발표자료(강정원)_소셜미디어시대와 대학도서관

소셜미디어시대와 대학도서관

2011. 10. 20( 목 )

명지대학교 인문도서관강정원

◑ 소셜미디어시대의 도래

◑ 소셜미디어와 대학도서관

◑ 새로운 서비스 ~ing

◑ 마무리

소셜미디어시대의 도래

우리가 최근 각종 매체를 통해 접하는

블로그나 소셜 네트워크 서비스 등은

웹 2.0 을 기반으로 하는 일종의 사회적 활동이자 매체이다 .

소셜미디어 (Social Media) : 개념

사람들의 의견 , 생각 , 경험 , 관점 등을

공유하기 위해 사용하는 온라인 툴 and 플랫폼

소셜미디어 (Social Media) : 개념

블로그 (Blogs)

소셜 네트워크 (Social Networks)

콘텐츠 커뮤니티 (Contents Communities) 팟캐스트 (Podcasts)

위키스 (Wikis)

소셜미디어 (Social Media) : 형태

블로그 (Blogs) Web( 웹 ) + Log( 일기 ) 의 합성어로 네티즌이 웹에 기록하는 일기나 일지를 의미한다 .

매일 15,000 개 이상이 생성되고 있고 전세계적으로 그 수가 1,700

만개에 달한다 .

블로그의 종류 : 개인블로그 , 정치블로그 , 기업블로그 , 유사 미디어 블로그 , 주요 미디어블로그 등


소셜 네트워크 (Social Networks)

자신만의 온라인 사이트를 구축하여 콘텐츠를 만들고 친구들과의 연결을 통해 콘텐츠나 커뮤니케이션을 공유하는 것으로 가장 잘 알려진 소셜네크워크 예로는 현재 7 억 회원을 보유하고 있는 페이스북(Facebook) 을 들 수 있다 .


콘텐츠 커뮤니티 (Contents Communities) 특정한 종류의 콘텐츠를 만들고 공유하는 커뮤니티로 가장 인기 있는 콘테츠 커뮤니티로는 Flickr( 사진 ), Del.icio.us( 북마킹 ),

YouTube( 비디오 ) 등이 있다


팟캐스트 (Podcasts)

방송 (Broadcast) 과 아이팟 (iPod) 의 합성어로 인터넷을 통하여 사용자들이 새로운 오디오 파일 ( 주로 MP3) 을 구독할 수 있도록 함으로써 , 인터넷 라디오 방송을 하는 것 , 또는 그 방법을 의미한다 .

이는 자동으로 MP3 플레이어나 사용자들의 PC 로 다운로드 받아서 들을 수 있게 된 2004 년말부터 인기를 끌기 시작하였다 .


위키스 (Wikis)

편집 가능한 웹 페이지로 웹사이트 상에서 콘텐츠를 추가하고 정보를 편집하여 마치 Cummunal 문서나 데이터베이스처럼 운영되고 있으며 가장 대표적인 위키스로는 영어만으로 약 130 만 개 이상의 문서를 가지고 있는 온라인 백과사전이 있다 .


소셜미디어 최초 사용 : 크리스 쉬플리 (Chris Shipley)

가이드와이어 그룹 창업자 , 글로벌리서치 디렉터

소셜미디어 (Social Media) : 최초사용

소셜미디어 (Social Media) : 특성

참여(Participation)

공개 (Openness)

대화(Conversation)

커뮤니티 (Commu-nity)

연결(Connectedness)

참여 (Participation) 소셜미디어는 관심있는 모든 사람들의 기여와 피드백을 촉진미디어와 오디언스의 개념을 불명확하게 함

공개 (Openness)대부분의 소셜미디어는 피드백과 참여가 공개되어 있으며 투표 , 피드백 , 코멘트 , 정보공유를 촉진함으로써 콘텐츠 접근과 사용에 대한 장벽이 거의 없음

대화 (Conversation)전통적인 미디어가 ‘ Broadcast’ 이고 콘텐츠가 일방적으로 오디언스에게 유통되는 반면 소셜미디어는 쌍방향성을 띰


