vonzero - brian tracy

7/27/2019 Vonzero - Brian Tracy

http://slidepdf.com/reader/full/vonzero-brian-tracy 1/733



a hang és a gesztusok.

em szükséges, hogy azember jóképű vagy csinoslegyen. Elég, ha megvan

benne a vonzerő.

- SARAH BERNHARDT

Az üzleti és amagánéletben egyarántigaz, hogy sikered



nyolcvanöt százalékban

azon múlik, hogy képesvagy-e hatékonyankommunikálni

embertársaiddal. Azúgynevezett „szociális

intelligencia”, azaz annak képessége, hogymásokkal

kölcsönhatásban élj,társalogj, tárgyalj, és



vásárol tőled és kerül

üzleti, illetőleg személyeskapcsolatba veled.Mindemellett nagyobb

eséllyel lesz jóvéleménnyel rólad.

Vonzerődnek

köszönhetően - azaz

annak hatására, hogytermészetesen szerethető



és kellemes ember vagy -

valószínűleg több ajtónyílik majd meg előttedaz életben, mint amit

bármely mástulajdonságoddal valaha

is elérnél. Minél jobbanszeretnek az emberek,annál gyakrabban akarnak

majd találkozni veled,hallgatni téged, a



társaságodban lenni.

Meghívásokat isgyakrabban kapsz majd.

Előadások százainmondtuk már el hallgatók

ezreinek, hogy „a világlegértékesebb cikke nem

az arany vagy a gyémánt -

hanem a vonzerő”. Ahírneved, amit az



emberek „a hátad mögött”

gondolnak és mondanak rólad, az általad birtokoltlegnagyobb érték

személyes és szakmaiéletedben egyaránt. A

hírnév az emberekkelegyütt töltött idő alatt bennük rólad kialakult

benyomások összessége.



A vonzerővel kapcsolatos

törvényszerűségek megismerése és atechnikák elsajátítása

emberi kapcsolataidra isnagy hatással lehetnek.

Valószínűleg sokkalhatékonyabbankommunikálsz majd, és

obban is fogod élvezni azemberekkel való



kapcsolattartást.

Sikeresebbé válsz, több

pénzt fogsz keresni,

hamarabb számíthatszelőléptetésre, értékesítési

mutatóid nőni fognak, éstöbb tárgyalásból jössz

majd ki nyertesként, mint

valaha. Az emberek szemében pedig

ő őbb é



meggyőzőbb és

befolyásosabb leszel.

1. fejezet

Mi a vonzerő?

ohn F. Kennedy mosolya

még a jeget ismegolvasztja."

SEYMOUR ST JOHN



- SEYMOUR ST. JOHN

ézzük, miként határozta

meg a vonzerő fogalmát

egy olyan ember, akikorábban ellenállt az

ilyen fajta hatásoknak,ezúttal azonban őt is

sikerült levenni a lábáról.

...Teljes „pillanatnyi”

i l t t lt



igyelmet szentelt

mindenkinek, akivel találkozott... valamifélemelegség áradt belőle;

olyan ember benyomását keltette, aki őszintén

nyitott arra, hogymegkedveljen tégeüggetlenül attól, hogy te

kedveled-e őt vagy sem.ennyi volt ebben

tik " é i



„genetikus" és mennyi

tanult viselkedésforma?em tudom. Azt viszont

igen, hogy találkozásun

rövid idejére teljesenelbűvölt engem egy olyan

ember, akivel nemértettem egyet, sőt, nem isszámítottam arra, hogy

valaha megkedvelem...

M k S b



Mark Sanborn, a neves

előadó szavait idéztük Bili Clinton elnökkel valótalálkozásáról.

A vonzerő

értelmezésünkben nemazt jelenti, hogy valaki

tisztában van az etikett

szabályaival, jó amegjelenése, vagy

elegánsan öltö ködik A



elegánsan öltözködik. A

fogalom jelentése ennélsokkal mélyebb. A valódi

vonzerő sokkal több, mint

csupán küllem, jómegjelenés. Inkább

egyfajta képesség akülönlegesen jó emberikapcsolatok kiépítésére,

amelyekben a másik félelenlétünkben mindig

különlegesnek érzi magát



különlegesnek érzi magát.

A vonzerő mindigmegnyerő hatással van az

emberekre, akik

ellemzően nagyintenzitással, érzelmi

síkon, és szinteösztönösen reagálnak rá.

Természetes vagytanult?

Lehet hogy most azt



Lehet, hogy most azt

mondod magadban: „Azemberben vagy vanveleszületett vonzerő,

vagy nincs. És ha nincs,az nagy pech!” Egy ideig

mi is ezt hittük. Később aszemélyes kommunikációművészetének és

mesterségének kísérletezgető

kutatójaként és



kutatójaként és

oktatójaként rengeteg bizonyítékot találtunk arra, hogy ez nem is igaz.

Kétségtelen tény, hogy

egyesek valóbanvonzónak születnek. Ez

nagy előny. A tulajdonság

maga azonban nemvalamiféle misztikus

összetevő ami vagy ott



összetevő, ami vagy ott

van a génjeinkben, vagynincs. Inkább bizonyos

ártasságok következetes

alkalmazásának eredménye. Olyan

ártasságoké, amelyek alegtöbb ember számáraszinte vagy teljesen

ismeretlenek. A vonzerőtehát tanulással

fejleszthető



fejleszthető.

A könyv további részében

bemutatjuk, hogyanválhatsz te iskarizmatikus és

befolyásosszemélyiséggé, aki szinte

mágnesként vonzza azembereket.

Tippek gyakorláshoz




Ha a vonzerőre gondolsz,

matol kezdve mindigusson eszedbe, hogy ez a

tulajdonság, illetőleg

ártasság fejleszthető.Ehhez csak annyi kell,

hogy tetteid és

személyiséged mintaképemindig mindenben egy

vonzó ember legyen



vonzó ember legyen.

Cselekedj úgy, és légyolyan, mint ő.

- 2. fejezet -

A vonzerő működésközben

„Vonzerő: tulajdonság,

amely ellenállhatatlan

erővel tesz valaki



erővel tesz valaki

kedvére, illetőleg vonzzaőt."

-ANGOL ÉRTELMEZ ZÓTÁR

Ron Arden a vonzerő

hatalmának testamentumaként szoktaelmesélni a következő

személyes történetet



személyes történetet.

A vonzerő hatalmának

témája a hetvenesévekben kezdettérdekelni. Egyik Los

Angelesben élő barátunk hívott telefonon, hogy

ickyt és engemmeghívjon egy fogadásra.A házigazda Iván Berold

és felesége Maryanne



és felesége, Maryanne

volt, akik nemrégibenérkeztek meg Dél-

Afrikából. Ivánról annyit,

hogy egy jóképűördögfajzat,

fantasztikusan jó színészés jó barát. Dél-afrikaiszínházi éveim alatt

ismertem meg.

Szombat délután



Szombat délután

érkeztünk hozzájuk, ésrögtön csatlakoztunk is a

kertben gyülekező

vendégekhez. Mindenki a bár körül nyüzsgött,

középen természetesenIván és Maryanne állt.

agy örömmel

üdvözöltük egymást,majd mind a négyen a

svédasztalhoz mentünk



svédasztalhoz mentünk

„tankolni”.

Délután felfigyeltem rá,hogy Nicky és Ivánmilyen jól elbeszélgetnek.

Az én kedves, ésellemzően higgadt

feleségem szinte

révületben volt, teljesenelbűvölte a társalgás. „Mi

az ördög folyik itt?! -



az ördög folyik itt?!

gondoltam magamban. -icky tisztára úgy

viselkedik, mint egy

tizenéves kis fruska.”Teljesen valószerűtlen

féltékenység nyilallt belém. Odamentemhozzájuk.

A bűvölet hatalmában

em sokkal később



em sokkal később

megkérdeztem Nickyt,„Mondd, mi olyan

elbűvölő Ivánban? Ügy

tűnt nekem, hogy teljesenlevett a lábadról.”

Egy pillanatra

elgondolkozott, majd azt

mondta: „Amikor beszélhozzád, úgy érzed magad,

mintha egy selyemhernyó



gy y y

gubójában beszélgetnétek.Mintha nem is létezne

számára más rajtad kívül.

Amikor pedig te beszélsz,ő úgy figyel, mintha

minden szó, amit kiejtesza szádon, fontos lenne

számára. Olyan fontos,

hogy abban a pillanatbancsak és kizárólag rád

figyel.”



gy

Amikor jobban

belegondoltam, beláttam,mennyire igaza volt.Amióta ismerem, Iván

mindig is ilyen ember volt. Mindenkivel, akivel

csak találkozott.Folyamatosan sugárzik belőle a vonzerő. Ezért is

imádják őt ennyire a nők.



j y

És persze a férfiak.

Az életen át tartóérdeklődés gyümölcsei -egyszerű szabályok

mindenkinek

Bár több mint húsz évetörtént az eset, még ma isúgy emlékszem rá,

mintha tegnap lett volna.



g p

Kedves feleségem isgyakran emlegeti.

Szerinte a vonzerő témája

ekkor kezdett engemigazán érdekelni.

Ahogy érdeklődésem

nőttön nőtt,tanulmányozni kezdtem atémát. Igyekeztem

beazonosítani azokat a



viselkedésformákat,amelyek minden vonzó

emberre egyaránt

ellemzők. Sokukkalinterjút is készítettem,

hogy megismerjem, mitéreznek másokra

gyakorolt hatásukkal

kapcsolatban. Nagyonérdekes volt például

megtudnom, hogy a



vonzó embereknek nagyörömet okoz, ha

másoknak örömet

okozhatnak.

Ezután nekiálltamfeldolgozni az anyagot.

Jól azonosítható éskezelhető leckékre bontottam úgy, hogy

minden egyes rész



egyszerű szabályokból,valamint könnyen érthető,

elsajátítható és

használható technikákbólállt.

Brian Tracy és jómagam

sokaknak megtanítottuk már ezeket aártasságokat. Volt, aki

szakmai célból, mások a



társasági élettelkapcsolatos

megfontolásból jöttek

hozzánk. Könyvünk olvasójaként most te is

elsajátíthatod, mikéntkontrolláld az emberekre

gyakorold hatásod

dinamikáját. Ha sikerülráérezned, hogy miként

kezeld a vonzerő



hatalmát, a siker egyik legértékesebb összetevője

lesz a tied. Tudni fogod,

hogy az emberek mitőlérzik veled ragyogóan

magukat.


Idézd fel magadban az

általad ismert legvonzóbb



embert. Ha találkoztok,figyeld a viselkedését.

Próbáld meghatározni,

hogy mit tesz, amikor éppnagyon vonzónak érzed.

Figyeld viselkedésének másokra gyakorolt hatását

is. A látottak

ösztönözzenek arra, hogya magad módján te is

olyanná válj, mint ő



igazán vonzó, meggyőzőés szeretetre méltó

emberré.

- 3. fejezet -

Mire képes a vonzerő

vonzerő elragadó. A

virág kibontja szirmait és

kinyílik, ahogy a nap



ráveti fényes és melesugarait. Mi is

megnyílunk, ha elvarázsol

bennünket a vonzerő. Avonzerő, amelyik olyan,

mint egy hatalmasmágikus mágnes...

- THOKOZA, EGY XX. ZÁZADI BÖLC

SSZONY



A vonzó emberekre

általában odafigyelnek.És jellemzően mindenbenők az esélyesebbek.

Gyakran olyanlehetőségek is

megnyílnak előttük,amelyeket más sosemkaphatna meg. Olyan

tetteikért is megbocsátást



nyernek, amelyekért mástmár rég megfeszítettek

volna. És gyakran azt is

elmondják nekik, amitsoha sehol másutt

senkinek. Az emberek hajlamosak velük kivételt

tenni, mindent elkövetni,

hogy nekik jó legyen.Őket mindig megilleti az

ártatlanság vélelme.



Ismerd csak benyugodtan, a te

ismerőseid közt is vanilyen ember, aki ilyenmélységekig képes téged

is megérinteni.

Ha igen, akkor valószínűleg éppen teálltái az illető

vonzalomtámadásának



kereszttüzében.

Amikor ragyogóan érzedmagad

Élete során mindenkitalálkozik legalább egy

olyan emberrel, akiteljesen leveszi őt a

lábáról. Olyan ez, mint

amikor valaki tényleg



kedvel téged. Értékeli avéleményedet, és senki

másra nem figyel, csak rád.

Ha vele vagy, egyedülcsak te létezel számára,

függetlenül attól, hogy kivan még ott körülöttetek.A társaságában úgy érzed

magad, mintha te lennél a



legfantasztikusabb éslegfontosabb ember,

akivel valaha találkozott.Józan ítélőképességedet isképes vagy teljesen

kikapcsolni, csak hogykiélvezd az illető

társaságát. Emlékszel,

milyen jó érzés volt?Lefogadom, hogy

ragyogóan érezted magad



vele.

Gondolj csak bele,micsoda hatalom ez!Képesnek lenni arra, hogy

egy ember a tesegítségeddel ennyire jól

érezze magát. Ez ahatalom korlátlan!Minden nagy politikus

megtanulja, minden



sikeres üzletember gyakorolja, és a

szórakoztatóipar mindenhíressége kihasználja azebben rejlő lehetőségeket.

Bármikor? Bárhol?

Tegyük fel, hogy képes

vagy bármikor és bárhol

ilyen érzéseket ébreszteni



másokban. El tudodképzelni, micsoda értéke

lenne ennek amagánéletedben és azüzleti életben?

Felbecsülhetetlen.Hatalmas hozadéka van

annak, ha az emberek

különlegesnek érzik magukat a társaságodban.




Tűzd ki célul még ma,

hogy te is megszerzed avonzerő hatalmát,amelyet kapcsolataidban

a gyakorlatban isalkalmazni fogsz. Olyan

eszközökhöz jutsz ezáltal,amelyek segítségével azemberek csodálatosnak

érezhetik majd magukat a



társaságodban.

Mérd le a„vonzerőhányadosodat”.Osztályozd magad egytől

tízig (tíz legyen a legjobbosztályzat). Majd kérd

meg egyik ismerősödet,hogy ő is értékeljen téged.Az általa adott osztályzat

lesz a valódi érték.



Ezzel készen is állsz a

nagy átváltozásra,amelynek végén te magadis természetesen és szinte

ellenállhatatlanul vonzóember leszel.

- 4. fejezet -

Hogyan bűvölj el bárkit?



em érdekli őket, hogy

mennyit tudsz, amig nemtudják, mennyire törődszvelük.

- LOU HOLTZ

A pszichológusok szerint

a személyiség magja az

önbecsülés. Az



önbecsülés legtalálóbbmegfogalmazása:

„mennyire szereted magadat Erről mindenidőpillanatban van

elképzelésed. Mindigtudod, menynyire

fontosnak és értékesnek

érzed magad. Ezenérzések összege az

önbecsülés.



Az emberi faj rendkívül

érzelemvezérelt. Érzelmialapon hoz döntéseket,majd ezeket utólag

logikával igazolja.Érzelmi környezete

nagyon nagy hatással vanrá, a körülötte levők iránta tanúsított

viselkedése különösen.



Csecsemőkorodtól kezdve

arra kondicionálnak, hogyszuperérzékeny légyszüleid veled kapcsolatos

viselkedésére ésreakcióira. Ezek a korai

élmények gyakran egészéletedben hatással lesznek emberi kapcsolataidra.

Szinte bármi, amit



másokkal kapcsolatosanteszel, két dolgot szolgál.

Egyrészt önbecsülésedalátámasztását (azaz belső jólléted

fenntartását), másrésztönbecsülésed megvédését

(mások és bizonyos

körülmények hatására bekövetkezett

csökkenését



megelőzendő).

A vonzerő titka

Az ember leginkább

mindig is arra vágyott,hogy értékesnek érezze

magát, és értékeljék őt. Avonzerő titka tehát igen

egyszerű: segíts

másoknak, hogy



ontosnak érezzék magukat.

Ötféleképpen is lehetünk

vonzók

Minél fontosabbnak érzi

magát veled valaki, annálvonzóbbnak fog téged

tartani. Szerencsére

tudjuk, mit kell tennünk



ahhoz, hogy a másik ember jól érezze magát.

Lehetőségeink ötkategóriába sorolhatók:elfogadás, megbecsülés,

helyeslés, csodálat,figyelem.

1 . Elfogadás. Alegnagyobb ajándék, amit

bárkinek is adhatsz, a



„feltétel nélküli pozitívelismerés”. Ez azt jelenti,

hogy teljes valójában,megkötések nélkülelfogadod az illetőt. Nem

kritizálod vagy hibáztatodőt. Mindent elfogadsz

vele kapcsolatban, minthaő valamiféle természeticsoda lenne. Ez az első

lépés ahhoz, hogy vonzó



légy.

Hogy kell kifejezni ezt ateljes elfogadást?

Egyszerű. Mosolyogj! Ha

boldogan mosolyogsz,amikor meglátsz valakit,

az illető önbecsüléseautomatikusanmegemelkedik. És jól

fogja érezni magát.



Fontos és értékesembernek. És kedvelni

fogja azt is, akinek mindezt köszönheti.Vonzó leszel számára,

pedig még ki semnyitottad a szádat.

2 . Megbecsülés. Legyenszó akár kis, akár nagy

dologról, ha kifejezed érte



a megbecsülésedet, azillető önbecsülése nőni

fog. Értékesebb ésfontosabb embernek érzimajd magát. Olyannak,

aki hozzáértő és igenisképes véghezvinni

dolgokat. Jobban, mintaddig hitte. Az illetőönmagáról alkotott képe

tehát javul, önbecsülése



pedig nőni fog.

Hogyan kelts másokbanilyen csodálatos érzést?

Egyszerű. Minden

alkalommal, amikor csak teheted, mondj

köszönetét. Ha akár alegkisebb okod is van rá,mondd, hogy

„köszönöm!”. Tedd



szokásoddá, hogymindent megköszönsz az

embereknek. Atitkárnődnek a munkát, aházastársadnak a

segítséget. Agyermekeidnek pedig

mindent, amit csak értékelni tudsz.

Viselkedéseddel nem

ik f l



csupán a másik fél nyer.Ha rámosolyogsz vagy

köszönetét mondaszvalakinek, ezzel nemcsupán az illető

önbecsülése ésfontosságtudata nő.

Hanem a tied is. Mert

minden alkalommal,amikor egy cselekedeted

nyomán valaki jobban

i á d



szereti önmagát, magadatis egyre jobban szereted

majd.

És minél jobban szereted

önmagad, annáltermészetesebben

szereted majdembertársaidat, és törődszmajd velük. Minél jobban

szereted magad, annál

k é bé ö őd jd



kevésbé törődsz majdazzal, hogy vajon milyen

benyomást keltesz azemberekben. így leszelegyre természetesebben

vonzó személyiség.

3 . Helyeslés, jóváhagyás.Egy angolszász mondásszerint „a csecsemő sír

érte, a férfi meghal érte”.

A b é él éb



Az ember egész életébenmély tudat alatti

szükségletet érez arra,hogy tetteit éseredményeit jóváhagyják,

elismerjék. Ráadásulnincs az az elismerés,

amely hosszú távon képeslenne kielégíteni ezt aszükségletet. Ez ugyanis

az ember fiziológiai

ük é l t ih ( i t ét l



szükségleteihez (mint ételés pihenés) hasonlóan

folyamatosan jelen van.Azokat, akik folytonosankeresik annak a

lehetőségét, hogymásokkal kapcsolatban

kifejezzék helyeslésüket,mindenütt szívesen látják.

A jóváhagyás fogalmát

t lá di é t” ó l



talán a „dicséret” szóvalfejezhetjük ki legjobban.

Erre a témára egyébkéntfontossága miatt későbbmég visszatérünk.

Elöljáróban annyit, hogyha valakit megdicsérsz

azért, amit csinált, azillető önbecsülése nőnifog. Jó érzéssel tekint

majd önmagára. És persze

ád i É d k bb



rád is. Érdekesebb,figyelmesebb,

szerethetőbb ésfantasztikusan vonzóember leszel a szemében.

4 . Csodálat. Abraham

Lincoln mondta egyszer:„Mindenki szereti adicséretet.” Ha

természetes, őszinte

di é tt l ól



dicsérettel szólsz egyember tulajdonságáról,

egy birtokában levődologról vagy egy általaelért eredményről, az

illető automatikusanobban érzi majd magát.

Szavaidat elismeréskéntkönyveli el. Magát pedigértékesnek és fontosnak

érzi majd. És jobban fogja

s eretni Ahog téged is



szeretni. Ahogy téged is.

Dicsérj meg egy általaviselt ruhadarabot. Vagy

egy tulajdonságot, mint

például a pontosság vagyaz állhatatosság. Dicsérd

meg, ha megnyertvalamit, vagy elért egy

célt. A kis dolgokat

ugyanúgy dicsérd, mint a

nagyot Mindig keresd a



nagyot. Mindig keresd amódját annak, hogy

dicsérhess. Minden ilyenalkalom után éreznifogod, hogy az illető

egyre jobban szeret téged.És egyre vonzóbbá válsz

majd a szemében.

5 . Figyelem. Ez talán

mindegyik közül a

legfontosabb ezért azlk k ő f j kb



legfontosabb, ezért azelkövetkező fejezetekben

még sok szó esik majdróla. Az önbecsülés-növelő eszközök közül ez

a leghatásosabb. Ha pediga lehető leggyorsabban

akarsz vonzóvá válni azemberek szemében, akkor is ehhez az eszközhöz

nyúlj. Minél jobban

odafigyelsz másokraál é ék bb k é



odafigyelsz másokra,annál értékesebbnek és

fontosabbnak érzik magukat, téged pedigannál jobban szeretnek

majd.

Megismertük az ötleghatásosabb

önbecsülés-növelő

eszközt. Gyakorlással

egyre jobbá válsz majd azlk l á kb í



egyre jobbá válsz majd azalkalmazásukban, míg

végül te leszel majdtársadalmi és szakmaiköreid egyik legvonzóbb

és legbefolyásosabbszereplője.


Legközelebb, ha

találkozol a pároddal deh k k á dd l



találkozol a pároddal, deha csak a munkatársaddal,

az sem baj, végezd el akövetkező gyakorlatot.Képzeld el, hogy van egy

nagyon jó barátod, akivelfiatal korotokból rengeteg

fontos, érzelemmel teliközös élményetek van. Azévek múlásával azonban

egyre ritkábban láttátok

egymást míg végül márt t dtát k h l él é



egymást, míg végül már azt sem tudtátok, hol él és

mit csinál a másik.

Egy napon aztán, az utcán

vagy egy partin, mindegy,váratlanul ösz-

szefuttok. A másik láttán

egészen megdöbbentő

erejű szeretethullám

önti el a szíved és



önti el a szíved, és

hirtelen minden közösélményetek

megelevenedik

előtted. Arcod felderül, és

csak arra tudsz gondolni,hogy „Hiszen ez ”

te vagy!

Csodálatos! Annyira



Csodálatos! Annyira

boldog vagy, hogyláthatod őt. Örülsz,

izgulsz és hálás vagy a

sorsnak, szíved csordultigtele érzelemmel.

Eddig a gyakorlat.

Legközelebb, ha



vagy végre!”. Bánj úgy az

illetővel minthatalálkozásotok



illetővel, minthatalálkozásotok

hihetetlenül boldoggátenne téged. Nézz rásugárzó mosollyal. Teljes

figyelemmel hallgasd őt.Viselkedj úgy, mintha

abban a pillanatbanszámodra ő lenne avilágon a legfontosabb.

Mindegy, ki az illető,

biztosan azt fogjagondolni rólad hogy



biztosan azt fogjagondolni rólad, hogy

hihetetlenül vonzó vagy.

- 5. fejezet -

A varázslatos figyelem

„A feszült figyelem a

hízelgés magasiskolája."

- DALE CARNEGIE

Legyen szó társasági vagy



Legyen szó társasági vagy

üzleti beszélgetésről,fontos, hogy jó

hallgatóság légy. A

vezető egyik legfontosabbtulajdonsága, hogy képes

információhoz jutni azemberektől. Kérdéseket

tesz fel nekik, és

figyelmesen meghallgatja

a válaszokat.



a válaszokat.

Dániel Goleman, azrzelmi intelligencia

című könyv szerzője

szerint az érzelmikapcsolatteremtés

képessége, azaz az EQ,legalább olyan fontos

tényezője a sikernek, mint

a hagyományos

értelemben vettintelligencia azaz az IQ



értelemben vettintelligencia, azaz az IQ.

