Web Content ManagementWCM

ESI2011/2012

PLAN

Introduction I. Première partie: • Le contenu, c’est quoi?• Historique de la gestion Web• Nouvelles Enjeux • Domaines d’application

PLAN

II. Deuxième partie: • Les fonctionnalités du WCM• L’architecture type d’un WCM• Avantages et limites • Les solutions WCM

Conclusion Références

Introduction

La montée en puissance jusqu’à la quasi généralisation du développement de sites Web démontre à quel point ce média fait désormais partie intégrante des supports de communication de l’entreprise.

Dans ce contexte, les outils de gestion de contenus – Content Management System(CMS) – constituent désormais des solutions adaptées aux besoins de nombreuses entreprises.

Le principal intérêt des CMS est de distinguer le contenu et le contenant et, par conséquent, de faciliter l’adéquation entre la masse d’information de l’entreprise d’une part, et la diversité des canaux de diffusion qui devront véhiculer cette information d’autre part. Ce qui impose une gestion de contenu web plus performante.

Première Partie

Le contenu, c’est quoi?

C’est un ensemble d’informations et de connaissances proposées aux visiteurs d’un site web.

C’est un ensemble de documents, de composants multimédias ou de données diverses.

La technologie Internet permet de disposer de ce contenu en ligne ou de le télécharger.

Il existe plusieurs types de contenu : • Texte• Audio • Vidéo • Documents divers (fichiers bureautiques.) De plus, le contenu peut prendre plusieurs formes : • Non structuré • Structuré

Le contenu, c’est quoi?

Historique et évolution du Web

Site statique: Sites web conçus par des éditeurs HTML (Dreamweaver, FrontPage…)La gestion des pages statiques pose un certain nombre de problèmes notamment: Maintien difficile des liens entre les pages.Ressaisie fastidieuse de contenu commun à plusieurs

pages ;Réorganisation difficile du site lors d’une évolution de

l’architecture ;Nécessite des connaissances en informatique et

programmation ;

Historique et évolution du Web

Site dynamique: Une première évolution a consisté à organiser les sites à travers l’utilisation de bases de données reliées aux pages par des scripts écrits en PHP, ASP ou JSP. Une possibilité de développer des interfaces de saisie pour la mise à jour du site : exemple l’utilisation de formulaires.Certes les sites dynamiques étaient innovants, mais : • Langages de programmation complexes dont la maîtrise se base

sur des connaissances solides (PHP, SQL…) • Développement lourd nécessitant une analyse de gestion• Peu évolutifs sans intervention des équipes de développement• Manque de souplesse

Les nouveaux enjeux

Gérer et maintenir le nombre croissant des pages HTML des sites Web ;

Diminuer le délai du processus de publication des contenus dans le Web ;

Formaliser et respecter les métiers dans les organisations ;

Modifier et valider les parties du Sites.

Domaines d’application

• Sites institutionnels Entreprises, administrations, associations Etablissent une relation avec le public

• Sites éditoriaux Sources d’information régulière Journaux en ligne, Blogs…

• Communautés en ligne Centre d’intérêt commun Echange, diffusion du savoir Portail, forum, E-learning..

Domaines d’application • Sites catalogue/marchand

Présentation d’une gamme de services/produits Commande et paiement en ligne Gestion des stocks, des expéditions.

• Intranet / Extranet Echanges au sein d’une organisation : travail collaboratif Mise à disposition d’un espace réservé aux partenaires Groupware, Gestion de projet .

• Bases de connaissance Permettre aux utilisateurs de partager librement leurs

connaissances Ex : Wikipedia (MediaWiki)

Deuxième Partie

Fonctionnalités du WCM

• Travail collaboratif et contrôle de versions: Un outil de CMS permet une création collaborative

du contenu dans un but commun. Possibilité de contrôle de versions pour assurer la

cohérence entre les anciennes versions et celles antérieures.

Nécessité d’une gestion complète de droits pour une mise à jour des contenus.

• Planification et validation du contenu: Validation de contenu selon un processus Workflow

(alimentation décentralisée du contenu). Certains CMS permettent de paramétrer des dates de

publications et de retraits automatiques de contenus.

Fonctionnalités du WCM

• Gestion des utilisateurs et contrôle d’accès:

Un logiciel de gestion de contenu permet une gestion d’une quantité importante des utilisateurs avec des profils différents.

Le contrôle d’accès à l’information se réalise suivant deux axes:

Attribution des droits d’accès au niveau des contenus et de leurs organisations.

Attributions des droits d’accès liés à la gestion des contenus: consultations, mise à jour, validation, publications.

Gestion du contenu paramétrable pour le FrontOffice et le Back-office.

Possibilité de présenter un contenu personnalisé en fonction du profil de l’internaute connecté.

Fonctionnalités du WCM

• Intégration des données externes: Un outil de gestion de contenu doit souvent s’insérer dans le

système d’information de l’organisation. Il doit pouvoir intégrer:

Une ou plusieurs bases de données externes; Un annuaire (LDAP); Une base XML pour la gestion de volumes importants de

données.

Fonctionnalités du WCM

1. Front Office / Back Office Front Office

Partie « publique » du site Internet géré par le CMS Le contenu est mis en page et présenté au visiteur du site

Back OfficePartie « privée » nécessitant une authentification Interface permettant la gestion du contenu par les

utilisateurs autorisés

L’architecture type d’un WCM

2. Utilisation d’une interface web classique: Les logiciels de gestion de contenu web utilisent

comme interface un navigateur web classique.la convivialité des navigateurs permet une prise en main rapide des outils de CMS.

