出発前にダウンロードしておけば、海外でも安心♪ …œ€大10mb lte...
TRANSCRIPT
www.softbank.jp
●TM and © 2018 Apple Inc. All rights reserved. iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。 iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。●その他、本冊子に記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。●記載内容は2018年1月12日現在の情報です。最新の情報はソフトバンクホームページ(www.softbank.jp)にてご確認ください。
出発前にダウンロードしておけば、海外でも安心♪
スマホ版「海外ご利用ガイド」
海外での盗難・紛失の際や、各種お問い合わせはこちらへ
ソフトバンク国際コールセンター(24時間※/無休)滞在国から +81-92-687-0025(有料・ソフトバンク携帯電話からは無料)
海外の固定電話からの発信は、「+」の代わりに国際電話アクセス番号を入力してください。「+」キーは「0」または「*」キーの長押しで入力できます。(一部機種では操作方法が異なります。)
※PUKコードのご案内時間は9:00~ 20:00(日本時間)となります。
1802 海外ご利用ガイド A5
ソフトバンク株式会社
○写真はイメージです。
出発前に、ご利用中のスマートフォンにダウンロードしておけば、海外でも手軽に「海外ご利用ガイド」をご確認いただけます。
● iPhone、iPad、スマートフォンからダウンロードはこちらから
1 2
INDEX
出発前に
[iPhoneの場合] [スマートフォンの場合]
①「設定」を開き、「iTunes&AppStore」をタップ
②自動ダウンロードの「アップデート」をオフ
①「設定」から「アプリの自動更新」をタップ
②「自動更新は一切しない」をタップ
スマホの「アプリの自動更新」をオンにしておくと、大量のデータを許可なくやり取りしてしまう可能性があります。
思いがけない通信を発生させないために
ご利用金額が設定額を超えたらお知らせ 急なアクシデントも安心
〈ソフトバンクかんたん保険〉携行品損害を最大60万円まで補償。旅先での急なアクシデントも安心。スマホからカンタンにお申し込みできます。
「一定額お知らせサービス」のお申し込み、金額の設定はMy SoftBankから
詳しくはソフトバンクホームページから
超過!
〈一定額お知らせサービス〉ご利用料金が設定額を超過した場合にはメールでお知らせ。通話やデータ通信もストップするサービスもあります。
〈アプリの自動更新をオフ〉
無料
─ 出発前の確認事項 ─
海外では日本国内と携帯電話のご利用料金や使い方が異なります。ご利用目的に合わせて、本ガイドをご確認ください。
出発前の確認事項
出発前の設定でさらに安心
「世界対応ケータイ」のお申し込み状況を確認しましょう。
お使いのスマホ・ケータイが海外でそのまま使えます。海外に到着したら P.6-7 で「海外パケットし放題」の設定をしましょう
■ 出発前に
(出発前の確認事項) P.2
■ 渡航後に
(海外でインターネット・通話をするには) P.3-4
■ 海外でのインターネットの使い方
・ 海外パケットし放題 P.5-7
・ Wi-Fiの使い方 P.8
■ iPhone・iPadをアメリカで使う P.9-10
■ 海外での電話のかけ方 P.11
■ 海外でのメールの送受信 P.12
■ サービスエリア&料金一覧 P.13-16
■ 海外旅行保険 P.17
■ よくある質問 P.18
P.11-12P.9-10 P.5-6 P.8 P.7
海外でネットや通話を楽しんでいただくために、ご利用 の機種や目的に合った設定をしましょう。
インターネットの使い方 通話・メールの使い方
iPhone・iPadをご利用の方 スマートフォンをご利用の方
モバイルデータ通信や(Mobile Wi-Fi)
3Gケータイをご利用の方全機種共通
アメリカへ行く方 アメリカ以外の国へ行く方
ホテルなどのWi-Fiスポットのみ使いたい方
いつでも快適にインターネットしたい方
渡航先は…
使い方は…
アメリカ放題の設定は Wi-Fiの設定は 海外パケットし放題の設定は海外パケットし放題の設定は
3 4
ソフトバンクの「海外パケットし放題」は事前のお申し込み不要でご利用中のスマートフォンを海外でご利用いただけるサービスです。定額制で、日本国内と同様に安心・快適にインターネットに接続できます。
2018年2月1日より事業者選択が不要になりました!データローミングをオンにするだけで簡単にご利用いただけます。
海外パケットし放題
操作性 接続機器のレンタル 接続機器 データ通信容量
海外パケット定額 ◎データローミングオンだけ
◎申し込み・レンタル不要
◎お使いのスマホのみ
◎定額で安心
レンタルWi-Fi △パスワードなどの設定必要
△事前予約後、空港などでレンタル
△スマホと別にWi-Fiルーターが必要 ◎
Wi-Fiスポット △パスワードなどの設定必要 ◎ ◎ △
ホテルやカフェなどエリア限定
海外でのインターネットは「海外パケットし放題」が おススメ!
