Газета "Вестник ЖКХ" №1 (1) февраль 2014
DESCRIPTION
В газете "Вестник ЖКХ" (№1, февраль 2014г.) корреспонденты разбирались, где туляки могут без комиссий оплатить коммунальные услуги, как можно взять под контроль работу управляющих компаний. Также в номере опубликовано много другой интересной и полезной информации для читателей.TRANSCRIPT
ВЕСТНИК ЖКХЧ Е С Т Н А Я Г А З Е Т А П Р О К О М М У Н А Л К У
П Е Р И О Д И Ч Е С К О Е П Е Ч А Т Н О Е И З Д А Н И Е Р А С П Р О С Т Р А Н Я Е Т С Я Б Е С П Л А Т Н О
№ 1 ( 1 ) , Ф Е В Р А Л Ь 2 0 1 4 Г . W W W . V E S T N I K - G K H . R U W W W . В Е С Т Н И К - Ж К Х . Р Ф
Колонка редактора Новость месяца
Уважаемые жильцы!
Вы держите в руках
первый выпуск газе-
ты «Вестник ЖКХ», или
сокращенно «ВЖ». На
страницах издания на-
ши корреспонденты бу-
дут освещать злобод-
невные вопросы, каса-
ющиеся жилищно-коммунальной сферы
нашего города, области и страны. Делать
это мы будем строго и беспристрастно,
с позиции здравого смысла. В этом не-
легком деле – мы очень на это надеемся!
– нам помогут специалисты-жилищники
и управленцы из тульских управляющих
компаний. А также вы – жители тульских
многоквартирных домов.
Любой туляк, как никто другой, пре-
красно понимает: далеко не все так про-
сто сегодня в сфере ЖКХ. Жилищно-
коммунальное хозяйство давно уже пе-
рестало работать по принципу собеса;
чтобы вступить в программу капремонта,
необходимы и средства, и время, и тер-
пение. Но сотрудничать с управляющи-
ми компаниями и администрацией, по-
могать им в их работе, предлагать новое,
быть более терпимыми и дружелюбными
к тем специалистам, которые обслужива-
ют наши дома и в снег, и в дождь, и в зной
– это единственный путь развития сферы
ЖКХ, единственный, на наш взгляд, вари-
ант улучшения состояния наших домов.
Я искренне надеюсь, что вам будет ин-
тересно читать статьи «ВЖ». А та инфор-
мация, которую вы почерпнете со стра-
ниц «Вестника…», будет для вас полезной
и пригодится в повседневной жизни.
Главный редактор газеты
«Вестник ЖКХ»,
Евгения Костюшина.
Газета «Вестник ЖКХ»Учредитель и издатель ООО «ТИД»
Генеральный директорС.С. Бирюк
Гл. редактор Е.С.Костюшина
Корреспондент А. Полевая
Тел. отдела рекламы 25-54-30
Тел. редакции 25-55-51Адрес редакции и издателя:300062, Тула, ул. Галкина, 30, оф. 1
Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфе-
ре связи, информацион-ных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (ПИ №ТУ71-00339 от 23.10.2013г.).
Отпечатано в ОАО «Типо-графия «Труд», 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 1.
Время подписания в пе-чать: по графику19.00 10.02.2014 г.
Фактически: 19.00
Заказ №
Тираж: 160 000 экз.
Распространяетсябесплатно.
Новые пункты приема оплаты коммунальных услуг открываются в февралеАлина Полевая.Фото Сергея Иванова.
Почти два десятка новых цен-тров приема платежей ЖКУ приступают к работе. Корре-спонденты «ВЖ» побывали на открытии самого первого из таких пунктов и на себе про-верили – удобно ли оплачивать здесь услуги?
Д ействительно: быстро и очень удобно! Платеж за услуги оператора мобиль-ной связи пришел букваль-но через минуту. Удобное местоположение, удобный график, моментальные
платежи без комиссий, быстрое обслужива-ние и практически полное отсутствие очере-дей – что еще можно пожелать потребителю?