Sőt. Talán még fontosabbis annál. Az EQlegfontosabb

összetevőjeként azempátiát, azaz a beleérzés

képességét nevezte meg.Olvasatában ezt aztelenti, hogy tudjuk és

érezzük, hogy mások

mondandója mögöttmilyen üzenet áll



mondandója mögöttmilyen üzenet áll.

Howard Gardner a

Harvard Egyetemről„szociális intelligencia”néven ír erről a

tulajdonságról, amely,mint azt könyvünk elején

már megjegyeztük, az

intelligenciák közül

társadalmunkban alegjobban megfizetett és



legjobban megfizetett és

legnagyobbmegbecsülésnek örvendőtípus. És mint olyan,

szerencsére tanulható.Ahogy jó hallgatóságnak

sem kell születni. Elég, hatanulással válsz azzá.

A hatékony figyelem

négy kulcsa



gy

A témában megjelentminden könyv, cikk és

tanfolyam jellemzően

ugyanarra akövetkeztetésre jut. A

hatékony figyelemnek négy kulcsfontosságú

összetevője van. Ha képes



mondandója volna a

legfontosabb.



g

Ha látod, hogy valaki beszélni akar veled,

különösen otthon, szakítsfélbe minden mástevékenységet, és teljes

figyelemmel fordulj amásik felé.

Kapcsold ki a televíziót,

csukd be a könyvet vagyaz újságot és



y gyaz újságot, és

céltudatosanösszpontosíts a másik mondandójára.

Viselkedésedet rögtönészreveszi és értékeli

majd a másik fél. Aminagy erőt ad majd neked a beszélgetés folytatásában.

Ahhoz, hogy egészen

átszellemülten tudjodafigyelni a másikra,



jodafigyelni a másikra,

képzeld el a következőt.Képzeld el, hogy aszemeid egy

miniszoláriumfénycsövei, és nézéseddel

a másik arcát próbálodlebarnítani.

Ha valakire feszülten

figyelnek, az illetőbenbiokémiai folyamatok



gy biokémiai folyamatok

indulnak meg. Agyaendorfinokat, úgynevezett„boldogsághormonokat”

kezd termelni, amitől jólérzi magát. Önbecsülése

megemelkedik, és jobbankezdi szeretni magát.Mindezek mellett feszült

figyelmednek hála, téged

is jobban szeret majd, ésobban fog bízni benned.



obba og b be ed.

2 . Várj, mielőtt

válaszolnál. Ne vedd át

rögtön a szót. Várjháromnégy (vagy öt)

másodpercig, és csak utána szólalj meg. Tedd a

beszélgetés részévé a

csendet. Lazíts.

A szünetnek három



előnye is van. Az első:nem vágsz a másik

szavába, ha az illető csak azért állt meg, hogyösszeszedje a gondolatait.

A második: a szünet aztüzeni a másik félnek,

hogy mondandója fontos

számodra, és gondosan

mérlegeled, mielőttválaszolsz neki. Ez a



beszélőt megerősítiabban, hogy ő értékes

ember, te pedig a

korábbinál vonzóbb ésintelligensebb embernek

tűnsz majd a szemében. Aharmadik: a hallgatássegítségedre van abban is,

hogy tényleg halld, amit a

másik üzenni akar. Nemcsupán azt, amit



p ,

szavakkal mond, hanemazt is, amit nem. Azt is,

amit gondolt, akár tudat

alatt is. Próbáid csak ki!

3. Tisztázó kérdések. Sohane feltételezd, hogy

pontosad érted a másik

embert. Sokkal jobb, ha

segítesz neki bővebbenkifejteni a mondandóját.



j j

„Hogy érted ezt?”kérdezheted. Vagy „mit is

értesz ezen pontosan?”

A kommunikáció egyik

legfontosabb szabálya:aki kérdez, az irányít.

A válaszoló a kérdező

irányítása alatt van.Válasz közben az ember



száz százalékban sajátmondandójáraösszpontosít, képtelen

közben bármi másra isgondolni. Azaz teljes

mértékben a kérdezőirányítása alatt áll.

Ha el akarsz bűvölni

valakit, vonzóvá akarszválni a szemében,



kérdéseidet mindigkomolyan és figyelmesentedd fel. Ezt minden

nagyszerű kommunikátor tudja. És alkalmazza is

rendszeresen.

4 . Visszajelzésként saját

szavaiddal ismételd meg a

másik fél mondandóját.Ez egyben a hatékony



figyelem próbája is. Ez bizonyítja legjobban,

hogy valóban odafigyelsz,

nem pedig színleled afigyelmet, ahogy azt

manapság oly sokanteszik.

Amikor a másik

mondandójának végéhezért, várj egy kicsit, majd



valami ilyesmit mondj:„Értem. Szóval ezt és ezttetted, aztán ez és ez

történt, mire te úgydöntöttél, hogy azt teszed.

Igaz?”

Csak akkor mondd

tovább, amit akartál, ha a

másik fél megerősítabban, hogy valóban jól



értetted a szavait. Ekkor folytathatod egy újabb

kérdéssel, vagy egy

kapcsolódómegjegyzéssel.

Miért fantasztikus

hallgatóság egy nő?

Általában véve

elmondható, hogy mindennő jó hallgatóság. MRI



vizsgálatok szerintkommunikációs

tevékenység közben

agyának mind a hét központja aktív.

Férfiakban ezzel szembencsupán kettő.

A férfiak gyakran csupán

fél füllel figyelnek oda anőkre, különösen, ha



közben még a televízió isszól. Ez azért van, mert a

férfiak agya az

érzékszervekből érkezőelzések közül egyszerre

csak egyet képesfeldolgozni. Ok példáulképtelenek arra, hogy

odafigyeljenek valakire,

miközben tévét néznek.Ugyanez a nők számára



nem okoz különösebbgondot.

A legnagyobb bűn, amit aférfi a vele élő nővel

valaha elkövethet, hogynem figyel oda, amikor a

nő beszél hozzá.

Valószínűleg minden férfi

hallotta már élete soránnéhányszor, hogy:



„Hiszen te oda semigyelsz arra, amit

mondok!”

A jellemző válasz erre:

„Dehogynem, drágám.”

Ekkor persze a férfi rájön,

hogy csapdába került. A

nő ugyanis karba fontkézzel szegezi neki a



kérdést: „Rendben. Akkor ismételd meg, mit is

mondtam az előbb?”

Hacsak nem képes

aránylag pontosanmegismételni az

elhangzottakat, a nő nem

fogja elhinni, hogy a férfitényleg figyelt rá.



Ahhoz, hogy igazánvonzóvá válj, el kell

sajátítanod a figyelemtechnikáit - méghozzámesterfokon. Különösen,

ha férfi vagy. A gyakorláselején sok önfegyelemre

és céltudatosságra lesz

szükséged, idővelazonban ez is egyszerűvéés automatikussá válik



majd.

Megkülönbözetettfigyelem

A hatékony figyelemvalójában

megkülönböztetett

figyelmet jelent. Ez nemaz a „hallgass csak, vanegy nagy sztorim” típusú



figyelem. Meg kellgyőznöd az illetőt, hogy

te tényleg teljes

mértékben odafigyelszmindarra, amit mond.

Ron arról, hogy miként

bűvöljünk el valakit

csupán azzal, hogymeghallgatjuk



Egy partin történt, ahol azegyik kedves barátnőm

volt a házigazda. Egyszámomra ismeretlenférfival beszélgetett,

láthatóan nagy élvezettel.A beszélgetéstől egészen

felélénkült. Amikor a

férfi végül elment, barátnőm odajött hozzám,és így szólt. „Ismered



Roger Pittet? Azt akedves úriembert, akivel

az előbb beszélgettem?"

em ismertem. „Nos, ő alegelragadóbb ember,

akivel valaha találkoztam.Micsoda fantasztikus

beszélgetőpartner -

intelligens, értelmes ésszórakoztató -mindenképpen meg kell



ismerned őt!"

Magamban nagyotmosolyogtam. „Micsodaantasztikus

b e s z é l g e t ő p a r t n e r -intelligens, értelmes és

szórakoztató" mondta.

Erről annyit, hogy amigfigyeltem őket, az illetőritkán mondott többet



egy-egy szónál.Hallgatóságnak azonban

valóban zseniális volt, ezt

én is észrevettem. Ezzelle is vette a lábáról a

kedves házigazdát.


Próbáld ki a hatékony

hallgatás előzőekbenmegismert technikáit - a



figyelmet, a szünetet, akomoly kérdéseket és az

átfogalmazott

visszajelzést. Egyszerreazonban lehetőleg csak

egyet. Kezdd a figyelmeshallgatással — otthon és amunkahelyeden egyaránt.

Meg se próbáld a másikat

félbeszakítani. Mindenszavára figyelj oda.



Gyakorold a beszélgetés

irányítását az előzőekbenmegismert technikák segítségével. Meglátod,

kérdésekkel és figyelmeshallgatással akár néhány

percben is mennyivel

mélyebb beszélgetésekettudsz folytatni valakivel,mintha heteken át csak



beszélnél hozzá.

- 6. fejezet -

Hogyan bűvöljünk el egy

nőt

a Isten valaha is

teremtett jobbat egylánynál, gondolta Dover,azt biztos, hogy



megtartotta magának.

- NELSON ALGREN: AWALK ON THE WILD IDE

A férfi más, mint a nő.

em csupán a látható

dolgokban.

A férfi számára a vonzerő



egyik legfontosabbalkalmazási területe a

nőkkel kapcsolatos. Aférfi ugyanis szeretné, haa nő érzékenynek és

vonzónak tartaná őt. Anők pedig imádják azokat

a férfiakat, akik elbűvölik

őket. Mindig az őtársaságukat keresik.



Ha vonzóvá akarsz válni anők szemében, meg kell

értened, hogy mikéntgondolkoznak és éreznek ők. Ha meg akarod magad

szerettetni velük,szavaiddal és tetteiddel

érzelmi hatást kell rájuk

gyakorolnod.

A legtöbb nő



önértékelésének ésönbecsülésének

elsődleges forrása aszeretteikkel valókapcsolatukban rejlik. A

férfiaknál nagyobbhangsúlyt fektetnek a

megjelenésükre, és arra,

hogy mások mitgondolnak róluk éshogyan bánnak velük.



A nők három alapvető

szükséglete

Van három erőteljes és

fontos érzelmi jellegűszükséglet, amely nagyon

erősen jelen van majdnem

minden nőben. Ezek: a yengédség, a figyelem,és a tisztelet. Amikor



ítéletet alkotnak valakiről, két dolgot

néznek leginkább.

Egyrészt, hogy az illetőmennyire törődik velük,

másrészt pedig

25

azt, hogy az illető mennyiönbizalommal éshozzáértéssel rendelkezik



a világ dolgaiban. A nőketnem tévesztik meg a

külsőségek,

beszélgetőpartnerük szívébe látnak.

Azzal lehet őket levenni a

lábukról, ha érzékelteted

velük, hogy személyük téged is teljesen levett alábadról. Ha képes vagy



végighallgatni mindazt,amit mond, anélkül, hogy

közbevágnál. Képzeld el,amikor két szerelmeskamasz ül egymással

szemben, és egymásszemébe néznek. Végy

példát róluk. Ha meg

akarsz hódítani egy nőt,hagyd, hogy a nőelbűvöljön téged.



Kevesebb beszéd és több

hallgatás

Egy női humoristától

hallottam egyszer:„Imádom a terapeutámat.

Egy órán át beszélhetek

magamról, és ő figyelrám. Épp úgy, ahogy a pasik az első randin.”



Milyen igaz.

Legközelebb, hatalálkozol az általadimádott nővel, állj ellent

a kísértésnek. Ne beszéljmagadról és arról, hogy

mi minden történt veled

aznap. Tegyél fel inkábbkérdéseket neki. Kérdezdarról, hogy mi van vele,



hogy érzi magát, mitörtént vele aznap,

kérdezd az életéről, azaggodalmairól, majdfigyelj.

Hallgasd csendesen,

figyelmesen. Meglátod,

vonzónak fog tartani.

Brian a hallgatásról és a



kérdésekről

éhány éve, amikor agglegény voltam,

elvittem egy csinos, fiatalnőt vacsorázni. Egészvacsora alatt kérdéseket

tettem fel neki saját

magáról. Egyszerremegnyílt, és mesélnikezdett. Valamiről, ami

ú l é



nagyon szomorú volt, ésvele történt.

Annyira felkavart, amitmesélt, hogy

megremegtem, mint akitkiráz a hideg. .Annyira

sajnálom, hogy mindez

veled történt’ - rebegtem.Teljesen átérez-tem afájdalmát. Néhány percig

k ül ü k db



csak ültünk ott csendben.Keze a kezemben, és egy

szót sem szóltunk.

Ez volt a kezdete egy

virágzó kapcsolatnak,őszinte aggódásom, az,

hogy őszintén törődtem

vele és az érzéseivel, erősköteléket hozott létreköztünk.



A mély benyomásról - ki

tegyen kire?

Ha azt akarod, hogy a nővonzónak tartson téged,ne magadról beszélj. Ne

akarj mély benyomást

tenni rá. Inkább hagyd,hogy ő tegyen rád mély benyomást. Tegyél fel

ki ké dé k t é ő



neki kérdéseket, és az őreményeiről és az ő

aggodalmairól beszélgessvele. Kérdezd agyerekkoráról, a céljairól,

a vágyairól. Beszélgessvele, és hallgasd úgy,

mintha ő volna az általad

valaha ismertlegfantasztikusabb ember.

Mi él él bb



Minél mélyebb benyomást tesznek rád a

gondolatai, a véleménye,a jelleme, a személyisége,annál inkább leveszed a

lábáról. Teljesen el lesz bűvölve tőled.


Válassz ki egy nőt, akit

i Otth



ismersz. Otthon vagy amunkahelyeden, mindegy.

Képzeld el, hogy ő alegérdekesebb éslegfantasztikusabb nő,

akivel valaha találkoztál.Légy vele nagyon

udvarias és tisztelettudó.

Figyelj oda mindenre,amit mond. Kérdezz, ésfigyelj, ha válaszol.

P óbáld ki il h ú



Próbáld ki, milyen hosszúideig vagy képes

meghallgatni őt anélkül,hogy közbevágnál, ésmagadról kezdenél el

beszélni.

Legközelebb, ha

találkozol egy nővel, akitszeretsz, gyakorold azt,ami a nők számára a

legfontosabb: adj neki



legfontosabb: adj nekigyengédséget, figyelmet

és tiszteletet. Kérdezd amunkájáról és amagánéletéről, és találj

valamit, ami nagyhatással lehet rád. Ami

szerinted fantasztikus. Ha

következetesen ígyviselkedsz, egyreérdekesebbnek és

elragadóbbnak fogodÖ



elragadóbbnak fogodtartani őt. Ö pedig

fantasztikusan vonzónak tart majd téged.

- 7. fejezet -

Hogyan bűvöljünk el egy

férfit

férfiak három csoportra

oszthatók a bölcsességb ül t é é



oszthatók - a bölcsesség,a becsület és a nyereség

kedvelőire.

- PLATÓN

A férfiak áhítatják a

vonzerőt. Éppen ezért

könnyen befolyásolhatók.A nők gyakrangyanakodva tekintenek a

férfira aki igyekszik



férfira, aki igyekszik vonzóvá válni számukra.

Azt gondolják, hogy aférfinak alantas szándékailehetnek velük. A

férfiakat sokkal könnyebbelbűvölni, ha ügyes vagy.

A férfiak az általuk elérteredményekből,társadalmi helyzetből és a

világuk fontos



világuk fontosszereplőinek tiszteletéből

nyerik az önbecsülésüket.Ezektől érzik magukatfontos és értékes

embernek. Leginkább azmotiválja őket, hogy ők a

család kenyérkeresői.

Ennek alapján alkotnak képet saját magukról.Vannak férfiak, akik nem

képesek azt mondani



képesek azt mondani,hogy „elég”. Mindegy,

hogy mennyit értek el.Bizonytalanságot éreznek,és szinte kényszeresen

hajtják magukat egyrecsak tovább.

A férfiak — ahogy a pszichológusok mondják -„státuszbizonytalanságba

szenvednek Sokan el semi ik k k d



szenvednek. Sokan el semismerik maguknak, de

egyfolytában attól félnek,hogy mindent, amit addigelértek, bárki bármikor

elveheti tőlük. Ezért úgyérzik, folyamatosan egyre

többet kell teljesíteniük,

függetlenül attól, hogyaddig mit tettek le azasztalra.

A férfiakat nagyon



A férfiakat nagyon

egyszerű elbűvölni.Tegyél fel kérdéseket, ésaz illető eredményeit

értékeld. Dicsérd ésismerd el a munkáját és

mindazt, amit elért.



boldogságtól ragyogóarccal jött haza aMontessorl Iskolából.

Megkérdeztem Ml voltlib ?”



Megkérdeztem, „Ml volta suliban?”

Sugárzó szemekkel rám

nézett, majd így szólt: „A

tanárnő azt mondta, hogy büszke rám.” Majd

megismételte, mint

valami fontos kijelentést:„A tanárnő büszke volt rám."

Azonnal ráéreztem hogy



Azonnal ráéreztem, hogy

a tanárnő rátapintottvalamire, aminek

valószínűleg én Is hasznát

veszem majd. Attólkezdve minden adandó

alkalommal így dicsértem

a gyerekeimet: „Büszkevagyok rád." Bármiértékeset cselekedtek, ezt

mondtam nekikönértékelésük minden



mondtam nekik,önértékelésük minden

alkalommalészrevehetően nagyobblett, egyre értékesebb

embernek tartották magukat.

Előadóként minden évbenemberek ezreiveltalálkozom. Ha bárki

arról mesél nekem, hogyit ik ült lé i



arról mesél nekem, hogymit sikerült elérnie,

m e g d i c s é r e m . „Erreigazán büszke lehet” -szoktam mondani. A

férfiakra különösen nagyhatást gyakorol, ha

valakitől azt hallják, hogy

büszke arra, amit ők elértek. Meghatódnak tőle, és vonzónak tartják

az illetőt.



az illetőt.

Mire van szüksége aférfinak

A férfiakat azzal bűvölheted el, ha

értékeled bennük, hogy



csodálod, örülni fog,téged pedig figyelmes ésó ítélőképességű

embernek tart majd.



e be e ta t ajd.

Ha egy nő teljesodaadással figyeli a férfit,

aki munkájáról és

karrierjéről mesél neki, ésha ez a nő a könyvben

leírt minden technikát

bevetve hallgatja azilletőt, a férfilélegzetelállítóan

vonzónak fogja tartani őt.



gj

Gyakran lát az ember „szürke egér” típusú

nőket jóképű, sikeres

férfiak oldalán. „Vajonmit lát a férfi ebben a

nőben?” - gondolják

sokan.

A válasz: ,Amit a nő lát aérfiban!” Ha fontos és

értékes embert lát, a férfi



értékes embert lát, a férfi

ellenállhatatlannak fogjatartani őt. El lesz bűvölve

tőle.


Válasz ki egy férfit, akitismersz, és tegyél fel nekiegy egészen egyszerű

kérdést. Mint például:Mi a helyzet a



p„Mi a helyzet a

munkáddal?” Amikor belekezd a válaszba, kisséelőrehajolva, minden

idegszáladdal figyelj odará. Mintha minden szava

lebilincselően érdekes

volna számodra.

Amikor lassít vagy kis

szünetet tart, csak hogylássa, valóban figyelsz-e



, gylássa, valóban figyelsz e

és érdekel-e a téma, ismétkérdezhetsz valamit. Mint

például: „És akkor mi

történt?” vagy „Erre mitmondtál?” Szinte rögtön

folytatni fogja a

mondandóját, te pedigtovábbra is kifejezheted,hogy mennyire figyelsz

rá, és mennyire értékeledaz általa elért



, yaz általa elért

eredményeket.

- 8. fejezet -

Vonzóvá válni belülről

kifelé és kívülről befelé

haladva

hírességek korának alapszabálya: mindegy,mi vagy; egyedül az



gy; gy

számit, hogy az emberek szerint mi vagy.

- LANCE MORROW

Most, hogy már ismered

az alapokat, és tudod,miként hass az emberek érzelmeire, vizsgáljuk

meg a vonzerőhatásmechanizmusát. így



ghatásmechanizmusát. így

obban elsajátíthatodmajd a könyvbenmegismert technikákat, és

még könnyebben a magadoldalára állíthatod majd

az embereket.

A színjátszásban kétalapvetőmegközelítésmód létezik.

Az amerikai és azeurópai. Az előbbit az



európai. Az előbbit az

angolszász szakirodalom„inside out”, azaz„belülről kifelé haladó”,

míg az utóbbit „outsidein”, azaz „kívülről befelé

haladó” módszerként

határozza meg. Azamerikai módszer szerinta színész pszichológiai

szempontból kiindulvaépíti fel az adott szereplő



építi fel az adott szereplő

karakterét. Először olyanellemvonásokat keres

saját magában, amelyek

hasonlatosak az általamegformálandó karakter

vonásaihoz. Ezt követően

pedig „belülről kifelé”haladva, rétegről rétegreépíti fel a szereplőt,

eleníti meg annak attitűdjét és viselkedését.



attitűdjét és viselkedését.

(A módszer hátránya: aszínésznek rengetegidejébe kerül meggyőzni

magát, és még ha sikerrelis jár, semmi nem

garantálja, hogy a nézőre

is ugyanilyen meggyőzőhatást gyakorol majd.)

Az önfejlesztéstémakörében rengeteg



„belülről kifelé haladó”módszerrel találkozhatsz.

Például amikor arra

ösztönöznek, hogymagadban keresd

viselkedésed okait, és

próbáld megérteni, mitmiért mondasz és teszel.

Ez a felfogás úgy tartja,

hogy ha máskéntgondolkozol (azaz



g (

változol „belül”), akkor viselkedésed („kívül”) isváltozni fog. Ez néha

tényleg igaz, máskor viszont nem.

Az európai módszer

A színész itt nem akarakter belső életét,lelkét tekinti



kiindulópontnak, hanemazokat a fizikai

cselekvéseket, amelyeket

a szerep megkövetel. Aszereplő érzelmi és

gondolati világának

kreációja helyett testiakciók sorára épül fel a

szerep. A színész először

elképzeli, milyen az általamegformálandó szereplő



g p

árása, beszéde,viselkedése. Majdrétegről rétegre haladva,

„kívülről befelé” építi felmagát a karaktert, azaz

dolgozza ki a szereplő

viselkedésének pszichológiai okait.1

Az önfejlesztésben ezt amódszert is gyakran



alkalmazzák.Viselkedésünk

módosításával („külső”

változás) mások érzéseit,és egyúttal saját

érzéseinket is

befolyásolhatjuk („belső”változás). Ha például úgy

viselkedsz, mintha boldog

és izgatott volnál, azemberek valószínűleg azt



gondolják majd rólad,hogy tényleg az vagy.Ráadásul egy idő után

valószínűleg te magad isúgy érzed majd magad.

A Vonzerő „belülrőlkifelé” haladó könyv.Arról szól, hogy bizonyos

ártasságok elsajátításávalés alkalmazásával miként



vá l toz t a tha t sz „külső”viselkedéseden. így temagad szabályozhatod

majd, milyennek látnak téged az emberek.

Ron egy váratlanátváltozásról

Egy régi közös barátunk,nevezzük őt Miriamnak,



nemrégiben beugrotthozzánk elnézést kérni,

amiért néhány nappal

azelőtt egy vacsorapartinvalóban rettentő

dühkitörést produkált.

Hangulatváltozásairól ésdührohamairól legendák

keringtek. Ő maga

mesélte, hogy már hét éveár emiatt terapeutához.



- Hét éve jársz

ugyanahhoz a dokihoz?! -nézett csodálkozva Nicky,a feleségem. - Ez rémes!

Ennyi ideig járni egy

agykurkászhoz, bármennyire is jó az

illető...

- És mondd, Miriam,



szerinted kaptál tőleannyit, amennyit ez alatt

elköltöttél rá? -kérdeztem, mirefeleségem szúrósan rám

nézett.

- Végül is - gondolkozottel Miriam - igen is, meg

nem is. Addig már

eljutottam, hogy értem,miért viselkedek így. De



addig még nem, hogyvalóban kontrollálnitudjam magam. Nemrég

egyébként bennem isfelmerült már a kérdés,

hogy megéri-e tovább

árnom hozzá.

Csüggedtnek és levertnek tűnt, ahogy ezt mondta.



icky így szólt:

- Gondoltál már rá, hogyterapeutát válts?

Ismerünk egy jó

pszichológust, aki éppen a

viselkedési problémákraspecializálódott.

Beszélnél esetleg vele?

