Эффективный онлайн-маркетинг - Мастер-класс
DESCRIPTION
Мастер-класс "Эффективный онлайн-маркетинг" в рамках курсах "Маркетинг и PR" бизнес-школы ИПМ. 7 мая 2013. Я постарался включить сюда достаточное число новинок 2013 года. Надеюсь, мастер-класс был слушателям полезным и за 8 часов шансов соскучиться им не дал!TRANSCRIPT
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Эффективный онлайн-маркетинг
Виталий ТрахтенбергОснователь
Trakhtenberg Consulting Agency
Генеральный директор
Управляющая компания «Экспедиция»
Опрос: Оценка эффективности
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Почему я рассказываю ВАМ?
Практический опыт онлайн-маркетинга с 2004 года
Продвижение брендов ASBIS, Prestigio, Экспедиция, Interfriendship GmbH и др.
Директор белорусского филиала Bigmir.net (2008г.): проекты bbn.by, bigmir.net-belarus
Владелец и директор агентства комплексного онлайн-маркетинга
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
И великие ошибаются!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Ваши цели в Интернете
Привлечь аудиторию на сайт Получить заказы Сделать свой бренд популярным
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Что будет сегодня?
Взгляд на Байнет Навыки управления сайтом Поисковая оптимизация Контекстная реклама Баннерная реклама E-mail рассылки Социальные сети Сторонние ресурсы и агрегаторы
Процесс живой. Возможны изменения.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
В онлайн-маркетинге
главное – Быть Полезным!
Все мероприятия по продвижения не будут иметь никакого эффекта в отсутствие полезного и интересного посетителю контента!
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Дебют, товарищи, — это «Quasi una fantasia»
От маркетинга к онлайн-маркетингу
Интернет-маркетинг – это форма ведения военных действий в информационном пространстве, где главным оружием являются слова и идеи, а усиление действенности этого оружия обеспечивается креативом и грамотным применением Интернет-технологий.
Альберт Эмери & Виталий Трахтенберг
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
«Тайный союз меча и орала!» (с) 12 стульев
АУДИТОРИЯ БАЙНЕТАБайнет такой Байнет…
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Белорусский интернет-пользователь
«Статистика знает все!» (с) О.Бендер2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Проникновение интернета – 56% Количество интернет-пользователей в марте
2013 года 4,954 млн.чел.(real users, 15-74)
80% выходят в сеть ежедневно Пользователи ШПД 69% (34-е место в Мире) Пользователей мобильного интернета - ???
(от 1,8 до 2,378млн. год назад и примерно) – 113% проникновение сотовой связи в Беларуси
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
География посетителей РУнета
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Поисковые запросы РУнета
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ!Прочтите. Запомните. Используйте.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Законы Мэрфи для маркетинга
• «Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег», т.е. экономия на рекламе бессмысленна
• Дополнение: «Неправильное планирование рекламных расходов и их применения увеличивает недостаточность»
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
«Пятьсот рублей могут спасти гиганта мысли.» (с) 12 стульев
САЙТ КАК ПРОДАЮЩАЯ ПЛОЩАДКА
Ищу работника.
График работы: 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Классические требования
• Сайт должен создавать индивидуальный образ компании
• Сайт должен решать те задачи, что стоят перед организацией – а не просто слепо следовать тенденциям
• Дизайн сайта должен соответствовать корпоративному стилю
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Цепочка продаж
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Аудитория
Сообщение
Сайт
Продажа
Контакт
Таргетинг
Креатив Удобство использования
Цепочка продаж
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Аудитория
Сообщение
Сайт
Продажа
Контакт
Таргетинг
Креатив
Используйте!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Используйте!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Новые веяния в веб-дизайне РУнета
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Прошел период вкусовщины
• Все должно быть сделано максимально внятно, чтобы можно было быстро сориентироваться и найти необходимое
• Адаптация ресурса для всех популярных на сегодняшний день девайсов (смартфон, планшет и пр.)
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Прошел период вкусовщины
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
По-настоящему востребованным сегодня становится то, что максимально просто, а не дизайн, который хочет кого-то удивить.
