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UX User eXperience
O que é UX? O que faz UX? Comportamento COGNITIVO Sobre a CARREIRA Na vida REAL
O que vamos falar?
O que é UX?
O UX coloca as necessidades do usuário final no centro do processo de design e desenvolvimento.
UX
DesignerDesenvolvimento
Usuário final
O que faz o UX?O UX cria a experiência respondendo as seguintes questões:
Utilidade:
o produto é útil, com um propósito claro?
Usabilidade:
o produto é fácil de usar - navegar e interagir - e exigir pouca necessidade de
orientação?
Capacidade de aprendizado:
o produto é simples de gerenciar rapidamente com instruções mínimas
necessárias?
Estética:
a aparência visual do produto e seu design é atraente para o
usuário?
Emoções:
os sentimentos emocionais evocados em resposta ao produto e à marca são positivos, e eles têm um
impacto duradouro sobre o usuário e sua vontade de usar o produto?
é fácil de usar?
é útil?
produz emoção?
necessidade de aprendizado?
é atraente?
Plano de voo
Feedback0
5
10
15
20
0 3 6 9 12
A tirinha bem humorada
Comportamento COGNITIVO
O Comportamento Cognitivo se baseia na idéia de pensamentos e formas como as pessoas interpretam o que ocorre com elas,
ou seja, o significado que elas atribuem a uma situação, irá determinar suas emoções e comportamentos.
Comportamento COGNITIVO
Situação
Pensamento Automático
Emoção
Comportamento
Comportamento COGNITIVO
Brigando com o namorado
ele está estranho, nunca consigo agradar ninguém, devo ter feito algo de errado
tristeza, medo, insegurança
chorar
PENSO
SINTO
COMPORTO
Comportamento COGNITIVO
Comportamento COGNITIVO
CenárioDeixar meu CPF seguro.
O QUE VAMOS FAZER?
CARREIRA
Carreira
Carreira
REAL
Adobe Experience
Sketch + Invision
Axure
