zakon o zaštiti potrošača

64
ɁȺɄɈɇ Ɉ ɁȺɒɌɂɌɂ ɉɈɌɊɈɒȺɑȺ I. ɍȼɈȾɇȿ ɈȾɊȿȾȻȿ ɉɪɟɞɦɟɬ ɑɥɚɧ 1. Ɉɜɢɦ ɡɚɤɨɧɨɦ ɭɪɟɻɭʁɭ ɫɟ ɨɫɧɨɜɧɚ ɩɪɚɜɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɭɫɥɨɜɢ ɢ ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɩɪɚɜɚ ɢ ɨɛɚɜɟɡɟ ɭɞɪɭɠɟʃɚ ɢ ɫɚɜɟɡɚ ɱɢʁɚ ʁɟ ɨɛɥɚɫɬ ɞɟɥɨɜɚʃɚ ɨɫɬɜɚɪɢɜɚʃɟ ɰɢʂɟɜɚ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɭɫɩɨɫɬɚɜʂɚʃɟ ɫɢɫɬɟɦɚ ɜɚɧɫɭɞɫɤɨɝ ɪɟɲɚɜɚʃɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɤɢɯ ɫɩɨɪɨɜɚ, ɤɚɨ ɢ ɩɪɚɜɚ ɢ ɨɛɚɜɟɡɟ ɞɪɠɚɜɧɢɯ ɨɪɝɚɧɚ ɭ ɨɛɥɚɫɬɢ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ. Ɉɫɧɨɜɧɚ ɩɪɚɜɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɑɥɚɧ 2. Ɉɫɧɨɜɧɚ ɩɪɚɜɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɭ ɫɦɢɫɥɭ ɨɜɨɝ ɡɚɤɨɧɚ, ʁɟɫɭ ɩɪɚɜɚ ɧɚ: 1) ɡɚɞɨɜɨʂɚɜɚʃɟ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɩɨɬɪɟɛɚ - ɞɨɫɬɭɩɧɨɫɬ ɧɚʁɧɭɠɧɢʁɢɯ ɩɪɨɢɡɜɨɞɚ ɢ ɭɫɥɭɝɚ, ɤɚɨ ɲɬɨ ɫɭ ɯɪɚɧɚ, ɨɞɟʄɚ, ɨɛɭʄɚ ɢ ɫɬɚɦɛɟɧɢ ɩɪɨɫɬɨɪ, ɡɞɪɚɜɫɬɜɟɧɚ ɡɚɲɬɢɬɚ, ɨɛɪɚɡɨɜɚʃɟ ɢ ɯɢɝɢʁɟɧɚ; 2) ɛɟɡɛɟɞɧɨɫɬ - ɡɚɲɬɢɬa ɨɞ ɪɨɛɟ ɢ ɭɫɥɭɝɚ ɤɨʁɟ ɫɭ ɨɩɚɫɧɟ ɩɨ ɠɢɜɨɬ, ɡɞɪɚɜʂɟ, ɢɦɨɜɢɧɭ ɢɥɢ ɠɢɜɨɬɧɭ ɫɪɟɞɢɧɭ ɢɥɢ ɪɨɛɟ ɱɢʁɟ ʁɟ ɩɨɫɟɞɨɜɚʃɟ ɢɥɢ ɭɩɨɬɪɟɛɚ ɡɚɛɪɚʃɟɧɚ; 3) ɨɛɚɜɟɲɬɟɧɨɫɬ - ɪɚɫɩɨɥɚɝɚʃɟ ɬɚɱɧɢɦ ɩɨɞɚɰɢɦɚ ɤɨʁɢ ɫɭ ɧɟɨɩɯɨɞɧɢ ɡɚ ɪɚɡɭɦɚɧ ɢɡɛɨɪ ɩɨɧɭɻɟɧɟ ɪɨɛɟ ɢ ɭɫɥɭɝɚ; 4) ɢɡɛɨɪ - ɦɨɝɭʄɧɨɫɬ ɢɡɛɨɪɚ ɢɡɦɟɻɭ ɜɢɲɟ ɪɨɛɚ ɢ ɭɫɥɭɝɚ ɩɨ ɩɪɢɯɜɚɬʂɢɜɢɦ ɰɟɧɚɦɚ ɢ ɭɡ ɝɚɪɚɧɰɢʁɭ ɤɜɚɥɢɬɟɬɚ; 5) ɭɱɟɲʄɟ - ɡɚɫɬɭɩʂɟɧɨɫɬ ɢɧɬɟɪɟɫɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɭ ɩɨɫɬɭɩɤɭ ɞɨɧɨɲɟʃɚ ɢ ɫɩɪɨɜɨɻɟʃɚ ɩɨɥɢɬɢɤɟ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɢ ɦɨɝɭʄɧɨɫɬ ɞɚ ɩɪɟɤɨ ɭɞɪɭɠɟʃɚ ɡɚ ɡɚɲɬɢɬɭ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɛɭɞɟ ɡɚɫɬɭɩʂɟɧ ɭ ɩɨɫɬɭɩɤɭ ɭɫɜɚʁɚʃɚ ɢ ɫɩɪɨɜɨɻɟʃɚ ɩɨɥɢɬɢɤɟ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ; 6) ɩɪɚɜɧɭ ɡɚɲɬɢɬɭ - ɡɚɲɬɢɬɚ ɩɪɚɜɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɭ ɡɚɤɨɧɨɦ ɩɪɟɞɜɢɻɟɧɨɦ ɩɨɫɬɭɩɤɭ ɭ ɫɥɭɱɚʁɭ ɩɨɜɪɟɞɟ ʃɟɝɨɜɨɝ ɩɪɚɜɚ ɢ ɧɚɤɧɚɞɚ ɦɚɬɟɪɢʁɚɥɧɟ ɢ ɧɟɦɚɬɟɪɢʁɚɥɧɟ ɲɬɟɬɟ ɤɨʁɭ ɦɭ ɩɪɢɱɢɧɢ ɬɪɝɨɜɚɰ; 7) ɨɛɪɚɡɨɜɚʃɟ - ɫɬɢɰɚʃɟ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɡɧɚʃɚ ɢ ɜɟɲɬɢɧɚ ɧɟɨɩɯɨɞɧɢɯ ɡɚ ɩɪɚɜɢɥɚɧ ɢ ɩɨɭɡɞɚɧ ɢɡɛɨɪ ɩɪɨɢɡɜɨɞɚ ɢ ɭɫɥɭɝɚ, ɤɚɨ ɢ ɡɧɚʃɚ ɨ ɨɫɧɨɜɧɢɦ ɩɪɚɜɢɦɚ ɢ ɞɭɠɧɨɫɬɢɦɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ ɢ ɧɚɱɢɧɭ ʃɢɯɨɜɨɝ ɨɫɬɜɚɪɢɜɚʃɚ; 8) ɧɚ ɡɞɪɚɜɭ ɢ ɨɞɪɠɢɜɭ ɠɢɜɨɬɧɭ ɫɪɟɞɢɧɭ - ɠɢɜɨɬ ɢ ɪɚɞ ɭ ɫɪɟɞɢɧɢ ɤɨʁɚ ɧɢʁɟ ɲɬɟɬɧɚ ɡɚ ɡɞɪɚɜʂɟ ɢ ɞɨɛɪɨɛɢɬ ɫɚɞɚɲʃɟ ɢ ɛɭɞɭʄɢɯ ɝɟɧɟɪɚɰɢʁɚ ɢ ɪɚɫɩɨɥɚɝɚʃɟ ɬɚɱɧɢɦ ɩɨɞɚɰɢɦɚ ɧɟɨɩɯɨɞɧɢɦ ɡɚ ɩɪɨɰɟɧɭ ɪɢɡɢɤɚ ɤɨʁɢ ɠɢɜɨɬɧɚ ɫɪɟɞɢɧɚ ɩɪɟɞɫɬɚɜʂɚ ɡɚ ɡɞɪɚɜʂɟ ɢ ɞɨɛɪɨɛɢɬ ʂɭɞɢ. ɈɛDɜɟɡɭʁɭʄɚ ɩɪɢɪɨɞɚ ɑɥɚɧ 3. ɉɨɬɪɨɲɚɱ ɧɟ ɦɨɠɟ ɞɚ ɫɟ ɨɞɪɟɤɧɟ ɩɪɚɜɚ ɭɬɜɪɻɟɧɢɯ ɨɜɢɦ ɡɚɤɨɧɨɦ.

