video moves live and ott experiences

121
Brightcove Inc.

Upload: brightcove-asia

Post on 15-Jan-2017

42 views

Category:

Technology


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 2: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 2

TOMER AZENKOT Vice President, Asia

Page 3: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

WELCOME! ขอตอนรบทกทานส Video Moves Live Streaming and OTT ในหวขอ ไลฟสตรมมงและ OTT ในยคทวดโอเปนใหญ

Page 4: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 4

OUR MISSION is to Revolutionise the Way Organisations Deliver Video Experiences

เราตงใจ ใหองคกรตางๆทงวธการใชวดโอแบบเดมๆ

Page 5: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

FOUNDED HEADQUARTERS REVENUE

CUSTOMERS SCALE

CORE OFFERINGS

5,000 IN MORE THAN 70 COUNTRIES

BOSTON, MASSACHUSETTS

480 EMPLOYEES

$145M TTM

2004 IPO 2012

> 3 billion AVERAGE MONTHLY STREAMS

5

Page 6: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Our Media Customers ลกคาของเรา: ประเภทผลตสอ Driving Ad Supported, Subscription, and Transactional Business Models for the World’s Leading Media and Entertainment Companies

เราใหบรการแกลกคาทเปนผผลตสอและความบนเทงชนนำในหลากหลายประเทศ ไมวาจะเปนดานโฆษณา, การสงเสรมการสมครสมาชก และใหความชวยเหลอดานโมเดล

ธรกจใหสามารถสรางกำไรไดดกวาเดม

6

Page 7: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Helping Marketers Across All Industries Increase Awareness and Leads, Create Deeper Engagement, and Convert and Retain More Customers

เราชวยเพมขดความสามารถของนกการตลาดในทกอตสาหกรรม ในแงของการเขาถงลกคารายใหมๆ, การสรางปฏสมพนธทมประสทธภาพมากขน รวมถงการเพมลกคาใหมและ

รกษาฐานลกคาเดม

7

Our Digital Marketing & Enterprise Customers ลกคาของเรา: ประเภทดจตลเอเจนซและบรษทตางๆ

Page 8: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

11:35 - 12:20 THE STATE OF USER EXPERIENCE AND OTT เรมการพดคยในหวขอ USER EXPERIENCE และ OTT โดย เบน มอรเรล Ben Morrell, Technical Director - Asia, Brightcove

12:20 – 12:30 NETWORKING LUNCH บประทานอาหารกลางวน

12:30 – 12:50 INSIGHTS INTO BRIGHTCOVE’S EYE TRACKING RESEARCH ON VIDEO-RICH WEBSITES เจาะลกผลสำรวจ: ผบรโภคกบการใชเวบไซตทมวดโอเปนสวนประกอบหลกโดย Clement Gosse, Channels Director, Brightcove

12:50 – 13:20 PM PLANETCOMM PRESENTATION พรเซนเทชนของ PLANETCOMM Prapat Rathlerkarn, President & CEO, PlanetComm

13:20 – 13:40 PM BRIGHTCOVE LIVE MODULE DEMO สาธตตวอยางการใช BRIGHTCOVE โดย Ben Morrell, Technical Director - Asia, Brightcove

13:40 – 14:00 PM NETWORKING AND GOOGLE CHROMECAST LUCKY DRAW เนตเวรคกงและจบงานสมมนา

8

AGENDA กำหนดการ

Page 9: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

BEN MORRELL Technical Director, Asia

Page 10: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

The State of User Experience and OTT เรมการพดคยในหวขอ User Experience และ OTT โดย เบน มอรเรล

Ben Morrell [email protected]

Page 11: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 11

Why Video? ทำไมตองเปนวดโอ

THE POWER OF SIGHT, SOUND AND

MOTION เพราะภาพ, เสยง, และความเคลอนไหว เปนเครองมอท

ทรงพลง

Page 12: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

20% of what they see 20% จากการมองเหน 30% of what they hear 30% จากการไดยน 70% of what they see and hear 70% จากการมองเหนและไดยนไปพรอมกน

PEOPLE REMEMBER: การจดจำของมนษยเรา

Page 13: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

VIDEO IS A CONSUMER EXPERIENCE

วดโอ คอสวนหนงของประสบการณของผบรโภค

Page 14: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

CREATE | WITH VIDEO, EVERYONE CAN BE A MEDIA COMPANY การสรางสรรค | พลงของสออยในมอคณ เพยงแคนำวดโอมาใช

