ventanilla únicaTaller de VUCEM

“Operación”

¿Qué es?

Almacenamiento de los documentos digitalizados necesarios para el despacho aduanero de mercancías, el cual se comunica con el Sistema Automatizado Aduanero Integral y con los sistemas del Despacho Aduanero con el objeto de la eliminación del papel.

¿Qué busca lograr?

Lograr el despacho de mercancías de comercio exterior sin el movimiento físico de papel y eliminar los archivos documentales de las aduanas, importadores / exportadores, agencias aduanales y apoderados aduanales.

Digitalización

¿Qué beneficios obtendremos?

Eliminar los archivos físicos que actualmente almacena

aduanas, agentes aduanales, transportistas,

importadores o exportadores.

Disminución de costos de almacenaje y mantenimiento.

Disminución de manejo de papel en las aduanas.

Eliminación de riesgo de destrucción de documentos.

No repudio, al ser estos firmados con FIEL

Generación de análisis de riesgo, al aplicarse OCR.

Digitalización

NOTA: Una vez obtenido un edocument el documento no puede modificarse, es decir para realizar una modificación de un documento se debe generar uno nuevo.

Adobe Acrobat Document

Sistema que valida y recibe de manera anticipada la información de manera electrónica de los documentos que comprueban el valor de las mercancías, así como la información de los documentos de cruce en caso de remesas de consolidados.

El Comprobante de Valor Electrónico; es la representación electrónica del documento de valor tal como; Declaración de valor, Factura, nota de remisión, ticket que amparen el valor de la mercancía; además de que sustituye documentos de cruce como puede ser factura pro-forma, relación de facturas, lista de empaque, lista de embarque.

COVE¿Qué es el COVE?

Una vez en el trámite es necesario acceder a la opción deseada. Agregar comprobante de valor electrónico: Sirve para capturar los campos relacionados a un comprobante de valor. Agregar relación de facturas: En caso de que alguna remesa de consolidado sea amparada por una relación de facturas (una sola remesa ampara varias facturas) se deberá ocupar esta opción. Agregar Adendas: Sirve para buscar un COVE o relación de facturas ya firmados y modificar la información de este sin obtener un nuevo número de COVE(referencia electrónica) todo esto hasta antes del mecanismo de selección automatizada.

COVE mediante Portal

Continuar llenado un COVE incompleto:

Cuando se deja incompleto un COVE este

aparecerá en esta sección para continuar su

captura.

Firmar COVE: Cuando se termina un COVE pero

no se firma este aparecerá en esta sección

permitiendo modificar la información,

completar la misma o firmar el COVE (se puede

seleccionar varios COVEs para firmarlos al

mismo tiempo).

COVE mediante Portal

COVE mediante Portal

Es menester precisar que no se contemplaron sanciones diferentes o nuevas a las ya contempladas en la normatividad vigente., en virtud de que la forma de operar es lo que cambia, y no así las obligaciones inherente a cada régimen aduanero en virtud de que la documentación adjunta al pedimento se presentará de manera digital o electrónica y no física.

Esto considerando que en términos del artículo 36 de la Ley., cuando en el pedimento se declare el e-document que corresponda a un documento digital o un número de COVE en caso de documentos de Valor, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables, se entenderá que el mismo es presentado por el agente o apoderado aduanal, considerándose que forma parte de los anexos al pedimento.

En este contexto la omisión de un e-document o número de COVE se entenderá como no presentado el documento relativo al mismo.

Sanciones

Errores en la Modulación

Esta pantalla indica que un pedimento op

remesa contiene alguna inconsistencia y es

necesario identificar la problemática por lo

tanto, se procede con la investigación.

Los Motivos de Investigación relacionados

con Ventanilla Única en este momento

solamente corresponden a COVE

(comprobante de valor electrónico)

Errores en la Modulación

Los errores que se presentan son los

siguientes:

Inconsistencia en la declaración del COVE.

El COVE declarado ya fue utilizado.

El COVE declarado no existe.

COVE único en 2 remesas en la misma

operación.

Errores en la Modulación

Inconsistencia en la declaración del COVE

Error

Origen: En el caso de remesas de consolidado al momento de modular, en las primeras remesas se pasaron facturas y luego COVE o viceversa.

