twitter - come fai a saperlo? me l'ha detto l'uccellino!

34
Come fai a saperlo? Me l'ha detto l'uccellino! Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri per dire tutto quello che c'è da sapere! Rudy BANDIERA - NetPropaganda Bologna Claudio GAGLIARDINI - Studio Boraso.com Milano Davide LICORDARI - Seolab Torino Twittate domande con gli hashtag #TwitDomanDEF + #digitalfestival

Upload: claudio-gagliardini

Post on 26-Dec-2014

916 views

Category:

Education


2 download

DESCRIPTION

Workshop su Twitter al Digital Experience Festival 2012 Torino per Boraso.com, con Rudy Bandiera di NetPropaganda e Davide Licordari di Seolab.

TRANSCRIPT

Page 1: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Come fai a saperlo?

Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in

tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri

per dire tutto quello che c'è da sapere!

Rudy BANDIERA - NetPropaganda Bologna

Claudio GAGLIARDINI - Studio Boraso.com Milano

Davide LICORDARI - Seolab Torino

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 2: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Chi siamo?Rudy BANDIERA - NetPropaganda Bologna

Giornalista, professionista dell’ IT, consulente in ambito Web, docente di

“online marketing e comunicazione Web” presso master universitari e

aziende. Fondatore e amministratore delegato di NetPropaganda, una

“social media agency” che si occupa di Web e di comunicazione non

convenzionale.

Twitter: @RudyBandiera

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 3: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Chi siamo?Claudio GAGLIARDINI - Boraso.com Milano

Si occupa di Web Marketing e comunicazione online per aziende,

organizzazioni e professionisti, è un esperto di Social Media Marketing

(SMM), SEM e SEO, Web Copywriter e Digital PR. Progetta e cura strategie

di Comunicazione & Marketing, con particolare riferimento ai settori del

Turismo, Food, Automotive e Real Estate. Social Media Manager in Studio

Boraso.com a Milano.

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 4: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Chi siamo?Davide LICORDARI – Seolab Torino

Social Media Strategist in Seolab, blogger e twittatore compulsivo. Ha

seguito e curato la strategia sui Social Media di clienti Seolab, tra i quali il

gruppo Benetton, SeatPagineGialle, Panino Giusto e Bakeca.it. Autore di

davidelicordari.com, blog dedicato al mondo dei Social Media. Ha ideato e

organizzato i TweetAwards, massimo evento italiano dedicato al mondo di

Twitter. Il suo alter ego si chiama @twitstupidario.

Twitter: @Davidelico

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 5: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: cos’è?SOCIAL NETWORK? NO, INFORMATION NETWORK!

• Twitter non è facebook #sapevatelo

• Non si cercano amici, ma fonti

• Non soltanto persone, ma soprattutto argomenti

• WorldWide, Real Time, Geolocal

• Un HASHTAG per cambiare il mondo

• Follower, liste, timeline(s)

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 6: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: not a social network

INFORMATION NETWORK, why?

• “Twitter is for news. Twitter is

for content. Twitter is for

information.”

• Rete sociale = persone, amici

• Rete informazioni = topics, temi

• Cluster di informazioni #

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Conferenza stampa del 14/09/2010 di

@kevinthau (Twitter’s VP for business and

corporate development).

Page 7: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter vs. Facebook• Facebook ha portato in rete tutte le fasce di età

• Facebook consente di riallacciare e mantenere contatti

• La matrice delle relazioni su Facebook è simmetrica

• La matrice delle relazioni su Twitter è asimmetrica

• Twitter è un network di sorgenti di informazioni

broadcasting, ognuna con portata diversa

• Su Twitter il mezzo è il messaggio!

• “Twitter is transforming the nature of news” - @kevinthau

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

CREDITS: @dep1050 - Rosario Di Girolamo

Page 8: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: come si usa?POCHE REGOLE, MA TUTTE FONDAMENTALI!

• Segui gli utenti che ti interessano davvero

• Ricerca fonti davvero autorevoli, interagisci e retwitta

• Ascolta, ascolta, ascolta… interagisci… CREA

• Crea contenuti, posta immagini, sii autorevole

• Monitora il tuo brand

• Monitora le chiavi di tuo interesse

• CREA RELAZIONI, fai sistema!

