Marketing estratgico PARTE UNO

PRESENTACIN PRIMERA PARTE

Marketing

Cliente

Introduccin

Estrategia

Marketing estratgico

Origen y xito de la estrategia

Estrategia de empresa y de negocio

Niveles de estrategia

Funciones del marketing estratgico

Orientacin al mercado y ventaja competitiva

Los segmentos enfoque

Mapas perceptuales

Anlisis de la demanda

Anlisis de la competitividad

Ventaja competitiva

El modelo de 5 fuerzas

Matriz de oportunidades

Matriz de amenazas

Establecimiento de objetivos

Estrategias generales de marketing

MARKETING

Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a travs de la creacin y el intercambio de productos para la satisfaccin de sus deseos o necesidades .

INTERNO EXTERNO FINAL

CLIENTE

MARKETING ESTRATGICO

INTRODUCCIN.

La Estrategia consiste en saber lo que queremos y a partir de ah dar los pasos necesarios para conseguirlo

CONCEPTO DE ESTRATEGIA.

Es la creacin de una posicin nica y productora de valor, que implica un conjunto particular de actividades, que se apoyan una a la otra hacia una misma direccin. Los administradores son artesanos y la estrategia es su arcilla.

ESTRATEGIA

Bruce Henderson: es la bsqueda deliberada por un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio.

Michael Porter: Es seleccionar una serie de actividades distinta para ofrecer una mezcla nica de valor.

Es el proceso adoptado por una organizacin que tiene una orientacin al mercado y cuyo objetivo consiste en un rendimiento econmico.

El marketing estratgico busca conocer:

Las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes,

Localizar nuevos nichos de mercado,

Identificar segmentos de mercado potenciales,

Valorar el potencial e inters de esos mercados,

Orientar a la empresa en busca de esas oportunidades,

Disear un plan de actuacin que consiga los objetivos buscados.

Aparece cuando hay una saturacin de las necesidades del mercado debido al elevado numero de competidores

MARKETING ESTRATGICO

ORIGEN DE LA ESTRATEGIA

Tiene su origen en la Estrategia militar. El termino estrategia procede del griego Stratos (ejrcito) y ag (dirigir).

Estrategia Militar El arte de la guerra

Estrategia Tctica.

Toma de Decisiones:

- Son Importantes.

- Comprometen recursos significativos.

- No son fcilmente reversibles.

El XITO DE LA ESTRATEGIA

Objetivos Sencillos, Coherentes y a Plazo Delimitado.

Conocimiento Profundo del Entorno Competitivo.

Valoracin Objetiva de los Recursos.

Implantacin Efectiva.

Atractivo del Sector

En que sectores

Debemos estar?

Estrategia

Corporativa

RENTABILIDAD

Cmo hacemos

Dinero? Ventaja Competitiva

Cmo competir

En el sector?

Estrategia

De Negocio

ESTRATEGIA DE EMPRESA Y DE NEGOCIO

El Sector en el que nos Encontramos.

La Ventaja Competitiva de Nuestra Empresa sobre las dems del Sector.

Estrategia corporativa

Analiza y decide

Estrategia Tctica Decide los pasos a seguir

Estrategia funcional u operacional Polticas de empresa

NIVELES DE ESTRATEGIA

DELIMITAR EL MERCADO RELEVANTE

SEGMENTACION DEL MERCADO

ANALISIS COMPETITIVO

ALIANZAS ESTRATEGICAS

ANALISIS DEL MACROENTORNO

ANALISIS INTERNO

FUNCIONES DEL MARKETING ESTRATEGICO

1. DELIMITAR EL MERCADO RELEVANTE

Coca cola Walt Disney

(DAR DIVERSIN) TIENEN VISIONES DEFINIDAS

2. SEGMENTACION DEL MERCADO

SEGMENTACION GEOGRAFICA

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

SEGMENTACION PSICOLOGICA

SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO

La identificacin de los competidores actuales

Estudiar a los competidores.

Los puntos fuertes y dbiles de los competidores.