커뮤니티 (Community)소셜미디어는 빠르게 커뮤니티를 구성케하고 커뮤니티로 하여금 공통의 관심사에 대해 이야기하게 함

연결 (Connectedness)대부분의 소셜미디어는 다양한 미디어의 조합이나 링크를 통한 연결상에서 번성


하나의 유행이 아닌제 2 의 닷컴시대를 창출하는 웹 2.0 의 핵심도구로 급부상

이에 따라 관련된 새로운 비즈니스 분야와 용어 출현

마케팅 , 지식경영 , 연구개발 , 서비스 제공 , 고객관리 등의 모델들이 나타나고 있다

소셜미디어 (Social Media) : 응용

이용중심을 넘어 ,, 참여중심으로 ,,

일방향적 소통에서 쌍방향 소통으로 …

지식이 ‘사회성’을 얻으며……

소셜미디어 (Social Media) : 방향성

소셜미디어 (Social Media) : 사서역할

소셜미디어와 대학도서관

• 웹 1.0 시대의 도서관 & 웹 2.0 시대의 도서관

• 포털 위주의 웹• 포털상의 서비스는

사용자가 변경불가

• 플랫폼으로서의 웹• 웹은 다양한 서비스를

이용하는 수단

제공서비스 웹 1.0 웹 2.0


• 정보 / 콘텐츠의 페쇄성• 정보 / 콘텐츠의 공유와

개방성 강조

정보 / 콘텐츠웹 1.0 웹 2.0


• 기술중심• 정보전달의 효율성 추구

• 참여 , 공유중심• 집단적 지성을 이용한

다양성 추구

가치 제공수단웹 1.0 웹 2.0


• 인터넷 익스플로러

-> 높은 OS 종속성

• Firefox, RSS Reader, 크롬 등 웹 접속 가능한 모든 프로그램

브라우저웹 1.0 웹 2.0


• 전문가 , 프로그래머 , 관련업체 등

• 개인이 중심이 되는 모든 네트워크 사용자

정보제작자웹 1.0 웹 2.0


• MP3.com

• Britannica Online

• 개인용 홈페이지• Publishing

• Stickiness( 예시 )

• Napster

• Wikipidia

• 블로그• Participation

• Syndication( 배포 )

대응 개념웹 1.0 웹 2.0

• 대학도서관의 새로운 서비스 제시

소셜미디어 활용

소셜네트워크

: 페이스북 , 트위터를 활용한 도서관 서비스 제공 및 소통

콘텐츠 커뮤니티

: Flickr( 사진 ), YouTube( 비디오 ), Del.icio.us( 북마크 ) 등 활용

블로그

: 도서관 운영 블로그 제공

웹 2.0 기술 적용 서비스 제공

기 술 : 매쉬업 (Mash-up), REST, FOX, XML, AJAX , Tag , Open API 등

서비스 : 검색 ( 매쉬업 ), 분류 (Tagging), 최신정보 구독(RSS) 등

새로운 서비스 ~ ing

Link & Share소통의 철학

Social Network-ing 확산강력한 연결의 세계

개방을 통한 ' 소통’문화 정착

Open API 적용


링크스토리

LINK 로 가져오는 콘텐츠Flickr, YouTube ,

학내콘텐츠 등


소통스토리

페이스북트위터

미투데이+ 명지누리

http://facebook.com/mjulib

마무리

명지대학교 도서관 사업계획에서는 ..

- 67% 기업이 현재 소셜미디어 광고 중- 18% 기업이 1 년 이내에 소셜미디어 광고 집행 예정- 60% 기업이 소셜미디어 광고가 매우 유용하다고 응답- 93% 기업이 페이스북에서 광고 집행- 78% 기업이 트위터에서 광고 집행

소셜미디어 광고를 현재 하고 있거나 앞으로 1 년 이내에 집행할 의사가

있는 기업에 85%, 그 중 93% 광고가 페이스북을 통해서 한다는 놀라운 조사결과입니다 .

< 이 자료는 시장조사기관 Pivot 에서 2011 년 5 월에 조사한 자료입니다 .>

소셜미디어에 대한 요즘 기업생각…

우리가 사랑하지 않는 도서관은 변화를 두려워하고

비전을 품지 않는 도서관입니다 .

감사합니다 ..

발표자료(강정원)_소셜미디어시대와 대학도서관

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