uma revolução liderada pela criatividade

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Page 1: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 2: Uma revolução liderada pela criatividade

O PODERDO DESIGNTHINKING

Page 3: Uma revolução liderada pela criatividade

A MARCA

Page 4: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

O que é a marca?

creative week

Page 5: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Logo não é marca.

Marca

Logo

creative week

Page 6: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Identidade não é marca.

creative week

Page 7: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Produto não é marca.

creative week

Page 8: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Afinal, o que é marca?

creative week

Page 9: Uma revolução liderada pela criatividade

A MarcaA Marca

É um sentimento viceralde uma pessoa em relaçãoa um produto, serviço ouempresa.

creative week

Page 10: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Uma marca não é o que você diz que ela é

creative week

Page 11: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Uma marca é o que os outros dizem que ela é

Uma marca não é o que você diz que ela é

creative week

Page 12: Uma revolução liderada pela criatividade

A MarcaA Marca

Porque a marca ganhou tanta importância?

1) As pessoas tem muitas escolhas a fazer

2) Muitas ofertas têm características de qualidade bem parecidas

3) A compra é baseada em escolhas e confiança

creative week

Page 13: Uma revolução liderada pela criatividade

Depois da China, qualidade não é mais diferencial para ninguém.

Page 14: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Como se dá essa dependência?

creative week

Page 15: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Sempre foi assim?

creative week

Page 16: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Marketing 1.0

Marketing centrado no produto

Marketing 2.0

Marketing voltado para o consumidor

Marketing 3.0

Marketing voltado para os valores

creative week

Page 17: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Onde isso nos levou?

creative week

Page 18: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Há 1.349 câmeras no mercado. Como decidir qual comprar?

creative week

Page 19: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Confiança!

creative week

Page 20: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Quanto vale uma marca?

creative week

Page 21: Uma revolução liderada pela criatividade

- Valor da Companhia

Page 22: Uma revolução liderada pela criatividade

- Valor da Companhia

- Valor da Marca

Page 23: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

creative week

Page 24: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Branding se torna cada vez mais a principal estratégia de diferencial para o mercado

creative week

Page 25: Uma revolução liderada pela criatividade

AS 5 DISCIPLINAS DA GESTÃO DE MARCAS

Page 26: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Diferenciar1

Nosso cérebro atua como filtro para nos proteger de muita informação...

creative week

Page 27: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 28: Uma revolução liderada pela criatividade

... e é equipado para perceber as diferenças

Page 29: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

SEJADIFERENTee

creative week

Page 30: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

As 3 palavras mais importantes na gestão de marcas são:

creative week

Page 31: Uma revolução liderada pela criatividade

Foco,

Page 32: Uma revolução liderada pela criatividade

Foco, foco

Page 33: Uma revolução liderada pela criatividade

Foco, foco e foco

Page 34: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Colaborar2

O trabalho em conjunto em prol da construção da imagem da marca.

creative week

Page 35: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Inovar3

1+1=11

creative week

Page 36: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Pensamento estratégico comum

A B C D

creative week

Page 37: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Pensamento criativo

D

T

A

Z

creative week

Page 38: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

E como você sabe se a ideia é inovadora?

creative week

Page 39: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Quando ela choca

creative week

Page 40: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

creative week

Page 41: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Qual site você prefere?

creative week

Page 42: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

excite.com

creative week

Page 43: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

google.com

creative week

Page 44: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Validar4

Significa trazer o consumidor para o processo criativo.

creative week

Page 45: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Antigo modelo de comunicação

emissor receptor

mensagem

creative week

Page 46: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

emissor receptor

mensagem

Novo modelo de comunicação

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Page 47: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

O recente caso da GAP

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Page 48: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 49: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Pepsi ganha mercado

creative week

Page 50: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Coca-Cola decide inovar e testa novo sabor.

creative week

Page 51: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Pesquisas, testes cegos, grupos focais... mais de 60% aprovam o novo sabor.

creative week

Page 52: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Introduz a new coke no mercado

creative week

Page 53: Uma revolução liderada pela criatividade

Veja o resultado:

Page 54: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

O porquê?

creative week

Page 55: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Todos amam coca-cola.

creative week

Page 56: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Cultivar5

A marca é viva.

creative week

Page 57: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 58: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 59: Uma revolução liderada pela criatividade
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Page 62: Uma revolução liderada pela criatividade
Page 63: Uma revolução liderada pela criatividade

O PROCESSO

Page 64: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

E onde está o problema?

“O Abis_________mo”

creative week

Page 65: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Estratégia Criatividade

creative week

Page 66: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Estratégia

Analítico

Lógico

Linear

Dados

Verbal

Intuitivo

Emocional

Espacial

Visual

Físico

Estratégia Criatividade

creative week

Page 67: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

O lado esquerdo sabe o que o lado direito está pensando?

creative week

Page 68: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Criatividade é magica?

creative week

Page 69: Uma revolução liderada pela criatividade

A Marca

Criatividade é processo.

creative week

Page 70: Uma revolução liderada pela criatividade

Aí está o nosso desafio:Como reduzir esse abismo?

