V I E Š Ų J Ų R Y Š I Ų

IŠTAKOS IR

SAMPRATOS KAITA

V I E Š Ų J Ų R Y Š I Ų

IŠTAKOS IR

SAMPRATOS KAITA

žmonių ar tarpasmeninis bendravimas (santykiai)

tarptautiniai santykiai (ryšiai)

viešieji ryšiai (tarp organizacijos ir jai svarbių

publikų)

ANKSTYVASIS VIEŠŲJŲ RYŠIŲ PERIODAS

• ANKSTYVOSIOS KOMUNIKACIJOS FORMOS (PIRAMIDĖS, ŠVENTYKLOS, STATULOS, SENOVĖS RAŠTIJOS IR DAILĖS PAMINKLAI, ŠVENTOSIOS KNYGOS)

• PIRMOJI PASAULIO BIBLIOTEKA• SAKMĖ APIE GILGAMEŠĄ• BIBLIJA• VERGILIJAUS IR HOMERO POEZIJA

PIRMIEJI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ SPECIALISTAI

• SENOVĖS ORATORIAI IR MĄSTYTOJAI

• EZOPO PASAKĖČIOS

• GAJUS JULIJUS CEZARIS

RENESANSO EPOCHOS VIEŠIEJI RYŠIAI

• TAMSIEJI VIDURAMŽIAI –

INKVIZICIJA

• J. GUTENBERGO SPAUSTUVĖ

• AMERIKOS ATRADIMAS

VIEŠŲJŲ RYŠIŲ RAIDA JAV IR EUROPOJE

Pagrindinės RSV funkcijos:

AGENTAVIMAS (Phineas T. Barnum)

POPULIARINIMAS (Amos Kandall)

KONSULTAVIMAS (Ivy L. Lee, Edward L. Bernays)

JAPONIJOS IR KINIJOS EKONOMIKOS

STEBUKLAI• Po pirmojo pasaulinio karo Japonija

per 20 metų padidino BVP 4 kartus, iš militaristinės valstybės tapo industrine, per pastaruosius dešimtmečius perėjo prie poindustrinės sistemos. Visa tai pavyko pasiekti tik dėka japonų tradicinės pasaulėžiūros, kuri buvo nuolat puoselėjama viešaisiais ryšiais.

JAPONIJOS IR KINIJOS EKONOMIKOS

STEBUKLAI• Atsilikusi agrarinė komunistinė

Kinija, išsikėlusi uždavinį iki 2010 m. likviduoti neraštingumą, plėtė mokyklų tinklą provincijose skatindama aukoti lėšas šiam tikslui ir nuosekliai vykdė visuomenės informavimą apie paaukotų lėšų panaudojimą.

RYŠIAI SU VISUOMENE YRA• Valdymo funkcija, kuri padeda sukurti

ir palaikyti organizacijos ir jos publikos abipusės komunikacijos ir bendradarbiavimo kanalus, nustatyti organizacijos socialinę atsakomybę.

• Planinga ir kryptinga veikla, kuria siekiama daryti įtaką visuomenės nuomonei, reprezentuoti organizaciją visuomenei, o visuomenę – organizacijai.

• Menas ir mokslas analizuoti tendencijas, numatyti jų pasekmes, patarti vadovybei, kaip suderinti organizacijos siekius ir visuomenės lūkesčius.

• Siekimas įtikinti vadovus elgtis taip, kad organizacija būtų teigiamai vertinama visuomenėje, o visuomenę - kad organizacija verta palaikymo.

• Planingos nuolatinės pastangos sukurti ir palaikyti gera valia bei tarpusavio supratimu pagrįstą organizacijos ir jos publikų komunikaciją.

VIEŠIEJI RYŠIAI- planinga ir nuosekli veikla,kuria siekiama sukurti irpalaikyti tarpusaviosupratimą tarporganizacijos ir jos publikų.

VIEŠIEJI RYŠIAI- planinga ir nuosekli veikla,kuria siekiama sukurti irpalaikyti tarpusaviosupratimą tarporganizacijos ir jos publikų.

EUROPOS AUTORIŲ AKCENTUOJAMI VR TIKSLAI IR FUNKCIJOS:

Pasitikėjimo, supratimo bei pritarimo kūrimas ir stiprinimas;

Dėmesio, susidomėjimo sukėlimas ir poreikių žadinimas;

Komunikacijos bei santykių kūrimas ir saugojimas;

Tarpusavio supratimo ir sutarimo formavimas;

Interesų įvardijimas, atstovavimas ir koregavimas;

Poveikio visuomenės nuomonei darymas;Konfliktų sprendimas (ir derybos);

Bendros nuomonės kūrimas.

VIEŠŲJŲ RYŠIŲ TIKSLAI

VR veikla turi būti:

ApgalvotaSuplanuotaĮvykdomaAtitikti visuomenės interesusAtlikti dvikryptę komunikacijąVykdyti vadybos funkciją

KETURI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ MODELIAI

AGENTAVIMAS, POPULIARINIMAS

VISUOMENĖS INFORMAVIMAS

DVIKRYPTIS ASIMETRINIS

DVIKRYPTIS SIMETRINIS

KETURI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ MODELIAI

AGENTAVIMAS, POPULIARINIMAS

• TIKSLAS

• KOMUNIKAVIMO POBŪDIS

• KOMUNIKAVIMO SCHEMA

• TYRINĖJIMO BŪDAI

• TAIKYMO SRITYS

• Propaganda

• Informacija vienpusė. Nebūtina atskleisti tiesą

• Siuntėjas gavėjas

• Beveik nėra. Pritariančiųjų kiekybės tyrimai

• Sportas, teatras, reklama

KETURI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ MODELIAI

VISUOMENĖS INFORMAVIMAS

• TIKSLAS• KOMUNIKAVIMO

POBŪDIS• KOMUNIKAVIMO

SCHEMA• TYRINĖJIMO

BŪDAI• TAIKYMO SRITYS

• Informacijos skleidimas

• Informacija vienpusė. Svarbu sakyti tiesą

• Siuntėjas gavėjas

• Beveik nėra. Skaitomumo, skaitytojų tyrimai

• Valdžia, pelno nesiekiančios organizacijos, verslas

KETURI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ MODELIAI

DVIKRYPTIS NESIMETRINIS

• TIKSLAS• KOMUNIKAVIMO

POBŪDIS• KOMUNIKAVIMO

SCHEMA• TYRINĖJIMO

BŪDAI• TAIKYMO SRITYS

• Atrankinis poveikis

• Informacija abipusė. Poveikis vienpusis

• Siuntėjas gavėjas . . (yra atgalinis ryšys)

• Nuostatų formavimo ir vertinimo tyrimai

• Konkurencinis verslas, agentūros

KETURI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ MODELIAI

DVIKRYPTIS SIMETRINIS

• TIKSLAS• KOMUNIKAVIMO

POBŪDIS• KOMUNIKAVIMO

SCHEMA• TYRINĖJIMO

BŪDAI• TAIKYMO SRITYS

• Abipusis supratimas

• Informacija abipusė. Poveikis abipusis

• Grupė grupė .

• Supratimo formavimo ir vertinimo tyrimai

• Reguliuojamas verslas, agentūros