✓ イテレーションデモ✓ 報告‣ リリースすること✓ 「完全Done」✓ バグなし✓ バージョン管理✓ 10分ビルド✓ 継続的インテグレーション✓ コードの共同所有

✓ ドキュメント‣ 計画すること✓ ビジョン✓ リリース計画✓ 計画ゲーム✓ リスク管理✓ イテレーション計画✓ ゆとり✓ ストーリー✓ 見積り‣ 開発すること✓ インクリメンタルな要件✓ 顧客テスト✓ テスト駆動開発✓ リファクタリング✓ シンプルな設計✓ インクリメンタルな設計とアーキ

テクチャ✓ スパイクソリューション✓ パフォーマンスの最適化✓ 探索的テスト

プラクティス

報告

‣進捗報告（必須）✓ビジョンステートメント✓毎週のデモ✓リリース計画とイテレーション計画✓バーンアップチャート‣進捗報告（オプション）✓ロードマップ✓ステータスメール‣マネジメント報告（オプション）✓生産性✓スループット✓欠陥✓時間の使い道

3つの質問✓ソフトウェア開発の不確実性と複雑性を

認められるか？✓人が学び成長する存在であることを本当

に信じているか？✓変化するためのリスクを受け入れられる

か？

プロジェクトを推進する上で誰かの障害を取り除くことが誰かの利益を損ねることになったら？

何もしない

妥協

ジャンプY軸

X軸

1つ上のレベルに行く

優れた規律を守るコミットメントをする

説明責任を果たす

当事者意識を持つ

支援を求めるスキル

率先して物事を進める

厳しい環境でも仕事を楽しむこと新しい状況や枠組みに臨機応変に適応する

意見や立場の違いを認め理解する時間管理能力

交渉力

リーダーシップセーフティネット

同僚から学ぶための正しい態度

多様性をマネジメントする

アジャイルは難しい

最後の質問

アジャイルになれば幸せになれる？

｢誰も幸せにならない｣

http://www.esm.co.jp/recruit.html



永和システムマネジメントの現状

Copyright (c) 2010 Eiwa System Management, Inc.

顧客数

0

3

6

8

11

47

10 11

2006年度 2007年度 2008年度 2009年度


プロジェクト数

0

4

8

12

16

711 12

16

2006年度 2007年度 2008年度 2009年度


売上

0

38

75

113

150

44

118 131 149

2006年度 2007年度 2008年度 2009年度

（単位：百万円）

順風満帆

新しい人の受け入れ

ガラパゴス

絶賛募集中

エンドユーザー

プロダクトオーナー幻想

人月パズル

全力で

現状維持

謎の閉塞感

社員のビジネスアイデアを会社がバックアップする自己実現プログラム

新規ビジネス創生事業

条件:｢売上｣と｢コスト｣が比例しないビジネスモデルであること

1つ上のレベルに行く

パンドラの筺

システムを初期費用0円で提供します。

サービス利用料を月々お支払い頂きます。

初期投資不要初期投資が不要なため、まとまった資金を調達する必要がありません。

手続きカンタン!!一定量の追加開発についてはサービス利用料の範囲で対応できるため、追加開発の度に社内決済を通していただき、

契約するという面倒な手続きを踏む必要がありません。

長く使える!!継続してメンテナンス（必要な機能の追加開発や不要な機能の削除）をし続けますので、短期的にリプレイスを繰り返すことなく、

システムを長く使っていただくことができます。

効果がわかる!!毎月、費用対効果を測定し、効果がなければすぐに止められます（手数料なしで解約できます）。

(株)永和システムマネジメント

〒110-0005　東京都台東区上野2丁目7番7号　上野HSビル 8F

TEL：03-5818-7400　FAX：03-5818-7340　Email：[email protected]　会社HP：http://www.esm.co.jp/

