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Das neue Cisco SMB Partner Programm:mehr Umsatz bei attraktiven Margen!
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… Im Überblick: Cisco im SMB-Markt
SMB PRODUKTE
Einfach, Sicher, Clever
SMB PARTNER PROGRAMM
SERVICE UNDSUPPORT
Hochwertiges Angebot mit dem Cisco Support
Portfolio
FINANZIERUNG0% Finanzierungslösung
von Cisco Capital
SMB LÖSUNGENVerbinden von Mitarbeitern und Standorten
Sichern des GeschäftsMöglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus
Besseres Erfüllen der KundenbedürfnisseProduktiveres Arbeiten
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Agenda
Ihre Vorteile: - Programm für Registrierte Partner- Select Zertifizierung
Ihre Ansprechpartner
Links zur Anmeldung
www.smbpartner.de
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Was erwarten unsere Partner von uns?
95%: Offizieller Status, Auflistung im Partner Locator
84%: Höhere Margen als Belohnung für Leistungen im SMB-Markt
86%: Mehr Cisco Support – ICAM, CAM, TMM
93%: Gemeinsame Marketing & Lead-Generierungsaktivitäten
•% who said Important or Very Important Global SMB Select survey – Oct 2006
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Programm für Registrierte Partner
Beginn der geschäftlichen Beziehung zu Cisco
Einstieg in das Cisco Channel Partner Programm
Durchdringung des Marktes für kleine und mittlere Unternehmen (SMB)
Qualitätsleistungen an Kunden
Höherer Gewinn für ihre Firma
www.smbpartner.de/go/registrierung
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Select-Zertifizierung
Gold Silber
Premier
SelectSMB Specialization
Registrierter Partner
Einstiegspunkt in das Cisco Channel Partner Zertifizierungsprogramm
SMB-Spezialisierung ist Voraussetzung für die Select-Zertifizierung
Belegt, dass der Partner die Anforderungen von SMB-Kunden erfüllen kann
Beschleunigen Sie im zweiten Schritt Ihr Wachstum mit der Cisco Select-Zertifizierung und SMB-Spezialisierung
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SMB-Spezialisierung
Account Mgr. & Techniker
Zwei RollenEine oder zwei
PersonenE-Learning, ITL
Routing, Switching,Wireless, Security,
Unified Communications
Technisch
E-Learning, ILT
Routing, Switching,Wireless, Security,
Unified Communications
Vertrieb
On-Line Prüfungen On-Line Prüfungen
Entwicklung und Anerkennung von Fähigkeiten im SMB-Bereich
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Ihre Vorteile im Überblick:Registrierter & Select Partner
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Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer RentabilitätFast Track Promotion
Preisgestaltungsprogramm:
Über 200 Cisco Produkte für kleine und mittlere Unternehmen zu Top Konditionen erhältlich
Keine Genehmigung erforderlich
Ihre Chance zu mehr Umsatz und mehr Marge!
www.smbpartner.de/go/fasttrack
Cisco Registrierte Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität
Fast Track Promotion – Die Produkte
Switching: Cisco Catalyst Express 500/ 520, Catalyst 2960 und Catalyst 3560
Routing: Cisco Integrated Services Router 800, 1800, 2800 Serie
Wireless: Mobility Express, Cisco Access Points und WLAN Controller 2106 und 4400
Security: Cisco Adaptive Security Appliance ASA 5505 and 5510
Komplettlösung für kleine Unternehmen: Cisco Smart Business Communications System/ UC 500
www.smbpartner.de/go/fasttrack
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Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Rückvergütungsprogramm für Registrierte Partner (Small Business PDF: Cash Back Basic)
Rückvergütung zwischen $5 - $70 je nach Produkt
SB, SB Pro (ohne Voice ) SPA-Telefone
bei festgelegte SB Classic-Produkte
