Twitter i Facebook per al teu negoci

Download Twitter i Facebook per al teu negoci

Post on 19-Jul-2015

73 views

Category:

Internet

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • TWITTER I FACEBOOK

    PER AL TEU NEGOCI

    Dr. TIC Tractament tecnolgic per al teu negoci

  • QU ES LA FUNDACI BIT?

    Fundacin del sector pblico instrumental

    balear dedicada a la investigacin y

    desarrollo de las nuevas tecnologas en

    las Islas Baleares

    www.fundaciobit.org

    Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • QU ES EL Dr. TIC?

    Servicio de orientacin tecnolgica para

    empresas y emprendedores que quieren

    conocer el grado de uso de las nuevas

    tecnologas en su negocio y mejorarlo

    drtic.fundaciobit.org

    Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    CANVI DHBITS EN ELS CONSUMIDORS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    QUINES SON LES XARXES SOCIALS MS UTILITZADES?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PER QU MINTERESSA ESTAR PRESENT A LES XARXES SOCIALS?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    Per conixer millor l'audincia i la competncia

    Per oferir un canal de comunicaci directe i una nova via d'atenci al client.

    Per crear una comunitat de persones interessades en els nostres productes i serveis

    Per donar a conixer la nostra empresa, marca, producte i / o servei

    Per obtenir un feedback online

    Per fidelitzar els nostres clients

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    TWITTER PER EMPRESES

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    QU CAL TENIR EN COMPTE A TWITTER?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    Personalitza el teu perfil.

    Utilitza un to casual i amigable.

    Transmet coneixements i informaci sobre la teva activitat.

    Comunica esdeveniments futurs com llanaments, vacances,

    ofertes.

    Sobre la freqncia de publicacions, no hi ha una resposta nica.

    Cada cinc minuts podria ser massa i setmanalment massa poc.

    Podem comenar amb un tuit al dia.

    Respon, retuiteja i dna les grcies.

    Publicidad

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    LLENGUATGE A TWITTER

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    Missatges de text de 140 carcters.

    L'arrova ( @ ) sutilitza per enviar un missatge o per esmentar un usuari.

    ReTweet (RT) s reenviar un missatge dun altre usuari.

    Es poden enviar missatges directes (DM) o privats a un altre usuari.

    El hashtag ( # ) etiqueta una conversa, el tema de qu s'est parlant. Serveix perqu els usuaris busquin informaci a Twitter.

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    FACEBOOK PER EMPRESES

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    COM PUC CREAR UNA PGINA DE FACEBOOK?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    0

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    COM PUC CREAR UNA PGINA DE FACEBOOK?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    COM PUC CREAR UNA PGINA DE FACEBOOK?

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PERSONALITZAR LA PGINA

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PERSONALITZAR LA PGINA

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    TIPUS DE CONTINGUTS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    Estat

    Enllaos

    Fotos / Video / lbum

    Eventos

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PROGRAMAR PUBLICACIONS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PERIODICITAT CONTINGUTS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PERIODICITAT CONTINGUTS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PERIODICITAT CONTINGUTS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    REGLA 70/20/10

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    LLANAMENT I PROMOCI DE LA PGINA

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    CAMPANYA INICIAL

    COMPARTIR I CONVIDAR AMB EL PERFIL PERSONAL

    AL WEB

    CORREU ELECTRNIC

    OFFLINE

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    ANUNCIS A FACEBOOK

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    PROMOCIONAR PUBLICACIONS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

  • Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    ALGUNS CONSELLS

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es

    1. Has de ser transparent

    2. Vendre s, per interessar i entusiasmar tamb

    3. Interactua amb els teus clients a travs de preguntes

    4. Teus canals online i offline han de ser consistents

    5. Nostres clients han de venir, per sobretot repetir

    6. Segmenta teus missatges

    7. Utilitza la promoci de publicacions en ocasions especials

    8. Involucra teu equip

    9. Avalua els resultats

    10. Al final, s qesti de tracte

  • Grcies! Email: drtic@fundaciobit.org

    Web: drtic.fundaciobit.org

    Dr. TIC TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI

    Monica Roig Ballest monica@socialchef.es http://www.socialchef.es/