Yunita

41812120092

7

SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTERKonsep Dasar Sistem

Sistem didefinisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan.

Suatu sistem dapat terdiri dari sistem-sistembagian (subsystems). Misal, sistem komputer dapatterdiri dari subsistem perangkat keras dansubsistem perangkat lunak

Masing-masing subsistem dapat terdiri dan subsistem-subsistemyang lebih kecil lagi atau terdiri dari komponen-komponen.Subsistem perangkat keras (hardware) dapat terdiri dan alatmasukan, alat pemroses, alat keluaran dan simpanan luar.Subsistem-subsistem saling berinteraksi dan saling berhubunganmembentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistemtersebut dapat tercapai. Interaksi dari subsistem-subsistemsedemikian rupa sehingga dicapai suatu kesatuan yang terpaduatau terintegrasi. Anda dapat membayangkan, bagaimanaseandainya sistem komputer yang Anda miliki masing-masingkomponennya saling bekerja sendiri-sendiri tidak terintegrasi,maka tujuan dari sistem komputer tersebut tidak akan tercapai.

Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu, yaitu :

mempunyai komponen-komponen (components), batas sistem (boundary),

lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface), masukan

(input), keluaran (output), pengolah (process) dan sasaran (objectives)

atau tujuan (goal).

Klasifikasi Sistem

Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang sebagai berikut:

a) Sistem abstrak dan sistem fisik

Sistem abstrak berupa pemikiran ide atau konsep yang tidak tampak

secara fisik contohnya sistem teologi (ketuhanan). Sedangkan sistem fisik

merupakan sistem yang ada secara fisik, contohnya sistem komputer.

b. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam tanpa ada

campur tangan manusia, contohnya sistem perputaran bumi, gravitasi dan

sebagainya. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang

atau dibuat oleh manusia, contohnya sistem informasi manajemen, sistem

informasi akuntansi, dan sebagainya.

c. Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tidak tentu (probabilistic system)

Sistem deterministic beroperasi dalam cara yang dapat diramalkan atau

diprediksi, contohnya sistem program komputer. Sistem probabilistic adalah

sistem yang memiliki perilaku yang mungkin, sehingga sulit untuk

diprediksikan, contohnya sistem persediaan barang.

d.Sistem tertutup dan sistem terbuka

Sistem tertutup adalah sistem yang tidak dapat berhubungan dengan

lingkungan luarnya, contohnya sistem gaji perusahaan. Sedangkan sistem

terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan

luarnya, contohnya sistem penjualan.

Sistem Berbasis Komputer

Sistem berbasis komputer adalah sistem yang komponen atau

subsistemnya terdiri dari

a) Orang

b) Perangkat keras (hardware) komputer

c) Perangkat lunak (software) komputer

d) Basis data

e) Prosedur

f) Dokumentasi

Sistem Informasi

Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu

organisasi, sehingga informasi ini sangat penting di dalam suatu

organisasi. Informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari

pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih

berarti bagi menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-

kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan

keputusan.

Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari

bentuk tunggal atau data-idem. Data adalah kenyataan yang menggambarkan

suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian (event) adalah

sesuatu yang terjadi pada saat yang tertentu. Di dalam dunia bisnis, kejadian-

kejadian yang sering terjadi adalah perubahan dari suatu nilai yang disebut

dengan transaksi. Misalnya penjualan adalah transaksi perubahan nilai barang

menjadi nilai uang atau nilai piutang dagang. kesatuan nyata (fact) adalah berupa

suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betui ada dan

terjadi.

1. Siklus Informasi

Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga perlu diolah lebih lanjut.

Data diolah melelui suatu model untuk menghasilkan informasi. Data dapat

berbentuk simbol-simbol semacam huruf-huruf atau, angka-angka,suara,

sinyal, gambar dan sebagainya.

Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian

menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan

tindakan, yang berani menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan

membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input,

diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus.

Siklus ini oleh John Burch disebut dengan siklus informasi (information cycle)

atau ada yang menyebutnya dengan istilah siklus pengolahan data (data

processing cycles).