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 9: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: come si usa?• 140 caratteri + foto o link: occorre essere diretti e sintetici

• Usa gli hashtag per scoprire ed etichettare, non per spam

• Usa le liste per seguire utenti in modo occasionale

• Interagisci con gli altri utenti, sempre!

• Verifica bene il contenuto prima di retwittare

• I DM non sono mail, non dare per scontato che siano letti

• Evita di offendere, accusare, diffamare

• Basso profilo, alta resa!

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 10: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

2010 – Twittercism.com

Page 11: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter, di nicchia ma cresce

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

E’ la piattaforma che

sta crescendo più in

fretta, nel 2011 ha

raddoppiato i suoi

utenti in Italia e

superato l’audience

di Linkedin.

Ma se avesse i

numeri di Facebook?

CREDITS: @vincos – Vincenzo Cosenza (Osservatorio Social Media)

Page 12: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

CREDITS: http://www.readwriteweb.com

Twitter cresce…

Page 13: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter e l’Italia: 2,5 milioni utenti?

2011: l’anno della svolta

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

La «primavera» dei VIP nostrani

Dopo gli eventi del nord Africa, i clamori

legati alla morte di Bin Laden e altri eventi a

carattere internazionale, in Italia i «vecchi

media» scoprono Twitter e molti VIP, Fiorello

in testa, con il programma televisivo

#ilpiùgrandespettacolodopoilweekend,

sbarcano sul social cinguettante.

Con alterne fortune…

Page 14: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter e il mondo2011: l’anno della svolta

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

USA over the top!

Twitter è utilizzato massi-

vamente in America, con quasi

110 milioni di account.

Solo altre 6 nazioni sopra i 10

milioni. In Italia si registrano

circa 3.7 milioni di

visitatori/mese, +142& su 2011.

Page 15: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter e le lingue2011: l’anno della svolta

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Tweet what…?

Inglese (29%), Giapponese

(14%), Portoghese (12%),

Spagnolo (8%), Malesiano

(6%) - Semiocast 10/2011

Le lingue più Twitter

friendly? Arabo e Cinese,

molto sintetiche!

Page 16: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Se è importante è su Twitter• I media tradizionali non tengono il passo

• Su Twitter le notizie vengono diffuse in

tempo reale e a carattere mondiale

• Gli hashtag danno la misura di quanto

sia seguita una notizia o un evento

• I TT spiegano la realtà e rappresentano

idee e sentimenti collettivi

• Servono ancora le agenzie di stampa?

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 17: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Le metriche di Twitter

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

CREDITS: @mattial

Mattia Lissi

Page 18: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter Factor• Augusto Valeriani insegna Mass media, conflitti e

politica internazionale presso la Facoltà di Scienze

politiche “Roberto Ruffilli” di Forlì (Università di

Bologna)

• Intervistato da @vincos: «La sfida per gli attori

governativi […] è oggi su due piani: quello sincronico,

collegato alla necessità di tenere il passo con un

sistema dei media che pretende di essere

continuamente “alimentato” e quello diacronico

collegato alla necessità di sviluppare relazioni e

collaborazioni con comunità eterogenee fatte di reti

e nodi, diverse per dimensione e struttura e

difficilmente riconducibili ad un modello unico».

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

CREDITS: @vincos – Vincenzo Cosenza

Page 19: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter e la primavera arabaLA PIATTAFORMA CHE HA CAMBIATO IL MONDO

• Andy Carvin, giornalista del National Public Radio è

considerato uno dei migliori twitt reporter

• Via Twitter scopre l’attentato in Pakistan che ha causato la

morte di Benazir Bhutto, figlia del primo ministro pakistano

• 17 dicembre 2010 a Sidi Bouzid in Tunisia il venditore

ambulante Mohammed Bouazizi si dà fuoco - #arabspring

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 20: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter e la primavera araba• Carvin «Twittando la primavera araba: catturare la Storia,

140 caratteri alla volta» – Festival Giornalismo #jif12

• Non è la rivoluzione di Twitter ma di chi l’ha fatta sul campo

• Il mezzo ha permesso, attraverso l’uso degli hashtag, di far

incontrare utenti e far convergere idee

• Il mezzo ha permesso di informare in tempo reale,

abbattendo censure e omissioni dei media tradizionali

• Il mezzo ha riscritto la storia della comunicazione

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 21: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter case history

• Un movimento di sensibilizzazione contro il lavoro gratuito o

sottopagato

• Nasce online, si «viralizza» su Twitter: 1.274 tweet di

proposte di lavoro indecenti nel giorno di lancio!