Upload: katarina-senic

Post on 14-Mar-2016

218 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

ɑɥɚɧ 1. Ɉɜɢɦ ɡɚɤɨɧɨɦ ɭɪɟɻɭʁɭ ɫɟ ɨɫɧɨɜɧɚ ɩɪɚɜɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɭɫɥɨɜɢ ɢ ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɩɪɚɜɚ ɢ ɨɛɚɜɟɡɟ ɭɞɪɭɠɟʃɚ ɢ ɫɚɜɟɡɚ ɱɢʁɚ ʁɟ ɨɛɥɚɫɬ ɞɟɥɨɜɚʃɚ ɨɫɬɜɚɪɢɜɚʃɟ ɰɢʂɟɜɚ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ, ɭɫɩɨɫɬɚɜʂɚʃɟ ɫɢɫɬɟɦɚ ɜɚɧɫɭɞɫɤɨɝ ɪɟɲɚɜɚʃɚ ɩɨɬɪɨɲɚɱɤɢɯ ɫɩɨɪɨɜɚ, ɤɚɨ ɢ ɩɪɚɜɚ ɢ ɨɛɚɜɟɡɟ ɞɪɠɚɜɧɢɯ ɨɪɝɚɧɚ ɭ ɨɛɥɚɫɬɢ ɡɚɲɬɢɬɟ ɩɨɬɪɨɲɚɱɚ.

TRANSCRIPT

Page 1: Zakon o zaštiti potrošača

I.

1.,

, ,

, .

2., , :

1) - , , , ,, ;

2) - a ,,

;

3) - ;

4) - ;

5) -

;

6) -

;

7) - ,

;

8) -

.

3..

Page 2: Zakon o zaštiti potrošača

- 2 -

.

2.

.

, .

.

4.

.

, : ;

.

.

.

.

, .

5.

:

1)

.

Page 3: Zakon o zaštiti potrošača

- 3 -

2);

3);

4), ;

5) , ,

;

6)

;

7)

;

8) ( )

;

9)

,

;

10) ,

, ;

11)

;

12) , , ,

, ,

, ;

13) , ,

, ;

14),

;

15) :

Page 4: Zakon o zaštiti potrošača

- 4 -

(1) , , , ,

,

(2) ,,

(3) ,

,

(4) ,;

16)

, ;

17),

, ;

18)

, ;

19) , , , ;

20) , , ,,

, ;

21) ,

,;

22), .

23) ,,

, ;

24) ,

;

25) , ,

,

;

Page 5: Zakon o zaštiti potrošača

- 5 -

26) , ,

, ,

;

27)

, ;

28) ,, ,

, , , ,

, , (

, , );

29) ( ), , ,

, 24 ,

;

30) ( -)

, ;

31)

, ,

;

32)

, ;

33)

,

, ;

34),

, .

Page 6: Zakon o zaštiti potrošača

- 6 -

II.

1. e

6., ,

, , , :

1) , ;

2) ;

3) , ;

4) , ;

5) .

, .

7.:

1) ;

2) ;

3) .

,

.

8.

.

9..

1. , ,

.

Page 7: Zakon o zaštiti potrošača

- 7 -

,.

, ,

10.

, , :

1) ,;

2) , .

1. ,

.

11.

.

,

.

12.

, .

1. .

( , ,, , , , , , ,

, ) :

1) , ;

2) ;

3)

.

. 1. 3. ,

.

Page 8: Zakon o zaštiti potrošača

- 8 -

. 1, 2, 3. 4. .

13.

.

, .

, .

14.

, 13. .

,

.

2.

15..

1. a :

1) , ;

2) , ;

3) ;

4) .

1 .

3.

16.

, , :

1) ;

2) ,

;

Page 9: Zakon o zaštiti potrošača

- 9 -

3) ,

;

4) , , , ;

5) ;

6) , ;

7) ,

;

8) ;

9) .

1. ,

.

, 1. 2)

.

, 1. .

1. .

1. .

1. , ,

.

.

17.

.

Page 10: Zakon o zaštiti potrošača

- 10 -

4.

