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¡BIENVENIDO!
¡Hey! Primero que nada, quiero darte las gracias por descargar el Ebook “Los 5 Errores
FATALES en Google AdWords”
Si eres un profesional del marketing online, un dueño de negocio que quiere incrementar sus
ventas o simplemente eres una persona que quiere aprender más sobre AdWords entonces el
contenido que estoy por compartirte te será de mucha utilidad.
Pero antes de empezar te preguntarás quien escribe esto y porqué deberías de “eschucharlo”
(¿O leerlo?).
Lo haré de forma breve.
Mi nombre es Alan Valdez, soy mexicano y me dedico al
marketing y los negocios online desde hace 6 años. Mi
especialidad es la publicidad digital y para ser más
específico, todo lo que tenga que ver con Google
AdWords y pago por clic.
He trabajado con clientes de todo tipo, desde muy
pequeñitos hasta muy grandes. Los he asesorado con
sus estrategias de marketing online como también con
la gestión y optimización de campañas de pago por clic.
Algunos de los clientes más conocidos con los que he
trabajado son Coca Cola, Chevrolet, GM, adidas, Coppel
y BlackBerry.
No te digo todo esto con el objetivo de presumir, si no para que te des una idea de cual ha
sido mi experiencia y para que sepas que Google AdWords forma parte de mi día a día.
Ahora sí. Basta de hablar de mi.
A continuación conocerás los 5 Errores FATALES en Google AdWords.
¿Estás listo? Cha cha cha chaaaannn…!
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INTRODUCCIÓN ¿QUÉ ES GOOGLE ADWORDS?
Antes de iniciar, tal vez te estés preguntando ¿Exactamente qué es Google AdWords?
Google AdWords es una plataforma de publicidad online más popular en el mundo.
Dos estudiantes, una idea y cierta fortuna, fueron los componentes necesarios para que en el
año 2000 se fundara una de las empresas más innovadoras de la historia.
Miles de empresar alrededor del mundo se anuncian en AdWords para mostrar sus productos
y servicios a cientos de usuarios que realizan búsquedas todos los días en Google.
A pesar de que Google AdWords ya es un “viejo conocido” en el mundo del internet, muchas personas aún no conocen del potencial que este sistema las puede traer a sus negocios.
Tal vez te estés preguntando ¿Pero cómo funciona Google AdWords? ¿Cómo mi empresa o
negocio puede aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda?
Sigue leyendo…
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¿CÓMO FUNCIONA GOOGLE ADWORDS?
Google AdWords funciona bajo un sistema de subastas en donde el anunciante solamente le paga a Google cuando un usuario da clic sobre uno de sus anuncios.
El proceso es el siguiente:
1. Un usuario realiza una búsqueda
2. Se les muestra un anuncio relevante a través de Google AdWords
3. El usuario da clic y visita el sitio web del anunciante. Se le cobra al anunciante cuando
el usuario da un clic.
4. El usuario llena un formulario, hace una llamada telefónica o compra.
Como te puedes dar cuenta, Google AdWords funciona en base a las búsquedas que realizan
los usuarios.
Tú, como anunciante, eliges en que búsquedas quieres que tus anuncios aparezcan.
Por esta razón y muchas otras que te iré compartiendo más adelante es que Google AdWords
es uno de los sistemas más efectivos para generar tráfico web, prospectos y ventas para las
empresas hoy en día.
Ahora que ya sabes los conceptos básicos de AdWords, te compartiré cuales son los 5 Errores
que debes evitar para conseguir los mejores resultados
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LOS 5 ERRORES FATALES ¿ESTÁS COMETIENDO ALGUNO?
A lo largo de mi carrera como consultor de AdWords y pago por clic he visto muchísimas campañas y la mayoría de estas cometen ciertos errores.
A raíz de esto fue que decidí escribir este Ebook.
De esta manera, más profesionales, emprendedores y dueños de negocio puede crear campañas de AdWords que les generen ventas, pero sobre todo un retorno de inversión.
¡Aquí los 5 Errores!