Page 71: Uma revolução liderada pela criatividade

DESIGNTHINKING

Page 72: Uma revolução liderada pela criatividade

Tim Brown

Criador do TED e do livro “Design Thinking”.

Design Thinking

creative week

Page 73: Uma revolução liderada pela criatividade

Estamos prontos para questionar a nós mesmos?

Design Thinking

creative week

Page 74: Uma revolução liderada pela criatividade

A busca por desempenho está aniquilando nossa capacidade de experimentar caminhos diferentes.

Design Thinking

creative week

Page 75: Uma revolução liderada pela criatividade

Visão curta

Design Thinking

creative week

Page 76: Uma revolução liderada pela criatividade

“Sua Torre Eiffel não tem nada de errado, mas como ela vai gerar dinheiro?”

Page 77: Uma revolução liderada pela criatividade

A resposta pela inovação

Design Thinking

creative week

Page 78: Uma revolução liderada pela criatividade

Como construir essa ponte?

Design Thinking

creative week

Page 79: Uma revolução liderada pela criatividade

de: DESIGN

para: Design Thinking

Design Thinking

creative week

Page 80: Uma revolução liderada pela criatividade

Fazer as coisas mais bonitas

e mais faceis de usar

não resolve os problemas.

Design Thinking

creative week

Page 81: Uma revolução liderada pela criatividade

Design Thinking

creative week

Page 82: Uma revolução liderada pela criatividade

Divertidos? Sim.

Desejaveis? Talvez.

Importantes? Não muito.

Design Thinking

creative week

Page 83: Uma revolução liderada pela criatividade

- Objeto

+ ProjetoDesign

Design Thinking

creative week

Page 84: Uma revolução liderada pela criatividade

Começa com o ser humano

Design Thinking

creative week

Page 85: Uma revolução liderada pela criatividade

Design Thinking

creative week

Page 86: Uma revolução liderada pela criatividade

Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.

Carl Jung

Design Thinking

creative week

Page 87: Uma revolução liderada pela criatividade

Os 5 pontos do Design Thinking

Design Thinking

creative week

Page 88: Uma revolução liderada pela criatividade

Insight

Design Thinking

creative week

Page 89: Uma revolução liderada pela criatividade

A resposta vem de qualquer lugarUma empresa que entregava caixas vazias

Design Thinking

creative week

Page 90: Uma revolução liderada pela criatividade

Mapamental

Design Thinking

creative week

Page 91: Uma revolução liderada pela criatividade

Um convite a pensarOra de forma analítica, ora de forma sintética.

Design Thinking

creative week

Page 92: Uma revolução liderada pela criatividade

Prototipagem

Design Thinking

creative week

Page 93: Uma revolução liderada pela criatividade

Pensando como lado externo do cérebro

Design Thinking

creative week

Page 94: Uma revolução liderada pela criatividade

Pensamento integrativo

Design Thinking

creative week

Page 95: Uma revolução liderada pela criatividade

Filosofia, antropologia, psicologia, estudos linguísticos, star wars, chapolin...

Design Thinking

creative week

Page 96: Uma revolução liderada pela criatividade

Pensamento visual

Design Thinking

creative week

Page 97: Uma revolução liderada pela criatividade

Design Thinking

creative week

Page 98: Uma revolução liderada pela criatividade

ideo +

Design Thinking

creative week

Page 99: Uma revolução liderada pela criatividade

O Problema.

Design Thinking

creative week

Page 100: Uma revolução liderada pela criatividade

O Problema.Como atrair novos clientes boomers para

abrir novas contas

Design Thinking

creative week

Page 101: Uma revolução liderada pela criatividade

A Pesquisa.

Design Thinking

creative week

Page 102: Uma revolução liderada pela criatividade

Prototipagem.

Design Thinking

creative week

Page 103: Uma revolução liderada pela criatividade

Prototipagem.

20 seções80 ideias

saiu 1 produto

Design Thinking

creative week

Page 104: Uma revolução liderada pela criatividade

A Resposta.

Design Thinking

creative week

Page 105: Uma revolução liderada pela criatividade

E os resultados?

100% das transfêrencias nos primeiros 3 meses e 5% anual

para até 250U$

Design Thinking

creative week

Page 106: Uma revolução liderada pela criatividade

E os resultados?

2,5 Milhões de inscritos

Design Thinking

creative week

Page 107: Uma revolução liderada pela criatividade

E os resultados?

Quase 1 milhão de novas contas

Design Thinking

creative week

Page 108: Uma revolução liderada pela criatividade

Perguntas?