─ 海外でインターネット・ 通話をするには ─渡航後に
5 6表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
海外パケットし放題
①「設定」をタップ
③❶「モバイルデータ通信」を オンに変更 ❷「通信のオプション」をタップ
②「モバイルネットワーク」をタップ ③❶「優先ネットワークタイプ」 をタップし「4G」を選択
❷「データローミング」をオン
①「設定」をタップ ②「モバイルデータ通信」をタップ
④❶「データローミング」を オンに変更 ❷「4Gをオンにする」をタップ
⑤「音声通話とデータ」または 「データ通信のみ」を選択
Wi-Fiをご利用の方は P.8 をご確認ください
海外でのインターネットの使い方①データローミングを「オン」にするだけ! カンタン設定で海外でも快適インターネット
データ通信設定方法 ※インターネットへの接続方法はお持ちの機種により異なります
海外でのメール(S!メール(MMS)、Eメール)、ウェブ、テザリングなどすべてのデータ通信※ SMS、データカードによる通信および、パソコンなどに携帯電話をUSBケーブルで接続するモバイルデータ通信(アクセスインターネット)を除く。
定額対象サービス
ネットし放題 お申し込み不要
※設定方法は機種によって異なります。以下の設定は、Xperia XZsの場合です。
※イメージは、iPhone 8(iOS 11)のものです。iPadでは表示が異なりますが、基本的な設定手順は同じです。
❶❷ ❶
❷
●iPhone・iPadの場合
●スマートフォン、4Gケータイ、タブレットの場合
対応機種iPhone / iPad / スマートフォン / ケータイ(世界対応ケータイ対応機種) / タブレット / モバイルデータ通信(Mobile Wi-Fi)
❶
❷
どれだけ使っても最大2,980円/日 高額請求の心配なし!
※渡航先の現地時間ではなく、日本時間(0:00~ 23:59)の1日を基準に課金されます。※オンライン料金案内(確定前料金)への定額料の反映は翌日以降となります。※1 ●3Gケータイでデータ通信(3G)をご利用の場合:最大386KB ●LTE対応機種でデータ通信(LTE)をご利用の場合:495KB※2 ●3Gケータイでデータ通信(3G)をご利用の場合:最大10MB ●LTE対応機種でデータ通信(LTE)をご利用の場合:12.5MB
データ通信量(最大) 適用前 適用後
25MBまで 0円~51,199円 0円~1,980円/日
25MB以上 51,200円~ 2,980円/日
ご利用料金
(データ通信量)
1,980円/日
2,980円/日
(定額料)
990KB※1 25MB※2
定額料:2,980円/日定額料:1,980円/日
iPhone、iPad、スマートフォン
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
7 8表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
●3Gケータイの場合
海外でデータ通信を利用しない場合 「モバイルデータ」「4Gを利用する」をオフにします
Wi-Fiの使い方ホテルなどのWi-Fiスポットでインターネットが使えます
携帯電話の「3G/GSM設定」が「自動」になっていることを確認※「自動」になっていることが確認できましたら、設定不要でご利用いただけます。
●Wi-Fiのみで接続している場合、S!メール(MMS)は利用できません。●音声通話、SMSを利用しない場合は「機内モード」をオンにしてください。●選択したWi-Fiネットワークにより、設定方法が異なる場合があります。
適切なセキュリティ設定が行われていない場合、アカウントやパスワードなどが抜き取られる可能性があります。
●モバイルデータ通信(Mobile Wi-Fi)の場合
■WEB UIから設定① メニューから「設定」を選択 ・ログイン画面が表示されます。 ・ログインしている場合は③へ進んでください。
② ログインパスワードを入力しログイン ・設定画面が表示されます。
③ 「モバイルネットワーク」を選択
④ 国際ローミングの設定を「オン」にして「適用」を選択すると 国際ローミングの設定が変更されます ・「オフ」から「オン」に変更した場合は、お知らせ画面が表示されます。 「はい」をクリックすると、国際ローミングの設定が変更されます。
■モバイルデータ通信端末から設定 「設定」→「国際ローミング設定」を「オン」に変更 ※設定方法は端末によって異なります。
海外から日本に移動したときは、電源をいったん切り、再度入れ直してください。
必要に応じて、パスワードを入力し、
「接続」をタップ
①「設定」をタップ ②「Wi-Fi」をタップし、オンに変更
③接続対象のネットワークを選択
④必要に応じてパスワードを入力
⑤画面右上に扇形のWi-Fiマークが表示されていれば完了
※イメージは、Xperia XZs(Androidバージョン 7.1.1)のものです。
接続したいネットワークを選択
海外パケットし放題
海外でのインターネットの使い方②データローミングを「オン」にするだけ! カンタン設定で海外でも快適インターネット
データ通信
ネットし放題 お申し込み不要
どれだけ使っても最大2,980円/日 高額請求の心配なし!
