Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом...
DESCRIPTION
Выступление на конференции "Маркетинг Денег" 11.04.2012TRANSCRIPT
![Page 1: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/1.jpg)
Алена Осмоловская, директор по маркетингу и коммуникациям Маркетинг Денег. Киев
ОХОТА за клиентом
на молодом
инвестиционном рынке
в кризисный период
![Page 2: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/2.jpg)
О чем поговорим
2
Молодой инвестиционный рынок
Часть 1: Кризисный период
Часть 2: Правила охоты
![Page 3: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/3.jpg)
Инвестиционный рынок vs. банковский
3
Депозиты физлиц на конец 2011 г. 302,5 млрд. грн.
![Page 4: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/4.jpg)
Часть 1.
Сложный период
4
![Page 5: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/5.jpg)
Сложный период
5
Внешние факторы Внутренние факторы
Аферисты
Рост депозитных ставок
Отток средств
Необходимость реформ
Трейдингу нужно учиться
![Page 6: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/6.jpg)
Внешние факторы: аферисты
6
![Page 7: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/7.jpg)
Внешние факторы: рост депозитных ставок
7
Динамика средних процентных ставок по вкладам физических лиц в гривне в 2011 году, % годовых
Апрель 2012
1 год – 14,94% 6 мес – 14,40% 3 мес – 13,44% 1 мес – 9,99%
Максимальные ставки достигают
22,5%
Источник: prostobank.ua
![Page 8: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/8.jpg)
Внутренние факторы: нужны знания
8
![Page 9: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/9.jpg)
Внутренние факторы: ликвидность снижается
9
Украинский рынок отстал от мировых
Снижается ликвидность
0
20
40
60
80
100
120
140
160
апр 2011
май 2011
июн 2011
июл 2011
авг 2011
сен 2011
окт 2011
ноя 2011
дек 2011
янв 2012
фев 2012
мар 2012
Cуммарный объем торгов за день, млн. грн.
Источники: bloomberg.com, ux.ua
![Page 10: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/10.jpg)
Часть 2.
Как это продавать?
10
![Page 11: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/11.jpg)
Противодействуем вызовам
11
Аферисты
Рост депозитных ставок
Отток средств
Необходимость реформ
Трейдингу нужно учиться
![Page 12: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/12.jpg)
Предложение банкам
12
11%
17%
14% 15%*
*прогноз
2008 2010 2009 2011 - 2014
Доля рынка Драгон АМ % от общего объема
0,75
1,65
2012 2013 2014
3,6
Комиссия от продажи фондов USD, млн
Стандартная комиссия за покупку/продажу составляет 1%
Для выхода на уровень России необходимо 3-4 года
В течение ближайших лет комиссия от продажи фондов составит более USD 5 млн
![Page 13: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/13.jpg)
Предложение банкам
13
Структурный продукт
Фиксированная доходность
+ Рисковая инвестиция
![Page 14: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/14.jpg)
Предложение банкам
14
Структурный продукт
Банковский депозит
+ Портфель высоколиквидных
ценных бумаг
![Page 15: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/15.jpg)
Предложение банкам
15
Портфель высоколиквидных ценных бумаг
Мотор Сич Центрэнерго Алчевский
меткомбинат Райффайзенбанк
Аваль
![Page 16: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/16.jpg)
Обучение: сделать доступным и интересным
16
![Page 17: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/17.jpg)
Обучение трейдингу
17
Интересно
Дисциплина
Захватывает
Процесс
Доступно
Результативно Выгодно
Время
Новые друзья
Настойчивость
Стиль жизни
Новые знания
![Page 18: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/18.jpg)
Обучение трейдингу: анализируем потребности
18
Финансисты
Технари
Гуманитарии
![Page 19: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/19.jpg)
Трейдинг позволяет мыслить глобально
19
Украина зависит от мировых рынков капитала
Китай остается локомотивом роста Европейская
экономика в зоне риска
Экономика США под угрозой замедления
![Page 20: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/20.jpg)
Обучение трейдингу: шаг за шагом
20
Управление своими
финансами
Биржевые основы
Тарифный план
Программа КВИК
Фундамент. анализ
Тех. анализ
Психология, риск-мен.
Торговые стратегии
Практика, общение Сложные
системы
Фьючерси, опциони
Анализ ошибок
![Page 21: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/21.jpg)
Ликвидность: внимание государства
21
Валерий Хорошковский, Первый вице-премьер-министр Украины: «Правительство представит свои предложения по стимулированию развития фондового рынка Украины в течение месяца»
![Page 22: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/22.jpg)
Ликвидность: внимание государства
22
Николай Азаров, Премьер-министр Украины: «Для развития рынка необходимо обеспечить возможность двойного листинга»
![Page 23: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/23.jpg)
Ликвидность: новые инструменты
23
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Среднедневная ликвидность, тыс. долл.
Лондон
Варшава
Киев
![Page 24: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/24.jpg)
Ликвидность: новые деньги
24
![Page 25: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/25.jpg)
Где брать клиентов?
25
Бороться за клиентов конкурентов?
Выращивать своих?
![Page 26: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/26.jpg)
Чем брать клиентов?
26
Тарифный демпинг Подарки и призы
65% опрошенных клиентов: Самое важное – доверительные отношения с консультантом и репутация компании
![Page 27: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/27.jpg)
Чем брать клиентов?
27
Удобное обучение
Доступность менеджмента и
трейдеров
Хорошее обслуживание
Dragon Capital ставит на:
![Page 28: Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом инвестиционном рынке в кризисных условиях](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051411/54624266af7959aa3d8b47b4/html5/thumbnails/28.jpg)
Обсудим?
28