Hátha ő tud nekedsegíteni.



Miriam egy darabig

hallgatott, majd így szólt:

- Végül is miért ne? -

Sóhajtott egyet, majd

folytatta: - Hiszen nincsmit veszítenem.

Ezután egy időre eltűnt.em találkoztunk vele, és



nem is hallottunk rólasemmit. Mígnem egyik

este ránk telefonált. Énvettem fel a kagylót.

- Helló, Ron! Miriam

vagyok.

- Helló, Miriam! Hogyvagy?



- Egész jól - mondta.

- Mi történt a pszichológussal, akit

ajánlottunk? - kérdeztem.- Felhívtad?

- Persze. - mondtaMiriam. - Még csak

néhány hete járok hozzá,

de már érzem is a hatást.Érdekes módon öt úgy



tűnik, nem érdekli, hogymit miért csinálok;inkább arra összpontosít,

hogy miként tudommegváltoztatni a

viselkedésemet.

éhány hónapra ráösszefutottunk vele egy

vacsorán. A változás

valóban elképesztő volt.Azok a dolgok, amelyek



korábban teljesenmegőrjítették, mostegészen hidegen hagyták

Míriamot. Azelőtt nemlehetett ellentmondani

neki, most viszont élmény

volt vele vacsorázni.

Mondtuk is neki, mennyitváltozott. „Egyrészt bármi is történjék a



fejemben, kontrollálnitudom a viselkedésemet.

De ez még nem minden!A dolgok már ténylegnem dühítenek fel

annyira, mint rég.

Megtanultam, hogy hamásként viselkedem, a

dühöm is lecsillapodik."

A viselkedésre



összpontosíts

Miriam története jólmegvilágítja a „belülrőlkifelé” és a „kívülről

befelé” építkező

technikák mindennapialkalmazását. Tény, hogy

hiába tudod, miért teszel

bizonyos dolgokat, ettőlmég nem fogod



automatikusan tudni,hogyan változtass a

viselkedéseden. Ha

változást akarsz, ne amiértre, hanem a

hogyanra összpontosíts.

„Kívülről” haladvagyakran könnyebb és

gyorsabb a változás.

A viselkedés minden



Térjünk vissza egy

pillanatra az első fejezet bevezető részében BiliClinton példájához.

Szerinted az elnök

őszintén érdeklődöttMark Sanborn személye

iránt? Vagy inkább úgy

gondolod, hogymelegsége, teljes



„pillanatnyi” figyelmecsupán egy begyakorolt

viselkedésforma volt?

Számít ez egyáltalán?Függetlenül attól, hogy

mit gondolsz, az emberek

a viselkedésed alapjánítélnek meg. Ha gyűlölet

sugárzik belőled, akkor

gyűlölsz. Ha szemedben aszeretet lángja ég,



szeretsz. Ha az látszik rajtad, hogy törődsz az

emberekkel, akkor

törődsz velük.

Az emberek annak

függvényébenviselkednek velünk, hogy

miként érzékelik a mi

viselkedésünket.Függetlenül attól, hogy



magunkban mitgondolunk.


e foglalkozz annyit

gondolataid és érzéseidmegváltoztatásával (azaz

a „belső” dolgokkal).

Lehet, hogy túl sokáigtartana, mire a változást,



a fejlődést, az eredményt bárki is érzékelné,

összpontosíts inkább arra,

hogy pontosan úgyviselkedj, mint egy már

most elragadó és vonzó

személyiség. Képzeld elmagad ellenállhatatlanul

vonzó emberként (belül

is!), és viselkedj ennek megfelelően.



Válassz ki valakit, akit

vonzónak tartasz, ésgondold végig, hogyanviselkedik másokkal

beszélgetés közben.



másik szavaiban rejlő vonzerő, mint az, amit a

másik fél a mi

szavainkban felfedez.



- FÜLKE GREVILLE

Íme egy rövid jelenet.Biztos vagyok benne,

hogy majdnem mindenki

számára ismerősen

hangzik majd, különösen,ha felidéz egy átlagos

családi reggelit vagy

vacsorát.



ő: „Nem is figyelszrám!”

Férfi: „Dehogynem!”

ő: „Nem, nem figyelsz.”

Férfi: „De igen!”

ő: „Mondom, hogy nemfigyelsz.”



Férfi: „De figyelek.Minden szavadra

emlékszem.Elismételjem?!” Nő:„Nem érdekel! Nem

figyelsz rám, és kész.”

Mi a nő valódi üzenete?Az, hogy még ha

mondandójának száz

százalékát is elismétli aférfi, ő akkor sincs



meggyőződve arról, hogy párja csak és kizárólag rá

figyelt, amikor ő beszélt

hozzá.

Csak és kizárólag -

avagy a teljes figyelem

Ahhoz, hogy vonzó légy amásik fél számára,elengedhetetlen, hogy



teljes figyelmeddelfordulj felé. Hacsak nem

hallgatóság vagy az illetőelőadásán, nem elégcsupán emlékezni az

elhangzottakra. Ha

viselkedésed azt tükrözi,hogy nem érdekel az

illető, hiszenrezzenéstelen arccalhallgatod a mondandóját,



nem vagy jó hallgatóság.Amikor egyetlen jelzés

sem utal arra, hogy

figyelsz... akkor nem isfigyelsz!

Akár társasági, akár szakmai jellegű, a jó

kapcsolatok létrejötte

számos emberitulajdonságon múlik.

i d k k l



Mindezek közül az alegfontosabb, hogy az

embert megértő

hallgatóságnak tartsák.Minél jobb hallgatóság

vagy, annál értékesebbnek

tartanak majd téged, bármilyen emberi

kapcsolatról is legyen

szó. Vajon honnan lehettudni, hogy valaki teljes

fi l l h ll j



figyelemmel hallgatja-e amásikat? Kövesd a

mestereket. Jelezd, hogy

figyelsz. Viselkedésed,testbeszéded egyaránt

üzenje azt, hogy „teljes

mértékben arraösszpontosítok, amit

mondasz; minden egyes

szavad fontos számomra”.Aki így viselkedik, az a

fi l h ll ó á ”



„figyelmes hallgatóság”kategóriájába tartozik. A

többiek pedig a

„figyelmetlenhallgatóság”.



hogy méltányolja az illetőelenlétét, és biztosítja őt

arról, hogy teljesfigyelemmel hallgatja őt.A figyelmes hallgatóság

t lj ill t i”



teljes „pillanatnyi”figyelmének hatására a

beszélő különlegesnek és

fontosnak érzi magát.Minél gyakrabban

alkalmazol ilyen jeleket

annál vonzóbb leszel azemberek számára.


Legközelebb, hab él l ki l



beszélgetsz valakivel,

tégy meg mindent annak érdekében, hogy az illető

érezze, méltányolod a

elenlétét és biztosítsd őt

teljes figyelmedről. Nézzrá, és összpontosíts a

mondandójára. Viselkedjúgy, mintha ez lenneéletetek utolsó

t lálk á S játít d l



találkozása. Sajátítsd elazokat a jeleket, amelyek

segítségével jelezni tudod

számára, hogy mennyirefigyelsz.

gy gramm párbeszéannyit ér, mint egy mázsa

monológ.

- ISMERETLE

ZERZÓ



ZERZÓ

H onnan lehet tudni, hogyfigyelnek-e az emberre?

Először is, a

szemkontaktusból

Egyszerű. Ha valaki nemnéz rád, nem hallgat rád.

Emlékszel, hányszor utott már eszedbe, vagy

hányszor mondtad már



hányszor mondtad márkülönösen a

g y e r e k e i d n e k : „Rámnéznél végre, ha beszélek hozzád?!” Ugye, tudod,

mennyire idegesítő ha



fontos a szemkontaktus,végezd el a következő

kísérletet. Először nézz a beszélgetőpartneredszemébe (függetlenül

attól hogy éppen ki



attól, hogy éppen ki beszél), majd szép lassan

nézz el másfelé, valahová

a távolba.

A másik szinte rögtön

reagálni fog. Minthaelképesen szólva

kihúztad volna alóla aszőnyeget. Amint elnézel,elhallgat. Akkor is, ha

éppen a mondat



éppen a mondatközepénél tart. Figyeld

csak meg, mindig ez

történik.

Ron a szemkontaktus

elvesztésének veszélyéről

Színészi karrierem elején

képzésem részeként vívni

is meg kellett tanulnomM t t ki



is meg kellett tanulnom.Mesteremet, aki nagyon

ó tanár volt, StanleyCoghannak hívták.Coghan visszafogott,

kifejezetten csendes

ember volt. De amikor tanított,

mindnyájan rettegtünk

tőle. Ha egy párbajjelenet

bemutatása vagykij ítá kö b



bemutatása vagykijavítása közben

véletlenül elkalandozottróla a tekinteted, ö egy pillanat alatt ott termett

előtted hogy acélos

ujjaival állón ragadjon.Miközben úgy érezted, az

állad mindjártösszeroppan a szorítástól,ő szép lassan maga felé

fordította a fejedet és



fordította a fejedet, éskedvesen így szólt: „Nézz

rám, ha hozzád beszélek-légy szives!" Képzelheted,néhány ilyen jelenet, és az

ember egy életre

megtanulta aszemkontaktust.

Nézz egyenesen a

beszélőre

ézz egyenesen a



ézz egyenesen a

szemébe. Az emberek alapvetően ebből fogják

tudni, hogy figyelsz rájuk.

Minél többször vagy

tovább nézel rájuk, annálinkább úgy érzik majd,

hogy figyelsz rájuk.

Mennyi az ideális, ha

szemkontaktusról vanszó? Ha figyelmet



szemkontaktusról vanszó? Ha figyelmet

sugároz, akkor sosemlehet túl sok. Optimálisesetben száz százalék. Ha

túl gyakran vagy túl

hosszú ideig nézelmáshová, ezt a másik fél

majdnem biztosannegatívan értékeli majd.Azt fogja gondolni, hogy

unalmas vagyok nem”



„unalmas vagyok, nemszeret engem” vagy „nem

érdekli, amit mondok neki”.

A szemkontaktus hiánya

sosem szül pozitívgondolatokat. Ha azt

akarod, hogy vonzónak tartsanak, hallgatóságkéntmindig törekedj a kitűnő

szemkontaktusra



szemkontaktusra.


Ha legközelebb

beszélgetsz valakivel

próbálj mindvégig „a pillanatban” maradni. Ha

vonzó akarsz lenni amásik számára, fontos,hogy „jelen légy”.

Mindegy hogy egyetlenől é



Mindegy, hogy egyetlen percről vagy egy egész

óráról van szó, szokdmeg, hogy teljesfigyelmeddel

összpontosítasz az adott

pillanatra. Mert ha nemvagy ott, vonzó sem

lehetsz.

Határozd el, hogy

mostantól mindig abeszélgetőpartnered



mostantól mindig a beszélgetőpartnered

szemébe nézel, ha beszélhozzád. Válassz ki egytetszőleges baráti vagy

üzleti összejövetelt ahol



e hagyd, hogy tekintetedelkalandozzon a

teremben, fontosabb vagyvonzóbb emberek utánkutatva. Ne kacsingass a

bárpult és a svédasztal



bárpult és a svédasztal

I

felé sem. Egészen addig

szentelj teljes figyelmet

az illetőnek, amíg be

nem tejezre amondandóját.



A szemkontaktust otthon,családi körben is

gyakorolhatod. Haeljutottál oda, hogy már



350

Ha te vagy a hallgatóság,egy eddig még nem

tárgyalt jártasság

alkalmazásával minőségiszemkontaktust



gszemkontaktust

teremthetsz, amely ettőlmég természetesebbnek hat. A módszer segít

elkerülni azt is hogy

beszélgetőpartneredesetleg fenyegetőnek

érezze a folyamatosnézésedet. A „flick”emellett azt is jelzi

számára, hogy ő és amondandója mennyire



, gymondandója mennyire

érdekel téged.

Mi a „flick”?* Amikor

beszél hozzánk valaki és

mi hallgatjuk, tekintetünk gyakran vándorol az illető

obb és bal szeme között.A szemnek ez az ide-odamozgása a „flick”.

Ha látni akarod, hogyan is



Ha látni akarod, hogyan is

néz ki mindez agyakorlatban, nézz meg

egy jó kis szerelmes

filmjelenetet Némítsd el

a televíziót, és figyeldmeg, hogyan néz a nő az

imádott férfi szemébe.Sosem folyamatosan, egy pontra összpontosítva.

Tekintete egyszer a férfiegyik másszor a másik



gyegyik, másszor a másik

szemére téved. Amikor aférfit mutatják, láthatod,hogy ő is ugyanúgy nézi

kedvesét A nő tekintete



ember.

Őszinte kontra színleltfigyelem

Valószínűleg az előbbiek ellentétéhez is volt már



szerencséd. A másik ember rád nézett, a

szemkontaktus is százszázalékban megvolt,



érezted magad. Lehet,hogy még fel is dühített a

dolog.

Mozgasd a szemed

Ha azt akarod, hogy az



emberek lássák rajtad afigyelmet, szemednek

mindenképpen mozogniakell. A filmjelenetben is



Ennek tökéletes példájavolt a politikai piócának

tartott Ross Perotelnökjelölt televíziósszereplése a

kampányidőszak alatt.Akár ő beszélt, akár hozzá



ő bes é , o

beszéltek, szeme alig-aligmozgott. Még szinte nemis pislogott, csak bámult

valamire

Szemmozgásának feltűnőhiánya azt az érzést

keltette a nézőben, hogyPerot még fontolóra semveszi más emberek

véleményét. Nemgondolkozik el az övétől



g

eltérő vélemények esetleges értékeiről vagyigazáról, hiszen már

réges rég állást foglalt

minden kérdésben.Egyetlen dolog érdekli

csupán: mit fog mondani,ha legközelebb rá kerül asor.




Ha már mesterré váltál a

hosszas szemkontaktusfenntartásának



izomrángásbanszenvedsz. Egy idő után

gyakorlással egészenautomatikussá válik majda dolog. Nem is kell

figyelned rá.



Ha a „flick” sűrűségének optimális értékére vagy

kíváncsi, figyelj meg egy

olyan embert aki



A „flick” az egyik leghatásosabb az

érdeklődésre utaló jelek közül. Most lépjünk tovább, és nézzünk meg

egy következőt.



z önbizalom többet ad abeszélgetéshez, mint a

szellemesség.

- LAOCHEFOUCAULD

Tested és fejed mozgása

hihetetlenül nagy hatással

van az emberekre.



Még a kutyák is tudják

Ha van kutyád, néha biztosan te is érezted már,

hogy a kutya nemcsak meghallgat, hanem meg is

ért téged. Érti, amitmondasz. Ezért tartják akutyát az ember legjobb

barátjának. Van valami,amit mi is



megtanulhatunk tőlük.

Hogyan nézzünk

kíváncsian meséli Ron



eredményeként fel isrepedt egy ajak - az

enyém. Ettől

függetlenül, ahogy teltek

a napok, hetek éshónapok, Peppert



mindketten egyre jobbanmegszerettük.

Gyakran úgy szóltunk

hozzá, mintha értenémindazt, amit hall. És

amikor szóltunk hozzá, őfélrebillentett fejjelhallgatta mondandónkat.

Tényleg úgy nézett ki,mint aki érti. Ha jobban



belegondolsz, ez nyilvánlehetetlen volt, ő ennek ellenére éppen úgy nézett

ki mint aki mindent ért

Minden egyes szót.Méghozzá pontosan.

Ha te is ezzel a

fejmozdulattal kíséred amásik mondandóját,tekintetedet még



érdeklődőbbnek fogjaérezni az illető. Mintha a

szemed egy

fényképezőgép lencséje

volna, amelynek fókuszátéppen rá állítod. Használd

akkor a technikát, amikor az illető valami szerinteigen fontos dologról

beszél. Figyelmesnek ésérdeklődőnek fog tartani



téged. Apró gesztusod pedig egészen elbűvöli őt.


Legközelebb, ha beszélnek hozzád,

különösen, ha az illetőszámára fontos dologrólvan szó, enyhén billentsd

oldalra a fejed, miközbenhallgatod. Próbaként



gyakorolhatsz a tükör előtt is, csak hogy te islásd a hatást.



legközelebb valaki beszélhozzád.

Ezek mind annak a

elrendszernek a részei,amellyel az igazán jóhallgatóság azt üzeni a



beszélőnek: „ Teljesmértékben összpontosíto

a mondandódra. "Ezek a

elzések aprók nem

feltűnőek, ám annálhatásosabbak.

Segítségükkel jólérzékeltetheted a másik

féllel, mennyire figyelsz

rá és a beszélgetésetekre.



legboldogabbbeszélgetés az, amelyben

nincs verseny, nincs

hivalkodás csupán

érzések csendes ésnyugodt cseréje folyik.

- SÁMUEL JOHNSON

Ha hallgatóságként elakarsz bűvölni valakit, a



bólintás technikája akövetkező, amit el kell

sajátítanod. Nagyonhatásos. Vannak, akik

ösztönösen alkalmazzák.És vannak, akik szinte

sosem. Ha megfigyelszegy beszélgetést, magad

is meggyőződhetsz a

bólintás értékéről. Ha ahallgatóság nem bólogat,



már nem is tűnik annyiravonzónak ésenergikusnak.

Ron a „riporteribólogatásról”

Egyszer otthonomban

adtam interjút egytelevíziós riporternek. Ahölgy egy operatőrrel



érkezett, aki rögtön bevette magát az

irodámba, és megépítette

a rögtönzött stúdiót

Miközben ö rendezkedett,a riporternővel

beszélgetésbeelegyedtünk. Megtudtam

tőle, hogy nagyjából

milyen kérdéseket fogfeltenni. Elkezdődött az



interjú.

Beszélgetés közben arra

lettem figyelmes hogy az

operatőr mindvégigengem vesz. „Ha ez így

megy tovább, olyan leszez az interjú, mint egy

hírműsor. Néha egy-egyhang a háttérből, de végig



csak én látszom” -gondoltam. Nem igazán

tetszett az ötlet.

Amikor végeztünk, ariporternö megkérte az

operatőrt, hogy ezúttal őtvegye, miközbenmindenféle

visszajelzésszerudolgokat ad elő. Egy ideig



kíváncsian figyeltem anőt, majd megkérdeztem:

Miért vették fel külön az

ön reakcióit?

-Azért, mert az irodájábanszerettem volna interjút

készíteni önnel, és nemtudtam két operatőrthozni magammal. Az



egyik önt vette volna, amásik engem. így, hogy

mindkettőnket felvettük,most már csak egy kis

vágás, és kész a riport.

Bizonyára lerítt rólam adöbbenet, mert a nő

rögtön folytatta. „Tudja,ha nem tudom felvennimindkettőnk reakcióját,



kénytelen vagyok azokatkü-lön-külön felvenni.

Ezt mi, tévések úgyhívjuk, hogy „noddie-k".

(riporteri bólogatások)

- Noddie-k? Nem tűnik mesterkéltnek ez a

képernyőn? - kérdeztem.agyot nevetett, majd így

szólt:



- Nem, ha jó csinálják,

akkor nem. ígérem, anézők észre sem fogják

venni, hogy így vettük fela riportot.

Be kell vallanom, amikor

megnéztem az elkészültanyagot, egészenmeglepődtem. A



riporternő bólogatásaitényleg egészen

eredetinek tűntek afelvételen. Mintha

tényleg arra bólintana,amit akkor ott mondtam.

Háromfajta bólintás

A fejbólintás kiválóan

elzi, hogy



hallgatóságként mennyirefigyelsz, mire gondolsz,

és mit érzel. Háromféle bólintás létezik. A lassú, a

gyorsabb és a nagyongyors. Mindegyiknek

megvan a maga jelentéseés alkalmazási területe. A

legtöbben rögtön értik,

mit akarsz üzenni velük.

l b li



A nagyon lassú bólintásazt jelenti, hogy

„követem, ésvégiggondolom az




A bólogatás jelzés azemberek számára arról,

hogy melegszívű, barátságos és figyelmesember vagy. Ami fontos

hh h ó k



ahhoz, hogy vonzónak tartsanak. Tedd

szokásoddá, hogy bólogatsz és méltányolod

a beszélgetőpartneredet.Sokakat zavarba hoz, ha

mozdulatlanul hallgatodőket, és elfelejtesz közben

bólogatni.

eszélgetés közben soha

f l dd h



ne feledd, hogy te magaobban érdeklődsz saját

mondandód iránt, mint bárki más.

-ANDREWS. ROONE

Ha ülve beszélgettek,testtartásod jelzést küld a

másik félnek arról, hogymennyire érdekel téged őés a mondandója. Ha

hé lő h j l



enyhén előrehajolvahallgatod, a tested azt

ü z e n i : „Fantasztikusvagy; vonzó, mint egy

mágnes. ” Ezzel szembenha enyhén hátradőlsz,

miközben ő beszél, ezzelazt üzened, hogy: „

Unatkozom. Legalább egy

tucat más dologgal szívesebben foglalkozné

h l tt h itt ülök é



ahelyett, hogy itt ülök, éstéged hallgatlak. ”

Minden számít

Ökölszabály, hogy mindigteljes testeddel fordulj a

beszélgetőpartnered felé.Ha keresztbe teszed a

lábad, a felül lévő láb

térde mutasson mindig amásik fél irányába. Soha

t dd k b k d



ne tedd karba a kezed.Használd inkábbgesztikulálásra, amivel

hangsúlyozhatod a

mondandódat. A másikraés mondandójára nyitott

embernek fognak látnitéged.

Ha állva beszélgettek,ügyelj a kettőtök közti

tá olságra A megfelelő



távolságra. A megfelelőtávolság

meghatározásában segít,ha megfigyeled, te miként

reagálsz, ha a másik túlközel, vagy túl távol áll

tőled. Helyezkedj úgy,ahogy számodra

megfelelőnek tűnt, és

figyeld a másikat. Ha azillető közeledik,



49

ez azt jelenti, hogy az ő

mércéje szerint túlmessze voltál tőle. Ha

viszont kissé távolabbhúzódik tőled, akkor

valószínűleg átlépted a

komfortzónáját.

A kommunikáció körei



A kommunikáció körei

Képzelj magad köréhárom koncentrikus kört.

Az első körülbelül hatvancentiméter sugarú. Ezen

belül található az intimzónád, amelyen belül csak

magánéleti partnerednek

és családtagjaidnak vanhelye. Ha behatolsz egy

barát vagy egy üzleti



barát vagy egy üzleti partner intim zónájába,

igen kellemetlen

é é k t k lt b

em kizárt, hogylépésedre reagálva „az

arcodba mászik”, ésmegpróbál téged

megfélemlíteni.

A második kör körülbelül

180 cm sugarú és azi i k l



180 cm sugarú, és azintim zónán kívül eső

területét hívjuk személyeszónának. Társasági és

üzleti ismerőseinketebben a zónában látjuk

szívesen. Ha azt akarod,hogy vonzónak tartsanak,

mindegy hogy ülsz vagy

állsz, mindig tartózkodj azónán belül. Nem

közelebb de nem is



közelebb, de nem istávolabb annál.

A harmadik zónát egy 240

cm-es és egy 300 cm-essugarú kör között találjuk,

ez a társadalmi zóna.Ismeretlenekkel való

kommunikációnkat akkor

érezzük megnyugtatónak,ha az illető ezen a zónán

belül tartózkodik Ha az



belül tartózkodik. Ha azillető váratlanul közelebb

lép hozzád, és behatol a

él ó ádb

óvatos leszel vele.

Ron a komfortzónáról

A vadállatok különösenügyelnek arra, hogy senki

és semmi ne lépje át a

komfortzónájukatFeleségemmel egyszer



komfortzónájukat.Feleségemmel egyszer

amíbiában jártunk, aholmegnéztük a híres

Skeleton Coastot(Csontváz Part Nemzeti

Parkot), aholellátogattunk az ország

legnagyobb fókatelepére,

Cape Crossra is. Aztmondták nekünk, hogy

bármikor is megyünk a



bármikor is megyünk, atelepen legalább 250-350

ezer fókát láthatunk

ih i t

úszni a vízben.

így is volt. Bármerrenéztünk, a fókaszönyegtől

nem is látszott a part.Fantasztikus élmény voltvégigmenni, és figyelni,

ahogy utat engedtekkü k



ahogy utat engedtek nekünk.

Ha megálltunk, ők is

megálltak. Ha tettünk néhány lépést, ők is

ugyanennyit távolodtak.Tettek róla, hogy

tiszteletben tartsuk akomfortzónájukat. Ránk,

emberekre ugyanez igazH túl kö l ü k



emberekre ugyanez igaz.Ha túl közel megyünk,

erőszakosnak, sőt,fenyegetőnek tűnhetünk a

másik szemében. Atúlzottan nagy távolság

viszont a bizalmasságrovására mehet.