設定方法 ※インターネットへの接続方法はお持ちの機種により異なります
設定方法 ※インターネットへの接続方法はお持ちの機種により異なります
海外でデータ通信を利用しない場合 「4Gをオンにする」をオフにした後、「モバイルデータ通信」をオフにします
※イメージはiPhone 8(iOS 11)のものです。
必要に応じて、パスワードを入力し、
「接続」をタップ接続したい
ネットワークを選択
①「設定」をタップ ②「Wi-Fi」をタップし、オンに変更
③「ネットワークを選択」から接続対象のネットワークを選択
④必要に応じてパスワードを入力
⑤ホーム画面左上に扇形のWi-Fiマークが表示されていれば完了
●iPhone・iPadの場合
●スマートフォン、4Gケータイ、タブレットの場合
モバイルデータ通信、3Gケータイ
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
9 10表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
設定方法
ご利用料金
対応機種
※iPadでは表示が異なりますが、基本的な設定手順は同じです。
・相手には着信料がかかる場合があります。※ スプリントネットワーク以外でのご利用は、世界対応ケータイの通話料/海外パケットし放題の定額料がかかります。 「Sprint」に接続していることをご確認のうえ、ご利用ください。
*キャンペーン実施中※1
●スプリントには、[キャリア]を[自動]にして接続してください。ネットワークの状況等により、スプリントに接続できない場合があります。
●アプリケーション等が自動的に通信を行い、意図しない通信料が発生する場合があります。 データ通信をご利用されない場合は[モバイルデータ通信]をオフにしてください。
①「設定」をタップ ②「キャリア」をタップ※ iPadの場合は「モバイルデータ通信」を「オン」にしてから「キャリア」を押してください。
③❶「自動」がオンか確認 ❷「設定」をタップ
❷
❶
⑦「音声通話とデータ」 または「データ通信のみ」 を選択する
④「モバイルデータ通信」をタップ
⑤❶「モバイルデータ通信」 をオンに変更
❷「通信のオプション」 をタップ
⑥❶「データローミング」 がオフか確認
❷「4Gをオンにする」 をタップ
⑧ 画面左上の事業者が「Sprint」で あることを確認
※スプリントネットワーク以外でのご利用は、世界対応ケータイの通話料/海外パケットし放題の定額料がかかります。「Sprint」に接続していることをご確認のうえ、ご利用ください。
❶❷
❷❶
iPhone・iPadをアメリカで使うアメリカ、ハワイでも通話とネットがし放題なのは、ソフトバンクだけ!
アメリカ放題 通話・ネットし放題 お申し込み不要* サービス利用料無料*
日本各社の携帯電話/固定電話をご利用のお客さま
日本とアメリカ以外の国や地域の携帯電話/固定電話をご利用のお客さま
アメリカへ渡航中にスプリントネットワークでご利用のお客さま
210円/分通話
無料※メール
アメリカへ渡航中の日本各社の携帯電話をご利用のお客さま
アメリカの携帯電話/固定電話をご利用のお客さま
無料※通話・メール
日 本無料※通話・メール
アメリカ
無料※通話・メール
アメリカその他の国
スプリントネットワークでのご利用イメージ
※1 キャンペーンの終了時期はソフトバンクのホームページにてお知らせします。またキャンペーンの内容を予告なく変更する 場合があります。最新の情報はソフトバンクのホームページにてご確認ください。
※2 アラスカ州・モンタナ州の一部地域・グアム・サイパンなどを除く。
無料対象サービス 通話、SMS、S!メール(MMS)、データ通信
通常 キャンペーン適用時※1
サービス利用料 980円/月 無料
お申し込み 必要 不要
対象エリア アメリカ本土、ハワイ、プエルトリコ、バージン諸島(アメリカ領)※2
事業者 Sprint(スプリント)
通話料
発信先着信
対象エリア 日本 その他の国・地域
無料 無料 210円/分 無料
iPhone 6以降のiPhone、iPad Air 2以降のiPad
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
11 12表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
※ 国番号は、着信者のいる国によって異なります。・ 「+」キーの代わりに、「国際電話アクセス番号」を入力することでもご利用いただけます。・ 「国際電話アクセス番号」は、発信者のいる国によって異なります。※ 日本からあなた(海外のソフトバンク携帯電話)に電話をかけてもらう場合、操作は日本国内と同じです。 電話番号をそのまま入力し、発信してもらってください。
❶ 日本の電話にかける
● 相手が日本にいる場合(携帯電話 / 固定電話)
● 相手も海外にいる場合(携帯電話)
(例)韓国日本
「+」を画面表示※1+ - 8 1 - X X - X X X X - X X X X ▶
日本の国番号「81」を入力 最初の「0」を除いた相手先の電話番号
「0」または「*」キーの長押しで「+」を入力
(例)韓国(例)韓国にいる日本の携帯電話
❸ 他国の携帯電話 / 固定電話にかける場合(例)韓国
(例)フランス
「+」を画面表示※1+ - X X - X X - X X X X - X X X X ▶
相手の国番号を入力※ 最初の「0」を除いた相手先の電話番号(イタリアの固定電話にかける場合には「0」が必要です)
「0」または「*」キーの長押しで「+」を入力
❷ 現地の携帯電話 / 固定電話にかける場合(例)韓国
韓国相手先の電話番号をそのまま入力 ▶
●ソフトバンク携帯電話/他社携帯電話宛(電話番号で送る)
※海外でSMSを受信する場合、受信料は無料です。
例:090-XXXX-XXXXへ送信する。
番号をそのまま入力
携帯電話の設定変更は不要です。操作方法も日本国内と同じです
携帯電話の設定変更は不要です他国へ電話をかける場合は、国番号を入力しておかけください。
海外での電話のかけ方海外では通話をする相手によって、通話方法が異なります
海外でのメールの送受信海外でも国内と同様の操作で、メールの送受信が行えます
SMS(ショートメッセージ)
送信料
受信料
国番号は P.14-16 をご確認ください
100円
無料
海外でかかってきた電話を受けた場合、あなた(着信者)にも着信料がかかります。
サーバーメール操作※1にも通信料がかかります。海外でのサーバーメール操作は、1セッション※2ごと、または1通ごとにミニマムチャージがかかります。 頻繁に行うと高額となる場合がありますのでご注意ください。※1 リスト更新やメール削除などのことを言います。※2「セッション」とは、アプリケーションにアクセスして終了するまでの一連の単位、動作のことを言います。
●ソフトバンク携帯電話、他社携帯電話/PC宛(Eメールアドレスで送る)
●ソフトバンク携帯電話宛(電話番号で送る)
※ 海外事業者の携帯電話宛に送る場合は「+」と「国番号」のあとに「電話番号」を入力してください。(電話番号が「0」で始まる場合は「0」を除いて入力。ただし、ロシアの場合は「0」から入力。)
例:090-XXXX-XXXXへ送信する。
番号をそのまま入力
Eメールアドレスをそのまま入力
例:XXXX@■■■.■■.■■へ送信する。
「データローミング」の設定をオンにしてください(アメリカ放題を除く)操作方法は日本国内と同じです
S!メール(MMS)
P.14-16 をご確認ください。
通信料
国ごとに異なります。
●設定方法(例)
メールアプリを起動 メールの受信設定(海外)メニュー▶ 設定▶ ▶
