2016/08/20 · lãnh đạo các ban, ngành tp.hcm và các nhà đăng ký tên miền chụp...

SPT NGÀY NAY Số 07/2016 | 1

S P T T H A M G I A H Ộ I T H Ả O “ B Ả O V Ệ T H Ư Ơ N G H I Ệ U V I Ệ T V Ớ I T Ê N M I Ề N . V N ” 2 0 1 6

RA MẮT D ỊCH VỤ WIFI PLUS

Trang 04 Trang 08

BẢN TIN NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN (SPT)

Số 07/2016

WW

W.S

PT.

VN

Hãy

ghé

thăm

2 | SPT NGÀY NAY Số 07/2016 SPT NGÀY NAY Số 07/2016 | 3

mục lục

Thư ngỏKính gửi các Anh/Chị,

Tháng 8 về, báo hiệu một mùa thu lại đến, theo quy luật tuần hoàn Xuân - Hạ - Thu - Đông của đất trời. Không còn những cái nóng dai dẳng hoặc những con mưa dầm dề của mùa hạ, đất trời thu phơi phới chắc hẳn đang tiếp thêm tinh thần và năng lượng để chúng ta dốc sức cho những dự án làm việc còn dang dở trong năm.

Trong số này, SPT Ngày Nay hân hạnh được chuyển đến các Anh/Chị một vài thông tin đáng chú ý như: SPT tham gia hội thảo “Bảo vệ thương hiệu Việt với tên miền .vn” 2016, Ra mắt dịch vụ Wifi Plus, Saigon Post hợp tác cùng Mua Hàng Việt… Hy vọng rằng với việc ngày càng mở rộng lĩnh vực, thị trường hoạt động cùng nhiều sản phẩm mới, SPT sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

Tiếp theo, một vài thông tin khá thú vị khác mà chúng ta không thể bỏ qua là 10 thông tin bưu chính viễn thông - CNTT đáng chú ý tháng 7/2016 (mục SPT & Thị trường), Dẫn dắt cuộc thay đổi: Tại sao lại thất bại? (mục Quản lý & Lãnh đạo), Những kĩ năng giúp ích cho công việc cần học ngay! (mục Góc Công sở), Phòng tránh rủi ro khi giao dịch thẻ (mục SPT & Tôi)…

Và như thường lệ, với mong muốn tiếp tục là cầu nối giữa các thành viên trong đại gia đình SPT, Ban Biên tập Bản tin tha thiết kêu gọi sự cộng tác, đóng góp tin bài, hình ảnh… từ tất cả các phòng ban, trung tâm, chi nhánh… Chính sự quan tâm, hỗ trợ của các Anh/Chị chính là nguồn động lực để SPT Ngày Nay ngày càng cố gắng và hoàn thiện hơn nữa.

Mọi thông tin, sự kiện của Phòng/Ban/Trung tâm/Đơn vị hoặc những suy nghĩ, chia sẻ về Công ty, về đồng nghiệp…, Anh/Chị có thể cộng tác với mục Tin tức & Sự kiện, SPT & Tôi. Chuyên mục Quản lý & Lãnh đạo, Góc công sở sẽ chào đón những đóng góp, chia sẻ kinh nghiệm giúp cho công việc hiệu quả hơn. Riêng mục “Văn hóa & Giải trí” đơn thuần là nơi thư giãn, giải trí, chia sẻ những cảm xúc tản mạn về tình yêu, về con người, về cuộc đời…

Rất mong luôn nhận được sự hỗ trợ, cộng tác của tất cả các Anh/Chị. Kính chúc các Anh/Chị sức khỏe và thành công.

Trân trọng,Ban Biên tập

Chịu trách nhiệm nội dung: Anh Hoàng Sĩ Hóa - Tổng Giám đốc SPT

Thực hiện: Kim Tuyến Thiết kế, dàn trang: Giang Sơn

Thư từ, bài vở xin gửi về:Ban Biên tập SPT Ngày Nay - Công ty CP Dịch vụ

Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)10 Cô Giang, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP.HCM

Email: [email protected]ặc: [email protected]

ĐT: 08 5444 9999

Bìa: Ảnh tham dự cuộc thi Nét đẹp SPT của anh Đức Thịnh - STSTIN SPT

SPT tham gia hội thảo “Bảo vệ thương hiệu Việt với tên miền .vn” 2016

Saigon Post hợp tác cùng Mua Hàng Việt

Ra mắt dịch vụ Wifi Plus

S-wifi dành tặng 500 voucher cho bạn đọc

SPT nâng cấp hệ thống email

Đoàn thể SPT dâng hương tưởng nhớ các anh hùng dân tộc

S-Club mở các khóa đào tạo kỹ năng làm việc

Gương sáng điển hình SPT tháng 7

Thông tin nhân sự tháng 7

SPT & THỊ TRƯỜNG

10 thông tin bưu chính viễn thông - CNTT

đáng chú ý tháng 7/2016

QUẢN LÝ & LÃNH ĐẠO

Dẫn dắt cuộc thay đổi: Tại sao lại thất bại?Mắc phải những sai lầm này, chắc chắn khách hàng sẽ nói ‹KHÔNG›

GÓC CÔNG SỞ

Những kĩ năng giúp ích cho công việc cần học ngay!Lại bàn về chuyện đúng giờ

SPT & TÔI

Phát động cuộc thi ảnh Nét đẹp SPT

Phòng tránh rủi ro khi giao dịch thẻ

VĂN HÓA & GIẢI TRÍ

Câu chuyện về vị samuraiKhám phá Tà Năng - Phan Dũng: cung đường trek đẹp nhất Việt NamKhông đềTự khúcĐể có một làn da tươi sángVui cười

04

06

07

08

10

11

12

14

16

18

22

28

30

31

32

34

36

38

40

40

41

42

44

06

12

04


SPT THAM GIA HỘI THẢO “BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU VIỆT VỚI

TÊN MIỀN .VN” 2016

Tin SPT Tin SPT

Linh Duyên - Lan Anh

Phát biểu tại Hội thảo, bà Trần Thị Thu Hiền - Phó Giám đốc VNNIC nhấn mạnh: “Tên miền “.vn” không nằm trong đối tượng điều chỉnh của Luật Sở hữu trí tuệ và việc đăng ký sử dụng tên miền được thực hiện theo thông lệ chung của quốc tế với nguyên tắc “đăng ký trước được quyền sử dụng trước”. Cơ quan quản lý nhà nước không thể có cơ chế bảo hộ, giữ lại tất cả các tên miền liên quan đến nhãn hiệu hàng hóa trong khi chủ nhãn hiệu không đăng ký sử dụng bảo vệ nhãn hiệu của mình trên mạng Internet. Do vậy, các doanh nghiệp cần lưu tâm đặc biệt tới vấn đề này để bảo vệ thương hiệu của mình trên Internet. Trong bối cảnh hội nhập, toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng, việc sử dụng tên miền .VN để bảo vệ các thương hiệu Việt cũng sẽ giúp các doanh nghiệp không bị thua thiệt ngay từ trên sân nhà và khẳng định giá trị thương hiệu Việt từ tên miền .VN trong môi trường quốc tế”.

Tại Hội thảo, VNNIC cùng các nhà đăng ký đã trình bày các tham luận gắn liền với hoạt động bảo vệ “thương hiệu Việt”, đồng thời cung cấp những thông tin tương đối đầy đủ, toàn diện về tên miền và những vấn đề liên

quan giúp các cá nhân, doanh nghiệp, đơn vị thông tin, người dùng internet, các đại lý của nhà đăng ký tại khắp Việt Nam nâng cao nhận thức việc đăng ký và sử dụng tên miền .vn.

Đại diện nhà đăng ký SPT, ông Võ Văn Ninh - Phó Giám đốc Trung tâm Điện thoại SPT (STC) đưa ra ý kiến về sự thờ ơ của các doanh nghiệp nhỏ đối với việc bảo vệ thương hiệu Việt. Theo ông, Việt Nam hiện nay được đánh giá là một trong những thị trường phát triển internet năng động tại Đông Nam Á, do đó, tên miền đã và đang góp phần quan trọng cho sự thành công cũng như cơ hội tiếp cận thị trường lớn cho các doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần nâng cao hơn nữa nhận thức về việc đăng ký, sử dụng tên miền .vn để từ đó nâng cao cơ hội cạnh tranh, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình.

Lãnh đạo các ban, ngành TP.HCM và các nhà đăng ký tên miền chụp hình lưu niệm

Toàn cảnh Hội thảo Ông Võ Văn Ninh phát biểu tại Hội thảo

Giải đáp thắc mắc khách hàng về các dịch vụ của SPT

Gian hàng SPT tại Hội thảo

Chụp hình lưu niệm với các khách hàng, đại lý

Sáng ngày 15/07/2016, tại Hội trường TP.HCM, số 111 Bà Huyện Thanh Quan, Q. 3, TP.HCM đã diễn ra Hội thảo “Bảo vệ thương hiệu Việt với tên miền .vn” do Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) phối hợp với Sở Thông tin Truyền thông TP.HCM tổ chức. SPT là một trong các nhà đăng ký tên miền tham gia Hội thảo này.

Được biết, đây là hội thảo lần thứ 5 với chủ đề “Bảo vệ thương hiệu Việt với tên miền .vn”, nằm trong “Chuỗi hội thảo liên quan đến tên miền .vn” do Trung tâm In-ternet Việt Nam (VNNIC), đơn vị trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, chủ trì tổ chức với mục đích giúp cho các cá nhân, doanh nghiệp, đơn vị thông tin, người dùng Internet, các đại lý của nhà đăng ký tại khắp Việt Nam nâng cao nhận thức chung về các vấn đề: Bảo hộ thương hiệu, phát triển và quảng bá hoạt động trên Internet đặc biệt là với tên miền .vn; Phát triển hoạt động thương mại điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin tại địa phương; Tăng cường công tác quản lý nhà nước tại địa phương về internet nói chung và tài ngu-yên mạng nói riêng…


Ngày 19.7 vừa qua, trang web muahangviet.com.vn với mô hình mua hàng nông sản sạch với hơn 50 loại mặt hàng khác nhau chính thức được đưa vào hoạt động. Đây là dự án do Báo Thanh Niên và Công ty Cổ phần Báo Thanh Niên thực hiện, kết nối với các nhà nông và doanh nghiệp Việt chuyên cung cấp thực phẩm chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Trung tâm Bưu chính Sài Gòn (Saigon Post) - đơn vị cung

cấp dịch vụ bưu chính và chuyển phát của Công ty SPT - là đơn vị phụ trách chính việc giao nhận hàng hóa.

Được biết, Mua Hàng Việt ra đời nhằm cổ vũ, tôn vinh các thương hiệu Việt, đồng thời tạo cầu nối giữa người tiêu dùng và các doanh nghiệp trong nước, mang đến những sản phẩm đảm bảo về chất lượng cho người tiêu dùng, khuyến khích tinh thần người Việt

SAIGON POST

HỢP TÁC CÙNG MUA HÀNG VIỆT

Nhiều năm nay, Saigon Post được biết đến là một trong những doanh nghiệp chuyển phát nhanh uy tín, chất lượng cao.

Minh Anh

dùng hàng Việt.

Theo đó, website muahangviet.com.vn là kênh phân phối trực tuyến, giúp các doanh nghiệp Việt có thêm một kênh bán lẻ tiếp cận khách hàng tiềm năng và người tiêu dùng Việt thêm một kênh để mua hàng Việt Nam đúng giá, đúng chất lượng, đặc biệt là hàng thực phẩm, nông sản sạch, an toàn.

Về việc giao nhận hàng hóa theo tiêu chí cao của dự án, Saigon Post đảm trách chuỗi cung ứng sản phẩm từ nông trại đến tay người tiêu dùng trong vòng 12h giờ làm việc.

Nhiều năm nay, Saigon Post được biết đến là một trong những doanh nghiệp chuyển phát nhanh uy tín, chất lượng cao. Với hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên năng động, Saigon Post luôn đáp ứng yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Tin SPT Tin SPT


Wifi Plus

Vừa qua, S-wifi đã cho ra mắt loại hình dịch vụ mới với tên gọi Wifi Plus. Đây là dịch vụ cung cấp giải pháp marketing dành cho cửa hàng kinh doanh và dịch vụ, giúp quảng bá hình ảnh trực tiếp tại địa điểm, tiếp cận từng khách hàng và tạo cơ hội tăng doanh thu mỗi ngày.

Theo đó, Wifi Plus cung cấp dịch vụ giúp cửa hàng đưa hình ảnh quảng cáo

Hiện S-wifi đang có chương trình ưu đãi giảm 20% chi phí và cộng thêm 30% dung lượng cho khách hàng chuyển sang sử dụng hoặc lắp đặt đường tru-yền của SPT.