Beszélj a testeddel

Ha azt akarod mondanih o g y a mondandó



Ha azt akarod mondani,h o g y „a mondandó

egészen megbabonázott”,akár ülsz, akár állsz,

ugyanazt kell tenned:hajolj előre vagy menj

egy egészen kicsitközelebb a másikhoz. De

vigyázz, soha ne lépd átaz illető komfortzónáját.

A Seinfeld címűtévésorozat egyik igen



A Seinfeld címűtévésorozat egyik igen

humoros jelenetébenJerry „közelbeszélő”-nek

nevezi Elaine legutóbbirandevúpartnerét. A férfi

ugyanis mindig annyiraközel megy a

beszélgetőpartnereihez,hogy az ember majdnemhanyatt esik, annyira

próbál távolodni tőle. Ezbi ló



próbál távolodni tőle. Ezaz a bizonyos „nyomulós

típus”, akit jellemzően

í k é

érzéketlennek tartanak azemberek.


Ha legközelebb

beszélgetsz valakivel,egész testeddel fordulj azillető felé és minden



illető felé, és minden

idegszáladdal rá figyelj.

Ha ülsz, enyhén dőljelőre, mint aki szinte

csüng a másik szavain.ézd az illető szemét,

felváltva egyiket és

másikat, a már megtanult„flick” technika

alkalmazásával, ésidő ké t



alkalmazásával, ésidőnként vess egy

pillantást az illető szájára

i Ah l tt h

egyenesen ülnél vagyhátradőlnél, hajolj inkább

kissé előre. Ha pedigkeresztbe teszed a lábad,

a felső láb térde mindig

az illető irányábamutasson.

Ha állsz minden



Ha állsz, minden

körülmények közöttügyelj a kettőtök közti

kényelmes távolságra.Állj egyenesen a

beszélgetőpartnereddelszemben, tőle 60-120 cm

közti távolságra, éshelyezd a testsúlyodatkissé előre. Mozdulatodat

észre sem fogja venni,mégis az lesz az érzése



gj ,mégis az lesz az érzése,

hogy mondandója teljesen

l köt té d H i di

emlékezz, mit kelltenned, jegyezd meg:

„Energia előre!”

Mindig egész testeddelfordulj a beszélő felé.

e tedd karba a kezed,inkább gesztikulálással



inkább gesztikulálással

segítsd a kommunikációt.

Ha beszélgetőpartneredvalami fontosat vagy

lényegeset mond, dőlj egykicsit előrébb. Ha

viccelődik, lazíthatsz éshátradőlhetsz. Majd haismét komoly dologra

terelődik a szó, térj visszaeredeti testtartásodhoz



, jeredeti testtartásodhoz.

Ezek a jelek mind azt

sugározzák, hogy teljesenlenyűgöz a másik ember,

és a mondandója.Hatásukra az illető

csodásán fogja magátérezni, neked pedig háláslesz ezért, és szeretni fog.

- 15 fejezet -



15. fejezet

Hatodik jel: testbeszéd

elek, amelyeket jobbelkerülni

barátság nem más, mint

erős és szokásszer hajlam két emberbenarra, hogy egymás

számára mindig a jót és aboldogságot keressék



g jboldogságot keressék.

- EUSTACE BUDGELL

A hogy a pozitívtestbeszéd hihetetlen

mértékben képes növelni„vonzerőhányadosunkat”,

bizonyos testhelyzetek hatása ugyanilyenmértékben lehet negatív.

Sokakat azért tartanak rossz hallgatóságnak



rossz hallgatóságnak,

mert újra és újra

lkö tik k t

hibákat. Nem kizárt, hogyakaratodon kívül te is

közéjük tartozol. Ebbenaz esetben nem árt, ha

odafigyelsz, és tudatosankerülöd ezeket avonzerőgyilkos

mozdulatokat.



Az egyik gyakori hiba,hogy csak a fejeddel

fordulsz a beszélgetőpartner felé, a

testeddel nem. Ezzel aztüzened, hogy nem igazán

érdekel a másik mondanivalója,érdeklődésedet csupán

színleled.



Ha keresztbe tett lábbalhallgatod a másikat, a

felül lévő láb térde nem a beszélő irányába, hanem

épp ellenkezőleg mutat.Mintha elzárkóznál az

üzenettől.

Az sincs jó hatással a

vonzerődre, ha úgy ülsz,mint egy rongybaba.



gy gy

Mintha legalábbis átakarnál folyni a széken,

hogy végre eltűnj a másik szeme elől. Ezt úgy

előzheted meg, hafelegyenesedsz, és

ügyelsz arra, hogy hátadsoha ne érjen hozzá a szék támlájához.

Sokan elkövetik azt a



hibát, hogy beszélgetésközben karba tett kézzel

hallgatják a másikat, akiettől úgy érzi magát,

mintha üzenetételutasítanák. Ennek

elkerülésére soha ne teddkarba a kezed, és atenyered mindig tartsd

nyitva. A mozdulatüzenete: őszinte,



üzenete: őszinte,

becsületes, valódiérdeklődés.

Figyeld mások viselkedését. Ha egy vagy

több előzőekbenmegismert negatív töltetű

elet észlelsz valakin, azillető tudat alatt üzenneked. Vagy azt, hogy

nem érdekli, amitmondasz vagy pedig azt



mondasz, vagy pedig azt,

hogy egyáltalán nem ért

l d t S él

ismerősöknél, különösen,ha családtagról van szó,

ez a viselkedés azt iselentheti, hogy az illető

valami más miattzaklatott. És képtelenfigyelni rád, amíg

problémája meg nemoldódott.



oldódott.

Dr. Albert Mehrabian, a

Los Angeles Egyetemkommunikációprofesszor

közelmúltban végzettvizsgálatai során nagy

hatású következtetésreutott. A személyes

kommunikációval

kapcsolatbanmegállapította, hogy



g p , gy

üzenetünk tartalmának 55százalékát testbeszédünk,

38 százalékát pedighanghordozásunk

közvetíti.

Ezzel szembenszavainkban nem több,

mint az üzenet 7

százaléka található. Azemberek hihetetlenül



gyorsan vonnak lekövetkeztetéseket mások

testbeszédéből - mégakkor is, ha ezek a

következtetések adottesetben nem is felelnek

meg a valóságnak. Ezértkell annyira ügyelnedarra, hogy beszélgetés

közben mit üzen a tested.



Kiderült, hogy a nők sokkal érzékenyebben

reagálnak a testbeszédáltal közvetített

üzenetekre, mint aférfiak. Kutatások azt

mutatták, hogy egy nőegy ötvenfős partit párkapcsolati

szempontból tíz percen belül fel tud térképezni,



p ,

azaz meg tudja állapítani,hogy a jelenlévők közül

ki kivel milyen jellegűszemélyes kapcsolatban

van. A férfi ugyanebben aszobában akár órákat is

eltölthet anélkül, hogy bármi ilyesmitészrevenné.

Ron arról, hogy miként



kontrolláljuk testünk üzeneteit

Egyszer image coach-kéntdolgoztam egy

ügyvédnek, akitnevezzünk most Bruce-

nak. A férfit sajátügyvédje küldte hozzám,hogy faragjak kicsit a

stílusán. A szóban forgó perben nagy pénzről volt



p gy p

szó. Bruce azt állította,hogy nemrégiben felvett

alkalmazottai csalárdmódon hamis színben

tüntették fel magukat. A per forgatókönyve szerint

következőnek ő tett volnatanúvallomást videón,amelynek során egy

híresen agresszívvédőügyvéd kérdéseire



gy

kellett volna felelnie.Bruce ügyvédje kíváncsi

volt, hogy ügyfelének filmre vett tanúvallomása

vajon milyen hatástgyakorolna az esküdtekre.

Ezért kitalált egyszerepjátékot. Ö játszottaaz agresszív

védőügyvédet, Bruce pedig önmagát alakítva



p g g

válaszolgatott a feltettkérdésekre. A

vallomástételt filmrevették, és együtt meg is

nézték. Elég volt egyetlen pillantás ahhoz, hogy

mindketten belássák,sürgős segítségre vanszükségük. Ekkor

kerestek meg engem.



Elhatároztam, hogy én isfelveszem a saját kis

filmemet Bruce-szal.Ügyvédjétől meg is

kaptam a tárgyalásonvárható kérdések listáját.

Amikor Brucemegérkezett, leültettem,és felvételre állítottam a

kamerát. Szerepem azvolt, hogy a védelem



nevébenkeresztkérdéseket tegyek

fel. Minden magyarázatnélkül feltettem néhányat

a várható kérdések közül,hogy lássuk, milyen

hatást gyakorol majdBruce az esküdtekre.

Amikor lejátszottam nekia felvételt, teljesen



megdöbbent.

Bruce nagydarab ember volt, kifogástalan, ámde

kissé szűk szabásúöltönyben. A videón jól

látszott, hogy szinterongybabaként süppedt aszékébe, hatalmas

pocakján pedig úgyfeszült az ing, hogy az



ember azt hitte, mindjártlepattannak róla a

gombok. Testtartásánszinte alig változtatott az

egész felvétel alatt. Mégakkor sem, amikor a

kérdéseimre válaszolt.

Amikor végignéztük a

filmet, azt mondtam neki:



- Bruce, legyünk tárgyilagosak; ha maga is

ott ülne az esküdtek közt,és nem ismerné magát,

vajon mit gondolna arrólaz emberről, akit a filmen

látott?

Bruce nem volt buta

ember. Sőt. önmagaértékelésében is próbált



valósághű maradni.

- Kissé túlsúlyosnak tűnik, és talán egy kicsit

magabiztosabb, mintkéne. Nem hiszem, hogy

ó benyomást keltene azesküdtekben. - Egy percigmég csendben nézte a

videót, majd folytatta. -Sőt. Szerintem



kifejezetten rossz benyomást keltene.

Ekkor felém fordult, ésnekem szegezte a kérdést:

- Ha maga is ott ülne az

esküdtek közt, magáraszemély szerint milyen

hatást gyakorolna, amit

látott?



Rögtön rávágtam:

- Nagymenő ügyvéd, tele pénzzel, önelégült,

arrogáns, semmi nemérdekli igazán. Ezek mind

olyanok - de én majdmegmutatom neki... !'

A lényeg, hogy Bruce-ranem biztos, hogy az



előbbi jellemzés bármennyire is igaz volt.

De viselkedése éstestbeszéde ezt a

benyomást keltette. Azemberek pedig az ilyen

benyomások alapjánhoznak döntéseket. Ezértvolt szükség arra, hogy

segítsek neki.



Először az előadóitechnikákat gyakoroltuk.

Le is fogyott egy kicsit,

így inge és zakója sem

feszült annyira a hasán.Megtanult egyenesen

ülni, lá-gyabban beszélni,és néha még előre ishajolt, mintha örömmel

válaszolna a kérdésekre.Boldogan láttam, amint



szemem előtt változott„nagymenő ügyvédből”

„szelíd óriássá”. Meg is

nyerte a pert.

éha az emberek csupán

kényelemből süppednek bele a székükbe vagy

fonják karba a kezüket.

Én aztán tudom. Haemberek közt vagy,



mindig figyelj oda azokraa jelekre, amelyek negatív

benyomást kelthetnek

rólad. Azonnal változtass,

amint észreveszed a hibát.Ha te akarsz kapcsolatot

építeni, ha vonzó ésmeggyőző akarsz lenni,testbeszéded

mindenképpenellenőrzésed alatt kell



tartanod. Fontos, hogymindig a megfelelő

üzenetet küldje

beszélgetőpartnered és a

többi ember felé.


Testbeszédedet illetőenmindig légy tudatos -otthon és munkahelyeden



egyaránt. Tudatosan küldjolyan üzeneteket,

amelyekkel azt érezteted,

melegszívű, gondos és

érdeklődő ember vagy.Ülés és állás közben is

ügyelj a testbeszédre.

Figyeld meg mások

testének üzeneteit is.émítsd el a televíziót, és



próbáld eltalálni, mitgondolnak és mondanak a

színészek egy adott

helyzetben.

- 16. fejezet -

Hetedik jel: biztató

hangok

arátság az örömet



megkettőzi, míg a bánat eleakkorává lesz általa.

ert nincs ember, aki ha

örömét barátjával

megosztá, az ő örömenagyobbá ne válna; és

nincs ember, aki habánatát barátjával megosztá, az ő bánata

kisebbé ne válna.



- FRANCIS BACON

F igyeld meg, hogy a jó,aktív hallgatóság sosem

csendben hallgat.Különféle hangokkal ad

visszajelzést a beszélőnek. Ez lehet„ühüm”, „aha”, „hmmm”

és hasonlók. Ezeketösszefoglaló néven



„biztató hangoknak”hívjuk. Üzenetük világos:

az illető figyelmesenhallgat. Ezeket a hangokat

könnyű felismerni, és a beszélő értékelni szokta a

elenlétüket.Segítségükkel növelhetedvonzerő hányadosodat.




Ha beszélnek hozzád,

mindig alkalmazz biztató

hangokat.

A használat módját

illetően hallgass azösztöneidre.

A biztató hangokatmindig megfelelő



szemkontaktussal és bólogatással együtt

alkalmazd. A jeleknek ez

az együttese azt üzeni a

beszélőnek, hogyfigyelmesen hallgatod, és

elgondolkozol ahallottakon. Ha az illetőnlátod, hogy izgatottabb

lesz, és kezdi nagyon beleélni magát a



mesélésbe, biztatásodlegyen kicsit hangosabb,

ezzel is jelezvén, hogy a

te érdeklődésed is az

övével párhuzamban nő.

arát az, akivel őszintelehetek.

ki előtt akár hangosan isondolkozhatok.



- RALPH WALDO

MERSON

H a vonzó akarsz lenni, a biztató hangok eszköze

elengedhetetlenszámodra. Hatását meg is

kétszerezheted, ha azú g y n e v e z e t t szóbeli biztatással együtt

lk l d A



alkalmazod. Aszemkontaktus, a „flick”,

és az oldalra billentett fej

együttes alkalmazása jó

benyomást kelt azemberekben - de ha

mindezt a biztatóhangokkal és a szóbeli biztatással kombinálod,

különösen elragadótársalgónak fognak

i



tartani.

A szóbeli biztatás első

csoportja az úgynevezett

elkötelezettséget nélkülözö szavak és

kifejezések. Azértnevezzük így őket, mertnem feltétlenül jelentenek

részedről egyetértést azelhangzottakkal. Az olyan

k é kif j é k



szavak és kifejezések,mint az „értem”,

„valóban?”, „nahát,

tényleg?” )c\z\V. a

beszélőnek, hogyfigyelsz, és követed

ugyan az elhangzottakat,de te magad nem akarszállást foglalni az ügyben.

Az elkötelezettségetnélkülöző szavak és

kif j é k d i



kifejezések udvariasszóbeli biztatásnak

számítanak minden

általános vagy hétköznapi

beszélgetésben.

Ellenben ha kész vagyelköteleződni, és ki

akarod fejezni azegyetértésedet, támogatvaaz illető álláspontját,

dh t d h i



mondhatod, hogy „igen,kétségtelenül”, „teljes

mértékben egyetértek”,

v a g y „fején találtad a

s z ö g e t ” . Tudnod kellazonban, hogy ezzel a

beszélgetőszövetségesévé váltál, és

állást foglaltál. Ezért

mielőtt ebbe belevágsz,mindig gondold meg,

h lób t k d



hogy valóban ezt akarod-etenni.

A szóban elhangzott

szavak értelmezése során

a hangszín is jelentéstkap. Előfordult már veled,

hogy mondandóddal felakartad dühíteni amásikat, és miután ez

sikerült is, te ígyvédekeztél: „De hiszen

k t é t dt



csak ezt és ezt mondtam.A másik ilyenkor

általában rögtön rávágja:

„Nem azzal volt baj, amit

mondtál. Hanem azzal ahogy mondtad. A

hangszíneddel. ”


Először hétköznapi

beszélgetésekben



beszélgetésekbenalkalmazd az előbbiekben

megismert biztató

hangokat és a szóbeli

biztatás eszközét.Különösen akkor, ha

telefonálsz. Ha nemakarsz túlzottan

belemerülni egy

beszélgetésbe, vagy nemakarsz állást foglalni az

adott témában inkább



adott témában, inkább biztató hangokat használj.

Ezzel szemben, ha

egyetértésedről és

támogatásodról akarod biztosítani a másik felet,

használd a szóbeli biztatás eszközének

előbbiekben megismert,

elköteleződést jelzőkifejezéseit.



Vonzerődet gyakorold a

barátokon

ezeld a barátaidat úgy,mint ahogy a festményeket

elhelyezed.

lehető legjobbmegvilágításban.

- JENNIE CHURCHILL



Biztosan te is hallottad

már, hogy „gyakorlat

teszi a mestert”.Valójában csak a

tökéletlen gyakorlásnak van ilyen hatása. Ha bármiben is tökélyre

akarod fejleszteni magad- különösképpen igaz ez a

vonzerőre hajlandónak



vonzerőre hajlandónak kell lenned időnként

hibákat elkövetni. És arra,

hogy emiatt néha rosszul

is érezd magad. Bármi,amit megéri jól csinálni,

azt eleinte rosszul ismegéri csinálni. Ez aszabály.

Ha kommunikációban

elsajátított jártasságaid



elsajátított jártasságaidútján növelni akarod a

vonzerőhányadosodat,

kérj segítséget egy

barátodtól.

Képzeld el, hogy bokszolok vagytok, és ő a

te edzőtársad. Vele mégelkövethetsz hibákat,mielőtt beszállnál a

társasági vagy üzleti



társasági vagy üzletikommunikáció ringjébe.

A gyakorlás mindkettőtök

hasznára lesz.

Először magyarázd el

neki, hogy mit akarsz.Vázold fel a hallgatóság

által alkalmazhatókülönféle technikákat,amelyek vonzóvá tesznek

egy beszélgetőpartnert



egy beszélgetőpartnert.

A gyakorlat során barátod

üljön veled szemben,

mintha éppen kávéznátok.És beszélgessetek. Próbálj

úgy reagálni a hallottakra,hogy

nem szólsz egy szót sem,csak figyelsz. Utána

kérdezd meg a barátodath i l b



kérdezd meg a barátodat,hogy mi volt a benyomása

rólad mint hallgatóságról.

Szerinte mennyire kötött

le téged az, amiről beszélt. Kérd meg a

barátodat, hogy agyakorlat során lehetőleg

ne tegyen fel kérdéseket.

Inkább csak beszéljen, bármiről, ami csak eszébe

ut



ut.

Azt is tisztázd rögtön az

elején, hogy szándékaid

tényleg komolyak. Ésszeretnél minél jártasabbá

válni a hallgatásban.Ezért ha lehet, gyakorlás

közben ne viccelődjön

veled, és ne terelje el afigyelmedet semmivel.

íme miért:



íme, miért:

Ron a hallgatási

gyakorlat

komolyságáról

éhány éve feleségemúgy döntött, Sangomának

(a sámán megfelelője aZulu kultúrában) tanul adél-afrikai KwaZulu-

atalban A mintegyhá é ké é h ú



atalban. A mintegyhároméves képzés hosszú

volt és fáradságos. Mivel

évente hat hónapotmindig San Diegobantöltöttünk, feleségem

külön engedéllyel háromhónapos „szemeszterekre"

oszthatta a tananyagot.

Ennek azonban volt egyfeltétele: segítenem

kellett nekil ib



kellett nekitanulmányaiban

mindazon idő alatt,

amelyet Afrikán kívültöltött.

Felkészítésében egy barkochbához hasonló

módszert alkalmaztam, bár a mi játékunk sokkalkomolyabb volt.

Célom az volt hogy



Célom az volt, hogy

nejem megtanuljon bízni

az érzékeiben és azösztöneiben. Ezáltal pedigképes legyen tényleg

„látni” a lelki szemeivel.

A gyakorlat annyirahasonlított a barkochbaátékhoz, hogy egy ponton

már nem bírtam ellenállnia kísértésnek



már nem bírtam ellenállnia kísértésnek.

- Nagyobb, mint egy

tejesdoboz?” - tettem fel

a klasszikus kérdést.

icky elnevette magát, derám szólt:

- Nagyon vicces vagy. De

kérlek, ne hülyéskedj

már!



á !

Óvatlanul tovább

folytattam a bolondozást.

-Akkor hát kisebb, mint

egy tejesdoboz?

Tudnom kellett volna,hogy túlfeszítettem a

húrt. Még életemben nem

láttam ilyen jegestekintetet Még a



y j gtekintetet. Még a

plafonról is jégcsapok

lógtak. Teljesenledöbbentem.Mondhatnám, lefagytam.

De egy életremegtanultam a leckét.

Ha úgy döntesz, segítenifogsz valakinek a

gyakorlásban, veddkomolyan a feladatot



gy ,komolyan a feladatot.

Legalább annyira, mint a

másik.


Barátoddal gyakorolhatod

a szemkontaktust, azt a bizonyos „flick”-et, a

félrebillentett fejtartást, a

testtartás jelzéseit, abólintás egyes fajtáit,



j , bólintás egyes fajtáit,

valamint a biztató hangok

és a szóbeli biztatáseszközeit. Először gyakorold mindegyiket

egyenként, majd szépfokozatosan

csoportokban. (Például

első körben aszemkontaktust, a „flick”-

et, a bólintást és afélrebillentett fejtartást



,félrebillentett fejtartást,

másodszor a biztató

hangokat és a szóbeli biztatást, végül atesttartás jelzéseit.)

Lehet, hogy érdemes

először néhányalkalommal mindegyiketkülön-külön részletesen

végigvenni, majd amikor úgy érzed magabiztossá



g g , júgy érzed, magabiztossá

váltál az

alkalmazásukban, azösszes eszközt egyszerregyakorolni.

Egy-egy rész legyen

három-négy perc. Utánamindig állj meg, és tegyélfel kérdéseket a

segítőtársadnak:



g

Tényleg úgy tűnt, hogy

figyeltem?

Érezted a „teljes

pillanatnyi figyelmet”?

Érezted rajtam, hogyérdekelt, amiről

beszéltél?

Mit éreztél rajtam? Hogy



j gy

teljes mértékben leköt,

amiről beszélsz? Hogyteljesen veled vagyok?

Ha válasza finomanszólva nem túl lelkesítő,

folytassátok a gyakorlást.Egészen addig, amíg ránem érzel a dolgokra.

Előbb vagy utóbb te is elfogod sajátítani a



fogod sajátítani a

figyelmes hallgatás

eszközeit, amelyek egyéleten át hasznodralesznek majd. Bárkivel is

találkozol, képes leszelarra, hogy segítségeddel

az illető jól érezze magát

a bőrében. Éppen ez avonzerő lényege.

z emberek előszeretettel



z emberek előszeretettel

adnak tanácsot másoknak.

e ne aggódj. Ugyanilyenelőszeretettel veszik

semmibe az általuk kapott tanácsokat.

- BRIAN TRACY

A tizennyolcadik fejezetben leírt gyakorlat



során az volt a feladatod,

hogy hallgass. A barátod beszélt, te pedig figyeltél.

Most lépjünk tovább, ésnézzük meg, mi van még

a figyelmes hallgatóságeszköztárában.

Ron a türelmeshallgatóságról



g g

Évekkel ezelőtt otthon

vacsoráztunk afeleségemmel. Lerítt róla,hogy nehéz napja volt az

irodában, és még mindigideges a történtek miatt.

Elkezdte nekem taglalni a

beosztottjával kapcsolatos problémát, és bár eleinte

még nyugodtan beszélt, avégén már majd



végén már majd

szétvetette a düh.

Miközben magyarázott,látszott rajta, hogy dühenemhogy csillapodna,

inkább egyre csak nagyobb lett.

Én elkövettem azt a hibát,hogy nem igazán

figyeltem rá. El voltamfoglalva az általam



og v

hirtelen kitalált

ötletekkel, amelyekrőlúgy gondoltam, hogysegítségére lesznek

problémájamegoldásában. Ráadásul

nem csupán el voltamfoglalva az ötleteimmel,de én balga, még rögtön

ki is mondtam mindazt,ami az eszemben járt



ami az eszemben járt.

- Nézd, mi lenne, ha

legalább adtál volna nekiegy lehetőséget, hogykorrigálja a hibáját, akkor

talán... - kezdtem, mire ődühödten félbeszakított.

- Miről beszélsz?! Azt akarod mondani, hogy én

vagyok a hibás?!



