אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין...
TRANSCRIPT
![Page 1: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/1.jpg)
מסע בין משלוחים - הדור הבאלוגיסטיקה קריאטיבית בעולם איקומרס חוצה גבולות
אלעד גולדנברג
![Page 2: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/2.jpg)
התינשאי לי בטבעת ישראלית זו?
![Page 3: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/3.jpg)
אז איך יודעים שזה אמיתי?
כבר לא חלום לקנות יהלום
![Page 4: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/4.jpg)
על מה דיברנו בשיעור שעבר
שירות לקוחות כחלק מהמודל העסקי1
Pre-Sale שירות לקוחות ב2
Post-Saleשירות לקוחות ב3
מושגי ליבה 4
![Page 5: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/5.jpg)
זהו את צרכי השירות של הלקוחדוגמא 1. אספן עתיקות עשיר מאירופה
![Page 6: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/6.jpg)
רכש מוצר אך התברר שהוא מזוייף4
זהו את צרכי השירות של הלקוח
חושש להיעלמות של חבילות בתהליך הקניהח2
רוכש עתיקות רבות אך איננו תמיד מעוניין בכולן3
דוגמא 1. אספן עתיקות עשיר מאירופה
קונה פריטי אספנות באלפי דולרים בכל חודש1
![Page 7: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/7.jpg)
זהו את צרכי השירות של הלקוחetsy דוגמא 2. סוחרת בכלי קרמיקה ב-
![Page 8: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/8.jpg)
קונה בכמויות לכן לא כל עסקת אשראי מאושרת 3
חוששת שפריטים שהזמינה ישברו במשלוח4
זהו את צרכי השירות של הלקוח
רוכשת עבודות יד מאמנים בכל העולם1
etsy דוגמא 2. סוחרת בכלי קרמיקה ב-
etsyמוכרת את הפריטים בסיטונאות ב-2
![Page 9: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/9.jpg)
זהו את צרכי השירות של הלקוחדוגמא 3. סבתא שמחפשת מתנות מגניבות לנכדים
![Page 10: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/10.jpg)
הסבתא לא בוטחת עדיין בשירות2
היא מתגוררת באיזור מרוחק וחוששת3שהמשלוח לא יגיע בזמן
זהו את צרכי השירות של הלקוחדוגמא 3. סבתא שמחפשת מתנות מגניבות לנכדים
זוהי הפעם הראשונה שהיא מבצעת קניה באינטרנט1
![Page 11: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/11.jpg)
על מה נדבר היום
הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרס3
שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש4
איקומרס ולוגיסטיקה: לא מה שחשבתם2
הכסף הגדול בלוגיסטיקה5
מושגי ליבה נוספים1
![Page 12: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/12.jpg)
מושגי ליבה נוספים
![Page 13: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/13.jpg)
2Authentication
1Checkout Flow
מושגי ליבה תשלום במסחר אלקטרוני
![Page 14: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/14.jpg)
מושגי ליבה
סדר פעולות שהלקוח עובר עד לביצוע
התשלום עבור מוצר או שירות אותו הוא
מעוניין לרכוש.
Checkout Flowסוגי חנויות
תשלום במסחר אלקטרוני
![Page 15: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/15.jpg)
Checkout Flow
שלבים בדרך : לרכישתאונליין
View item page
Shopping
Shipping
Add items to cart
Up-sale / Merchandising
Billing
CONFIRMATIONReview order
מושגי ליבה
Registration
Checkout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונליין
![Page 16: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/16.jpg)
מושגי ליבה
שלב 1.
Checkout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונליין
![Page 17: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/17.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 1.
![Page 18: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/18.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 2.
![Page 19: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/19.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 2.
![Page 20: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/20.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 3.
![Page 21: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/21.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 3.
![Page 22: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/22.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 4.
![Page 23: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/23.jpg)
מושגי ליבהCheckout Flow: שלבים בדרך לרכישת אונלייןשלבים בדרך לרכישת אונליין :Checkout Flow
שלב 4.
![Page 24: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/24.jpg)
מושגי ליבה
Authentication /
תהליך זיהוי של אדם במערכות אבטחה על בסיס שם משתמש
וסיסמא.