• Poca relevancia en campañas1
• No utilizar todos los tipos de concordancia de palabras clave2
• No medir conversiones3
• No optimizar4
• No aprovechar la red de display de Google5
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ERROR #1 – POCA RELEVANCIA EN CAMPAÑAS
Creo que este es el error más común de todos. Mi teoría es que no hay un recurso en donde se explique exactamente cómo hacer que tus campañas de AdWords tengan la mayor relevancia
posible.
Más del 90% de las cuentas con las que he trabajado y he analizado cometen este error de
alguna u otra forma.
Para evitar esto, debe de existir relevancia entre las palabras clave, grupos de anuncios y
anuncios de tus campañas.
Aunque no existe una respuesta concreta en cuanto al número exacto de palabras clave que
debe de tener cada grupo de anuncios, la mayoría de las personas ingresan una gran
cantidad de keywords o al contrario, muy pocas keywords que no están relacionadas entre sí.
Cada grupo de anuncios debe de contener solamente palabras clave que estén segmentadas
y relacionadas entre sí, que se enfoquen en una temática, producto o servicio en específico.
Estas mismas deben de tener relación con tus anuncios.
Si tienes campañas de AdWords activas actualmente, entonces échales un vistazo y hazte la
siguiente pregunta:
“¿Todas estas palabras clave como grupo están dirigiéndose a un mismo tipo de producto,
servicio o temática en específico? ¿O hay algunas palabras que no entran dentro del grupo o
categoría?”
A continuación compartiré un ejemplo de lo que sucede normalmente para hacerlo más
claro.
Supongamos que existe una empresa que vende autos usados y que utiliza Google AdWords
para atraer prospectos y clientes desde su sitio web. Estas son las palabras clave que se
encuentran dentro de uno de sus grupos de anuncios:
Grupo de anuncios 1:
Autos usados
Venta de autos usados
Venta autos usados
Catálogo de autos usados
Camiones usados
Autos usados Ford
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Venta de camiones usados
Donde compro camiones usados
Chevrolet Camaro 2009 usado
Compra de autos usados online
Página web autos usados
Crédito para autos usados
Comprar autos usados
Autos usados marca Ford
Camiones grandes usados
Donde comprar autos usados
¿A simple vista pudiera parecer que están haciendo un excelente trabajo no crees? Sin
embargo podrían hacerlo mucho mejor…
En la lista nos podemos dar cuenta fácilmente que las palabras clave, a pesar de ser todos
sobre “autos usados”, se encuentran dentro distintas sub categorías que podrían agruparse
aún más.
Analizando esto podríamos organizarlo de la siguiente forma:
Grupo de anuncios 1: (Genérico – términos principales)
Autos usados
Venta de autos usados
Venta autos usados
Grupo de anuncios 2: (Genérico – término comprar)
Comprar autos usados
Donde comprar autos usados
Grupo de anuncios 3: (Catálogo)
Catálogo de autos usados
Grupo de anuncios 4: (Camiones usados)
Camiones usados
Camiones grandes usados
Venta de camiones usados
Donde compro camiones usados
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Grupo de anuncios 5: (Compra online)
Compra de autos usados online
Página web autos usados
Grupo de anuncios 6: (Marca Ford)
Autos usados Ford
Autos usados marca Ford
Grupo de anuncios 7: (Crédito)
Crédito para autos usados
Grupo de anuncios 8: (Camaro usado – modelo específico)
Chevrolet camaro 2009 usado
Te darás cuenta que de un solo grupo de anuncios que teníamos al principio creamos 8 grupos
mucho más dirigidos y específicos.
También vemos que algunos grupos de anuncios tan solo tienen una palabra clave – esto lo
hice intencionalmente para mostrar el ejemplo ya que en este grupo de anuncios también
pudiéramos agregar más palabras clave relacionadas.
Observa ahora el grupo de anuncios número 7.
Aquí solamente está la palabra clave “Crédito para autos usados” pero realmente podríamos
incluir palabras clave relacionadas como “Crédito auto usado”, “solicitud crédito autos usados”,
“autos usados a crédito”, etc.