T. T

M.A

lên trang chào wifi và có thể thay đổi nội dung theo nhu cầu. Chẳng hạn, hôm nay khách hàng truy cập wifi sẽ thấy được nội dung khuyến mãi MUA 1 TẶNG 1, hôm sau truy cập wifi sẽ thấy nội dung giới thiệu sản phẩm mới… Điều đó, sẽ giúp cửa hàng tiếp thị tại chỗ một cách hiệu quả so với các phương thức thông thường, giảm thiểu thời gian giới thiệu của nhân viên và đặc biệt là tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.

Theo thống kê mới nhất, Việt Nam có khoảng 30 triệu người sử dụng facebook và khoảng 17 triệu người truy cập mỗi ngày. Xu hướng của

Ra mắtdịch vụ

TITLE OR BIG INFOABOUT PICTUREDescription Ape dolorum ad quidesti dolut ipsus volor ap sit et quaere vero in numquae ctotatem. Nostessum que repttas moluptatum est, sit qui

người dùng facebook là thích chia sẻ mọi thứ thông qua mạng xã hội này và việc chia sẻ hình ảnh cửa hàng nào đó là điều dễ thấy. Khi đó, mỗi khách hàng có thể trở thành một người quảng bá hữu hiệu mà cửa hàng không cần tốn phí chi trả. Bên cạnh đó, thông qua tính năng đăng nhập face-book/google trên hệ thống Wifi Plus, cửa hàng có thể lấy được thông tin tài khoản khách hàng để có chương trình chăm sóc khi họ rời khỏi.

Hiện S-wifi đang có chương trình ưu đãi giảm 20% chi phí và cộng thêm 30% dung lượng cho khách hàng chuyển sang sử dụng hoặc lắp đặt đường truyền của SPT.

Nhân Hội sách Mùa hè 2016, S-wifi đã phối hợp với Al-pha Books dành tặng 500 voucher giảm giá 25% cho các khách hàng.

Theo đó, khi khách hàng sử dụng S-wifi và may mắn trúng thưởng voucher sẽ được giảm giá 25% trên tổng đơn hàng của các sản phẩm mua tại nhà sách Alpha-book.

Chương trình diễn ra từ ngày 03/08 đến 07/08/2016, mã voucher có giá trị sử dụng đến hết 08/2016. Thông qua chương trình này, S-wifi mong muốn góp phần cổ vũ, phát huy truyền thống văn hóa đọc.

Được biết, Hội sách Mùa hè 2016 do Alpha Books tổ chức tại Nhà triển lãm Thành phố (92 Lê Thánh Tôn, Quận 1), với sự đồng hành của hơn 10 nhà xuất bản: NXB Trẻ, First News, Nhã Nam, Thái Hà, Đinh Tị, Văn Việt…

S-WIFI DÀNH TẶNG 500 VOUCHER

CHO BẠN ĐỌC

Tin SPT Tin SPT


ĐOÀN THỂ SPT DÂNG HƯƠNG TƯỞNG NHỚ CÁC ANH HÙNG DÂN TỘC

Nhân kỷ niệm 69 năm Ngày Thương binh Liệt sỹ (27/7/1947 - 27/7/2016), sáng ngày 29/07, Đoàn Thanh niên Khối Văn phòng SPT đã phối hợp với Công đoàn Khối Văn phòng (KVP) Công ty tổ chức buổi dâng hương tại Nghĩa trang liệt sỹ Thành phố.

Buổi dâng hương có sự tham gia của các anh chị BCH Công đoàn KVP Công ty, BCH Đoàn Thanh niên KVP và hơn 10 đoàn viên thanh niên các đơn vị.

Trong không khí trang nghiêm, các thành viên của Đoàn đã dâng hoa, thắp hương tại Nhà tưởng niệm, Tượng Mẹ Việt Nam anh hùng và các mộ liệt sỹ Quận 1. Từng bó hoa tươi thắm và nén nhang thơm được đặt ngay ngắn trên mộ các liệt sỹ thể hiện lòng tri ân sâu sắc đến các anh hùng đã hy sinh thân mình cho sự nghiệp thống nhất đất nước.

Cũng trong sáng cùng ngày, Đoàn đã đến tham quan, tìm hiểu Công viên Lịch sử - Văn hóa Dân tộc, đền thờ các vua Hùng và chụp ảnh lưu niệm.

Được biết, đây là hoạt động thường niên của đoàn thể SPT nhằm tưởng nhớ đến các anh hùng có công với dân tộc, đất nước và là cơ hội để các đoàn viên thanh niên SPT ôn lại các giá trị văn hóa - lịch sử.

SPT NÂNG CẤP HỆ THỐNG EMAIL

Từ ngày 01/08/206, SPT chính thức sử dụng hệ thống mail spt.vn phiên bản Zimbra 8.6 Ne-twork Edition với nhiều tính năng và tiện ích mới. Các kết nối POP3-SMTP, IMAP cũng chính thức ngưng hỗ trợ sau thời gian này, thay vào đó là các kết nối có SSL như https (web-mail) và POP3S-SMTP, IMAPS (ứng dụng mail client) nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật.

Theo P. CNTT Công ty, với hệ thống mail mới này, dung lượng hộp thư người dùng được tăng lên khá đáng kể (từ 1GB - 5GB). Ngoài ra, người dùng có thể chat, conference… ngay trên webmail. Đặc biệt, với tính năng Briefcase, người dùng có thể tạo một thư mục để upload file và chia sẻ link cho người nhận thay cho cách đính kèm file truyền thống hay bị giới hạn dung lượng.

An Yên

Song Phạm - ảnh: Duy Phong

Dâng hương

Thắp hương tưởng nhớ các anh hùng dân tộc

Tham quan Đền tưởng niệm các vua Hùng

Chụp hình lưu niệm

Tin SPT Tin SPT


S-CLUB MỞ CÁC KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC

Theo thông báo mới nhất của Ban Chủ nhiệm S-Club, từ tháng 08/2016 cho đến hết tháng 12/2016, S-Club sẽ tổ chức nhiều chương trình đào tạo dành cho các thành viên S-Club nói riêng và CB-CNV SPT có nhu cầu nói chung.

Theo đó, kế hoạch đào tạo bao gồm 2 phần. Phần 1 là đào tạo các kỹ năng làm việc như: Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng thuyết trình… Chương trình sẽ được triển khai vào giữa tháng 08/2016, thời gian học vào 01 buổi trong tuần hoặc sáng thứ Bảy.

Phần 2 là đào tạo Mini-MBA, bắt đầu triển khai từ tháng 10/2016, học tập trung 02 ngày cuối

tuần, bao gồm các khóa học: Quản trị Tài chính DN, Quản trị Marketing, Quản trị Nguồn nhân lực, Quản trị Dịch vụ, Quản trị Chiến lược…

Thành viên S-Club và nhân sự các Phòng/Ban/Trung tâm/Đơn vị trong toàn Công ty SPT có nhu cầu đều có thể đăng ký tham gia. Sĩ số lớp học: tối đa 25 học viên/lớp. Việc đăng ký sẽ được thực hiện cho từng nội dung cụ thể, theo thông báo và hướng dẫn của S-Club.

Trước đó, ngày 15/06/2016, S-Club cũng đã tổ chức khai giảng lớp học tiếng Anh giao tiếp khóa đầu tiên tại Văn phòng Công ty, số 10 Cô Giang, Q.1.

L. D

Khánh Ngân

MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG KHÁC

7h ngày 23/07: Chapter S3 - Passion tổ chức offline jogging và chụp ảnh, chị Trần Ngọc Thanh Thảo và anh Võ Văn Lợi phụ trách chính.

16h ngày 29/07: Chapter S3 - Passion tổ chức offline và chia sẻ về cuộc sống tại café Michio, quận 1, TP.HCM.

16h ngày 05/08: Chapter S4 - S4Best tổ chức thảo luận tại số 10 Cô Giang, quận 1 về các vấn đề chung của nhóm và “S-wifi kiếm tiền như thế nào”, anh Phạm Công Diện phụ trách chính.

15h ngày 10/08: Chapter S1 - WeShare tổ chức tổng kết 3 tháng hoạt động của Chapter tại số 10 Cô Giang, quận 1.

16h30 ngày 11/08: Chapter S2 - Blue Sky tổ chức trao đổi, thảo luận tại số 10 Cô Giang, quận 1 về chủ đề “Quản lý thời gian”, chị Trần Thị An Giang phụ trách trình bày chính.

16h ngày 19/08: Chapter S3 - Passion tổ chức chia sẻ về phân cấp đầu tư tại SPT, tại café Gia Hân, quận 1, TP.HCM, anh Ngu-yễn Hữu Nghiêm phụ trách trình bày chính.

8h30 ngày 20/08: khai giảng khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp tại số 10 Cô Giang, quận 1, giảng viên Trần Đức Tuấn - chuyên gia huấn luyện và đào tạo doanh nghiệp, phụ trách.

9h ngày 27/08: Chapter S2 - Blue Sky tổ chức chương trình “Leo núi luyện thể lực, thử thách bản thân”, tại núi Bà Đen, Tây Ninh, chị Đỗ Thị Thu Thảo phụ trách chính.

* Hiện nay, S-Club đang trong quá trình phát triển thêm thành viên mới, các anh chị quan tâm có thể liên hệ chị Kim Tuyến, Thư ký S-Club - [email protected] hoặc 5 444 9999 (266) để biết thêm chi tiết.

Lớp học tiếng Anh giao tiếp thu hút đông đảo thành viên tham gia

Khai giảng khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp

S3 - Passion tổ chức chia sẻ về phân cấp đầu tư tại SPT

S1 - WeShare trao quà cho thành viên hoạt động tích cực

Tin SPT Tin SPT


SPT Ngày Nay xin chúc mừng các Anh/Chị được biểu dương và nêu gương sáng điển hình tháng 07/2016. Chúc các Anh/Chị luôn thành công trong công việc và đóng góp nhiều hơn nữa vào sự phát triển của ngôi nhà chung SPT.

Gương sáng điển hìnhS P T N g à y N a y

SPT

THÁNG 07/2016

01

05

09

02

06

10

03

07

11

04

08

Tin SPT

Công tác biểu dương và nêu gương sáng điển hình hàng tháng được phát động nhằm phát huy hơn nữa tinh thần thi đua công tác trong toàn thể CB-CNV SPT; đồng thời động viên, khuyến khích và khen thưởng kịp thời những cá nhân tiêu biểu, có những hoạt động và thành tích tốt trong tháng, đóng góp hiệu quả vào thành quả và hình ảnh Công ty.

01. Anh Nguyễn Thành Nhân - Tổ trưởng, Tổ Thi công 2, Đội Công trình, Trung tâm STS

Thành tích: Tích cực trong công tác, tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công tác thi công, đấu chuyển ngầm hóa công trình ngầm, đảm bảo an toàn thông tin, đúng tiến độ, đạt hiệu quả cao.

02. Anh Trương Thế Hùng - Nhân viên Kế hoạch, Phòng Kế hoạch - Kinh doanh Trung tâm STS

Thành tích: Tích cực trong công tác, tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công tác xử lý sự cố, cắt chuyển công trình ngầm hóa vào ban đêm đảm bảo an toàn, đúng thời gian và tiến độ được giao.

03. Anh Nguyễn Quang Thông - Giám sát viên, Phòng Dịch vụ Khách hàng, Đài Call Center, Trung tâm STC

Thành tích: Tích cực trong công tác, hoàn thành tốt công việc được giao, quản lý ca trực trong tháng 6/2016 - hệ số đáp ứng đạt 98,6%; Bình quân 3 tháng liền quản lý ca trực đạt trên 97% hệ số đáp ứng.

04. Chị Huỳnh Thị Trúc Thanh - Nhân viên Lập trình, Tổ Ứng dụng, Phòng Công nghệ Thông tin - Khối Văn phòng

05. Anh Huỳnh Tấn Thanh - Nhân viên VCBC, Phòng Thư báo & PHTT, Trung tâm SGP

Thành tích: Tích cực trong công tác, tham gia và hỗ trợ nhận - phát hàng cho các Đơn vị khi hàng hóa tăng đột biến, hoàn thành tốt công việc được giao.

06. Anh Đoàn Trọng Nhân - Nhân viên VCBC, Bưu cục Cô Giang, Trung tâm SGP

Thành tích: Tích cực trong công tác, đảm trách tốt việc nhận hàng hóa và tài liệu của khách hàng Bảo

hiểm Liberty, lưu thoát hàng hóa tại Bưu cục, tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công việc được giao.