אותנטיפיקציה
תשלום במסחר אלקטרוני
![Page 25: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/25.jpg)
מושגי ליבהAuthentication / אותנטיפיקציה
![Page 26: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/26.jpg)
מושגי ליבהAuthentication / אותנטיפיקציה
![Page 27: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/27.jpg)
מושגי ליבהAuthentication / אותנטיפיקציה
![Page 28: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/28.jpg)
מושגי ליבהAuthentication / אותנטיפיקציה
![Page 29: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/29.jpg)
איקומרס ולוגיסטיקה: לא מה שחשבתם
![Page 30: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/30.jpg)
איקומרס ולוגיסטיקה
לקוחות מצפים לשילוח סופר מהיר ובחינם
מוצרים מורכבים לשילוח נמכרים יותר ויותר
6,500,000,000מספר משלוחי האונליין בהם ו- מטפלות מדי שנה
![Page 31: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/31.jpg)
איקומרס ולוגיסטיקה:Shop HBOמכירת פריטים מסדרות טלויזיה מפורסמות
הכיסא ממשחקי הכס
![Page 32: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/32.jpg)
:Mortarאיקומרס ולוגיסטיקה
דוגמא למוצר
טנק בריטי במצב תקין 72,363$. איסוף עצמי
![Page 33: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/33.jpg)
:Mortarאיקומרס ולוגיסטיקה
דוגמא למוצר
טנק בריטי במצב תקין 72,363$. איסוף עצמי
![Page 34: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/34.jpg)
איקומרס ולוגיסטיקה:Aircraft Shopperמכירת מטוסים אונליין
דוגמא למוצר
![Page 35: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/35.jpg)
איקומרס ולוגיסטיקה:Aircraft Shopper
דוגמא למוצר
מטוס מנהלים יד ראשונה. איסוף מניו יורק
![Page 36: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/36.jpg)
הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרס
![Page 37: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/37.jpg)
הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרסלמה צריך שירות לקוחות באונליין
Google Shopping Express eBay NowAmazon Prime
![Page 38: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/38.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Amazon Primeחבילות שירותים ומוצרים לא הגבלה
חבילות הכל כלול: 1) הורדה חופשית של
41,000 סרטים וסדרות. 2) 350,000 ספרים
דיגיטליים. 3) שילוח סופר אקספרס
של מיליוני מוצרים.
![Page 39: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/39.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Amazon & USPSבמיוחד לתקופת החגים. שירות שילוח גם בימי ראשון
![Page 40: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/40.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:eBay Nowהזמנה באונליין ומשלוח לבית הלקוח בתוך שעה
איתור חנות קרובהלהזמנה 5$ משלוח תוך שעה 5$ להזמנה
![Page 41: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/41.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Google Shopping Expressשירות הקניות המתקדם של גוגל
* משלוח באותו יום * מנוי שנתי בלתי
מוגבל
![Page 42: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/42.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Google Shopping Expressשירות הקניות המתקדם של גוגל
![Page 43: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/43.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Google Shopping Expressשירות הקניות המתקדם של גוגל
![Page 44: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/44.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקהלמה צריך שירות לקוחות באונליין
משלוח באותו יום במגוון מוצרים במנוישנתי בלתי מוגבל
Google Shopping Express
הזמנה באונליין ומשלוח לבית הלקוח
בתוך שעה
eBay Now
מיליוני פריטים הנשלחים בתוך 1-2 ימים, במנוי שנתיללא הגבלה
Amazon Prime
![Page 45: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/45.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה
![Page 46: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/46.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Amazonבלק פריידי 2013 - הכרזה על שירות משלוחים מעופף
![Page 47: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/47.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקהeBayמנכ״ל מצייץ בטוויטר וחושף את החזון
![Page 48: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/48.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקהGoogleאני רובוט? מתכננת את העתיד
![Page 49: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/49.jpg)
ענקיות האיקומרס עושות לוגיסטיקה:Amazon…5 דקות ואני אצלך
![Page 50: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/50.jpg)
שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש
![Page 51: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/51.jpg)
שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש
הלוגיסטיקה של הלוגיסטיקה1
קריאטיביות באחסון מלאי2
פתרונות שילוח חדשים3
![Page 52: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/52.jpg)
משלוחים למרחקים ארוכים
שילוח אוירישילוח ימי