スマートフォンの場合
メニュー メール 設定 S!メール(MMS)設定 メールの受信設定(海外)▶ ▶ ▶ ▶
ケータイの場合
※設定方法は機種によって異なります。
手動受信
受信には通信料がかかるため、受信料を節約する「手動受信」設定がおすすめです
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
13 14表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
必ず最新の情報をソフトバンクホームページ(www.softbank.jp)でご確認ください。
SMS / 国際SMS ★S!メール(MMS)
送信料 受信料 A B C —
iPhone / スマートフォン /ケータイ / タブレット 100円/通 無料
100円/10KB追加通信料:
5円/1KB
100円/10KB追加通信料:50円/10KB
150円/10KB追加通信料:
5円/1KB
ご利用いただけません。
●メール
★ウェブモバイルデータ通信
A B C
3G ケータイ 100円/10KB追加通信料:5円/1KB
100円/10KB追加通信料:50円/10KB
150円/10KB追加通信料:5円/1KB
2円/1KB※1
iPhone / iPad /スマートフォン /
4G ケータイ / タブレット2円/1KB※1
●ウェブ/モバイルデータ通信 ※1 LTEでのご利用分は4円 /1KBとなります。
※ 一部の機種でご利用いただけない国・地域がございます。対象国・地域、および対応機種については、ソフトバンクホームページをご確認ください。
※LTEネットワークにて通話/SMSをご利用の場合は、自動的に3Gネットワークに切り替わります。■:非定額国
南・北アメリカ
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
アメリカ 1
AT&T LTE※/3G 125 140 210 175 A
T-Mobile USA LTE※/3G /GSM 125 140 210 175 A
Union 3G /GSM 125 140 210 175 A
Sprint LTE※/3G 125 140 210 175 A
アルゼンチン 54Claro Argentina LTE※/3G /GSM 200 500 500 250 B
Telecom Personal 3G /GSM 200 500 500 250 B
カナダ 1
Bell LTE※/3G 185 195 210 195 B
SaskTel 3G 185 195 210 195 B
Rogers LTE※/3G /GSM 185 195 210 195 A
TELUS LTE※/3G 185 195 210 195 B
キューバ 53 Etecsa 3G /GSM 490 890 890 590 B
コロンビア 57
COLOMBIA MOVIL GSM 200 500 500 250 A
COMCEL GSM 200 500 500 250 A
チリ 56
CLARO CHILE LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
Entel PCS LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 B
WOM 3G 115 265 265 200 B
TMC LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
バミューダ 1 Digicel LTE※/3G /GSM 75 175 265 165 B
ハワイ 1
AT&T LTE※/3G 125 140 210 175 A
T-Mobile USA LTE※/3G /GSM 125 140 210 175 A
Sprint LTE※/3G 125 140 210 175 A
ブラジル 55
Claro LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 A
Nextel Brazil 3G 115 265 265 200 B
Oi GSM 75 175 265 140 A
TIM BRASIL LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
VIVO LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
ペルー 51
Claro Peru LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 A
Entel Peru LTE※/3G 200 500 500 250 B
Bitel 3G /GSM 200 500 500 250 B
メキシコ 52
Iusacell 3G 75 175 265 180 B
Nextel Mexico 3G 75 175 265 180 B
Pegaso PCS 3G /GSM 75 175 265 180 A
Telcel LTE※/3G /GSM 75 175 265 180 A
オセアニア
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
オーストラリア 61
Optus LTE※/3G 75 175 265 80 A
Telstra LTE※/3G 115 265 265 120 A
Vodafone Australia LTE※/3G /GSM 75 175 265 80 A
グアム 1
DOCOMO PACIFIC LTE※/3G /GSM 80 180 280 130 B
IT&E LTE※/3G 80 180 210 130 B
GTA LTE※/3G /GSM 80 180 280 130 B
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
サイパン 1DOCOMO PACIFIC LTE※/3G /GSM 80 180 280 130 B
IT&E LTE※/3G 80 180 210 130 B
ニューカレドニア 687 OPT NC 3G /GSM 115 265 265 120 B
ニュージーランド 64
2degrees 3G /GSM 200 500 500 250 B
Spark NZ LTE※/3G 75 175 265 80 B
Vodafone New Zealand LTE※/3G /GSM 75 175 265 80 A
フィジー 679Digicel (Fiji) Limited LTE※/3G /GSM 75 175 265 80 B
Vodafone Fiji 3G /GSM 75 175 265 80 B
アジア
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
インド 91
Aircel GSM 115 265 265 220 B
AirTel LTE※/3G /GSM 120 295 295 245 B
BSNL GSM 115 265 265 220 ―
IDEA 3G /GSM 70 180 280 180 B
MTNL 3G /GSM 70 180 280 180 B
Reliance Mobile 3G /GSM 115 265 265 220 ―
Vodafone Mobile Services Ltd.(Kolkata) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