Лэндинг рулит конверсией!
• Добавьте индикаторы доверия• Заставьте нужные товары «спрыгивать
со страниц» прямо в корзину• Удалите отвлекающие элементы
страницы• Тестируйте ваш текст• Не стоит спешить• Тестируйте свои сообщения• Используйте баннеры
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
ОСНОВЫ САЙТОПРАВЛЕНИЯCMS, HTML, CSS etc.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
CMS inside
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
CMS inside
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
CMS inside
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Основа HTML
• <h1>…</h1> (1-6)• <p>…</p>• <strong>…</strong>• <em>…</em>• <a href=“…” title=“…” target=_...>…</a> • <img src=“…” alt=“…” title=“…” width=“…”
height=“…”>• <table><tr><td>…</td></tr></table>
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Основа HTML
• <ul><li>…</li></ul>• <ol><li>…</li></ol>• <div>…</div>• Etc. По ссылкам ниже.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Пример HTML
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
АНАЛИЗИРУЕМ ВСЕЕсть ли мы в Online?
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Смотри со стороны
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Онлайн-анализаторы
• Cy-pr.com• Pr-Cy.ru• Saitomer.ru (setlinks.ru)• Xtool.ru• Xseo• 2ip.ru• validator.w3.org• jigsaw.w3.org/css-validator• И др.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Результат анализа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
http://www.setlinks.ru/stat/?url=minsk-lada.by
Результат анализа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
http://www.cy-pr.com/analysis/www.santa-bremor.com
Результат анализа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
http://2ip.ru/analizator/?url=http%3A%2F%2Fkommunarka.by
Плагины к браузерам
http://webomer.ru/cgi-bin/wr.fcgi?action=site&site=belita.by
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Зри в корень – Я.Метрика
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Зри в корень – GA
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Зри в корень – Я.Вебмастер
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Интернет-мониторинг
• Яндекс.Блоги• BlogSearch.Google• Ljseek• Google Alerts• И др.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Conte.by в соцмедиа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Conte.by в соцмедиа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Коммунарка в соцмедиа
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Alutech – что говорят
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Негативные отзывы?
3-5 новых потребителей.
До 10 потребителей.
15-20 потребителей!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Инструменты SMM-анализа
Socialmention - бесплатно
YouScan – русскоязычная, 1990$...14990$/год
BuzzLook – русскоязычная, 55$...630$/мес.
Topsy – простенько, но со вкусом
Buzzware – мониторинг соцмедиа, 65$/мес
Socialbakers, Socialseek, SocialPointer ….
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Пикник-отель Экспедиция
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Пикник-отель Экспедиция
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Будь в тренде
Newsmap.jp – мировые новостные тренды
HOTTrends.ru – русскоязычные тренды AZBN.ru – сервис для анализа трендов
twitter и др.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
НАС ИЩУТ И….НАХОДЯТПоисковая оптимизация сайта, SEO внутреннее и внешнее
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Пользователи в поиске
84% всех пользователей интернета регулярно пользуются поиском, чтобы найти нужную информацию
87% всех пользователей поисковых машин не смотрят дальше первой страницы выдачи в поиске
76% всех интернет-пользователей считают поисковые сайты очень значимыми сайтами, которым можно доверять
76% всех интернет-пользователей при поиске товара готовы его купить
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Нестандарт в SEO
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
1 ключевая фраза – 1 целевая страница Каждой странице свой заголовок <title> Каждой странице свое описание <meta
description> Каждой странице свое название темы в <h1> До каждой целевой страницы надо смочь
дойти – ссылки, навигация ЗаграницаКартинки нам помогут - описатели
alt, title
«Заграница нам поможет!» (с) 12 стульев
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Структурированно…
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Составляем запросы Определение частоты запросов в поисковой
машине Яндекс - http://wordstat.yandex.ru Анализ запросов по Overture -
http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion
Русский сервис, который поможет определить плотность ключевых слов на указанной вами странице, + оптимизация текста и генерация ключевых слов - http://www.seotxt.com
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Составляем запросы Русский сервис для определения количества
и плотности слов и фраз в текст страницы - http://tools.hod.ru
Инструмент подсказки ключевых слов для проведения рекламных компаний в Google - https://adwords.google.com (надо иметь аккаунт в Google Adwords)
Иностранный сервис подбора ключевых слов для профессионального SEO. Полный функционал данного сервиса - платный! - http://www.wordtracker.com
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Составляем запросы Определение частоты запросов в поисковой
системе Рамблер - https://ad.rambler.ru/swrds/wrds.pl
Иностранный сервис, показывающий частоту запросов по поисковикам - http://www.webconfs.com
Иностранный сервис подбора слов - http://searchwords.com
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Составляем запросы Проверка стоимости keywords (new)
-http://uv.bidtool.overture.com/d/search/tools/bidtool/index.jhtml
Определение кол-ва запросов в день по Uverture и Wordtracker (new) http://www.digitalpoint.com/tools/suggestion/
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Наращиваем массу
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO-советы by Рэнд @randfish Фишкин
Лучшие источники заголовков для вашего блога? Это вопросы клиентов! Спрашивайте их!
