Real Time MarketingLa Importancia del Momento

Mayo 2015

Pablo Contreras

Consumidor permanentemente

conectado

Explosión de las Redes Sociales

INFORMACIÓN SOBRE LO QUE OCURRE EN EL MUNDO

UBICUA

EN TIEMPO REAL

Viralidad: Tenemos el

poder de llegar a mucha

gente

6

Resumiendo…

8

Cada vez más personas están conectadas…

…más bien hiperconectadas.

Resumiendo…

9

Consumidor activo, muy exigente y capaz de crear y compartir contenidos.

Resumiendo…

10

Usuario hiperinformado…

…y adicto a la información.

Resumiendo…

11

Los medios actuales fomentan el compartir y el actuar

¡PARA AYER!

Se imponen nuevas exigencias…

¡RAPIDEZ!

¡INMEDIATEZ!

EMERGE UNA NUEVA VARIABLE DE MARKETING…

TIEMPO

¿Podemos acelerar nuestro

marketing?

PRODUCTO

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• Desarrollo ágil de nuevos productos.

• Adaptación de producto rápidamente a las exigencias cambiantes de los clientes.

• Personalización de producto.

• Servicio postventa ágil y eficaz.

PRECIO

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• Adaptación de precios a los cambios en la competencia

• Precios dinámicos vinculados a los cambios e la demanda

• Generación ágil de acciones en precio

DISTRIBUCIÓN

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• Pop-up Stores.

• Redecoración y ambientación ágil de puntos de venta.

• Sistemas logísticos just in time.

COMUNICACIÓN

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Para muchos, el Real Time Marketing en

sentido estricto.

¿Qué es el Real Time Marketing

?20

29

Estrategia basada en la creación de contenido en tiempo real aprovechando una noticia y/o un evento

para obtener un alto componente viral y una gran notoriedad en los medios.

¿Qué Ventajas ofrece el RTM?

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Adapta el mensaje a la actualidad.

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Posiciona a tu marca como flexible y actual.

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Genera mayor atención a tu

comunicación.mediante la

¡sorpresa!

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Genera prescripción y viralización del

mensaje que amplía su alcance a muchas

más personas.

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Genera prescripción y viralización del

contenido por parte de tus seguidores de

marca

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¿Cuáles son los factores clave de una

estrategia de Real Time Marketing

exitosa?

Disponer de un equipo

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En general, una agencia de comunicación que maneje

tanto el mundo online como offline.

Pero con especial atención en redes sociales.

Estar Alerta

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El equipo debe estár siempre atentos a las noticias, eventos y sucesos que ocurran alrededor.

Monitorizar conversaciones

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Detección de las conversaciones que puedan estar ocurriendo sobre la marca y aprovecharlas.

Rapidez

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Para ello, crear protocolos de actuación, planificar y tener los medios y equipos listos para los casos que se puedan detectar.

Rapidez

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Nissan UK tardó tan sólo siete minutos en entrar en la conversación sobre el embarazo de Kate Middleton.

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¿En qué plataformas funciona bien el

RTB?

Difusión

Es la idónea por ser la red social concebida para las conversaciones y

la difusión de la actualidad en tiempo real

Uso de los hashtags

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Los Hastags amplifican el efecto.

Deben elegirse los idóneos.

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Veamos algunos ejemplos más…

Planificación

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