Anmeldung unter http://www.smbpartner.de/go/pdf
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Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
SMB Spezialisierung (Select /Premier Partner)
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Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität
Rückvergütungsprogramm für Select/ Premier Partner: Partner Development Fund (Small Business PDF: Core, Small Business PDF: Pro)
Für SMB Spezialisierte Partners, die entweder Select oder Premier Certified sind
Belohnt Partner für das Verkaufen von Cisco SMB-Produkten
Vierteljährliche Backend Rabatte in Höhe von 5 - 10 %
Anmeldung unter www.smbpartner.de/go/pdf
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Struktur des Partner Development Funds
Registrierung SpezialisierungBeschleunigung
PDF: Cash Back Basic
~2% AuszahlungPauschalepro Produkt
Registrierte Partner
PDF: Cash Back Accelerator
Bis zu 5% Auszahlung
Partner mit hohen
Umsätzen DMR, SP, Gold,
Silber &, Ecommerce
1. PDF: Core (SB und SMB Cisco Classic)2. PDF: Pro (SB Pro und UC-Lösungen)
5-10% Auszahlung
Select und PremierPartner
Einsteigen
Umsatz vergrößern
Differenzieren & wachsen
Commercial PDF
10-16% Auszahlung
Partner mit Express UC-
Spezialisierung & Cisco
Autorisierte Business Edition
Reseller
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Programme, die ersetzt werden
Altes Programm (FY09) Neuer PDF-Track (FY10)
Registered Reseller Payment Program (RRPP) PDF Cash Back Basic
DMR Incentive Program PDF/MBO Program PDF Cash Back Accelerator
Partner Development Funds PDF Core
PDF Unified Communications PDF Pro (Basic oder Advanced)
VIP UC Express Commercial PDF
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Grund Nr. 2: Zusätzlicher Rabatt von 6% für neue Verkaufschancen (OIP)
OIP belohnt Partner, die neue Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) identifizieren, entwickeln und gewinnen
180 Tage Schutz für Verkaufsabschlüsse
Min. Projektgröße: $5.000 (Liste), max. Projektgröße $1.000.000 (Liste)
Zusätzlicher Vorab-Rabatt in Höhe von
6% bei Select zertifizierten Partnern
www.smbpartner.de/go/oip
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner 6%
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Grund Nr. 3: Demogeräte und Eigengebrauch
„Not for Resale“-Programm (NFR)
für die IT-Infrastruktur Ihrer Firma
zu Vorführzwecken: Live Demo ist der ideale Weg zu verkaufen
Vorab-Rabatt in Höhe von 50 % (Registrierter Partner) bzw. 70% (Select Partner) für Cisco Classic Produkte; bis zu 55% für Small Business und Small Business Pro Produkte
www.smbpartner.de/go/nfr
Cisco Registrierter Partner bis 50%
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner bis 70%
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Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) Fast Track Trade-In Programm
Vereinfacht den Austausch alter Cisco-Produkte sowie der Produkte von Mitbewerbern beim Kunden
Erhebliche Rabatte für viele Produkte des SMB-Segments
Sofortiger Vorab-Rabatt bei der Distribution
www.smbpartner.de/go/fast-track-trade-in
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Trade In (Technology Migration Program - TMP)Damit Cisco-Lösungen preislich noch attraktiver werden
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Eintausch existierender Cisco Produkte und ausgewählter Wettbewerbsprodukte gegen erhebliche Rabatte ("Trade-in Credits“) auf neue Cisco-Technologien
Vorteil für Kunden:
Existierende Investitionen auch für zukünftige Käufe nutzen zu können
Vorteil für Partner:
Konstant innovative Lösungen anbieten zu können
Wertvolle, zusätzliche Umsatzmöglichkeiten mit neuen und existierenden Kunden
Aus alt wird neu!