3. ANALISIS COMPETITIVO

Demogrficos

Econmicas

Socioculturales

Legales y polticas

Tecnolgicas

Medio ambientales

4. ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

Produccin Marketing

5. ANALISIS INTERNO

Financiacin Recursos humanos

Orientacin al mercado Impulsados por el cliente Enfocados al competidor

Coordinados en forma interfuncional

Capacidades centrales Servicio al cliente

Calidad Innovacin

Ventaja competitiva Lealtad del cliente

Exito en nuevos productos Participacin de mercado

Desempeo del negocio Utilidades

Crecimiento en ventas Otras medidas de desempeo

ORIENTACIN AL MERCADO Y VENTAJA COMPETITIVA

LOS SEGMENTOS (ENFOQUE)

Es difcil para una compaa abarcar todos los segmentos del mercado, por lo tanto de acuerdo a las caractersticas del segmento, a los recursos e intereses de la compaa y a otro conjunto de variables debe elegir uno o ms segmentos como su meta.

SEGMENTACIN, ENFOQUE Y POSICIONAMIENTO

1. Identificar

variables de

segmentacin

y segmentar el

mercado

2. Desarrollar

perfiles del

resultado

3. Evaluar la

atractividad de

cada segmento

4. Seleccin del

mercado meta

5. Identificar posibles conceptos de posicionamiento para cada segmento neta del mercado 6. Seleccionar desarrollar y comunicar el concepto de posicionamiento seleccionado.

Segmentacin de mercado

Mercado Meta Posicionamiento de mercado

PATRONES DE SEGMENTACIN POR PREFERENCIAS DEL MERCADO

Preferencias

homogneas

Preferencias

difusas

Preferencias

agrupadas

LOS SEGMENTOS DEBEN SER...

Medibles Tamao, poder de compra y perfil del segmento.

Sustanciales Deben ser los suficientemente grandes y redituables como para ser

servidos. Accesibles

Deben ser fcilmente alcanzables.

LOS SEGMENTOS DEBEN SER...

Diferenciables Los segmentos deben ser conceptualmente distinguibles y deben

responder en forma diferente a diferentes mezclas de

mercadotecnia.

Accionables Se deben formular programas efectivos para atraer y servir los

segmentos identificados y seleccionados.

SELECCIN DE LOS SEGMENTOS

Concentracin de un solo segmento

Especializacin selectiva

Especializacin de producto

M1 M2 M3

P1

P2

P3

Cobertura completa de mercado

Especializacin de mercado

M1 M2 M3 M1 M2 M3

P1

P2

P3

P1

P2

P3

M1 M2 M3

M1 M2 M3

P1

P2

P3

P1

P2

P3 P = producto M = mercado

POSICIONAMIENTO

Una vez que seleccion el o los segmentos de mercado a entrar, debe desarrollar, comunicar y seleccionar un concepto de producto y servicio.

Posicionar es el acto de disear lo que ofrece la compaa de tal manera que ocupe un lugar especfico en la mente del consumidor.

Es una medida comparativa usada para determinar donde est o estar situado el producto en el mercado con respecto a ofertas de la competencia

POSICIONAMIENTO

Disear la oferta de la empresa de tal manera que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente del consumidor.

Para desarrollar una estrategia de posicionamiento, debe ser: Importante Distintiva Superior Comunicable Apropiable Financiable Redituable.

ENUNCIADO DE POSICIONAMIENTO

El enunciado deber identificar uno o ms atributos nicos (diferenciados)

La razn por la cual el comprador potencial debera comprar tu producto y no el de la competencia

Formato del enunciado:

Para (mercado meta) el XXX (marca) es XXX (calificador distintivo, el nico, el mejor), categora de producto, modelo, que XXXX (beneficios y razones para creer en esos beneficios)

DIFERENCIACIN Y POSICIONAMIENTO

Diferenciacin

Es el acto de disear un conjunto de caractersticas significativas para distinguir lo que ofrece una compaa de lo que ofrece la competencia.

