uređenje frizerskog salona - rasvjeta - funkcija i ugođaj

Mr.sc. Ranko Skansi, dipl.ing., GE Lighting, [email protected]; +385 99 3149 427

1

Vaš posao je u krizi? Broj klijenata se smanjio? Ili, Vaš posao je u porastu? Planirate otvoriti

još jedan salon?

U oba slučaja, morate razmišljati o uređenju interijera, jer Vaši klijenti se kod Vas žele osjećati

ugodno i opušteno. Oni žele s veseljem doći k Vama i tek tada će Vas preporučati drugima.

Koji su signali da je interijer Vašeg salona zreo za promjenu?

Da li je Vaš salon zarobljen u prošlosti? Ako je prva stvar na koju klijent naiđe kada uđe u Vaš

salon, macramé košara s palmom, odgovor na gornje pitanje je DA! Zapitajte se da li interijer

Vašeg salona predstavlja mentalni napor za Vaše klijente. Radi li se o gomili predmeta koji se

nalaze u visini pogleda stojeće osobe (posteri, držaći za pribor, svjetiljke, police s kozmetikom,

klima...)? Da li su boje skladne a rasvjeta opuštajuća? Dominiraju li mirisi kemijskih sredstava?

Liči li Vaš salon više na skladište, poradi gomile namještaja raznih stilova, koji gotovo zatrpava

prostor salona? Kakva je to poruka slučajno pristiglom klijentu / klijentici? Da li iz toga zrači

Vaša vještina i vedrina? Razmislite o tome, jer interijer Vašeg salona definira prvi dojam kod

Vaših klijenata. Najmanje što možete, jest posavjetovati se s arhitektom (ne dekoraterom) i za

neveliki novac, u kratko vrijeme dobiti neke korisne savjete. Kada ćete ih implementirati, ovisi

samo o Vama, ali o tome ovisi i budućnost Vašeg posla.

Ovdje ćemo spomenuti neke od najčešćih pogrešaka, u smislu izgleda salona, koje neminovno

vode ka gubitku klijenata:

Uređenje frizerskog salona RASVJETA - Funkcija i ugođaj


2

1. Ako su dominantne boje Vašeg salona bijela, ametist ljubičasta i tirkizna, nedostaje još

samo znak djece cvijeća na ulazu, no u takav salon brojni klijenti neće dolaziti.

Razmislite o stilu koji Vam je blizak, pa to napomenite u konzultacijama s arhitektom.

2. Stara ogledala: s vremenom, ogledalo gubi svoju funkciju, pa se sve više muti. Time se

odraz u njemu pretvara u gotovo jezoviti magličasti odraz, kao da se u njemu ogleda

neki duh.

3. Stolci: Ako se Vaši stolci čine toliko masivnima da bi trebala posebna dizalica za

premjestiti ih, čini se da su u potpunosti neadekvatni Vašem salonu, a taj prizor vodi ka

dojmu skladišta.

4. Slike na zidu: Lijepo je imati postere zgodno ošišanih mladića i djevojaka, no i frizura se

mijenja kroz vrijeme, pa je poster s frizurom iz 80ih, odbojna poruka. S druge strane,

morate biti u stanju izvesti frizure s postera, jer se može dogoditi da upravo to traži

klijent koji je došao bez ideja. Ako to niste u mogućnosti, bolje je postaviti neke

neutralne slike (reprodukcije, fotografije prirode, ...), ali ne pretjerivati brojem.

5. Bazeni: Vaši klijenti su različitog uzrasta, pa je od presudne važnosti da se i gospođe

treće dobi lagano smjeste ali i ustanu iz stolca za pranje kose. Sve ostalo je

neprimjereno.

6. Pod: Boja poda je nešto što utječe na interijer višestruko, ali i na funkciju. Odrezanu

kosu i ostali otpad nastao Vašim radom, potrebno je moći odstraniti s poda u par

nježnih pokreta metlom. Grubi i hrapavi pod, koliko god Vi željeli rustikalno uređeni

salon, u potpunosti je neprihvatljiv jer odaje dojam nečistoga.