07. Anh Lâm Thành Trung - Nhân viên VCBC, Bưu cục Bình Dương, Trung tâm SGP

Thành tích: Tích cực trong công tác, thu hồi tốt công nợ trong tháng, tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công việc được giao.

08. Anh Vũ Trường Sơn - Nhân viên VCBC, BC.Cầu Giấy, BCTTKV1, Trung tâm SGP

Thành tích: Tích cực trong công tác, nhiệt tình, phục vụ tốt một số khách hàng lớn của Trung tâm, đảm bảo sản lượng nhận và phát, tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công việc được giao.

09. Anh Lương Nguyễn Chiến Thắng - Tổ trưởng, Tổ Kinh doanh - Tiếp thị, BCTTKV1, Trung tâm SGP

Thành tích: Tích cực trong công tác, chăm sóc và phát triển các khách hàng: FPT, FDI, Sơn Kava…; Tích cực choàng gánh, hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công việc được giao.

10. Chị Nguyễn Thị Thùy Nhiệp - Nhân viên Kinh doanh, Phòng Kinh doanh, Trung tâm IPT

Thành tích: Tích cực trong công tác, xúc tiến triển khai backhaul và bàn giao kênh 5G Vietnam - Hongkong; Chăm sóc khách hàng cũ và mới để duy trì hợp đồng, tiến hành ký hợp đồng mới và hỗ trợ khách hàng về giá, hoàn thành tốt công việc được giao.

11. Anh Nguyễn Phước Ánh - Phó Trưởng phòng, Phòng Kinh doanh, Chi nhánh SPT KV3.

Thành tích: Tích cực trong công tác, phụ trách khối kinh doanh triển khai bán dịch vụ ADSL và FTTx vượt chỉ tiêu đề ra trong tháng, trong đó cá nhân đóng góp gần 40 thuê bao; Phối hợp với Phòng Kế hoạch Dự án tiến hành hợp tác thành công với Ban Quản lý Nhà chung cư Đà Nẵng triển khai hạ tầng bán dịch vụ trong các khu chung cư Quận Sơn Trà.

Tin SPT

Thành tích: Tích cực trong công tác, xây dựng công cụ quản lý SMS Brandname phục vụ kinh doanh của Trung tâm STC, xây dựng hoàn chỉnh Webclient cho hệ thống xác thực Radiator.


THÔNG TIN NHÂN SỰ THÁNG 07/20161. Thành lập P. Hành chính - Nhân sự, Chi nhánh SPT tại TP. Đà Nẵng (SPT KV3), kể từ ngày 01/07/2016.

2. Anh Nguyễn Văn Phúc được tái bổ nhiệm chức vụ Phó Trưởng ban Phát triển Dự án S-wifi, kể từ ngày 21/07/2016.

3. Anh Trương Minh Sơn được tái bổ nhiệm chức vụ Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Viễn thông SPT (STS), kể từ ngày 22/07/2016.

4. Chị Kiều Thị Yến Vân được tái bổ nhiệm chức vụ Kế toán trưởng Chi nhánh Công ty SPT tại TP. Hà Nội (SPT KV1), kể từ ngày 25/07/2016.

5. Anh Võ Văn Ninh được tái bổ nhiệm chức vụ Phó Giám đốc Trung tâm Điện thoại SPT (STC), kể từ ngày 28/07/2016.

6. Chị Phạm Xuân Oanh tiếp tục giữ chức vụ Phó Trưởng Phòng Dịch vụ Khách hàng, Trung tâm Điện thoại SPT (STC), kể từ ngày 26/07/2016.

10. Anh Võ Văn Lợi, Tổ trưởng, P. CNTT, Trung tâm Bưu chính Sài Gòn (SGP) được bổ nhiệm chức vụ Phó Trưởng phòng CNTT SGP, kể từ ngày 15/08/2016.

Tin SPT

SPT Ngày Nay xin gửi đến các Anh/Chị một số

thông tin nhân sự tháng 07/2016 như sau:

SPT Ngày Nay

2

3

6 10

4

7

Tin SPT

8. Thành lập P. Hành chính - Nhân sự, Chi nhánh SPT tại TP. Hà Nội (SPT KV1), kể từ ngày 03/08/2016.

9. Chị Hoàng Thị Út Trinh được tái bổ nhiệm chức vụ Kế toán Trưởng Trung tâm Điện thoại SPT (STC), kể từ ngày 04/08/2016.

5 9

7. Anh Mai Thế Hùng được tái bổ nhiệm chức vụ Phó Trưởng phòng Kỹ thuật- Công nghệ SPT, kể từ ngày 01/08/2016.


10 THÔNG TIN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG - CNTT ĐÁNG CHÚ Ý THÁNG 7/2016

1. THANH NIÊN: HACKER TẤN CÔNG VÀO SÂN BAY VN: HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CÓ THỂ ĐÃ BỊ KIỂM SOÁT

Chiều 29.7 trang web chính thức của Vietnam Airlines đã bị tin tặc thay đổi giao diện. Theo nhận định của Bkav, đây là một vụ việc cực kỳ nghiêm trọng và tin tặc có thể đã xâm nhập sâu được vào hệ thống quản trị.

Theo đó, trong chiều 29.7 các màn hình thông tin thông báo chuyến bay ở hai sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất bất ngờ đồng loạt đăng tải những hàng chữ Trung Quốc với nội dung xuyên tạc về tình hình biển Đông.

Trong khi đó thì website của Vietnam Airlines bị chiếm qu-yền domain và chuyển sang trang web xấu ở nước ngoài. Đến hơn 17 giờ chiều cùng ngày, trang web của Vietnam Airlines đã có thể truy cập lại bình thường. Tuy nhiên, một lượng dữ liệu hơn 90 MB đã bị các tin tặc phát tán trên mạng,

trong đó có một bảng danh sách ước tính hơn 400.000 tài khoản của những hội viên chương trình Bông sen vàng của Vietnam Airlines với đầy đủ thông tin như ngày gia nhập, điểm tích lũy, ngày hết hạn...

2. ICTNEWS: TRUNG QUỐC NGANG NHIÊN MỞ RỘNG VÙNG PHỦ SÓNG 4G TRÁI PHÉP TỚI TRƯỜNG SA

Hôm 20/7, tờ China Daily (Trung Quốc) đưa tin, các hãng viễn thông di động hàng đầu nước này đã phủ sóng 4G tới quần đảo Trường Sa, bất chấp việc phán quyết của PCA đã phủ nhận những tuyên bố chủ quyền phi lý của Bắc Kinh ở Biển Đông.

China Daily còn ngang ngược tuyên bố, hành động trên là nhằm bảo vệ những tuyên bố chủ quyền của nước này ở Biển Đông, cải thiện các dịch vụ truyền thông cho “người dân địa phương”.

Tập đoàn China Telecom, hãng viễn thông lớn thứ ba của nước này tính theo số lượng thuê bao, đã phủ sóng 4G tới 7 rạn san hô của quần đảo Trường Sa. Động thái trên là một trong hàng loạt hành động của Trung Quốc nhằm thể hiện rằng nước này sẽ phớt lờ phán quyết của Tòa Trọng tài Thường trực (PCA) và tiếp tục gia tăng những căng thẳng ở Biển Đông.

3. ICTNEWS: OPPO, VIVO LỌT VÀO TOP 5 NHÀ SẢN XUẤT SMARTPHONE LỚN NHẤT THẾ GIỚI

SPT & Thị trường

Hai nhà sản xuất smartphone Oppo và Vivo thuộc qu-yền sở hữu của công ty BBK Electronics đều lọt vào top 5 nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới trong quý vừa rồi với vị trí lần lượt là thứ 4 và thứ 5. Đây là thông tin từ một bản báo cáo xuất hiện ngày 25/7 của hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Technology Market Research.

Theo thông tin trong bản báo cáo này, 5 nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới quý vừa rồi bao gồm Samsung, Apple, Huawei, Oppo và Vivio. Trong đó: Vivo sở hữu 4,4% thị phần, tăng trưởng 1,6% so với cùng kỳ năm ngoái; Oppo sở hữu 6,4% thị phần , tăng 3,6% so với cùng kỳ năm ngoái; Huawei chiếm 8,9% thi phần, tăng 0,2% so với cùng kỳ năm ngoái; con số này của Apple là 11,2%, giảm 2,4% so với cùng kỳ năm ngoái còn Samsung là 21,4%, giảm 0,1% so với cùng kỳ năm ngoái.

4. ICTNEWS: FPT ĐƯỢC CẤP 5 BẰNG SÁNG CHẾ ĐỘC QUYỀN VỀ MÁY IN 3D

Ngày 25/7, Viện Nghiên cứu Công nghệ FPT - ĐH FPT vừa được Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam cấp Bằng độc quyền sáng chế cho 5 sáng chế về máy in ba chiều.

Theo Tiến sĩ Trần Thế Trung, điểm ưu việt các sáng chế này là tập trung vào việc đưa ra thiết kế để máy in 3D in nhanh hơn so với loại máy in phun sợi nhựa đang thông dụng trên thị trường, sử dụng ít cơ cấu chuyển động hơn, nên bền bỉ và vận hành lâu dài ổn định hơn, mà vẫn dùng được các nguyên vật liệu phổ thông quen thuộc rẻ tiền, không giống như loại in nhanh chỉ dùng được vật liệu đắt tiền là loại nhựa lỏng đông cứng bằng phản ứng quang hóa.

Tuy cả 5 sáng chế đều có tên giống hệt nhau nhưng các máy in 3D này khác nhau về cơ cấu (có hoặc không có bộ phận chuyển động) và về cơ chế hoàn thiện sản phẩm ở công đoạn cuối. Ngoài ra, sáng chế thuộc các bằng độc quyền số 15677-15680 sử dụng vật liệu là xi măng, gốm; bột mì, bột ngũ cốc; đường, muối, trong khi đó, sáng chế thuộc bằng độc quyền số 15681 lại sử dụng nhựa nhiệt dẻo, thủy tinh, kim loại.

5. ICTNEWS: THẾ GIỚI DI ĐỘNG BẤT NGỜ RA MẠNG XÃ HỘI, GIAO DIỆN NHƯ FACEBOOK

Thế Giới Di Động vừa ra mắt một trang con cho phép người dùng đăng trạng thái, thích, chia sẻ bài viết với giao diện gần giống với Facebook.

Theo đó, trên website của Thế Giới Di Động có thêm chuyên trang Cộng đồng, nằm trong mục Tin tức công



nghệ của hệ thống bán lẻ này. Ngay tại giao diện chính, người dùng có thể đăng nội dung chia sẻ; người khác có thể bấm Thích, hoặc Bình luận, hoặc Chia sẻ nội dung đã đăng. Phần giao diện này gần như tương tự với Facebook, mạng xã hội được nhiều người dùng nhất hiện nay.

Hầu hết các nội dung chia sẻ trên trang hoạt động như mạng xã hội này thuộc lĩnh vực công nghệ. Đối với người dùng mới, có một cảnh báo nhắc nhở, khuyến khích đăng các nội dung liên quan đến lĩnh vực này.

6. TUỔI TRẺ: AMAZON THỬ NGHIỆM GIAO HÀNG BẰNG DRONE TẠI ANH

Trong thỏa thuận hợp tác với Cục hàng không dân dụng Anh, Amazon sẽ cho các drone thử nghiệm giao hàng cho khách hàng ở một số khu vực nông thôn và ngoại thành. Điều này vừa giúp kiểm tra khả năng vận hành của các drone đồng thời giảm thiểu khả năng xảy ra các va chạm với các chướng ngại vật, kể các các drone của người dân khác.

Kết quả của các thử nghiệm thực tế này sẽ giúp ích rất nhiều cho sự phát triển của các chính sách và các quy định trong tương lai về việc sử dụng thiết bị bay không người lái cho mục đích thương mại.

7. VTV: START-UP VIỆT NAM ĐỔ XÔ SANG SIN-GAPORE KHỞI NGHIỆP

Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam đang kéo nhau sang Singapore để đăng ký hoạt động thay vì lập “đại bản doanh” ở quê nhà. Hiện tượng này đã xuất hiện từ 2 năm trước và đang có vẻ gia tăng đột biến.

Khi sang Singapore đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp Start-up Việt nhận được nhiều ưu đãi như thủ tục đơn giản, ưu đãi về thuế, tạo bàn đạp vươn ra thế giới… Hiện tại, nguyên nhân của hiện tượng này được dự đoán xuất phát từ những lo lắng về việc triển khai Điều 292 Bộ luật Hình sự. Theo đó, điều luật được cho là sẽ hình sự hóa những vi phạm kinh doanh trái phép trên mạng máy tính, mạng viễn thông.