Posicionamiento

Es disear la oferta de la empresa de tal manera que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente del consumidor.

TIPOS DE DIFERENCIACIN

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Atributos Caractersticas que complementan la funcin bsica del producto.

Desempeo

Nivel en el cual las caractersticas bsicas del producto operan.

Conformancia Grado en el cual las unidades del producto son idnticas y cumplen

con las especificaciones prometidas.

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Durabilidad

Una medida de la vida esperada del producto.

Confiabilidad La probabilidad de que el producto no falle dentro de un

periodo especifico.

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Reparabilidad Facilidad de reparacin del producto

Estilo

Es la manera en que el comprador percibe el producto y como se siente con l.

Diseo

Es la totalidad del producto, cmo se ve y cmo funciona en trminos de los requerimientos del consumidor.

DIFERENCIACIN POR SERVICIOS

Facilidad de orden

Qu tan fcil es para el cliente poner una orden con el proveedor

Entrega

Velocidad, exactitud y cuidado

Instalacin

El trabajo que se hace para hacer que el producto opere en el lugar planeado

Entrenamiento del consumidor

El entrenamiento a los empleados para que el equipo opere en forma apropiada y eficiente.

DIFERENCIACIN POR SERVICIOS

Servicio de consulta

Datos, sistemas de informacin y otros servicios que el vendedor ofreve ya sea gratis o cobrados.

Reparaciones

El programa de servicios que ofrece el vendedor para mantener el funcionamiento adecuado de los productos que vende

Servicios miscelneos.

DIFERENCIACIN POR PERSONAL

Competencia Habilidades y conocimientos de los empleados

Cortesa

Empleados amigables y respetuosos

Credibilidad Empleados confiables

Confiablildad

Los empleados proveen el servicio en forma exacta y consistente

DIFERENCIACIN POR PERSONAL

Habilidad para responder

Velocidad y exactitud para responder a los requerimientos de los clientes

Comunicacin El esfuerzo que los empleados hacen para entender al cliente y para

comunicarse con l.

DIFERENCIACIN POR IMAGEN

Identidad vs imagen

Identidad son los esfuerzos que la compaa hace para identificarse a s misma o a sus productos, imagen en la forma en la que el pblico percibe a la compaa o a sus productos.

Smbolos

Uno o ms smbolos que logran el reconocimiento de la compaa o su imagen.

DIFERENCIACIN POR IMAGEN

Medios: escrito y audiovisuales La publicidad que desarrolla la personalidad de la compaa o de

sus productos.

Atmsfera El espacio fsico en el que la compaa produce o entrega sus

productos o servicios.

Eventos El tipo de eventos a travs de los que la compaa trata de

identificarse.

MAPAS PERCEPTUALES

MAPAS PERCEPTUALES, GENERALIDADES

Un conjunto de coordenadas (calificaciones) que pueden ser usados para posicionar cada marca o producto en el espacio perceptual,

En esencia las calificaciones nos dan el posicionamiento y la distancia entre puntos nos dan el grado de similitud o diferencia entre marcas o productos.

MAPAS PERCEPTUALES, SU USO

Tylenol

Bufferin

Advil

Nuprin Excedrin

Bayer

Anacin

Aspirina Marca propia

Efectividad

Suavidad

Efectividad Fuerte Rpido De larga duracin Suave No causa gastritis No produce problemas estomacales No causa nerviosismo

Hay una zona descubierta en la dimensin de altamente efectivo y muy suave. De esa proposicin de beneficio central (CBP) surgi Tylenol extrafuerte

ANLISIS DE LA DEMANDA

ANLISIS DE LA DEMANDA

Un anlisis del atractivo tiene por objetivo la medida del nivel de la demanda y de

preveer el ciclo de vida de cada segmento identificado.