VODAFONE INDIA(Mumbai) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
Vodafone Mobile Services Ltd.(Maharashtra and Goa) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
Vodafone Mobile Services Ltd.(New Delhi) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
Vodafone Mobile Services Ltd.(Gujarat) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
Vodafone Mobile Services Ltd.(Kerala) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
Vodafone Mobile Services Ltd.(Tamilnadu) LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
インドネシア 62
H3I 3G /GSM 70 260 275 155 A
Indosat Ooredoo 3G /GSM 70 260 275 155 A
Telkomsel LTE※/3G /GSM 75 295 295 195 A
XL LTE※/3G /GSM 75 295 295 195 A
韓国 82KT LTE※/3G 25 125 265 70 A
SK Telecom LTE※/3G 50 190 265 95 A
カンボジア 855
CamGSM 3G /GSM 70 170 260 80 B
Smart Axiata LTE※/3G /GSM 115 380 380 380 B
METFONE 3G /GSM 115 380 380 380 A
シンガポール 65
M1 LTE※/3G 80 195 270 180 A
SingTel Mobile LTE※/3G 80 195 270 180 A
Starhub LTE※/3G 70 170 260 150 A
スリランカ 94
Airtel Lanka GSM 115 265 265 220 B
Dialog LTE※/3G /GSM 75 175 265 220 B
Etisalat Lanka 3G /GSM 115 265 265 220 B
HTLL 3G /GSM 115 265 265 220 B
Mobitel Sri Lanka LTE※/3G /GSM 115 265 265 220 B
タイ 66
AWN LTE※/3G /GSM 75 195 265 195 A
DTAC LTE※/3G /GSM 75 195 265 195 A
True Move LTE※/3G 70 170 260 150 A
2018年2月1日現在
海外でのご利用分は、国内の料金プランおよび無料通信・各種定額(パケットし放題などの定額サービスを含む)・割引サービス(月月割を除く)の対象外となります。
国内とご利用料金が異なります。
● 海外の通信事業者によっては、滞在国内への通話でも「その他の国向け」の通話料が適用される場合があります。同様に、「その他の国向け」の通話でも、「滞在国内向け」の通話料が適用される場合があります。
●海外で通話やTVコールを着信し、応答した場合、また携帯電話の簡易留守録機能が応答した場合には、相手先にかかわらず、滞在国内までの着信料金がかかります。
●かけた相手につながらない際、通信エラーなどにより接続に失敗した際にも、通話料・通信料が発生する場合があります。
●毎月のご利用金額が弊社の定める一定額を超えますと、月の途中でも随時ご請求させていただく場合があります。
●海外でのご利用料金は、請求が遅れる場合や同一日のご利用であっても別々の月に請求される場合があります。
●海外でご利用の通話料・通信料は課税対象外です。
●ご利用料金についてのご注意
サービスエリア&料金一覧主要国の通話・メール・ウェブ/モバイルデータ通信料金
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
★メール / ウェブの通信料(下記、A・B・Cのパターンをご確認ください)
渡航先で着信を受けたときの通話料
通信事業者が提供する通信方式
渡航先
国番号は、他国からこの国にかける場合に必要になります。
渡航先で接続する通信事業者
渡航先からの通話料金
国番号は P.14-16 をご確認ください
非定額国でのご利用は高額になる場合があります。注意
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
15 16表示価格は特に断りがない限り課税対象外です
中東
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
アラブ首長国連邦 971
du LTE※/3G /GSM 70 265 265 150 B
ETISALAT LTE※/3G /GSM 70 265 265 150 A
イスラエル 972
Cellcom LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
Partner LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 B
Pelephone 3G 200 500 500 250 B
イラン 98 MTN Irancell 3G /GSM 200 500 500 250 B
カタール 974Ooredoo LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 A
Vodafone Qatar LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 B
クウェート 965
Ooredoo Kuwait LTE※/3G /GSM 70 175 260 220 B
VIVA LTE※/3G /GSM 75 175 265 220 B
zain KW GSM 80 380 380 220 A
サウジアラビア 966
Mobily LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
STC LTE※/3G /GSM 75 175 265 140 B
Zain SA LTE※/3G /GSM 115 265 265 200 B
ヨーロッパ
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
アイスランド 354Siminn LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
Vodafone Iceland LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
アイルランド 353
Three Ireland 3G 75 175 265 110 A
eir GSM 115 265 265 160 B
Three Ireland Services 3G /GSM 115 265 265 160 B
Vodafone Ireland LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
イギリス 44