8. VNEXPRESS: GOOGLE THỐNG TRỊ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO TÌM KIẾM

Google vẫn chiếm ưu thế trong mảng quảng cáo tìm kiếm với mức thu trong năm nay khoảng 47,57 tỷ USD, chiếm 55,2% thị phần, theo ước tính của eMarketer.

Còn về quảng cáo hiển thị trực tuyến, Google đứng sau Facebook với doanh số 10,23 tỷ USD, tương


đương mức 12,3% tổng chi ngân sách toàn phân khúc này. Doanh thu quảng cáo của YouTube tăng 40,6% lên 4,28 tỷ USD. Các trang web video mạng xã hội dự kiến thu về 5,18 tỷ USD tiền quảng cáo, tăng trưởng 21,1%.

eMarketer nhận định so với năm 2015, doanh thu quảng cáo di động của Google trong năm nay cao hơn 40% lên mức 34,11 tỷ USD. Con số này qua năm 2017 nhiều khả năng còn vượt tiếp 24,3%, đạt 42,41 tỷ USD.

9. TUỔI TRẺ: ỨNG DỤNG VƯỢT MẶT WEB TRÊN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Báo cáo chuyên sâu về di động ở Việt Nam của Opera Mediaworks cho thấy quảng cáo trên các ứng dụng vượt trội hơn hẳn so với web trên nền tảng di động tại Việt Nam. Tỉ lệ nhấp chuột trong các ứng dụng cao hơn gấp 1,5 lần so với web di động. Từ đó đem lại doanh thu quảng cáo trên các ứng dụng cao gấp 5,3 lần so với quảng cáo trên web trên nền tảng di động.

Trong các thể loại ứng dụng, trò chơi là danh mục ứng dụng dẫn đầu trong tần suất quảng cáo

được hiển thị trong nền tảng quảng cáo trên di động của Opera tại Việt Nam vào tháng 3-2016, tiếp theo là Công nghệ và Lập trình, Nghệ thuật và Giải trí. Sau đó là Âm nhạc, Video và Media và cuối cùng là Tin tức và thông tin.

10. VIETNAMPLUS: VERIZON CHÍNH THỨC CÔNG BỐ THÂU TÓM YAHOO, TRỊ GIÁ 4,8 TỶ USD

Đúng như thông tin trước đó, đầu giờ phiên giao dịch sáng 25/7 (giờ Mỹ), nhà mạng viễn thông lớn nhất Mỹ Verizon đã chính thức công bố thương vụ thâu tóm Yahoo, trị giá 4,83 tỷ USD.

Thương vụ thâu tóm Yahoo! Inc. của Verizon bao gồm các mảng quảng cáo, nội dung, các hoạt động kinh doanh di động. Cổ phần của Yahoo trong Alibaba và Yahoo Nhật Bản không nằm trong hợp đồng mua bán-sáp nhập. Yahoo có 15% cổ phần trong Alibaba tương ứng với 31,2 tỷ USD, và 34% cổ phần trong Yahoo Nhật Bản, tương ứng với 8,3 tỷ USD giá trị. Danh mục đầu tư bằng sáng chế của Yahoo, trị giá khoảng 1 tỷ USD cũng không nằm trong hợp đồng mua bán.



DẪN DẮTCUỘC THAY ĐỔI:

John Kotter (HBR March - April, 1995)Vũ Thái Hà - Dịch

Truyền thông vừa là lời nói mà cũng là hành động, và hành động là hình thức mạnh mẽ nhất. Không có gì phá hoại một cuộc thay đổi nhiều cho bằng việc hành vi của những cá nhân quan trọng không nhất quán với những gì họ nói.

Tôi đã từng thấy ba kiểu mẫu truyền đạt, tất cả đều rất thông thường. Ở kiểu thứ nhất, một nhóm nào đó đã thực sự xây dựng nên một tầm nhìn tốt cho cuộc cải tổ và sau đó tiến tới bằng cách tổ chức một cuộc họp duy nhất hay gửi ra một thông điệp duy nhất để truyền đạt nó. Sử dụng cỡ 0,0001% khối lượng truyền đạt trong cả năm bên trong tổ chức, nhóm đó đã bất ngờ khi nhận ra chỉ có vài người có vẻ hiểu vấn đề mới. Ở kiểu thứ hai, người đứng đầu tổ chức dùng khá nhiều thời gian để thuyết giảng với các nhóm nhân viên, nhưng hầu hết mọi người không hiểu gì (không có gì là ngạc nhiên, vì tầm nhìn chỉ có được 0,0005% khối lượng truyền đạt bên trong tổ chức trong một năm). Ở kiểu mẫu thứ ba, rất nhiều nỗ lực đã được đặt vào các thư thông báo và các bài diễn thuyết, nhưng có một vài nhà quản trị cao

TẠI SAO LẠI THẤT BẠI?(tiếp theo và hết)

Quản lý & Lãnh đạo

Trong nửa đầu của cải tổ, không có tổ chức nào có động lực, sức mạnh hay thời gian để

giải tỏa những cản trở.

Các nhà quản lý thường than phiền rằng mình bị ép phải tạo ra những thắng lợi ngắn hạn, tuy

nhiên chúng ta thấy rằng áp lực lại là yếu tố hữu ích đối với công cuộc thay đổi.

cấp hay xuất hiện trước công chúng vẫn hành xử như thể họ chống lại tầm nhìn. Kết quả cuối cùng là mối hoài nghi đối với tầm nhìn tăng lên trong khi niềm tin vào nó giảm đi.

Cải tổ sẽ là bất khả, trừ khi có hàng trăm hay hàng ngàn người sẵn sàng ủng hộ nó, thường là phải hi sinh các quyền lợi ngắn hạn. Nhân viên sẽ không hi sinh, ngay cả nếu họ không vui với tình trạng hiện tại, trừ khi họ tin rằng những thay đổi tích cực là có thể xảy ra. Nếu không có sự truyền đạt tin cậy thì sẽ không nắm được tình cảm và ý chí của đội ngũ. Giai đoạn thứ tư này là đặc biệt thách thức nếu những hi sinh ngắn hạn có cả chuyện mất việc làm. Tìm kiếm sự thông cảm và ủng hộ sẽ trở nên khó khăn nếu thu nhỏ qui mô là một phần của tầm nhìn. Vì thế, những tầm nhìn thành công thường bao gồm các cơ hội phát triển mới và cam kết đối xử công bằng với bất cứ ai bị mất việc làm.

Những nhà lãnh đạo cấp cao truyền đạt tốt gắn thông điệp của họ vào những việc làm đang diễn ra hàng giờ. Trong những lần thảo luận thường kì về các vấn đề của công việc, họ thường nói về cách mà những đề xuất mới sẽ phù hợp (hay không phù hợp) với bối cảnh chung. Trong những lần khen thưởng thường kì, họ nói về chuyện làm thế nào mà hành vi của nhân viên có thể nâng đỡ hay làm hỏng tầm nhìn. Trong những cuộc họp đánh giá thành tích của bộ phận, họ không chỉ nói về những con số mà còn nói về chuyện làm thế nào mà lãnh đạo các bộ phận có thể đóng góp vào quá trình cải tổ. Trong những phiên trao đổi hàng ngày với nhân viên, họ gắn những câu trả lời vào với các mục tiêu cải tổ.

Trong những cuộc cải tổ thành công, các nhà lãnh đạo đã sử dụng mọi công cụ truyền thông của mình để truyền thông điệp của tầm nhìn một cách rộng khắp. Họ biến những thư thông báo tẻ nhạt và chẳng ai thèm đọc thành những bài báo sống động về tầm nhìn. Họ chiếm lấy những cuộc họp ban quản lý hàng quí vốn rất hình thức và chán nản rồi biến chúng thành những cuộc thảo luận sôi nổi về cải tổ. Họ vứt bỏ bớt những nội dung đào tạo về quản lý quá truyền thống và thay chúng bằng những khóa học tập trung vào các vấn đề trực tiếp của công việc và tầm nhìn mới. Nguyên tắc chỉ nam là rất đơn giản: dùng tất cả các kênh khả dĩ, đặc biết là những kênh đang bị lãng phí cho những thông tin không quan trọng.

Có lẽ còn quan trọng hơn nữa là, hầu hết những nhà lãnh đạo của các trường hợp thành công đã làm những gì mình nói. Họ lúc nào cũng biến mình thành những biểu tượng sống của văn hóa mới của công


Sai lầm thứ tư: Không truyền đạt đầy đủ tầm nhìn


Những cuộc cải tổ thực sự đòi hỏi thời gian, và các nỗ lực cải tổ gặp phải rủi ro mất đi động lực nếu không có những mục tiêu ngắn hạn để đạt và tôn vinh. ty. Điều này thường không dễ. Một giám đốc nhà máy 60 tuổi dành một chút thời gian quí báu để nghĩ về khách hàng sẽ không thể bất ngờ hành xử một cách rất hướng đến khách hàng. Tuy nhiên, tôi đã từng chứng kiến những người như vậy thay đổi, và thay đổi rất ghê gớm. Trong trường hợp đó, sự cấp bách cao độ đã làm nên chuyện. Việc người đó là thành viên của nhóm tiên phong và nhóm xây dựng tầm nhìn cũng làm một tác nhân lớn. Tác dụng cũng tương tự đối với truyền thông, những gì nhắc nhở ông ta về những hành vi được mong đợi, và tất cả những phản hồi từ đồng sự và nhân viên dưới quyền, những chi tiết giúp ông ta nhận ra khi nào thì mình không thực sự trung thành với những hành vi đó lắm.

Truyền thông vừa là lời nói mà cũng là hành động, và hành động là hình thức mạnh mẽ nhất. Không có gì phá hoại một cuộc thay đổi nhiều cho bằng việc hành vi của những cá nhân quan trọng không nhất quán với những gì họ nói.

Sai lầm thứ năm: Không gỡ những trở lực đối với tầm nhìn mới

Những cuộc cải tổ thành công bắt đầu thu hút nhiều người khi mà quá trình tiến triển. Nhân viên được khuyến khích thử những tiếp cận mới, phát triển ý tưởng mới và được trao quyền lãnh đạo. Ràng buộc duy nhất là hành động phải phù hợp với những yêu cầu chung của tầm nhìn tổng thể. Càng nhiều người tham gia, kết quả càng tốt.

Ở một mức độ nào đó, nhóm tiên phong sẽ trao quyền cho người khác hành động chỉ đơn giản bằng cách nói rõ phương hướng. Nhưng nếu chỉ có truyền thông thôi thì không bao giờ là đủ. Cải tổ cũng cần tháo dỡ những rào cản. Thường thường, nhân viên hiểu tầm nhìn mới và muốn giúp hiện thực nó. Nhưng một con voi sẽ xuất hiện và chặn đường. Trong một số trường hợp, con voi đó nằm trong đầu con người, và khi đó thách thức chỉ là thuyết phục mọi người rằng không hề có rào cản nào cả. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, rào cản là rất thật.

Đôi khi, trở lực là cấu trúc của tổ chức: hạn chế kiểu công việc có thể làm hỏng một cách nghiêm trọng những nỗ lực tăng năng suất hay làm cho việc hướng đến khách

hàng trở nên rất khó khăn. Đôi khi chế độ lương và thưởng buộc nhân viên phải lựa chọn giữa tầm nhìn mới và quyền lợi bản thân. Có lẽ dở nhất chính là những người “sếp” chối từ thay đổi hay ra lệnh không nhất quán với nỗ lực chung của mọi người.

Có một công ty kia bắt đầu quá trình cải tổ rất rộng rãi và thực sự đã tiến triển tốt qua hết giai đoạn thứ tư. Sau đó nỗ lực thay đổi bị mắc kẹt đi đến ngưng lại vì vị cán bộ phụ trách bộ phận lớn nhất của công ty đã được phép hủy hoại những sáng kiến mới. Ông ta nói ủng hộ quá trình nhưng không thay đổi hành vi của mình hay khuyến khích các cán bộ quản lý dưới quyền thay đổi. Ông ta không tưởng thưởng những ý kiến lạ theo hướng của tầm nhìn mới. Ông ta cho phép hệ thống nhân lực tiếp tục đóng kín ngay cả khi nó không nhất quán với lý tưởng mới. Tôi cho rằng động cơ của người cán bộ này là phức tạp. Ở một mức độ nào đó, ông ta không tin rằng công ty cần những thay đổi lớn. Ở một chừng mực nào đó, ông ta cảm thấy bị đe dọa vì những thay đổi. Ở một mức độ khác, ông ta không tin rằng mình có thể vừa tiến hành thay đổi thành


công vừa đạt được lợi nhuận mong đợi. Tuy nhiên, bất chấp sự thật là họ ủng hộ sự thay đổi, những cán bộ cao cấp khác thật sự đã không làm gì để ngăn chặn được một trở lực. Một lần nữa, lý do là phức tạp. Công ty chưa bao giờ phải đương đầu với những vấn đề tương tự như thế này. CEO lo lắng rằng mình sẽ mất một cán bộ tài năng. Kết quả chung sẽ là thảm họa. Cấp quản lý bên dưới sẽ cho rằng lãnh đạo cấp cao nói dối họ về cam kết của mình đối với cải tổ, hoài nghi lớn dần lên và mọi nỗ lực sụp đổ.

