- 1 -

«Другие»

(те, кому за 50)

в Интернете

- 2 -

52000

37000

48828

166522159783

129018

199503

154344

47821 46570 43319

2001

год

2002

год

2003

год

2004

год

2005

год

2006

год

2007

год

2008

год

2009

год

2010

год

2011

год

Количество заполненных анкет –

более 1 миллиона

Проект Онлайн Монитор существует в течение 10 лет

- 3 -

Вслед за Японией, которая уже сегодня становится

первой страной мира, где большинство населения

старше 50 лет, «подтягиваются» и другие страны

Частично это связано с очень эффективной системой

здравоохранения: ожидаемая продолжительность

жизни женщин 86 лет, мужчин — 79.

- 4 -

Среди людей 50+ уже сейчас имеется заметное

количество достаточно обеспеченных граждан,

добившихся этого как самостоятельно, так и за счет

своих богатых детей.

Такие товары и услуги, как путешествия, элитный

алкоголь, деликатесы, корма для любимых животных,

(не говоря уже о лекарствах), будут востребованы

пожилыми даже в большей степени, чем молодежью.

- 5 -

Поведенческие особенности

«возрастных» посетителей интернета(По данным 19-ой волны проекта Онлайн Монитор, март-апрель 2011.

Опрошено 35 565 жителей России. Из них 3672 – лица 50 и старше лет)

- 6 -

4%

11%

14%

17%

11% 10%

5%5%

21%

9%

12%

14%13%

8% 8%

5%

3%

24%

4%

2%

2011 год 2010 год 2009 год 2008 год 2007 год 2006 год 2005 год 2004 год 2003 год или

раньше

Затрудняюсь

ответить

<50 50+

Вопрос: Укажите, когда Вы начали регулярно пользоваться интернетом?

Обращает на себя внимание тот факт,

что более старшие люди активнее

подключаются к интернету (9% против

4%). Причем старшие женщины активнее

старших мужчин (13% против 4%)

- 7 -

2%

3%

3%

5%

8%

11%

7%

5%

6%

4%

5%

4%

7%

5%

7%8%

7%

4%

2% 2%2%

2%

2%

6%

Менее

100 МБ

100 - 300

МБ

300 - 500

МБ

0.5 - 1

ГБ

1 - 3

ГБ

3 - 10

ГБ

10 - 20

ГБ

20 - 30

ГБ

30 - 50

ГБ

50 - 100

ГБ

100 - 250

ГБ

Более

250 ГБ

<50 50+

Вопрос: Если говорить о домашнем доступе в Интернет, какой примерный объем внешнего трафика (без

учета локального трафика в сети Вашего провайдера) Вы и члены Вашей семьи потребляете в месяц?

Более старшие люди потребляют

меньший объем трафика (в среднем

в 1.7 раза). При этом 48% из них

вообще не знают, сколько. Среди

более молодых таких 36%.

- 8 -

1%

7%

26%

33%

19%

6%

3%1%

0%

2%2%

12%

28% 28%

17%

6%

2%1%

0% 0%

2%

0%

Менее 150

руб.

151 - 300

руб.

301 - 450

руб.

451 - 600

руб.

601 - 900

руб.

901 - 1200

руб.

1201 - 1500

руб.

1501 - 3000

руб.

3001 - 6000

руб.

Более 6000

руб.

Затрудняюсь

ответить

<50 50+

Вопрос: Каковы Ваши расходы (расходы Вашей семьи) на доступ в Интернет в месяц?

Более зрелые люди меньше

расходуют на доступ в Интернет (в

среднем 570 руб./мес. против 600

руб./мес. для более молодых)

- 9 -

85%

70%

86%

76%

41%

51%

28%

22%

13%

14%

85%

84%

81%

57%

30%

29%

29%

22%

12%

12%

10%

17%

Использование электронной почты

Чтение новостей

Поиск информации через поисковые машины

Общение в социальных сетях

Перевод информации / поиск по словарям

Использование систем обмена мгновенными сообщениями (ICQ, MSN и

другие)

Чтение блогов / онлайновых дневников

Совершение покупок в интернет-магазинах

Использование сервисов знакомств

Использование систем электронных денег

Публикация фотографий на фото-хостингах

<50 50+

Вопрос: Укажите, пожалуйста, какие действия в Интернете Вы совершаете регулярно?

«Чтение новостей» – занятие, более свойственное

старшим. Следует отметить, что «Совершение

покупок в интернет-магазинах» указано в равной

степени лицами разных возрастов.