Page 15: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

INTERACT | THE INTERNET IS NOT JUST A BETTER WAY OF REACHING PEOPLE WITH VIDEO ปฏสมพนธ | อนเตอรเนตนน ทำไดมากกวาการพาวดโอของคณใหเขาถงผชมกลมใหม

Page 16: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

DISTRIBUTE | SUCCESS IS BEING WHERE AUDIENCES ARE, WITH THE CONTENT THEY ARE LOOKING FOR การโพสตวดโอ | ไมใชแคเนอหาทโดนใจ เพอใหเขาถงกลมเปาหมายทวางไวชองทางการโพสตกเปนเรองทสำคญมาก

Page 17: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

•  Cross device delivery

อปกรณทแตกตางอาจทำใหมปญหาหรอไมราบลน

•  Creating and leveraging inventory across multi-

platform video experiences

ดวยแพลตฟอรมวดโอทมอยหลากหลาย อาจทำใหการสรางวดโอนนมอปสรรค

•  Ensuring a quality playback experience

การรกษามาตรฐานคณภาพของการรบชมวดโอ

•  Tracking success

การตดตามผล

•  The rise of ad blockers

การปดกนโฆษณาบนเวบไซตทเพมขน

BUT DELIVERING VIDEO IS HARD GIVEN THESE FACTORS อยางไรกตาม ปจจยทถอวาเปนอปสรรคตอสอวดโอนนกมอยมาก เชน

Page 18: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

DON’T DERAIL YOUR CUSTOMER’S VIEWING EXPERIENCE! ความตอเนองในการรบชม คอหวใจหลก

Page 19: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

IT TAKES 5 SECONDS ON AVERAGE TO LOAD A CNN PLAYER วดโอบนเวบไซตของ CNN กนเวลาการโหลด 5 วนาทโดยเฉลย

Page 20: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

BAD PLAYER LOAD TIMES | A FEW SECONDS CAN SEEM LIKE A LIFETIME หากวดโอโหลดนานเกนไป | เพยงแควนาทเดยวกอาจทำใหรสกนานเปนชวโมง

Page 21: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Video Buffering and Content Delays increases

stress and a negative brand experience for viewers

นอกจากจะทำใหผชมรสกหงดหงดแลว ยงอาจทำใหเกดความรสกทไม

ดตอแบรนดนนๆอกดวย

Source: Ericsson Mobility Report, Feb 2016

Page 22: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. Picture Credit: http://www.shocktillyoudrop.com

The level of stress caused by video delays experienced on a mobile device was comparable to watching a horror movie ระดบความเครยดของการตองนงรอวดโอบนโทรศพทมอถอโหลดนน พอๆกนกบตอนนงดหนงสยองขวญเลยทเดยว

Page 23: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

The Three Pillars of User Experience 3 สงหลกๆทตองพจารณา กอนทจะใชสอวดโอกบลกคา

•  PERFORMANCE ประสทธภาพ •  ENGAGEMENT การมสวนรวม •  MONETISATION วธทำเงน

Page 24: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

PERFORMANCE

PERFORMANCE ประสทธภาพ

Your player is crucial to the user experience … especially in this multi-browser-device-platform world ดวยเบราเซอรและอปกรณเครองเลนทมมากมายในปจจบน ซอฟทแวรทใชในการเลนวดโอนนจงสำคญเปนอยางมาก

Page 25: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 26: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 26

Page 27: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

The importance of a video player to the user experience ความสำคญของซอฟทแวรสำหรบเลนวดโอ กบประสบการณของผใชงาน

Page 28: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 28

Page 29: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

PLAYER PERFORMANCE | Brightcove Player: The Fastest Player. Period. ประสทธภาพของซอฟตแวรสำหรบเลนวดโอ | Brightcove Player เรวทสดในตลาด

Page 30: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

ENGAGEMENT ISSUES การสรางปฏสมพนธกบลกคา

Page 31: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

THE YEAR 2002

TODAY

Attention is a commodity สมาธ ความสนใจ ไมใชสงทมกนทกคน

Source: US National Library of Medicine

premium

เปนสงทหายาก

Page 32: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

JUST COMPARE THIS … ลองเปรยบเทยบสงน...

Page 33: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

TO AN ONLINE SHOPPABLE EXPERIENCE LIKE THIS กบการซอสนคาออนไลนแบบน...