7. Stara oprema: Osim Vašeg pribora i namještaj s kojime u dodir dolaze klijenti mora biti

kvalitetan i čist.

8. Nered na stolu: Izađite iz salona, prošećite malo, rasteretite misli pa se vratite. Ako Vas

osupne dojam nereda na horizontalnim plohama namještaja, hitno krenite u dovođenje

tog meteža, u red. U slučajevima kada se blagajna nalazi negdje u kutu dna prostorije, a


3

na tom mjestu je i gomila drugih stvari (telefon, papiri, ključevi, ...), krajnji je trenutak da

razmislite o recepcijskom bloku, ali kod samog ulaza.

9. Nered s priborom: Da li Vi i Vaši zaposlenici stalno uzimate pribor jedan od drugoga?

Traže li se neki djelovi pribora po salonu? Dogodi li se da „pegla za kosu“ spali koji

ručnik, tu i tamo? U tom slučaju prestanite sa svim aktivnostima i utrošite sat vremena

na uvođenje reda. Svaki zaposlenik mora imati svoj pribor i taj mora biti uredno složen i

lako dostupan. Slično vrijedi i za Vašu i odjeću Vaših zaposlenika. Ona mora biti

„klupska“ da se vidi kako svi pripadate istom salonu i s time ste ponosni. U protivnom,

osjećaj nehigijene i neorganiziranosti, prohujati će od uha do uha Vaših dosadašnjih ali i

potencijalnih klijenata!

10. Bojanje kose: Radi se o najdelikatnijoj usluzi koju pružate i ona mora biti savršeno

izvedena. Sve ostalo je neprihvatljivo. Klijent mora unaprijed znati točno kakve boje će

biti njegova ili njezina kosa kada izađu Van iz salona. Mnogi od njih odlaze direktno na

neki važni događaj i nemaju više mogućnosti ispravka. Da bi to bili u stanju izvesti kao

treba, rasvjeta u Vašem salonu ima presudnu ulogu!

Ako niste u mogućnosti sve spomenute situacije regulirati od prve, načinite listu i krenite malim

koracima. Ponovno ovdje napominjemo, konzultirajte se s arhitektom, jer oni osim senzibiliteta

u smislu uređenja interijera, znaju mnogo o ergonomiji, a ta je činjenica od presudnog značaja

za Vašu budućnost.


4

Odlučite se za svoj vlastiti stil!

Jako je uzbudljivo planirati uređenje budućeg salona ili preuređenje postojećeg. No, što se

događa kad stvarno dođe vrijeme za to? Odakle krenuti? Zidovi, podovi, strop, stolci, bazeni,

ostali namještaj, ... (konzultirajte se!)

Nešto što Vam nitko nemože nametnuti je Vaš osobni stil, linija kojoj pripadate. Konzultant

Vam samo može pomoći artikulirati vrstu stila koja Vam je najbliža. Ako niste sigurni, zatražite

primjere, pa ćete iz ponuđene palete, odabrati ono što Vam je najbliže ili što Vam se čini

najatraktivnijim.

Moderni saloni današnjice u načelu pribjegavaju slijedećim stilovima, s nijansama razlike:

1. EGZOTIČNI STIL

2. RUSTIKALNI STIL

3. MODERNI STIL

EGZOTIČNI STIL: Ovom stilu pripadaju različiti podstilovi. Jedan od njih je Feng Shui. Danas je to

jako moderan stil, a nije ga teško primijeniti i na Vaš salon. Ako Vas zanima Feng Shui, za Vas je

onda bambus osnovni materijal. Voda i male vodene fontane, gotovo će biti imperativ, a

ogledala će imati dvostruki smisao. Vaš će salon osim same osnovne usluge, klijentima nuditi i

opuštanje, relaksaciju, meditaciju, smiraj, ispunjenje. Neke elemente će biti teško mijenjati

(recimo ulazna vrata i njihov položaj), no sve ostalo će se lako posložiti. U egzotične stilove

spadaju daleko istočni stilovi (Kina, Japan, Indija), bliskoistočni i afrički stilovi (Islam, Maurski,

Beduinski, Zulu, Massai, Berberski, ...) te autohtona Amerika (Latinska amerika, sjevrno-

američki indijanci, ...). Elemente svih tih stilova, kao i nihove principe, lako će biti pronaći u

literaturi. Rasvjeta je vrlo zahtjevna, jer mora biti neupadljiva i neprimjetna, poradi

kompatibilnosti s osnovnim stilom interijera, a u isto vrijeme i potpuno funkcionalna.