- 10 -

85%

76%

40%

24%

3% 1%4%

90%

78%

64%

45%

7%

2%

8%

Яндекс Google Mail.ru Rambler Bing Gogo Другой/другими

<50 50+

Вопрос: Укажите, пожалуйста, какими поисковыми машинами Вы пользуетесь?

Люди старшего возраста более

активно пользуются поиском

- 11 -

57%

32%

7%

3%

0% 0% 1%

51%

24%

17%

7%

1% 0% 1%

Яндекс Google Mail.ru Rambler Bing Gogo Другой/другими

<50 50+

Вопрос: Укажите, пожалуйста, какой поисковой машиной Вы пользуетесь чаще других?

Поисковик Mail.ru значительно

больше востребован старшими

респондентами

- 12 -

63%

67%

80%

38%

18%14%

5%

11%

74%71%

51%

29%

23%

19%

2%

15%

Одноклассники

(Odnoklassniki.ru)

Мой мир Mail.ru В контакте

(Vkontakte.ru)

Фейсбук

(Facebook.com)

Мир тесен

(MirTesen.ru)

Мой Круг Май спейс

(MySpace.com)

Другие

<50 50+

Вопрос: В каких социальных сетях Вы зарегистрированы (у Вас есть аккаунт)?

Люди старшего возраста предпочитают

социальные сети «Одноклассники» и

«Мой мир Mail.ru», а более молодые –

«В контакте»

- 13 -

19%

24%

50%

3%

0% 0% 0%

3%

39%

36%

12%

5%

1% 1%0%

6%

Мой мир Mail.ru2 Одноклассники

(Odnoklassniki.ru)

В контакте

(Vkontakte.ru)

Фейсбук

(Facebook.com)

Мир тесен

(MirTesen.ru)

Мой Круг Май спейс

(MySpace.com)

Другие

<50 50+

Вопрос: Укажите, пожалуйста, какой из социальных сетей Вы пользуетесь чаще других?

Люди старшего возраста предпочитают

социальные сети «Одноклассники» и

«Мой мир Mail.ru», а более молодые –

«В контакте»

- 14 -

59%

19%

10%

7%

2%

1%

1%

1%

1%

55%

22%

9%

6%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

Mail.ru

Яндекс

Rambler

Gmail

Корпоративная почта (почтовый ящик в корпоративном домене)

Электронная почта от интернет-провайдера (почтовый ящик в домене

провайдера)

Другая бесплатная электронная почта

Почта.ру

Windows Live / Hotmail.com

Другой

<50 50+

Вопрос: Какой почтовый ящик для Вас основной?

Mail.ru по-прежнему лидирует в

списке почтовых сервисов среди

обоих возрастных интервалов

- 15 -

27%

17%

23%

22%

1%

0%

0%

1%

0%

1%

2%

39%

34%

12%

6%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

0%

2%

4%

Mail.ru Агент

Skype

ICQ

QIP

Rambler ICQ

Яндекс.Онлайн

MSN/ Windows Live Messenger

Gtalk

Яндекс ICQ

Мессенджер ВКонтакте

Miranda

Другие

<50 50+

Вопрос: Какой системой Вы пользуетесь для обмена мгновенными сообщениями чаще всего?

«Mail.ru Агент» и Skype – приоритетны

для более старших

- 16 -

41%

43%

21%

11%

16%

8%

12%

5%

20%

59%

33%

16%

16%

12%

12%

7%

1%

23%

Блоги@Mail.ru

LiveJournal

Twitter

Я.ru

LiveInternet

Веду блог /читаю блоги на

отдельных доменах (stand-alone блоги)

LovePlanet.ru

Dairy.ru

Другие

<50 50+

Вопрос: Какими из перечисленных блог-сервисов Вы когда-либо пользовались?

Mail.ru и здесь «рулит», особенно

среди более старших

- 17 -

64%

7%

11%

10%

4%

5%

61%

13%

12%

7%

3%

6%

Покупаю товары в интернет-магазинах, заказывая на сайте

Нахожу товар в интернет-магазине, но заказываю по телефону

Выбираю варианты в интернете, потом смотрю на них в обычном

магазине, а потом заказываю через интернет

Выбираю будущую покупку через интернет, а потом покупаю в обычном

магазине

Не совершаю покупки через интернет

Затрудняюсь ответить

<50 50+

Вопрос: Как Вы чаще всего совершаете покупки через Интернет?

