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©2002-2009 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Jerome Touze Co Founder & Co CEO Where Are You Now Ltd Using social Media to promote your des4na4on

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Travel


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Presentation by Jerome Touze at the E-Tourism East Africa Conference September 2-3rd 2010 Nairobi

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This document was prepared for internal use only. To be treated with strict confidentiality.

©2002-2009 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved

Jerome Touze Co Founder &  Co CEO 

Where Are You Now Ltd 

Using social Media to promote your des4na4on 

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 WAYN  unite members based on and ‘Where they want to go’ and ‘what they love to do’  

 Reach of circa 16 million members globally  

The World’s Largest ‘Travel & Lifestyle’ Social Networking Community  

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• 5 – 6 million monthly visitors 

• Global foot print  

• Very tailored targe4ng opportuni4es  

North America 4.3 MM members 

LATAM 737K  members 

Europe  3.8 MM members 

Asia 5.5 MM members 

Australia & NZ 890K members 

Africa & Middle East 750k members 

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Female users, 42% Male users,

58%

Breakdown of users by gender

age 18-24 25%

age 25-30 36% age 31-40

24%

age 41-50 9%

age over 50 6%

Breakdown of users by Age Range 

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•  Clear shiL from offline medium to online / Data Transparency 

•  Tourism Boards are sPll heavily relying on “Comfortable” markePng strategies with no real online agenda other than experimental 

•  Increasing awareness of Social Media plaUorms – the buzz can no longer be ignored 

•  Despite the hype, most Tourism Boards do not know how to use Social Media to shape their online strategies and achieve their core strategic imperaPves  

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Our approach allows clients to interact with our community in a way which is 

inspiraPonal, engaging, and impacUul.  

Objec4ves can be centred upon 

branding, lead generaPon, data capture or involve UGC (User Generated Content) 

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 Members can personalise there profile via profile skins 

 Skins can be client branded with a direct link in the header to drive traffic to your site or profile on WAYN 

 Profile skins when unselected as default, are available for selec4on from within our skin selec4on panel

‘Brazil’ Example                            Current Skins 

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 Example here: Full takeover of the ‘Brazil’ des4na4on page within WAYN, including Top Side Header, MPU and Skyscraper fixed placements 

 Enables you to have direct visibility with members who you know have a direct interest in your des4na4on 

 Increasing brand awareness and driving traffic directly to your profile/website 

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 To maximise engagement, once the profile is launched we will schedule an offer no4fica4on to be sent out to your targeted demographic  

 Members will be alerted on their homepage and driven to your profile/website  

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Key Objec4ve: The promo4on of South Africa as the ‘des4na4on of the moment   

TacPcal ObjecPve 1: To place ‘South Africa’  

at the centre of the WAYN communi4es discussions 

TacPcal ObjecPve 2:  Design and execu4on 

of a global compe44on to  drive data capture  

TacPcal ObjecPve 3: Inspire the WAYN audience to engage with a ‘content  rich’ microsite, facilita4ng  feedback and interac4on 

The approach we ini4ated, facilitated the crea4on of a fully branded, content rich, integrated profile which promoted a ‘global compePPon’ to find from SATB’s chosen audience, ‘The Face of South Africa’.  

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The SATB profile/micro‐site was designed in order to drive entries for the global compe44on to find the ‘Face of South  Africa’ from within the WAYN community. 

The SATB Profile hosted: 

 Fully branded ‘clickable’ header‐ redirec4ng members to hep://www.southafrica.net  SATB promo4onal video   Photos   Featured tours, i‐frame   The ‘Face of South Africa’ compe44on announcement & associated T&C’s   Entry survey hosted within the profile   Member comments.  

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Key Campaign StaPsPcs 

1. An overwhelming 20,000 global entries into the SATB compe44on 

2. Over 5 million views  

3. 1,200 confirmed friends in just 3 weeks 

4. 7,213 comments to the SATB profile 

5. Lower cost per engagement on WAYN than any other channel used 

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  Tourism Boards can work jointly with Tour Operators to get booking engines inserted     within their WAYN Micro Sites 

  This enables Performance Driven campaigns to take place on top of Branding ac4vi4es 

  In this example, Germany and Canada TB incorporated their flight and hotel booking    engines 

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Profile Skin 

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Profile Skin 

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Target Audience  Commercial Placements  Website WAYN Profile 

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When deciding upon a compePPon its essenPal you observe the following points: 

 Is the compe44on ‘relevant’?  What is the ‘purpose’ of the compe44on?  Are the 4mescales ‘realis4c’?  Does the compe44on ‘inspire’ & ‘engage’ the audience?  Are the entry instruc4ons ‘clear’? 

CompePPons can also meet a range of objecPves inc: 

 Data Capture   Qualita4ve Data   Increase in traffic to your website   PR headlines  UGC (User Generated Content) 

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Jerome Touze Co Founder & Co CEO Tel: +44 (0) 77 806 685 88  Email: [email protected]