5

RUSTIKALNI STIL: Rustikalni stil se kod nas susreće gotovo isključivo u prostranim salonima

hotela, s ciljem što boljeg uklapanja u ostatak prostora istog zdanja. U načelu, tipično za ovaj

stil je masivni drveni namještaj, veliki visoko kvalitetni radni stolci i bazeni, posebno prostran i

ugodan prostor za čekanje, složena rasvjeta. Često se koriste lusteri (barem kao dopuna

interijerskog izričaja), te mnoštvo malih izvora svjetla. U ovakvom interijeru, dopuštene su i

tehnološke egzibicije (recimo LED televizor na zidu ili posebno kvalitenti audio sustav. Interijer

ovoga tipa je relativno složen za održavanje, poradi brojnih ploha ali i poradi činjenice da

otmjeno može izgledati samo ako je besprijekorno održavano.

MODERNI STIL: Ovaj se stil dijeli na Minimalistički i High-tec. Tipično za ovaj interijerski stil su

ravne linije, glatke plohe, monokromatika ili bi-kromatika (dvije boje, najčešće crna i bijela).

Ovako uređeni interijer, lako je za održavati iako je vrlo zahtjevan, jer se često radi o plohama

visokog sjaja. Jedan od podstilova je tzv. Techno, gdje su uočljivi „nedovršeni“ elementi

prostora (npr. instalacije na stropu su potpuno izložene pogledu ili konstrukcijski stupovi od

sirovog betona isl.). Rasvjeta je relativno jednostavna i nastavna na stil interijera u globalu. Radi

se, dakle, o linearnim svjetiljkama za opću rasvjetu ambijenta, te usmjerivim spot svjetiljkama

za funkcionalno / radno svjetlo.

Prije no što se u potpunosti odlučite za određeni stil, razmislite o svojem prostoru. Naime,

faktori koji će biti presudni su geometrija prostora (tip tlocrta, dužina, širina, visina, izlog, vrsta

zidova), utjecaj dnevnog svjetla (orjentacija izloga ako postoji, veličina fasadnog zida, veličina

prozora na fasadnom zidu), te Vaše financijske mogućnosti.

Mi ćemo se ipak, u ovom materijalu zadržati na svjetlu i rasvjeti, te Vam dati neke vrijedne

savjete, kako unaprijediti izgled Vašeg salona, olakšati sam posao te pritom uštedjeti novac koji

odlazi na električnu energiju potrebnu za rasvjetu i električnu energiju potrebnu za hlađenje

prostora u ljetnim mjesecima. Želja nam je da Vaš posao, nakon primjene naših savjeta, još više

naraste.


6

Rasvjeta frizerskih salona

Kada govorimo o rasvjeti frizerskih salona, moramo napomenuti kako se radi o vrlo zahtjevnom

prostoru, gdje je potrebna složena rasvjeta. Razlog su brojni djelovi prostora s potpuno

drugačijim funkcijama. Kroz naše upute, obraditi ćemo virtualni salon koji u svome sklopu ima

sve moguće elemente, a na Vama je prepoznavanje elemenata koji odgovaraju Vašem

konkretnom prostoru. Krenimo redom.

Naš virtualni salon se nalazi u prizemnom dijelu zgrade u centru grada. Salon ima velike prozore

po cijelom uličnom zidu, a budući je orjentacija ulice istok – zapad, u jednom dijelu dana velika

količina dnevnog svjetla (iako ne direktnog) ulazi u prostor. Iznad staklenih ploha izloga, dio

zida zgrade je iskorišten za reklamni natpis imena salona. Na slici lijevo je jedan zgodan primjer,

gdje je izlog opremljen vertikalnim lamelama, koje duž linije zida mijenjaju geometriju,

stvarajući posebni, valoviti, gotovo bioformni efekt na fasadi, a time i izraženu pozivnicu za

ulaskom u salon. Lamele ujedno smanjuju utjecaj dnevnog svjetla na interijer. Prvi dojam je

definitivno ostvaren, pa razina uređenja interijera može biti i malo manje ekskluzivna, no ipak u

potpunosti razrađena i kvalitetna, kao u ostalom i usluga koja se unutra nudi.