Concepto bsico de la Demanda

Cantidad vendida en un lugar y en un perodo dado

Demanda Global expansible

Cuando el nivel de ventas est influido por el nivel de esfuerzo de mkt total. Etapas

de Introduccin y crecimiento

Demanda Global no expansible

Cuando la distancia entre el nivel alcanzado y el mercado potencial es dbil. Fase de

Madurez

Anlisis dela Demanda

Mercado Potencial Actual

El mercado potencial puede evolucionar a lo largo del tiempo, bajo

influencia de factores culturales y sociales que contribuyen a

desarrollar un hbito de consumo.

Mercado Potencial Absoluto

Es el nivel mximo de la demanda de un producto, considerando en la

hiptesis de que todos los usuarios potenciales son efectivos.

ESTRUCTURA DE LA DEMANDA GLOBAL

El objetivo es desembocar en estimaciones cuantitativas del mercado potencial y del

nivel actual de la demanda global sin las cuales todo anlisis econmico es imposible

La Estructura de la demanda de consumo

Q= n*q*p

Q = Potencial TOTAL del mercado (Demanda Global)

n = nmero de compradores en el mercado

q = cantidad adquirida por un comprador promedio

p = precio promedio por unidad

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Innovadores

Adoptores

tempranos

Mayora

temprana

Mayora

tarda

Retrasados

Crear conciencia del producto y

motivar su prueba

Maximizar la participacin de

mercado

Maximizar utilidades y

defender participacin de

mercado

Reducir los gastos y ordear

mientras se pueda

INFORMAR PERSUADIR RECORDAR

INTRO CRECIM TURBU MADUREZ DECLIVE

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Fase de Introduccin

El modelo prevee una evolucin relativamente lenta de ventas del

producto, debido a:

Problemas proceso de fabricacin

Distribucin

Compradores potenciales pueden ser lentos en modificar sus

hbitos de consumo

Competencia.

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Fase de Crecimiento

Si el producto pasa con xito el test de introduccin en el mercado, el

producto se caracterizar por un desarrollo rpido de las ventas. Las causas

de este crecimiento son:

Primeros usuarios satisfechos repiten sus compras e influencian a los

potenciales por una comunicacin boca- oreja

Disponibilidad del producto

La entrada de competidores nuevos tiene el efecto de aumentar la

presin del mkt total sobre la demanda

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Turbulencia

Es un perodo de transicin en el cual la tasa de crecimiento de la

demanda total est en desaceleracin.

El entorno econmico y de competencia se modifica:

La demanda crece a una tasa decreciente

El objetivo es la mayora del mercado

Los competidores ms dbiles dejan el mercado debido a la baja de precios.

La industria se hace ms concentrada

Puede ser muy corta y tambin muy violenta, lo que supone reestructuraciones a veces muy importantes

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Madurez

El crecimiento de la demanda total contina descendiendo,

es la fase ms larga

Las causas de esta estabilizacin son:

Las tasas de ocupacin y de penetracin del producto son muy elevadas y poco

suceptibles

La cobertura del mercado por la distribucin intensiva

La tecnologa se estabiliza y slo se esperan modificaciones menores en el

producto

El objetivo estratgico prioritario es el de mantener la cuota del mercado y de conservar una

ventaja competitiva defendible sobre los competidores directos.

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Declive

Es un decrecimiento estructural de la demanda por una de las

siguientes razones:

Nuevos productos con mayores prestaciones

Las preferencias, los gustos, los hbitos de consumo

Cambios del entorno social, econmico poltico

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

En cada fase, la empresa intentar perseguir los objetivos siguientes:

Acortar la fase de introduccin

Acelerar el proceso de crecimiento

Prolongar lo ms posible la fase de madurez

Retardar la fase de declive

ANLISIS DE LA COMPETIVIDAD

ANLISIS DE LA COMPETIVIDAD

Ventaja Competitiva

Son atributos que posee un producto que le da cierta

superioridad sobre sus competidores inmediatos

Ventaja Competitiva externa (valor para el comprador)

Ventaja competitiva interna (valor al productor)

ANLISIS DE LAS SITUACIONES COMPETITIVAS

La Competencia Pura o Perfecta

Se caracteriza por un gran Nmero de vendedores frente a un gran

Nmero de compradores

Oligopolio

La dependencia entre empresas rivales es muy fuerte debido al

reducido nmero de competidores

ANLISIS DE LAS SITUACIONES COMPETITIVAS

La competencia Monopolstica

Los competidores son numerosos y de fuerza equilibrada y los

productos presentan caractersticas distintivas importantes

El Monopolio

El mercado est dominado por un nico productor frente a un gran

nmero de compradores, el producto est sin competencia directa.