Симпатичный веб-сайт с доработками маркетолога — это просто веб-сайт.
Используйте Google Suggest, чтобы находить ключевые слова.
Сосредоточьтесь на широких интересах аудитории, а не узкой теме для получения качественных ссылок.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO-советы by Рэнд @randfish Фишкин
Лучшие ссылки получаются естественным образом, самостоятельно.
Классные сниппеты начинаются с отличного title, URLs и description. Доменное имя имеет большое влияние на CTR — дефис плохо и ключевые слова плохо.
Сфокусируйтесь на отличном читабельном контенте. Пишите для людей, а не под SEO.
Органические SEO считается более надежным способом продвижения, чем PPC.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO-советы by Рэнд @randfish Фишкин
Оптимизация скорости загрузки сайта — отличный способ, чтобы помочь пользователям и привлечь больше трафика на сайт.
Выстраивайте отношения, а не ссылки. Крутой контент дает естественные ссылки.
Не фокусируетесь только на отдельных страницах или постах — постройте мощный полноценный ресурсе.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO-советы by Рэнд @randfish Фишкин
Сайты, которые имеют более высокий рейтинг на органическом SEO, считаются более надежными
Целевые страницы с бесплатными материалами, вебинарами и возможностью скачать привлекают больше лидов.
Около 18% всех поисковых запросов в Google НИКОГДА до этого не искали.
CTR оказывает большее влияние, чем просто позиция в выдаче ПС.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO для картинок
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Немного дегтя к seo
SEO окажется дорогим, если область очень конкурентная – желающих попасть в ТОП-10 гораздо больше 10-ти
Результаты поиска не резиновые (см.выше) Если критично время, SEO может не успеть
дать эффект к моменту «Ч» Если процесс динамичен, SEO может не дать
возможность менять выдачу Будьте готовы: Результат не всегда оправдает
ожидания!2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
КАК ПОПАСТЬ В ТОП ЯНДЕКСА ЗА ПОЛЧАСА
Контекстная реклама. Яндекс.Директ, Google Adwords, Яндекс.Маркет, Begun
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Основные понятия контекстной рекламы
Контекстная реклама - вид интернет-рекламы, которая показывается только тем пользователям, которые проявили интерес к рекламируемому продукту или услуге
Поисковая реклама - подвид контекстной рекламы, размещается в результатах поиска в поисковых системах в ответ на запрос, заданный пользователем, а также в результатах поиска по любым другим сайтам
Контекстно-зависимая реклама - подвид контекстной рекламы, показывается на тематических сайтах в контексте содержания страницы
Рекламная площадка – сайт-место размещения рекламных материалов
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Некоторые модели оплаты
За время размещения (на день, неделю, месяц)
CPC – cost per click – за действие. Модель оплаты контекстной и таргетированной рекламы, за баннеры – реже
CPM – cost per impressions – за 1000 показов. Модель оплаты за баннеры и таргетированной рекламы
CPA – cost per action
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO vs. SEM
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO vs. SEM
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
SEO vs. SEM
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Некоторые партнеры
av.by
www.abw.by
www.vashdom.by
www.hata.by
www.priceterra.by
otzyvy.by
www.podrugi.by
profigroup.by
praca.by
rebenok.by
www.swadba.by
proekt.by
www.stroyby.com
www.uvaga.by
xbrest.com
www.kinder.by
www.pravoby.info
www.newlegal.by
www.kupim.by
www.businessclub.by
brestobl.com
www.info.gomel.by
www.b-info.by