Page 34: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Unrelated ad เนอหาโฆษณาทไมเกยวของ

Unrelated ad เนอหาโฆษณาทไมเกยวของ

Competitor videos วดโอของบรษทคแขง

VIDEO ON YOUTUBE | NOT OPTIMISING THE EXPERIENCE วดโอบน YOUTUBE | พดไดเลยวามนไมใชประสบการณทดทสด

Page 35: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

END SCREENS หนาตาของสกรนเมอวดโอจบ

Page 36: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

CUSTOMISE LOOK AND FEEL ปรบแตงหนาตาและรปแบบไดเอง

Page 37: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

INTERACTIVITY ปฏสมพนธรวมกบผชม

Page 38: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. Source: Devoncroft

RAISED A TOTAL OF

$110 MILLION

RAISED A TOTAL OF

$65 MILLION

RAISED A TOTAL OF

$1 BILLION

“The U.S is excited about VR, but China is even more excited about VR.” เราคดวาอเมรกาตนเตนกบ VR แลว แตจนตนเตนมากกวาอก Brad Allen NextVR Executive Chairman

Page 39: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Research firm Tracta believes revenue from VR hardware and content will reach almost $22 billion worldwide in 2020, compared with only $110 million in 2014 บรษทวจย Tracta เชอวารายไดจากการจำหนายอปกรณ VR และคอนเทนททเกยวของ จะอยทเกอบ 22 พนลานดอลลารสหรฐในป 2020 ในขณะทในป 2014 นนอยท 110 ลาน ดอลลารสหรฐเทานน

Page 40: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 40

Video continues to be the most popular thing on Gear VR, with over 3 million hours viewed so far วดโอเปนสงทไดรบความนยมสงสดสำหรบผใช Gear VR ซงตอนนมผชมเปนเวลารวมกวา 3 ลานชวโมงแลว

Page 41: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Are 360 and VR worth it? แลวคมไหมทจะลงทนกบ 360 และ VR

Page 42: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 43: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 44: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 45: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 45

MONETISATION วธการสรางเมดเงน

Page 46: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

TWO SIDES OF THE DEBATE สองสงนยงคงเปนขอถกเถยง

ULTIMATELY, IT IS ALL ABOUT THE CONSUMER EXPERIENCE ทายทสดแลว ประสบการณทผชมจะไดรบนน ถอเปนสงสำคญทสดทตองคำนงถง

Page 47: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

“Peace required that all ads be treated the same — all-or-nothing...” “ทางเราอยากใหการบลอกโฆษณาเปนไปแบบน ไมบลอกทงหมดกไมตองบลอกไปเลย”” Marco Arment, creator of Peace, a former top ad blocking iOS App

“In my mind, it's a very blunt instrument. And that's why we need to be worried.” “ผมคดวา Ad blocker นน สามารถทำใหเสยโอกาสไปเยอะ เพราะฉะนนเราไมควรมองขามไปเลย” Sridhar Ramaswamy, SVP Ads & Commerce, Google

“If we block every ad there is, there will be no content. That is a very dramatic position to take, but there’s some truth to that.” “ถาเราบลอกโฆษณาทกตว กจะเทากบไมมคอนเทนทอะไรแสดงเลย ซงมนอาจจะฟงดเกนไปหนอย แตกมเหตผล” Lisa Valentino, Chief Revenue Officer, Condé Nast Digital

AD BLOCKERS ARE “ALL OR NOTHING” การใช AD BLOCKERS หรอตวบลอกโฆษณานน หมายความวา ถาไมบลอคทงหมดกตองปลอยใหแสดงโฆษณาทงหมดเลย

Page 48: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

•  Ad blocker use is widespread

มการใชโปรแกรมบลอกโฆษณาแพรหลายมากขน

•  In the US, 41% have installed an ad blocker in

their browsers

ในสหรฐอเมรกา มการตดตงโปรแกรมบลอกโฆษณาในเบราเซอรสงถง 41%

•  30% of Internet users worldwide have installed

one

โดย 30% ของผใชอนเตอรเนตทวโลกทำการตดตงโปรแกรมบลอกโฆษณา

•  18-24 year olds particularly affected

โดยผใชงานโปรแกรมบลอกโฆษณาสวนใหญมอายระหวาง 18-24ป

•  In the US, 63% have installed an ad blocker

ผใชอนเตอรเนต 63% ในสหรฐอเมรกาตดตงโปรแกรมบลอก

โฆษณา

•  Affects browsers on both PC and mobile devices

มการตดตงในเบราเซอรของทงคอมพวเตอรตงโตะ และใน

อปกรณเคลอนทไรสาย

AD BLOCKER USE IS GROWING จำนวนการใชโปรแกรมบลอกโฆษณาทเพมขน

Page 49: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

EXPERTISE IN CLIENT SERVER AD INSERTION ความเชยวชาญของเราในดานของการใสโฆษณาทงจากฝงลกคาและ SERVER SIDE