En algunas ocasiones al hacer este ejercicio encontrarás nuevas palabras clave que puedes
utilizar en tus nuevos grupos de anuncios. Esto es totalmente correcto, ¡De hecho te lo
recomiendo!
También, es importante destacar que tienes que crear anuncios que tengan un mensaje
sumamente relacionado a las palabras clave de cada grupo. De la misma forma la página de
destino a la que envíes a tus visitantes debe de estar relacionada. (Relevancia al máximo)
Debe de existir coherencia entre:
1. Palabras clave
2. Anuncios
3. Páginas de destino
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¿Capich?
Al realizar todo este proceso, tu CTR aumentará, disminuirás tus costos por clic, mejorarás tu
nivel de calidad y obtendrás mejores resultados para tu negocio o par a tu cliente si es que
manejas campañas para externos.
Como te lo comenté, si haces esto de forma correcta estarás estarás haciendo un mejor trabajo
que la mayoría de las personas que administran campañas de AdWords.
No importa que tengas muchos grupos de anuncios, crea el número que sea necesario para
ofrecerle al usuario lo que realmente está buscando.
No hay un número de palabras clave o grupos de anuncios perfecto, todo depende de la
campaña que manejes y de las necesidades de tus prospectos.
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ERROR #2 – NO UTILIZAR TODAS LAS CONCORDANCIAS DE
PALABRAS CLAVE
Las opciones de concordancia de palabras clave permiten a los anunciantes realizar una
mejor segmentación de los anuncios hacia los usuarios.
La mayoría de las personas solamente utilizan palabras clave de concordancia amplia sin
saber realmente su funcionamiento. Aparte de la amplia, existen otros tipos de concordancia
que son indispensables para una formar una buena estrategia.
Normalmente, entre más amplia se la opción de concordancia, mayor será la oportunidad de
tráfico de esta. Y cuanto más específica sea la opción de concordancia de palabra clave, el
tráfico disminuirá pero puede ser más segmentado y relevante.
Lo recomendable es utilizar una combinación de la mayoría (o todas en algunos casos) para
obtener un mejor desempeño.
A continuación te mostraré las características de cada una:
Concordancia Amplia
La concordancia amplia es la más común y es la que viene de manera predeterminada en la
plataforma de Google AdWords. Al utilizar este tipo de concordancia los anuncios se activan
cuando los usuarios hacen búsquedas con palabras clave similares, variaciones de las
palabras, agregados y muchas veces hasta sinónimos.
Este tipo de concordancia puede atraer una gran cantidad de tráfico a tu sitio. Sin embargo,
hay que ser cuidadosos porque puedes estar mostrando tu anuncio en búsquedas que poco o
nada tienen que ver con lo que tú estás ofreciendo.
Para evitar esto puedes analizar la sección de información detallada de palabras clave dentro
de tu panel de AdWords y así saber con qué búsquedas exactamente los visitantes están
llegando a tu sitio web.
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Concordancia de Frase
Este tipo de concordancia en general funciona bastante bien ya que no está tan abierta como
la concordancia amplia ni tampoco muy segmentada.
Con esta concordancia, los anuncios se activan solamente cuando el usuario incluye en su
búsqueda la parte exacta de la frase. Puede tener agregados antes o después pero siempre
debe de contener esa misma frase en el mismo orden.
Esta concordancia va entre comillas. Checa la siguiente tabla:
Concordancia Exacta
La concordancia de palabra clave exacta únicamente se muestra cuando el usuario hace una
búsqueda exactamente igual que nuestra palabra clave (ninguna modificación).
Tampoco cuenta con agregados. Este tipo de concordancia se puede activar con corchetes.
Observa la imagen donde se muestra cómo funciona:
Esta genera muchas veces un bajo volumen de clics, pero normalmente tiene muy buenos
resultados. Este tipo de concordancia es indispensable en tus campañas de Google AdWords.
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Concordancia Amplia Modificada (La poderosa +)
Le llamo la poderosa porque es bastante útil y cada día la utilizo con mayor frecuencia en las
campañas con las que trabajo.