Solución: Durante el periodo de transición la forma de solucionar esta problemática fue sacar la operación de investigación y presentar las remesas con COVE’s o Facturas, según fuera el caso, Otra opción era generar un nuevo pedimento y pasar dichas remesas con el nuevo pedimento.

Inconsistencia en la declaración

del COVE

NOTA : NOTA : hoy en día este error es muy poco recurrente debido a que ya se hoy en día este error es muy poco recurrente debido a que ya se llevan a cabo las operaciones con COVE en su gran mayoría. llevan a cabo las operaciones con COVE en su gran mayoría.

El COVE declarado ya fue utilizadoError

El COVE declarado ya fue utilizado

NOTA : NOTA : La subdivisión no procede a nivel de sistema, si esta se indico por La subdivisión no procede a nivel de sistema, si esta se indico por medio de una Adenda.medio de una Adenda.

Origen: Se presenta cuando un COVE ha sido usado previamente en otro pedimento, sin que este haya sido marcado como “con subdivisión”.

Solución: Es necesario que el Agente Aduanal genere un nuevo COVE con la finalidad de presentarlo nuevamente a modular.

El COVE declarado no existeError

Origen:

Este problema puede tener 2 motivos por los cuales se esta presentando:

Que el COVE por parte del Agente Aduanal o Importador no se haya declarado

correctamente es decir con caracteres adicionales o incorrectos.

Solución:

Verificar por medio del portal con el usuario de consulta si dicho COVE existe, caso

contrario aplicar las medidas correspondientes.

El COVE declarado no

existe

Origen:

Que el COVE si se encuentre en la consulta del

portal y posiblemente se trata de un error de replica

hacia SAAI.

Solución:

Una vez que se llevo a cabo la consulta del COVE en

el portal y este si se encuentra en el, es necesario

reportarlo a soporte de operación VUCEM para

revisar detenidamente el caso y verificar que

procede.

COVE único en 2 remesas en la misma operaciónError

COVE único en 2 remesas en la

misma operación

NOTA : NOTA : Se puede modular el mismo COVE en diferentes remesas, operaciones o Se puede modular el mismo COVE en diferentes remesas, operaciones o pedimentos siempre que este se haya declarado con subdivisión y siempre que no venga pedimentos siempre que este se haya declarado con subdivisión y siempre que no venga en diferentes remesas en la misma operación.en diferentes remesas en la misma operación.

Origen:

Cuando se presenta el mismo número de COVE en diferentes remesas y se pretenden

modular en la misma operación.

Solución:

Esta problemática se resuelve en el siguiente orden:

1.- Verificar que en cada remesa que el COVE declarado no se repite, es decir que no

existe declarado el mismo COVE en varias remesas.

2.-En caso de ser esta la problemática el AA deberá generar un nuevo COVE en la o las

remesas donde se repite el COVE.

3.- Si el problema no se origina por lo anterior, es necesario modular nuevamente las remesas y/o pedimentos verificando que solo se pistoleén una sola vez, (se ha detectado que muchas veces el error se origina debido a que el sistema no muestra la información de manera oportuna y se vuelve a pistolear la remesa, considerando el sistema que esta se repite).

4.-En caso de que el problema persista es necesario documentar la problemática y enviársela al soporte de operación VUCEM para determinar específicamente la causa del error.

Por último y solo en caso de que el problema persista se sugiere modular de manera separada las operaciones con esta incidencia y levantar un acta de hechos indicando el uso de este procedimiento, con la finalidad de no generarle atrasos a los contribuyentes.

COVE único en 2 remesas en la

misma operación

Errores en el Reconocimiento

Los errores que se presentaron en el SIREM de los equipos Tough Book, se han solventado con diversas actualizaciones y configuraciones que corresponden al Administrador Local de Tecnologias de la Información.

Para el correcto funcionamiento del Visor de documentos es necesario considerar lo siguiente:

1.- Contar con la versión 1.11.3 del SIREM

2.- Configuración de acuerdo al Manual de Criptografía (este se envió a todos los ALTIS).

3.- Que el paquete de criptografía (SIREM 1.11.3) esté instalado en la ruta correcta.

Errores en el Reconocimiento

ToughBook

NOTA : NOTA : En caso de reincidencia en problemáticas referente En caso de reincidencia en problemáticas referente al visor, se recomienda reinstalar el paquete de criptografía.al visor, se recomienda reinstalar el paquete de criptografía.