Первым в Туле новый пункт оплаты от-крылся 4 февраля в Привокзальном районе в одном из магазинов города, по адресу: ул. Демонстрации, 146-а. Жители окрестных до-мов уже по достоинству оценили удобство пункта оплаты. Еще бы: здесь они могут оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства, сбытовых компаний, операторов телефонной связи и телеоператоров, а так-же всех тульских интернет-провайдеров.
– Мы дали тулякам слово, и свое слово мы сдержали, – говорит Андрей Сычёв, директор ООО «УК-Групп», организации, контролиру-ющей деятельность управ-ляющих компаний. – В кон-це прошлого года мы по-
обещали открыть новые пункты оплаты жилищно-коммунальных услуг без комис-сий в магазинах «СПАР» и других удобных для туляков местах. 4 февраля открыт один из них по адресу: ул. Демонстрации, 146-а. В ближайшем месяце мы полностью решим вопрос по оплате жилищно-коммунальных услуг, что называется, «из рук в руки», при помощи оператора.
Кстати, в таких пунктах можно оплатить не только ЖКУ, но и другие квитанции.
– Как руководитель «УК-Групп» советую оплачивать квитанции ЖКУ в пунктах опла-ты ЦБО, – рассказывает Андрей Сергеевич.
Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У
З Д Е С Ь ?ЗВОНИТЕ
ПО ТЕЛЕФОНУ
25-54-30 Адреса новых пунктов приема оплаты за ЖКУ*
1. Проспект Ленина, 97.
2. Проспект Ленина, 122.
3. Рязанская, 34, корп. 1.
4. Демонстрации, 146-а.
5. Кауля, 7.
6. М. Горького, 7.
7. М. Горького, 45.
8. Луначарского, 67-а.
9. Пузакова, 13.
10. Пушкинская, 32.
11. Фрунзе, 22.
12. Пролетарская, 22-е.
13. Металлургов, 87.
14. Металлургов, 45-а.
15. Майская, 1.
16. Металлургов, 65-а.
17. Кауля, 7/1.
18. Демонстрации, 146-а.
Время их работы: ежедневно с 10.00 до
19.00, обед с 13.00 до 14.00.
*Пункты должны быть открыты в течение
февраля 2014 года.
Что оплачиваем?
В новых центрах приема платежей ЖКХ вы
можете оплатить услуги:
5 управляющих компаний,
6 сбытовых компаний,
4 мобильных операторов,
4 телеоператоров.
– В пунктах оплаты по этим адресам мож-но оплатить квитанции управляющих ком-паний «Партнер», «Хороший дом», «Градсер-вис» и «Домоуправ» без комиссии.
– Сейчас в Туле работа-ет более двадцати пунктов платежей за комуслуги, – говорит Артур Ауэр, руко-водитель ООО «Центр бил-лингового обслуживания». – Скоро откроется еще око-ло двадцати новых точек, в которых можно оплатить квитанции ЖКХ. В них можно будет без комиссии заплатить за многие услуги (в том числе, и за ЖКУ) на-личными деньгами.
Места, в которых размещены новые пункты оплаты, выбраны
не случайно. Они удобно расположены, выполнены в едином
стиле и просторны.
Операторы всегда готовы помочь, если по-требителю что-то не понятно. Ранее главной проблемой были очереди и комиссия; сей-час, в связи с открытием новых пунктов, эти проблемы решатся сами собой. Чтобы день-ги, поступающие на счета жилищных орга-низаций от туляков, были в сохранности, в Туле и устанавливают новые пункты приема оплаты услуг ЖКХ. Оплачивая «коммунал-ку» в новых пунктах без комиссии, жители не подвергнут свои финансы риску.
В пунктах приема оплаты ООО «Центр биллингового обслуживания» можно легко и
быстро оплатить ЖКУ, связь, кабельное телевидение и многое-многое другое.
ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014
Актуально 2
Алина Полевая.Фото автора.
В феврале многие жители Тулы столкнулись с вопро-сом: где оплатить жилищно-коммунальные услуги? Удобным способом для многих были пун-кты приема оплаты ИВЦ ЖКХ. Они находились в больших тор-говых центрах, не взимали ко-миссии, принимали наличные. Сейчас возникла ситуация, ког-да пункты закрыли, а договор с представляющей их компанией ИВЦ ЖКХ расторгли.