Kualitas Informasi

Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu informasi harus

akurat, tepat pada waktunya dan relevan.

1. Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak

bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas

mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber

informasi sampai ke penerimana informasi kemungkinan banyak terjadi

gangguan (noise) yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.

2. Tepat pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak

boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi.

Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila

pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal untuk

organisasi.

3. Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.

Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.

Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi

kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan

bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan. Sebaliknya informasi mengenai

harga pokok produksi untuk ahli teknik merupakan informasi yang kurang

relevan, tetapi relevan untuk akuntan.

Sumber Daya Sistem Informasi

a) Sumber Daya Manusia

1. End User Computing (EUC)

EUC adalah user yang dapat mengembangkan aplikasi komputer yang

digunakan.

EUC berkembang karena empat pengaruh:

a. Meningkatnya pengetahuan tentang komputer

Berbagai tingkatan manajemen, terutama di tingkat bawah, mulai

diisi oleh orang-orang yang menguasai komputer dengan baik.

b. Antrian jasa Informas

c. Perangkat keras yang murah

Pemakai dapat memperoleh perangkat keras mereka sendiri

dengan memesan pada toko komputer local melalui telepon dan

membayarnya dengan harga yang murah.d. Perangkat lunak jadi

Perangkat lunak jadi menawarkan dukungan peningkatan dan

kemudahan penggunaan dan memampukan perusahaan dan

user individu dengan sedikit atau tanpa keahlian kompuetr untuk

menerapkan sistem berbasis komputer.

2. Spesialis Informasi

Spesialis Informasi bertanggung jawab mengembangkan

dan memelihara sistem berbasis komputer.

Ada lima golongan utama spesialis informasi yaitu:

a) Analis Sistem (system analyst)

Analis sistem bekerjasama dengan user mengembangkan sistem

baru dan memperbaiki sistem yang sekarang ada. Analis sistem

adalah pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan

dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan

masalah.

Fungsi Analis Sistem:

• Mengidentifikasikan kebutuhan pengguna

Contohnya suatu perusahaan menginginkan pemakaian komputer dalam

pengolahan data, semua masalah yang ada pada proses yang sudah

berjalan diidentifikasikan dan dianalisis, keudian berbagai formulir yang

ada di perusahaan tersebut dipelajari dengan tepat.

• Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus dicapai untuk memenuhi

kebutuhan pengguna.

• Memilih alternative metode pemecahan masalah yang paling tepat.

• Merencanakan dan menerapkan rancangan sistem

Tugas yang harus dilakukan oleh seorang analis sistem:

• Mengumpulkan dan menganalisis dokumen-dokumen, file-file dan formulir

yang berkaitan dengan sistem untuk merancang sistem yang baru

• Menyusun dan memberikan rekomendasi berdasarkan data-data yang

sudah terkumpul

• Merancang suatu sistem perbaikan dan mengidentifikasikan aplikasi-

aplikasi untuk penerapannya pada komputer

• Menganalisis dan menyusun biaya-biaya dan keuntungan dari sistem

yang baru

• Mengawasi kegiatan dari penerapan sistem yang baru

Tugas teknik analis sistem:

• Menyiapkan gambaran beban kerja yang dikerjakan oleh suatu tim

dalam menerapkan sistem yang baru

• Menyusun prosedur-prosedur untuk pengawasan sistem baru

• Menyusun data flow diagram (aliran data) untuk aliran informasi, hal ini

diperlukan untuk merancang sistem yang baru secara detil

b. Pengelola database (database administrator)

Pengelola database bekerjasama dengan user dan analis sistem

menciptakan database yang berisi data yang diperlukan untuk

menghasilkan informasi bagi user.

Database adalah suatu kumpulan data komputer yang

terintegrasi, diatur dan disimpan menurut suatu cara yang

memudahkan pengambilan kembali. Setelah database

diciptakan, pengelola database mengelola sumber daya yang

penting.

c. Spesialis jaringan (network specialist)

Spesialis jaringan bekerjasama dengan analis sistem dan pemakai

membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai

sumber daya komputer yang tersebar. Spesialis jaringan

menggabungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi.

d. Programmer

Programmer menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh

analis sisem untuk membuat kode instruksi-instruksi yang

menyebabkan komputer mengubah data menjadi informasi yang

diperlukan user.