Page 50: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

A HTML5 PLAYER THAT UNDERSTANDS SSAI ดวยโปรแกรม HTML5 ทสามารถรองรบ SSAI

•  Blocking the scrubber bar

บลอกสครบเบอร บาร

•  Client side beaconing

มการแจงเตอนลกคา

•  Interactivity and clickthroughs

การประมวลผลแบบโตตอบและการคลก

•  The leading cross-platform player - desktop,

mobile web, mobile SDKs

สามารถรองรบแพลทฟอรม เพลเยอรของอปกรณทตางกน อาท เครองคอมพวเตอรแบบตงโตะ เวบไซตสำหรบโทรศพทมอถอ และเครองมอชวยในการเขยนโปรแกรมสำหรบโทรศพทมอถอ

Page 51: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

“With Brightcove Lift, we’ve seen significantly improved quality and consistency in the video playback experience across mobile devices which allowed us to re-enable ad delivery.” “หลงจากทใช Brightcove Lift เราไดเหนถงคณภาพและความตอเนองในการรบชมวดโอจากอปกรณไรสายตางๆทดขนอยางเหนไดชด ทำใหเราสามารถจะใสโฆษณากลบเขาไปในเวบไซตของเราได”

– Brendan Murphy, Product Manager, Video, at Vox Media

CASE STUDY กรณศกษา

Page 52: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

MONETISATION VIA SPONSORSHIPS

การสรางเมดเงนผานทางสปอนเซอร

Page 53: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 53

Page 54: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

BRIGHTCOVE SOCIAL

Page 55: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Expand Your Reach with the Power of Social Video เขาถงผชมไดมากกวาดวยโซเชยลวดโอ Easily publish to popular social networks and receive analytics

– all from a single location.

แจกจายวดโอลงไปในโซเชยลมเดยไดงายๆ พรอมทงไดรบขอมลวเคราะหอยางครบถวน

•  Streamlines social video workflows

ทำใหโซเชยลวดโอนน มการทำงานทมประสทธภาพมากขน

•  Publishes to native players

วดโอนนจะถกเลนผานโปรแกรมปกตททางโซเชยลแพลตฟอรมใชอยแลว

•  Aggregates video analytics

รวบรวมขอมลวเคราะหวดโอ

•  In-console video editing and scheduling

ทำใหการแกไขและจดตารางการโพสทวดโอนน เปนไปอยางงายขน

Page 56: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

STREAMLINE WORKFLOW | FROM ONE LOCATION TO MANY เวรคโฟลวทลนไหลกวา | กระจายไปสหลากหลายชองทาง

Page 57: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

STREAMLINE WORKFLOW | CUSTOMISE WITH CONSOLE เวรคโฟลวทลนไหลกวา | ปรบแตงไดงายดาย

Page 58: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Vie

wers

hip

Non-native Player

Native Player

PUBLISH TO NATIVE PLAYERS สงตอไปยงโปรแกรมเลนวดโอบนแพลตฟอรมโซเชยล

Page 59: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วเคราะหผลรวม | จำนวนคนด, ชองทาง, และเอนเกจเมนทของผชมบนโซเชยล

Page 60: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วเคราะหผลรวม | จำนวนคนด, ชองทาง, และเอนเกจเมนทของผชมบนโซเชยล

Page 61: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วเคราะหผลรวม | จำนวนคนด, ชองทาง, และเอนเกจเมนทของผชมบนโซเชยล

Page 62: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

EDITING AND SCHEDULING | IN-CONSOLE TOOLS การแกไขและการกำหนดเวลาการโพสท | เครองมอเพอความสะดวก

Page 63: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 63

NETWORKING LUNCH พกรบประทานอาหารกลางวน

Page 64: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Brightcove’s Eye Tracking Research on Video-Rich Websites เจาะลกผลสำรวจ: ผบรโภคกบการใชเวบไซตทมวดโอเปนสวนประกอบหลกโดย

