twitter e facebook per professionisti della comunicazione

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Twitter per giornalisti Donata Columbro @dontyna #Subalpsocial 1 giugno 2013 venerdì 31 maggio 13

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Prima sessione formativa per giornalisti e ong sull'uso professionale dei Social Media all'interno del progetto Devreporter Network - Comunicare in rete per lo sviluppo, sessione a cura di Donata Columbro

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Page 1: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Twitter per giornalistiDonata Columbro

@dontyna#Subalpsocial 1 giugno 2013

venerdì 31 maggio 13

Page 2: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Perché Twitter?

venerdì 31 maggio 13

Page 3: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere: il profilo

venerdì 31 maggio 13

Page 4: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere: la timeline

venerdì 31 maggio 13

Page 5: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere

• Following: numero di persone che l'account segue.

• Followers: numero di persone da cui viene seguito l'account.

• Tweets: numero di post effettuati.

• DM = direct message (posta privata)

venerdì 31 maggio 13

Page 6: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere• RT = re-tweet = ripostare tweet di altri

• cc = in copia

• MT = modified tweet

• via = link trovato grazie a...

• # = hashtag = evidenzia e rende cliccabile parola chiave

• @ = reply = menzione di un utente Twitter

• .@nomeutente: la conversazione è visibile a tutti

venerdì 31 maggio 13

Page 7: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere

• TT: i trending topics (le tendenze)

venerdì 31 maggio 13

Page 8: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere

= massa di tweet collegati a una parola o un hashtag in breve tempo

Portata = tweet da utenti con alto n. di

follower

Portata = tweet da molti utenti

TT: i trending topics (le tendenze)

venerdì 31 maggio 13

Page 9: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Da sapere

https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary

venerdì 31 maggio 13

Page 10: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Chi seguire

venerdì 31 maggio 13

Page 11: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Chi seguireCerca tra i “following” degli altri utenti

venerdì 31 maggio 13

Page 12: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Chi seguireUsa la funzione “scopri”

venerdì 31 maggio 13

Page 13: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Esplora e costruisci liste

tool: manageflitter.com

Chi seguire

venerdì 31 maggio 13

Page 14: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Novità!

venerdì 31 maggio 13

Page 16: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Le app professionali

• TweetDeck

• Hootsuite

venerdì 31 maggio 13

Page 17: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

HootSuite

• Programmazione post

• Multiaccount

• Diversi flussi di conversazioni

• Statistiche dei link

venerdì 31 maggio 13

Page 18: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

TweetDeck

• Programmazione post

• Multiaccount

• Diversi flussi di conversazioni

• Collegamento con Bit.ly

• Ricerca dettagliata

venerdì 31 maggio 13

Page 19: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Tre modiper usare Twitter

• trovare notizie

• condividere notizie

• networking

venerdì 31 maggio 13

Page 20: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

1. Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 21: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #1: la ricerca per hashtag

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 22: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #2: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 23: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #3: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

Tweet con foto[SEARCHTERM] pic.twitter.com

Tweet da utenti verificatifilter:verified

Tweet da una lista[SEARCHTERM] list:username/listname

Tweet con linkfilter:links

Tweet vicini a localitànear:[CITYNAME or ZIPCODE] within:10km

venerdì 31 maggio 13

Page 24: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #3: la ricerca avanzata

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 25: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #4: la ricerca avanzata

Topsy.com

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 26: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• Twitter come filtro #5: i preferiti

1.Trovare notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 27: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

2. Condividere notizie

• definire uno stile /strategia editoriale

• manuale per giornalisti della redazione (v. linee guida Reuters/Ap)

venerdì 31 maggio 13

Page 28: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Strategia e stile editoriale:

I tweet con le foto...

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 30: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Strategia e stile editoriale:

Quanti hashtag devo usare?

Nessuno. Non è obbligatorio. Puoi usarne uno o due quando vuoi unirti a una conversazione identificata da un hashtag preciso. Ma non serve

mettere il cancelletto davanti a ogni parola.

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 31: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Strategia e stile editoriale:

...attenzione alla programmazione dei tweet!

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 32: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Prepara un manuale per giornalisti della redazione (v. linee guida Reuters/Ap)

http://www.ap.org/Images/Social-Media-Guidelines_tcm28-9832.pdf

http://thomsonreuters.com/social-media-guidelines/

2. Condividere notizie

venerdì 31 maggio 13

Page 33: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

Page 34: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• condividi link d’archivio

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

Page 36: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

• RT e dialoga con utenti

3.Networking

venerdì 31 maggio 13

Page 37: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Misura il ROI

venerdì 31 maggio 13

Page 38: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Misura il ROI

venerdì 31 maggio 13

Page 39: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Misura il ROI

su TweetDeck:

venerdì 31 maggio 13

Page 40: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Questioni legali“RT is not endorsement?”

“Se retwitto un messaggio contenente offese o contumelie ad un soggetto, lo faccio mio, con ogni

conseguenza del caso”. Ernesto Belisario @diritto2punto0

venerdì 31 maggio 13

Page 41: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Questioni legali“RT is not endorsement?”

1- usare il RT manuale (MT, +1, “quote”) e aggiungere commento

2 - postare il tweet come link o come immagine

venerdì 31 maggio 13

Page 43: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Domande?venerdì 31 maggio 13

Page 44: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Testo

#

venerdì 31 maggio 13

Page 45: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Pagina VS Profilo VS Gruppo

venerdì 31 maggio 13

Page 46: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Profilo

venerdì 31 maggio 13

Page 47: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Pagina Possibilità di fissare date sul diario

venerdì 31 maggio 13

Page 48: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Pagina Post che occupa due colonne

venerdì 31 maggio 13

Page 49: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Paginapost sempre in evidenza

programmazione

venerdì 31 maggio 13

Page 50: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Gruppo

venerdì 31 maggio 13

Page 51: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Facebook come fonte• le liste di interesse

venerdì 31 maggio 13

Page 52: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Facebook per distribuire contenuto

esperienza personale

backstage di un pezzo

contenuto multimediale

venerdì 31 maggio 13

Page 53: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

Page 54: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

yei!

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

Page 55: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

yei!

link d’archivio nel momento giusto

Facebook per distribuire contenuto

contenuto multimediale

politica italiana!

venerdì 31 maggio 13

Page 56: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Facebook per distribuire contenuto

venerdì 31 maggio 13

Page 57: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

DON’T

• lasciare link “grezzi” nello status

• non cambiare titoli e descrizioni al link

• collegare account Twitter/Facebook

• inviti di massa agli eventi

• tag su foto dove le persone non compaiono

venerdì 31 maggio 13

Page 58: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

DO:

• massima cura dei contenuti

• link di riferimento nel box “info”

• sii utile

• sii umano

venerdì 31 maggio 13

Page 59: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Come aprire una pagina

• https://www.facebook.com/pages

• scegliere immagine profilo: 160px x 160px

• scegliere cover: 851px x 315px

venerdì 31 maggio 13

Page 60: Twitter e Facebook per professionisti della comunicazione

Grazie!

Donata Columbro@dontyna

venerdì 31 maggio 13