Договор с ИВЦ ЖКХ расторгнут
О том, что же произошло, и о том, где же в итоге тулякам лучше оплачивать квитанции ЖКХ, корреспондентам «ВЖ» рассказал Ар-тур Ауэр, директор ООО «Центр биллингово-го обслуживания».
– Четыре управляющие компании ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Домоу-прав», ЗАО «Градсервис» действительно рас-торгли договоры с ИВЦ ЖКХ ввиду возник-шего конфликта в момент отзыва лицензии у банка «Первый экспресс». По непонятным причинам, предположительно, произошло следующее: деньги, которые были собраны в определенный день с жителей в размере 16 млн. рублей по всем четырем управляющим компаниям, не были зачислены на счета УК. То есть, люди деньги внесли, а в УК они не поступили. Сразу же после этого было при-нято решение о расторжении договора с ИВЦ ЖКХ, поскольку так рисковать средствами жильцов мы просто не имеем права. Другая причина – необходимо обезопасить платежи
туляков. Сейчас УК совместно с «Центром билингового обслуживания» создают свою сеть приемов платежей и платить можно бу-дет непосредственно через эти пункты. Впе-реди еще судебное разбирательство, касаю-щееся денег, которые не поступили на рас-четные счета от ИВЦ ЖКХ. Управляющие компании заботятся о том, чтоб те деньги, которые могли быть в ИВЦ от населения, не пошли в счет погашения этого долга.
– Что за судебное разбирательство? На что было подано в суд и кто был инициа-тором?
– Произошла такая ситуация: люди при-несли деньги, чтоб заплатить в ИВЦ ЖКХ. ИВЦ ЖКХ деньги принял и выдал соответ-ствующую квитанцию. Однако, деньги не дошли до управляющих компаний. Вина в этом, как считает наша сторона, – ИВЦ ЖКХ, как считают они – это вина банка. Были по-даны документы в суд о взыскании денеж-ных средств с ИВЦ ЖКХ. На данный момент четыре основные УК потерпели убытки. Они не выставляют эту сумму населению в дол-ги из-за того, что по закону физическое ли-цо не несет ответственности за деятельность платежного агента. Сейчас ИВЦ не идет на контакт. Все станет ясно после суда, а пока делать какие-то выводы рано.
– Жители не несут ответственности за долги ИВЦ ЖКХ. Но сейчас, принимая оплату ЖКУ, с туляков взимают комис-сию в 45 рублей. Сложилось мнение, что в этом виноваты управляющие компа-нии, которые таким способом возмеща-ют убытки.
– Это совершенно не так ввиду того, что договор был расторгнут. Последней датой работы ИВЦ ЖКХ в рамках договоров с УК по приему платежей стало 31 декабря 2013 го-
да. ИВЦ зарегистрировался в качестве пла-тежного агента, по всей видимости, в одном из московских коммерческих банков. По мо-им данным, процедура такова: человек при-ходит, платит сумму с квитанции и сверху 45 рублей за то, чтоб ИВЦ ЖКХ эти деньги пла-тежным поручением отправил через банк на счет УК. Законодательно это возможно, т.к. любой банк может заниматься перечис-лением средств. В нашем понимании эти 45 рублей делятся следующим образом: 25 ру-блей непосредственно составляет стоимость платежного поручения и 20 рублей – это те деньги, которые компания ИВЦ ставит себе в прибыль. Поэтому к этим 45 рублям, кото-рые взимают с жителей, УК не имеют ника-кого отношения. Да, УК потерпели убытки, но мы будем взыскивать их с компании ИВЦ, а не с туляков. Каждый из жителей выпол-нил свою обязанность: пришел и оплатил жилищно-коммунальные услуги. Вопрос в том, по какой причине деньги не дошли до управляющей компании. Кстати, кроме УК пострадали и ресурсоснабжающие органи-зации – те, которые предоставляют нам свет, воду, газ. Поэтому, ввиду сложившейся ситу-ации лучше временно оплачивать ЖКУ дру-гими доступными способами: через банки и банковские терминалы, в абонентских от-делах управляющих компаний или через почтовые отделения, через интернет. К то-му же, с 1 февраля будет запущена сеть пун-ктов приема оплаты ЖКУ самих управляю-щих компаний. Первые пункты уже откры-лись, дело за малым.