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Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline
Kostenlose Unterstützung bei Pre-Sales- Support-Fragen
Erste Anlaufstelle für alle Fragen zum technischen Pre-Sales-Support an Cisco
Ermöglicht Ihnen den Zugang zu passenden Cisco-Ressourcen, die am besten für die Lösung Ihres Problems oder Ihrer spezifischen Fragen geeignet sind
www.smbpartner.de/go/ph
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline
Support von Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr
Deutschsprachig
Entgegennahme webbasierter Anfragen
Schneller Zugriff auf vorhandene Cisco-Ressourcen
www.smbpartner.de/go/ph
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung
Partner Education Connection:Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen: www.smbpartner.de/go/pec
Schulungen der autorisierten Cisco Distributoren zu Produktlösungen und Leistungen für kleine und mittlere Unternehmen
www.smbpartner.de/go/training-events
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung
Regelmäßige Trainings & Veranstaltungen von Cisco
Cisco SMB University (SMB Training)
Cisco SMB Partner Webinare
Cisco SMB Partner Roadshow
SMB Partner VT (Hands On Workshop)
SMB Partner Demo Day
SMB Lernwelt
www.smbpartner.de/go/training-events
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 7: MarketingunterstützungCobranded Marketing
Entwickeln Sie Ihre nächsten Marketingkampagnen
Individuell anpassbaren
Erhältlich durch das lokale Cisco-Partnerportal
www.smbpartner.de/go/marketing
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Vielfalt von Kampagnenvorlagen: Personalisierte eMails
Postkarten
Anzeigen
Direktmarketing-Material
Eigene Angebote gestalten und integrieren
Ihr Text und Ihr Logo
www.smbpartner.de/go/campaignbuilder
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 7: Marketingunterstützung
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Marketing Library: Bildmaterial für die Produktion von Flyern oder für's Web
www.smbpartner.de/go/marketing
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 7: Marketingunterstützung
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Telemarketing
Auf Cisco spezialisiertes Call Center mit deutschen Agenten mit Cisco-know how
Zur Verfügung für Select Partner
Prozess
Gemeinsame Ausarbeitung eines Telefonleitfadens
Gemeinsames Briefing der Agenten
Lead-Annahme
Verkaufen
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 7: Marketingunterstützung
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Grund Nr. 8: Nutzen Sie die Marke Cisco zu Ihrem Vorteil Wertvolle Möglichkeit, neue
Verkaufschancen zu erschließen, durch den Status als Cisco Registrierter Partner oder Select Certified Partner
Verwendung des Logos
Erhöhung des Bekanntheitsgrads durch Eintragung in der Google-basierten Partnerliste Cisco Partner Locator.
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Grund Nr. 9: Support-ServicesPortfolio
Small Business Small Business Pro Cisco
Service
Incident Services
Out-of-warranty Telephonsupport
Next business day (NBD)Hardwareaustausch
Small Business Pro Service
Laufzeit: 3-Jahre
NBD wo verfügbar, sonst “same day shipment hardware replacement”
Telephone Support und Zugang zum online Chat Support während der Geschäftszeiten
Software Updates für Bug Fixes
Smart Care
SMARTnet
Smart Foundation
Garantie
Laufzeit: 3–5 Jahre, je nach Produkt
Hardware Austausch “return to factory”
1 Jahr kostenfreier Telephon Support
Software Updates für Bug Fixes
Small Business Pro Product
Laufzeit: 1,3 oder 5-Jahres Garantie je nach Produkt
10-Werktage Hardware Austausch
Cisco ESW 500 Series Switche
Laufzeit: 5-Jahre NBD wo verfügbar, sonst 10-Werktage Hardware Austausch
90-Tage Telephon Support während der Geschäftszeiten
1 Jahr Zugang zurm Online Chat Support
Software Updates für Bug Fixes
Je nach Produkt
Small Business Support Center
Cisco TACSmall Business Support Community
https://www.myciscocommunity.com/community/smallbizsupport
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Grund Nr. 9: Support-Services
Services sind ein wichtiger Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit
Vorteile:
– erhebliche Wertsteigerung Ihres Verkaufsangebots
– Höhere Margen
– Einstieg in neue Märkte
– Stärkung der Kundenbindung
– Erweiterung der Kundenbeziehungen
www.smbpartner.de/go/support
Cisco SMARTnet
Service
Cisco Smart Foundation
Service
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Grund Nr. 9: Support-Services
Beispiel: SMARTnet 8x5xNBD
Unbegrenzter Zugriff (24x7x365) auf das Technical Assistance Center (TAC): Hochqualifizierte Cisco-Techniker via Telefon, Web oder E-Mail an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr
Unbegrenzter Zugang (24x7x365) auf Cisco.comSupport- und Informationstool (interaktive Beratungstools, effektive technische Hilfsmittel, etc.)
Upgrades und Updates für Cisco IOS Software
Hardwareaustausch 8x5xNBDMeldung zwischen 9-17 Uhr (8 Stunden) von Montag bis Freitag (5 Tage) die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD=Next business day).
www.smbpartner.de/go/supportCisco
SMARTnetService
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Grund Nr. 10: 0 %-Finanzierungslösung von Cisco
Die Finanzierungsprogramme von Cisco erleichtern Partnern das Verkaufen
Viele Vorteile, zum Beispiel gesicherte Margen, keine Rabattverhandlungen, verbesserte Kundenbindung und Erhöhung von Cashflow und Geschäftsumfang.
www.smbpartner.de/go/finanzierung
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Sie können Ihre Abschlüsse vergrößern!
“…gehört Finanzierung dazu, so werden durchschnittlich 34 % mehr ausgegeben!