• Ne parlano 60 tra blog, vecchi media e TV

• Un App «certifica» le offerte di lavoro leali e le geolocalizza

• Un’iniziativa a più teste (Simone, Cinelli, Ciriacì, De Marzo,

Plasti, Ferrara) in pieno stile crowdsourcing

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

CREDITS: @cristinasimone – Cristina Simona

Page 22: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter case history: #superflash

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Prendi una banca,

falle scoprire i social e

spiegale come intera-

gire con le giovani

generazioni.

I nuovi media aprono

nuove possibilità, e

diventano hub, non

solo in termini di

comunicazione.

Page 23: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter case history: Green Geek

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Un’associazione

di tecnologi per

interscambio di

idee, opinioni,

pareri sulle

tecnologie

innovative eco

compatibili.

Idee nate e

cresciute in rete!

Page 24: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter case history: #terremoto

• In tempo reale tutte le scosse, geolocalizzate

• Twitter per informare o per dare informazioni di servizio? Il

caso #terremotoSERV

• Informazione, condivisione, flusso di coscienza, networking

• Il caso Parmigiano, viralizzare le opportunità di aiuto

concreto. Attenzione ad eventuali speculazioni!

• Spam e sciacallaggio sulla timeline dell’hashtag e sulla scia

delle emozioni collettive

• Documenti e testimonianze

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 25: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter case history: #fail

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 26: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter key influencers

Twitter: @Cla_Gagliardini

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 27: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Twitter: @RudyBandiera

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

http://prezi.com/jinlfugq42o4/citizen-twitter/

Page 28: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards

I TweetAwards sono una manifestazione annuale che si pone

l’obiettivo di premiare, in maniera scherzosa e ironica, i

personaggi italiani più amati dalla community di Twitter.

Attraverso un meccanismo di nomination sono selezionati 5

candidati vincitori, in ognuna delle 10 categorie.

Twitter: @davidelico

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 29: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards - #TA10• Per e durante l'evento sono stati prodotti 17 video (riguardanti

manifestazione, interviste a protagonisti e sponsor) che hanno generato

oltre 2.600 visualizzazioni in rete.

• Ad oggi, la ricerca su Google con la chiave Tweet Awards 2010 genera

circa 202 milioni di risultati.

• I blog che hanno scritto a proposito dei Tweet Awards, citando anche gli

sponsor, sono stati oltre 100.

• Sulla rete sono state caricate, dai partecipanti, oltre 2.000 immagini

relative all'evento.

Twitter: @davidelico

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 30: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards - #TA11• La ricerca di Tweet Awards 2011 su Google genera ad oggi circa 451

milioni di risultati.

• La ricerca di #TA11 (con # è Hashtag ufficiale dell'evento) 1 milione e

mezzo di risultati.

• Sono stati prodotti circa una ventina di video (compresi quelli prodotti da

Vodafone e direttamente da Nicola Savino) con oltre 6000 visualizzazioni

totali http://goo.gl/y0Kuu. I main sponsor e media partner sono stati

Rigoni di Asiago e H3G.

• Gli organizzatori e partecipanti richiamati dall'organizzazione hanno un

bacino di utenza di circa 100mila followers Twitter

Twitter: @davidelico

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 31: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards - #TA11

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Page 32: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards - #TA11

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Alcuni vincitori:

@insopportabile, @imbecilla,

@carlogabardini

@einaudieditore @nicosavi

Twitter: @davidelico

Page 33: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Tweet Awards - #TA12

Twittate domande con gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival

… men @ work !

Intanto seguite l’account ufficiale

@TweetAwardsITA!

Twitter: @davidelico

Page 34: Twitter - Come fai a saperlo?  Me l'ha detto l'uccellino!

Rudy BANDIERA - @RudyBandiera

Claudio GAGLIARDINI - @Cla_Gagliardini

Davide LICORDARI @Davidelico

GRAZIE

Ci sono domande?

Twittateci le vostre domande usando gli hashtag

#TwitDomanDEF + #digitalfestival