ucd user centered design

Download UCD USER CENTERED DESIGN

Post on 03-Jan-2016

98 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

UCD USER CENTERED DESIGN. Sasaran UCD. Sasaran UCD The practice of designing a product so that users can perform required operation, service, and supportive tasks with a minimum of stress and maximum of result . PERKEMBANGAN. PENGOLAHAN DATA : UCD, USER CENTERED DESIGN - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

  • UCD*UCDUSER CENTERED DESIGN

    UCD

  • UCD*Sasaran UCDSasaran UCD The practice of designing a product so that users can perform required operation, service, and supportive tasks with a minimum of stress and maximum of result

    UCD

  • UCD*PERKEMBANGANPENGOLAHAN DATA : UCD, USER CENTERED DESIGNPENCARIAN INFORMASI : RCD, READER CENTERED DESIGN

    UCD

  • UCD*INTERAKSI THP SISTEM INFORMASIINTERAKSIINTERFACE LAYARINTERFACE SISTEMSTRATEGI INTERAKSI (CONTOH : SISTEM MENU)SISTEM DUKUNGAN HELP

    UCD

  • UCD*MODEL INTERAKSIUSER FRIENDLY (PENGOLAHAN DATA)READERS FRIENDLY (PENCARIAN INFORMASI)LEARNERS FRIENDLY (E-LEARNING)

    UCD

  • UCD*BEDA UCD DAN RCD

    UCD

    No

    Aspek

    PENGOLAHAN DATA

    PENCARIAN INFORMASI

    1

    Jenis aplikasi

    Aplikasi terutama adalah untuk mendukung pekerjaan di kantor, pribadi

    Aplikasi sangat bervariasi antara lain untuk iklan, berita harian, sistem informasi perkantoran dsb.

    2

    Waktu baca

    Layar tampilan dibaca untuk waktu yang lama karena waktu untuk membaca cukup banyak.

    Layar tampilan dibaca dalam waktu yang cepat karena ingin segera membaca situs yang lain.

    3

    Rutinitas

    Rutin dibaca dari kesehari karena berkaitan dengan pekerjaan. Pengguna tidak membutuhkan variasi sehingga layar tampilan tidak perlu diubah-ubah.

    Ada kemungkinan dibaca hanya sekali dan tidak dibaca lagi, bila dibaca lagi sering pembaca ingin ada perubahan variasi sehingga tampilan perlu sering divariasi.

    4

    Motivasi

    Pengguna mempunyai motivasi untuk berusaha keras mampu membaca tampilan layar karena kebutuhan kesuksesan dalam pekerjaannya.

    Pengguna tidak ada motivasi harus mampu membaca layar tampilan, bila terasa sulit dibaca maka pengguna dengan mudah akan mencari sitsu lain.

    5

    Grup

    Layar tampilan yang sama dibaca oleh sekelompok orang dalam sebuah grup sehingga dapat saling membantu bila menemui kesulitan.

    Pembaca umumnya sendiri dan tidak dalam satu grup untuk bisa saling belajar membaca layar tampilan.

    6

    Informasi

    Informasi yang ditampilkan di layar relatif tidak banyak

    Informasi yang ditampilkan seringkali padat.

    7

    Variasi

    Pengguna tidak membutuhkan variasi pada tampilan layar.

    Pengguna membutuhkan variasi agar tertarik pada tampilan layar.

    8

    Thema

    User Friendly

    Reader Friendly

  • UCD*DESAIN INTERFACEBUKAN HANYA SATU LAYARTERMASUK KESELURUHAN SISTEM

    UCD

  • UCD*FAKTOR YG MEMPENGARUHI INTERAKSISTRATEGI INTERAKSI PROSES ORIENTED (LEBIH BAIK UTK PENGOLAHAN DATA)OBJECT ORIENTED (LEBIH BAIK UNTUK PENCARIAN INFORMASI)KEDUANYA BISA DIPAKAISEBAIKNYA PILIH SEBUAH STRATEGIKOGNITIF DESAINSENINAVIGASI

    UCD

  • UCD*FAKTOR DESAINDESAIN PENGOLAHAN DATATUGAS ORIENTEDKOGNITIF : VARIATIFSENI : VARIATIFDESAIN PENCARIAN INFORMASIINFORMASI/CONTENT ORIENTEDKOGNITIF : VARIATIFSENI : VARIATIF