Ursprünglicher Wert des Abschlusses
Zuwachs Wert des finanzierten Abschlusses
+ =$100K 34% $134K
*Daten speziell für Finanzierung für SMBs mit jährl. IT-Ausgaben von $ 100 – $ 500 K, nach Angaben von: The Yankee Group, 2006 US Small and Medium Business IT Infrastructure Survey; die Yankee Group definiert "SMBs" als Unternehmen mit weniger als 1000 Angestellten
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Grund Nr. 9: Die 0 %-Finanzierungslösung von Cisco
Besuchen Sie www.cisco.com/go/capital_europe um mehr über die neuesten Finanzierungsangebote zu erfahren
Ansprechpartner
Jan Jakobi [email protected]
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Ansprech-partner & Betreuungs-modell
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Distributoren von Cisco Tech Data GmbH & Co. OHG –
Geschäftsbereich Azlan
Comstor Networks
INGRAM MICRO Distribution GmbH
Actebis Peacock GmbH
www.smbpartner.de/go/distribution
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Cisco Ansprechpartner für Registrierte Partner
www.smbpartner.de/go/ansprechpartner
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Cisco Betreuungsmodell für Select Partner
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Ansprechpartner für Partner pro PLZ
Bettina Kuhn
Catrin Fabian
Jan Jugl
Maurits Menke
Sarah-Jane PillAlec de
Moyer
Nadine Fried
Simon Lutzenber
ger
Alfred Wasem
Torsten Omlor
Kirsten Mitscher
Stephanie Hosper
Kadir Oezdemir
Olaf Sobotta
Martin Venmann
Simone Gross
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Kontaktdaten Territory Business Manager Region PLZ TBM Email Telefon
Central 1 34, 36, 60, 63, 64 Simone Gross [email protected] 0175 4300 107
Central 2 35, 61, 65 Torsten Omlor [email protected] 0151 1158 3179
Central 3 54-56, 66-69 Alfred Wasem [email protected] 0211 5202 9039
North 1 26-31, 37-38 Kadir Oezdemir [email protected] 0171 976 26 94
North 2 20-25 Martin Venmann [email protected] 040 3767 4472
East 1 03, 10-19 Bettina Kuhn [email protected] 030 9789 2993
East 2 01-02, 04-09, 39, 98-99 Catrin Fabian [email protected] 0170 792 6782
West 1 41-42, 50-53, 57 Kirsten Mitscher [email protected] 0160 9099 2241
West 2 32-33, 44-45, 58-59 Stephanie Hosper [email protected] 0151 1204 7926
West 3 40, 46-49 Steffen Ehl [email protected] 0170 575 4267
South 1 80-82, 86 Sarah-Jane Pill [email protected] 0175 430 0076
South 2 90-91, 95-97 Jan Jugl [email protected] 0151 1613 5785
South 3 83-85, 92-94 Maurits Menke [email protected] 0171 861 4838
Southwest 1 70-71, 73-74 Simon Lutzenberger [email protected] 0175 430 0092
Southwest 2 75-79 Nadine Fried [email protected] 0160 534 2788
Southwest 3 72, 87-89 Alec de Moyer [email protected] 0175 430 0033
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SMB Partner Portal
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SMB Partner Portal – www.smbpartner.de
Alle SMB Informationen auf einen Blick Aktuelle Promotions Vertriebliche und technische
Produktunterstützung Service & Support Training & Events Programme & Incentives Vertriebs-Werkzeuge Marketing-Werkzeuge Unsere Distributoren Select Zertifizierung
Cisco Registrierter Partner
Unregistrierte Partner
Cisco Select Certified Partner
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Informations- und Kommunikationsplattform
www.smbpartner.de
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Cisco SMB Partner Newsletter
Anmeldung: www.smbpartner.de/go/newsletteranmeldung
Mittelstand im Fokus
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Wichtige Links
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Links Partner Programm
1. Programm für Registrierte Partner www.smbpartner.de/go/registrierung
2. Select Zertifizierung www.smbpartner.de/go/select
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… Im Überblick: Cisco im SMB-Markt
SMB PRODUKTE
Einfach, Sicher, Clever
SMB PARTNER PROGRAMM
SERVICE UNDSUPPORT
Hochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet &
Smart Care
FINANZIERUNG0% Finanzierungslösung
von Cisco Capital
SMB LÖSUNGENVerbinden von Mitarbeitern und Standorten
Sichern des GeschäftsMöglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus
Besseres Erfüllen der KundenbedürfnisseProduktiveres Arbeiten
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