La concordancia amplia modificada o “broad modified match” permite tener palabras clave
con mayor alcance que la concordancia de frase y con mayor control que la concordancia amplia. Se puede decir que está entre el medio de estas dos últimas.
Para implementar este tipo de concordancia es necesario agregar el signo de “+” antes de alguna palabra (Puedes agregarlo en una o más palabras).
Para que tu anuncio se muestre es necesario que el usuario haya tecleado en el buscador la palabra o palabras a las cuales les incluiste el signo de “+” en un principio.
Por ejemplo, en la tabla de abajo la palabra clave es “autos +usados”, entonces cuando un usuario busque “autos usados” o “carros usados” aparecerá el anuncio. Sin embargo, si no
teclea el término “usados” en la búsqueda, el anuncio no se mostrará.
.
Concordancia Negativa
Este tipo de concordancia funciona diferente a las anteriores. El objetivo de esta es impedir
que se muestren nuestros anuncios con búsquedas que no estén alineadas a los productos y servicios de las campañas que manejamos.
De esta manera hacemos como un “filtro” dejando solamente a los usuarios que queremos que nos encuentren.
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Los usuarios muchas veces hacen búsquedas que denotan que quieren obtener algo gratis.
Por ejemplo, si una empresa vende software de contabilidad y un usuario hace una la
búsqueda “software de contabilidad gratis”, lo más seguro es que la empresa no quiera que
su anuncio aparezca para ese usuario.
Al agregar la palabra clave “gratis” como negativa, evitas que todas las búsquedas en donde
se incluya el término “gratis” no muestren tu anuncio.
Algunas de las palabras clave negativas más comunes son:
Gratis
Barato
Empleo
Significado
Imágenes
Videos
Es bueno utilizar este tipo de concordancia de manera constante. También, con la
información detallada de palabras clave podrás ver como se están activando tus anuncios y
así elegir con cuales términos no quieres aparecer.
Como te comenté anteriormente, la mayoría de las personas solamente utiliza palabras clave
de concordancia amplia que genera muchas veces altos volúmenes y altos costos.
Es importante que hagas una combinación de concordancias de palabras clave, que analices
cual es el presupuesto que quieres destinar y cuáles son tus objetivos de negocio.
En base a esto puedes hacer una mejor elección sobre los tipos de concordancia que mejor se
ajusten a tus campañas.
Si apenas vas iniciando te recomiendo utilices solamente palabras de concordancia de frase,
amplias modificadas y exactas. Evita en un principio las amplias. (Y no olvides las negativas)
Esto hará que tus anuncios sean mucho más segmentados y que se muestren a prospectos
sumamente calificados.
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ERROR #3 – NO MEDIR CONVERSIONES
Si no mides conversiones y/o no tienes objetivos bien definidos en tus campañas de Google AdWords seguramente será muy difícil que mejores tus resultados.
Una conversión puede ser definida como cualquier actividad específica de un usuario en tu
sitio web que esté relacionada a los objetivos de negocio de una empresa. Los dos tipos de
conversiones más comunes para campañas de AdWords son:
Suscripciones / Registros de formularios
Ventas en línea
Llamadas
El error radica en que muchos anunciantes crean campañas de publicidad digital y
solamente miden el número de clics e impresiones que reciben sus anuncios. Si lo hacen así,
no existe una forma “exacta” de saber si la inversión que se está realizando está siendo
rentable o no.
Para mostrar la importancia de la medición de conversiones te lo explicaré con el siguiente
ejemplo…
Imagina que Hernán tiene un sitio web en donde vende libros de negocios. Su sitio web tiene
el nombre de www.librosdenegociosonline.com y le interesa generar tráfico web para lograr
ventas.
Entonces lo que hace es crear una campaña de Google AdWords, y en un principio crea tan
solo un grupo de anuncio con cientos de palabras clave (error no.1) y en pocas horas empieza
a recibir visitantes a su sitio.
A pesar de que generó algunas ventas con la campaña que implementó, Hernán solamente
podía ver el número de clics e impresiones que sus anuncios y palabras clave están
generando. Sin embargo, no podía realmente saber que anuncios y palabras clave eran los
que le estaban generando las ventas.