Tugas Seorang Programmer:

• Tanggung jawab yang terbatas pada pembuatan program

komputer (coding)

• Pengetahuan yang cukup terbatas pada teknologi

komputer, sistem komputer, utilitas dan bahasa-bahasa

program yang diperlukan.

• Pekerjaan programmer sifatnya teknis dan harus tepat dalam

pembuatan instruksi-instruksi program

• Pekerjaan tidk menyangkut hubungan dengan banyak

orang, terbatas pada sesame pemrogram dan analis sistem

yang mempersiapkan rancang bangun (spesifikasi) program.

e. Operator

Operator mengoperasikan peralatn komputer berskala besar seperti

mainframe. Operator memantau monitor, mengelola disk storage, dan

lain-lain.

b. Sumber Daya Hardware

• Sistem Komputer

• Periperal

c. Sumber Daya Software

• Software Sistem

• Softrware Aplikasi

• Prosedur

d. Sumber daya Data

• Data base

• Basis pengetahuan

e. Sumber daya network

• Media Komunikasi

• Network Support

Model Sistem Informasi Berbasis Komputer

Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah dan

informasi digunakan dalam membuat keputusan. Informasi

disajikan dalam bentuk lisan maupun tertulis oleh suatu

pengolah informasi.

• Sistem Informasi Akuntansi yaitu memelihara rincian catatan

keuangan dari operasi perusahaan dan menghasilkan informasi

yang menjelaskan operasi. SIA berkontribusi pada pemecahan

masalah dengan menghasilkan laporan-laporan standar yang

mengikhtisarkan kondisi financial perusahaan dan menyediakan

database yang digunakan oleh subsistem Sistem Informasi

Berbasis Komputer yang lain.

• Sistem Informasi Manajemen (Management Information System, MIS)

yaitu sistem yang menyediakan informasi untuk kebutuhan manajemen.

Sistem tersebut melibatkan software, hardware dan brainware. SIM

bertugas mengumpulkan, menyimpan dan mengolah data untuk akhirnya

menyajikan informasi kepada semua tingkatan manajemen yang berkaitan

dengan fungsi manajemen dalam pengelolaan sumber daya.

• Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System, DSS) yaitu

digunakan untuk membantu pengambilan keputusan atau mengidentifikasi

atau memilih antara pilihan dan keputusan. Tujuan DSS sebagai bahan

pertimbangan seorang manajer sebelum memutuskan kebijakan tertentu.

• Sistem Pakar (Expert System) yaitu meng-capture dan menghasilkan

kembali pengetahuan pemecahan masalah ahli atau pengambilan

keputusan kemudian mensimulasikan “pemikiran” ahli tersebut.

• Sistem Otomatisasi kantor (Office Automation, AO) yaitu membantu

karyawan untuk membuat dan berbagi dokumen yang mendukung

aktivitas kantor sehari-hari.

End User Computing sebagai masalah strategisTidak semua orang yang ikut serta dalam EUC memiliki pengetahuan komputer yang sama.

Pada pemakai akhir dapat dikelompokkan menjadi empat golongan berdasarkan

kemampuan komputer mereka, yaitu

1. Pemakai akhir tingkat menu (menu level end-users)

Sebagain end-users tidak mampu menciptakan software mereka sendiri, tetapi dapat

berkomunikasi dengan software jadi dengan menggunakan menu-menu software.

2. Pemakai akhir tingkat perintah (command level end-users)

Sebagai end-users memiliki kemampuan menggunakan software jadi yang lebih dari

sekedar memilih menu. Para end-users dapat menggunakan bahasa perintah dari

software untuk melaksanakan operasi aritmatika dan logika pada data.

Contoh: end-user pada database dapat menggunakan perintah-perintah khusus untuk

menyelesaikan proses yang tidak mungkin dilakukan melalui pengguna menu.