- Nos, nem... én csak... -

eddig jutottam.

- Egyáltalán, ki kérdezett

téged?! - kiabált rám. - Kikérdezett téged, mi?! Elég

lett volna, hameghallgatsz és bólogatsznéhányszor.

- De hiszen én csak



segíteni akartam" -

rebegtem.

- Segíthetsz is. Tartsd

meg a véleményedetmagadnak, és hallgass

végig"

- mondta. - Amikor

ennyire mérges vagyok,semmi szükségem



tanácsokra. Senki sem

akar tanácsokat, amikor mérges.

Milyen igaza volt.Tényleg senki.

A történet tanulsága:

mindegy, mennyire vonzótársalgónak gondolod ismagad, tapasztalataid és



ártasságaid építőkockáit

a türelem cementje tartjaössze. Bizonyoshelyzetekben

érdeklődésedet,türelmedet és törődésedet

úgy tudod legjobbankifejezni, ha nem is teszelmást, csak figyelmesen

hallgatsz.




Ha legközelebb problémával jönnek

hozzád, vagy döntéshezkérnek segítséget, próbálj

kérdéssel segíteni.„Szerinted mit kénetenned?” Az illető

válaszát pedigfélbeszakítás nélkül



türelmesen hallgasd

végig.

Ha egy nő megkérdezi a

férfit, hogy szerintemelyik ruháját vegye fel,

a nő általában már régendöntött. Csupánmegerősítést vár a másik

féltől. Válaszod ilyenkor vagy helyes lesz, vág)'



sem. Az esély ötven

százalék.

Ha viszont azt mondod

neki, „Szerinted melyik áll neked jobban?”, majd

bármit is válaszol, aztmondod, „Látod? Én isépp ezt akartam

avasolni”, zseni leszel.Egy vonzó zseni.



z emberek mindig készek

mások tanácsa szerint cselekedni, amennyibenaz saját vágyaikkal egy

irányba mutat.

- LADY BLESSINGTON

Mielőtt beszélni

kezdenél, mindig hagyjidőt arra, hogy



megfigyeld a másik felet.

Hogy tudd, mi játszódik le az illető vagy illetők lelkében. Függetlenül

attól, hogy mennyi ötletedés meglátásod van a

témában, ha a másik mégmindig tele vanérzelemmel, izgatott,

mérges vagy boldogtalan,a te dolgod még mindi



az, hogy hallgass.

Légy türelmes. Tedd

lehetővé a másiknak,

hogy kieressze a gőzt.Hogy megnyugodjon. Ha

eljött a te időd, úgyismegkérdezi majd avéleményedet. És ha

választ vár, akkor kérdezni fog. A beszélő



érzelmei és a hallgatóság

logikája néha olyan, mintolaj és víz: taszítjaegymást.


Ha „figyelmesen

hallgatsz”, és egy idő utánlátod a beszélőn, hogyerős érzelmek kerítették



hatalmába, még

türelmesebben hallgasdőt, mielőtt bármit isszólnál. Hagyd, hogy az

illető mondandójávalegyütt szabadjára engedje

érzelmeit és dühét,mielőtt bármilyenavaslattal állnál elő.

És ami a legfontosabb, ne



nagyon adj tanácsot,

hacsak nem kifejezettenezt kéri tőled a másik. Azemberek általában a

hallgatóság empatikusfigyelmének örülnek a

legjobban.

Mosolyogj és nevess,

amint csak lehet



nevetés támadásána

senki sem képesellenállni.

- MARK TWAIN

A mosoly és a nevetésminden kétséget kizáróan

azt üteni a másik-

nak hogy élvezed a



társaságát. Ha az alkalom

és a téma engedi,nyugodtan mosolyogj ésnevess.

Az őszinte mosolyban a

száj és a szem körüliizmok mindegyike részt

vesz. Ezért ha

mosolyogsz, ügyelj arra,hogy az érzelem egész



arcodon tükröződjön.

Ahogy mondani szokták,a szemed is nevessen.

Félre ne értsd, nem aztavaslom, hogy bármit is

mond az illető, te rögtönvigyorogj, mint egy

fakutya. És nevess a

leglaposabb vicceken is.A túlzott reakció



kétségeket ébreszthet a

másikban. Azt fogja hinniaz illető, hogyviselkedésed színlelt, és

valójában csak hízelegniakarsz neki.

A természetes mosolyról

azt sem árt tudni, hogy

sosem tűnik el egyik pillanatról a másikra.



Gyorsan, de mindig

fokozatosan múlik el azarcról. Az elvágólagosánvégződő mosoly tehát

nem is valódi mosoly.

A természetes mosoly ésa nevetés pszichológiai

szempontból is a

hasznodra van. Olvasdcsak el a következő



történetet.

Ron a ragályos

humorról

Színházi rendezői

karrierem kezdetén azelső általam rendezett

vígjáték Neil SimonCome Blow Your Horncímű darabja, (magyarul:



Gyerünk, dicsekedj).

Simon első Broadwayn bemutatott vigjátéka televolt poénokkal,

kellemesen szórakoztatókarakterekkel és

élethelyzetekkel.

Az első olvasópróbán

annyit nevettünk, hogy avégén már alig kaptunk



levegőt. Irtózatosan

élveztük Simon ördöngöshumorát. De ahogy telt azidő, és mi egyre csak

próbáltuk a darabot, egyreritkábban nevettünk a

poénokon.

A bemutató előtt néhány

nappal tartottuk afőpróbát. Minden rendben



ment, és mindenki

tökéletesen tudta aszerepét. De hiányzott belőle az élet. A

társulatból senki semnevetett. Még el sem

mosolyodott. Én sem.Úgy éreztem, minthaIbsen egyik drámáját

adtuk volna elő. Ültem anézőtéren, és azon



tűnődtem, hogy vajon min

tudtunk eleinte olyanókat nevetni.

A bemutatón a nézőtér megtelt hírességekkel,

kritikusokkal és elegánsszínházrajongókkal. Én

elfoglaltam a szokásos

helyemet leghátul a sor szélén (hogy gyorsan el



tudjam hagyni a terepet,

ha a közönség kifütyülnéa darabot - na jó, csak vicceltem). Még

életemben nem voltamennyire ideges. Kialudtak

a fények, felment afüggöny és a darabelkezdődött. Nem telt

bele néhány perc, aközönség már gurult is a



nevetéstől. És ami a

legviccesebb, én is velük együtt nevettem. Miért?

Hiszen ugyanazt láttam,amit már három hete nap

mint nap, és amin a végénmár egyáltalán nem is

bírtam nevetni. Vajon mi

történt? Miért éreztemmost hirtelen megint



viccesnek a darabot?

A válasz:

megfertőződtem. A

mosoly és a nevetésugyanis ragályos. Azért

nevettem, mert a többiek nevettek. És ez felidézte

bennem, hogy eleinte

milyen jót nevettem adarab poénjain.



Még többször megnéztem

életem első vígjáték-rendezését. És érdekesmódon minden

alkalommal szinteugyanúgy nevettem rajta,

mint először.

A tanulság mindenkinek

szól. Miközben vonzóvagy, gondolj arra, hogy



te vagy a másik ember

közönsége. És a fertőzéstörvénye rátok is igaz. Hate mosolyogsz és nevetsz,

a többiek isvisszamosolyognak és

visszanevetnek rád.Megfertőzöd őket aókedveddel.

Figyelmeztetés: óvakodj



azoktól, akik féloldalasán

mosolyognak, azazszájuknak csupán egyik oldala görbül mosolyra, a

másik nem. Az ilyenmimika gyakran

lélektelenséget vagyőszintétlenséget takar.




Legközelebb, ha

beszélgetsz, várd ki amegfelelő alkalmat,mielőtt mosolyognál. Ha

a beszélő és a témakomoly, te is nézz

komolyan. De hakönnyed, szórakoztatódolgokról van szó,

nyugodtan mosolyogj azilletőre.



em feltétlenül kell evyet

is értened vele. Csupán azillető hangulatáhozalkalmazkodsz. Ha ő

lelkes, te pedig el akarod bűvölni őt, mosolyogj rá

biztatóan.

- 22. fejezet -

e fukarkodj a dicsérettel



dicséret, mint az arany

és a gyémánt, csak azért értékes, mert ritka.

- SÁMUEL JOHNSON

Mindannyian élvezzük azelismerést. Különösen, ha

valami szerintünk elentős dolgot sikerül

elérnünk. Ha valakin

lá ik h bü k



látszik, hogy büszke arra,

amiről beszél, nem nehézőt még boldogabbá tenni.

Dicsérd meg az illető bölcsességét,

bőkezűségét,meggondoltságát,

gyorsaságát,

furfangosságát, vagy bármi mást, amit adott

b di é i l h



esetben dicsérni lehet.

Biztos lehetsz benne,hogy az illető értékelnifogja a dicséretedet, és

ebből a gesztusból is arrakövetkeztet majd, hogy

vonzó egyéniség vagy.

A dicséret és elismerés

minden ember számáralétfontosságú. Ez fűti a

ti á ió k á ját



motiváció kazánját.

Dicséret és elismerésnélkül mindannyian jóvalképességeink alatt

teljesítenénk. Számoskutatás bebizonyította

már, hogy azalkalmazottak a dicséretreés a fizetésemelésre

minden más eszköznél pozitívabban reagálnak.

E lék l é i



Emlékszel még, mennyire

örült a gyereked, a társad,a barátod vagy amunkatársad legutóbb,

amikor megdicsérted? Ésarra emlékszel, milyen

érzés, amikor tégeddicsérnek?

Ron a színikritikákról

Ti tá lék



Tisztán emlékszem,

mintha csak tegnap lettvolna. Életemben először elent meg színikritika

egy általam rendezettdarabról. Maxim Gorkij

jjeli menedékhelyét rendeztem, karrierem első profi munkájaként. A

darab valódi klasszikus,de nem kis kihívás a

d ő k É l



rendezőnek. Én persze el

voltam ragadtatva alehetőségtől, de kellőenmeg is ijesztett a rám

nehezedő felelősség.

A bemutató másnapjánmár hajnalban rohantam

az újságoshoz. Majd

bevetettem magam azautómba, kezemben az

újsággal és próbáltam



újsággal, és próbáltam

minden lelkierőmetösszeszedni, hogy ki

merjem nyitni a

kritikánál. Fogalmam semvolt, mit fogok látni,

dicsérik-e majd, vagyinkább lehúzzák adarabot.

Végül erőt vettem

magamon és remegő



magamon, és remegő

ujjakkal odalapoztam akultúra rovathoz. Ott is

volt a cikk. „Nagyszerű

darab, Gorkij! Nagyszerűrendezés, Arden!" szólt a

címe. A gyönyörtőlegészen összerándult agyomrom. Olvasni

kezdtem. A kritikus jóérzékkel nem csupán

erényeimről hanem



erényeimről, hanem

gyengéimről is irt.yilván az előbbiek

avára.

Ez volt rendezői

karrierem kezdete. Akritika gondosan

mérlegelt dicsérete

elentős mértékbenösztönzött további

munkám során nagy



munkám során, nagy

lendületet és sok örömetadott nekem. Ez az, amit

egy dicséret adhat. A

dicséret, amiből azemberek ritkán kapnak

eleget életük során.


Az önbecsülés egyik

legjobb meghatározása:



legjobb meghatározása:

mennyire tartja magátv a l a k i dicséretre

méltónak. Minél többször

dicséred meg őszinténmások viselkedését, annál

obban fogják ezek azemberek szeretni éstisztelni önmagukat.

Ezzel együtt pedig annálobb érzéseket táplálnak

majd irántad is Ahhoz



majd irántad is. Ahhoz,

hogy dicséretedben minélhatékonyabb légy, kövesd

a következő irányelveket.

Általános dicséret helyett

inkább légy specifikus.Minél pontosabban

meghatározod, hogydicséreted mirevonatkozik, annál jobban

fogod vele ösztönözni az



fogod vele ösztönözni az

illetőt arra, hogy aövőben még jobban

teljesítsen az adott

területen. Ahelyett, hogy„ön nagyszerű titkárnő”,

mondd inkább azt, hogy„nagyszerű munkátvégzett tegnap az

árajánlattal kapcsolatban,ráadásul milyen gyorsan

postára is adta ”



postára is adta... .

Dicsérj mindig azonnal.

Minél rövidebb idő telik el a dicséretre méltó tettés maga a dicséret között,

annál jobb érzéseketkeltesz az illetőben, és

annál valószínűbb, hogylegközelebb ismét így fogcselekedni.

A nagy és a kis eredményt



A nagy és a kis eredményt

is egyaránt dicsérd. KenBlanchard Az egyperces

menedzser ben így

fogalmaz: „próbáld megrajtakapni őket, amikor

valami jót csinálnak”.

A legtöbben elkövetjük

azt a hibát, hogy nemdicsérünk eleget. Légy te

a kivétel Ha dicsérsz a



a kivétel. Ha dicsérsz, a

másik ember jobban fogjaérezni magát. Ez pedig

nem más, mint a kulcsa

annak, hogy a szemébenvonzó légy.

Alkalmazd a „tégy úgy,

mintha” törvényét

egjobban úgy hozhatsz

létre magadban érzéseket,



létre magadban érzéseket,

amelyek egyébként nincsenek jelen szívedben,

hogy minden alkalommal,

amikor az érzés ottlétekívánatos lenne, úgy

cselekszel, minthavalóban úgy éreznél.

eglásd, az érzés

hamarosan be is költözik a szivedbe.

-ARISZTOTELÉSZ



ARISZTOTELÉSZ

1905-ben egy harvardi

professzor, nevezetesenWilliam James, azamerikai pszichológia

atyja jelentős felfedezésttett. Azt állította, hogy

egy érzést, amely

valójában még nincs meg bennünk, úgy élhetünk át

legbiztosabban, ha úgy



legbiztosabban, ha úgy

teszünk, mintha éreznénk.Egészen addig, amíg

végül valóban szívünkbe

költözik.

A lelkes viselkedés egyidő után valóban

lelkesedést generál benned. Ha úgyviselkedsz, mint aki

boldog vagy izgatott,



g gy g ,

hamarosan valóban úgy isfogod érezni magad. Az

érzés külső megjelenítése

(a viselkedés) ugyanismegteremti az annak

megfelelő belső érzést.

Kontrolláld a tetteidet

Pszichológusok szerint az

embereknek nehezére esik



akarattal „ki-bekapcsolniuk” az

érzelmeiket. Az

érzelmeket ugyanisközvetlenül nem irányítja

az akarat.

Tetteid azonban szinteminden pillanatbanakaratlagosak. Azokat

kontrollálva viselkedhetsz



úgy, mintha a kívánatosérzelmek már

meglennének benned. A

hatás hasonló ahhoz, amitmár a nyolcadik

fejezetben leírtam, ahol a„kívülről befelé” haladó

megközelítésmódról volt

szó. Érzelmeidet tehátvalójában a tetteid fogják

megteremteni.



g

A tett érzelmeket szül

A „tégy úgy, mintha”

törvény kimondja, hogy

ha annak megfelelőencselekszel, mintha már

meglenne benned egy bizonyos érzés, tetteidethamarosan követik majd

az érzések is.



Ha találkozol valakivel,

viselkedj úgy, mintha egykülönlegesen lenyűgözemberrel volna dolgod.

Bánj úgy az illetővel,mintha egy filmcsillagról

vagy Nobel-díjasról volnaszó. Teljes figyelmedetszenteld neki. Kissé dőlj

előre, és szinte csüngj a



gj

szavain. Bólogass,mosolyogj, és légy

elismerő. Ne feledkezz

meg a bátorító hangokrólés a szóbeli bátorításról

sem. Alkalmazd ezeketszinte folyamatosan.

Meglásd, a hatás

frenetikus lesz.

A figyelmes hallgatás



gy g

eszközeit hallgatóságkéntalkalmazva gyakran

valóban fantasztikus

meglátásokat ésgondolatokat is

megosztanak majd veledaz emberek. Rövidesenmár őszinte, mély

érdeklődéssel fogsz amásikra tekinteni. Szavait

intelligensnek és



élvezetesnek, őt magát pedig lenyűgözőnek

tartod majd.

rian tanulságos

autóbuszos utazása

Réges-régen történt. Areptéri dolgozók sztrájkjamiatt Amerika-szerte

megbénult a légi



közlekedés. Kénytelenvoltam autóbuszra szállni,

bár tudtam, hogy

nyolcórás útról lesz szó.Egy hosszú hajú, eléggé

ápolatlan külsejűfarmeres férfi mellett

kaptam helyet.

Gondoltam, jobb, hamegbékélek a gondolattal,

hogy mindvégig ő lesz az



útitársam.

Elhatároztam viszont,hogy kipróbálom a „tégyúgy, mintha” módszert,

amelyről éppen akkor hallottam valahol.

Odafordultam a farmeresférfihoz, bemutatkoztam,majd megkérdeztem,

hova valósi és mivel



foglalkozik. Kiderült,hogy egy farmon élt, és

imádja a kisrepülőket.

Épített is magának egyegyszemélyes

sportrepülőt, azzal repülte be a környéket. Aztán

nekiállt versenyezni.

Elmesélte, hogy zuhant leés mit érzett, amikor

majdnem meghalt. A



baleseteiről is mesélt, ésmegtudtam, hogy tudott a

rengeteg sérülésből

felgyógyulni.

Minél több figyelmeshallgatást jelző technikát

alkalmaztam - kérdésekettettem fel, válaszairaelismerően reagáltam —,

annál fantasztikusabb



dolgokat mesélt el nekem.A mai napig emlékszem,

milyen gyorsan eltelt a

nyolc óra. Emberünk gyerekkorától kezdve

elmesélte nekem az egészélettörténetét.

Ron az elme erejéről

emrégiben az egyik



barátommal kávéztam.

- Tudom, hogy tefoglalkozol ilyesmivel.Talán meg tudod

magyarázni nekem... -kezdte, majd folytatta.

- Körülbelül egy hetereggel arra ébredtem,

hogy pocsékul érzem



magam. Nem fizikailag,inkább lelkileg. Úgy

döntöttem, így inkább

nem megyek be azirodába. Ott ültem

fürdőköpenyben, de nemmentem lezuhanyozni.

Inkább bekapcsoltam a

tévét. Ahogy telt az idő,egyre csak rosszabbul

éreztem magam.



- Végül mit csináltál?

Elmentél orvoshoz? -kérdeztem.

Megrántotta a vállát,majd így szólt:

- Nem, tudod, nem

vagyok az a típus, aki

rögtön orvoshoz rohangál.



De várj, most jön alényeg. Másnap reggel,

amikor ugyanígyébredtem, úgy ítéltemmeg, hogy a felgyülemlett

munka miatt most már nem maradhatok még egy

napot otthon. Ott volt

például egy megbeszélés,amit még előző napról

tettem át aznapra. És a



rengeteg sürgős feladat.Felkeltem hát, szépen

felvettem az öltönyömet,és késő délelőttre már egészen jól éreztem

magam. Szerinted ml voltez?

-Aviselkedés, az attitűd.Az a kulcs - válaszoltam.

- Amit elmondtál,



tökéletes példa arra, hogya viselkedés miként hat az

ember pszichéjére. Régenazt hitték, hogy a jobbközérzet oka kizárólag

lelki eredetű. Ma viszontmár tudjuk, hogy részben

biokémiai folyamatokról

is szó van. Haviselkedésed azt tükrözi,

hogy jól érzed magad -



lezuhanyozol,megborotválkozol vagy

kisminkeled magad,szépen felöltözöl éselmész dolgozni tested

biokémiai folyamataira ishatást gyakorolsz. Jobb

közérzeted tehát részben

ennek is köszönhető.

Barátom, úgy tűnt, egy



ideig csak emésztgette ahallottakat. Végül

megszólalt:

- Ezek szerint elménk

ereje és testünk belsőgyógyszertára együttesen

oldotta meg a dolgokat. ,

Érzésekre ható tettek

Az eddig leírt módszerek



alkalmazásával is pontosan ugyanez a

helyzet. Ha szokásoddá

válnak ezek a technikák,nem csupán látszatra

leszel jobb hallgatóság.Eredményesebben

figyelsz majd, és

hatékonyabban fogodhallgatni a másikat.

Azzal, hogy tested („a



külső”) a megfelelődolgokat teszi, attitűdöd

(„a belső”) és a biokémiai

folyamatok is a javadraváltoznak majd.

Ha életed részévé teszed a

figyelmes hallgatástechnikáit, nem csupánlátszatra leszel olyan

ember, aki figyel a



másikra és törődik vele.Egy idő után azzá is válsz

majd. Ennek pedig nemcsak te fogsz örülni,hanem mindenki, akit

meghallgatsz.


„Színleld, amíg nem

megy” - szokták mondani.



Ha legközelebb beszélgetsz valakivel,

mindegy, hogy társaságivagy üzleti beszélgetésrőlvan szó, viselkedj úgy,

mintha a másik ember lenyűgöző volna. Szinte

csüngj a szavain.

Érdeklődésedhangsúlyozásaként dőlj

kissé előre, miközben



hallgatod. Képzeld el,hogy ha megszeretteted

magad az illetővel, őegymillió dollárral fogtéged megjutalmazni.

Meglátod, rövid idő alatt

tényleg érdeklődni fogsza másik iránt. A biokémiavalamiféle mágiájának

köszönhetően pedig egyre



több olyan meglátást ésgondolatot oszt majd meg

veled az illető, amelyetegeszen meglepőnek eskellemesnek tartasz majd.

Szamos eletre szolo barátság köttetett már így.

- 24. fejezet -

Mit mondasz és hogyan



z ember karakterét

beszéde jól mutatja.

- MENANDER

Ezennel áttekintettük a

lenyűgözően vonzószemélyiség felépítésének

első lépését. Már tudod,

miként válj nagyszerű



hallgatósággá. Előbb vagyutóbb azonban neked is

beszélned kell. A vonzerőés a meggyőzőerőszempontjából alapvetően

fontos, hogy mit éshogyan mondasz meg

másoknak.

Ron a vonzó beszédről

Van egy nagyon kedves



régi barátom, CecilWilliams. Cecil sikeres

színházi rendező, régimotoros a szakmában.Színészként számos

darabjában dolgoztamvele. Ha végiggondolom

az ismerőseimet,

kétségtelenül ö az egyik legelragadóbb és

legvonzóbb ember, akivel



valaha találkoztam. Cecilmegtestesíti mindazt,

amiről eddig írtunk.

Engem az fogott meg

benne leginkább, ahogyaz emberekhez beszélt.

Minden szavábólsugárzott, hogy támogat,törődik veled, érdeklődik

irántad és foglalkoztatják



a problémáid. Rengetegmindenről volt

véleménye, nemritkánelég határozottan is.Ezeket azonban mindig

tiszteletteljesenkommunikálta feléd. A

vele való eszmecsereInkább gondolatok valódicseréjére, mint azok

versenyeztetésére



emlékeztette az embert.

A beszéddel kapcsolatosalapvető jártasságok

Ha arra kerül a sor, hogyte beszélj, számos

különféle jártasságra leszszükséged. Az

elkövetkezendő néhány

fejezet ezekről szól majd.



Most térjünk vissza aszemkontaktushoz

ezúttal azonban egy másszemszögből.

A Time folyóirat,megelőzve minden más

médiát, elsőként készítettinterjút az EgyesültÁllamokba látogató

Mihail Gorbacsowal.



Gorba-csovotlegfőképpen azért

választották a Szovjetúnióelnökének, mert olyanmeggyőzőerővel volt

képes kommunikálnigazdasági és politikai

reformokkal kapcsolatoselképzeléseit.Kommunikációs

ártasságai közt is



kiemelkedett egyvalami,amiről a Time riportere

annak idején így írt:„Gorbacsowal találkozvaaz ember elsőként a

szemére lesz figyelmes, pillantásának élénkségére,

közvetlenségére éserejére.”

em sokan alkalmazzák



ól a szemkontaktuseszközét. Pedig

alapvetően fontosártasságról van szó, ha

növelni akarod a

vonzerődet.

Ahogy az emberekrenézel

Beszéd közben a



szemkontaktusalkalmazásának szabályai

mások, mint amikor azember csak hallgatja amásikat. Ha

négyszemközt beszélgettek, legfeljebb

az idő 85 százalékában

nézz a másik szemébe.yomasztóan hat, ha

folyamatosan őt nézed.



Olyan érzés, mint amikor az embert szinte

nekiszegezik a falnak.Ettől nem leszel számáravonzóbb. Sőt. Inkább

kissé túl rámenősnek tartmajd.

