Зачем мы это делаем?

Какой у клуба формат?

Почему это делаем именно мы?

Zarplata.ru – сайт с 14-летней историей;

1999 г. – регистрация домена.

1999 – 2008 гг. – электронная версия журнала издательства «Деловой Мир»;

2008 – 2012 гг. – рекламная модель в рамках «Деловой Мир Онлайн»;

2012 г. - переход на сервисную модель;- присоединение к холдингу Медиа 3;- партнерство с группой компаний Бета Пресс.

2013 г.- развитие в сегменте массового персонала.

Тема III встречи:Подбор массового персонала в Call центр и

Службу Доставки

Портреты соискателя и работодателя в call центрах и службах доставки.

Совпадают ли ожидания и требования?

Дмитрий Геранинруководитель проекта Zarplata.ru

Оператор call центра

Оператор call центра

За год предлагаемые оклады выросли на 10%.

Возраст

Образование

Опыт работы

21 27

Оператор call центра

Курьер

Курьер

За год предлагаемые оклады выросли на 7%.

Возраст

Образование

Опыт работы

Курьер

23,5 30,5

Выводы:

- 10% увеличение окладов ежегодно;

- возрастные ожидания не совпадают. Готовы ли работодатели брать более возрастных сотрудников;

- Московский рынок перегрет. Продолжается отток call-центров в регионы.