Trong nửa đầu của cải tổ, không có tổ chức nào có động lực, sức mạnh hay thời gian để giải tỏa những cản trở. Tuy nhiên, những cản trở đáng kể nhất cần phải bị đương đầu và tháo gỡ. Nếu cản trở là một cá nhân cụ thể, anh ta hay chị ta cần được đối xử công bằng và theo cách nhất quán với tầm nhìn mới. Hành động là quan trọng, vừa để khuyến khích mọi người vừa để duy trì niềm tin vào nỗ lực thay đổi nói chung.

Sai lầm thứ sáu: Không hoạch định một cách hệ thống và tạo nên những thắng lợi ngắn hạn

Những cuộc cải tổ thực sự đòi hỏi thời gian, và các nỗ lực cải tổ gặp phải rủi ro mất đi động lực nếu không có những mục tiêu ngắn hạn để đạt và tôn vinh. Hầu hết mọi người sẽ không đi theo một cuộc hành quân dài nếu như họ không thấy một bằng chứng chắc chắn nào trong vòng 12 đến 24 tháng cho thấy cuộc hành trình đang đem lại những kết quả khả quan. Nếu không có những thắng lợi ngắn hạn, rất nhiều người sẽ bỏ cuộc hay tích cực tham gia vào đội ngũ những người đã chống lại sự thay đổi.Sau khi ở trong công cuộc thay đổi thành công được một hai năm, bạn sẽ thấy chất lượng bắt đầu tăng lên ở một số thông số nào đó hay xu hướng giảm lợi nhuận ròng đã ngừng lại. Bạn thấy được những lần đưa sản phẩm mới vào thị trường thành công hay xu hướng tăng thị phần. Bạn thấy một sự cải

thiện ấn tượng về năng suất hay chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên. Tuy nhiên, cho dù là gì chăng nữa, chiến thắng phải rõ ràng. Kết quả không thể chỉ là một cuộc gọi nhận xét có thể bị giảm giá trị bởi những kẻ chống đối sự thay đổi.

Tạo nên thắng ngắn hạn không phải là nhảy vọt để tìm thắng lợi. Cái sau là thụ động, cái trước là chủ động. Trong những cuộc cải tổ thành công, các nhà quản lý tích cực tìm kiếm những phương án để đạt được những cải thiện rõ ràng, đặt ra các mục tiêu trong kế hoạch hàng năm, đạt được mục tiêu và tưởng thưởng những cá nhân tham gia bằng sự ghi nhận, đề bạt và có thể là phần thưởng vật chất. Ví dụ, liên minh tiên phong trong một công ty sản xuất ở Mỹ đã tạo ra một cuộc giới thiệu sản phẩm mới thành công vào khoảng 20 tháng sau khi họ bắt đầu cuộc thay đổi. Sản phẩm mới được lựa chọn sáu tháng trước vì nó thỏa mãn một số tiêu chuẩn: nó có thể được thiết kế và giới thiệu nhanh; chương trình có thể được thực hiện bởi một nhóm nhỏ của những người tận hiến cho tầm nhìn mới; nó có xu hướng tăng trưởng; và nhóm phát triển sản phẩm có thể hoạt động bên ngoài cấu trúc tổ chức phòng ban đang có mà không gặp phải vấn đề gì. Cơ hội là rõ ràng và chiến thắng đã thúc đẩy niềm tin vào qui trình cải tổ.

Các nhà quản lý thường than phiền rằng mình bị ép phải tạo ra những thắng lợi ngắn hạn, tuy nhiên chúng ta thấy rằng áp lực lại là yếu tố hữu ích đối với công cuộc thay đổi.

Khi người ta nhận ra rằng những thay đổi quan trọng sẽ làm mất nhiều thời gian, mức độ cấp bách có thể sẽ giảm xuống. Cam kết tạo ra những thắng lợi ngắn hạn sẽ giúp giữ được mức độ cấp bách ở mức cao và thúc đẩy những suy nghĩ lôgic giúp làm rõ hay giúp hiện chỉnh tầm nhìn.

Sai lầm thứ bảy: Công bố chiến thắng quá sớm

Sau một vài năm làm việc cật lực, các nhà quản lý có thể sẽ muốn tuyên bố chiến thắng khi có được sự cải tiến rõ ràng đầu tiên. Cho dù việc ăn mừng thắng lợi là một việc tốt nhưng tuyên bố chiến thắng có khi lại là thảm họa. Cho đến khi mà sự thay đổi đã ăn sâu vào văn hóa công ty, một quá trình có khi phải mất đến năm hay mười năm, thì những gì mới mẻ vẫn còn là yếu đuối và có xu hướng quay về lại cái cũ.

Mới đây thôi, tôi đã chứng kiến một chục những nỗ lực thay đổi diễn ra dưới tiêu chí chung là tái cấu trúc. Trong tất cả trừ hai trường hợp, chiến thắng được công bố và những nhà tư vấn đắt tiền được trả công và cám ơn khi mà dự án quan trọng đầu tiên hoàn thành sau hai hay ba năm. Trong vòng hai năm sau đó, những thay đổi hữu ích đã từng được triển khai dần dần biến mất. Trong hai trong số mười trường hợp, bây giờ chúng ta không còn có thể tìm thấy dấu vết của công việc tái cấu trúc nữa.

Trong hơn 20 năm qua, tôi đã từng quan sát những điều tương tự xảy ra đối với những dự án lớn, các nỗ lực phát triển tổ chức và những tình huống khác. Rất tiêu biểu, các vấn đề bắt đầu từ rất sớm trong quá trình: mức độ cấp bách không đủ cao, liên minh tiên phong không đủ mạnh, và tầm nhìn không đủ rõ ràng. Nhưng chính việc tuyên bố chiến thắng quá sớm đã giết chết động lực. Và sau đó thì truyền thống mạnh mẽ sẽ lên nắm quyền!

Thật hài hước, thông thường chính một phức hợp của những người khởi xướng và những người chống đối thay đổi lại tổ chức nên cuộc ăn mừng thắng lợi non yếu. Thích thú khi thấy dấu hiệu rõ ràng của sự tiến bộ, những người khởi xướng sẽ trở nên quá lãng mạn. Sau đó những người chống đối sẽ tham gia với họ; đó là những người nhanh chóng nhận ra mọi cơ hội để làm ngưng sự thay đổi lại. Sau khi ăn mừng chiến thắng, những người



THAY VÌ TUYÊN BỐ CHIẾN THẮNG, NHỮNG NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG NHỮNG CẢI TỔ THÀNH CÔNG SẼ SỬ DỤNG NIỀM TIN DO CHIẾN THẮNG ĐÓ MANG LẠI ĐỂ TẤN CÔNG NHỮNG VẤN ĐỀ LỚN HƠN.

chống đối sẽ chỉ vào chiến thắng và nói rằng chúng ta đã chiến thắng cuộc chiến tranh và quan đội cần được giải ngũ. Đội quân mệt nhoài đã cho phép mình bị thuyết phục là mình đã chiến thắng. Một khi trở về nhà, những người lính rất ngại trở lại chiến trường. Nhanh chóng sau đó, sự thay đổi bị ngưng lại và truyền thống sẽ bò trở ra.

Thay vì tuyên bố chiến thắng, những nhà lãnh đạo trong những cải tổ thành công sẽ sử dụng niềm tin do chiến thắng đó mang lại để tấn công những vấn đề lớn hơn. Họ tìm những hệ thống và cấu trúc còn chưa nhất quán với tầm nhìn của cải tổ và chưa được đụng tới. Họ chú ý rất nhiều xem ai nên được đề bạt, ai nên được tuyển dụng thêm, và con người được phát triển ra sao. Họ đưa vào những dự án tái cấu trúc thậm chí còn lớn hơn những cái ban đầu. Họ hiểu rằng nỗ lực cải tổ không phải chỉ mất mấy tháng mà mất hàng năm. Trên thực tế, trong một trong những cuộc cải tổ thành công nhất mà tôi chứng kiến, chúng tôi định lượng những thay đổi xảy ra mỗi năm, cho quãng thời gian bảy năm. Trên thang điểm từ một (thấp) đến mười (cao), năm đầu tiên được hai, năm thứ hai được bốn, năm thứ ba được ba, năm thứ tư được bảy, năm thứ năm được tám, năm thứ sáu được bốn và năm thứ bảy được hai. Đỉnh điểm rơi vào năm thứ năm, tròn 36 tháng kể từ sau ngày có được chiến thắng ban đầu.

Sai lầm thứ tám: Không gắn chặt những thay đổi với văn hóa công ty

Trong phân tích cuối cùng, thay đổi sẽ trở nên gắn bó khi nó trở thành “cách mà chúng tôi làm việc ở đây”, khi nó thấm vào máu trong cơ thể doanh nghiệp. Chỉ khi nào những hành vi mới bám rễ vào những hình mẫu xã hội và những giá trị được chia sẻ, nếu không thì chúng sẽ vẫn có thể giảm giá trị ngay khi mà áp lực thay đổi mất đi.

Có hai yếu tố đặc biệt quan trọng đối với việc thể chế hóa những thay đổi vào trong văn hóa tổ chức. Đầu tiên là một nỗ lực có ý thức nhằm cho mọi người thấy những tiếp cận mới, hành vi mới và thái độ mới đã giúp cải thiện thành quả công việc ra sao. Khi mọi người tự do liên tưởng, họ thường có những liên tưởng không chính xác. Ví dụ, kết quả công việc tiến bộ trong lúc một người có uy tín là Harry làm sếp, nhân viên sẽ liên hệ phong cách riêng của ông ta với sự tiến bộ đó chứ không nhìn vào sự thật là việc cải thiện dịch vụ khách hàng và năng suất đã có tác dụng. Việc giúp cho mọi người có được liên hệ đúng cần có sự truyền thông. Trên thực tế, một công ty đã làm điều này một cách không ngưng nghỉ và kết quả đã rất tốt. Người ta dành thời gian trong mọi cuộc họp lãnh đạo để thảo luận xem vì đâu mà thành quả được cải thiện. Tờ báo của công ty đăng hết bài này đến bài khác để chỉ ra những thay đổi đã giúp tăng thu nhập như thế nào.

Yếu tố thứ hai là dành đủ thời gian để chuẩn bị cho thế hệ lãnh đạo cao cấp tiếp theo thực sự là hiện thân của những tiếp cận mới. Nếu các yêu cầu đối với việc đề bạt không thay đổi thì những cải tổ sẽ khó bền vững. Một quyết định dở ở cấp lãnh đạo cấp cao trong tổ chức có thể làm hỏng cả một thập kỉ làm việc cật lực. Những quyết định kém cỏi đối với việc kế thừa là hoàn toàn có thể xảy ra nếu hội đồng quản trị không phải là một phần hữu cơ của quá trình thay đổi. Trong ít nhất ba ví dụ mà tôi từng


Truyền thông vừa là lời nói

mà cũng là hành động, và hành động là hình

thức mạnh mẽ nhất. Không

có gì phá hoại một cuộc thay đổi nhiều cho

bằng việc hành vi của những cá nhân quan trọng không nhất quán với những gì họ

nói.

thấy, người dẫn đầu cuộc thay đổi là một lãnh đạo cao cấp về hưu, và mặc dù người kế nhiệm ông không phải là người chống đối cuộc thay đổi nhưng anh ta cũng không phải là người dẫn đầu. Vì hội đồng quản trị không hiểu việc cải tổ một cách chi tiết nên họ không biết rằng lựa chọn của họ là không phù hợp. Trong một trường hợp, lãnh đạo về hưu đã không thành công trong thuyết phục hội đồng quản trị lực chọn một ứng viên không phải là “ngôi sao” nhưng là hiện thân của cuộc cải tổ. Trong hai trường hợp khác, các CEO đã không phản đối lựa chọn của hội đồng quản trị vì họ cho rằng cuộc cải tổ là không thể đảo ngược. Họ đã sai. Trong vòng hai năm, những dấu hiệu của đổi mới đã bắt đầu biến mất ở cả hai công ty.