Everything Everywhere LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
Hutchison 3G UK 3G 110 260 265 155 B
Orange U.K. 3G /GSM 110 260 265 155 A
Telefonica UK 3G /GSM 110 260 265 155 B
Vodafone U.K. LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
イタリア 39
H3G Italy 3G 75 175 265 110 A
TI LTE※/3G /GSM 80 280 280 110 B
Vodafone Italia LTE※/3G /GSM 80 280 280 110 A
WIND GSM 75 175 265 110 B
エストニア 372
Elisa Estonia 3G /GSM 75 175 265 110 A
Telia Eesti LTE※/3G /GSM 200 500 500 250 B
Tele2 Estonia LTE※/3G /GSM 200 500 500 250 B
オーストリア 43
A1 Telekom 3G /GSM 70 170 260 110 A
3 Austria LTE※/3G /GSM 70 170 260 110 A
T-Mobile Austria LTE※/3G /GSM 70 170 260 110 A
オランダ 31
KPN LTE※/3G /GSM 95 195 295 130 A
T-Mobile NL LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
Vodafone Netherlands LTE※/3G /GSM 95 195 295 130 A
ギリシャ 30
COSMOTE LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 A
Vodafone Greece LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
WIND HELLAS 3G /GSM 115 265 265 160 A
台湾 886
Chunghwa Telecom LTE※/3G 115 290 270 170 A
Far Eas Tone LTE※/3G 70 175 265 145 A
Taiwan Mobile LTE※/3G 115 290 270 170 A
T Star LTE※/3G 70 175 265 145 A
中国 86China Mobile LTE※/GSM 70 195 260 165 A
China Unicom LTE※/3G /GSM 70 195 260 165 A
ネパール 977Ncell 3G /GSM 200 500 500 250 B
NTC Mobile GSM 200 500 500 250 ―
パキスタン 92
MOBILINK 3G /GSM 75 175 265 220 B
Telenor Pakistan 3G /GSM 115 265 265 220 B
Warid GSM 75 175 265 220 B
ZONG 3G /GSM 115 265 265 220 B
バングラデシュ 880
Airtel Bangladesh GSM 115 265 265 220 B
Banglalink 3G /GSM 115 265 265 220 B
GrameenPhone 3G /GSM 75 175 265 220 B
Robi 3G /GSM 115 265 265 220 B
フィリピン 63Globe Telecom LTE※/3G /GSM 70 175 260 155 A
SMART 3G /GSM 70 175 260 155 A
ベトナム 84
VNPT-I 3G /GSM 80 295 295 95 A
Vietnamobile 3G /GSM 70 175 265 80 B
Viettel LTE※/3G /GSM 80 295 295 95 A
MobiFone 3G /GSM 70 175 265 80 B
香港 852
CSL LTE※/3G /GSM 75 175 265 145 A
HKT LTE※/3G /GSM 75 175 265 145 A
Hutchison 3G 110 260 260 140 B
CMHK LTE※/GSM 110 260 260 140 B
SMC LTE※/3G /GSM 75 175 265 145 A
マカオ 853
CTM LTE※/3G /GSM 75 175 265 145 B
HTMCL 3G /GSM 75 175 265 145 B
SmarTone Macau GSM 75 175 265 145 A
マレーシア 60
Celcom LTE※/3G /GSM 80 195 270 95 A
DiGi Telecom LTE※/3G /GSM 80 195 270 95 A
Maxis LTE※/3G /GSM 75 175 265 80 A
U Mobile 3G 75 175 265 80 B
ミャンマー 95
MPT LTE※/3G /GSM 200 500 500 250 B
Ooredoo Myanmar LTE※/3G 200 500 500 250 B
Telenor Myanmar GSM 200 500 500 250 B
モルディブ 960Dhiraagu GSM 75 175 265 220 B
Ooredoo Maldives 3G /GSM 115 265 265 220 B
モンゴル 976MobiCom GSM 80 380 380 140 A
Unitel Mongolia LTE※/3G /GSM 70 175 260 140 B
ラオス 856Unitel 3G /GSM 200 500 500 250 A
VimpelCom Lao 3G /GSM 200 500 500 250 A
クロアチア 385
Croatian Telecom LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
Tele2 Croatia LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
VIPnet 3G /GSM 75 175 265 110 B
スイス 41
Salt LTE※/3G /GSM 95 195 295 130 B
sunrise 3G /GSM 75 175 265 110 B
Swisscom LTE※/3G /GSM 95 195 295 130 B
スウェーデン 46
Hi3G Sweden 3G 75 175 265 110 A
Tele2 LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
Telenor Sverige LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
Telia Sverige LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
スペイン 34
TME LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
Vodafone Spain LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