Entonces se dio a la tarea de indagar más sobre el tema y llega a un blog llamado
www.yopagoporclick.com de un tal “Alan Valdez” en donde se explicaban estrategias
avanzadas sobre Google AdWords.
Ahí mismo leyó un artículo que decía que era recomendable implementar el seguimiento de
conversiones para saber qué era lo que resultaba y que no. (Saber de dónde vienen las
ventas)
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Después de esto, estructuró correctamente sus campañas e implementó el seguimiento de
conversiones. La conversión que Hernán decidió implementar fue la venta en línea de algún
libro.
Una vez que implementó el seguimiento de conversiones y que pasó cierto tiempo, se
empezó a dar cuenta que existían algunos grupos de anuncios y palabras clave que le
estaban generando más ventas, por lo que empezó a administrar y mover su presupuesto de
mejor forma.
Descargó un reporte de palabras clave y obtuvo los siguientes datos:
Comprar libros de negocios – 22 conversiones
Libros de negocios online – 14 conversiones
Libros de negocios – 6 conversiones
Libros electrónicos – 3 conversiones
Conversiones = ventas en línea
Con esto, Hernán pudo saber exactamente desde que palabras clave las personas estaban
comprando en su tienda online.
Después hizo un poquito de matemáticas (de lo poco que aprendió en la universidad) y se dio
cuenta que un usuario que compraba en su sitio le dejaba una ganancia promedio de $50
dólares.
Sin embargo, no todos los usuarios que llegaban al sitio de Hernán compraban…
Por lo cual indagó un poco más e identificó otro promedio. De cada 100 clics en sus anuncios
con un costo por clic de $1 dólar, 5 personas hacían una compra. Por lo que tenía una
conversión del 5% (5/100 x 100)
Entonces Hernán invirtió $100 dólares (100 clics) y obtuvo 5 ventas.
Esto le da un costo por adquisición o costo por venta de $20 dólares. (100 dólares / 5 ventas)
Y como cada venta representaba una ganancia promedio de $50 dólares, Hernán obtuvo una
utilidad neta de $30 dólares por cada venta.
Y si queremos ir más a fondo…
De cada clic obtenido desde Google AdWords Hernán generó $1.5 dólares! (150/100 –
ganancia por 5 ventas / número de clics) ¿Increíble no crees? (A esto se le llama ganancia por
clic o EPC)
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Hernán podría estimar que cada visitante que llegue a su sitio le va a generar $1.5 dólares en
ganancias.
Por lo cual cada visitante o cada clic debería de costarle menos que eso para ser rentable ;-)
Él podría pagar $1.5 dólares por clic o visitante para no perder dinero.
Esto puede parecer complicado en un principio, pero lo importante es que te des cuenta que
si medimos conversiones es mucho más fácil saber si nuestras campañas de Google AdWords
(y de todo tipo) nos están generando un retorno de inversión.
Y como viste, también podemos saber cuánto podemos pagar por clic o por traer nuevos
visitantes a nuestro sitio web.
No todas las campañas de Google AdWords generan ganancias desde un principio. No, claro
que no. Es ahí donde entra la optimización, de la cual te hablaré más adelante.
Pero si no medimos conversiones, entonces es casi imposible mejorar y medir nuestros
resultados.
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ERROR #4 – NO OPTIMIZAR
¡Qué gran error! ¡Sálvese quien pueda! ¡¡¡PELIGRO!!!
Jajaj es broma, no es para tanto.
Pero si no optimizas en verdad estás dejando de hacer el elemento más importante de
cualquier campaña de marketing digital. Es así de simple.
Y te hablo de optimizar BIEN. Que significa hacerlo de forma constante, sistemática y
tomando nota de los cambios y resultados. La mayoría no lo hace…
Mi definición inventada de optimización es:
“El acto sistemático de hacer cambios con el objetivo de mejorar los resultados”
(¿Hasta parece de Wikipedia no?)
Fuera de broma…
No creas que con el simple hecho de implementar una campaña, crear grupos de anuncios y
textos de anuncios, tu campaña va a correr de manera automática y a la perfección.