18.

,

.

III.

19..

, , .

20.:

1) ;

2) , ,

, , .

,.

, , ,

, ,

.

, ,

, , .

4.

.

, , .

Page 11: Zakon o zaštiti potrošača

- 11 -

16. , , :

1) ;

2) ;

3) ;

4) .

; ; ; ;

; ;

, .

21., ,

, :

1) ;

2) ,, , , , ,

, , ,, , , ,

, ;

3) , ,

;

4) ;

5) , , ;

6) , , ,

, ;

7) , .

,.

Page 12: Zakon o zaštiti potrošača

- 12 -

, ,

, :

1) , , ,

;

2) .

22.

, ,

:

1) ,

;

2) ,

.

, , :

1) ;

2) ;

3) ,, ;

4) ,

;

5) .

2. 3) ,

.

23.

:

Page 13: Zakon o zaštiti potrošača

- 13 -

1) ;

2) , ;

3) ;

4) , ,

, ;

5) ,

, ,

;

6) ,

;

7)

, ,

;

8) , ,

;

9) ;

10) ;

11) ,

, ;

;

12)

;

13) ,

,;

Page 14: Zakon o zaštiti potrošača

- 14 -

14) ;

15) ;

16) , ;

17)

;

18) ,;

19) , , ,

;

20) ,

;

21) ,

( );

22)

;

23) „ ” ,

.

24.

, , , ,

.

, ,

, .

:

1) , , ;

2) ;

Page 15: Zakon o zaštiti potrošača

- 15 -

3) , ,

, ;

4) ,

;

5) .

25.

:

1) ;

2) , , , ;

3) , , ,

, ;

4)

;

5)

;

6) , , ;

7) ;

8)

.

26., ,

, , 18 .

18 , , ,

Page 16: Zakon o zaštiti potrošača

- 16 -

, .

27.

.

.

(: )

.

.

IV.

1.

28.

, 16. , , , :

1) ;

2)

;

3) ;

4) ;

5) ;

6) ,

;

7) .

, , , :

Page 17: Zakon o zaštiti potrošača

- 17 -

1) ;

2) , , ,

;

3) ;

4) ;

5) .

, . 1. 2. .

29.

. 16. 28. :

1) , ;

2) ;

3) .

1. :

1) ;

2) ;

3) ;

4) .

30. 29.

, :

1) , ;

2) ,

;

Page 18: Zakon o zaštiti potrošača

- 18 -

3) ;

4) ,,

;

5) .

31.

:

1) , ;

2) ( ):

(1) , 14 ;

(2) , 14 , ,

;

(3) , 14

;

(4) , 14 ,

;

(5) , 14 ,

;

3) , ;

4) , 1. ,

, , , ;

5) 1. ;

6)

.

Page 19: Zakon o zaštiti potrošača

- 19 -

( : ).

32.,

. 28. 31. , .

1. .

; ,

; , , .

.

33.

. 28. 31. ,

.

, , ,

1.

1. ,.

3. , 1.

, .

4. , 1. ( )

.

34. 30

, .

Page 20: Zakon o zaštiti potrošača

- 20 -

.

.

.

35. 14

.

1. ,

.

1. 1. .

.

, 1. ,

( ) .

, 1. ,

, .

1.

.

, 1.,

.

1. , , 30

.

, 1.

, ( ) . ,

Page 21: Zakon o zaštiti potrošača

- 21 -

,

.

36.

( ).

31. .

35. 1. .

, 1. , 31.

.

4. , .

37.

, .

, 30 .

,

, , .

, ,

14 ,

, .

4. .

, ,

30

Page 22: Zakon o zaštiti potrošača

- 22 -

, .

.

38.

, .

1. ,

.

:

1) ;

2) ,

30 .

39.,

, :

1) , ;

2) ;

3) , ;

4) .

:

1) ;

2) ;

3) .

Page 23: Zakon o zaštiti potrošača

- 23 -

40.

, , :

1) ,

,

;

2) ,

, .

,

, .

2.

41.,

, .

o , .

, ,

.

42.

.

1. , , ,

.

.

1 :

Page 24: Zakon o zaštiti potrošača

- 24 -

1) , ;

2) .

43.

.

,

, .