Clement Gosse [email protected]

Page 65: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 66: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 67: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

customised user experiences matter to achieving a positive

viewing experiences and meeting your business objectives

การทแบรนดสามารถปรบแตงประสบการณการรบชมวดโอใหเขากบแตละบคคลนน จะชวยสงผลด ผชมรสกดและคณเองกได

ประโยชนทางธรกจ

Page 68: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 68

Page 69: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 70: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

EYE TRACKING RESEARCH การวจยวดผลเชงการมองเหน

Page 71: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

30 participants were tested:

•  Retail: 15 participants tested 2 websites

•  Banking: 15 participants tested 2

websites

ผเขารวมทดสอบ 30 คน •  ผคาปลก: 15 คน ทดสอบ 2 เวบไซต •  ธนาคาร: 15 คน ทดสอบ 2 เวบไซต

Task list:

•  Retail: Find a video that shows how to

plant and grow a fruit tree

•  Banking: Pretend to be a banking

customer and find a video that shows

how to transact on a mobile or a tablet

กจกรรมทตองทำ •  ผคาปลก: คนหาวดโอทแสดงเรองราวเกยวกบการปลกและดแลรกษาไมผล

•  ธนาคาร: สวมบทบาทลกคาธนาคาร และคนหาวดโอทแสดงถงการสาธตวธทำธรกรรมผานโทรศพทมอถอ หรอแทบเลต

Process:

•  Each session was about 10 minutes

•  Participants carried out basic tasks

recorded by a webcam and TobiiX2 eye-

tracker

ขนตอน •  ใชเวลาในแตละกจกรรมประมาณ 10 นาท •  กจกรรมทผเขารวมการวจยทำนนจะถกบนทกดวยกลองเวบแคม และอปกรณตรวจจบการมอง TobiiX2

METHODOLOGY วธการ

Page 72: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 72

The Findings THE FINDINGS ผลจากการวจย

Page 73: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

RETAIL PAGES COMPARISON การเปรยบเทยบหนาเพจของผคา

Attention on unbranded elements

Clicks

First 5s First 15s First 30s

Retailers YouTube

page

Retailers own DIY

page

หนาเพจผคาสรางเอง

หนาเพจของผคาใน YouTube

Page 74: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

BANKING PAGES COMPARISON การเปรยบเทยบหนาเพจของธนาคาร

Attention on unbranded elements

Clicks

Bank’s Tutorials

page

Bank YouTube

page

First 5s First 15s First 30s

หนาเพจของธนาคาร

หนาเพจ YouTube ของธนาคาร

First 5s First 15s First 30s

Page 75: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

On Own Website: •  Attention was mostly on videos and search

bars

•  Attention remained longer on website content,

no matter where participants looked

•  Retention of customer attention span was

longer on own website

จากเวบไซตของเจาของธรกจ •  ความสนใจสวนใหญมงไปทวดโอและแถบคนหา

•  ความสนใจจดจอนานขนทเนอหาบนเวบไซต •  ความสนใจของลกคาจะจดจอนานขนเมออยทหนาเพจของตนเอง

On YouTube: •  Attention was mostly on video gallery the first

5 seconds and Youtube search bar

•  Search bar was very tempting but ..

•  When clicked on YouTube search bar, users

were led away from their desired channel and

provided them results from random sources

จาก YouTube: •  ความสนใจสวนใหญอยทวดโอ แกลอร 5 วนาทแรก และแถบคนหา

•  แถบคนหามความนาสนใจแต... •  เมอคลกทแถบคนหาในยทป ผใชมกถกใหพาออกนอกชองทตองการ และไดรบผลแสดงการคนหาทมาจากการสม

YouTube is great for attracting audiences, but poor for audience retention. A branded website was great for audience retention, engagement and conversion.