    UCD

  • UCD*Pendahuluan Perancangan berbasis pengguna (User Centered Design = UCD) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan filosofi perancangan yang telah beberapa dekade ini menggunakan beberapa nama berbeda, seperti human factors engineering, ergonomics engineering, usability engineering, user engineering. UCD adalah filosofi perancangan yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan sistem.Perkembangan filosofi : sebelum pd 2, manusia menyesuaikan diri dengan mesin, setelah pd 2, mesin menyesuaikan diri dng manusia

    UCD

  • UCD*WUJUD INTERFACEPENUNTUN LANGKAH :STRATEGIMENU TOP DOWN (COCOK UTK PD,PI)KEYWORD BOTTOM UP (COCOK UTK PI,PD)ORIENTASIPROSES/TUGAS ORIENTED (COCOK UTK PD,PI)OBJECT/INFORMASI ORIENTED (COCOK UTK PI,PD)BANTUAN PEMAHAMANAKTIFCONTOH SIMULASIPASIFDOKUMEN OFFLINEDOKUMEN ON-LINESIMULASI

    UCDSari's_Computer - PD: Pengolahan DataPI: Pengolahan Informasi

  • UCD*PENUNTUN LANGKAHPENGOLAHAN DATATOP DOWN/TREE STUCTURERUANG LINGKUP PENCARIAN TERBATASKEDALAMAN PENCARIAN JANGAN TERLALU DALAM PENCARIAN INFORMASIBOOTOM UP/SISTEM KEYWORDRUANG LINGKUP PENCARIAN LUASKEDALAMAN PENCARIAN BISA AMAT DALAM

    UCD

  • UCD*STRATEGI INTERAKSI PENGOLAHAN DATAPRIORITASKEANDALAN/KEAMANANKENYAMANAN/KEMUDAHANINTERAKSI MELALUI PROSESTOP DOWNSISTEM MENU PADA SIM KONVENSIONALTERTUTUPUSER TAK DIBERI KESEMPATAN MEMASUKKAN DATA OPEN. HIERARKHI MENU BISA TERLALU DALAM, BILA KEMBALI JAUH

    UCD

  • UCD*MENU YANG BERORIENTASI TUGAS

    UCD

  • UCD*MENU YANG BERORIENTASI TUGAS

    UCD

  • UCD*WINDOWSPADA DASARNYA TUGAS ORIENTED (KRN UTK PENGOLAHAN DATA ORGANISASI/PRIBADI)ADA TAMBAHAN OBJECT ORIENTEDADA TAMBAHAN SHORTCUT

    UCD

  • UCD*MENU WINDOWS

    UCD

  • UCD*SISTEM TREE DI APLIKASI MS OFFICETASK POKOKFILEEDITVIEWENHANCEMENTINSERTFORMATFASILITAS ALAT TAMBAHAN FASILITAS KHUSUS UTK SOFTWARE YBSWINDOWINGHELPDIBANTU IKON UNTUK MEMPERCEPAT KERJA/SHORTCUT

    UCD

  • UCD*FASILITAS SHORTCUTMEMPERCEPAT PROSESMEMPERMUDAHMEMBUAT NYAMAN (DNG ADANYA IKON DLL)FASILITAS UTAMA ADA DI START

    UCD

  • UCD*INTERFACE WINDOWS XPSHORTCUTBOX START, KIRI BAWAHINFO SETTING,JAM (KANAN BAWAH)

    UCD

  • UCD*SISTEM TREE WINDOWS XPKOTAK SHORTCUTBUKA DOCUMENT BARUBUKA DOCUMENT LAMASET PROGRAM ACCESSWINDOWS CATALOGWINDOWS UPDATEKOTAK UTAMAPILIH PROGRAMPILIH DOCUMENSETTINGSEARCHHELP DAN SUPPORTRUNSHUTDOWN

    UCD

  • UCD*STRATEGI INTERAKSI PENCARIAN INFORMASIPRIORITASKENYAMANAN/KEMUDAHANKEANDALAN/KEAMANANINTERAKSI MELALUI DATABOTTOM UP/ OBJECT ORIENTEDDENGAN CARA KEYWORDOPENREADER BOLEH MEMASUKKAN KEYWORD APA SAJASISTEM MENU : KURANG DISUKAI KRN TERLALU DALAM (KASUS YAHOO)

    UCD

  • UCD*STRATEGI YAHOO VS GOOGLEYAHOOTREE MODELAKHIRNYA : KOMPROMIGOOGLEFULL OBJECT/INFORMATION ORIENTED

    UCD

  • UCD*MENU FULL OBJECT /INFORMATION ORIENTED

    UCD

  • UCD*MENU KOMPROMI/GABUNGAN

    UCD

  • UCD*MENU KOMPROMI/GABUNGAN

    UCD

  • UCD*Konsep UCDIn user-centered design, the users are the center focus Tujuan/sifat-sifat, konteks, dan lingkungan produk semua diturunkan dari pengalaman pengguna. Selanjutnya ditetapkan model pekerjaan pengguna yang akan didukung sistem.