Ulaz u salon je u centralnom dijelu, a na samom ulazu se nalazi recepcijski blok s blagajnom. Na

korpusu recepcijskog bloka nalazi se logotip, kako bi svojim klijentima poručili da su na pravom

mjestu. Ovaj dio salona se po svemu razlikuje od ostatka salona, a prvenstveno po rasvjeti.

Najprije recimo kako se blagajna i sav pribor nalaze ispod razine gornje plohe bloka. Ispod te

plohe postavljeno je indirektno radno svjetlo, na bazi LED izvora linjskoga tipa. Ovo svjetlo

osigurava kvalitetno funkcioniranje recepcionerke / blagajnice, a ne vidi se. Sa stropa, na

recepcijski blok svijetle neupadljive ugradne svjetiljke, toplo bijelim svjetlom, jer želimo stvoriti

dojam intime i sradčnosti, dobrodošlice i mirnoće.


7

Slijedeći blok je blok čekaonice. Ovdje moramo našim klijenitma priuštiti mirnoću i ponuditi im

nešto kako bi im čekanje bilo što lakše. Zasigurno, atraktivni časopisi doprinose tomu, no oni ne

smiju biti stariji od dva do tri mjeseca. Sve ostalo sugerira kako je jednom ovom salonu išlo

dobro no vremena su se promijenila i sada im ide loše. To ne želimo, bez obzira na realnost.

Klijentima nudimo ugodan smještaj, gdje mogu uživati u smirujućj glazbi (dopušteno je nekoliko

stilova glazbe: jazz, smooth jazz, acid jazz, elektronska glazba, ambijentalno-meditacijska

glazba, ... u konačnici i radio stanica koja u glavnom pušta umjerenu glazbu; nikako si

nesmijemo dozvoliti da je signal radio stanice loš pa svako toliko iz zvučnika dolazi šum smetnji

– bolja od toga je potpuna tišina!). Ako postoji prigoda, postavite LED televizor na zid, jer neće

svi htjeti čitati, pa neka se opuštaju u nekom neutralnom programu (tipa traveling TV, Zen TV,

National Geographic, ...). Rasvjeta ovog dijela salona mora biti smirujuća, što se postiže s više

manjih izvora svjetla, toplo bijele boje i srednjih intenziteta. Svjetlo mora biti dovoljno za

čitanje, ali ne prejako!

Blok bazena za pranje kose, dio je salona gdje naši klijenti gledaju u strop, a to je kritični

trenutak u kontekstu rasvjete. Svjetlo im nesmije blještati u oči, no treba ipak biti dovoljno

svjetla za kvalitetno pranje kose. Stoga je idealno osigurati bočnu rasvjetu, koja ispunjava

prostor svjetlom a pritom ne blješti. Ako ne postoje druge mogućnosti, u strop se postavljaju

svjetiljke koje emitiraju difuznu rasvjetu, srednje tople boje svjetla 3500 K do 4500 K. Ovakva

rasvjeta će osigurati kvalitetno obavljanje posla a neće smetati klijentu. Ponekad se dinamika

ovog prostora povećava zrcalima postavljenim na strop, čime se klijentu omogućava vizualni

kontakt s okolinom što ga čini smirenijim.