Vẫn còn nhiều những sai lầm khác mà chúng ta mắc phải, nhưng tám sai lầm trên đây là lớn nhất. Tôi thấy rằng trong một bài báo ngắn mọi chuyện đã được đơn giản hóa đi quá nhiều. Trong thực tế, ngay cả những thay đổi thành công cũng rất lộn xộn và đầy những bất ngờ. Tuy nhiên, cũng giống như là một tầm nhìn đơn giản là cần thiết để dẫn dắt con người qua những thay đổi lớn thì tầm nhìn của quá trình thay đổi cũng có thể tạo ra sai lầm. Và ít sai lầm chính là điều sẽ phân biệt thành công với thất bại.



Né tránh vấn đề ngân sách

Tập trung vào giá thay vì giá trị

Một sai lầm của nhiều nhân viên bán hàng là bỏ qua sự khác biệt giữa giá cả và giá trị. Ban đầu chúng có vẻ giống nhau nhưng thật sự thì giá cả và giá trị hoàn toàn khác biệt. Nhắc đến giá cả với khách hàng là điều quan trọng nhưng không phải tất cả. Nếu bạn cung cấp cho khách hàng một sản phẩm có thể giải quyết một hay một vài vấn đề của họ thì họ sẽ thấy sản phẩm thực sự giá trị. Khi nhu cầu được đáp ứng, giá cả sẽ trở thành yếu tố ít quan trọng hơn.

Ngược lại, nếu bạn đẩy một sản phẩm ít hoặc không mang lại lợi ích gì, khách hàng của bạn sẽ về tay không dù cho giá cả có rẻ như thế nào. Đây là tin xấu với bạn. Khách hàng sẽ càng cảm thấy khó chịu nếu bạn “ép buộc” họ mua những sản phẩm chẳng mang lại ý nghĩa gì với họ. Làm điều này chỉ khiến khách hàng thêm thất vọng và mất đi lòng trung thành với công ty của bạn.

Đừng bao giờ thúc đẩy quyết định bán hàng nếu bạn chưa xác định được ngân sách của khách hàng. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy một chút lúng túng, nhưng nếu không biết khách hàng sẵn sàng chi trả bao nhiêu thì mọi cố gắng cũng như chiến thuật bán hàng của bạn sẽ hoàn toàn vô ích.

Hãy coi ngân sách của khách hàng như một tấm bản đồ. Bạn sẽ được chỉ hướng đi đúng, giúp bạn định hướng được vấn đề. Dĩ nhiên, vẫn luôn luôn có cơ hội cho bán gia tăng (upsell) hay giới thiệu các sản phẩm có giá trị cao hơn. Nếu bạn không biết rõ mức ngân sách của khách hàng, đừng nghĩ đến chuyện có thể bán hàng cho họ.

Nếu cố tình muốn bán cho khách những sản phẩm mà họ không đủ khả năng chi trả, bạn sẽ tự mình đánh mất cơ hội bán hàng. Tồi tệ hơn, họ sẽ đi mua hàng của nhà cung cấp khác. Và cuối cùng là lòng trung thành của khách hàng sẽ chuyển sang cho người khác

MẮC PHẢI NHỮNG SAI LẦM NÀY, CHẮC CHẮN KHÁCH HÀNG SẼ NÓI ‘KHÔNG’

Theo Trí Thức Trẻ

2

1


Để mặc khách hàng nói “Không”

Thiếu kiên nhẫn trong nhận thanh toánMột nhân viên bán hàng chỉ chăm chăm vấn đề thanh toán trước khi khách thực sự đưa ra quyết định mua là một điều đáng báo động. Vấn đề này sẽ khiến khách hàng nghĩ bạn không thực sự quan tâm đến điều họ cần, bạn chỉ muốn moi tiền từ họ.

Cố gắng đọc ngôn ngữ cơ thể cũng như các dấu hiệu bằng lời nói để biết được mình đang ở đâu trong quá trình bán hàng. Để sớm xây dựng lòng tin, bạn cần chứng minh cho khách hàng thấy bạn ở đây để giúp đỡ họ chứ không phải chỉ để bán hàng. Sau khi đã có niềm tin, hãy cho khách hàng thấy giá trị mặt hàng cụ thể bạn mang đến, chứ không phải lôi họ đến chỗ thanh toán và la hét.

Rất dễ khiến cho cuối cùng khách hàng nói “không”. Tuy nhiên, hãy cố gắng biến câu “không” của khách hàng thành “có”. Chắc hẳn bạn sẽ không muốn khách hàng của mình đi mua sản phẩm của bên khác đúng không nào. Vậy hãy trưởng thành lên và trao đổi để thúc đẩy bán lần nữa.

Trong bán hàng, khi khách hàng nói “không” thì thực sự khó thay đổi. Hãy chứng minh sự kiên nhẫn của bạn và tìm kiếm những câu chuyện có thật. Cố gắng thiết lập những mối quan hệ, bạn sẽ tìm thấy cách để giải quyết vấn đề, khuyến khích họ thay đổi ý kiến sang câu mà bạn thích hơn nhiều - “có”.

Chẳng ai thích bị từ chối cả. Tất cả chúng ta đều đã từng trải qua cảm giác bị từ chối và đều tìm cách để tránh né. Tuy

vậy trong nhiều trường hợp bạn sẽ nhận được sự từ chối từ khách hàng tiềm năng nhanh hơn bạn nghĩ.

Cũng có vài điều bạn làm có thể đẩy một khách hàng đến mức không muốn quay trở lại với bạn. Bạn hãy cố gắng nhận

thức một số vấn đề khiến bạn có thể mất khách, học cách tránh và làm việc để trở thành một nhân viên bán hàng tốt

hơn. Tránh những tương tác bán hàng xấu sau đây sẽ khiến bạn thoát khỏi việc đẩy khách hàng ra khỏi cửa:

3

4



Những kĩ năng giúp ích cho công việc cần học ngay!

Khi khối lượng công việc ngày càng tăng lên và bạn mong muốn giải quyết chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả, những kĩ năng sau đây sẽ giúp ích cho bạn đấy!

Đọc sách và báo cáo

Với lượng thông tin mà chúng ta tiếp nhận hàng ngày, từ báo chí buổi sáng, cho đến những email công việc từ đồng nghiệp, rồi tất cả các báo cáo, đề nghị, các ấn phẩm định kì, các bức thư mà chúng ta gửi…, việc đọc là một trong những kĩ năng chúng ta sử dụng nhiều nhất. Nếu không biết cách đọc và chắt lọc thông tin, bạn sẽ bị rối, cảm thấy chán đọc và dừng lại lúc nào không biết.

Hãy lên mạng tìm ngay những chủ đề nóng hổi về cách đọc sách, báo hiệu quả. Chắc chắn bạn sẽ tìm được vô vàn lời khuyên hữu ích để nâng cao khả năng đọc và tổng hợp thông tin của bản thân.

Sử dụng Google

Nhiều người cứ nghĩ muốn tìm kiếm thứ gì đó cứ gõ đại vài chữ lên Google là ra. Điều đó không sai nhưng nếu biết dùng Google đúng cách bạn sẽ tìm được kết quả một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Kĩ năng sử dụng ngôn ngữ

Học thêm một ngôn ngữ mới cũng là một việc cần làm. Đặc biệt là khi Việt Nam bắt đầu hội nhập và các bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với một nguồn nhân lực dồi dào đến từ các quốc gia láng giềng cũng như trên thế giới.

Có một điều lạ là khi bạn bắt đầu học thêm một ngôn ngữ thứ 2 (bên cạnh tiếng Anh), tự dưng bạn sẽ cảm thấy nó đơn giản hơn rất nhiều.

Kĩ năng bán hàng

Bán hàng là kĩ năng vô cùng quan trọng. Bán hàng không chỉ là việc bạn bán được một cái áo, cái quần, hay đôi giày. Mà nó mang ý nghĩa thuyết phục người khác mua ý tưởng, quan điểm của mình. Ai mà không phải một lần ra sức thuyết phục người khác đúng không?

Vì vậy, hãy tìm đọc những cuốn sách dạy về kĩ năng bán hàng hay thuyết phục người khác. Nếu bạn thành thạo về kĩ năng này thì chắc chắn con đường công danh sự nghiệp của bạn sẽ rộng mở hơn rất nhiều.

Nắm bắt và truyền đạt thông tin

Một nghiên cứu về việc ghi nhớ đã chỉ ra rằng, bạn có thể nhớ được tới 90% nội dung đã học chỉ bằng cách truyền đạt lại cho người khác. Vì vậy, truyền đạt thông tin chính là cách tiếp thu kiến thức hiệu quả nhất.

Do đó, mỗi khi đọc sách hoặc lắng nghe những ý kiến, phát biểu của lãnh đạo, bạn hãy tìm cách trò chuyện với đồng nghiệp, bạn bè về những gì đã tiếp thu được. Như vậy, bạn sẽ nắm rõ hơn những ý đã nghe và sau đó có thể áp dụng nó vào thực tiễn công việc.

A. M (Tổng hợp)

Góc công sở

Quang Trí

LẠI BÀN VỀ

CHUYỆN ĐÚNG GIỜMột câu hỏi đặt ra là: Tại sao chúng ta cần đúng giờ? Đúng giờ không luôn luôn dễ dàng, có nhiều điều cản trở chúng ta trong việc thực hiện đúng giờ: Lo cho con cái, nhà xa công ty, kẹt xe, việc cá nhân… và phần đa là… tâm lý. Mặc dù biết chân lý muôn thuở là “giữ đúng giờ là điều rất quan trọng”, người đi làm đúng giờ được coi là siêng năng, có trách nhiệm với công ty, đáng được tin cậy; Còn người đi làm muộn có thể khiến công việc của đồng nghiệp, đối tác bị trì trệ, gây ảnh hưởng tới năng suất và chất lượng công việc…, nhưng việc đúng giờ luôn là một vấn đề mà hầu hết các công ty đều gặp phải.

Tại sao phải đúng giờ?

Tại một số nơi hoặc tùy theo đặc thù từng công việc, thì việc đúng giờ không được xem là quan trọng. Sống trong môi trường như thế, người ta dễ có thói quen trễ giờ. Từ đó không chỉ ảnh hưởng công việc, nó còn ảnh hưởng tới cuộc sống cá nhân của mỗi người nữa. Cho nên, chúng ta cần tập thói quen quý trọng giờ giấc, ý thức cao hơn về tầm quan trọng của việc đúng giờ. Đúng giờ sẽ giúp bạn tránh được các tình huống như:

Chạy lấn tuyến, chạy ẩu vùn vụt qua từng con phố cho kịp giờ làm,

Căng thẳng, nhăn nhó, cau có vì kẹt xe,

Tới cơ quan chợt quên mất điện thoại hoặc ví tiền chỉ vì đi vội quá…

Quần áo thậm chí không phẳng phiu và hơi luộm thuộm chỉ vì không có thời gian…

Hôm nay tôi quên khuấy đi là ngày mặc đồng phục…

Có một câu chuyện khá hay về giờ giấc. Đó là một công ty có tất cả 30 chỗ giữ xe, 29 chỗ là miễn phí, còn 1 chỗ bị tính phí gấp 30 lần phí bình thường cho người đến sau. Và phí này sẽ được cho vào quỹ uống cafe hàng sáng cho nhân viên đi sớm để thưởng thức. Như vậy, có thể thấy, việc đúng giờ có ích như thế nào.

Đúng giờ - ý thức trách nhiệm với công việc và tổ chức

Trước tiên, trách nhiệm ở đây không phải chỉ là trách nhiệm với với cấp trên, với đồng nghiệp mà trước hết đó là trách nhiệm đối với chính bản thân, ý thức được vai trò là người chủ công việc của chính mình. Theo đó, chúng ta chính là người chủ có quyền ra quyết định tham dự tổ chức này hay tổ chức khác, có quyền lựa chọn công việc này hay công việc khác. Tất cả đều là sự lựa chọn của ta nên ta phải có trách nhiệm với sự lựa chọn của mình, với những gì mà mình đã cam kết.