YouTubeมขอดทชวยดงดดผใชงานไดมาก แตไมสามารถดงความสนใจนนๆใหนานไดเวบไซตทมองคประกอบของแบรนดจะทำใหสามารถดงดดใหผบรโภคใชงานไดนาน ทำใหเกดการมสวนรวม และการทำธรกรรมผานทางเวบไซต

FINDINGS IN SUMMARY ผลการวจยโดยสรป

Page 76: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

KEY HIGHLIGHTS ขอสงเกตพเศษ

Page 77: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Search is vital ระบบการคนหาทดนนเปนสงจำเปน

•  Users preferred to do Google Search first than go to YouTube first during the research

จากการทดสอบพบวา ผใชงานมกจะใชกเกล เสรชกอนมากกวาใชยทปในการคนหา

•  Good search - leads users to the relevant content

การคนหาทมประสทธภาพ ทำใหผใชงานสามารถไดขอมลตามตองการ

•  Poor search - leads users to turn to their favourite search tool

การคนหาทไรประสทธภาพ ทำใหผใชงานมกตองเปลยนเครองมอทใชในการคนหา

77

Page 78: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Use YouTube to acquire traffic, not lose it YouTubeเปนตวเรยกลกคา

67% Found relevant content พบเนอหาทเกยวของ

OWN SITE เวบไซตของผคา

YOUTUBE CHANNEL

13% Found brand’s content พบเนอหาทเปนของแบรนด

78

Page 79: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Relevant calls to action work บางครงกตองใชตวชวยอนๆมากระตนบาง CALLS TO ACTION

3x Take next steps ทจะดำเนนการตอ

PURCHASE การตดสนใจซอ 2x

Conversion ตกลงทำการซอ

79

Page 80: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 80 80

Onsite video is not enough แคมวดโออยางเดยวนนไมพอ •  A poorly implemented video portal performs

on par with YouTube

การใช YouTube อยางเดยวนนไมมประสทธภาพพอ

•  No improvement in tasks achievement or

conversion

ควรมการบนทกวาเปาหมายทวางไวบรรลผลไหม ลกคาตดสนใจซอสนคาหรอบรการหรอเปลา

•  Need to have a workflow or sequence in mind

for each video that is hosted

แตละวดโอทออนไลนออกไป ควรมการลำดบวางแผนทถกตอง

Page 81: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Key takeaways to maximise ROI ปจจยหลกทจะชวยเพม ROI

•  Digital needs to support and integrate with traditional channels

ชองทางดจตลนน กตองมการทำงานใหเขากนกบชองทางแบบเดมดวย

•  Users do most of their research (and decision making) online

ตองจำไววาผใชงานสวนใหญนน มการศกษาขอมล (และตดสนใจ) ทางชองทางออนไลน

•  Users want immersive content – like video

ผใชชอบการนำเสนอเนอหาทมครบทงภาพ เสยง ส อยางวดโอ

•  Search is critical

เครองมอการคนหาเปนปจจบสำคญมากๆ

•  Use YouTube for SEO but note that YouTube channels lead users away from your content

ใช YouTube ในการทำ SEO แตกตองอยาลมวารปแบบของ YouTube เองนนกทำใหผใชของคณไปเจอแบรนดอนๆดวย

เชนกน

•  Relevant calls to action = engagement and conversion

การทำเครองมอกระตนหรอ call to action ทเหมาะสมนน จะทำใหผใชมปฏสมพนธและเรมเกดแอคชน เชนการซอขาย อยางทแบรนดตองการ

81

Page 82: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 83: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 83

Page 84: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 85: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 85

•  A strategic user experience is a beautifully designed UI

•  Provide a TV channel experience

•  Tap into the content snacking and surfing tendencies of your

audience

•  การme UI ทสวยงาม ถอวาเปนกลยทธในการสรางประสบการณใหผใช

•  สรางประสบการณผานทางโทรทศน •  สรางคอนเทนทใหเขาถงผชม

Page 86: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 87: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

THANK YOU! ขอบคณครบ Clement Gosse | [email protected]

Page 88: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 89: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

We Make Communications Work

คณประพฒน รฐเลศกานต CEO

Page 90: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 91: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 92: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 93: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 94: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 95: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 96: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

PRODUCT WARRANTY

Page 97: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 98: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 99: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 100: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 101: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

OurExperiences

Page 102: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

PublicSectorEnterprise ServiceProvider

Broadcaster

Energy

Interna:onal

Our Customers

Page 103: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 104: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 105: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 106: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

We Make Communications Work

69.4 million Population of

Thailand ประชากรในประเทศไทย

97 million Mobile Connections

กรเชอมตอสญญาณโทรศพทมอถอ

150% Mobile Penetration rate อตราการใชโทรศพทมอถอ

75% 3G and 4G Connections บรอดแบนด 3จ และ 4จ

สญญาณเชอมตอบนโทรศพทมอถอ

23.9 million Active Internet users ผใชอนเตอรเนต

(37% of

population) ของจำนวนประชากร

ทงหมด

$18 billion entertainment and

media spend forecast for Thailand

by 2017 เมดเงนทคาดวาจะใชในธรกจบนเทงและสอในประเทศไทยในปพ.ศ.

