@JorgeCunha@ittechbuz

Estabelecer Conversas

Criar Audiências

Tirar barreiras

Dar a conhecer a sua Marca

Efectuar Promoções

Apoio e suporte aos seus clientes

Recorda-se do SMS dos telemóveis? Pois “1º estranha-se e depois entranha-se”

É uma plataforma de micro blogging

Pode colocar mensagens com 140 caracteres

Pode seguir a sua audiência e os influenciadores do seu negocio.

Um tweet é uma mensagem individual

Um DM ou uma mensagem directa é uma mensagem privada para o utilizador

RT ou retweet é uma mensagem que foi replicada e considerado pelo utilizador como valiosa e credivel

Trending topics são os tópicos que estão a ser mais discutidos no Twitter num determinado momento

@nome_do_utilizador mais mensagem É uma mensagem individual no Twitter

Exemplo: @jorgecunha Bom blogue

O Cardinal # seguido de um termo e incluído num tweet é uma forma de categorizar as mensagens colocadas

Exemplo: @jorgecunha Bom blogue o #ittechbuz

Os URLs curtos. É usada para que a mensagem colocada no Twitter caiba nos 140 caracteres

Temos a Dell que utiliza para comunicar com os clientes

Temos a Zappos que tem um serviço de suporte a clientes baseada no Twitter

É necessário:◦ Ouvir!◦ Interagir com humor!◦ Respeitar para ter o respeito dos outros

Tirar as Barreiras de comunicação! Para poder efectuar mais negocios com o Twitter!

@ittechbuz@jorgecunha