Москва, 2012

Инфозависимость и проблемы социализации пользователей социальных сетей и потребителей электронного информационного продукта.

Каменчук О.Н., д.п.н.Директор по коммуникациям ВЦИОМЗаведующая кафедрой Социологии массовых коммуникацийф-та Международной журналистики, МГИМО (У) МИД России

22

Параметры исследований

1. Внутристрановые исследования в 6 государствах пост-советского пространства: Литва, Казахстан, Молдова, Россия, Узбекистан, Украина. Проведены в 2006-2012 гг. по общенациональным репрезентативным выборкам методом опросов (по 1100-2000 чел в каждой стране).

Компании: Казахстан - Центр социальных и политических исследований

«Стратегия» (Алматы); Литва, UAB «Baltijos Tyrimai»/Baltic Surveys (Вильнюс) Молдова, Компания CBS-AXA Ltd (Кишинев)Россия - Всероссийский центр изучения общественного мнения –

ВЦИОМ (Москва)Узбекистан – Компания «Эксперт Фикри» (Ташкент)Украина - Компания “Research & Branding Group” (Киев)

33

2. Результаты исследования Некоммерческого партнерства «Международное исследовательское агентство «Евразийский монитор»

Опросы населения в рамках проекта ЕМ обеспечивают:1) Азербайджан – Международный центр социальных исследований (Баку)2) Армения - Армянская Ассоциация маркетинга (Ереван)3) Беларусь - Социологическая Лаборатория «НОВАК» (Минск)4) Грузия - Институт социальных исследований и анализа (Тбилиси)5) Казахстан - Институт сравнительных социальных исследований «ЦеССИ-

Казахстан», (Астана); Центр социальных и политических исследований «Стратегия» (Алматы);

6) Киргизия - Центр изучения общественного мнения «Эл-Пикир» (Бишкек)7) Латвия, Компания SKDS (Рига)8) Литва, UAB «Baltijos Tyrimai»/Baltic Surveys (Вильнюс) 9) Молдова, Компания CBS-AXA Ltd (Кишинев)10) Россия - Всероссийский центр изучения общественного мнения – ВЦИОМ

(Москва)11) Таджикистан - Центр социально-политических исследований «Коршинос»

(Душанбе)12) Узбекистан – Компания «Эксперт Фикри» (Ташкент)13) Украина - Компания “Research & Branding Group” (Киев)14) Эстония - Компания Saar Poll (Таллинн)

Инструментарий опросов и анализ данных:

15) Исследовательская группа ЦИРКОН (Москва)

Параметры исследования

44

85

98

25

10

27

32 3127

17 16

7

18

83

98

3533

36 35

44

59

34

1114

26

56

95

34

23

58

28 27 27

1411

69

82

98

34

16

42

3135

56

29

1310

12

87

96

50 4952

44

24

1815

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Пользуетесь мобильным телефоном

Смотрите телевизор

Смотрите программы

кабельного ТВ

Смотрите программы

спутникового ТВ

Слушаете радио в FM-диапазоне

Выходите в интернет

Пользуетесь компьютером (в

том числе ноутбуком)

Читаете газеты Читаете журналы Пользуетесь личной

(семейной) библиотекой

Слушаете МP3 плеер

Пользуетесь дисковым

видеоплеером (CD, DVD, Blue

Ray)

Как часто Вы обычно… ?(доля респондентов, указавших частоту "не реже одного раза в неделю")

Армения

Казахстан

Молдова

Украина

Россия

© Евразийский монитор 2011потоковая информация консервированная информация

Основные источники информации жителей пост-советского пространства (по данным Евразийского монитора)

5

Доверие различным видам СМИ (кейсы Молдовы и России)

66

Телевидение – лидер в рейтинге доверия различным видам СМИ (кейс Молдовы)

77

Центральному ТВ

Региональному, местному ТВ

Центральным газетам, журналам

Региональным, местным газетам и журналам

Центральному радио

Региональному, местному радио

Интернет

Зарубежные СМИ

77

72

55

53

47

40

43

21

75

67

52

52

45

39

27

2009 2012

Доверие традиционным СМИ не снижается, Интернету – растёт (Россия)

В целом, насколько Вы доверяете следующим средствам массовой информации?

(закрытый вопрос, один ответ по каждой позиции, сумма ответов «вполне доверяю» и «скорее доверяю», % пользователей

соответствующего вида СМИ)

Опрос ВЦИОМ, апрель 2012 г.

8

Региональные кейсы: интернет как источник информации

99

Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Россия

• 58%Всего опрошенных

• 89%18-24летние

• 83%Имеющие высокий доход

• 72%Жители обеих столиц

• 63%Мужчины

1010

Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Молдова

• 28%Всего опрошенных

• 58%Имеющие в/о

• 50%Имеющие высокий

экономический статус

• 41%Городское население

1111

Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Казахстан

• 31%Всего опрошенных

• 52%Высокодоходные

• 50%18-24летние

• 45%Имеющие в/о

12

Региональные кейсы: «жители сети»

1313

Портрет пользователя интернетом: Литва

18-29 летние

Жители больших городов

Мужчины

60%

66%

61%

Пользуются всего

96%

1414

Портрет пользователя интернетом: Россия

18-24 летние

Имеющие в/о

Жители обеих столиц

Мужчины

57%

77%

69%

59%

Пользователи всего

92%

1515

Портрет пользователя интернетом: Украина

18-29 летние

Имеющие в/о

Жители областного центра

Мужчины

47%

74%

62%

52%

Пользуются всего

83%

1616

Портрет пользователя интернетом: Узбекистан

18-24 летние

Жители столицы

Имеющие в/о

Мужчины

14%

32%

30%

21%

Пользуются всего

32%

17

Мотивация пользования Интернетом как один из социализационных факторов:

кейсы Украины и России

1818

С какой целью украинцы пользуются Интернетом? (% к опрошенным, несколько ответов)

1919

С какой целью россияне пользуются Интернетом? (% к опрошенным, несколько ответов)

  Для чего Вам необходим доступ к   сети Интернет?   (закрытый вопрос, любое число ответов,   % от тех, кто пользуется интернетом)  

      2006     2008     2010     2012  

  Для того, чтобы следить за новостями, событиями в   мире и стране  

  44     39     48     47  

  Для работы/учебы     77     62     58     51  

  Для пользования электронной почтой, ведения   переписки  

  44     42     51     45  

  Чтобы слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги   и пр.  