Te például hogyanéreznéd magad, ha valaki

mindvégig a szemedbe

ik b k d



nézne, miközben nekedmagyaráz? Ideges lennél,

sőt, lehet, hogyfenyegetve éreznédmagad. Figyeld meg a

filmek negatívkaraktereit. Figyeld,

hogyan és mikor alkalmazzák az ilyesfajtanézést.

Ha nagyobb társaság előtt

b él f l ál é



beszélsz, felváltva nézz ahallgatóság egyes

tagjainak szemébe. Egyemberre csak egy ideg,aztán nézz a következőre,

majd a következőre. Aszemkontaktussal próbáld

bevonni a hallgatósá-

got a témába, így próbáld

felkelteni az

é d klődé ük Mi h



érdeklődésüket. Mintha be akarnád vonni őket a

társalgásba. A hallgatóságminden tagjának érezniekell szíved melegségének

és figyelmednek az erejét.


Minden beszélgetést

használj fel a helyes

k k



szemkontaktusgyakorlására. Soha ne

vidd azonban túlzásba adolgot. 75-85 százaléknálhosszabb ideig ne nézz az

illető szemébe, nehogyerőszakosnak vagy

arrogánsnak tűnj számára.e felületesen, hanem

mélyen nézz az illető

szemébe. Mintha azt

d ád ki Látl k!



mondanád neki: „Látlak!Értelek!”

25. fejezet -

A félrenézés

beszéd a lélek tükre;ahogy az ember beszél,

olyan ember ő valójában.

PUBLIUS SYRUS



Amikor te beszélsz, a

félrenézés nagyon hatásoskommunikációs eszköz. A

félrenézés nem más, mint

egy laza, hétköznapi pillantás a hallgató fél

feje mellé egyik vagymásik irányba. Ilyenkor az illető szeme helyett

rövid ideig arcának

ld lá ill t



oldalára pillantasz.

A félrenézést lazán,megszakításokkal

célszerű alkalmazni. Soha

ne nézz azonban a másik feje fölé, nehogy az illető

azt higgye, van ott valamivagy valaki, aki eltereli afigyelmedet. Ha viszont

rendszeresen szemvonala

lá t ki t b élő



alá tekingetsz, a beszélőazt hiheti, hogy maszatos

az arca vagy a ruhája. Afélrenézés nem arra való,hogy végre szemügyre

vehess más dolgokat vagyembereket. Inkább az a

cél, hogy a hallgatóság neérezze magát túl nagynyomás alatt. A

négyszemközt folytatott

bes élgetések esetében e



beszélgetések esetében ezigen lényeges.


Ha legközelebb beszélgetésbe elegyedsz

valakivel, gyakorold afélrenézést. Pillants

először az egyik fülére,

majd a másikra, aztán

ismét a szájára és a



ismét a szájára és aszemére.

Félrenézéseid mindig

legyenek rövidek, soha ne

tartsanak tovább két-há-rom másodpercnél.

Ellenkező esetben úgytűnhet, hogy valami

elterelte a figyelmedet.

e feledd, célod a jó

szemkontaktusf á élk l h



szemkontaktusfenntartása anélkül, hogy

a másik kényelmetlenülérezné magát.

Gondolkozz, mielőtt szólnál, és tökéletlenül ne

nyilatkozz.

Szavaid semmiképp ne

sietősek, inkább

rendezettek és pontosakl k



rendezettek és pontosak legyenek.

- GEORG

WASHINGTON

Izgatottságukban vagy

idegességükben sokanhajlamosak túl gyorsan

beszélni, miközben nem

igazán figyelnek oda a

másikra Pedig a gyorsb éd h d á j



másikra. Pedig a gyors beszéd, a hadarás zavarja,

sőt, gyakran irritálja azembereket.

Előfordult már veled,hogy csak azért kerültél

forgalmi dugóba, mertképtelen voltál megérteni,

mit mondott pontosan a

közlekedési hírek

b e m o n d ó j a ? Melyik t ődé él lt



b e m o n d ó j a ? Melyikereszteződésnél volt

baleset, és mit javasoltelkerülő útvonalnak? Bár ne hadarnának annyira a

rádióbemondók. Pedig eza szakmájuk, ezt tanulták.

Vajon tényleg nem tudják ,milyen nehéz ennyiinformációt feldolgozni

ilyen rövid idő alatt? Ha

csak annyit tennénekh l bb



csak annyit tennének,hogy lassabban

beszélnek... Lenne idődarra, hogy átgondold ahelyzetedet, és kiválaszd

a megfelelő elterelőútvonalat.

Hagytak már olyan

hadaró vagy zavaros

üzenetet a hangpostádon,

hogy a visszahívandót l f á t l ó é



hogy a visszahívandótelefonszám utolsó négy

számjegyét képtelenvoltál megérteni? Jóesetben néhány

újrajátszás elegendőahhoz, hogy kitaláld.

Adj időt a

gondolkodásra

Szinte mindenki ismer

valakit aki hadar Azil b



valakit, aki hadar. Azilyen emberre nagyon

nehéz odafigyelni. Lehet,hogy te is közéjük tartozol. A gyors

beszéddel az a baj, hogyszinte teljes egészében

negatív benyomást kelt azemberekben. Ha valakihadar, ezzel nem ad időt

neked a gondolkodásra.

eked milyen ember jutdb



eked milyen ember juteszedbe a gyors

beszédről? Nemvéletlenül egyhasználtautó-kereskedő

vagy egy szélhámos? Akinem igazán a te

érdekeidet szem előtttartva próbál tégedrávenni valamire?

A gyors beszéd olyan

ember benyomását keltiaki nem iga án



ember benyomását kelti,aki nem igazán

körültekintő és figyelmes,viszont eléggéegocentrikus. Ez azt is

befolyásolja, hogymennyire tűnik

őszintének és becsületesnek az illető.Aki gyorsan beszél,

látszólag csak saját

mondandójával vanelfoglalva Ezzel a



mondandójával vanelfoglalva. Ezzel a

beszédmodorralgarantáltan mindenalkalmat el fogsz

szalasztani, hogy vonzóváválhass mások szemében.

A lassító technika

alkalmazása

Mi az előbb tárgyalt

probléma megoldása? Kétmódszer közül is



probléma megoldása? Kétmódszer közül is

választhatsz. Az elsőrőlmindjárt szó is lesz,lényege: lassíts le. A

második (amelyről majd a27. fejezetben lesz szó), a

csend.

Ha már sokan mondták

neked, hogy gyorsan

beszélsz, belsőmegfigyelőrendszered



beszélsz, belsőmegfigyelőrendszered

segítségévelkontrollálhatod magadat.Ez a megfigyelőrendszer

nem más, mint akomfortzóna. Hasonlóan

ahhoz, amit a másik embertől való távolságrólmondtunk - ha túl közel

állsz valakihez, azt

tolakodásként, ha viszonttúl messze azt a



tolakodásként, ha viszonttúl messze, azt a

bensőséges viszonylerombolásaként éli megaz illető -, egyfajta belső

komfortzónával isrendelkezünk.

Ha például valami

ismeretlen vagy szokatlan

dolgot teszel, kifejezetten

kényelmetlenül érzedmagad Szinte



kényelmetlenül érzedmagad. Szinte

ellenállhatatlan késztetéstérzel arra, hogy a régi, jólmegszokott módon

cselekedj. Még akkor is,ha az nem is működött.

Az ember a szokások

rabja. Könnyen

belezökken egy adott

kerékvágásba, és az őtkizökkenteni akaró



g ,kizökkenteni akaró

legnagyobb nyomásnak isellenáll.

82

Mindannyian szeretjük úgy csinálni a dolgokat,

ahogyan megszoktuk.

Olyan ez, mint a reggeli

rituálék. Bal cipő fel, jobbcipő fel jobb cipőt beköt



p , jcipő fel, jobb cipőt beköt,

bal cipőt beköt. Hamegpróbálsz változtatni arituálén, furcsán érzed

magad.

Egy egyszerű kísérlet

Szemináriumainkon

gyakran megkérjük a

résztvevőket arra, hogyonják össze a karjukat és



, gyonják össze a karjukat, és

figyeljék meg, melyik karjuk van felül. Eztkövetően végezzék el a

gyakorlatot úgy, hogy amásik karjuk van felül.

Próbáld csak ki. Nemfurcsa? Ugyanannyirafurcsa érzés egy régi

szokáson változtatni.

A személyes fejlődés és



y j

növekedés azonbanmindig azzal jár, hogy az

ember komfortzónájának elhagyására kényszerítimagát. E nélkül sosem

változnánk - előnyünkresem.

A megrögzött szokások

nehezen változnak. Hamegrögzötten gyors



megrögzötten gyors

beszélő vagy, legalábbmondandód fontosrészeihez érkezve lassíts

le. Ennek köszönhetőenegész beszéded

lassabbnak tűnik majd.

Fontos, hogy a lassabb

beszédet folyamatosan

gyakorold. Egy idő utánmár lassabban beszélve



gy gymár lassabban beszélve

érzed majd kényelmesenmagad. Azaz áthelyeződik a komfortzónád. Akkor

fogod magadkényelmetlenül érezni,

amikor túl gyorsan beszélsz. Hiszen a lassú beszéd egyre

kényelmesebb lesz

számodra. És ami mégfontosabb, hallgatóságod



g, g g

számára is.


íme két gyakorlat,

amelyek segítségévelkomfortzónádból kilépve

nagyobb teljesítményekre

leszel képes.

Első lépés: Fogj egy



diktafont, és vedd felmagad, amint hangosan

olvasol. Beszélj olyantempóval, amelyetkényelmetlenül lassúnak

érzel. Lehet, hogyösztöneid azt súgják

majd, inkább a

megszokott gyorsabb

tempóval beszélj. Nezavarjon. Hallgasd meg



j g g

inkább a felvételt. Ráfogsz jönni, hogy bár a

felvétel során lassúnak

hallottad magad, a

visszahallgatáskor éppenmegfelelőnek érzed majd

a tempót.

Ellenőrzésképpen kérj

meg egy barátot vagycsaládtagot, hogy



g , gy

hallgassa meg veled afelvételt.

Második lépés:Alkalmazd az előbb

leírtakat baráti beszélgetések alkalmával

is. Lehet, hogy

beszédtempódat először

lassúnak érzed, ahallgatóság számára



g g

azonban minden bizonnyal megfelel majd.

e feledd, a lassabb beszéd elsajátításának

kezdeti szakaszábantörvényszerű , hogy

kényelmetlenül érezd

magad. Ha nem így van,

akkor valószínűleg mégmindig a jól megszokott



g j g

gyors tempódban beszélsz.

ki nem érti ahallgatásodat,

valószínűleg a szavaidat sem fogja.

- ELBERT HUBBARD

George W. Bush



elnöksége kezdeténfinoman szólva nem a

beszédeiről volt híres.Sőt. Néha szintefájdalmas volt nézni,

ahogy beszélt. Annyiraügyetlenül próbálta átadni

az embereknek a

beszédírók által

megfogalmazott üzenetet.Aztán történt valami.



Bush emberei az elnök beszédeinek megírását az

üzleti élet legjobb

beszédíróira bízták.Előadásmódját szintén

szakemberek vették kezelésbe. Az elnök megtanult világosabban

fogalmazni, a jól

elhelyezett — bár néhakissé túlzásba vitt -



szünetek pedig méghatásosabbá tették a

beszédeit. A változást

nem lehetett nemészrevenni. Beszédeinek

tetszési indexeugrásszerűen javult.

A szünet a beszélő

számára gondolkodásiidőt jelent, és lehetőséget



gondolatainak összerendezésére. Aközönségnek pedig

alkalmat ad arra, hogy beleélje magát a

hallottakba. Már attólobb beszélő leszel, hogy

időnként rövid - egy-két

másodperces - szünetet

tartasz.



A hallgatóságnak csak acsendben van igazán

esélye reflektálni aszavaidra. Elképzelheti,amiről beszélsz.

Mérlegelheti a hallottak elentését. Átérezheti és

válaszolhat az érzéseidre.

A szünet arra is

lehetőséget nyújt amásiknak, hogy belső



párbeszédet folytassonveled. Azaz magában

beszéljen, és kifejezze

gondolatait.Hallgatóságként

fogalmazódott már meg benned olyasmi, hogy„Ezzel nem értek egyet”,

v a g y „Micsoda jó

ötlet”vagy „Erről én isolvastam már valahol”.



Minél több ilyen belső párbeszéd indul meg

hallgatóságod fejében,

annál erősebb lesz vele akapcsolatod.

A beszéd művészetének

titka: a csenddel nem

hibázhatsz. Még ha nem

is sikerül mindigeltalálnod a megfelelő



időzítést, hallgatóságodnem fogja észrevenni. El

lesz foglalva veled és a

mondandóddal. Egy beszélgetés során senki

sem kezd azonondolkozni, hogy nemókor tartott szünetet a

beszélő!




Gyakorold, Hogy minden

gondolat vagykulcsfontosságú

megjegyzés után szünetet

tartasz. A módszer segítségével tudtára adod

a hallgatóságnak, hogy

hol végződik egy

gondolat, és hol kezdődik egy másik.



Fontos, bonyolult és

szokatlan dolgok utánkülönösen fontos, hogyszünetet tarts. Hagyd,

hogy hallgatóságodmegeméssze a hallottakat.

Te pedig gondolkozz és

lazíts egy kicsit.



- 28. fejezet -

Vonzerőgyilkostöltelékszavak

szegények gyorsan, yors gesztusokkal

beszélnek, hogy felhívjá

magukra a figyelmedet.

gazdagok lassabb



mozdulatokkal, lassabbanszólnak, mert nem kell

elkelteniük a figyelmedet.

ájuk ugyanis már eleve

igyelsz.

- MICHAEL CAINE

Gyakorlatlan,

felkészületlen vagyideges előadók gyakran



használnak feleslegesszavakat és hangokat,

mint például az „ööö”.

Ezeket összefoglalónéven töltelékszavaknak

hívjuk. A töltelékszavak lehetőséget adnak a beszélőnek arra, hogy

mondandója közben

gondolkozzék. így akarjafenntartani a hallgatóság



figyelmét, miközben próbálja mondanivalóját

minél jobban

megfogalmazni. Atöltelékszavak azt üzenik

a hallgatónak, hogy neadd fel, hallgass meg,még nem fejeztem be.

Rettentően idegesítő, ha

valaki egész beszélgetésalatt ööözik vagy



hümmög. Az ember egyidő után legszívesebben

az asztalra csapna, és azt

mondaná „könyörgöm,hagyd már abba!”. Ha te

magad is használsztöltelékszavakat, minélhamarabb szokj le róluk.

Hacsak nem érzel

valamiféleellenállhatadan vágyat



arra, hogy így beszélj.Senki sem szereti

hallgatni az ööözést. Az

ilyen töltelékszavak garantáltan megölik a

vonzerődet.


Legeredményesebben úgy

szabadulhatsz meg atöltelékszavaktól, hogy



szándékosan lassabban beszélsz, és több szünetet

tartasz. A csend

alkalmazásával atöltelékszavak

automatikusan eltűnnek.Fontos azonban, hogy atöltelékszavakkal

kapcsolatban soha ne

érezd túlzottanfeszélyezve magad. Nem



tudhatod, mikor és hol bukkannak fel ismét. Ha

folyamatosan ettől félsz,

tudat alatti cselekvésrőllévén szó, őrületbe fogod

kergetni magad.

Ehelyett tedd a

következőt. Ha úgy érzed,hogy kezdesz ismétööözni, maradj csendben.



Bárkivel beszélgetsz,alkalmazd a csend

eszközét. Különösképpen

akkor, ha úgy érzed,kezdesz túl gyorsan

beszélni. A töltelékszavak kérdése ezzel a

módszerrel magától

megoldódik.

A vonzó hang



gazat bárki tud mondani;

rendezetten, bölcsen éshozzáértően szólni

azonban annál

kevesebben képesek.

- MONTAIGNE

Hangod alapvetően befolyásolja a hallgatóhangulatát és nyitottságát.



Egyedül a hangszín azüzenet 38 százalékát

képviseli. (Előzőleg már

volt szó róla, hogy azüzenet fennmaradó részét

a testbeszéd és maga aszöveg közvetíti.)

Kit hallgatnálszívesebben? Azt, akinek magas hangja szinte



bántóan éles, és akithallgatva minél

messzebbre kívánkozik az

ember? Vagy azt, akinek meleg, bársonyos hangja

úgy öleli körül az embert,mint valami puha

kasmírtakaró? Nyilván az

utóbbit.

Mi a helyzet a monoton,



unalmas beszédhanggal?Mi „lapos hangnak”

hívjuk az ilyen hangot,amely a hallgatófigyelmét és nyitottságát

egyaránt csökkenti.Hangodat úgy használd,

mint a mesemondók.

Élénken, színesen, hogy bármi, amiről beszélsz -legyen az időjárás vagy a



tőzsde, mindegy —,érdekesnek hasson.

Inkább légy mesemondó,

mint egy beszélő faxgép.

Használj mélyebbhangfekvést

Ha közvetlennek, barátságosnak,melegszívűnek,



biztatónak, meghittnek,gondoskodónak akarsz

tűnni, mélyebb

hangfekvésben beszélj.Ha meg akarod győzni a

másikat, vagy éreztetniakarod, hogy figyelmes

vagy és törődsz vele,

akkor is a közepesen mélyhangfekvés kívánatos.



e feledkezz meg arrólsem, hogy mindig lassabb

tempóban beszélj. Nehézközvetlennek, barátságosnak,

melegszívűnek vagyfigyelmesnek tűnni, ha túl

gyorsan beszélsz. A

legtöbb ember automatikusan lassabban beszél, ha mélyebb



érzelmeket akar kifejezni.

Próbáld csak ki. Monddg y o r s a n : „Nagyonaggódom érted; tudod,

milyen sokat jelentesznekem. ”

Most pedig ismételd megugyanezt lassabban.Meglátod, sokkal



őszintébbnek ésvalószerűbbnek tűnik

majd így a mondandód.

Gyorsíts

Ha inkább az a bizonyos

lapos beszéd jellemző

rád, más a helyzet. Haizgatottságot akarsztükrözni, meg kell



próbálnod kilépni akomfortzónádból, és

próbáld felgyorsítani a beszédtempódat.

Használj magasabbhangfekvést, de ne túl

magasat. Beszéded

sebességét és hangszínétis változtasdfolyamatosan. Attól



függően, hogy miről beszélsz, és milyen

hangulatot akarszteremteni.

A mélyebb hangok üzenete nagyság és erő; a

magasabb hangoké a

kicsinység és agyengeség. Ha mélyugatást hallasz egy ajtó



mögött, nem azt várod,hogy az ajtó mögött egy

chihuahua ugat. A magashangú kutyáról viszontnem feltételezed, hogy

német dogról van szó. Anagy hatalmú emberek is

szándékosan beszélnek

lassabban, és használnak ellemzően alacsony

hangfekvést.



Új hang, új karrier

Volt egyszer egy több

mint két méter magasamerikai futballjátékos.Valódi nagy egyéniség

volt, majdnem

százharminc kiló.Fantasztikusan játszott.Az óriásnak azonban

l l b édh j



olyan volt a beszédhangjaa pályán kívül, mint egy

chihuahua kutyának.Egyáltalán nem illetthozzá. Egy beszéd-coach

segítségével megtanultamásként használni a

hangját, és megváltozott

az élete. Amikor abbahagyta a profifutballt, sikeres televíziós

i l b lől



sportriporter lett belőle.


Első lépésként válasszegy könyvet vagyfolyóiratot, és keress

benne egy érdekes

fejezetet vagy cikket.Fontos, hogy egyszerűolvasmány legyen. Fogj

dikt f t é



egy diktafont, éskényelmes tempóban

olvasd magnóra aszöveget. Fokozatosan beszélj egyre mélyebb

hangfekvésben egészenaddig, amíg még

kényelmesnek érzed. Ne

erőltesd. Hagyd, hogytermészetesen jöjjön aváltoztatás. Felfelé és

l f lé á t I ét ld



lefelé egyaránt. Ismételda gyakorlatot egészen

addig, amíg elégedettnem leszel azeredménnyel.

Második lépésként

hallgasd vissza minél

többször azt a felvételt,amivel elégedett voltál.Hallgasd otthon, hallgasd

tób h l k



az autóban, ahol csak tudod.

Hagyd, hogy újhangfekvésed

belevésődjön atudatalattidba. Egy idő

után öntudatlanul is ezt a

hangfekvést használodmajd hétköznapi beszélgetéseid során.



Ha gyakrabban használod

a mélyebb hangfekvést, ahallgatóság gazdagabb ésmelegebb hangszínednek

köszönhetően vonzóbbegyéniségnek tart majd.

- 30. fejezet -

Légy vonzó

b él tő t



beszélgetőpartner

llítólag SirArthur Conanoyle egy vacsoraparti

után ódákat zengett a

társalgásban szerintekivételesen tehetséges

Oscar Wilde-ról. „De

hiszen ön beszélt végig,uram"

dt D l kí é őjP !" ól



- mondta Doyle kísérője.„Pontosan!" - szólt

oyle.

- STEPHEN FRY

Vonzerőhányadosod teljes

egészében attól függ,

hogy nézel ki, hogyfigyelsz, és hogyan beszélsz az emberekkel.

Van azonban még egy



Van azonban még egytulajdonság, amivel csak

a valóban vonzó emberek rendelkeznek: nagyszerűtársalgók.

Ha vonzó akarsz lenni,

alapvetően fontos, hogy

fókuszában és türelmesenhallgass. A kellemes hangés a nem túl gyors beszéd

is növeli a



is növeli avonzerőhányadost. Fontos

az is, hogy érezd, mirőlnem akar beszélgetniveled a másik.

Ha csak ki akarja önteni

neked a lelkét, vagy csak

csevegni akar veled,hagyd, hadd tegye.Vannak, akik képesek

órákon át beszélni hozzád



órákon át beszélni hozzádszámodra teljesen

lényegtelen és unalmasdolgokról. Az unatkozóember azonban ritkán

vonzó. Van, aki a problémáival és a

magánéletével képes az

embert halálra untatni.Mit tehetsz, ha nemakarsz udvariatlannak

tűnni?



tűnni?

Általában véve kétválasztásod van.

Elterelheted a témát 180

fokos váltással valamiegészen másra, hadd

vágjon jó képet hozzá a

másik. És ha már ténylegtele a hócipőd, a valódivonzó egyéniség

eszköztárában van mégl i jól i á



eszköztárában van mégvalami: a jól irányzott

kérdés.

A 180 fokos változtatás

például az, amikor átveszed a beszélgetés

irányítását, és váratlanul

valami egészen másratereled a szót. Tegyük fel,hogy a másik a

kölyökkutyájárólá d ik di



kölyökkutyájáróláradozik, te pedig

váratlanul az űrutazássalkapcsolatosérdeklődésedről kezdesz

beszélni neki.Szerencsésebb persze, ha

a témaváltás nem ilyen

radikális, azaz nem többmint 20—30 fokos.Esetünkben például egy

ól irányzott megjegyzésól h t i i



ól irányzott megjegyzésarról, hogy te is mennyire

szereted a kutyákat. Aztán pedig egykutyakiállításokkal

kapcsolatos kérdéskövetkezhet: „Mi a

véleményed a

Westminster Kennel Klubez évi győzteséről?” Vagyegy érdekes kérdés

cirkuszi kutyákrólk tő k t ák ól



cirkuszi kutyákról,vakvezető kutyákról,

mentőkutyákról. Vagyállatorvosokról.


Legközelebb, ha egy

baráttal vagymunkatárssal beszélgetsz,keress alkalmat arra, hogy

eltereld a beszélgetéstk ll



eltereld a beszélgetést.em kell nagyon,

legfeljebb 20-30 fokkal.

A beszélgetés irányának

változása így szinte aligészrevehető. Próbálkozz

néhány jól elhelyezett

kérdéssel is.

Bár lehet, hogy teljesen

nem tudtál témát váltanimégis vonzóvá váltál a



nem tudtál témát váltani,mégis vonzóvá váltál a

másik számára. Hiszenmindvégig számára

fontos dolgokról

beszélgettetek. Kiválóalkalmad adódik

kreativitásod

kiaknázására, ha sajátjaidhelyett mások szükségleteire

összpontosítasz Azellenállhatatlan vonzerő



összpontosítasz. Azellenállhatatlan vonzerő

egyik kulcsa, hogyhatására a másik úgy érzi,ő egy különleges ember.

- 31. fejezet -

Irányítsd a beszélgetést

beszélgetés valódi lelke

inkább abban van hogyképes légy másokból



inkább abban van, hogyképes légy másokból

kihozni az okosságot, mint bemutatni saját észbeli

képességeidet.