3. Programmer pemakai akhir (end-user programmers)

Sebagian end-users dapat menggunakan bahasa-bahasa pemrograman, serta dapat

mengembangkan program-program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka

sendiri.

4. Personil pendukung fungsional (functional support personnel)

Di sejumlah perusahaan, para spesialis informasi adalah anggota dari unit-unit

fungsional dan bukannya unit jasa informasi. Personil pendukung fungsional

adalah spesialis informasi, tetapi mereke berdedikasi pada area pemakai tertentu

dan melapor pada manajer fungsional mereka.

Jenis-jenis Aplikasi Pemakai Akhir

EUC telah memberikan dampak pada berbagai subsistem utama

Sistem Informasi Berbasis Komputer dalam tingkat yang beragam.

Sebagian besar aplikasi EUC telah dibatasai pada:

• Sistem Pendukung Keputusan yang relative murah

• Aplikasi Otomatisasi kantor yang memenuhi kebutuhan

perseorangan

Selebihnya adalah tanggung jawab spesialis informasi untuk

bekerja sama dengan user dalam mengembangkan:

• Aplikasi SIM dan SIA

• DSS yang kompleks

• Aplikasi otomatisasi kantor yang memenuhi kebutuhan

organisasional

• Sistem pakar

Manfaat End-User Computing

EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama:

• Pemindahan beban kerja

Pemindahan beban keja pengembangan sistem ke area pemakai

membebaskan para spesialis untuk berkonsentrasi pada sistem yang

kompleks dan berlingkup organisasi, sehingga mereka dapat bekerja lebih baik

pada area-area tersebut. Para spesialis juga dapat memcurahkan lebih banyak

waktu untuk memelihara sistem yang ada.

• Kesenjangan komunikasi

Kesulitan komunikasi antara pemakai dan para spesialis informasi telah

mengganggu pengembangan sistem sejak masa awal komputer. Pemakai

memahami area permasalahan tetapi tidak mengerti teknologi komputer.

Sebaliknya, spesialis adalah pakar dalam teknologi tetapi tidak mengurangi

area permasalahan. Dengan membiarkan pemakai mengembangkan aplikasi

mereka sendiri, tidak ada kesenjangan komunikasi karena tidak diperlukan

komunikasi. Demikian pula, saat pemakai mengembangkan sebagian sistem

mereka, kesenjangan ini berkurang.

Resiko End-User Computing

a. Sistem yang buruk sasarannya

Pemakai akhir mungkin menerapkan komputer untuk penerapan yang

seharusnya dilaksanakan dengan cara lain, misalnya secara manual.

a. Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya

Pemakai akhir, walau pun memiliki pengetahuan yang tinggi tentang

komputer, tidak dapat menandingi profesionalsme spesialis informasi

dalam merancang sistem.

c. Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien

Saat tidak ada pengendalian terpusat atas perolehan hardware dan

software, perusahaan akhirnya dapat memiliki hardware yang tidak

kompatibel dan software yang berlebihan.

Misalnya berbagai merek komputer pribadi yang dibeli tidak dapat

dihubungkan untuk membentuk jaringan dan beberapa copy software dibeli

padahal satu copy dapat digunakan bersama.

d. Hilangnya integrasi data

Pemakai akhirnya mungkin kurang berhati-hati dalam memasukkan data ke

dalam database perusahaan. Pemakai lain mungkin mengunakan data

yang salah, namun mengira bahwa data tersebut tepat. Hasilnya adalah

output yang tercemar yang dapat menyebabkan manajer membuat

keputusan yang keliru.

e. Hilangnya keamanan

Dengan cara yang serupa, pemakai akhir mungkin tidak melindungi data

dan software-nya. Disket dibiarkan tergeletak di meja, hasil cetakan

dibuang dikeranjang sampah, pintu ke ruang komputer dibiarkan tidak

terkunci dan seterusnya. Kriminal komputer dapat mengakses sistem dan

membahayakan perusahaan dengan berbagai cara.