זולזמן הגעה: כחודש
יקרזמן הגעה: 3-4 ימים
1. הלוגיסטיקה של הלוגיסטיקה
![Page 54: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/54.jpg)
1
2
מתאים למוצרים יקרי ערך
מדלת המוכר לדלת הקונה בתוך 3 ימים
3
4
מעקב מלא וביטוח למוצר
תשלום מחושב בשיטת ה׳משקל הנפחי׳:
גובה x רוחב x אורך5,000 kgמשקל נפחי =
שילוח אקספרס: עד 3 ימים
1. הלוגיסטיקה של הלוגיסטיקה
![Page 55: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/55.jpg)
1. הלוגיסטיקה של הלוגיסטיקהשיטת שילוח נפוצה ובטוחה :EMS - Express Mail Service
![Page 57: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/57.jpg)
סופרמרקט וירטואלי: החנות הקטנה נמצאת במרכז העיר. המחסן בפרברים
קניות בסופר באמצעות סריקת תמונות המוצרים
בסמארטפון
2. קריאטיביות באחסון מלאי
![Page 58: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/58.jpg)
:Shipwireמחסנים לוגיסטיים ופתרונות הפצה בכל רחבי העולם
2. קריאטיביות באחסון מלאי
![Page 59: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/59.jpg)
מחסנים לוגיסטיים ופתרונות הפצה בכל רחבי העולם
2. קריאטיביות באחסון מלאי:Shipwire
![Page 60: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/60.jpg)
עושים בשבילכם את כל העבודה
2. קריאטיביות באחסון מלאי:Fulfillment by Amazon
![Page 61: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/61.jpg)
שליחה למחסן בתוך ארה״ב ומשם הפצה לכל העולם
2. קריאטיביות באחסון מלאי:eBay GSP
![Page 62: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/62.jpg)
דואר ישראל: שירותי שילוח מהירים חדשים שמותאמים לאיקומרס
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 63: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/63.jpg)
דואר ישראל: שירותי שילוח מהירים חדשים שמותאמים לאיקומרס
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 64: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/64.jpg)
:BoxItלוקרים פרטיים לאיסוף חבילות ומשלוחים במרכזי אוכלוסין
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 65: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/65.jpg)
:BoxItלוקרים פרטיים לאיסוף חבילות ומשלוחים במרכזי אוכלוסין
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 66: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/66.jpg)
:BoxItלוקרים פרטיים לאיסוף חבילות ומשלוחים במרכזי אוכלוסין
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 67: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/67.jpg)
:amazonלוקרים פרטיים לאיסוף חבילות ומשלוחים במרכזי אוכלוסין
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 68: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/68.jpg)
!שירות ייחודי ומהיר במיוחד. מאפשר מסירת משלוחים מהיום למחר ברחבי ארה"ב,
!כולל החוף המערבי.! המשלוחים יימסרו עד השעה 10:30.
!בנוסף מהיום למחר: יעדים מרכזיים בקנדה ומקסיקו.
:next day USAשירות משלוחים מישראל לארה״ב מהיום למחר
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 69: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/69.jpg)
שירות שמאפשר משלוח של כמות חבילות גדולה תוךחיסכון בכסף
:DHL Brake Bulk שילוח אקספרס מרובה חבילות. זמן הגעה: 3 ימים
3. פתרונות שילוח חדשים
![Page 70: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/70.jpg)
שילוח אקספרס ותשלום באמצעות
+
3. פתרונות שילוח חדשיםPayPal
![Page 71: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/71.jpg)
סיכום מה למדנו
שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש
הלוגיסטיקה של הלוגיסטיקה1
קריאטיביות באחסון מלאי2
פתרונות שילוח חדשים3
![Page 72: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/72.jpg)
השווקים של מחר
![Page 74: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/74.jpg)
הכסף הגדול של הלוגיסטיקה
![Page 75: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/75.jpg)
הפחתת ״גוזרי הקופון״ בין היצרן לצרכן1
2
3
הכסף הגדול של הלוגיסטיקה
חשיפת יצרנים קטנים לשוק הגלובלי
B2B התקשרות ישירה
![Page 77: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/77.jpg)
מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
![Page 78: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/78.jpg)
מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
1
2
3
איקומרס ולוגיסטיקה: לא מה שחשבתם
הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרס
שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש
הכסף הגדול בלוגיסטיקה4
![Page 79: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/79.jpg)
בשיעור הבא: שיתוף פורץ גבולות
![Page 80: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/80.jpg)
על ההתחלה: טרנד עולמי מישראל. שרשראות עם שם אישי
![Page 81: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 מרץ 2014. מסע בין משלוחים - הדור הבא. לוגיסטיקה קריאטיבית בעולם](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062420/55b80fa3bb61ebda1a8b45dc/html5/thumbnails/81.jpg)
פנו אליי בכל שאלה או מחשבה :)
אלעד גולדנברג
linkedin.com/in/eladgoldenberg
slideshare.net/eladgoldenberg
0 5 4 - 9 2 2 2 4 3 2