Урок 2. Какие письма может писать компания
DESCRIPTION
Курс "Рассылки в В2В"TRANSCRIPT
![Page 1: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/1.jpg)
Рассылки В в2в
![Page 2: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/2.jpg)
Урок 2.О чем может
писать компания?
![Page 3: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/3.jpg)
Алена Мельон
Руководитель обучающего
курса Академия продающих
Писем от сервиса рассылок
ЮниСендер.
Консультант по имейл-маркетингу. Докладчик, лектор.
![Page 4: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/4.jpg)
Регламент урока
1. Теория
2. Вопросы
![Page 5: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/5.jpg)
Виды писем
1. Автоматические
2. Регулярные
![Page 6: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/6.jpg)
Автоматические письма
![Page 7: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/7.jpg)
Приветственное письмо
![Page 8: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/8.jpg)
Регулярные письма в В2в
1. Новости
2. Опросы
3. Приглашения
4. Поздравления
5. Коммерческие предложения
![Page 9: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/9.jpg)
Реанимационное письмо
![Page 10: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/10.jpg)
Пример
![Page 11: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/11.jpg)
Новости
![Page 12: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/12.jpg)
Новости
![Page 13: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/13.jpg)
Новости
![Page 14: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/14.jpg)
Письма приглашения
![Page 15: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/15.jpg)
поздравления
![Page 16: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/16.jpg)
С чем поздравлять
Письма в которых вы поздравляете
клиента:
• С его Днём Рождения
• С его именинами
• С праздником
• С Днём Рождения компании
![Page 17: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/17.jpg)
Цель письма
Привести клиента на сайт
![Page 18: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/18.jpg)
Схема письма
1. Приветствие
2. Объяснение, почему вы пишите
подписчику
3. Суть поздравления
4. Призыв к действию
(необязательно)
5. Подпись
![Page 19: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/19.jpg)
Особенности письма
Ссылки на сайт
От имени директора
(конкретного человека)
Человеческий текст
Фирменный шаблон
![Page 20: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/20.jpg)
Открытка
![Page 21: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/21.jpg)
Коммерческое предложение
![Page 22: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/22.jpg)
Когда отправлять• В 90% рассылка коммерческого
предложения – это спам
• Когда можно отправлять
коммерческое предложение
Если вы хотите что-то предложить своим
клиентам или подписчикам, которые дали
вам разрешение на получение писем от
вас
![Page 23: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/23.jpg)
Лицо вашей компании
Обязательные условия:
• Подготовьте фирменный
шаблон по сайту
• Проверьте грамматику
• Проверьте, работают ли
ссылки
• Не вставляйте прайс и
файлы
• Пишите от имени
конкретного человека
![Page 24: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/24.jpg)
Как оно обычно выглядит
• Разноцветный шрифт
• Говорим о компании
• О целях компании
• О преимуществах
компании
• Пишем от имени
«компании»
![Page 25: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/25.jpg)
Как должно быть• Весь текст одним цветом
• Говорим о задачах и проблемах клиента
• Боремся с возражениями клиента
• Пишем от имени конкретного автора
![Page 26: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/26.jpg)
Как должно быть1. Укажите, почему вы пишете этому адресату (Вы
регистрировались у нас в системе, вы покупали у нас, вы
подписались на наши новости)
2. Укажите ваше имя, должность в компании и почему вы
пишете адресату
![Page 27: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/27.jpg)
ПредложениеУкажите почем у адресату должен быть интересен ваш продукт или
услуга:
• Так как вы работаете маркетологом, наверное вам интересно,
как построить маркетинговую компанию так, чтобы шеф
увеличил вам зарплату
• Так как вы интересовались контекстной рекламой для
интернет-магазина, я думаю вам будет интересно как
продвигать интернет-магазин в органической выдаче
• Так как вы покупали у нас кофеварку, возможно вам будет
интересно, что сейчас у нас можно по отличной цене купить
качественный кофе
![Page 28: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/28.jpg)
О чем писатьОписывайте характеристики своего продукта
или услуги, компании выгодами клиента
Мы работаем на рынке 3 года – плохо
Так как мы работаем на рынке уже 3 года, вы
можете быть уверены в том, что товар
приедет к вам вовремя и не возник - нет
никаких проблем
![Page 29: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/32.jpg)
ПредложениеУкажите почем у адресату должен быть интересен ваш продукт или
услуга:
• Так как вы работаете маркетологом, наверное вам интересно,
как построить маркетинговую компанию так, чтобы шеф
увеличил вам зарплату
• Так как вы интересовались контекстной рекламой для
интернет-магазина, я думаю вам будет интересно как
продвигать интернет-магазин в органической выдаче
• Так как вы покупали у нас кофеварку, возможно вам будет
интересно, что сейчас у нас можно по отличной цене купить
качественный кофе
![Page 33: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/33.jpg)
Как нельзя делать
![Page 34: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/34.jpg)
предложение
![Page 35: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/35.jpg)
Формула письма
![Page 36: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/36.jpg)
Домашнее задание
Написать письмо по формуле
![Page 37: Урок 2. Какие письма может писать компания](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557f302bd8b42ad4798b4b95/html5/thumbnails/37.jpg)
Вопросы