Tiếp theo, khác với ý thức trách nhiệm với công việc là chỉ nhận trách nhiệm với những gì mình cam kết, ý thức trách nhiệm với tổ chức đạt đến mức độ trách nhiệm cao hơn. Đó là việc người nhân viên tự đặt ra cho mình trách nhiệm với cả những điều mình không cam kết. Có những sự việc không ai yêu cầu họ phải làm hay phải thực hiện, nhưng họ vẫn làm và tự thấy mình phải có trách nhiệm với những công việc đó. Đó là hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp, đề ra những sáng kiến, cải tiến trong công việc, ý kiến đóng góp cho cấp trên để công việc được tốt hơn. Những việc đó phát sinh khi người nhân viên không chỉ quan tâm đến kết quả trong phần việc của mình mà còn quan tâm đến kết quả chung của tổ chức, của công ty nơi mình đang làm. Họ ý thức được sự gắn kết giữa quyền lợi cũng như lợi ích của tổ chức, của công ty với lợi ích của bản thân. Trong một số trường hợp, họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để bảo vệ lợi ích của công ty, vì họ thấy rõ bảo vệ lợi ích của công ty cũng chính là đang bảo vệ lợi ích cá nhân của bản thân mình.

Chung quy lại, mọi thứ thành công đều xuất phát từ những điều giản đơn nhất. Người nhân viên hiểu rõ lợi ích và sự cần thiết của việc tuân thủ kỷ luật, cũng như tự giác tuân thủ kỷ luật sẽ mang lại sự ngăn nắp cho tổ chức. Tận hưởng từng khoảng khắc, sống nghiêm túc và trách nhiệm với hiện tại - Đó là điều quan trọng và nhất định phải phấn đấu để xây dựng tổ chức ngày một tốt hơn.

Góc công sở


Được sự cho phép của Ban Tổng Giám đốc, với mục đích tạo sân chơi cho tất cả các thành viên SPT, Bản tin SPT Ngày Nay chính thức phát động cuộc thi ảnh Nét đẹp SPT với các nội dung sau:

1. Mục đích và ý nghĩa cuộc thi:

- Hưởng ứng cuộc vận động “SPT 1000 tỷ”.- Tạo sân chơi cho tất cả các thành viên trong Công ty SPT. - Tập hợp và lưu giữ các hình đẹp của CB-CNV SPT- Truyền thông, kết nối nội bộ.

2. Nội dung cuộc thi:

a. Quy định về ảnh dự thi:

- Ảnh dự thi là thể loại ảnh dạng số, file mềm, có chất lượng tốt, bố cục rõ ràng. -Ảnh có nội dung thể hiện được nét đẹp nơi công sở của CB-CNV SPT qua trang phục, tác phong, thái độ làm việc chuyên việc; sự đoàn kết, hợp tác, gắn bó giữa các thành viên trong Công ty; sự niềm nở, tận tình với khách hàng… Nội dung ảnh không được vi phạm các quy định của Nhà nước, không trái ngược với thuần phong mỹ tục Việt Nam, không liên quan đến các vấn đề chính trị, tôn giáo…

SPT & Tôi

PHÁT ĐỘNGCUỘC THI ẢNH NÉT ĐẸP SPT

- Ảnh dự thi phải là ảnh gốc, không chỉnh sửa, cắt ghép bằng photoshop.- Định dạng ảnh: JPEG (.JPG), dung lượng file từ 2MB trở lên.- Tên ảnh hay, ý nghĩa và phù hợp với nội dung ảnh cũng là một tiêu chí để BTC chấm giải. - BTC có quyền sử dụng ảnh tham dự để phục vụ công tác truyền thông.

b. Đối tượng dự thi:

- Toàn thể CB-CNV trong Công ty SPT.

c. Cách thức tham gia:

- Mỗi cá nhân có thể dự thi một hay nhiều tác phẩm ảnh, kèm theo các thông tin cá nhân bắt buộc gồm: họ tên, năm sinh, phòng/ban công tác, chức vụ, số điện thoại, email… - Hình thức gởi tác phẩm dự thi: gởi file đính kèm vào địa chỉ email: [email protected] hoặc [email protected] Thời gian tham gia cuộc thi: Từ ngày 01/06/2016 đến hết ngày 31/10/2016.

d. Ban Giám khảo cuộc thi: Ban Tổng Giám đốc Công ty.

e. Cơ cấu giải thưởng:

- 01 Giải nhất: 1.000.000 đồng + biểu trưng lưu niệm- 02 Giải nhì: Mỗi giải trị giá 700.000 đồng + biểu trưng lưu niệm- 03 Giải ba: Mỗi giải trị giá 500.000 đồng + biểu trưng lưu niệm- 10 Giải khuyến khích: Mỗi giải trị giá 300.000 đồng.

SPT Ngày Nay

Ảnh đoạt giải nhất cuộc thi “Gương mặt SPT 2014”

SPT & Tôi


Phòng tránh

rủi ro khi giao dịch thẻPhòng tránh

rủi ro khi giao dịch thẻ

Thời gian gần đây, thông tin về việc đánh cắp dữ liệu thẻ ATM, thẻ tín dụng… được cảnh báo nhiều trên các phương tiện truyền thông. Các ngân hàng cũng vào cuộc với nhiều khuyến cáo đến khách hàng của mình. SPT Ngày Nay xin chia sẻ với bạn một vài biện pháp để giao dịch thẻ một cách an toàn và hiệu quả.

1. Giao dịch qua ATM

Theo Cục cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao, để đánh cắp dữ liệu thông tin thẻ, các đối tượng phạm tội thường sử dụng một thiết bị được cài đặt vào khe nhận thẻ trên máy ATM, có hình dạng và màu sắc rất giống với máy nên khó bị phát hiện. Khi chủ thẻ giao dịch trên máy ATM, thiết bị này sẽ tự động sao chép các dữ liệu của thẻ. Hoặc chúng dán một bàn phím giả đè lên bàn phím thật của máy ATM. Bàn phím này rất mỏng, khó phân biệt, kết nối bluetooth với ĐTDĐ hoặc máy tính xách tay. Khi khách hàng tiến hành giao dịch, tất cả mọi thông tin sẽ được truyền ngay về cho chúng.

Ngoài ra, chúng còn bí mật gắn camera ở những nơi đông đúc, có nhiều khách hàng sử dụng, quay thẳng xuống bàn phím máy ATM để đánh cắp mật khẩu của khách hàng. Vì vậy, chúng ta cần lưu ý:

- Trước khi thực hiện giao dịch tại các máy ATM, cần đặc biệt chú ý đến khe đọc thẻ xem có thiết bị lạ gắn vào hay không.

- Nên che bàn phím ATM khi nhập mật mã đăng nhập.

- Tránh giao dịch tại các máy ATM khu vực vắng người.

- Hạn chế giao dịch tại các máy ATM vào giờ cao điểm. - Khi thấy biểu hiện bất thường, nên ngừng giao dịch và thông báo ngay cho ngân hàng.

2. Giao dịch qua máy POS

Hiện nay, việc sử dụng thẻ để mua sắm hàng hóa, dịch vụ tại các trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn… thông qua thiết bị thanh toán thẻ (máy POS) ngày càng trở nên phổ biến, ưu điểm là không tốn phí giao dịch, không phải mang theo nhiều tiền mặt khi đi mua sắm, được hưởng nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho chủ thẻ do ngân hàng và đơn vị chấp nhận thẻ tổ chức, có thể sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán trước và trả sau…

Tuy nhiên, bên cạnh đó, hình thức này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Vì vậy, để sử dụng thẻ an toàn và hiệu quả khi thanh toán qua máy POS, chúng ta cần lưu ý:

- Luôn theo dõi thẻ trong tầm mắt, tránh thẻ bị quẹt trên thiết bị không phải là máy POS nhằm đảm bảo thẻ không bị sao chép dữ liệu.

- Luôn quan sát kỹ thao tác của nhân viên quẹt thẻ.

- Tránh để lộ mã số PIN.

Như Ngọc (tổng hợp)

SPT & Tôi

- Kiểm tra kỹ thông tin và tổng số tiền cần thanh toán trên hóa đơn giao dịch thẻ trước khi ký tên vào.

- Nhận lại và kiểm tra thẻ ngay khi giao dịch hoàn tất.

- Luôn giữ lại hóa đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

- Trường hợp hủy giao dịch, phải yêu cầu đơn vị cung cấp hóa đơn hủy giao dịch và xé bỏ hóa đơn giao dịch đã thực hiện trước đó.

- Cảnh giác, đề phòng bị camera, điện thoại hoặc thiết bị khác ghi lại thông tin thẻ.

- Liên hệ ngay với ngân hàng trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc nghi ngờ thẻ bị đánh cắp thông tin.

3. Giao dịch qua internet

Giao dịch thẻ qua internet là một hình thức rất thuận tiện, nhanh chóng. Tuy nhiên, cũng như hai trường hợp trên, để tránh rủi ro, chúng ta cũng cần lưu ý:

- Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin bảo mật dịch

vụ như: Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập, mã xác thực giao dịch OTP, mã kích hoạt Smart OTP, địa chỉ email và thông tin cá nhân cho bất kỳ ai và bất kỳ hình thức nào.

- Chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân sử dụng dịch vụ và thay đổi thường xuyên mật khẩu truy cập dịch vụ Ngân hàng điện tử và mật khẩu email cá nhân.

- Chỉ thực hiện đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử trên website/ứng dụng chính thức của ngân hàng và mua sắm, thanh toán trực tuyến tại các trang mạng uy tín, tin cậy.

- Không thực hiện giao dịch thẻ trên các thiết bị kết nối internet công cộng

- Khóa tính năng thanh toán trực tuyến của thẻ nếu không có nhu cầu sử dụng.

- Thường xuyên nâng cấp phần mềm chống virus, trình duyệt web…

- Tuân thủ các qui định về hướng dẫn giao dịch an toàn để đảm bảo sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử/thẻ đúng cách, an toàn, bảo mật.

SPT & Tôi


C Â U C H U Y Ệ N V Ề V Ị

S A M U R A I

Văn hóa & Giải trí

Một vị samurai đến thu nợ của người đánh cá. Người đánh cá nói: “Tôi xin lỗi, nhưng năm vừa qua thật tệ, tôi không có đồng nào để trả ngài”.

Vị samurai nổi nóng, rút kiếm ra định giết người đánh cá ngay lập tức. Rất nhanh trí, người đánh cá nói: “Tôi cũng đã học võ và sư phụ tôi khuyên không nên đánh nhau khi đang tức giận”.

Vị samurai nhìn người đánh cá một lúc, sau đó từ từ hạ kiếm xuống. “Sư phụ của ngươi rất khôn ngoan. Sư phụ của ta cũng dạy như vậy. Ðôi khi ta không kiểm soát được nỗi giận dữ của mình. Ta sẽ cho ngươi thêm một

năm để trả nợ và lúc đó chỉ thiếu một xu thôi chắc chắn ta sẽ giết ngươi”.

Vị samurai trở về nhà khi đã khá muộn. Ông nhẹ nhàng đi vào nhà vì không muốn đánh thức vợ, nhưng ông ta rất bất ngờ khi thấy vợ mình và một kẻ lạ mặt mặc quần áo samurai đang ngủ trên giường. Nổi điên lên vì ghen và giận dữ, ông nâng kiếm định giết cả hai, nhưng đột nhiên lời của người đánh cá văng vẳng bên tai: “Ðừng hành động khi đang giận dữ!”.

Vị samurai ngừng lại, thở sâu, sau đó cố tình gây ra tiếng động lớn. Vợ ông thức dậy ngay lập tức, kẻ lạ mặt cũng vậy, hóa ra đó chính là mẹ ông.

Ông gào lên: “Chuyện này là sao vậy. Suýt nữa con đã giết cả hai người rồi!”. Vợ ông giải thích: “Vì sợ kẻ trộm lẻn vào nhà nên thiếp đã cho mẹ mặc quần áo của chàng để doạ chúng”.

Một năm sau, người đánh cá gặp lại vị samurai. “Năm vừa qua thật tuyệt vời, tôi đến để trả nợ cho ngài đây, có cả tiền lãi nữa”, người đánh cá phấn khởi nói.

“Hãy cầm lấy tiền của ngươi đi” - Vị samurai trả lời - “Ngươi đã trả nợ rồi!”.

Theo Sống đẹp



Khám phá Tà Năng - Phan Dũng: CUNG ĐƯỜNG TREK ĐẸP NHẤT VIỆT NAM

Trekking - nôm na là một hình thức du lịch mạo hiểm, phải đi bộ và phải tự mang vác đồ đi vào rừng, núi, bản làng xa trung tâm không có phương tiện giao thông; mất nhiều thời gian, vất vả, thậm chí là nguy hiểm. Trekking giúp rèn luyện thân thể, có ích cho sức khỏe, thách thức cảm giác được chinh phục và hòa mình vào thiên nhiên hoang dã.

