護理行政 主題七: 控制 (151~183)
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護理行政 主題七: 控制 (151~183). 151. 護理之家病患的泌尿道感染率常被列為評鑑之指標之一,此指標為 Dr. Donabedian 理論模式中之哪一項 ? ( '08 專高) (A) 結構品質 (B) 過程品質 (C) 結果品質 (D) 循環 品質. 152. 護理評估、計畫、記錄及評值資訊化後,無法達成下列何種成效 ? ( '08 專高) (A) 能提供標準化之護理照顧 (B) 與護理實務相結合,應用於 教育 與 研究 (C) 能節省大量之護理人力 (D) 便於護理服務之 管理. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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護理行政主題七:控制(151~183)
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151. 護理之家病患的泌尿道感染率常被列為評鑑之指標之一,此指標為 Dr. Donabedian 理論模式中之哪一項?( '08 專高)
(A) 結構品質
(B) 過程品質
(C) 結果品質
(D) 循環品質
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152. 護理評估、計畫、記錄及評值資訊化後,無法達成下列何種成效? ( '08 專高)
(A) 能提供標準化之護理照顧
(B) 與護理實務相結合,應用於教育與研究
(C) 能節省大量之護理人力
(D) 便於護理服務之管理
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153. 某醫學中心為節省護理人員記錄所花費的時間,護理部應優先發展下列何種系統?( '08 專高)
(A) 人事管理系統
(B) 臨床資訊系統
(C) 護理通報系統
(D) 護理財務系統
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154. 某資深護理人員的技術與專業能力均佳,但有同仁反應其態度不好,護理長應以下列何者考核為宜?( '08 專高)
(A) 查看其護理記錄
(B) 觀察其開會表現
(C) 與其討論問題時,觀察其表現
(D) 觀察其與病患及工作人員談話
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155. 某資深護理人員的技術與專業能力均佳,但病患及工作人員反應其情緒不穩,而護理長不相信,她是犯了:( '08 專高)
(A) 中央趨勢之錯誤
(B) 光圈/觸角效應
(C) 近期記憶之錯誤
(D) 嚴酷之錯誤
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156. 提高生產力的要訣為下列何者?( '09 專高)
(A) 輸入量不變,輸出量增加
(B) 輸入量增加,輸出量不變
(C) 輸入與輸出量皆增加
(D) 輸入與輸出量皆減少
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157. 跌倒造成之傷害比率,正確的公式為下列何者?(‘ 09 專高)
(A) ×100 %
(B) ×100 %
(C) ×100 %
(D) ×100 %
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158. 有關績效考核的敘述,下列何者錯誤?( '09 專高)
(A) 對懶散怠惰員工的「正式警惕」
(B) 對優秀勤勉員工的「績效肯定」
(C) 是懲罰員工最合理的手段
(D) 是管理程序中「控制」的功能
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159. 護理長因未完成護理部之年度目標,因此主任認為其服務態度、學識能力均差,此種考核有下列何種偏差?( '09 專高)
(A) 向日葵作用
(B) 中央趨勢
(C) 情緒化作用
(D) 觸角效應
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160. 某病房之感染率連續兩季為全院之冠,經查 76 %為 E. Coli 感染,此時護理長應如何處置?( '09 專高)
(A) 立即組成醫品圈
(B) 交給副護理長查明原因後報告
(C) 斥責同仁不徹底洗手
(D) 等第四季報表出來再處理
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161.假設甲病房當日依實際人力分配平均護理時數為 2.5小時,依病人分類系統計算出所需護理時數為 3小時,請問該病房當日之生產力係數為何? ( '09 專高)
(A) 1.01
(B) 1.06
(C) 1.20
(D) 1.26
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162. 績效考核中的「月暈效果」是指下列何者?( '09 專高)
(A) 考核者以刻版印象做為考核依據
(B) 考核者對所有被考核者都給高分,表示自己的領導很好
(C) 考核者所給予的分數都集中在中間等級
(D) 考核者以接近效標的標準作為評估標準
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163. 某護理長通常會分別與每位同仁訂定個別性的工作目標,再依據此目標考核同仁是否達成,這是屬於下列何種考核方法?( '09 專高)
(A) 絕對標準
(B) 相對標準
(C) 客觀標準
(D) 主觀標準
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164. 提倡全公司品質管理( company wide quality control; CWQC ),被世人公認為「品管圈之父」為何者?( '09 專高)
(A) 石川馨
(B) 戴明
(C) 裘蘭
(D) 克勞斯比。
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165. 醫品圈要求「每位接觸病患之工作人員均須正確洗手」,此決策可能產生下列何種情況?( '09 專高)
(A) 護理長擁有資訊,便於考核
(B) 各類同儕間之衝突會增加
(C) 各類同儕共同決策,認同度增加
(D) 使問題之複雜度增加,難以降低感染率