Uobičajeno je da se klijent nakon bloka za pranje kose, upućuje na frizerski stolac gdje će dobiti

ostatak usluge po koju je došao. Radi se o radnom bloku, gdje se klijent gleda u zrcalo ispred

sebe. U tim okolnostima, potrebno je osigurati kvalitetno svjetlo koje umanjuje bore,

podočnjake i ostale facijalne nedostatke. Mi vjerujemo kako je svaki klijent koji tu sjedne


8

predivan i prelijep, a u tome će mu i naša usluga dodatno pomoći. Stoga mu želimo osigurati da

i on na sebi vidi tu ljepotu. Jedini način na koji postižemo ovaj efekt je linearna vertikalna

rasvjeta s obje strane zrcala. To svjetlo mora biti srednje tople boje svjetla, kako bi se sve boje

doživjele realno. Osim svjetla uz zrcalo, našem zaposleniku moramo osigurati i kvalitetno radno

svjetlo. Svjetiljkama montiranim u strop (ili visilicama), s dovoljno jakim intenzitetom, frizer će

dobro vidjeti sve strane klijentove glave a time i kose.

Često će ambijentalno svjetlo salona, biti jedino uz koje se frizer mora snalaziti, a snalaženje

znači lošu rasvjetu djelova glave našeg klijenta. To nikako nije dobro. Iako se salon sastoji od

različitih djelova, mogu se lijepo složiti različite svjetiljke koje će u potpunosti odgovarati

funkciji pojedinog dijela salona. Ovdje je od velikog značaja relativno jako svjetlo dobrog

indeksa odziva boje (vjernost realne reprodukcije boja). U isto vrijeme, svjetlo ne smije biti

prejako, jer ponekad klijenti ne žele da se dobro vidi njihova rijetka kosa ili neki drugi

nedostatak. Idealno rješenje današnjice su tzv. LED downligher-i, tj. rotosimetrične svjetiljke

koje su u potpunosti ugrađene u strop i daju srednje difuzno svjetlo (koje ne stvara oštre sjene).

Alternativno, može se ponuditi i visilica, koja ne smije biti prenisko, kako ne bi smetala pogledu

prema ostatku salona iza klijenta.


9

Prostori prolaza ili komunikacijski blokovi, djelovi su salona gdje klijent prelazi iz jedne

operacije u drugu. To su, kod velikih salona, djelovi koji su neizbježni, dok se u malim salonima

rijetko susreću. Ipak, poradi konzistentnosti, recimo da je opremanje ovoga dijela salona

najjednostavnije od svih drugih segmenata. Potrebno je osigurati dovoljno svjetla za prolaz ka

cilju. Ovi se djelovi interijera koriste kako bi se priroda svjetla na jednom dijelu salona,

promijenila prema onoj koja je potrebna u drugom dijelu (npr od blokova s bazenima prema

radnim blokovima). Često se ovi prostori koriste i za promociju različitih kozmetičkih ili

estetskih proizvoda. U tom slučaju se ne radi isključivo o komunikaciji već i o promotivnom

bloku koje zahtjeva ipak ponešto specifičnu rasvjetu. Ako se radi o u zid ugrađenim policama,

potrebno je predvidjeti dobru rasvjetu polica no koja neće zagrijavati izložene preparate. Zato u

ovim prostorima nije dopuštena halogena rasvjeta već isključivo linearna rasvjeta na bazi LED

izvora. Poneki saloni imaju mogućnost promotivni blok postaviti u formi staklenih vitrina, za

koje predlažemo internu rasvjetu (opet na bazi LED izvora). Ovdje je potrebno paziti na položaj

linije unutar vitrine, kako ne bi svjetlo zablještavalo kod pregleda izloženih proizvoda.

Ako se promotivni blok nalazi u prostoru čekanja, vrijede ista načela kao što je ovdje opisano.

Ponekada frizerski saloni imaju i dodatne usluge integrirane u svoj prostor. Najčešće je riječ o

njezi noktiju, ali ponekada to može biti i kozmetika, šminka, masaža, wellness, ili neka druga

priručna i sukladna usluga. Recimo da naš virtualni salon ima prostor za njegu noktiju. Radi se o

tzv. Kozmetičkom bloku, kojega se oprema radnim stolom te stolcima s obje strane stola. Jedan

stolac je za klijenta a drugi za našeg zaposlenika. Rasvjeta se, naravno, prilagođava namjeni. U

ovom kontekstu je najprimjerenije koristiti viseću svjetiljku koja emitira difuzno svjetlo, srednje

hladne boje (3500 – 4000 K) i svojim snopom ne stvara sjene.