kindershop.by
saeco.by
www.dar.by
mgorka.by
www.salon.by
doska.mogilev.by
www.univer.by
www.oko.by
www.kraina.by
plaza.by
www.master.by
kadrovik.by
www.fitness-online.by
www.prodom.by
baraholka.by
br.by
profbuh.by
www.bl.by
www.pcnews.by
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Google Adwords – это не только текст
120х600
200х200
728х90
Поддерживается 8 типовых размеров баннеров
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Бегун не сдается!Бегун.Смарт
120х600
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Сравниваем системы контекстной рекламы
120х600
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Чуть писательства…
сделать текст НЕ ТАКИМ, как у конкурентов использовать ключевые слова в тексте и в
заголовке. рассказать про УТП, скидки или
функционал для тематических площадок объявление
должно быть похоже больше на анонс новости или раздела сайта, а не на ответ на поисковый запрос.
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Как НЕ правильно
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Оперативность
18% 20%
30 минут!!!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Сравниваем
SEO Контекст
Результат отложен во времени Результат мгновенный
Количество посетителей не зависит от бюджета Оплата за клик
Коррективы в РК требуют времени
Возможность оперативного внесения изменений в ход РК
Долговременность эффекта При остановке РК поток клиентов прекращается
Естественный рост списка запросов без увеличения затрат
Рост списка запросов увеличивает расходы
Возможна нестабильность позиций Фиксированные позиции
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
ПЕРВЫЙ БЫЛ 468X60Медийная (баннерная) реклама
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
С него все началось…
Первый баннер в интернете разместили на сайте Hotwired25 октября 1994 года для AT&T
формат 468х60 Это было объявление, по которому можно
было кликнуть, и с тех пор кликабельность уже 16 лет называют интерактивностью
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Баннерная реклама
Размеры в пикселях Наименование (Wikipedia)
300 x 250 прямоугольник средней величины
250 x 250 всплывающий квадрат
240 x 400 вертикальный прямоугольник
180 x 150 прямоугольник
468 x 60 длинный баннер
234 x 60 половина длинного баннера 88 x 31, 120 x 90, 120 x 60 кнопки
120 x 240 вертикальный баннер
125 x 125 квадратная кнопка
728 x 90 ведущий стенд
160 x 600 широкий небоскреб
120 x 600 небоскреб
300 x 600 объявление на полстраницы
Interactive Advertising Bureau (www.iab.net)
Рекомендует 300х100 и 720х300
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Поиск места
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
ЭТО ОСТРОЕ СЛОВО SPAME-mail и sms маркетинг
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Виды разные-суть одна. СПАМ!
Реклама Реклама того, чего нельзя Антиреклама «Нигерийские письма» и иные финансы «Фишинг» и просто вирусы ILoveYou, «ххх нуждается в помощи»,
DOS & DDoS, социаловки и знакомства (отправь смс и…) ………..
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Не стать СПАМером
2 правила:
1. не посылайте писем тем, кто не подписывался на рассылку
2. оперативно удаляйте из списка рассылки адресата, попросившего об этом
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Рецепт успешной рассылки
Возьмите и смешайте:–60% адресного целевого списка–30% привлекательности
предложения–10% креативности почтовой
рассылки
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Персональное обращение
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Персональное обращение
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Персонализированное письмо
Здравствуйте, Иван Иванович!