Пункты приема оплаты за ЖКУ – выходна новый уровень
– Как быстро планируется открывать пун-кты? Что они будут из себя представлять?
Где тулякам оплатить коммунальные услугибез комиссии?
Опрос
Где платятза коммуналку руководители управляющих компаний?
Редакция «ВЖ» опросила руководителей управляющих компаний: а как они оплачивают ЖКУ, какими способами пользуются?
Андрей Сычёв, директор ООО «УК-
Групп»:
– Оплатой квитанций в
нашей семье занимается
моя супруга. Точно знаю:
платит она в основном на
почте и без опозданий –
выбирает время, когда
там поменьше очереди.
Все квитанции: ЖКУ, те-
лефон, газ и остальные, – оплачиваем во-
время.
Сергей Тимохин, исполнительный
директор ЗАО «Партнёр»:
– ЖКУ оплачиваю по-
разному: когда через ин-
тернет, а в другой раз и
через терминал. Плачу
вовремя, задолженно-
стей нет. С удовольстви-
ем буду платить и через
пункты приема платежей
ООО «ЦБО».
Елена Буланникова, исполнитель-
ный директор ЗАО «Хороший дом»:
– Интернет – очень
удобный способ опла-
ты ЖКУ. Чтобы опла-
тить, не нужно выходить
из дома, стоять в оче-
реди – достаточно вой-
ти в «личный кабинет» на
сайте своей УК. С помо-
щью бесплатного сервиса можно опла-
тить ЖКУ, передать показания счетчика и
многое другое. А для старшего поколения
в магазинах открываются новые пункты
приема оплаты ЖКУ без комиссии.
Александр Зубов, исполнительный
директор ЗАО «Градсервис»:
– Очень удобно опла-
чивать услуги через тер-
миналы. Такая сеть есть
у банков – к примеру,
у Сбербанка. Преиму-
щества налицо: надеж-
но, нет очередей, пла-
тежи проходят сразу,
есть возможность про-
ставить показания счетчиков. А тем, кто
привык платить «из рук в руки», советую
воспользоваться пунктами приема опла-
ты ЖКУ в абонентских центрах УК по рай-
онам, а также пунктами приема оплаты за
ЖКУ ООО «ЦБО».
Андрей Пуговкин, генеральный ди-
ректор ЗАО «Домоуправ»:
– За ЖКУ из-за моей
занятости в основном
платит моя прекрасная
половина. Оплачиваем
ЖКУ через терминалы
Сбербанка. Но иногда,
когда нужно быстро про-
вести платеж, мы поль-
зуемся пунктами приема оплаты, что на-
зывается, «из рук в руки». Так что откры-
тие новых пунктов, где можно оплатить
ЖКУ без комиссии, – отличная новость!
Немецкий ЖЭК заставит жильцов платить за работу трубочистаАлина Полевая.
Каждый житель планеты пользуется благами цивилизации: природным газом, электроэнергией, водны-ми ресурсами. Но, как говорится, за все нужно платить. А платят везде по-разному.
С писок расходов для владельцев квадратных метров в Германии состоит не только из оплаты за во-
ду, отопление или газ. Он включает в себя и вызов трубочиста, и эксплуатацию лиф-та, и, даже, профилактику от насекомых. Основная часть населения живет на съем-ных квартирах. Квартплату делят на две
части: «холодная» плата и «побочные рас-ходы». «Холодную» арендную плату владе-лец устанавливает самостоятельно. В нее также входит подоходный налог. «Побоч-ные расходы» – это оплата за газ, свет, во-ду, отопление, которые перечисляются на счет владельца ежемесячно. В конце года арендаторы либо доплачивают разницу, либо возвращают часть денег нанимате-лям. За состоянием домов и своевременно-стью обслуживания следят управляющие компании. Это частные предприятия с вы-сокой конкурентоспособностью. За невы-полнение обязанностей по договору при-ходится отвечать перед судом.