V.

44.,

.

,

.

.

, .

45.

.

46..

:

1) ;

2) ;

Page 25: Zakon o zaštiti potrošača

- 25 -

3) ;

4) ;

5) .

:

1) ;

2) ;

3) ;

4)

.

47.

:

1) ;

2)

;

3) ,

;

4)

, , .

1. :

1) ;

2) .

Page 26: Zakon o zaštiti potrošača

- 26 -

48.

:

1)

,

;

2)

, ;

3)

;

4) ,;

5) ,

;

6) ,

;

7) , ;

8) ;

9) ;

10) ;

11) , ;

12) ( ),

.

Page 27: Zakon o zaštiti potrošača

- 27 -

VI.

1.

49.

, , 30

, .

1. , .

50.

, , .

, , .

, . 1. 2. .

, ,

, . 1. 2. , 30

.

2.

51..

:

1) , ;

2) ,

;

3) ;

4)

Page 28: Zakon o zaštiti potrošača

- 28 -

, , .

52.,

, .

, .

.

,.

:

1) ;

2) ;

3) .

53.

.

, .

54.,

, , ,

.

, , .

2. , ,

.

Page 29: Zakon o zaštiti potrošača

- 29 -

3. , ,

, :

1) ;

2) ;

3) .

, .

, , , , .

, ,

.

, .

.

1. , ,

.

55.

.

, ,

.

, , .

3.

56.

, , .

, , ,

, , :

Page 30: Zakon o zaštiti potrošača

- 30 -

1) . 54. , ;

2) , ,

;

3) , , 48. 10) .

.

. 2. 3. , .

.

57.,

„ ”,

.

4.

58.,

54, 56. .

, 15 , ,

.

VII.

59.

, ,

.

.

60.,

.

Page 31: Zakon o zaštiti potrošača

- 31 -

.

61.

.

62.

:

1) ;

2) ;

3)

;

4) .

.

.

, .

63.,

.

64.

, .

.

Page 32: Zakon o zaštiti potrošača

- 32 -

65.

.

VIII.

66.

, .

. 49. 58. .

67.

.

, ,

, .

,,

, .

68..

,

.

, .

.

69.

, .

Page 33: Zakon o zaštiti potrošača

- 33 -

, .

70.

.

1. , .

71.

, .

.

,

, .

.

72.:

1) ;

2) .

1. ,.

73.

, ,

, .

1.

, , .

. 1. 2. .

Page 34: Zakon o zaštiti potrošača

- 34 -

74.

, .

,

, .

75.

, .

, 15%, .

, .

, .

76.,

68. .

.

,

.

3. .

77.

, .

.

, .

Page 35: Zakon o zaštiti potrošača

- 35 -

. 1, 2. 3. .

78.

, ,

.

1. , , .

79.

, :

1) , ;

2) .

, :

1) , ;

2) .

80.

.

:

1) , ;

2) ;

3) , ;

4) ;

5) ,

;

Page 36: Zakon o zaštiti potrošača

- 36 -

6) , ,

.

:

1) 2. 6) ;

2) 2. 6) .

81.,

.

, .

, . 49. 58. .

82.

, .

IX.

83.

.

, :

1) ;

2) ;

3) .

84.

, , ,

.

1. ,

Page 37: Zakon o zaštiti potrošača

- 37 -

, .

85.

.

.

, 1.

.

86.

,

, .

1. , :

1) ;

2) 1. 2. 30 .

1. ,

, .

87. 16. ,

:

1) ;

2) ,

, , ;

Page 38: Zakon o zaštiti potrošača

- 38 -

3) ;

4) ;

5) .

88.

, .

.

89.

.

.

90.

.

1. ,

.

, .

91.

.

:

1) ;

Page 39: Zakon o zaštiti potrošača

- 39 -

2) .

.

.

92.

, .

X. O

93.

, :

1) , ,

;

2)

;

3) , , ,, ;

4) ,

;

5) ( , ,

), ( , , , , );

6) , , , ;

7) , ;

8)

;

Page 40: Zakon o zaštiti potrošača

- 40 -

9) , ,

;

10) ;

11) ,

;

12) , .

, ,

, .

, , ,

, 14 .

94.

93. , :

1) ;

2) () ;

3) .