Khu rừng Tà Năng thuộc huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, cách TP.HCM hơn 300 km. Cung đường trek chỉ khoảng 15km với đầy đủ địa hình băng rừng, leo đèo, lội suối cho tất cả cá nhân đam mê khám phá, thử thách bản thân trong thời gian 02 ngày 01 đêm. Và một điều tin tôi chắc rằng, bất cứ ai đã đi qua đây đều cảm nhận hết vẻ đẹp bao la, hùng vĩ mà yên bình của vùng núi cao nguyên chu-yển tiếp xuống vùng duyên hải miền Trung. Nếu bạn có đủ sức khỏe và đầy đủ kỹ năng sinh tồn thì lựa chọn đi tiếp sang rừng Phan Dũng, tỉnh Bình Thuận. Cung đường này có địa hình phức tạp, trơn trợt, dễ bị lạc đường, đòi hỏi phải có sức khỏe tốt và sự chuẩn bị kỹ lưỡng hành trang cho một hành trình dài.

Một ngày nào đó, bạn hãy thử quên đi mệt mỏi, lo âu sau một ngày dài làm việc và bắt xe bus từ TP.HCM đi Đức Trọng vào tối thứ 6. Sáng sớm ngày thứ 7, bạn đến Đức Trọng, di chuyển và trekking ở khu vực Tà năng đến trưa chủ nhật, rời rừng và di chuyển về HCM.

Khoảnh khắc bạn bước những bước chân đầu tiên vào rừng, băng qua những đồi thông, lội qua từng con suối nhỏ chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy yên bình đến lạ kỳ! Thiên đường cũng không ở đâu xa mà ngay chính quê hương bạn, đất nước bạn. Màu của nắng quyện màu cỏ cây, hoa lá hòa cùng tiếng suối róc rách, chim kêu vi vu, tiếng thông reo tưng bừng như đưa bạn lạc vào xứ thần tiên đúng với cái tên gọi: cung đường trek đẹp nhất Việt Nam.


lửa trại, mỗi cá nhân chia sẻ nhiều hơn về niềm vui, nỗi buồn trong cuộc sống. Ngày mới đánh thức mọi người bằng những tia nắng ấm áp. Khung cảnh bên ngoài cửa lều choáng ngộp với những ngọn đồi núi san sát ngút tầm mắt. Cứ mỗi chuyến đi là một hành trình để học hỏi và có trải nghiệm, chúng ta mới cảm nhận được màu của cuộc sống đẹp đến nhường nào!

Joile Cao


Đêm xuống, lọt thỏm giữa núi rừng âm u là mấy căn lều bé tí. Quây quần bên đống


Khôn g đ ề

“… Đời mong manh quá, kể chi chuyện mình.Nắng buồn cuộc tình, bỗng tắt bình minh...” (Một mình - Lam Phương)

Một đời là mấy?

Mà đời mình, nay đếm lại, hết mấy trăm lần đốt ngón tay ngón chân vẫn chưa hết những sai lầm.

Sai từ cái việc xuống giường bước chân nào trước, đến việc vào quán không quen, chọn thình lình một món cũng sai nữa.

Sai đến nỗi, nhảy ùm xuống ao, lặn một hồi, lúc trồi lên cũng không đúng cái hướng mình mong muốn.

Rồi làm những chuyện không nên làm với người mình không nên.

Rồi không có mặt ở những nơi mình cần có mặt.Mình thường hay bảo, “có ai sống hai lần để biết mình sai?”, người nghe cứ tưởng là lời chí công vô tư, đến mình cũng chả ngờ nó cũng xuất phát từ cái việc mình sai nhiều quá mà biện hộ cho mình.

Mình sai nhiều đến nỗi, có nhiều khi mình chán chả thèm cãi với ai nữa. Ai cũng nghĩ, đôi khi

cả mình cũng nghĩ, là mình không muốn tranh chấp gì với ai. Ai nói gì cũng ừ, cũng gật, cũng cười. Nghe hết. Cãi đâm ra lại lo, liệu mình có cãi đúng không?

Mà đúng thì có cãi không?

Nếu người ta nhất định phải lột áo mình ra để xem mình có nốt ruồi ở ngực hay không, thì mình lột cả quần cho người ta xem nốt ruồi ở mông.

Đại đa số mọi người đều không hiểu, ấy là cái chí thành của mình. Mình sợ mình sai khi không giơ cho người ta xem nốt, lỡ mất cái tính tò mò vốn quý ở con người.

Khánh Kim


Tự khúc

Phạm

1.Chỉ mình em với biển Nghe sóng vỗ thì thầmCát kia dầu mải miếtTình vẫn chảy ngàn năm

2.Người cứ qua cầu.Cầu nhuộm đỏtựa màu son, màu áo bay trong gió.Em là nhịp, mãi cũng là nhịpĐưa người đi, rồi lại tự ru mình.À ơi, “Anh phụ em rồi anh không tới nữaĐể phiên chợ buồn héo úa lá trầu xanh”


Mấy bữa trước, ngồi làm ảnh thờ cho hai ông bạn già, người anh, người chú, kẻ trước tóc xanh hơn, người sau, tóc đã bạc dần. Những đôi mắt tinh anh, những tính cách đáng mến, đáng nể, những bữa rượu vui đến liêu xiêu, những câu chuyện cười như pháo nổ ngày tết cũng đã thành người thiên cổ cả. Sai đúng cũng trả lại cho đời, yêu ghét cũng phủi tay bỏ xuống. Rồi đêm nay, lại một mình ngồi đếm: đúng, sai. Đường về thênh thang quen, mà chân thấy lạ...


ĐỂ CÓ MỘT LÀN DA TƯƠI SÁNGTrong thời gian mùa hè thu, khi khí hậu nóng ẩm, cùng việc chịu ảnh hưởng của ánh nắng mặt trời rất dễ làm lỗ chân lông giãn nỡ, bài tiết ra nhiều mồ hôi. Do đó, độ ẩm của bề mặt của da bị mất khiến lớp biểu bì da tổn thương gây ra nhiều đốm nâu, thâm sạm. Nếu không có cơ chế chăm sóc da phù hợp thì dễ dẫn đến da bị sạm, tổn thương và nhanh lão hóa. Dưới đây là những lưu ý giúp bạn có làn da mịn màng và mềm mại như mong muốn:

Đối với làn da thường

- Mỗi ngày nên rửa mặt 02 lần với sữa rửa mặt chiết xuất từ thiên nhiên, vừa có công dụng làm sạch da vừa cung cấp dưỡng chất và duy trì độ ẩm cho da.

- Dùng một ít kem dưỡng ẩm để da có một lượng ẩm vừa đủ, chú ý không dùng quá nhiều gây tắc nghẽn lỗ chân lông.

- Mỗi tháng nên tẩy tế bào chết 02 lần sẽ giúp da sạch

sâu hơn, lấy đi tế bào chết và các lớp bụi bẩn - điều mà bạn tưởng chừng như hằng ngày chỉ cần dùng sữa rửa mặt là đã sạch. Khi da sạch sẽ hấp thụ được kem và các dưỡng chất dành cho da thẩm thấu sâu và nhanh hơn.

Đối với da dầu, da nhạy cảm dễ bị mụn

- Nên rửa mặt bằng nước ấm, đừng dùng sữa rửa mặt vì sẽ khiến tình trạng viêm nhiễm bị nặng hơn. Nếu cần thì nên


chọn loại sữa rửa mặt có độ pH trung bình sẽ cho làn da trở nên dịu mát và kháng viêm.

- Không nên tẩy tế bào chết mà chỉ cần thường xuyên vệ sinh da thật sạch.

- Hạn chế trang điểm cũng như không xài kem dưỡng ẩm trong thời gian da bị mụn.

Quy tắc chung

- Ngủ đủ và đúng giờ hằng ngày, đừng thức quá khuya, vì như thế sẽ làm da sạm đen do các sắc tố da melanin hình thành. Ngủ đủ giấc không chỉ mang đến cho bạn một tinh thần sảng khoái mà còn mang đến một làn da đầy sức sống. Thêm

vào đó, việc chợp mắt từ 15 - 20 phút trong giờ nghỉ trưa cũng sẽ khiến bạn trở nên tươi tỉnh hơn.

- Một chế độ ăn uống hợp lý và khoa học không chỉ để bạn có một cơ thể khỏe mạnh mà còn giúp tăng cường sức sống của da. Nên kiêng cữ các loại thức ăn ngọt, chiên xào, dầu mỡ nhiều. Trong bữa ăn, nên dùng nhiều rau xanh. Ngoài ra, da cũng “ăn” trực tiếp các loại thực phẩm xanh từ rau củ quả tự nhiên qua việc đắp mặt nạ: dưa chuột, cà chua, khoai tây, bơ, bột yến mạch… Một tuần đắp từ 1-2 lần sẽ mang đến một làn da khỏe, mịn màng và tươi sáng.

Trinh Huỳnh



ĐƠN GIẢN VÌ KHÔNG HIỂU

Diễn viên hài tới thăm người bạn họa sĩ trường phái ấn tượng. Thấy ông đứng trầm ngâm trước một bức tranh, họa sĩ hỏi:

- Anh có hiểu tôi vẽ gì không?

Khách trả lời khe khẽ như tự nói với mình: Một người đàn bà.

- Đúng thế! Tôi diễn tả một người đàn bà bằng hình khối và màu sắc. Khả năng cảm nhận hội họa của anh thật đáng khâm phục!

- Có gì đâu! Mỗi khi có điều gì không thể hiểu nổi là tôi nghĩ ngay đến đàn bà!

AI TÀI HƠN?

Con của hai luật sư khoe với

nhau:

- Mày xem bố tao có tài không? Ông X tham ô 9 tỉ đồng, nhờ bố tao, nói có một giờ mà ông chỉ bị có 2 năm “tù treo”.

- Câu ngắn thôi: “Đề nghị tử hình”.

THƯ KÝ GIÚP SẾP

Một buổi trưa, trên đường xuống nhà ăn dùng bữa, nữ thư ký thấy tổng giám đốc đang cầm một tập tài liệu đứng trước chiếc máy hủy giấy, nét mặt băn khoăn ngơ ngác. Cô bèn bước lại gần và hỏi ông có cần giúp đỡ không.


- Có! - Giám đốc thở phào nhẹ nhõm - Đây là việc rất quan trọng.

Vui sướng vì được lấy lòng sếp, cô thư ký bật máy hủy giấy và nhét tập tài liệu vào đó. Khi máy bắt đầu chạy, ông giám đốc thêm:

- Không cần copy nhiều đâu, một bản là đủ!- ………

SINH VIÊN XIN VIỆC

Sau khi tốt nghiệp đại học, một chàng trai bắt đầu cuộc hành trình xin việc đầy khó khăn.

Nhiều vòng thi và nhiều lần trượt, cuối cùng, chàng cũng được một công ty tuyển dụng, với điều kiện phải trải qua một thử thách nhỏ.

Viên quản lý giảng giải:

- Nếu cậu vào làm ở công ty này, chàng trai trẻ, có hai điều cậu cần phải học và điều thứ hai là chúng tôi rất để ý đến sự sạch sẽ của công ty. Cậu có lau chân vào tấm thảm trước khi bước vào phòng này không?

Chàng thanh niên trả lời:

- Tất nhiên rồi, thưa ngài.

Nghe đến đây người quản lý nói tiếp:

- Một vấn đề nữa, điều quan trọng hàng đầu chúng tôi cần ở một nhân viên là sự trung thực. Ở đây không hề có tấm thảm nào cả.

KHI PHỤ NỮ GHEN

Một phụ nữ rất hay ghen gọi điện cho bạn gái:

- Tớ vừa trải qua 2 tiếng đồng hồ khốn khổ, chồng tớ không về nhà lúc 7 giờ như mọi khi. Thế là tớ tưởng tượng tới cảnh anh ấy đang hú hí với thư ký trẻ măng của anh ấy.- Nhưng bây giờ thì cậu đã yên tâm?

- Ừ, tớ vô cùng sung sướng. Tớ vừa nhận được một cú điện thoại từ phòng hồi sức cấp cứu. Thì ra anh ấy chỉ có vấn đề sức khỏe chút à.

- !?


- Nhằm nhò gì, lão Y buôn lậu tới 2 kg heroin, nhờ bố tao nói có một câu mà lão khỏi phải tù ngày nào.

- Bố mày nói câu gì mà tài thế?

46 | SPT NGÀY NAY Số 07/2016

Email: [email protected]ặc: [email protected]

Ban Biên tập SPT Ngày NayCông ty CP Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)

10 Cô Giang, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP.HCM

Số 07/2016

2016/08/20 · lãnh đạo các ban, ngành tp.hcm và các nhà đăng ký tên miền chụp...

Documents