Система управления многоквартирными домами в США полностью передана в част-
А как у них?
ные руки. Квартиры в многоквартирных до-мах сдаются в аренду. Хозяин дома следит за своевременным обеспечением отопления, водоснабжением, теплоподачей, ремонтом подъездов, мелким ремонтом квартир и устранением неполадок.
А рендная плата повышается редко, так как хозяин заинтересован в по-стоянных клиентах. Договор с кли-
ентами заключается таким образом, что «выгнать» квартиросъемщика можно толь-ко за нарушение правил договора. А сам квартиросъемщик должен предупредить о переезде за три месяца. Договоры с подряд-чиками заключает сам хозяин дома на один год. Если жильцы не удовлетворены рабо-
ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014
Актуально 3
– До 1 февраля 2014 года УК планируют открыть все новые пункты приема средств за ЖКУ. Первые пункты будут открыты в ма-газинах SPAR. Эта сеть пошла нам навстре-чу, т.к. они понимают ситуацию, которая сложилась в Туле с пунктами оплаты ЖКУ. Изначально охватить весь город для удоб-ства жителей полностью не получается, но сеть пунктов будет развиваться и дальше. В течение февраля будет вестись договор-ная работа с торговыми центрами и дру-гими потенциальными местами размеще-ния пунктов приема оплаты ЖКУ. Вообще, пункты приема платежей – это совместный проект тульских управляющих компаний и «Центра биллингового обслуживания». То же, что и было, но, на мой взгляд, бли-же, лучше и доступнее для жителей. Один из главных плюсов новых пунктов приема оплаты – это отсутствие комиссии за плате-жи. В них можно будет оплатить абсолютно все квитанции, которые у нас есть: ЖКУ, ин-
тернет, вся телефония, даже Oriflame, Avon и многое другое.
– Сколько таких пунктов планируется открыть?
– На данный момент планируется откры-тие 22 пунктов. Для сравнения, по нашим данным, у ИВЦ ЖКХ сейчас порядка 50 пун-ктов. То есть уже в феврале будет открыта примерно половина из имевшихся для на-личной оплаты пунктов. Кстати, пять пун-ктов приема оплаты за ЖКУ в абонентских отделах управляющих компаний уже рабо-тают и принимают платежи без всякой ко-миссии. График работы пунктов приема: с 10:00 до 19:00 каждый день. Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.
– Как отличить пункты приема УК от пунктов приема ИВЦ?
– Главное внешнее отличие – наличие симво-лики управляющих компаний и «Центра бил-
лингового обслуживания» (ЦБО) на самих пун-ктах оплаты. Увидел надпись ЦБО или своей управляющей компании – можешь платить и быть уверенным, что твой платеж на 100 % по-ступит в управляющую компанию и нигде не задержится. Для ускорения процедуры опла-ты мы разработали специальные кассовые ап-параты и программное обеспечение. Главная цель – ликвидация очередей, надежность опе-раций и ускорение процесса оплаты.
Как еще можно оплатить комуслуги
1 Через интернет. Пожалуй, самый удоб-ный и быстрый способ оплаты. Для это-
го необходимо зарегистрировать «личный кабинет» на сайте своей управляющей ком-пании. Получить логин и пароль можно в абонентском отделе УК. При себе необходи-мо иметь паспорт. Таким образом, можно оплачивать услуги, не выходя из дома.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссий туляки могут в пунктах оплаты ЦБО.
той служб, на следующий год контракт бу-дет заключен с другими. В оплату жилья уже входят все коммунальные и дополнитель-ные услуги. Платят жильцы хозяину дома ежемесячно, и, чаще всего, деньги со счета перечисляются автоматически.