    UCD

  • UCD*Principles of user-centered design lifecycle [J. Gould, 1995 ]Pertama-tama fokus pada pengguna (User requirements)Perancangan terintegrasi (Prototyping)Dari awal berlanjut pada pengujian pengguna (Usability Measurement)Perancangan iterative (Spiral Model)

    UCD

  • UCD*Fokus awal pada penggunaPerancang harus mempunyai hubungan langsung dengan pengguna sesungguhnya atau calon pengguna melalui interviews, surveys, dan partisipasi dalam workshop perancangan. Tujuan utama adalah untuk memahami kognisi, kelakuan, dan atitud pengguna serta karakteristik anthropometricAktifitas utama mencakup pengambilan data, analisis dan integrasinya kedalam informasi perancangan dari pengguna tentang karakteristik tugas, lingkungan teknis dan organisasi.

    UCD

  • UCD*Integrative and iterative design Iteratif? Sistem yang sedang dikembangkan harus didefinisikan, dirancang, dan ditest berulangkali berdasarkan hasil test kelakuan dari fungsi, antarmuka, sistem bantuan, dokumentasi pengguna, dan pendekatan pelatihannya. Integrative? Perancangan harus mencakup antarmuka pengguna, sistem bantuan, rencana pelatihan, dokumentasi pengguna, dukungan teknis serta prosedur instalasi dan konfigurasi.

    UCD

  • UCD*Testing: pengukuran penggunaan produk secara empirisSatu-satunya pendekatan yang sukses dalam perancangan produk yang berpusat pada pengguna adalah secara empiris.Dibutuhkan observasi tentang kelakuan pengguna, evaluasi umpan-balik yang cermat, wawasan pemecahan terhadap masalah yang ada, dan motivasi yang kuat untuk mengubah rancangan.Umpan-balik yang berasal dari pengguna dikumpulkan secara langsung atau tidak langsung dari pengguna, dinyatakan dalam bentuk rekomendasi dan keputusan perancangan.

    UCD

  • UCD*UCDUCD adalah tentang partisipasi dan pengalaman manusia dalam proses perancanganPengguna adalah orang yang akan menggunakan sistem. Dapat pengguna langsung yang biasa disebut pengguna akhir (end user) yang menggunakan sistem untuk menyelesaikan pekerjaannya, atauPengguna tidak langsung yang mengguakannya untuk penggunaan yang lain, seperti system administrators, installers dan demonstrators.

    UCD

  • UCD*UCDStakeholders orang yang terpengaruh oleh sistem atau dapat mempengaruhi proses pengembangan, seperti staf pemasaran dan pembeli. Masukannya digunakan sebagai kekangan atau permintaan tambahan.Misalnya, staf pemasaran ingin agar sistem ditambah fungsi khusus yang oleh perusahaan lain ingin diimplementasikan.

    UCD

  • UCD*UCDUsability engineers, HCI adalah orang yang mempunyai latar-belakang dalam psikologi dan dapat membantu dalam menetapkan panduan perancangan, menentukan konteks penggunaan dan melaksanakan wawancara kebutuhan penggunaan dan sesi pengujian.Technical Staff and software developers adalah orang yang merinci spesifikasi fungsionalitas sistem dan mengembangkan use case model dan prototipe antarmukanya.

    UCD

  • UCD*Aturan dalam UCDPerspective: pengguna selalu benar. Jika terdapat masalah dalam penggunaan sistem, maka masalahnya ada pada sistem dan bukan pengguna. Installasi: Pengguna mempunyai hak untuk menginstall atau meng-uninstall perangkat lunak dan perangkat keras sistem secara mudah tanpa ada konsekuensi negatif. pemenuhan: pengguna mempunyai hak untuk sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.

    UCD

  • UCD*Aturan dalam UCDInstruksi: pengguna mempunyai hak untuk menggunakan instruksi secara mudah (buku petunjuk, bantuan secara on-line atau kontekstual, pesan k