twilio japan summit - twilio for kddi web communications の概要
DESCRIPTION
2013年4月17日(水)に六本木アカデミーヒルズにて開催した「Twilio Japan Summit」。KDDIウェブコミュニケーションズの発表スライドを掲載します。Twilioの概要および日本での事例等をまとめてあります。TRANSCRIPT
Twilio for KDDI Web Communications正式版提供開始発表
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ代表取締役社長 山田 浩喜
Twilio for KDDI Web Communications
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本日2013年4月17日(水) 10:00
正式サービス開始
料金
項目050番号利用料 : ¥490/月 ¥1,575/月通信料(固定電話宛) : ¥9/分 ¥15/分通信料(携帯電話宛) : ¥19/分 ¥25/分着信料 : ¥1/分 NAClient(VoIP)利用料 : ¥0.25/分 NASIPout利用料 : ¥0.5/分 NA
PriceDown
PriceDown
PriceDown
国内各キャリア宛通信料を含みます※
※※
目標
0
5
10
2013 2014 2015
売上
0
5,000
10,000
2013 2014 2015
Developer数億円 人
3年後売上高 10億円
Developer数 10,000
Twilio日本版の概要と導入事例Twilio事業部
ゼネラルマネジャー 小出範幸
変革の時。
私たちは、 です。ニッポン人ニッポン人がニッポンのために 電話を活用する時代がきました。
O2O : Online to Offline
• ネット(オンライン)とリアル(オフライン)の購買活動連携施策
巨大なO2O市場
0
20
40
60
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
50.647.643.8
39.634.9
29.824.4
O2Oの市場規模
兆円
市場規模
4年後には50兆円!
『ITナビゲーター2013年度版』野村総合研究所 ICT・メディア産業コンサルティング部
電話、膨大なトラフィック固定電話発移動電話発
0
500
1,000
1,500
2006 2007 2008 2009 2010
609581569552545
498532568619654
総通信回数
回数
[億回
]
1,199 1,171 1,137 1,112 1,106
出典:テレコムデータブック2012(TCA編)第2章情報通信サービス利用状況,(社)電気通信事業者協会
年間1100億コール!
新しい、感動的な顧客体験便利で、効率的なコミュニケーション
スマートコミュニケーション
ビジネスチャンスはソフトウェア人の手に!
Twiliofor
KDDI Web Communications
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Twilioの概要
Twilioの概要• ウェブと電話を繋ぐAPI提供(プラットフォーム提供)
アプリケーション(要開発)
アウトバウンド ◯ ◯
インバウンド × ◯
VoIP × ◯
SMS × Coming Soon!
機能比較
米国Twilioの顧客
など多数
日本での事例 50音順
電話網
デモアプリ
デモ①:VoIP通信
http://180.235.254.235/hello_twilio/index.php
デモ②:電話アンケート
HTTP
http://180.235.254.235/twiML/summit_poll/twilio_summit_demo.php
050-3133-1437
集計
電話網
主な機能
電話番号の購入(050)
オーディオ再生&合成音声
通話録音
電話会議(カンファレンス)
待ち呼コントロール
世界対応など
(電話回線接続)
(VoIP接続)
Twilio日本版のポイント
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for
Twilio for KDDI Web Communications のサービス
日本国内キャリア接続
世界対応
発信先
電話番号購入
カ国
カ国
日本対応
• 050電話番号販売
• 音声品質向上
• 日本語合成音声(女声)
• 日本円表記
• 日本語ドキュメント
• 日本語サポート
など
音声品質向上
音声品質向上
低遅延を実現
Coming Soon!
料金
項目050番号利用料 : ¥490/月 ¥1,575/月通信料(固定電話宛) : ¥9/分 ¥15/分通信料(携帯電話宛) : ¥19/分 ¥25/分着信料 : ¥1/分 NAClient(VoIP)利用料 : ¥0.25/分 NASIPout利用料 : ¥0.5/分 NA
PriceDown
PriceDown
PriceDown
国内各キャリア宛通信料を含みます※
※※
料金:発信のみ���� �������������������
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料金:着信のみ
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固定電話 携帯電話
VoIP
料金:着信&発信①
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固定電話 携帯電話
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料金:着信&発信②
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VoIP
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ソフトウェア人のための電話API
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事業者・SIer
マーケティングパートナーシップ
スタートアップ・開発者
meetup・API勉強会
毎月開催中
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今月の予定meetup 4/24(水)19:00~@麹町API勉強会 4/23(火)19:00~@麹町
※共催
スマートコミュニケーション
X新しい、感動的な顧客体験
便利で、効率的なコミュニケーション
巨大なビジネスチャンス
日本での事例 50音順
本日ご紹介
日本デジタルオフィス(株)様
• 画面共有ツール「do palette」への搭載
• 画面を共有しながらの通話
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(株)イプロス様
• 国内最大級のB2B向け製造/建設技術マッチングサービス
1) 専用電話番号を割り当て、キャンペーン効果を計測
2) オンラインとオフライン(電話)Leadも計測
(株)エスキュービズム様
• 業務システムパッケージ 「Rabbit Scope」への搭載
1) ECサーバの監視2) 在庫切れ時のアラート3) M2M、センサー系への適用
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(株)マナボ様
• いま聞ける、すぐ理解る。受験生向けオンタイム学習プラットフォーム。
1) 電話による利用者認証
2) 会話を通じて疑問点を解決