Уникальным опытом получения ком-мунальных услуг могут поделиться наши ближайшие соседи – жители солнечной Туркмении. Бесплатная вода, природный газ, электроэнергия, соль, бензин и хлеб полагаются каждому гражданину страны. За ремонт подъездов, вывоз мусора, убор-ку прилегающих к дому территорий несут ответственность специальные государ-ственные службы. Кроме того, жители са-мостоятельно следят за чистотой дворов: каждую субботу добровольно устраива-ют «хашары» (субботники). Для граждан такая система – существенный плюс, осо-бенно учитывая небольшой доход у насе-ления страны. Как это повлияет на эконо-мику страны в будущем? Это уже совсем другая история...
Н арод «поднебесной» живет без дол-гов за ЖКХ. В Китае существует предоплатная система расчетов за
газ, электроэнергию, воду, стационарный телефон, телевидение и интернет. В каждой квартире есть электронный счетчик на газ, электроэнергию и воду. Чтоб получить эти ресурсы, нужно на счет специальной кар-точки внести предоплату. Эта карточка яв-ляется своего рода допуском к пользованию. Чтобы воспользоваться ей, необходимо вста-вить ее в счетчик. Все просто: не заплатил необходимую сумму – не получил услуги. На счетчиках всегда можно посмотреть, сколь-ко средств осталось на карте и через банко-мат внести необходимую сумму. Интересно наличие коммунального пакета: в него вхо-дит обслуживание, охрана и уборка дома. Если что-то сломалось – не беда, придет ма-стер и все починит.
А вот к примеру в Исландии нет жэков и нет управляющих организаций. Все много-квартирные дома держатся на совести лю-дей, своеобразных «управляющих домом».
Жители дома доверяют этому человеку все операции по оплате коммунальных услуг. Средства поступают в фонд дома, доступ к которому имеет только управляющий. В случае незаконных действий деньги возвра-щают через суд, но такое случается крайне редко.
Из фонда оплачивается уборка подъез-да, вывоз мусора, устранение неполадок в квартирах. Отопление, газ, электричество и вода составляют одну треть от ежемесяч-ного взноса в фонд. Жители этой северной страны привыкли беречь тепло, а дешевиз-на стоимости услуг объясняется эффектив-ным использованием тепла геотермальных источников.
В любом случае, вне зависимости от стра-ны проживания, система оплаты жилищно-коммунальных услуг имеет одну логику по-строения: платишь средства и получаешь эти самые услуги. Россия перенимает опыт других стран с учетом своего менталите-та, а сама система совершенствуется посте-пенно.
Е С Т ЬВ О П Р О С Ы
К Ю Р И С Т У ?ЗАДАЙТЕ ИХ
ПО ТЕЛЕФОНУ
25-55-51
2 Сбербанк-онлайн. Удобный способ опла-ты многих платежей без комиссии.
3 Через терминалы оплаты или в кассах банков. Самую развитую сеть фили-
алов имеет Сбербанк России. ЖКУ можно оплатить наличными или картой. Банки: «Тульский Промышленник», «Москомпри-ватбанк», «Внешнеэкономический промыш-ленный банк», «Внешпромбанк», «Возрожде-ние», «Газпромбанк», «Образование», «Газэ-нергобанк», «Тульский расчетный центр», «Московский индустриальный банк» также принимают оплату за услуги ЖКХ без ко-миссии.
4 Во всех почтовых отделениях. Оплачи-вать ЖКУ можно как у операциониста,
так и через терминалы.
5 В абонентских отделах управляющих компаний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хоро-
ший дом», ЗАО «Домоуправ» и ЗАО «Град-сервис».
Адреса абонентских отделов:• Зареченский район: ул. Галкина, д. 30
(тел. 49-91-35);• Привокзальный район: ул. Ползунова, д.
7 (тел. 21-26-03);• Пролетарский район: ул. Кутузова, д.
108-б (тел. 45-73-75);• Советский район: ул. Л. Толстого, д. 111
(тел. 31-02-95);• Центральный район: ул. Гоголевская, д.
31/ул. Жуковского, д. 51 (тел. 30-81-68).Время работы отделов: ежедневно с
10.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30; суббота с 10.00 до 14.30. Воскресенье – выходной.