, 93. .

93. .

95.,

93..

,

93. .

Page 41: Zakon o zaštiti potrošača

- 41 -

96.

( ).

.

, 93. , ,

, .

93. , ( )

.

, 93.

.

93. .

3. , :

1) ;

2) , , ;

3) , ;

4) ;

5) 99. .

, .

97.

.

1. , .

Page 42: Zakon o zaštiti potrošača

- 42 -

.

.

98.

( . ,, , ,

, , , ), ,

( ) .

, 1.

.

1. ,

.

3. , ()

.

99.

, .

( ), , 5%

.

,

.

, ,

.

Page 43: Zakon o zaštiti potrošača

- 43 -

100.

98. ,

:

1) ;

2) ;

3) .

, :

1) ,

;

2) ,

.

101.,

,

, .

.

14 ,

, .

, , , .

. 3. 4. , .

. 3. 4. .

. ,

.

Page 44: Zakon o zaštiti potrošača

- 44 -

, .

1.

102.

94. .

.

, ( , ,

, , ).

, . 80. 82. ,

.

103.

, ,

; .

1. , ,

,

.

1.

, :

1) ;

2) .

3. .

Page 45: Zakon o zaštiti potrošača

- 45 -

104., ,

,:

1) ;

2) .

, .

, ,

,

.

.

105.,

.

103. , .

:

1) ;

2) .

.

106.

, .

1. ,

.

Page 46: Zakon o zaštiti potrošača

- 46 -

, , .

107.

, ,.

1.

.

1. ,

.

108.

, .

1. :

1) ;

2) .

2. , ,

, .

.

.

.

Page 47: Zakon o zaštiti potrošača

- 47 -

109., ,

, , ,

.

, , (

) , 1.

.

.

. 2. 3. , , ,

.

104., 105.

107. , 1. .

110. 4. 6, 5.

1, 29), 93. 109. ,

, , .

2. ( )

111.

, ,

.

1. ,

) , .

Page 48: Zakon o zaštiti potrošača

- 48 -

, ,

, .

112.

, ,

,

111. .

,

, , ,

.

111. .

.

113.,

,

( ).

, ,

.

, ,

, 111. , ,

.

, 111. ,

( ) .

111. .

Page 49: Zakon o zaštiti potrošača

- 49 -

, ,

:

1) ;

2) , ;

3) , , .

:

1) ;

2) ;

3) .

7. .

, ,

.

, ,

, .

114.

, ,

, , 14

.

,

.

115.

( ),

, ,

Page 50: Zakon o zaštiti potrošača

- 50 -

14 .

, ,

, .

111. ( ),

, ,

14 .

111.

, ,

,

.

116.

, ,

( ).

1. .

2. .

117.

, ,

, .

, ,

Page 51: Zakon o zaštiti potrošača

- 51 -

.

118.,

, ,

, ,

.

, , ,

,

.

119.,

, .

1. .

, , .

(), 14 .

,

, 14 .

120.

, ,

, ,

.

,

, ,

.

Page 52: Zakon o zaštiti potrošača

- 52 -

121.

.

1. ,

.

122.

, 108. .

123.,

,

, ,

,

.

XI.

124. ( : )

.

.

1. , .

125.

, ,

.

Page 53: Zakon o zaštiti potrošača

- 53 -

1. .

126.

, , ( : ).

, ,

, .

:

1) ;

2) ;

3) ,

.

.

.

127., ,

, ( :

).

.

, :

1) ;

2) ;

3) .

128.:

Page 54: Zakon o zaštiti potrošača

- 54 -

1) , , ;

2) ,

, ;

3) .

, , , 31.

.

129., :

1) ;

2) ;

3) ;

4) ;

5) 50 .

1. 2) ,

.

1.. :

, , ,

.

3. , 1. .

:

1) 1. ;

2) 128. 2. ;

3) 131. 3. , .

1. .

Page 55: Zakon o zaštiti potrošača

- 55 -

1, 3. ,

.

130. 129.

:

1) ;

2) ;

3) .

131. 129.

.

.

, ( . .)

XII.

132.

.

, , :

1) , ;

2) ;

3) .

, , 1.000.000 .

.

.

5. , .

Page 56: Zakon o zaštiti potrošača

- 56 -

.