Es necesario que hagas un análisis constante de tus campañas y métricas. En resumidas
cuentas, para mejorar los resultados de Google AdWords puedes optimizar 3 cosas:
Anuncios
Páginas de destino
Estructura de campaña (grupos de anuncios y palabras clave)
En las siguientes páginas te explicaré sencillas acciones que puedes realizar para cada uno de
estas actividades.
Anuncios
Para la parte de anuncios explicaré un método bastante sencillo pero que aun así, muchas
personas no aplican. La gente más avanzada seguramente sabe esto y tal vez no les parezca
nada nuevo, pero no importa, la idea es que te quede muy claro cómo hacerlo para que cada
vez te sea más sencillo hacerlo.
A este método le llamo “Split testing básico de anuncios”
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Antes de empezar, te cuento que el split testing es un término muy conocido en el mundo del
marketing online. Básicamente consiste en poner a competir 2 o más variantes de algún elemento de tu sitio web para ver cual genera mejores resultados.
Y como te lo comenté, en este caso lo haremos con los anuncios.
Al momento de crear una nueva campaña de AdWords, en la sección de configuración,
Google te da varias opciones en relación a la rotación de anuncios.
La mayoría de los anunciantes utilizan la opción “Optimización para obtener más clics: muestre…” ya que esta es la que viene en primera instancia o de forma predeterminada. Sin
embargo, en mi experiencia, te puedo decir que pocas veces es la mejor opción.
La opción antes mencionada hace que la misma plataforma empiece a mostrar un mayor
número de veces aquel anuncio que Google identifica como el que puede recibir un mayor
número de clics o un mejor CTR.
A pesar de que esto es más sencillo porque Google lo hace por ti de forma “automática” es
mucho mejor seleccionar la opción “Alternar de forma equitativa: mostrar anuncios…” (A pesar de que Google recomienda que no lo hagas)
Esta opción es más manual, ya que aquí Google no decide cual es el mejor anuncio. Con esta
opción los anuncios se empiezan a mostrar casi el mismo número de veces para los usuarios
(impresiones).
A continuación te muestro dos anuncios que se implementaron en la campaña de un cliente
bajo la configuración que te estoy recomendando:
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Te puedes dar cuenta que los dos anuncios recibieron casi el mismo número de impresiones
(veces que se mostró el anuncio). En este caso el cliente buscaba un mayor porcentaje de conversiones por lo cual, como te podrás dar cuenta, el primer anuncio fue el “ganador”.
Cuando configures tu campaña de esta forma tienes que monitorear el desempeñando los anuncios. Te recomiendo que hasta que recibas por lo menos alrededor de unos 200 clics por
anuncio o 1500 impresiones por anuncio decidas cual es el anuncio “ganador”. Si puedes
más a veces es mejor.
Después de esto lo que sigue es pausar el anuncio que no generó los mejores resultados y
crear uno nuevo para ponerlo a competir. De esta manera puedes crear diferentes anuncios
cada cierto tiempo hasta dejar el que obtenga los mejores resultados.
Un error muy común es evaluar los cambios y optimizaciones que hacemos con un periodo
muy corto de tiempo o más bien cuando aún existe un número muy bajo de clics o impresiones.
Trata de adaptar esta estrategia en base a tus métricas o KPIS. Si tú no tienes conversiones y lo que quieres es elevar tu CTR entonces enfócate en eso. En el caso de mi cliente, lo que se
quería era mejorar el porcentaje o tasa de conversión y es por eso que elegimos dicho
anuncio como “ganador”.
En pocas palabras lo anterior consiste en ver que versiones de anuncios generan una mejor
respuesta ante los usuarios. Lo que hacemos son modificaciones en los anuncios para ver
cual se desempeña mejor.
Puedes modificar el título, el texto del anuncio y hasta la URL visible para mejorar resultados.
Empieza a aplicarlo y me dices que tal te va.
Páginas de destino
Sin duda, la forma más rápida de mejorar tus resultados (conversiones) en Google AdWords
es haciendo mejoras constantes en las páginas de destino a donde dirigimos a nuestros
visitantes.