ソフトウェア開発の契約をアジャイルに

これまでの永和システムマネジメントでのアジャイルな契約の取り組み


ソフトウェア開発の契約請負契約

あらかじめ定めた成果物を完成することが目的であり、成果物に対して対価が発生します。

委任契約知識や労働力といったサービスを提供することが目的であり、提供したサービスの割合(作業した時間など)に応じて対価が発生します。


アジャイルでの契約の事例最小限のスコープを約束する請負契約機能毎の請負契約短期の請負契約短期の準委任契約


最小限のスコープを約束する請負契約

全体のスコープを契約段階では約束せずに、最小限(絶対必須)のスコープを約束し、それ以外の部分は随時調整とする。

全体像はぼんやりしているが、最低限作りたいものははっきりしている場合に有効。

受注者が発注者からいかに信頼されているかという点がポイントになる。

最小限のスコープ


機能毎の請負契約機能A

機能B

機能C

機能D システム全体を0.5～3人月くらいの機能に分割し、優先度の高いものから契約し

ていく。五月雨式に着手していくため、複数の契約が同時に走ることもある。


短期の請負契約

1～3ヶ月

1～3ヶ月単位で成果物を規定する。全体像はぼんやりしているが、短期的に作りたいものははっきりしている場合に

有効。瑕疵担保責任はすべての開発が完了してから1年間。


短期の準委任契約

1～3ヶ月

初期開発がひととおり落ち着きメンテナンスフェーズに入ったプロジェクトで多く採用されている。

たとえ1ヶ月でも成果物を明確に規定することが難しいプロジェクトに有効。随時上がってくるユーザーからの要望に応えていくことが可能。発注者と受注者の信頼関係ができていることが必要。

システムを初期費用0円で提供します。

サービス利用料を月々お支払い頂きます。

初期投資不要初期投資が不要なため、まとまった資金を調達する必要がありません。

手続きカンタン!!一定量の追加開発についてはサービス利用料の範囲で対応できるため、追加開発の度に社内決済を通していただき、

契約するという面倒な手続きを踏む必要がありません。

長く使える!!継続してメンテナンス（必要な機能の追加開発や不要な機能の削除）をし続けますので、短期的にリプレイスを繰り返すことなく、

システムを長く使っていただくことができます。

効果がわかる!!毎月、費用対効果を測定し、効果がなければすぐに止められます（手数料なしで解約できます）。

(株)永和システムマネジメント

〒110-0005　東京都台東区上野2丁目7番7号　上野HSビル 8F

TEL：03-5818-7400　FAX：03-5818-7340　Email：[email protected]　会社HP：http://www.esm.co.jp/


サービス概要システムを初期費用0円で提供します。

サービス利用料を月々お支払いいだいたきます。


背景Point of Sales Point of Use

q q

t t

作ったときが最高品質

製造償却

使っているそのときが最高品質

製造サービス

所有から利用へお客さまはシステムを「所有」したいのではなく、システムがもたらすサービスを「利用」したい。サービスがお客さまに価値を提供するのは納品した瞬間ではなく、お客さまがサービスを利用しているあいだ継続的に。

従来のシステムを製造するという発想から、サービスを提供するという発想にシフトします。


従来型のサービス・契約との比較本サービス一括受託 SaaS パッケージ

支払い

カスタマイズ可能性

顧客要望による機能追加

保守・サポート

用途・分野

月額払い納品時に一括払い月額払い納品時に一括払い、もしくは、月額払い

オーダーメイド（お客さま毎にカスタマイズ可能）

オーダーメイド（お客さま毎にカスタマイズ可能）

可能な場合もあるが、基本的には難しい

可能な場合もあるが、基本的には難しい

月額費用の中で対応、追加費用を払うことで大きな機能追加も可能

追加費用を払えば可能基本的に未対応基本的に未対応

月額費用の中に保守・サポートも含まれる

別途、保守契約を結ぶ必要がある

月額費用の中に保守・サポートも含まれる

別途、保守契約を結ぶ必要がある

特殊な業務・サービス特殊な業務・サービス汎用的な業務・サービス

汎用的な業務・サービス


お客さまにとってのメリット初期投資が不要なため、まとまった資金を調達する必要がありません。

一定量の追加開発についてはサービス利用料の範囲で対応できるため、追加開発の度に社内決済を通していただき、契約するという面倒な手続きを踏む必要がありません。

継続してメンテナンス（必要な機能の追加開発や不要な機能の削除）をし続けますので、短期的にリプレイスを繰り返すことなく、システムを長く使っていただくことができます。