Xfera LTE※/3G 75 175 265 110 A
チェコ 420
O2 Czech Republic 3G /GSM 75 175 265 110 B
T-Mobile Czech 3G /GSM 115 265 265 160 B
Vodafone Czech LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
デンマーク 45
Hi3G Denmark 3G 75 175 265 110 A
TDC Mobile 3G /GSM 75 175 265 110 A
Telenor Denmark LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
Telia Denmark LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 A
ドイツ 49
Telefonica Germany LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
Telekom Germany LTE※/3G /GSM 80 265 270 160 B
Vodafone D2 LTE※/3G /GSM 80 265 270 160 A
トルコ 90
Turk Telekom LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
TURKCELL 3G /GSM 75 175 265 110 A
Vodafone Telsim LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
ノルウェー 47Telia Norway LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
Telenor Norway LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
ハンガリー 36
Telenor Hungary LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
T-Mobile Hungary LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 B
Vodafone Hungary LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
フィンランド 358
dna 3G /GSM 115 265 265 160 A
Elisa Finland 3G /GSM 75 175 265 110 A
Sonera LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 A
フランス 33
Bouygues Telecom LTE※/3G /GSM 110 260 260 155 B
Free Mobile 3G 75 375 375 105 B
Orange France 3G /GSM 110 260 260 155 B
SFR LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
ベルギー 32
Telenet Group 3G /GSM 115 265 265 160 A
Orange Belgium 3G /GSM 115 265 265 160 B
Proximus LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
ポーランド 48
Orange Poland LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
P4 3G /GSM 115 265 265 160 B
POLKOMTEL LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
T-Mobile Polska LTE※/3G /GSM 115 265 265 160 C
ポルトガル 351
NOS LTE※/3G /GSM 200 500 500 250 B
Vodafone Portugal LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
マルタ 356
GO Mobile 3G /GSM 75 175 265 110 B
Vodafone Malta LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
ルーマニア 40
Telekom Romania 3G /GSM 115 265 265 160 B
Vodafone Romania LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 A
ルクセンブルク 352
Orange S.A. 3G /GSM 75 175 265 110 A
POST Lux GSM 75 175 265 110 A
TANGO LTE※/3G /GSM 75 175 265 110 B
ロシア 7
MegaFon LTE※/3G /GSM 80 380 380 110 A
MTS PJSC LTE※/3G /GSM 80 380 380 110 A
PJSC VimpelCom LTE※/3G /GSM 95 395 395 135 A
Tele2 Russia GSM 95 395 395 135 B
アフリカ
国名 国番号 事業者名(略称) ネットワーク方式
通話料(円/ 1分あたり)★
滞在国内向け
日本向け
その他の国向け
着信通話
エジプト 20
Etisalat Misr 3G /GSM 115 265 265 200 B
Orange Egypt 3G /GSM 115 265 265 200 B
Vodafone Egypt LTE※/3G /GSM 75 175 265 160 B
エチオピア 251 ETC GSM 200 500 500 250 B
ケニア 254
Airtel Kenya GSM 250 650 650 550 B
SAFARICOM LTE※/3G /GSM 80 380 380 160 B
南アフリカ 27
Cell C GSM 115 265 265 200 A
MTN South Africa 3G /GSM 115 265 265 200 A
Telekom MOBILE 3G /GSM 115 265 265 200 A
Vodacom LTE※/3G /GSM 75 175 265 160 A
モロッコ 212
IAM 3G /GSM 115 280 280 200 B
Medi Telecom GSM 115 280 280 200 ―
Wana Corporate LTE※/3G /GSM 75 175 265 160 B
必ず最新の情報をソフトバンクホームページ(www.softbank.jp)でご確認ください。
※LTEネットワークにて通話/SMSをご利用の場合は、自動的に3Gネットワークに切り替わります。■:非定額国 非定額国でのご利用は高額になる場合があります。注意 2018年2月1日現在
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット
17 18
海外旅行保険(ソフトバンクかんたん保険)海外旅行中の病気や盗難・紛失などのアクシデントも保険に加入していれば“安心”です
もしもの時でも安心!
