ux e branding para desenvolvedores
TRANSCRIPT
Metodologia e Arte das Miçangas II
Como ir para a praia e vender a sua arte, vivendo das coisas que
a natureza te dá
Palestra sobre
Brinks
Experiência do usuário e Experiência de marcaComo designers e desenvolvedores podem se juntar para lidar
com as dores do usuário e trazer experiências bem legais :)
Gustavo Vitulo // 2016
Gustavo Vitulo
conheça meu trabalho em: www.vitulo.com.br
Freelancer @ Vitulo.com.br
Co-Founder @ TáPronto
Diretor de Arte @ ETA
Designer @ Quartel Design
Honor Mentions: Telemensagens Tok de Amor
/gustavovitulo /gustavovitulo
Designer de Experiência do Usuário Telemensagens Tok de Amor
- Soltava foguetes - Controlava o CD Player - Entregava o buquê pra aniversariante
- Atendia as ligações - Acompanhava minha mãe - Era o motoboy
(fui procurado pelo Google)
Primeiro job
Errado
Pensar o que você acha que é legal
O que o seu usuário sente que é legal
≠
"UX é a sua mãe"- Pensava no usuário - Não tava nem aí se era brega - Fazia todo mundo chorar
“Fazer UX” é se preocupar com:Aspectos práticos: Utilidade, facilidade de uso, eficiência (performance). Aspectos cognitivos: Valor afetivo, percepções e comportamento.
… e em COMO, QUANDO, ONDE, PORQUE e QUEM está usando uma determinada interface.
Experiência do usuário não é interface bonitinha- Não é tangível, visual ou física
- Pode ser criada através de artefatos que possibilitem interações com o usuário
- Não é tangível, visual ou física - Contempla a relação dos usuários da
marca com todos os pontos de contato
Identidade de marca não é logo bonitinho
(judite?)
User Experience Design
Objetivos de negócio
Necessidades do usuário
Brand Design
Tecnologia
Método dos dois diamantes
DISCOVER DEFINE DESIGN DELIVER
Experiência do usuário é um dos principais fatores para levar uma empresa ao sucesso
Quer um exemplo?
Experiência do usuário é experiência de marca
Resumindo…
E no final, tudo envolve percepção…- A maneira como alguém conhece a sua marca - A maneira como alguém usa o seu site - A maneira como alguém compra o seu produto - A maneira como esse produto chega na casa do cliente - A maneira como ele é tratado caso tenha algum problema - A maneira como ele é fidelizado
MAS EM QUAL PARTE VOCÊS ENTRAM?
EM TODAS!
O time de design e desenvolvimento deve trabalhar de maneira integrada para garantir a melhor experiência do usuário possível
Como? Fazendo pesquisas com o usuário Definindo requisitos Utilizando metodologias ágeis Prototipando Lean UX (MVPs) Criando style guides
The button testQuando UI e Branding se juntam para criar padrões
Windows 8/10
Amazon
GitHub
Use uma mãe/tia/avó/etcSe ela não conseguir entender a sua interface, provavelmente outros também não conseguirão.
theuserismymon.com
E quando a interface é desenhada pelo próprio usuário?
Drawit, a drawable user interface
O que vem por aí (ou o que já está aí)- Menos interfaces gráficas, mais experiências;- Menos pixels, menos layouts, mais dev e programação;- Internet of Things (IoT);
Fechadura inteligente Lockitron
Primeira versão Versão final
“A picture is worth a thousand words. An interface is worth a thousand pictures.”Ben Shneiderman
Apps&Websites&Tools&etcProduct Hunt (salvem como homepage plis)producthunt.com
vlw&flw
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