133.

, , ,

, .

134.

) , .

.

135.,

, .

136.

, ,,

.

XIII.

137.

:

1) ;

2) ;

Page 57: Zakon o zaštiti potrošača

- 57 -

3) .

1. , . 129. , .

138. 137.

.

139. 137.

.

140. 137.

, .

141.

137. , .

1. .

142. 137.

, , 500.000 .

143. 137. , :

1) ,

;

2)

;

Page 58: Zakon o zaštiti potrošača

- 58 -

3) ;

4)

.

144. 137.

.

1.

.

145. 137.

.

1. 137. .

146.

137. , ,

.

1. , ,

2.000 ,

, , , 5%

, .

2. , .

XIV.

147.,

, ,

Page 59: Zakon o zaštiti potrošača

- 59 -

, , ,

, ,

, .

1.

.

1. , ,

, .

148.,

.

:

1) , . 6. 12. 14. ;

2) 16. ;

3) 23. 25. ;

4) , 26. ;

5) 41. ;

6) , 42. 1. ;

7) 43. ;

8) „ ” 57. ;

9) 58. 2.;

10) , 86. ;

11) ,

92. ;

12) , 95. ;

13)

, 101. 3. ;

Page 60: Zakon o zaštiti potrošača

- 60 -

14) 108. 1. 122. ;

15) ,,

, 112.

;

16) ,

113. .7. 8. .

149. 148.

.

, ,

.

150. 149. . 1. 2.

.

1. .

XV.

151. 300.000 2.000.000 ,

:

1) . 6 7. 1, . 8. 12. .

2) 14. ;

3) 15.

91. ;

4) 16. ;

5) , 23. 1. 1) ;

6) , , 23. 1. 2)

;

Page 61: Zakon o zaštiti potrošača

- 61 -

7) , , 23. 1. 3) ;

8) , ,,

, , 23. 1.

4) ;

9)

, , ,

, („bait advertising“), 23. 1. 5) ;

10)

,

, („bait and switch“), 23. 1. 6) ;

11) , ,

, , 23. 1. 7) ;

12)

, , 23.

1. 8) ;

13) , 23. 1. 9) ;

14) , 23. 1.

10) ;

15) ,

, (“advertorial”), 23. 1. 11) ;

16) ,

23. 1. 11) ;

17) , ,

, 23. 1. 12) ;

18) , , ,

,

Page 62: Zakon o zaštiti potrošača

- 62 -

, 23. 1. 13) ;

19) , 23. 1. 14) ;

20) , 23. 1. 15) ;

21) , , 23. 1. 16) ;

22) , ,

, 23. 1. 17) ;

23) , ,

23. 1. 18) ;

24) „ “, „ “, „ “ ,

, 23. 1. 19) ;

25) ,

, 23. 1. 20) ;

26) , ,

, 23. 1. 21) ;

27) ,

23. 1. 22) ;

28) „ “ 57. 23. 1. 23) ;

29) , 25. 1. 1) ;

30) , ,

, 25. 1. 2) ;

31) , , , ,

, , 25. 1. 3) ;

32) , ,

; ,

, 25. 1. 4) ;

Page 63: Zakon o zaštiti potrošača

- 63 -

33) , ,

, 25. 1. 5) ;

34) , , 25. 1. 6) ;

35) , , 25. 1. 7) ;

36) , ,

, ,

, 25. 1. 8) ;

37) , , , 18 , 26. 1.;

38) 41. 1. ;

39) , 41. 2. ;

40) , , 42. 1. ;

41) , , 43. ;

42) , 15 , ,

58. 2. ;

43) , 86. ;

44) 92. ;

45) 95. ;

46) 14 , , ,

, 101. 3. ;

47)

, 108. 1. 122. ;

48) ,,

113. ;

49) ,

Page 64: Zakon o zaštiti potrošača

- 64 -

, 113. 6. .

50) 127. , ,

, 131. .

1. 50.000,00 150.000,00 .

1. 50.000,00 500.000,00 .

152. 151. 1. ,

, .

151. 2. ,

.

151. 3. ,

.

XVI.

153.

.

154.

(„ ”, 79/05) („ ”, 101/05).

155. „

”, 1. 2011. .