  20     28     38     39  

  Чтобы играть     11     14     21     17  

  Для просмотра сайтов эротического содержания  

  3     6     5     3  

  Для общения с другими пользователями в чатах, на   форумах и т.д.  

  20     29     39     37  

  Для поиска друзей, людей близких по интересам  

  9     16     28     24  

  Для совершения покупок онлайн*     -     -     12     12  

  Для получения необходимой информации, расширения   кругозора*  

  -     -     49     46  

  Другое     1     4     1     0  

  Затрудняюсь ответить     2     2     0     1  

20

Жители социальных сетей: кейсы Литвы и России

2121

Литва: портрет пользователя популярной социальной сетью, зависимость от общения в ней (на примере Facebook)

ПОЛ ВОЗРАСТ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА ВсегоМ Ж 15-29 30-49 50-74 Село Город Большой город

Каждый день 22% 21% 54% 20% 4% 18% 23% 24% 22%4 - 5 раз в неделю 5% 5% 8% 7% 1% 4% 2% 7% 5%2 - 3 раза в неделю 7% 6% 12% 7% 3% 7% 8% 6% 7%1 раз в неделю 5% 7% 7% 8% 3% 4% 6% 7% 6%Несколько раз в месяц 4% 3% 4% 6% 2% 3% 2% 5% 3%1 раз в месяц 1% 2% 2% 3% 0% 1% 1% 3% 2%Реже 1% 1% 0% 3% 0% 2% 0% 1% 1%Не посещает/не является пользователем 56% 55% 12% 47% 87% 62% 59% 47% 55%Не знает / не ответил 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%Всего 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

2222

38

29

20

8

5

37

35

19

3

6

один

два

три

четыре

пять и более

2012 2010

Россия: Количество пользователей социальных сетей растет

Количество аккаунтов в социальных сетях у

пользователей

2323

62

73

18

9

31

6

3

2

5

2

1

3

64

72

5

2

22

8

5

4

7

4

4

3

Вконтакте

Одноклассники

Facebook (Фэйсбук)

Twitter (Твиттер)

Мой Мир / Блоги@Mail.Ru

Я.ру

Livejournal (ЖЖ, Живой журнал)

LiveInternet (ЛайвИнтернет)

Мой круг

Mamba.ru (Мамба)

MySpace (МайСпэйс)

Blog.ru (Блог.ру)

2012 2010*

Какие сети популярны? (Россия)

*В 2010 году вопрос задавался : «Перед Вами список социальных сетей. Пользуетесь ли Вы ими и как часто?». Представленные данные отражают %

пользователей социальных сетей, которые с той или иной частотой посещают их. В 2012 году вопрос задавался: Какими социальными сетями Вы пользуетесь?

(закрытый вопрос)

2424

Как изменилась аудитория сети? (Россия)

28

33

20

13

6

35

31

18

12

3

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-54 лет

55 и старше

2012 2010

45

55

46

54

Мужской

Женский

2012 20103

26

38

34

1

32

35

32

Неполное среднее образование

Среднее образование (школа или ПТУ)

Среднее специальное образование (техникум)

Незаконченное высшее (с 4-го курса ВУЗа), высшее образование

2012 2010

пол

образование

возраст

25

Социализация 2.0: новые формы построения личных коммуникаций

(компаративный кейс Украина-Россия)

2626

Общение постепенно переходит в он-лайн

2727

Общения становится все больше в он-лайн сфере (Украина)

2828

Общения становится все больше в он-лайн сфере (Россия)

29

Жизнь в вымышленном мире и связанные с этим социализационные угрозы

3030

8784

716564

6251

3835

3332313131

2927

2520

1413

10

ВозрастПол

ОбразованиеФото (свое)

Семейное положениеХобби/увлечения

Любимую музыку/фильмыМесто учебы

Любимые местаДрузей/родных

Место жительстваПрофессию

Место рожденияНациональность

ПутешествияДолжность

Место работыВероисповедание

Политические взглядыУслуги

Уровень дохода

Что готовы рассказывать о себе пользователи? (российский кейс)

% опрошенных пользователей социальных медиаФевраль 2011

3131

Стоит ли доверять пользователям социальных медиа? (российский кейс)

50% пользователей когда-либо говорили неправду о себе

в социальных медиа

Доверяют ли другим?

% опрошенных пользователей социальных медиаФевраль 2011

13

34

47

В блогах и социальных сетях люди говорят правду о себе чаще, чем при личном общении

В блогах и социальных сетях люди обманывают других чаще, чем при личном общении

Люди ведут себя одинаково (обманывают или говорят правду) как в интернете, так и при реальном общении

3232

О чем обманывают? (российский кейс)

30%

22%

29%

23%

22%

Имя Внешность Семейное положение

ВозрастХобби

% опрошенных пользователей социальных медиаФевраль 2011

3333

О чем предпочитают молчать? (российский кейс)

50%

38%

37%

37%

50%

Доход Сексуальные отношения

Покупки

Политические взгляды

Религиозные взгляды

% опрошенных пользователей интернетаФевраль 2011

Спасибо за внимание!