- LA BRUYÈRE

A beszélgetést nem azértkell irányítanod, hogy telégy az irányító. Hogy te

domináld a diskurzust.(Ez ugyanis a vonzerővel



domináld a diskurzust.(Ez ugyanis a vonzerővel

é p p e n ellentétes hatástvált ki az emberekben.)Inkább törekedj arra,

hogy a másik fél általóhajtott irányba tereld a

szót. így mindvégig fenn

tudod majd tartani azérdeklődését.

Képzeld el magadvalamilyen társasági



Képzeld el magadvalamilyen társasági

helyzetben. Ott állsz,egyik kezedben

szendvics, a másikban

egy pohár bor. Egyedülvagy, és éppen magaddal

vagy elfoglalva. Hirtelen

odajön hozzád valaki, ésmegszólít. Elkezd beszélni magáról. „ Ezt

csináltam, azt csináltam,amazt csináltam ”



csináltam, a t csináltam,amazt csináltam. ..

em telik bele tíz

másodperc, és te már

azon töröd a fejed, hogymi a lehető legrövidebb

menekülési útvonal. „El

innen, de hogyan?”Képzeld el ugyanezt ahelyzetet, ezúttal egy

kicsit másként. Nem telik bele tíz másodperc



bele tíz másodperc,

amikor egyszerre azonkapod magad, hogym a g a d r ó l beszélsz.

Melyik beszélgetőpartnerrel

töltenél inkább időt?

yilván az utóbbival.

Beszélj arról, ami amásikat érdekli



Mindenki szeret olyandolgokról beszélni,

amelyek érdeklik őt.Különösen, ha ahallgatóság még élvezi is

a beszámolót. Számára

fontos dolgokról szólvaaz ember sokat elárulmagáról, amit egy jó

beleérző képességgelrendelkező hallgatóság



p ggrendelkező hallgatóság

észre is vesz. Elárulja,hogy mit szeret és mitnem, preferenciáiról,

hiedelmeiről és ötleteirőlis sokat megtudhatsz tőle.

Ha te vagy a hallgatóság,

figyelned kell ahhoz,hogy észrevedd, milyenirányokba terelheted a

beszélgetést. Az a cél,hogy te is részese maradj



g ,hogy te is részese maradj

a párbeszédnek, miközbenhagyod, hogy a másik any-nyit beszéljen,

amennyit csak akar.

Ha olyasvalakivel

beszélgetsz, aki nagyonmás, mint te, ugyanolyansokat tanulhatsz tőle,

mint a hozzádhasonlóktól A nyitott



hasonlóktól. A nyitott

elme befogad mindenfélegondolatot, éskedvességet sugároz a

másik felé. A vonzószemélyiség kedvességét.


A beszélgetés

irányításának legjobbeszköze a kérdés.



y gj

Méghozzá a hi(t), mit(t),hol és hogyan kezdetű

kérdések. Ezekre ugyanis

nem lehet igennel vagynemmel válaszolni.

Kell, hogy legyen bennetény, szám, érzelem ésrészletekbe menő

információ. Es mégvalami Mindig az



gvalami. Mindig az

irányítja a beszélgetést,aki ilyen kérdéseket teszfel. Mindig a kérdező

irányít.

Ha mások reakciójára,

válaszára, vagyvéleményére vagykíváncsi, a legjobb

módszer ilyenkor is akérdezés. Ha történetet



kérdezés. Ha történetet

hallottál, kérdezd meg amesélőtői, hogy „Ésneked mi az érzésed ezzel

kapcsolatban?” vagy „Este mit gondolsz erről?”.

Számíthatsz rá, hogy a

másik szinte mindighosszan válaszol majd.Téged pedig elbűvölő,

vonzó és intelligensembernek tart majd.



e be e ta t ajd.

Pedig csak feltettél egykérdést.

- 32. fejezet -

Végezd el a házi

feladatodat

tudás élvezetet éshatalmat egyaránt anekünk.



- FRANCIS BACON

Ha mély benyomást

akarsz kelteni valakiben,

akivel találkozód lesz -

mindegy, hogy társaságivagy szakmai

kapcsolatról van szó - van

néhány házi feladatod.Először is, tudj meg



, j g

minél többet az illetőről,mielőtt találkoztok. Ez alegjobb módja annak,

hogy vonzó és érdekesembernek tűnj számára.

Dalé Carnegie egyszer így

fogalmazott: „Egyetlennap alatt több barátot

szerezhetsz azáltal, hogy

érdeklődsz az emberek iránt, mint akár egy egész



, gy g

év alatt, ha te próbálodfelkelteni az őérdeklődésüket.”

Jó befektetés

Minél értékesebbszámodra egy emberikapcsolat, annál több időt

tölts felkészüléssel,mielőtt találkoztok. Tudj



j

meg minél többet arról,hogy mit szeret és mitnem, mi a hobbija, mi a

végzettsége, az üzleti életmely területei, és milyen

társasági tevékenységek

érdeklik. Az előbbiinformációk birtokábanrengeteg, a másikat

érdeklő dologról tudszmajd vele beszélgetni. Az



j g

a lényeg, hogy többet tudjróla, mint ő rólad.

rian arról, hogy miért ó felkészültnek lenni

éhány éve országosértékesítési hálózatépítésén dolgoztam.

Hamar rájöttem, hogysokkal könnyebb átvenni



y

egy már meglévőhálózatot, mintügynököket felvéve és

kiképezve nullárólfelépíteni az üzletet.

Hallottam valakitől egy

sikeresüzlettulajdonosról, akizseniális üzletkötői

gárdával dolgozott, azáltala képviselt céggel



p gg

azonban elégedetlen volt.Elhatároztam, hogy őtfogom alkalmazni, egész

hálózatával együtt.

émi kérdezősködéssel

megtudtam, hogyemberünk a számmisztika

híve, és minden döntését

potenciális üzleti partnereinek



születésnapja, illetőlegdátumok alapján hozzameg. Be is szereztem

néhány számmisztikávalfoglalkozó könyvet, és

kikerestem benne néhány

szám jelentését.Találkozónkat erre

alapozva időzítettem.

Úgy, hogy a dátum és azidőpont számmisztikái



szempontból számára alehető legkedvezőbblegyen.

Amikor leültünk

tárgyalni, egyik első

kérdése az volt, hogymikor születtem. En

persze készültem.

Megemlítettem, hogy aszületésnapom számainak



összege „üzletikapcsolatok”szempontjából épp egy

szerencseszám.Találkozónk

eredményeként az illető

csatlakozott is azüzletemhez, és

embereivel együtt

rövidesen hálózatomegyik legeredményesebb



tagja lett.Felkészültségemnek hatalmas szerepe volt az

illető döntésében.

Első körben csak a

megértésre törekedj

Előfordul, hogy az ember képtelen információhozutni, különösen akkor, ha



életedben először találkoztok. Ilyenkor

próbálj mindenidegszáladdal a másikraösszpontosítani.

Első találkozásotok alkalmával magadról a

lehető legkevesebbet

beszélj. Egy régi bölcsesség szerint: „A



beszédből nem tanul azember.” Gondolj csak bele. Az ember képtelen

figyelni a másikra, haközben beszél hozzá.

Csak akkor tudsz meg

bármit is a másikról, haaz illető beszél, te pedig

hallgatod. Ha a másik

vonakodik elkezdeni a beszélgetést,



vedd át te a

kezdeményezést.

Törekedj azonbanmindvégig arra, hogy a

másik fél minél hamarabb

vegye át tőled a szót.

yithatsz például egyaktuális hírrel (de amígmeg nem ismered jobban



az illetőt, kerüld a politika és a vallás

területét.)Kezdeményezhetsz beszélgetést egy új

filmről, népszerű

tévéműsorról, könyvről,sportról vagy divatról is.

Ha filmről kezdtél

beszélni, kérdezd meg amásikat, mit látott



legutóbb a moziban, majdérdeklődj arról, hogymilyen típusú filmet

szeret. És így tovább.

Találj egy érdeklődési

területet

íme egy példa arra, hogymiként kapcsolódjunk amásik mondanivalójához



(azaz miként „lovagoljuk meg” azt). Tegyük fel,

hogy így hábo-rog:„Annyira idegesít, ahogymanapság vezetnek!

incsenek tekintettel

senkire! Türelemre semszámíthatsz senkitől. Az a

fontos nekik, hogy minél

gyorsabban odaérjenek. Atöbbi autós pedig csak



takarodjon el azútjukból!”

Elemezzük az előbbiállításban rejlő

lehetőségeket. Egy dolog

szinte biztos: az illetőrögeszmés. De vajon

mivel kapcsolatban?

Általában azautóvezetéssel? Talán. A



tapintatlan viselkedéssel?em kizárt. Mások

türelmetlenségével?

Lehetséges.Beszélgetéseteket ennek

tudatában három

különféle irányba is biztonsággal elterelheted.

Mondhatod például, hogy

„Egyetértek”, majdröviden elmondhatod,



hogy ehhez kapcsolódóanveled mi történt. Ez a

megközelítésmód

különösen hasznos akkor,amikor a másik fél

láthatóan kifogy a

témából.

Sose feledd, hogy minéltöbbet tudsz megvalakiről egy beszélgetés



során, annál nagyobbhatást gyakorolhatsz rá.

Minél több és jobbkérdéssel kapcsolódsz azillető hátteréhez és

érdeklődési köréhez,

annál vonzóbb embernek tart majd téged.




e feledd, mindig akérdező fél irányít. Van

három olyan kérdés,amelyek segítségével úgyirányíthatod a

beszélgetést, hogy közben

vonzó maradsz a másik számára.

Az első: „Mivelfoglalkozol? Milyen



ellegű munkával?” Azemberek jellemzően

érdeklődnek a munkájuk iránt. A munka központiszerepet játszik az

életükben, ez

önazonosságuk legfőbbforrása. Imádnak beszélni

róla, és szívesen

mesélnek másoknak arról,hogy pontosan mivel



foglalkoznak.

Miután végighallgattad azilletőt, érdeklődő,kíváncsi tekintettel

megkérdezheted: „Miért

éppen ezzel a területtelkezdtél foglalkozni?”

Egy ilyen kérdést csak úgy lehet megválaszolni,



ha az ember mesélni kezdönmagáról. Családjáról,

tapasztalatairól,hátteréről. Előadja nekedaz élettörténetét. Aminek

időnként valahogy vége

sem akar szakadni. Azemberek általában úgy

érzik, hogy karrierjük

mások számára is avilágon a legérdekesebb.



A beszélő időnként

lelassít, hogy lássa,valóban érdeklődsz-evagy csak udvarias vagy.

Akárhányszor szünetet

tart, kérdezd meg: „Ésakkor te mit tettél?”

Az emberek válaszukbanellemzően utolsó



mondandójukat fejtik kirészletesebben, majd

folytatják a történetet. Halassít, te ismét kérdezz:„És akkor te mit tettél?”

A hatás nem marad el. Az

illető teljesen el lesz tőledragadtatva.

Más, hasonló kérdésekkelis próbálkozhatsz.



„Mesélj még erről!” vagy„És te ekkor mit éreztél?”

vagy „És ők mitcsináltak?” vagy „Ésaztán mi történt?”

kérdezheted.

Ha úgy ítéled meg, sajátgondolataidat is szóba

hozhatod. De mindig állj

ellent a kísértésnek, ésfogalmazz tömören. A



veled kapcsolatosmegjegyzést mindig

olyan kérdéssel kerekítsd

el, amely a másik térfelére passzolja vissza

a labdát. Számodra az a

fontos, hogy ismét ő beszéljen.

Tartsd a labdát a másik térfelén



beszélgetések legfőbb

célja: informálni,nformációt szerezni,

kedveskedni, vagy

meggyőzni a másikat.

- BENJÁMI FRANKLIN

A vonzó egyéniségek úgy beszélgetnek, hogy



közben teljestermészetességgel

passzolják egyik térfélrőla másikra a labdát.

Az a cél, hogy miközben

te is aktívan részt veszel a beszélgetésben, a másik

mégis annyit beszélhessen, amennyitcsak akar. Légy olyan,



mint az a teniszező, aki alabda pályán tartására

összpontosít. Vagy az

edző, aki úgy szervái,hogy a játékos elérje, és

lehetősége legyen

visszaütni a labdát. Minélhosszabbak a

labdamenetek, annáltöbbet tanul belőlük asportoló. A



beszélgetésekre ugyanezigaz.

Olvasni egymást

A legtöbb beszélgetés

egyfajta udvarias,társasági évődéssel

kezdődik. Ezek a laza párbeszédek lehetővéteszik, hogy a felek



kipuhatolják egymáshangulatát, és a másik

velük kapcsolatos

érzéseit. Egy idő utánterelheted a szót mélyebb

témák felé is, attól

függően, hogy milyenirányba szeretnéd terelni

a beszélgetést.

A hosszú labdamenetek

f á á k ik



fenntartásának egyik legjobb módja, ha

kérdésed a már elmondottakhozkapcsolódik. Képzeld el

például, hogy ételekről

kezdtek beszélgetnivalakivel.

100

T Kó l á k



Te: „Kóstolta már ezeketa rágcsákat? Isteniek!”

A másik válaszol, erre te:

„Meg kell mondanom, azevés szeretete világ

életemben rossz hatássalvolt a derékbőségemre.

Ön milyen ételeketszeret?”

Bá i i ál é



Bármi is a válasz, értsegyet vele. „Én is. A

legtöbb ételt szeretem,feltéve, ha jól és ízletesenkészítik el. Sokat jár

étterembe?”

A másik válaszol, te pedig folytatod:

„Szerintem a városban a

legjobb házias ételeketebben és ebben az

étt b (k d



étteremben (kedvenchelyed) lehet enni.”

Ez a megjegyzés átvezet akövetkező kérdéshez:

„Járt már náluk?”

A másik válaszol, te pedig ismét kérdezel:

„Egyszer mindenképp

menjen el. Az étlaponszinte minden isteni

fi Ö k i



finom. Önnek is vanesetleg kedvenc étterme?”

Minden választ kövessenkérdés. „Szívesen eszik

étteremben?” És így

tovább.

A beszélgetést nyilvánrengeteg különbözőirányba terelheted. Egy a

lé i k i di



lényeg: igyekezz mindig amásiknál tartani a labdát.

Beszéljen ő. A feladatnem bonyolult, és nem isnehéz. Csak félre kell

tenned az egódat és arra

kell figyelned, hogy miérdekli és mire van

szüksége a másiknak.Kulcsfontosságú feladat,ha azt akarod, hogy

ó k t t



vonzónak tartson.


e feledd, a beszélgetés

nem rólad szól hanem a

többiekről. Sokakatannyira leköt a saját

személyük és az általuk keltett benyomás, hogyviselkedésükben nyoma

sem marad a



sem marad aspontaneitásnak és

természetességnek.

Ha beszélgetsz, ne

gondolj magadra Ne

foglalkozz azzal, hogyszeretnek-e, népszerű

vagy-e. Célod inkábblegyen az, hogy a másik ember úgy érezze,

szeretik és népszerű



szeretik és népszerű.

- 34. fejezet -

Kerüld a „lecsapásokat”

nagy emberek tetteinek sikere inkább függ szivük

tisztaságától, mint attól,hogy milyen eszközökkel cselekszenek.



-VEDAS

A „lecsapás teniszben

használt szakkifejezés.

Azt jelenti hogy az

ellenfél üresen hagy egyterületet, te pedig éppen

oda csapod le a labdát. És pontot szerzel.

Vitatkozás közben azb k ál láb é



Vitatkozás közben azemberek általában éppen

erre törekszenek.Igyekeznek találni egyolyan tényt vagy pozíciót,

amelybe belekapaszkodva

úgy tudnak nyerni, hogy amásik hirtelen még

szóhoz sem jut.

De ha arra törekszel, hogy

vonzó légy őrültség arraö k d i h d



vonzó légy, őrültség arratörekedni, hogy megnyerd

a vitát.

Legkevésbé sem akarod,

hogy a beszélgetés

„elveszítse vonzerejét”,mert kezded egyre

nyíltabban kifejezni egyetnem értésedet. Veszélyeshelyzet. Az ember

ilyenkor egyre nagyobb



ilyenkor egyre nagyobbkísértést érez arra, hogy

lecsapja a labdát. És

tönkretegyen mindent,amit addig nagy nehezen

elért

rian arról, amikor valaki túlzottan Igyekszik

ó benyomást kelteni

Fiatal lázongó koromban,

amikor az államunkbanl lk d tt f



amikor az államunkbaneluralkodott a fanyar

politikai hangulat, még aközéletbe is tettem egyrövid kitérőt. Min-

dennap órákat töltöttemazzal, hogy a nap

kulcsfontosságú ügyeinek részleteittanulmányozzam. A

szerkesztőknek írt



szerkesztőknek írtleveleimet rendszeresen

lehozták a legfőbb

napilapok. Rádiósvitaműsorokba is gyakran

meghívtak Tényleg jó

voltam abban, amitcsináltam.

Érveltem , vitáztam, éslehengereltem bárkit, aki

kiállt velem megvitatni aé it Ol



kiállt velem megvitatni anap eseményeit. Olyan

voltam, mint egy verbálisZorro. Pillanatok alatt bárkit falhoz állítottam.

Még a barátaimat is

Egyik este társaságiösszejövetelre voltam

hivatalos. Tudtam, hogysok fontos ember lesz ott.Amikor megérkeztem, az

emberek kis csoportokbanb él k é



emberek kis csoportokban beszélgettek és

tréfálkoztak.

Tudtam, hogy bármilyen

politikai témájú

eszmecserébenkönnyedén átveszem az

irányítást, és bárkitlegyőzök. Odasétáltamhát néhány általam

ismert együtt beszélgetőü l b h é



ismert, együtt beszélgetőüzletemberhez, és

nekiálltam beszélgetnivelük. Pontosabbanelkezdtem beszélni

hozzájuk valami napi

hírrel kapcsolatban.Ahogy kinyitottam a

számat, mind a négyenegyszerre rám pillantottak, majd

mintegy végszóra négykülö bö ő i á b



mintegy végszóra négykülönböző irányba

távoztak. Ott maradtamegyedül. Nagy lecke volt,sosem fogom elfelejteni.

Soha többé nem

próbáltam verbálisképességeimmel átvenni

az irányítást egy beszélgetés felett.

Mi a fontosabb? Igazadlegyen vagy boldog



Mi a fontosabb? Igazadlegyen, vagy boldog

légy?

Mindegy, mennyirenevetségesnek érzed a

másik ember gondolatait,vagy mennyire határozott

a véleményed valamiben,kerüld akonfliktushelyzeteket. A

legapróbbakat is. Ab él té b lőf d ló



legapróbbakat is. A beszélgetésben előforduló

konfliktus ugyanis megölia vonzerőt. Ez nem aztelenti, hogy nem lehet

határozott véleményed

De ne hagyd, hogy valódicélodat elhomályosítsa a

nyerni akarás. Hiszenmelegszívű, barátságos,szerethető és kellemes

embernek akarsz tűnni,nem? V ó akars lenni



embernek akarsz tűnni,nem? Vonzó akarsz lenni,

ugye?


Először is, beszélgetéseidsorán szándékodról - hogy

vonzó légy — soha nefeledkezz meg. Nem az alényeg, hogy megnyerd a

vitát, vagy az eszeddelt él b á t



vitát, vagy az eszeddeltegyél nagy benyomást az

emberekre.

Másodszor, mindenáron

kerüld a konfliktust A

konfliktus ugyanis avonzerő gyilkosa. Nehéz

valakit vonzónak tartani,ha az ellenségességnek még akár csak a gyanúja

is felmerül velekapcsolatban



kapcsolatban.

Harmadsorban,véleményed lehet

kellemesen is határozott

de soha ne igyekezzlecsapni a labdát.

Kedvesen, puhatolózvaadd elő a véleményedet,aztán hagyd annyiban a

dolgot. Ne kössön leannyira az igazad” hogy



gannyira az „igazad , hogy

a vonzerődet beárnyékoljaa vita.

Végül csak akkor vedd át

a szót, ha a másik félkifejezetten erre kér. Ha

sok kérdést tesz fel neked,minden valószínűségszerint kíváncsi rád.

Teljesítsd a kérését, de nebeszélj túl hosszan



j , beszélj túl hosszan.

ehogy unalmasnak kezdjen tartani.

A vonzerő és a vitában

való győzelem ugyanisegymást kizáró tényezők.

Ha megnyered a vitát -elveszíted a vonzerőd.

Tarts lépést a másikkal



p

indaz, ami mögöttünvan, és az, ami előttün

áll, szinte semmi ahhozképest, ami bennün

lakozik.

- ORISON SWET ARDEN

vonzerőre különösen igaz,hogy leginkább az



gy g

időzítésen múlik, sikerül-e valakivel kapcsolatot

teremtened. A bibliában aPrédikátorok Könyve így

fogalmaz: „Mindennek rendelt ideje van, és ideje

van az ég alatt mindenakaratnak.” A megfelelőidőzítés a te dolgod.

Előfordult már, hogy



Előfordult már, hogy

megpróbáltál szóbaelegyedni valakivel, de

hamar rájöttél, hogy

egészen más hangulatban

vagytok? Te nyugodt éshiggadt voltál, ő pedig

zaklatott és feszült. Teúgy érezted, az életgyerekjáték, miközben ő

éppen maga alatt volt.Egy világ választott el



pp gEgy világ választott el

kettőtöket. Ebben ahelyzetben teljesképtelenség kapcsolatot

teremteni

Hiába próbálod szavakkaltámogatni és biztatni a

másikat. A kapcsolat nemön létre. Miért? Lehet,

hogy abban az adott

pillanatbanéletritmusotok és



életritmusotok és

tempótok különböző.Ezért minden próbálkozásolyan érzés, mint amikor

nem a megfelelő

sebességbe teszed menetközben az autót.

Az emberekkel

kapcsolatban ugyanez a

helyzet. Módot kelltalálnod arra, hogy



, gy

ráhangolódj a beszélgetőpartneredre,így bármennyire is

különböztök összhangba

tudtok majd kerülni.

Alkalmazd a tükrözés ésaz összehangolás

eszközét

Már jóval az NLP



(neurolinguistic programming)

megjelenése előttalkalmazták a

szakemberek a „tükrözésés összehangolás” (mirror

and match) nevűszerepjátékot. A gyakorlatcélja: megtanulni, milyen

érzés vezetőnek éskövetőnek lenni.



követőnek lenni.

Színészek is alkalmazzák mozdulataik ésviselkedésük

összehangolására hogy

átékuk másokévalharmonikus legyen.

ézzünk egy példát.Dúdolni kezdesz egyadott hangot. A másik

veled egyszerre próbáljadúdolni ugyanazt. A két



dúdolni ugyanazt. A két

ember egymássalegyüttműködésben ígyválik egymás

tükörképévé

Legtöbbünkben megvan arejtett képesség arra, hogy

a legkülönfélébbemberekhezalkalmazkodjon, mégsem

teszi. El tudod képzelni,milyen lenne az életed, ha



milyen lenne az életed, ha

kizárólag a veledegyforma emberekkeltudnál szót érteni?

Egészen beszűkülne a

látásmódod. Ez teszsokakat rugalmatlanná és

túlzottan kritikussá. Hanem úgy cselekszel,ahogy én, ha nem

pontosan úgy látod avilágot, ahogy én, nincs



v go , ogy é , cs

igazad. Értéktelen,elentéktelen ember vagy.

A vonzó emberek mindig

ügyelnek arra, hogyrugalmatlannak vagy

túlzottan kritikusnak tűnjenek. Sőt. Örömüketlelik abban, hogy mások

nézőpontjából ismegismerjék a világot. Ez



g j g

a képesség alapvetőahhoz, hogy vonzó légy.Tudd látni a világot a

másik szemével


Legközelebb, ha beszélgetsz, próbáld ki

ezt a gyakorlatot.

Elsőként, szavait éstestbeszédét figyelve



próbáld meg tükrözni beszélgetőpartneredet. Ha

gyorsan kezd beszélni, te

is gyorsíts a beszédeden

Ha aránylag lassan beszél,te is lassíts. Ha sokat

gesztikulál, te is használda kezed.

Ha viszontvisszafogottan, te se



nagyon gesztikulálj.

Másodsorban, bármiről isvan szó, próbáld

magadévá tenni a másik fél nézőpontját. Bólogass,

mosolyogj, érts egyet és biztasd a másikat. Az acél, hogy az illető azt

gondolja: „Nagyonkényelmesen érzem



y

magam ezzel az emberrel.Rengeteg bennünk aközös. Nagyon hasonlóak

vagyunk ” Az emberekre

általában jellemző, hogy ahozzájuk hasonlókkal,

velük harmóniábanlevőkkel érzik jólmagukat. Őket tartják

vonzónak.