«Технология» совершения покупок

похожа. Старшие в большей степени

предпочитают использовать заказ по

телефону

- 18 -

30%

9%

28%

20%22%

12%

31%

11%12%

28%

10%

18%

13%

18%

13%

15%

24%

13%

13%12%

10%8%

11%

21%

23%

7%7%7%

8%

10%

19% 13%

10%

8%

Книги

(бум

ажная

вер

сия)

Книги

(элек

тронн

ая в

ерси

я)

CD/D

VD а

удио-д

иски

CD/D

VD в

идео-д

иски

Порт

ативну

ю э

лектр

онику

Мел

кую

бы

тову

ю техн

ику

Крупн

ую б

ыто

вую

техн

ику

Дом

ашню

ю а

удио

- и в

идео

техн

ику

Одеж

ду, о

бувь

Прод

укты

пита

ния

Мед

икамен

ты, л

инзы

Прог

раммное

обес

печен

ие

Компь

юте

ры, о

ргтех

нику

Подар

ки

Товары

для

детей

Билет

ы н

а поез

д/сам

олет

Билет

ы в

теа

тр/н

а ко

нцерт

<50

50+

Вопрос: Укажите, пожалуйста, товары каких категорий Вы покупали в Интернете в прошлые 12 месяцев?

Пожилые «не отстают», а иногда даже

опережают более молодых. Покупают

пока что в большей степени москвичи.

- 19 -

10%

16%

14%

16%

22%

13%

2%

7%

9%

17%

15%

17%

20%

13%

2%

7%

до 1000 рублей от 1000 до

3000 рублей

от 3000 до

5000 рублей

от 5000 до

10 000 рублей

от 10 000 до

30 000 рублей

от 30 000 до

100 000 рублей

более 100 000

рублей

ничего

<50 50+

Вопрос: Оцените, пожалуйста, сколько примерно денег (в рублях) Вы потратили на покупки

через Интернет в прошлые 12 месяцев?

Люди старшего возраста активно тратят

деньги на покупки через Интернет. В

среднем 18.7 тыс. руб. (против 19.0 тыс.

руб. среди более молодых)

- 20 -

59%

54%

50%

39%

49%

27%

29%

39%

28%

16%

23%

25%

16%

20%

26%

15%

78%

72%

54%

49%

49%

40%

39%

38%

30%

29%

24%

22%

22%

22%

20%

19%

17%

30%

Российская политика

Международная политика

Общество

Новости Вашего региона

Происшествия

Культура

Здоровье, здравоохранение и медицина

Наука и технологии

Экономика, бизнес

Образование

Новости СНГ

Туризм и путешествия

Спорт

Московские новости

Оборона и безопасность

Шоу-бизнес

Другое

<50 50+

Вопрос: Какие именно новости Вы читаете на новостных сайтах чаще всего?

Респонденты старшего возраста

больше интересуются политикой, а

более молодые – спортом и шоу-

бизнесом

- 21 -

20%

33%

27%

17%

2% 2%

42%

26%

16%

10%

2%

5%

Internet Explorer Firefox Opera Google Chrome Другой Затрудняюсь ответить

<50 50+

Вопрос: Какой интернет-браузер является для Вас основным?

Респонденты старшего возраста

предпочитают Internet Explorer, тогда

как более молодые - Firefox

- 22 -

9%

26%

31%

15%

4%

15%

10%

19%

28%

20%

9%

15%

Менее 10% От 10 до 25% От 25 до 50% От 50 до 75% Более 75% Затрудняюсь ответить

<50 50+

Вопрос: Оцените, пожалуйста, какая доля Ваших доходов тратится на еду и предметы

повседневной необходимости (мыло, стиральный порошок и т.д.).

Респонденты старшего возраста

тратят в среднем 40%, тогда как

более молодые – 35%

- 23 -

4%

10%

37%

28%

13%

2%

6%

3%

15%

35%

27%

13%

2%

6%

Иногда нам не

хватает денег даже

на еду

Нам хватает денег

на еду, но покупка

одежды - серьезная

проблема для нас

Нам хватает денег

на еду и одежду, но

было бы трудно

купить сейчас

крупную бытовую

технику

Нам хватает денег

на покупку крупной

бытовой техники,

но мы не можем

купить новую

машину

Наших заработков

хватает на всѐ за

исключением

покупки таких

вещей, как дача и

квартира

Мы не испытывает

финансовых

затруднений, при

необходимости

можем купить дачу

или квартиру

Затрудняюсь

ответить

<50 50+

Вопрос: Отметьте, пожалуйста, какое из нижеследующих утверждений верно для Вас

В общем показатели для пожилых и

для более молодых похожи. Это

говорит о том, что жить можно и

после 50.

