Как дружить с клиентами в мире, в котором все...
DESCRIPTION
Как дружить со своими клиентами, в мире, в котором все продается? Выступление Кати Иволжатовой на Всероссийском Предпринимательском Форуме "Стратегия Вашего Бизнеса 2013". Москва, Экспоцентр, 6 апреля 2013. http://delanta-group.ru/forum/ Презентация для бизнесменов по основам #SMM. Содержание: - Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей. - Обман SMM: боты и накрутки. - Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. - Риски компаний разного уровня в социальных сетях. Примеры ошибок. Рекомендации по выработке успешной SMM-стратегии. Дополнительно к презентации: тезисы - http://o-horoshem.ru/blog/blog_post.php?page=post&blog=kate&post_id=18 видео - http://www.youtube.com/watch?v=Fn2dQCen9wY Катя Иволжатова - бизнес-тренер, автор, ведущая, директор по развитию компании АйТи, партнер Moko Consulting, консультант по интернет-маркетингу в Art Business Consulting (ABC). Тренер по эффективной коммуникации, организатор и ведущая семинара «Креативность в рекламе и бизнесе», ведущая авторской программы «Думай о хорошем» и «Бизнес с удовольствием». В 2012 году запустила авторский курс «Реклама и продвижение в социальных сетях». Организатор семинаров и бизнес-завтраков в АйТи центре, ведущая SMM-завтраков. Расписание тренингов - http://o-horoshem.ru/. Компания АйТи центр занимается разработкой сайтов на системе 1С-Битрикс, поддержкой и развитием веб-проетков. Подробнее о компании АйТи - на сайте http://ircit.ru/TRANSCRIPT
![Page 1: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/1.jpg)
Катя ИволжатоваДиректор по развитию АйТи
дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?
Как
![Page 2: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/2.jpg)
Катя ИволжатоваДиректор по развитию АйТи
#СВБ2013
![Page 3: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/3.jpg)
Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.
Светлые и темные стороны SMM и какэто влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.
Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.
Слайд 3www.ircit.ru
Содержание
![Page 4: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/4.jpg)
Риски
Слайд 4www.ircit.ru
Краткое содержание
Цели Светлые и темныестороны SMM
![Page 5: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/5.jpg)
1. Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.
Слайд 5www.ircit.ru
![Page 6: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/6.jpg)
Social Media
![Page 7: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/7.jpg)
Нет стратегии?
До свидания!
![Page 8: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/8.jpg)
SMM =
Слайд 8www.ircit.ru
+
NOW
![Page 9: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/9.jpg)
Слайд 9www.ircit.ru
SMM
Медийка
![Page 10: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/10.jpg)
Слайд 10www.ircit.ru
![Page 11: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/11.jpg)
Слайд 11www.ircit.ru
![Page 12: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/12.jpg)
2.Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.
Слайд 12www.ircit.ru
![Page 13: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/13.jpg)
Слайд 13www.ircit.ru
= FAKE
![Page 14: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/14.jpg)
Слайд 14www.ircit.ru /8442/503-530
![Page 15: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/15.jpg)
Слайд 15
www.ircit.ru /8442/503-530
![Page 16: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/16.jpg)
1616
Эволюция ботов
Соц сети
Продажа людей
Игры
![Page 17: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/17.jpg)
3.Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.
Слайд 17www.ircit.ru
![Page 18: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/18.jpg)
1818
Малые и частные предприятия
![Page 19: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/19.jpg)
19
SMM самостоятельно – нет стратегии
![Page 20: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/20.jpg)
SMM очень быстро и дешево = боты
![Page 21: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Навязчивая реклама
![Page 22: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Односторонняя коммуникация
![Page 23: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Краткосрочная перспектива
![Page 24: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/24.jpg)
2424
Компании средней величины
![Page 25: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Отсутствие общения в соц сетях
![Page 26: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Негативные отзывы
![Page 27: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Нет защиты от копирования информации
![Page 28: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Низкое знание продукта SMM-специалистом
![Page 29: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Использование только соц сетей
![Page 30: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/30.jpg)
3030
Крупные компании
![Page 31: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/31.jpg)
НЕГАТИВБыстро распространяется
Очень вероятен
Трудно повлиять
![Page 32: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Представительство Компании в соц. сети может попасть в бан
![Page 33: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Специальныенегативные посевы
![Page 34: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Боты – всегда в ваших группах
![Page 35: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Слепое копированиезападного опыта
![Page 36: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/36.jpg)
– длительное личное общение с потенциальными клиентами.
SMM
![Page 37: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/37.jpg)
3737
Каждая компания делает свой выбор.
![Page 38: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/38.jpg)
3838
Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?
![Page 39: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/39.jpg)
Честным быть выгодно
Слайд 39www.ircit.ru /8442/503-530
![Page 40: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Готова помочь!
8 (916) 507-74-59
во всех социальных сетяхkate_ircit
www.ircit.ru
![Page 41: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/41.jpg)
www.ircit.ru /8442/503-530
![Page 42: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052522/54621600af7959fd5a8b5bbd/html5/thumbnails/42.jpg)
www.ircit.ru /8442/503-530