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166. 某院發現嬰兒腹瀉的問題為 E. Coli 感染,因此訂定之監測指標為接觸嬰兒前正確洗手率,此屬於何種指標?( '10 專高)
(A) 結構面指標
(B) 過程面指標
(C) 結果面指標
(D) 綜合性指標
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167. 病人於手術前填寫手術同意志願書,是屬下列何種倫理原則?( '10 專高)
(A) 行善
(B) 自主
(C) 不傷害
(D) 公平
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168. 跌倒造成之傷害比率是屬於:( '10 專高)
(A) 結構性指標
(B) 過程性指標
(C) 結果性指標
(D) 預防性指標
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169. 下列何者是以「結構、過程、結果」作為品質控制理論模式的學者? ( '10 專高)
(A) Nightingale
(B) Deming
(C) Donabedian
(D) Drucker
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170. 醫療資訊帶來無限便利,但下列何者是使用人員最需謹慎防範的?( '10 專高)
(A) 電腦資源不夠
(B) 資訊設備購置成本增加
(C) 資料的安全性與隱私性
(D) 工作時數增加
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171. 某醫學中心護理人員之平均薪資為45,000元,每月平均工作 150小時,某護理師執行胸腔引流瓶之更換,耗時 40分鐘,則此項技術之護理人力成本為多少元?( '10 專高)
(A) 180元
(B) 190元
(C) 200元
(D) 210元
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172. 醫院依照掛號順序給病人看診,此種情形符合護理倫理的哪一個基本原則?( '10 專高)
(A) 自主原則
(B) 不傷害原則
(C) 行善原則
(D) 公平原則
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173. 護理長於上週接到病人抱怨某位護理人員的信,即認為該護理人員各方面表現均不佳,就將其考績打乙等,此護理長可能產生下列哪一種偏差?( '10 專高)
(A) 月暈效應
(B) 觸角效應
(C) 向日葵效應
(D) 情緒化的作用
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174. 「接錯病人胸腔引流瓶的護理師,大學畢業後在某外科病房工作三年,考績均為甲等」,護理長分析此事件時,應屬於下列何種問題?( '10 專高)
(A) 投入不當的問題
(B) 權限外的問題
(C) 權限內的問題
(D) 理想與事實差距的問題
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175.電子病歷的使用,在醫療糾紛中可能觸及下列哪一項倫理議題?( '10 專高)
(A) 自主
(B) 誠信
(C) 不傷害
(D) 隱私
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176. 醫品圈對主題「降低某病房之感染率」所研擬之改善對策是「每位接觸病人之工作人員均需正確洗手」,為達成成效,以下列何種品管工具較適宜? ( '10 專高)
(A) 甘特圖( Gantt chart )
(B) 稽核表( check sheets )
(C) 直方圖( histogram )
(D) 魚骨圖( cause-effect diagrams )
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177. 下列何者不是績效考核之目的?( '11 專高)
(A) 提供知識、技能、態度上改進的機會
(B) 幫助員工自我成長
(C) 發掘員工的才能
(D) 掌控員工的行為
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178. 下列何者可作為「產出/投入」的解釋?( '11 專高)
(A) 系統差
(B) 生產力
(C) 護理人力
(D) 占床率
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179. 下列何種學派主張「全面的品質管理( total quality management )?」( '11 專高)
(A) 傳統學派
(B) 行為學派
(C) 系統管理學派
(D) 心理學派
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180.在年中考核前一週,某護理師的文章剛好被期刊刊登,護理長即給予考核甲等,是屬下列何種偏差?( '11 專高)
(A) 觸角效應
(B) 月暈效應
(C) 向日葵作用
(D) 情緒化之作用
![Page 32: 護理行政 主題七: 控制 (151~183)](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022033010/5681521f550346895dc0630f/html5/thumbnails/32.jpg)
181. 某醫院規定每位護理人員每年需要接受 20小時的在職教育,全院共有 400位護理人員,護理部估計每人每小時的教育訓練成本費為 100元,去年的達成率為 80 %,則該護理部若今年達成率為 100 %,那教育訓練費至少需編列多少萬元?( '11 專高)
(A) 64
(B) 72
(C) 80
(D) 88
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182. 臨床路徑是屬下列何種管理方法?( '11 專高)
(A) 結構管理
(B) 過程管理
(C) 結果管理
(D) 循環管理
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183. 病人預約掛號為 80號,但早上開診時,即要求馬上看病,此違反下列何項倫理原則?( '11 專高)
(A) 自主
(B) 行善
(C) 不傷害
(D) 公平