6 В новых пунктах приема оплаты за ЖКУ (см. стр. 1).
ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014
Интервью 4
Сергей Иванов.Фото автора.
Как изменить тульское ЖКХ к лучшему? С чего нужно начать? Чем можно помочь жилищни-кам? Об этом корреспонденты «ВЖ» спросили у Андрея Сычё-ва, руководителя «УК-Групп» – организации, контролирую-щей деятельность управляющих компаний.
– Скажите свое мнение: в сфере ЖКХ все плохо или надежда все-таки есть?
– Надежда есть всегда! Основной пробле-мой для каждого жильца многоквартирно-го дома сегодня является общее состояние ЖКХ в нашем городе. Ни для кого не секрет: жилищно-коммунальное хозяйство долгое время финансировалось по остаточному принципу, было дотационным и требовало постоянных финансовых вливаний. Обеспе-чить их на 100% от потребности никогда не представлялось возможным. Все это – на фо-не стареющих сетей и оборудования, хрони-ческого недостатка кадров и отсутствия мо-дернизации сферы. Для полноты картины можно добавить сюда проблемы в общении между собственниками и управляющими компаниями, недостаточную информиро-ванность жителей об изменениях жилищно-го законодательства...Рано или поздно сло-жившаяся в ЖКХ ситуация неминуемо при-вела бы к полномасштабной катастрофе.
– Вы сказали «привела бы»… Что-то из-менилось?
– Да. С приходом в Тульскую область совре-менного руководителя – губернатора Влади-мира Сергеевича Груздева – эти вопросы бы-ли взяты Правительством Тульской области под контроль. Озвучены принципы работы для управляющих компаний: прозрачность работы жилищников; подотчетность жите-лям и администрации; возможность отсле-
дить результат работы; простота получения информации о деятельности компаний; уча-стие жителей в управлении своим домом.
– Были сделаны какие-то конкретные шаги в этом направлении? Ну и вопрос де-нег, само собой: как контролируются рас-ходы УК, не тратят ли они лишнего?
– Для тотального сокращения расходов на аппарат управляющих компаний и повыше-ния качества обслуживания создана и при-ступила к работе «УК-Групп». Руководить этой организацией доверено мне, и с пер-вых же дней ее создания наша работа стро-ится на принципах партнерских отноше-ний с Правительством Тульской области и
Как тулякам взять ЖКХпод собственный контроль?
Во имя Отца и Сына и Святого Духа15 февраля Православная церковь празднует двунадесятый праздник СРЕТЕНИЕ ГОСПОДНЕ.
П о закону Моисееву (Лев.12) женщине, ро-
дившей младенца мужского рода, в про-
должение 40 дней было запрещено входить в
храм Божий. После этого срока мать приходи-
ла в храм с младенцем, чтобы принести Госпо-
ду благодарственную и очистительную жерт-
ву. Пресвятая Дева, Матерь Божия по глубоко-
му смирению и подчиняясь закону, принесла
Богомладенца в храм. В то время жил в Иеру-
салиме праведный старец Симеон. Будучи пе-
реводчиком Священных книг для египетского
царя Птоломея 2 старец переводил книгу про-
рока Исаии прочтя в подлиннике слова (Се,
Дева во чреве примет и родит Сына). Он ре-
шил, что слово Дева здесь употреблено оши-
бочно, вместо слова Жена, и хотел исправить.
В этот момент ему явился Ангел и удержал его
руку, говоря: (Имей веру написанным словам,
ты сам убедишься, что они исполнятся, ибо
невкусишь смерти, доколе не увидишь Христа
Господа, Который родится от Чистой и Прине-
порочной ДЕВЫ). Пречистая Дева Мария и Ее
Обручник Иосиф с Младенцем шли в храм, то
ведомый Духом Божиим праведный Симеон
тоже шел в Иерусалимский храм.