LA VENTAJA COMPETITIVA

Valor

Costo 1 1 Valor

Costo 2 2

>

Firma Firma

Clientes

costo

valor valor

1 2

El modelo de 5 fuerzas

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

El modelo de 5 fuerzas DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD

Crecimiento de la industria

Costos fijos/valor agregado

Sobrecapacidad intermitente

Diferencias de productos

Identidad de marca

Concentracin

Complejidad informacional

Diversidad de competidores

Barreras de salida

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

El modelo de 5 fuerzas DETERMINANTES DEL PODER DEL COMPRADOR

Poder de negociacin

Volumen del comprador

Informacin que posee el comprador

Habilidad para integrarse hacia atrs

Produtos sustitutos

Sensibilidad a precio

Precio/compras totales

Diferencias del producto

Identidad de marca

Impacto en la calidad/desempeo

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

El modelo de 5 fuerzas DETERMINANTES DE LA AMENAZA DE SUSTITUCIN

Relacin precio/desempeo por parte de los sustitutos

Propensin del comprador a sustituir

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

El modelo de 5 fuerzas DETERMINANTES DEL PODER DEL PROVEEDOR

Diferenciacin de insumos

Presencia de insumos sustitutos

Concentracin de proveedores

Importancia en volumen para el proveedor

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

El modelo de 5 fuerzas BARRERAS DE ENTRADA Economas de escala

Propiedad de diferencias de productos

Identidad de marca

Requerimientos de capital

Acceso a canales de distribucin

Ventajas absolutas en costos

Curva de aprendizaje

Poltica de gobierno

Poder de los compradores

Rivalidad entre los

competidores existentes

Amenaza de nuevos entrantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los proveedores

Las 5 fuerzas a considerar para determinar la Estrategia Competitiva

1. La que ejercen mis competidores

2. Amenaza de posibles sustitutos de mi producto

3. Fuerza negociadora de clientes o compradores

4. El poder de los proveedores o vendedores

5. Las posibles NUEVOS competidores

MATRIZ DE OPORTUNIDADES

1

4

2

3

Alt

a

Ba

ja

Alta Baja

Atr

acti

vid

ad

Probabilidad de xito

1. La compaa desarrolla un sistema de iluminacin ms potente.

2. La compaa desarrolla un dispositivo para medir la eficiencia de cualquier sistema de iluminacin. 3. La compaa desarrolla un dispositivo que mide el nivel de iluminacin. 4. La compaa desarrolla un programa para ensear

fundamentos de iluminacin al personal de un estudio de televisin.

MATRIZ DE AMENAZAS

1

4

2

3

Alt

a B

ajo

Alta Baja

Gra

do

de

seri

edad

Probabilidad de ocurrencia

1. El competidor desarrolla un sistema de iluminacin superior

2. Una mayor depresin econmica prolongada

3. Mayores costos

4. Leyes para reducir el nmeros de licencias que se expiden para estudios de televisin.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Se refiere a:

Lo que se vende (productos /servicios) y

A quienes se los venden (mercados)

Existen 4 posibles combinaciones de objetivos segn la combinacin productos y mercados.

Un objetivo contienen tres elementos:

1. ATRIBUTO elegido para su medicin (Ej. Ventas, Participacin de mercado)

2.Medida de VALOR especfica (Ej. 25% de market share).

