web analytics to_improve_conversion_sites

15
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов Только реальные кейсы Андрей Юнисов Управляющий партнер

Upload: -burbonru

Post on 22-Nov-2014

393 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Web analytics to_improve_conversion_sites

Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов

Только реальные кейсы

Андрей Юнисов

Управляющий партнер

Page 2: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Что влияет на конверсию?

• Верная дистрибуция – наличие товара / возможность оказания услуги

• Маркетинговые и психологические факторы (УТП, репутация, доверие и другое)

• Удобство пользования сайтом в процессе выбора и заказа товара / услуги

• Качество входящего трафика и его верное направление на посадочные страницы

2

Page 3: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Дистрибуция – как верно изучать спрос?

3

• Внутренний поиск в интернет-магазине пожарного оборудования

• Красным помечены товары, которых нет в ассортименте

• Ассортимент расширился на 200 позиций после анализа

Page 4: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Удобство пользования // уход из тоннеля конверсии

4

• Фиксируем ~64% «обрывов» заказов в корзине магазина

• Как исправить ситуацию и поднять конверсию?

Page 5: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Удобство пользования // уход из тоннеля конверсии

5

• Настраиваем тоннельную цель в Google Analytics

• На каждом шаге видим уход на /delivery.php

•Обратных входов с /delivery.php нет

Page 6: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Удобство пользования // уход из тоннеля конверсии

6

Page 7: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Удобство пользования // уход из тоннеля конверсии

7

Page 8: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Удобство пользования // потери в конечной точке

8

Page 9: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Психология // доверие посетителя к сайту

9

Page 10: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Психология // доверие посетителя к сайту

10

Page 11: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Верное направление трафика на посадочные страницы

11

• Главная страница сайта при прямом заходе

Page 12: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Верное направление трафика на посадочные страницы

12

• Заход из поиска, запрос «розетки»

Page 13: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Верное направление трафика на посадочные страницы

13

• Заход из поиска, запрос «выключатели»

Page 14: Web analytics to_improve_conversion_sites

WebProfiters — маркетинг с результатом

Верное направление трафика на посадочные страницы

• Потери снизились в 2 раза по каждому ключевому слову

14

Page 15: Web analytics to_improve_conversion_sites

Shoot me with questions Вопросы?

15

Андрей Юнисов

twitter.com/andreyyun

yunisov.com

[email protected]

+7 (903) 783-6448