Gyakorlat teszi a mestert

mit megtanulunk tenni,azt cselekvés közben

tanuljuk meg.

-ARISZTOTELÉSZ

Minden adandóalkalommal vesd be avonzerődet. Gyakorold az



ezzel kapcsolatosártasságokat. Lehet, hogy

az újonnan elsajátítottmódszerek először kissé

kellemetlen érzéseketkeltenek majd benned. Ez

így is van rendjén. Csak valós emberekkelfolytatott valós

beszélgetések soránválnak ezek a technikák



ösztönössé.

A futballjátékosoknak

sem elég ha erőnléti és

taktikai edzésekenvesznek részt. Attól

lesznek igazán jók, hatudásukat minél többmeccsen élesben is

kipróbálják. ígygyakorolnak be bizonyos



reakciókat.

Tedd automatikussá a

ártasságokat

Gyakorlással ésismétléssel a vonzó

viselkedésformák beprogramozód-nak atudatalattidba. Egy idő

után tudatalattid átvesziaz irányítást, viselkedésed



pedig természetessé éskönnyeddé válik.Kezdettől fogva ez volt a

cél

Ha összpontosító embertakarsz látni, nézd meg,

hogyan tanul járni akisbaba, vagykerékpározni egy gyerek.

A golfot vagy atársastáncot tanuló felnőtt



is jó példa. A színtiszta,előírást követő ismétléssegítségével sok dolgot

gondolkodás nélkül is

meg tudunk tenni.

Kapcsold be aszámítógépedet. Egyes

programok maguktól

futni fognak. Ha amemóriában nem



lennének elevefeltelepített programok,

nem látnál a képernyőn

semmit Ugyanez a

helyzet az elménkkel.


Minden adandóalkalommal gyakorold azeddig tanultakat. Mindig



csak egy-egy jártasságraösszpontosíts. Bűvöld el

családodat, barátaidat, újismerőseidet és

munkatársaidat egyaránt.Maradj vonzó ember

egész nap. Gyakorlássalszinte minden emberiinterakció során meglesz

a tapasztalatod és amagabiztosságod ahhoz,



hogy vonzó légy.

Mindenkit, akivel csak

találkozol kiemelt

ügyfél”-ként kezelj. Bánjvele úgy, mintha ő lenne a

legfontosabb ember azegész világon. Ha ígyközelítesz valakihez, az

illető fantasztikusan fogjaérezni magát. Téged ig



ellenállhatatlanul vonzóembernek tart majd.

Jártasságodat változtasd

művészetté

áttál-é az ő dolgábanszorgalmatos embert?

királyok előtt álland,nem marad meg az alsó



rendűek között.

- BIBLIA. ÉLDABESZÉDEK

ÖNYVE 22:29

H a minden vonzerőmegteremtéséhez

szükséges technika birtokában vagy,elérkezett az idő néhány



személyes vállaláshoz,amelyeket egyedül csak te

tehetsz meg. Ezek

segítségével tudod majd

„művészi” szintre emelnia hallgatásban, nézésben

és beszédben jól begyakorolt

képességeidet.




Ötvözd az eddig

elsajátított jártasságokat,és tedd azokat a

hallgatásban és a beszédben alkalmazott

szokásaid részévé. ígyemeled művészi szintre a

vonzerőd. A következő

vállalások kellemesérzéseket keltenek majd



nem csupán másokban,hanem benned is:

• határozd el hogy

kellemes és megnyerőember leszel, bárkivel is

találkozol;

• határozd el, hogyudvarias és megértőleszel függetlenül attól,



hogy miről van szó;

• határozd el, hogyfigyelmes, tapintatos és

elfogulatlan leszel;

• határozd el, hogysokszor mosolyogsz és

dicsérsz másokat.

Önellentmondásnak tűnik,



mégis igaz. Csak akkor utsz előre, ha másokat

előreengedsz.

Rajtad a sor!

tehetséget semmi semhelyettesítheti.

iába a szorgalom ésminden más erény.



- ALDOUS HUXLEY

Egy birkózóedző mondta

egyszer a versenyzőinek:„Van tehetségetek.

Keményen dolgoztok. Eznagyszerű. De ha ti

akartok lenni a legjobbak,

rengeteg tapasztalatra vanmég szükségetek.” Ha te



akarsz lenni a legjobbsportoló, az erőnlétiedzés, a taktikai edzés,

sőt bármilyen edzés nem

helyettesítheti aversenytapasztalatot.

Edzések, semmi több. Azedző azt akarta ezzel

mondani, hogy csak a

versenysport és aversenyzés adja meg a



szükséges tapasztalatot asportolóknak.

Ugyanez igaz szinte

mindenre, amit teszel. Atevékenységről való

elmélkedés sosem leszugyanaz, mintha

foglalkozni kezdesz az

adott dologgal. Afelkészülés sem elegendő.



A gyakorlással ugyanez a

helyzet. És avizualizálással. A

csinálást nemhelyettesítheti semmi. Az

a csinálás, amikor ténylenekiállsz, és csinálod az

adott dolgot. Ez az

egyetlen mód. Ahhoz,hogy minden erőlködés



nélkül, természetesen tudjvonzóan viselkedni, valóskörülmények között kell

gyakorolnod a

technikákat újra meg újra.Egészen addig, amíg már

gondolkodás nélkül ismegy a dolog. Ahhoz,

hogy a lehető legjobb

formádat hozd, elmédetolyan szinten kell



begyakorlatoztatnod,hogy egész viselkedésedés minden válaszod

könnyed és automatikus

legyen.

Azaz rengeteg helyzetben,rengeteg emberrel kell

vonzóan viselkedned.




Képzeld el magad egy

társasági vagy üzleti beszélgetésben. Lásd

magad laza, derűs,melegszívű, barátságos és

vonzó egyéniségként.Képzeld el, hogy

vonzerőd hatására a

másik mosolyog, ésélvezi a társaságodat.



Ismételd magadban

rendszeresen:„Ellenállhatatlanul vonzó

ember vagyok.” Mindenalkalommal, amikor ezt

mondod, vizualizáldmagadat egy igazán

vonzó emberként, akinek

társaságát élvezik azemberek.



Végül: tudatalattidba úgy

tudod beprogramozni avonzó viselkedés elemeit,

hogy folyamatosan „úgyteszel, mintha”. Mintha te

lennél a világ legvonzóbbembere. Határozd el, hogy

úgy jársz, úgy beszélsz,

úgy gesztikulálsz ésmosolyogsz, mintha már

d lk l lk l



rendelkeznél az elképzeltvonzerővel. Mintha avilágon bárkit el tudnál

bűvölni akivel csak

találkozol. Hagyd, hogy begyakorolt reflexeid

irányítsanak. Nem kell„tenned”, hogy

megtörténjen. Elég, ha

hagyod azt. Lassacskánkezdesz te is ráérezni a

ő h l á I



vonzerő hatalmára. Itt azideje, hogy higgy avonzerődben, és élvezd az

eredményt

Mindig maradj „a pillanatban”. A vonzó

ember számára csak egyetlen idő létezik: a

most. Nincs

„legközelebb”, nincs„holnap”. Nincs „majd

i óbál ”



megint megpróbálom”.Csak akkor lehetsz vonzó,ha kizárólag a másik

emberre összpontosítasz

Semmi másra. AhogyRam Dass mondta, „Légy

itt most!”.

Mutasd meg, mit tudsz!

világ fele olyanokból

áll kik k bá i



áll, akiknek bár van mit mondaniuk, képtelenek azt

elmondani. Fele pediolyanokból, akik bár

mondanivalójuk nincsen,egyre csak mondják, amit

mondanak.

- RÓBERTFROST

Vonzerőd társasági

tból l l



szempontból olyan lesz,mint hab a tortán,

szakmai szempontból pedig bombabiztos

befektetés. Gondold el,micsoda értéke van az

újonnan elsajátítottvonzerődnek a társasági

életedben. Könnyedén

fogsz barátkozni,mindenki veled akar majd

b él t i tik



beszélgetni a partikon,elbűvölöd a családodat és

a barátaidat, és lábadnál

hevernek még az

idegenek is.

Az előmenetel kulcsa

El tudod képzelni,vonzerőd segítségével

micsoda előnyökre

t h t jd t



tehetsz majd szert azüzleti életben? Ha az

embert szeretik a vevők,többet is el tud adni

nekik. Hatékonyabbtárgyaló leszel, olcsóbban

fogsz vásárolni, ésdrágábban tudsz majd

eladni.

A céged rád fogja bízni a

k l f t á ú



kulcsfontosságú partnerekkel való

kapcsolattartást.Munkatársaid és főnökeid

alig várják majd, hogyveled lehessenek.

emcsak azért, mertintelligens, hanem azért

is, mert vonzó egyéniség

vagy.

Magasabb les a



Magasabb lesz afizetésed, és gyorsabb az

előmeneteled. Személyesés piaci értéked magasabb

lesz, mint amiről valahaálmodtál. Ajtók nyílnak

majd meg előtted, ésegyre több lehetőséget

kapsz majd az

előrelépésre.

Rajtad áll Nincs mit



Rajtad áll. Nincs mitveszítened, ezen most

csak nyerhetsz. Ki nemélvezi az olyan ember

társaságát, aki láthatóanértékeli a másik embert,

törődik vele, meghallgatjaőt, és megválaszolja a

kérdéseit? Az olyan

embert, aki mellettfontosnak és értékesnek

érezheti magát Ki nem



érezheti magát. Ki nemszeret vonzó emberekkel

találkozni?

Te talán nem?

- Ráadás -

A vonzerő hatalma -telefonon

Sokan töltünk rengetegidőt telefonálással A



időt telefonálással. A

mobiltelefon megjelenéseóta még inkább.

Beszélgetünk mindenkivel,

folyamatosan, mindenütt.Ha sikerül telefonon is

vonzóvá válnod, sokkal

hatékonyabban tudszmajd az emberekkel

kommunikálni Próbáld ki



kommunikálni. Próbáld kia következő egyszerű

technikákat.

Első lépés: az elsőbenyomás

Ismered a régi mondást:

„Első benyomástmindenki csak egyszer tehet.” A mai világban

erre sok esetben nem



erre sok esetben nemszemélyesen, hanem

telefonon kerül sor.

Rengeteg üzletember ésüzletkötő soha nem is

találkozik személyesenügyfeleivel. Ök kizárólag

telefonon intézik üzleti

ügyeiket. Sikerüknek az atitka, hogy felépítenek

egy vonzó és meggyőző



egy vonzó és meggyőzőtelefonos személyiséget.

Általános tapasztalat

Igaz történet: Egy vásárlófelhívott egy

szerelvényeketforgalmazó céget. A

kagylót egy nő vette fel,

és közölte, „K és B”.Ennyi. A telefonáló erre

így szólt: Elnézést?” A



így szólt: „Elnézést? Ahölgy megismételte: „K

és B”. Ugyanazon a

i d

vonzerőt nélkülözőhangon. A vásárló várt

egy kicsit, majd kedvesenígy szólt: „Miért nem

mondja, hogy jó reggelt?”

A nő nem felelt. Erre a

vásárló folytatta:A i é



vásárló folytatta:.Annyira szép

beszédhangja van,hölgyem. Annyira

szeretném, ha hallanámÖntől, hogy jó reggelt.” A

nő továbbra sem szóltsemmit. „Tudná esetleg

mondani most?” Ismétcsend, aztán a nő végülmegszólalt. „Jó reggelt.”

A h tá f áli lt



A hatás fenomenális volt.

A nő egész hangja ésviselkedése megváltozott.

Egészen barátságos lett.Sőt, már mosolygott is. A

vásárló így szólt:„Fantasztikus volt -

köszönöm szépen.” Atelefonközpontoshölggyel és a céggel

kapcsolatos benyomásalj l



kapcsolatos benyomásateljesen megváltozott.

Egyetlen apróság, egy

mosoly, és micsodahatása van. Ne feledd, a

mosolyt telefonban ishallja és érzi a másik

ember. Lehet, hogy avonal végén nemmosolyog az illető,

számodra azonban al i di l



számodra azonban amosoly mindig legyen

kötelező.

Második lépés: Keresseleket a másik

beszédében éshallgatásában

A telefonbeszélgetéselején jó alkalmunk nyílik

arra, hogy kiderítsük,hog an komm nikál a



arra, hogy kiderítsük,hogyan kommunikál a

másik fél. Rövid idő alattmegtudhatod, hogy

gondolatai vagy érzéseivezérlik-e inkább.

A pszichológusok ezeket

eleknek hívják. Azelőbbit szisztematikus, amásodikat pedig

heurisztikus jelnek. Miösszefoglaló néven csak



heurisztikus jelnek. Miösszefoglaló néven csak

elként fogunk rájuk hivatkozni.

Ha megfigyeled, hogyvalaki milyen szavakat

választ és milyen hangon beszél, sokat megtudsz

arról is, hogy éppen mi

fontos számára. Ha beszélsz és hallgatsz

másokat, legyél készö h b k ül i lük



másokat, legyél készösszhangba kerülni velük,

a kommunikációd és

ál id il é ét

illetően egyaránt.

Részletek kontraérzelmek

Például: ha valakin

látszik, hogy egy adott

témában részletesinformációra adatokra



témában részletesinformációra, adatokra

kíváncsi, ne beszélj veleérzésekről és érzelmekről.

Ugyanez fordítva is igaz.Ha úgy érzed, hogy a

másik érzelmileg érintetta kérdésben, ne beszélj

praktikumról éslogisztikáról, amíg amásik témát nem vált.

Ahelyett, hogylb él él ll tt



y , gyelbeszélnél mellette,

fontos, hogy egy

h llá h

maradjatok.

Képzeld el a következőhelyzetet. Barátod vagy

családod egyik tagja amagas hegységek szépségeiről akar veled

beszélgetni. Arról, hogymilyen békés lehet ott egy



g , gymilyen békés lehet ott egy

nyaralás. (Heurisztikusalapú megközelítés.) Te

viszont ragaszkodnálahhoz, hogy a térség

geológiai adottságairól ésaz ott termesztett

haszonnövényekrőlértekezzetek.(Szisztematikus

megközelítés). Annyiközötök volna



g ) yközötök volna

egymáshoz, mint két

id b l ó ól

származó űrlénynek.

A másik érzésekről ésérzelmekről beszél. Te

pedig tényekről ésszámokról. Az eredmény:teljes kiábrándulás. A

másik számokról éslogisztikáról beszél Te



logisztikáról beszél. Te

pedig hangulatról ésérzelmekről. Az

eredmény - hasonlóanszerencsétlen.

Harmadik lépés: Azt

add az embereknek,amit akarnak

Ha vonzó akarsz lenni,mindig emlékezz: az



g

egész nem rólad szól.Feledkezz meg egy időre

magadról. Kövesd amásikat.

Ha telefonálsz valakivel,

a kagylót (vagymobiltelefonoknál amikrofont) kezeld úgy,

mintha hallgatóságod fiilevolna Beszélj bele lágy



g gvolna. Beszélj bele lágy,

meleg hangon. Szintesimogass vele. Ha így

beszélsz, mondandód bizalmasabbnak,

gondoskodóbbnak,személyesebbnek tűnik

majd.

íme huszonkét gondolat

arról, hogy miként lehetszmég vonzóbb személyiség



gymég vonzóbb személyiség

telefonbeszélgetések során.

1 . Bátorítsd a másikat,hogy ő beszéljen. Amikor

rajtad a sor, akkor se bonyolódj bele

minimonológok sorozatába. Inkábbkérdezz, és hallgasd a

választ figyelmesen.Minél jobban figyelsz



Minél jobban figyelsz,

annál vonzóbbnak fogsz

h ll t i

2 . Beszélj tisztán,egyszerűen, egyenesen.

Ha beszélgetőpartneredhétköznapi nyelvet

használ és nem alkalmaz bonyolult szavakat,fontos, hogy te is

ugyanígy beszélj vele.Semmi nem idegenít el



Semmi nem idegenít el

gyorsabban két embert,

i t ik ikük

szóhasználata által próbálfelsőbbren-dünek

látszani. Tartózkodjminden olyan szó

használatától, amelynek hatására a másik ember kívülállónak érezheti

magát.



3 . Figyelmesen hallgass,mert csak így tanulhatsz.

A legtöbb ember inkább beszél, mint hallgat.

Különösen telefonon.Légy te kivétel. Ha

beszélnek hozzád,összpontosíts rá, éshallgasd figyelmesen.

4 . Légy türelmes



gy

hallgatóság Ha már a beszélő néhány szava után

tudod, mit fogszválaszolni, akkor is

hagyd, hogy befejezzemondandóját. És hagyd,

hogy szabadjára engedjeérzéseit, mielőtt bármit ismondanál neki.

5. Légy aktív hallgatóság.



gy g g

Alkalmazd a biztatóhangok és a szóbeli

biztatás eszközét. Ilyenek az „ühüm”, az „igen,

értem”, a „hmmm”, a„valóban?”, a „nem

mondod!”, a„természetesen”, éshasonlók. Ezek az

egyszerű megjegyzések éreztetik a másikkal, hogy



éreztetik a másikkal, hogy

csak rájuk figyelsz.

6 . Soha ne szakíts félbesenkit támadólag. Ha

félbeszakítasz valakit, azillető joggal érezheti,

hogy meg akarod cáfolni,amit mond és gondol.Olyan ez, mint egy finom

rendreutasítás. Havalóban elengedhetetlen,



valóban elengedhetetlen,

hogy a másikat

félb kí d i di

hibáztasd magad és kérjelnézést. „Elnézését

kérem, hogyfélbeszakítom, de ezzel

kapcsolatban van valami,amit mindenképp el kellmondanom, és félek, hogy

elfelejtem...”



7 . Használj rövid,szemléletes példákat és

történeteket. A száraz beszéd halálra untatja a

másikat. Ha rajtad a sor,kissé akár színpadiasán is

előadhatod amegjegyzéseidet. A„napos délután” helyett

például mondhatszolyasmit, hogy „szívet



y , gy „

melengetőén naposdélutánunk volt, olyan,

amikor az ember örül,hogy él...”. Fejezd ki

magad színesen, szintefestői módon.

8 . Soha ne feltételezz

ne vélelmezz dolgokat.

Mindegy, mennyire barátságosnak tűnik a



beszélgetés, soha ne légyte közvetlenebb, mint a

másik. Különösen igaz eza viccelődésre. Ha

anyádnak vagy apádnak nem mondanád, másnak

se mondd.

9 . Ne siess. Lassíts, és

beszéd közben mélyebbhangfekvésedet használd.



A lassabb és mélyebb beszéd sokkal vonzóbb,

mint a gyors és magas beszédhang.

10. Tarts szünetet. Akár

neked, akár a másik félnek van szüksége

gondolkozásra, tarts

szünetet. Javasolhatod isa másiknak: „Nyugodtan



gondolkozzék el erről.”Vagy: „Hadd gondoljam

végig a dolgot.” Haszünetet is tartasz, az ne

legyen túlzottan hosszú.ehogy a másik finoman

rád szóljon: „Halihó, ittvagy?”

11. Ne adj túl sok információt. Add meg a



másik által kértinformációt - de soha ne

többet. Vannak, akik képtelenek gondolkozni

és döntést hozni, ha túlsok információval

árasztják el őket. Ne beszélj olyasmiről, amitnem kell, vagy nem akar

tudni a másik. Légyóvatos a lelkesedéssel is.



ehogy túllépd azérdeklődési szintjüket.

1 2 . Erezd át a másik hangulatát és félelmeit.

Ha boldogtalanok, szo-morkodj velük. Ha

boldogok, te is örülj. Hael akarsz adni nekik egyterméket vagy gondolatot,

mindig emlékezz arra,hogy ha gondoskodó



gy g

barátot látnak benned,szívesebben változtatják

meg a véleményüket.

13. Hangod mindig legyenélénk és energikus.

Beszéd közben mindigváltoztasd a hangerőt és a

beszéded sebességét. A

fontosabbmegjegyzéseknél lassíts,



a bizalmasmegjegyzéseknél pedig

lágyabb hangon szólj amásikhoz. Ha részletekről

és kevésbé fontosinformációról van szó,

beszélj gyorsabban.Semmi sem unalmasabbés csüggesztőbb, mint a

lapos, monoton beszédhang. Hatásosabb,



mint a legjobbaltatótabletta.

1 4 . Fejezd ki azérzéseidet. Hangod és

modorod sugározzonlelkesedést, törődést,

izgalmat és örömet.Hiszen meggyőződésederősségét akarod átadni.

Sőt, ha szenvedélyesenérdekel a téma, azt is



érzékeltesd. Fontosazonban, hogy ne vidd

túlzásba a dolgot.

1 5 . Mosolyogj atelefonba. A mosolyt a

másik hallja és érzi. Aszáj alakjának változása a

beszédhangra is hat.

Melegebbnek, barátságosabbnak



hallatszol, ha beszélgetésközben mosolyogsz.

1 6 . Add meg azembereknek, amit vársz

töliik. Ha azt akarod,hogy izgatottak legyenek,

te is légy izgatott. Ha azt,hogy meggyőződésselhiggyenek valamit,

érezniük kell a belőledsugárzó meggyőződést.



em fogod megkapni,amit akarsz, ha nem adod

meg nekik ugyanazt.

1 7 . Igyekezz a másikat érdeklő témákról

beszélgetni. A másik gondolatai, véleménye és

félelmei legyenek mindig

a beszélgetésközéppontjában.



1 8 . Állj ellent a

kísértésnek, és ne adjtanácsot. Ez mind a

személyes, mind pedig atelefonon folytatott

kommunikációra igaz.Még akkor is tégy így, haa másik tanácsot kér

tőled. Válaszold inkább,hogy „Szerinted mit



kellene tenned?”.

19. Mindig kérj engedélyt a másiktól. Ha nem kértek

tanácsot tőled, de tudod,hogy szükségük van

segítségre, mondd, hogy„megengeded, hogyavasoljak valamit?”.

Mindig légy tapintatos.



20. Haragra és agresszívviselkedésre is

kedvességgel reagálj. Haazonos módon reagálsz,

lehet, hogy az érzelmicsatát megnyered, a

vonzerődnek azonbangarantáltan búcsútinthetsz. Ne feledd, a

szelíd válasz lecsillapítjaa haragot.



2 1 . Az utolsó pillanati

maradj vonzó. Bármitmondasz, a beszélgetés

teljes ideje alatt maradjvonzó. Elköszönéskor is.

Beszélgettél már olyanemberrel, aki teljesenváratlanul hagyta abba a

beszélgetést? Ilyenkor eltűnődik az ember, hogy



mit is akart valójában amásik?

2 2 . Tekintsd magadat mentornak. Telefonos

beszélgetőpartneredmentorának. Igyekezz a

lehető legjobb mentor lenni. Tájékozott,türelmes, kedves,

gondoskodó, melegszívű,segítőkész, aki kész a



másikat megvédeni.Törekedj arra, hogy

őszintén segítőkésznek és barátságosnak tűnj.


Határozd el még ma, hogy

telefonon is kitűnő ésvonzó kommunikátor leszel. Először is,



nyomtasd ki a huszonként pontot, és a lista legyen

előtted minden

telefonbeszélgetés alatt.

Igyekezz alkalmazni azabban leírtakat, amikor

csak lehet.

Másodszor, minden

telefonbeszélgetést kezeljúgy, mint egy kiemelt



ügyféllel megbeszéltszemélyes találkozót.

Tegyél meg mindent,

hogy semmi ne terelje el

a figyelmedet, és teljesfigyelmeddel fordulj a

másik ember hangja felé.

Kevés odafigyeléssel és

gyakorlással olyan szintrefejlesztheted a könyvben



leírt jártasságokat, hogytársasági életedben,

munkád és szakmai

karriered során

pótolhatatlan segítségetnyújtanak majd neked. A

mindennapok soránalkalmazva pediglegalább olyan hatékony

lesz emberi kapcsolataidminőségének javításában,



mint minden más eszköz,amit alkalmazhatsz.

1

FORD MEGJ.Leegyszerűsítve: az

amerikai módszer szerinttehát a belső élet átélése

generálja a külső életet,az európai módszer szerint pedig a



megformált alak fizikaiéletének átélése generálja

az alak lelki életét.

Forrás: Színházi Intézet

cikkarchívuma.

Ford.megj. a szónak nemlétezik magyar

megfelelője, ezérthasználjuk az angolmegnevezést a szövegben.



Table of Contents

1

vonzero - brian tracy

Documents