Спасибо Вам: В прошлом месяце Вы купили у нас спиннинг, резиновые сапоги и моторную лодку.
Информируем Вас, что в наш магазин в продажу поступил великолепный внедорожник, чтобы Вам не пришлось, как последнему лоху, тащить все эти покупки на себе. С уважением,
Анализируйте результаты рассылки
• Число прочтений• Число переходов на сайт• Процент доставки
сообщений• Процент отказов
• Процент попадания в СПАМ
• Отмена рассылки (отписавшиеся)
• Причина отписки
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
ГЕНИЙ ЦУКЕРБЕРГА И ДУРОВА СЛУЖИТ БИЗНЕСУ
SMM и SMO – работа с социальными сетями и для социальных сетей
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Аудитория соцсетей в Байнете
Facebook – 373120 пользователей (4.2012)
Vkontakte ~2,5млн. Одноклассники ~ 1,183млн. (11.2011)
99
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Не продать, а заинтересовать
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Не продать, а заинтересовать
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Мировые бренды в Facebook - Schweppes
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Залог успеха Schweppes
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Быстрота реакции Соответствие тренду Полезность контента Вдохновение, жизнь -> вирус
Шашечки или ехать?
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Facebook - статистика
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Facebook - статистика
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Группа ВКонтакте
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Больше, чем просто общение:
Группа ВКонтакте - кастомизация
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Группа ВКонтакте - статистика
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Группа ВКонтакте - статистика
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Коммерция в SMM
Таргетированное объявление в Facebook имеет заголовок 25символов, 90символов текст. Может быть связано как с внешним ресурсом, так и с материалом на Facebook (более ценно, так как работают социальные связи и социальный охват)
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Коммерция в SMM
Таргетинг: гео (по стране и по городам некоторых
стран) Возраст и пол Интересы и имеющиеся связи Семейное положение, образование,
ВУЗы, интересы к противоположному полу, место работы и …..
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Коммерция в SMM
Модели оплаты: CPM – дешевле, когда много желающих
кликнуть (акции, распродажи). Учитываем, что 1 аккаунт видит объявление в среднем 7-11 раз. В среднем цена 0.06-0.12$/1000 показов
CPC – когда хотим широкий охват, но интересует результат. В среднем цена 0.2-0.32$/переход
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Кто они и откуда?
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Ошибки таргетинга
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
ЦСКА
Опасная тенденция
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Соцсети со всеми
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
• Отчет о конверсии из соцсетей
• Отчет о переходах и взаимодействии
• Анализ шаринга контента
Ну ты и SMO!
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
Ну ты и SMO!
2012 © Бизнес-школа ИПМ2012 © Трахтенберг В.Ю.
НЕМНОГО О ВИРУСАХ
На сегодняшний день чуть ли не 25% вирусных акций и роликов оказывается впоследствии вирусным промо коммерческих компаний. А возможно, и больше!
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Малобюджетник
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Условия заражения вирусами
Это что-то: Миленькое Шаловливое Странное-нелепое Умное Узнаваемое Сексуальное Жестокое
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Microsoft: Жестокое + Узнаваемое
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
НАРАСТАЮЩАЯ МОБИЛИЗАЦИЯ
Все больше интернет-пользователей выходят в Интернет с мобильных устройств. Все больше приложений для смартфонов…
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Соединили online & offline
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Авто-календарь без авто
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
От Bar к QR
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Сложная ссылка Дополнительная
информация Вовлечение клиентов Голосование Любопытство Стимулирование
покупок Исследование
ПОМИДОРЫ?Ваши вопросы и Ваши ответы. А я послушаю…
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
В онлайн-маркетинге
главное – Быть Полезным!
Все мероприятия по продвижения не будут иметь никакого эффекта в отсутствие полезного и интересного посетителю контента
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.
Спасибо за ВАШЕ время!
Виталий Трахтенберг Trakhtenberg Consulting Agency
Экспедиция - Беларусь
v.trakhtenberg
2013 © Бизнес-школа ИПМ2013 © Трахтенберг В.Ю.