2560

Source: SNL Kagan 2015

Thailand Market Stats สถตในประเทศไทย

Y2017EntertainmentMediawillbewatchedthroughMobile

Page 107: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

We Make Communications Work

Average daily television viewing time

เวลาเฉลยตอวนในการรบชมโทรทศน

16-30yr olds spent up to 2hours per day watching VOD and TV

shows online อาย 16 – 30 ปใชเวลา 2 ชวโมงตอวนในการรบชมวดโอและโทรทศนออนไลน

Population that watches video on mobile

ของประชากรในประเทศทรบชมวดโอผานทางโทรศพทมอถอ

16% 80% 2 hours and 46 mins

107

Content Consumption Stats – Thailand สถตการรบชมวดโอและโทรทศนในประเทศไทย

Y2017VideoonMobileisincreasingrapidly

Page 108: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

We Make Communications Work

Online video technology and the explosion of mobile devices have signaled a change …

เทคโนโลยวดโอออนไลน และการเตบโตของอปกรณเคลอนทไรสายนำไปสการเปลยนแปลง... •  Watching video is now a “consumer experience”

ปจจบนการรบชมวดโอ คอ “ประสบการณของผบรโภค”

•  “Television” is a non-linear service “โทรทศน” ไมใชเปนการรบชมผานทางโทรทศนเหมอนเดมอกตอไป

•  We all carry “television sets” wherever we go เราทกคนพกพา “โทรทศนสวนตว” ไปทกท

Broadcasters and publishers need to rethink how to capture and retain the next generation of audiences สถานโทรทศนและผผลตสอตางๆ ตองหนกลบมาคดใหมวาตองทำอยางไรถงจะสามารถเขาถงและรกษากลมลกคาทเปนคนรนใหมได

108 Y2017VideoonMobileisnewConsumerExperiences

Page 109: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

We Make Communications Work

การสอสาร คองานของเรา

Global leader in cloud based online video platforms ผนำระดบโลกดานแพลตฟอรมออนไลนสำหรบวดโอ

Together, we are enabling broadcasters to deliver world

class video user experiences to Thai audiences

ดวยความรวมมอของทงสองบรษทฯ ทำใหสถานโทรทศน/วทยสามารถสงมอบประสบการณการรบชมรบฟงระดบโลกแก

ชาวไทย

PlanetComm&BrightcoveJointoDeliverWorldClassVideoExperiencetoThailand

Page 110: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Page 111: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

L IVE IS

THE NEW BLACK “Live” เทรนดใหมทกำลงมาแรง

Page 112: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Live Video is Becoming Mainstream การถายวดโอพรอมทงใหผชมรบชมไปพรอมกนดวยนน กำลงเปนทนยมอยางมาก

Live content watched via Internet (i.e. sports, news, TV programs) ซงสามารถหาชมไดผานทางอนเตอรเนต (อาท กฬา ขาว รายการขาว)

Source — Accenture Video Solutions Survey 2013

Page 113: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

TV โทรทศน

Page 114: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 114 |

FESTIVALS งานเทศกาล

Page 115: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 115 |

GAMING เกม

Page 116: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

Gallery Live แกลเลอร ไลฟ

116

Allows you to create promotional, live, and post-event experiences from easy-to-use, customizable templates

ดวยสงน คณสามารถสรางทงขาวประชาสมพนธ, ทำคอนเทนทถายทอดสด และคอนแทนทเกบตกงานอเวนทตางๆไดอยางายดาย ดวยเทมเพลตท

สามารถปรบแตงไดตามใจคณ

Pre-Event กอนงาน

During Event ระหวางการจดงาน

Post-Event ภายหลงการจดงาน

Page 117: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

DEMO

Page 118: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc. 118

SCAN THIS QR CODE

Or go to: http://tiny.cc/thaivf2016

Page 119: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

THANK YOU! ขอบคณครบ Ben Morrell | [email protected]

Page 120: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.

GOOGLE CHROMECAST LUCKY DRAW ชวงจบของรางวล

Page 121: Video Moves Live and OTT Experiences

Brightcove Inc.