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Aun así, esto es lo que menos hace la mayoría ya que parecería que es lo más complicado de
hacer. ¿Es más sencillo cambiar anuncios que hacer modificaciones en el sitio web cierto?
No tan cierto como te lo imaginas…
La idea es hacer pruebas de distintas versiones de páginas de destino y después de cierto
tiempo, analizar cuál es la que da mejores resultados. (Algo muy similar a la estrategia que te
acabo de compartir de los anuncios pero ahora con variaciones en el sitio web al diriges a tus
visitantes)
Por ejemplo, si estás dirigiendo a tus visitantes a una página de destino en donde la
conversión está definida cuando los usuarios llenen una forma de contacto, entonces la idea
es crear una versión diferente de la que tienes actualmente con cambios que motiven a los
usuarios a dejar más fácilmente sus datos.
Podrías poner menos campos, o cambiar la estructura del formulario.
En la imagen nos podemos dar cuenta que de 1,000 clics que recibe nuestro anuncio de
Google AdWords, 500 van hacia la versión 1 de nuestra página de destino y los otros 500 van
hacia la versión 2. Y de esas visitas la versión número 2 recibió un mayor número de
conversiones – que en este caso pueden ser ventas, llamadas o formularios de registro o
cualquier otra cosa que tú quieras medir.
Puedes hacer cambios en los siguientes elementos:
Colores
Diseño
Llamados a la acción
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Cambios en el embudo de conversión (Ej. Hacer el proceso de pago con menos pasos)
Modificaciones en los titulares
Imágenes
Oferta (Ojo aquí)
Hacer un cambio en la oferta o en la acción que quieres que los usuarios lleven a cabo es una
de las formas más rápidas de mejorar los resultados. Por ejemplo, en lugar de ofrecer en tu
página de destino una oferta de 2 x 1 puedes probar ofrecer una muestra gratis y así obtener
un cambio de resultados más drástico.
Todo bien Alan… Ya entiendo que es lo que debo de hacer. Pero la pregunta es ¿Cómo lo
hago?
Ahí voy. No te me desesperes.
Existen muchos tipos de software que permiten hacer esto que te
acabo de comentar de manera sencilla y práctica. Básicamente
hacen que el tráfico web se divida dirigiéndolo a distintas versiones.
Esto lo puedes hacer gratuitamente con Google Experiments (Antes
Google Website Optimizer).
Para poder utilizarlo tienes que contar con una cuenta de Google
Analytics e ir al apartado de “Experimentos” – Ahí encontrarás
información paso a paso que debes de seguir para implementar esta
estrategia.
También existen otras opciones de pago como Convert y Visual Website Optimizer. Este
último es el que he utilizado con mayor frecuencia y es bastante bueno.
Tal vez te estés preguntando… ¿Por qué utilizar un software de pago cuando puedo hacerlo
con Google Experiments totalmente gratis?
Simplemente porque con VWO (Visual Website Optimizer) puedes tener tus primeras pruebas
a/b en cuestión de minutos, tener acceso a métricas sumamente avanzadas que te muestran
el comportamiento de tus visitantes y lo mejor de todo es que su plataforma sumamente
sencilla de manejar.
Para aquellos que no saben nada de códigos ni programación (como un servidor) es una
maravilla.
También cuentan con una prueba gratuita de 30 días.
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Es importante mencionar que tienes que dejar que las distintas versiones de páginas de
destino reciban un buen número de visitas para estar seguro que su comportamiento será
uniforme en el tiempo.
(Puedes hacer pruebas mensuales, o si tienes mucho tráfico te recomiendo evaluar
resultados después de 200 o más visitas por versión pero a final de cuentas depende del
comportamiento de los usuarios que lleguen a tu sitio web)
¡A probar!
Estructura de campaña
Para la optimización en estructura de campaña, te compartí lo que debes de hacer en el Error
#1 (Échale un vistazo si no te quedó muy claro).
