додаток №1
TRANSCRIPT
Тема уроку:Проблеми споживачів тепла. Методи
соціологічних досліджень
ПРЕЗЕНТАЦІЮ ПІДГОТУВАЛАВЧИТЕЛЬ БІОЛОГІЇ ТА ХІМІЇ КЗО «СЗШ № 91» ДМР
ШВИДКАТЕТЯНА ДМИТРІВНА
Мета уроку:ознайомити учнів із основними кількісними
та якісними методами вивчення громадської думки; навчити складати
запитання різного типу для анкет; розвивати вміння аналізувати отриману
інформацію; сприяти розвитку комунікативних якостей учнів
Соціологічне дослідження -визначення думки широких верств населення щодо
певних процесів чи подій
• Якісні дослідження дають можливість визначити, які знання, думки та оцінки існують у суспільстві стосовно певної проблеми. Якісні методи відповідають на питання: “ що? ” і “ чому?”
• Кількісні дослідження спрямовані на визначення ступеня поширеності тих чи інших знань, думок, оцінок. Кількісні методи відповідають на питання: “ скільки? “
Інтерв ‘юер – той, хто опитує
Респондент – той, кого опитують
Метод Поштове опитуванняПереваги
- Найбільш дешевий і швидкий метод
- Анонімність- Опитування з найбільш чутливих
тем
Недоліки- Низький рівень повернення анкет- Велика кількість запитань без
відповідей або з відповіддю “важко відповісти ”
- Перекоси вибірки- Неможливість використання для
вивчення складних питань
Метод Інтерв’юПереваги
- Більша кількість учасників в опитуванні
- менше пропущених запитань- Мало відповідей “ важко
відповісти “- Респондента можна не лише чути, а
й спостерігати- Найбільш репрезентативна вибірка
Недоліки - велика вартість дослідження- Вплив особистості інтерв’юера на
відповіді опитанних- Необхідність ретельного контролю
роботи інтерв’юера
Метод Телефонне опитуванняПереваги
- Економія грошей та часу- Простота формування вибірки- Немає впливу зовнішності
інтерв’юера - Легше здійснювати контроль інтерв’юера
Недоліки- Велика кількість відмов та
перерваних опитувань- Перекоси вибірки- Не може бути досить тривалим- Неможливість надання
респондентам візуальної інформації
Метод фокусних групПереваги
- Групова взаємодія стимулює більш глибокі відповіді
- Можливість проникнути у внутрішній світ особистості, отримати уявлення про цінності, позиції, мотиви та установки людей
- Оперативність- Можна досить швидко визначити
причини виникнення обговорюваної проблеми
Недоліки- Необхідність підготувати медіатора
(ведучого)- Складність формування групи- Певна складність аналізу
результатів- Проведення декількох фокусних
груп для однієї категорії учасників
Анкета• опитувальний лист, що його складають
дослідники, аналітики, з переліком запитань, відповіді на які дають можливість провести економічне, соціологічне дослідження, вивчити громадську думку
Анкета або бланк інтерв'ю містить: • Вступну частину - зазначається, хто проводить
дослідження, якими є його мета та завдання, інформується про спосіб заповнення, висловлюється подяка
• Змістову частину (основна) - запитання • Заключну частину ( паспортичку ) – містить
запитання, що стосуються статі, віку, освіти, місця проживання, соціального стану, стажу роботи респондента
Види запитань у анкеті• Прямі запитання, що пропонують респондентові висловити
свою власну позицію (згода або незгода з позицією інших людей)
• Запитання – “ фільтри ”, що дають змогу виокремити частину респондентів за певною ознакою
• Дихотомічні запитання, що припускають два
взаємовиключних варіанти відповідей (так або ні)
Види запитань у анкеті:
• Запитання – “ меню ”, тобто запитання з кількома варіантами відповідей, коли респондент може обрати будь-яке поєднання варіантів відповідей
• Запитання – “ діалоги ”, відповіді н які складаються з відповідей уявлювальних осіб
• Табличні запитання, що допускають відповідь у формі заповнення таблиці
Види запитань у анкеті:• Закриті запитання, що супроводжуються всіма теоретично
можливими варіантами відповіді, з яких респондент має обрати той, котрий відповідає його поглядам
• Відкриті запитання, що не містять жодного варіанта відповідей та передбачають, що респондент напише те, що хоче, у спеціально відведеному місці анкети
• Напівзакриті запитання, на які заздалегідь подано лише частину варіантів відповіді і є можливість дописати свій варіант.
Відбір респондентів Існує багато методів відбору респондентів. Найбільш
доцільним для житлово-комунальних підприємств є так званий систематичний відбір , який передбачає вибір абонентів з бази даних підприємства з деяким постійним кроком, який визначається з урахуванням загальної кількості абонентів та розміру вибірки.
Задача
Як з переліку 200 абонентів випадковим методом обрати 20?
Розв'язокЗагальна кількість абонентів (N) = 200Вибірка (n) = 20Крок вибірки (h) = N/n Крок вибірки (h) = 10
Тобто зі списку 200 абонентів треба взяти кожного десятого
Домашнє завдання• За допомогою анкети провести опитування своїх
батьків, родичів, знайомих – усього 10 осіб – з метою визначення проблем надання послуг теплопостачання
• Зробити аналіз анкет та презентацію результатів