Как только праведный Симеон увидел при-
шедших, Дух Святой открыл ему, что Богом-
ладенец, Которого держала Пречистая Дева
Мария, и есть ожидаемый Мессия; Спаситель
мира. Старец принял на свои руки Младенца
Христа и произнес свои пророческие слова:
(Ныне отпущаеши раба Твоего, Влады-
ко, по глаголу Твоему, с миром, ибо видели
очи мои спасение Твое, которое Ты уготовал
пред лицем всех людей: Свет к просвещению
язычников и славу людей Твоих Израиля). Он
благословил Пречистую Деву и праведного
Иосифа и, обращаясь к Богородице, сказал:
Вера
«Се, лежит Сей на падение и на восстание
многих в Израиле и в предмет пререканий, –
И Тебе Самой оружие пройдет душу, – да от-
кроются помышления многих сердец»
(Лк. 2, 22-35).
И Анна-пророчица, престарелая вдова,
служившая Господу при храме неотход-
но, подойдя, славила Господа (Лк. 2, 38)... Та,
жизнь которой была наполнена делами веры,
верою увидела Христа в простом Младенце,
без чудес и знамений славы, ибо одной толь-
ко верой узнают Его... Встретили ли мы Госпо-
да теперь, когда Христос во славе Своей, со
всеми знамениями веры, уже виден?.. Сын че-
ловеческий, прийдя, найдет ли веру на зем-
ле, когда мир, и казалось бы, просвещенный;
всего себя употребил на то, чтобы Бога, веру
и вечность изгнать из нашей души?.. Бедная
душа! как умы принялись за тебя общими си-
лами, чтобы тебя «просветить»... Что же оста-
нется в этой бедной осиротевшей душе перед
смертью и переходом в вечность? Останет-
ся сперва сомнение, потом ужас, терзание и
безотрадность – и в смерти, и после смерти…
Нет! Изобретатели неверия одни заслужили, и
пусть только они понесут это бремя!
(Леванда Иоанн, протоиерей. Слова речи.
Спб., 1821, ч. 2, с.297– 301)
И в очередной раз встречая Господа в этот
светлый день зададим вопрос себе: славим
ли мы Бога как пророчица Анна или хулим Его
своими поступками. Мы не можем неотступ-
но быть у храма, но то дело, на которое нас
поставил Господь (лечить больных, управ-
лять автобусом, чистить улицы, чинить тру-
бы...), и есть дело служения Богу. Сердечно
поздравляю всех Вас с прекрасным праздни-
ком Сретения Господня. Молитвами правед-
ного Симеона и пророчицы Анны укрепит нас
Господь в деле нашего спасения. Аминь.
администрацией г. Тулы. Под моим руковод-ством «УК-Групп» контролирует все расходы управляющих компаний и качество выпол-няемых работ.
Моя цель – добиться, чтобы сред-ства собственников до последней
копейки направлялись на обслужи-вание жилого фонда.
«УК-Групп» взяло на себя управление ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом» и ЗАО «Град-сервис», и теперь расходы на содержание ап-паратов этих управляющих компаний со-кращены в разы. Средства, которые жители заплатят по квитанции ЖКУ, пойдут непо-средственно на обслуживание домов.
Я уже начал проводить встречи с жите-лями домов, управление которыми осу-ществляют компании ЗАО «Партнёр», ЗАО «Хороший дом» и ЗАО «Градсервис». При-глашаю вас на эти встречи, так как мне важно знать проблемы каждого жителя. Информацию о месте и времени проведе-ния встреч вы сможете найти на стендах вашей УК.
– Но, наверное, что-то требуется и от нас, жителей домов?
– Для нас настало время сообща взяться за решение проблем ЖКХ. Нам предстоит большая и серьезная работа по контролю за деятельностью управляющих компаний.
Чтобы улучшить их работу, я попро-шу вас помочь мне с информацией – под-сказать, какие вопросы не терпят отла-гательств и должны быть решены уже се-годня. Всю информацию и обращения по работе управляющих компаний вы можете передать мне по телефонам «горячих ли-ний». Результаты рассмотрения всех ваших обращений я буду контролировать лично. Вместе мы изменим ситуацию в тульском ЖКХ к лучшему!
Андрей Сычёв возглавляет УК-Групп – организацию, контролирующую
деятельность управляющих компаний.