Si empiezas a hacer más relevantes tus anuncios, palabras clave y páginas de destino y a
organizar todo de mejor forma estarás haciendo un mejor trabajo que la competencia)
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ERROR #5 – NO UTILIZARLA RED DE DISPLAY DE GOOGLE
La gran mayoría de las personas que conocen de Google AdWords solamente tienen conocimiento de la red de búsqueda – ósea aquellos anuncios que aparecen en la parte
superior cuando haces una búsqueda en Google.
Sin embargo, en Google AdWords, existe una segunda red llamada red de display de google
(GDN), antes conocida como red de contenido.
¿Y qué es la red de display de Google?
La red de display de Google es una red de que contiene
millones de sitios web divididos de distintas categorías.
Algunos son sitios muy pequeñitos que reciben menos de
50 visitas diarias y muchos otros son sitios grandes que
reciben miles de visitas al día o hasta millones de visitas
mensuales.
Si una persona se encuentra leyendo un artículo en un
periódico online… ¿No crees que sería útil mostrarle un
anuncio basado en lo que está leyendo en dicho artículo?
Se dice que alrededor del 95% del tiempo que pasa un usuario en lo utiliza en contenido de
su interés que puede formar parte de la red de display. Ya sea leyendo blogs, sitios de
noticias, redes sociales, etc.
Con la red de display de Google puedes estar frente a estos usuarios a través de sitios web de
todo tipo como Gmail, Blogger y Youtube (Algunos de los más conocidos)
Existen dos tipos de anuncios en la red de display. Los anuncios de texto (similares a los de la
red de búsqueda) y los anuncios gráficos.
Ejemplo de a anuncio de texto
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Ejemplo de anuncio gráfico
De la misma forma que en la red de búsqueda, estos anuncios funcionan bajo el sistema de
pago por clic en donde solamente se pagar cada vez que un usuario de clic sobre un anuncio.
Algunas otras ventajas que tiene la red de display de Google son las siguientes:
Gran alcance
Posibilidad de generar más tráfico de prospectos sumamente interesados
Selección específica de sitios web en donde quieres que aparezcan tus anuncios.
Selección de categorías de sitios web
Opción de anuncios gráficos y de rich media
Disponibilidad de anuncios de video (de esto te hablaré en otra ocasión)
Remarketing en display
Se generan más de 4.3 billones de páginas vistas al día a través de la red de display de
Como te puedes dar cuenta existe un gran potencial y la mayoría de las personas y empresas
no la utilizan.
Es importante aclarar que una estrategia en la red de display no se debe de manejar de la
misma forma que una estrategia en a través de una campaña en la red de búsqueda. Un error
muy común es utilizar la misma campaña de search y segmentarla a la misma vez a la red de
display. No lo hagas.
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Separa tus campañas, mantén un presupuesto y estrategia específica para cada red.
Normalmente los usuarios que llegan a través de la red de display no están buscando algo en
específico, por lo cual el mensaje y la estrategia deben de ser diferentes.
Esto que te acabo de compartir es tan solo la punta del iceberg sobre esta magnífica red de sitios de Google
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¡GRACIAS!
Este cuento Ebook se ha acabado.
Espero que la información que te compartí haya sido de utilidad y que te permita conocer
más sobre la gran plataforma que es Google AdWords.
Aun así, la cosa no debería de terminar en solo eso.
Siempre es bueno aprender, pero si no aplicamos aquello que aprendemos, muy poco nos va
a servir. Así que te invito a que esta lectura no termine en una más del montón, si no que
empieces a tomar acción.
Por lo menos con una simple idea que hayas sacado de aquí.
Si apenas vas comenzando, crea una cuenta de AdWors (es gratis), inicia con 1 dólar al día si
quieres, empieza a experimentar, a hacer ajustes, a volver a experimentar y volver a hacer
ajustes…
Sin duda, la mejor forma de aprender AdWords es creando campañas y cometiendo un
“poquito” de errores.
Así conocerás el verdadero potencial de Google AdWords.
¡Nos vemos pronto!
P.D. ¿Me puedes ayudar? ¿Podrías dar clic aquí para compartir este eBook en Twitter para
que más personas se beneficien de esta información?
Te lo agradeceré enormemente