3.Indicar periodo o TIEMPO especfico (Ej. Final del 2do semestre)

Atributo Valor Tiempo

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

1. Estrategias bsicas de Desarrollo a) Estrategia del liderazgo en costes b) Estrategias de diferenciacin c) Estrategias del especialista

2. Estrategias de Crecimiento a) Crecimiento intensivo b) Estrategia de integracin c) Estrategia de crecimiento por diversificacin

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

2. Estrategias de Crecimiento

1. ESTRATEGIAS BSICAS DE DESARROLLO

Anlisis de la situacin competitiva

Cules son los factores claves de xito en el producto mercado o segmento considerado?

Cules son los puntos fuertes y dbiles de la empresa en relacin a esos factores claves de xito?

Cules son los puntos fuertes y dbiles del o de los competidores peligrosos en relacin a estos mismos factores claves?

1. ESTRATEGIAS BSICAS DE DESARROLLO

1.a. La estrategia del liderazgo en costes

Se apoya en la dimensin productividad implica una vigilancia estrecha de los gastos

de funcionamiento de las inversiones, constituye una proteccin eficaz contra las 5

fuerzas competitivas

Competencia en precios

Los clientes fuertes no pueden hacer bajar los precios ms que hasta el nivel

correspondiente

Un precio de coste bajo protege a la empresa de los aumentos de impuestos

Constituye una barrera de entrada para los nuevos competidores y productos

sustitutivos

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

1.b. La estrategia de diferenciacin

Estas estrategias tienen por objetivo dar al producto cualidades

distintivas importantes Protegen contra las 5 fuerzas competitivas

Frente competidores directos

La entrada de competidores nuevos se hace ms difcil

La rentabilidad ms elevada aumenta

Las cualidades distintivas y la fidelidad de los clientes constituyen una proteccin

frente a los productos sustitutos

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

1.c. La estrategia del especialista

Se concentra en las necesidades de un segmento o de un

grupo particular de compradores sin pretender dirigirse a un

mercado entero .

El objetivo es satisfacer las necesidades propias mejor que

los competidores.

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

2. Estrategias de Crecimiento

2. Estrategias de Crecimiento

2.a. La estrategia de crecimiento intensivo

2.a.1 Estrategias de Penetracin de mercados

Consiste en intentar de aumentar las ventas de productos actuales en los

mercados actuales

Desarrollar la demanda primaria

Aumentar la cuota de mercado

Adquisicin de mercados

Defensa de una posicin de mercado

2. Estrategias de Crecimiento

2.a. La estrategia de crecimiento intensivo

2.a.2 Estrategias de desarrollo para los mercados

Tiene por objetivo desarrollar las ventas introduciendo los productos actuales en

nuevos mercados.

Nuevos segmentos

Nuevos circuitos de distribucin

Expansin geogrfica

2. Estrategias de Crecimiento

2.a. La estrategia de crecimiento intensivo

2.a.3. Estrategias de desarrollo por los productos

Consiste en aumentar las ventas desarrollando productos mejorados o nuevos

destinados a los mercados ya atendidos por la empresa

Adicin de caractersticas

Ampliar la gama de productos

Rejuvenecimiento de una lnea de productos

Mejora de la calidad

2. Estrategias de Crecimiento

2.b. Estrategias de Integracin

2.b.1. Estrategias de integracin hacia arriba

Est guiada por la preocupacin de estabilizar o proteger un fuente de aprovisionamiento

2.b.2. Estrategias de integracin hacia abajo

Tiene como motivacin bsica asegurar el control de las salidas de los productos sin las cuales la empresa est asfixiada

2.b.3. Estrategias de integracin horizontal

El objetivo es reforzar la posicin competitiva controlando a algunos competidores

Estrategia de crecimiento por diversificacin

2.b. Estrategia de crecimiento por diversificacin

2.b.1. Estrategias de diversificacin concntrica

La empresa sale de su sector industrial y comercial y busca aadir actividades

nuevas, complementarias de las actividades existentes y debe tener como resultado

atraer nuevos grupos de compradores

2.b.2. Estrategias de diversificacin pura

La empresa entra en actividades nuevas sin relacin con sus actividades tradicionales