ux ui service design

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Laura Argüello Martín Senior UX Consultant, Product Owner, Scrum Master Diseñadora de Productos y servicios “Optimista, positiva y colaborativa. Diseñar servicios y productos útiles es mi objetivo”

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Design


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Page 1: UX UI Service design

Laura Argüello MartínSenior UX Consultant, Product Owner, Scrum

MasterDiseñadora de Productos y servicios

“Optimista, positiva y colaborativa.Diseñar servicios y productos útiles es mi objetivo”

Page 2: UX UI Service design

”La mayoría de las personas piensan que el diseño es una capa, una simple decoración. Para mí,

nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el

hombre”

-Steve Jobs

“Las personas tienen que quedar impactadas por el producto que ofrece y no por el diseño de su

web.”

-Jacob Nielsen

Page 3: UX UI Service design

El Objetivo

Diseñar productos y servicios que resuelvan los problemas de los usuarios, atiendan a sus necesidades representen una mejora para la sociedad.

Diseño de productosy servicios

Negocios

Tecnología Mejora

Innovación

Sociedad

Usuarios Necesidades

Oportunidades

Page 4: UX UI Service design

Mis herramientas

Utilizando las tecnología, frameworks, metodologías, estudios y todo lo que sea necesario.

Ideando Investigando

Diseñando Iterando

• Design thinking• Story mapping

• Customer journey

• Early adopters

• Definición de personas

• …

• Benchmarking• Estudios de campo

• Análisis heurístico

• Converger y diverger

• Modelar Insight

• …

• UCD• UX UI

• Test de usuario

• Diseño de hipótesis

• Mobile First, RWD, …

• …

• Scrum• Test A/B

• KPI´s

• Analíticas

• Reviews

• …

Definiendo

Desarrollando

Page 5: UX UI Service design

Desarrollo profesional

Lograr la mejor experiencia para los usuarios marca mi trayectoria profesional mi formación y mis expectativasSiempre en crecimiento continuo.

Diseño gráfico

Diseño web +

maquetación

Analista de

usabilidad

UX+

Product Owner

UX+

CSM y CSPO

UXManager

Ingeniero Técnicoen Diseño Industrial

Diseño web y publicitarioDiseño de la información

2006 2007 2008 2013 20162002-06

ManagerUX

Page 6: UX UI Service design

Gracias.:)

[email protected] 635537307https://es.linkedin.com/in/lauraarguelloux