L’architecture type d’un WCM

3. Utilisation de gabarits et de feuilles de styles: Les logiciels de gestion de contenu web utilisent des

gabarits pour réaliser des pages dynamiques en HTML. Un gabarit permet de réaliser une page modèle qui sera utilisée pour travailler indépendamment sur le contenu ou la forme. En règle générale la présentation du contenu(polices couleur taille…) fait appel à des feuilles de styles qui permettent l’obtention d’une présentation rapide unifiée et automatique.

L’architecture type d’un WCM

4. Utilisation d’une base de données:

La base de données permet de stocker l’information(le contenu) de façon structurée.

Associées à des méthodes de rangement de l’information(liens hypertextes moteurs de recherche…) les données pourront ainsi être gérées facilement et réutilisées à plusieurs endroits du site.

L’architecture type d’un WCM

5. Utilisation d’un mécanisme de gestion des droits: La gestion des droits permet de répartir les

rôles de chaque utilisateur, qu’il soit rédacteur ou administrateur sur le site. Elle offre un contrôle du contenu et une garantie supplémentaire de cohésion de l’ensemble du site.

Elle permet aussi de gérer les profils des visiteurs et utilisateurs pour lesquels la présentation du contenu sera différente.

L’architecture type d’un WCM

Une très grande autonomie Souplesse. Travail collaboratif Contrôle de version Sécurité Valorisation de contenu

Les avantages du WCM

Le manque de lisibilité de l’offre: Diversité de solutions CMS, l’interface utilisateur et les coûts sont très variables . Changement culturel important:Le passage d'une culture de la bureautique personnelle et individuelle, à celle de la production d'information collective et en réseau.

Les limites du WCM

Les solutions WCM

SPIP Typo3 Joomla Jahia WordPress eZ Publish Drupal …

Joomla

• Joomla est le système de gestion de contenu ouvert (Open source) le plus populaire disponible sur le Web.

• Ce SGC fut créé par une jeune et vivante collectivité d’utilisateurs et par des développeurs des plus talentueux. Joomla fut fondé en l’an 2000 et compte actuellement plus de 200 000 utilisateurs et collaborateurs. Le futur s’annonce donc très prometteur pour Joomla qui a aussi reçu le prix du meilleur projet Open Source.

Joomla

Point fort PHP, MySQL 2nd meilleur CMS 2008 Multilingue Flexibilité importante

plus de 3000 modules

Equipe de développement importante

Plus de 27 développeurs

Point faible Impossible de gérer

plusieurs structures de contenu

Attribution des droits et workflow limitée

Activité du développement en perte de vitesse

Drupal est un logiciel qui permet aux individus comme aux communautés d'utilisateurs de publier facilement, de gérer et d'organiser un vaste éventail de contenus sur un site web. Des dizaines de milliers de personnes et d'organisations utilisent Drupal pour propulser des sites de toutes tailles et fonctions.

Drupal

Drupal est flexible: Plus de 4000 modules gratuits qui couvrent à peu près tous les domaines

fonctionnels imaginables. L’interopérabilité des différents modules permet de composer finement

de nouvelles fonctionnalités.

Drupal est robuste et performant: Une architecture optimisée qui a fait ses preuves sur des sites à très fort

trafic. Un code de qualité grâce à une discipline stricte de documentation et un

système automatisé de tests unitaires et fonctionnels.

Drupal est accessible: Une interface web pour les intégrateurs : grâce aux modules, il

est possible de bâtir et configurer de puissantes fonctionnalités pour développer de véritables sites web communautaires sans écrire une ligne de PHP.

Un système de thème pour les designers: qui laisse le contrôle totale de l’apparence du site via un système de suggestion afin satisfaire les exigences des esprits les plus créatifs.

Des profils d’installation clés en main pour les débutants, une véritable révolution se prépare avec l’arrivé de packages permettant à des néophytes de créer un intranet, un réseau social ou un magasin en quelques clics de souris.

Drupal est open-sourceUn code distribué sous licence GPL.Une communauté d’un demi-million de membres

et plusieurs milliers d’entreprises garantissent la pérennité, l’innovation et la fluidité du marché.

Un écosystème d’entreprise décentralisé. Le projet Drupal n’appartient pas à une entreprise en particulier, les clients utilisateurs sont donc libre de choisir ou de changer de prestataire.

Conclusion

L’outil de gestion de contenu devient indispensable à toute personne qui souhaite publier de l’information sur le web.D’ailleurs, nous ne pouvons envisager de mettre sur pied un projet Web sérieux sans passer par une réflexion sur la pertinence d’utiliser ou non un CMS. Donc, il convient de cibler parfaitement ses besoins en adoptant une démarche rigoureuse afin de choisir la solution la plus convenable.Grace à l’open Source, les solutions de gestion de contenu deviennent accessibles à toute organisation quel que soit sa taille.

Webographie

◊ http://www.biskot.com/sites/cms-gestion-contenu.html

◊ http://drupalfr.org/◊ http://www.adullact.org/documents/

LivreBlancCMSTypo3v2.pdf◊ http://www.joomla.fr/ ◊ www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/files/

CMS_0.ppt