毎月、費用対効果を測定し、効果がなければすぐに止められます（手数料なしで解約できます）。

初期費用0円月額料金

従来の一括請負契約のように、納品時にまとめて費用をお支払いいただく必要がありません。

お客さまから要件をお聞きした上でシステム規模を判断し、プランを決定します。

ハードウェア費用は上記料金に含まれておりません。お客さまのシステムの構成に合わせて別途ご提案させていただきます。


価格体系

プラン料金（1ヶ月あたり）

プランSS 150千円プランS 350千円

プランM,L,LL 600千円～1,500千円を予定


割引制度本サービスを継続して利用しているお客さまには4年目以降、サービス利用料を半額にて提供します。

仮説:システムの価値は、そのシステムがどれだけ長く使われたかではかれる

Scope

Cost ScheduleQuality

Value

Constraints

Agile Iron Triangle


サービス提供の流れご相談

要件ヒアリング

料金プラン決定

契約

開発着手

まずは、ご相談ください。

おおまかな業務要件をお聞きし、本サービスの適用をできるかを判断させていただきます。

料金プランを決定します。

契約を締結します。

弊社にて開発に着手します。

打ち合わせ・デモ

リリース

保守・サポートチケットを利用いただくことにより、利用中のシステムに機能追加を行うことができます。

2～4週間に一度の頻度で打ち合わせを行います。開発中のシステムの動作を確認いただき、こまかい要件のすりあわせを行います。システムの導入を行います。※プランSSの場合、開発着手からリリースまでの期間は2～3ヶ月と想定しております。


提供形態弊社からご提供するシステム一式（ソフトウェア）をレンタルするという形態をとります。

ハードウェアに関しては、弊社がご用意したものをレンタルいただくことも可能ですし、お客さまにご用意いただくことも可能です。後者の場合、お客さまの既存資産を有効に活用できます。

システムの物理的な設置場所については、お客さまのサーバールーム、データセンター、クラウドサービスなどの選択肢がございます。

SaaSではありません。あくまでも個別のお客さまからシステム開発を受託し、それぞれのお客さま向けのシステムを提供します。


保守・サポートプランに応じて毎月、下記の枚数のチケットを発行します。

1チケットで1日程度の保守・サポート対応が可能です。必要に応じて別途チケットをご購入いただくことも可能です。

プランチケット枚数

プランSS 1チケット

プランS 2チケット

プランS,M,L,LL 3～10チケットの予定


解約解約手数料：なし（利用年数によらない）解約時にシステム一式（ハードウェア・ソフトウェア一式）を返却していただきます。

データベースに蓄積されたお客さまのデータについては、お客さまに手元に残します。


権利関係本サービスではシステムをレンタルするという形態をとるため、ソフトウェアの著作権は当社に帰属します。提供するのはあくまでもシステムを使ったサービスであり、システムそのものではありません。

ソースコードは納品しません。

社内の反応

そんな契約で大丈夫か？

リスク

ご報告

最後に

XPで人生が曲がって、会社を辞めて、家まで売って、関西から東京へ行った話

2005年春

野田阪神のとあるビルの12階

2006年夏

2006年秋

いろいろ

いま

エクストリームプログラミング

XP is about social change.XPとは人と人のつながりのありかたを変えていくこと

Buzz Word

組織会社

事業課題

営業的な

契約的なビジネス

スーツ

アジャイルになれば幸せになれる？

Best of luck to youin your agile journey!

これからの「アジャイル」の話をしよう...

Business