24時間365日、日本語対応、3つのサポート
よくある質問
「世界対応ケータイ」の申し込みをせずに出国してしまいました。海外から申し込みできますか?
Q1
国際コールセンターからお申し込みいただけますのでご安心ください。新規契約・機種変更のお手続きの際に、お手元の操作だけで世界対応ケータイをご利用いただけるように設定されている場合もございます。※お申し込み状況はMy SoftBankからもご確認いただけます。
A
海外旅行中の家族に日本から電話をかける方法を教えてください。Q5
日本から海外にいる日本の携帯電話に電話をかける場合、操作も適用される料金も日本国内で利用する場合と同じです。国番号の入力など、特別な発信をする必要はありませんのでご安心ください。
A
アメリカ放題を利用したいのですが、Sprintに接続できません。解決方法はありますか?
Q4
電波状況により、Sprintに接続しづらい場合がございます。また、下記設定より改善される場合がございます。
▶ SIM Appアップデート「一般」⇒「情報」⇒「キャリア」⇒「PRL」が「60974」か確認
※PRLが「60974」でない場合「電話」⇒「SIM App」⇒「アップデート」⇒「了解」
▶ キャリアアップデート「一般」⇒「情報」⇒「キャリア」が「ソフトバンク 18.1」以降か確認
※キャリアが「ソフトバンク 18.1」以降でない場合キャリア設定アップデートが表示された際、「アップデート」を押してください。
A
アメリカ放題は申し込みが必要ですか?また、利用料金はかかりますか?
Q3
キャンペーン期間中はお申し込み不要、サービス利用料無料でご利用いただけます。A
海外に着いた際に届く「海外パケットし放題」のSMSの受信に料金はかかりますか?
Q2
SMSの受信料はかかりません。A
保険期間
保険料(個人型)
「あんしん」プラン 「しっかり」プラン
北米 アジア 北米 アジア
3日 1,560円 1,430円 1,880円 1,690円
5日 2,040円 1,800円 2,610円 2,210円
10日 3,720円 3,060円 5,010円 3,950円
●保険料例 (個人型で北米・アジアに旅行した場合)
(SJNK17-14126.2017.11.13) ・本サービスは非課税となります。 ・損害保険ジャパン日本興亜株式会社を引受保険会社とし、ソフトバンク株式会社を代理店および団体契約者とする包括契約および団体契約です。 ・上記保険料および補償内容は一例です。保険期間は1日から30日までお選びいただけます。詳細は、ソフトバンクホームページ(http://u.softbank.jp/2oz7Xha)をご確認ください。
補償内容保険金額
「あんしん」プラン 「しっかり」プラン
治療費用 1,000万円 2,000万円
携行品損害 30万円 60万円
賠償責任 1億円 1億円
●補償内容例
出発前の空港からでもスマートフォンで簡単にお申し込みいただけます。
渡航前にお申し込みください お申し込み方法My SoftBankよりお手続きください。
現金不要(キャッシュレス)で治療OK! 病院予約、通訳手配、かけつけるご家族へのサポートも
ケガや病気になった時医療アシスタンスサービス
日本語相談OK! 盗難の届出方法や必要書類の手配もアドバイス
盗難や事故にあったとき事故相談サービス
電話通訳サービスで緊急時も安心! タクシーや航空券、ホテルの予約/手配を代行など様々なサービス対応
トラブルがおきた時海外とらべるサポート
よくある質問
アメリカ放題
通話・メール
エリア・料金
海外保険
Wi-Fi
スマートフォン
iPho
ne
インターネット
モバイルデータ
3Gケータイ
インターネット