Do sada su ljudi često pribjegavali malim stolnim svjetiljkama, koje su davale rasvjetu na zonu

rada, a to je ruka klijenta. No, pokazalo se kako je takvo svjetlo dosta neprikladno. U prvom

redu ulazi u vidno polje između davatelja i primatelja usluge, što stvara psihološku distancu


10

među njima. Osim toga, grijanje stolne svjetiljke je znatno i jako se osjeti, a u konačnici,

uzorkuje neugodu. Izrazito visoki intenzitet svjetla na radnu plohu, dovodi do brzog zamora i

iritacije očiju, pa su za očekivati nezadovoljstvo zaposlenika te neke zdravstvene nepogode.

Na slici s lijeve strane, prikazan je primjer klasičnog rješenja, kojega danas izbjegavamo.

Svjetiljke kao ova koju prikazuje slijedeća slika, daleko su prikladnije, jer ne griju prostor, nalaze

se na većoj visini, te osiguravaju potpunu funkcionalnost rasvjete, pritom ne smetajući.

Uštede na energiji i održavanju

U okolnostima kada se planira rekonstrukcija interijera, od presudnog je značaja uobličiti cijelu

investiciju, kako ne bi došlo do nedostatka sredstava pri kraju realizacije. Naime, rasvjeta se

nabavlja i postavlja na samom kraju procesa uređenja prostora, pa se često događa da

ponestane sredstava upravo u toj fazi. Investitori tada pribjegavaju najjeftinijim rješenjima i


11

umjesto da stvore prostor finog, suptilnog i brižno planiranog ugođaja, u samoj završnici

iskompromitiraju prostor neprikladnom jeftinom rasvjetom. Pod jeftinom ne mislimo

prvenstveno na nabavnu cijenu već i na dojam kojega ostavlja takva rasvjeta, kako u estetskom

tako i u funkcionalnom smislu.

Pretpostavimo da je ipak investicija planirana brižno, do u pojedinosti te da ste uspjeli svoj

prostor opremiti modernom i primjerenom rasvjetom. Izbor modernih izvora svjetla koji imaju

visoki intenzitet emisije svjetla uz malu potrošnju i malu emisiju topline u okolni prostor,

garantire znatne uštede na energiji, kako onoj potrebnoj za rasvjetu tako i onoj za hlađenje

prostora. Danas je moguće nabaviti LED izvore svjetla čija je potrošnja 5 puta manja od

adekvatne halogene žarulje, uz 5 puta veću trajnost. Unatoč znatno većoj cijeni od klasične

halogene žarulje, a to je oko 5 puta, povrat investicije je oko godinu dana. Trajnost LED izvora

svjetla je oko 50.000 sati, što znači oko 17 godina uz svakodnevnu uporabu od 8 sati!

Budući klasična halogena žarulja u prostor oko sebe emitira 80% ukupne energije u formi

topline, lako je izračunati da znatno sudjeluje u grijanju prostora. Za hlađenje istog volumena

zraka, potrebno je utrošiti preko tri puta više energije nego je potrebno za zagrijavanje istog

volumena. Znači, hlađenje košta tri puta više od grijanja! Uporaba LED izvora, sve ovo anulira i

time se postavlja kao preferencijalni izvor svjetla.

Sve tipove rasvjete koji su potrebni složenom i prostranom frizerskom salonu, danas možemo

ponuditi s LED izvorima, no ipak, ako se investicija u LED rasvjetu čini donekle visokom,

pojedine pozicije se mogu opremiti klasičnim izvorima, poput fluo cijevi, kompakt-fluo žarulja

(„štedne žarulje“) ili profesionalnim metal halogenim žaruljama. Ovakva kombinacija može biti

prihvatljiva sve dok se količina klasičnih izvora ne popne na preko 40 % svih izvora (računajući

snagu izvora). Sve preko toga, ne doprinosi uštedama, odnosno povrat investicije je predug.


12

Primjeri dobro riješenih frizerskih salona širom svijeta:

GENERAL ELECTRIC, GE Lighting

uređenje frizerskog salona - rasvjeta - funkcija i ugođaj

Documents