PROJEKT LEONARDO 2013-14

Za pracovní zkušeností do zahraničí – Bükfürdó, Maďarsko

23. února – 15. března 2014

10 studentek 3. ročníku VOŠE Tábor

praxe v turistických centrech a marketingovém oddělení lázní Bükfürdó

1. krok – výběr účastníků

- motivační dopis a životopis v angličtině

- výběrové řízení před komisí

- pohovor v angličtině a češtině

- přípravné kurzy (40 hod)

anglický jazyk: „small talk“, péče o zákazníka, odborná slovní zásoba, orientace ve městě

odborná část: firemní kultura, komunikace, turistika a lázeňství, administrativa

maďarské reálie

TOUR INFO(Adéla Hanousková a Monika Poustková)

- návrh a tvorba plakátu

- komunikace s turisty

- překlad textů a webových stránek- oprava textů a webových stánek

Sportovní animátoři

• Vedení lekcí: Stretching, Aqua aerobik, Aquabike, Aquagymnastic

• Hra BINGO

• Slide racing pro děti

• Saunové ceremoniály

Marketing

Aneta Kasalová

Anna Kubánková

Vladěna Nováková

Petra Trojanová

Recepce A, B

pomoc českým turistům při zakoupení vstupenek

poskytování informací o prostorech lázní, seznámení hostů s jednotlivými částmi lázní

vyplňování dotazníků s lázeňskými hostyzískávání informací o spokojenosti hostů

se službami lázní

Kancelář

kontrolování webových stránek

kontrolování letáků a ceníků

překlad různých informačních letáků, plakátů, ceníků apod.

zadávání vyplněných dotazníků do počítače

třídění dotazníků

TOUR INFO(Petra Tkáčová a Nikola Petržílková)

• Překlad letáků

• Překlad webových stránek

• Komunikace s českými turisty

• Oprava letáků v českém jazyce

DĚKUJEME ZA POZORNOST