- 24 -

8%

2%

4%

6%

7%

8%

11%

15%

11%

2%

1%0%

1%

18%

1%

1%

4%

9%

12%

10%

13%

17%

12%

6%

2%

1% 0% 1%

12%

7%

Менее

3000 руб.

От 3 000

до 3 999

От 4 000

до 5 999

От 6 000

до 8 999

От 9 000

до 11 999

От 12 000

до 14 999

От 15 000

до 19 999

От 20 000

до 29 999

От 30 000

до 44 999

От 45 000

до 74 999

От 75 000

до 99 999

100 тыс -

125 тыс

125 тыс -

150 тыс

150 тыс и

более

не хочу

отвечать

<50 50+

Вопрос: Доход (личный, за последний месяц, включая заработную плату по основной и

дополнительной занятости, стипендию, социальные пособия и другие выплаты)

Средний доход у пожилых 24.3 тыс.

руб. немного меньше, чем у более

молодых – 25.9 тыс. руб.

- 25 -

75%

68%

55%

62%

37%

26%

17%

38%

9%

10%

11%

10%

4%

73%

59%

56%

53%

36%

17%

16%

13%

12%

10%

9%

8%

2%

2%

15%

Стационарный компьютер

Цифровой фотоаппарат

Ноутбук

DVD-проигрыватель

Телевизор высокой четкости (поддержка HDTV)

Беспроводной USB-модем с SIM-картой

Спутниковое телевидение

Смартфон или телефоны с тачскрином

Цифровой видеомагнитофон (PVR, DVR)

Нетбук (небольшой ноутбук без CD/DVD привода с экраном до 12`)

Цифровая фоторамка

Телевизионная приставка (для просмотра кабельных каналов)

Игровая консоль

Blu-ray-проигрыватель

<50 50+

Вопрос: Что из вышеперечисленного есть в Вашем доме

Здесь можно отметить большее

количество смартфонов или

телефонов с тачскрином у более

молодых граждан (38% против 13%)

- 26 -

10%

44%

25%

22%

24%

19%

19%

28%

8%

13%

20%

6%

9%

6%

8%

41%

39%

29%

23%

21%

18%

13%

13%

11%

9%

9%

5%

2%

8%

15%

Я счастлив, у меня все есть

Денег

Уверенности в будущем

Стабильности

Путешествий

Возможности жить там, где мне бы хотелось

Чего-то не хватает, но ощущению счастья это не мешает

Любви

Общения с близкими людьми

Возможности заниматься любимым делом

Знаний

Квадратных метров

Друзей

Развлечений

Другое

<50 50+

Вопрос: Чего вам сейчас не хватает для счастья?

Кроме недостатка денег старшие респонденты

отмечают неполные «Уверенность в будущем»

и «Стабильность», а более молодым не хватает

«Любви» и «Квадратных метров»

- 27 -

Китайская мудрость гласит: «Не важно, когда ты состаришься, но важно как ты состаришься»

- 28 -

СПАСИБОThank you for your attention

תודה על תשומת הלב שלך

Gracias por su atencion

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Grazie per la vostra attenzione

ご清聴ありがとうございました

Tack för er uppmärksamhet

Спасибі за увагу

Дзякуй за ўвагуDank u voor uw aandacht

Σας εσταριστώ για την προσοτή σας

Terima kasih atas perhatian Anda

謝謝您的關注

귀하의 관심에 감사드립니다

شكرا الهتمامكم

आऩका ध्यान के लिए धन्यवाद

İlginiz için teşekkürlerБлагодаря ви за вниманието

Cảm ơn bạn đã quan tâm của bạn

Děkuji vám za pozornost

Asante kwa mawazo yako

ขอขอบคุณส ำหรับควำมสนใจของคุณ

Tänan tähelepanu eestKiitos huomiota

Хвала вам на пажњиHvala vam na pozornosti

ЗА

ВНИМАНИЕ

- 29 -

Андрей Сканави,

руководитель отдела Интернет-

исследований

e-mail: andrey.skanavi@masmi.com

адрес: Малая Семеновская д.9, стр.5

Москва 107023

тел.: +7 (495) 981-4856

факс: +7 (495) 981-4855

www.onlinemonitor.ru