интерфейс платежной страницы кулебякин
DESCRIPTION
август 12 digital octoberTRANSCRIPT
Интерфейс платежной страницы
Рынок электронной коммерции в России
Рынок e-commerce в 2012 году составит 390 млрд рублей.
Ежегодно рынок растет более чем на 20%
Доля физических товаров составляет 74%
+20% +29% +26% +23%
По данным исследовательского агентства Data Insight
Рынок электронной коммерции в России
2010 2011 2012
• Ежемесячная аудитория интернета в России составляет более 50 млн пользователей (второе место в Европе)
• На весну 2012 открыто 19,6 млн счетов в банках с доступом в интернет
• На начало 2012 года 6,6 млн пользователей счетов в банках совершают платежи через интернет
© AnalyticResearchGroup, май 2012. Бюллетень «Интернет в России. Зима 2011-2012», MForum Analytics 2012.
• Более 50% всей интернет-аудитории пользуются онлайн-платежами
• 23% всей интернет-аудитории платят банковскими картами
• При онлайн-платежах 12% пользователей используют в т.ч. интернет-банкинг
Рынок электронной коммерции в России
По данным исследовательского агентства Data Insight
Как давно платят в интернете
назад
Региональные предпочтения
PWC “Будущее сети”, Ноябрь 2011
интернет-платежи
банковские карты
SMS-платежи
Сопутствующие продукты
Оформление потребительского кредита в корзине интернет-магазина. Основные категории, интересные покупателям для покупки в кредит:
•Путешествия, билеты•Мебель•Электроника, бытовая техника•Детские товары•Товары для ремонта
Идеальное сочетание предложений интернет-магазина и возможностей корзины
По данным исследования «Все в кредит»
За первую половину 2012 года увеличились транзакции по картам:
•Maestro +250%•Visa Electron + 150%
Точки роста
Статистика платежей
•
14% + 26% =40%
31% 20% 6%
Банковские карты
Электронные кошельки
Основной тренд: Пластиковые карты растут в доле, кошельки чуть-чуть снижаются
Дизайн страницы
Юзабилити
Опция Retry
Система отслеживания заказов (Follow-up)
Время ожидания отклика банка-эмитента (для
банковских карт)
Система нотификаций о ходе платежа
Детальная информация по транзакциям
Что влияет на конверсию
Многоязычность
Брендирование, дизайн и цвет
Сервисы (онлайн-консультант)
Дизайн страницы
Юзабилити
Возможность довести покупку до конца
Функция отслеживания незавершенных транзакций
Возможность закончить покупку без заполнения форм
Follow-up
В зависимости от наличия или отсутствия физической доставки товара
•Двухстадийная авторизация – деньги списываются только после доставки
•Одностадийная авторизация – деньги списываются сразу
Система нотификаций
Конверсия
О компании
PayU основана в 2005 году и входит в медиа-холдинг Naspers, основанный в 1915 г. За это время:
•15 000 подключенных интернет-магазинов•40% от всех онлайн-платежей в Восточной Европе•Клиенты - крупнейшие международные компании•Представительства в Чешской Республике, Венгрии, Индии, Польше, Румынии, России, Южной Африке, Турции, Украине
Входит в состав NASPERS
Наша экспертиза *
Пятое «Пэ» вашего бизнеса:
* Cash cow
и много другое…
Помогаем расти вашему бизнесу
Кулебякин АлександрДиректор по маркетингу[email protected]
+7 916 993-59-07