twilio japan summit - twilio for kddi web communications の概要

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Twilio for KDDI Web Communications 正式版提供開始発表 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 代表取締役社長 山田 浩喜

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2013年4月17日(水)に六本木アカデミーヒルズにて開催した「Twilio Japan Summit」。KDDIウェブコミュニケーションズの発表スライドを掲載します。Twilioの概要および日本での事例等をまとめてあります。

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Page 1: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilio for KDDI Web Communications正式版提供開始発表

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ代表取締役社長 山田 浩喜

Page 2: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilio for KDDI Web Communications

X

本日2013年4月17日(水) 10:00

正式サービス開始

Page 3: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金

項目050番号利用料 : ¥490/月 ¥1,575/月通信料(固定電話宛) : ¥9/分 ¥15/分通信料(携帯電話宛) : ¥19/分 ¥25/分着信料 : ¥1/分 NAClient(VoIP)利用料 : ¥0.25/分 NASIPout利用料 : ¥0.5/分 NA

PriceDown

PriceDown

PriceDown

国内各キャリア宛通信料を含みます※

※※

Page 4: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

目標

0

5

10

2013 2014 2015

売上

0

5,000

10,000

2013 2014 2015

Developer数億円 人

3年後売上高 10億円

Developer数 10,000

Page 5: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilio日本版の概要と導入事例Twilio事業部

ゼネラルマネジャー 小出範幸

Page 6: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

変革の時。

Page 7: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

私たちは、       です。ニッポン人ニッポン人がニッポンのために 電話を活用する時代がきました。

Page 8: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

O2O : Online to Offline

• ネット(オンライン)とリアル(オフライン)の購買活動連携施策

Page 9: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

巨大なO2O市場

0

20

40

60

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

50.647.643.8

39.634.9

29.824.4

O2Oの市場規模

兆円

市場規模

4年後には50兆円!

『ITナビゲーター2013年度版』野村総合研究所 ICT・メディア産業コンサルティング部

Page 10: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

電話、膨大なトラフィック固定電話発移動電話発

0

500

1,000

1,500

2006 2007 2008 2009 2010

609581569552545

498532568619654

総通信回数

回数

[億回

]

1,199 1,171 1,137 1,112 1,106

出典:テレコムデータブック2012(TCA編)第2章情報通信サービス利用状況,(社)電気通信事業者協会

年間1100億コール!

Page 11: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

新しい、感動的な顧客体験便利で、効率的なコミュニケーション

スマートコミュニケーション

Page 12: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

ビジネスチャンスはソフトウェア人の手に!

Page 13: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twiliofor

KDDI Web Communications

X

Page 14: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilioの概要

Page 15: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilioの概要• ウェブと電話を繋ぐAPI提供(プラットフォーム提供)

アプリケーション(要開発)

Page 16: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

アウトバウンド ◯ ◯

インバウンド × ◯

VoIP × ◯

SMS × Coming Soon!

機能比較

Page 17: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

米国Twilioの顧客

など多数

Page 18: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

日本での事例 50音順

Page 19: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

電話網

デモアプリ

デモ①:VoIP通信

http://180.235.254.235/hello_twilio/index.php

Page 20: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

デモ②:電話アンケート

HTTP

http://180.235.254.235/twiML/summit_poll/twilio_summit_demo.php

050-3133-1437

集計

電話網

Page 21: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

主な機能

電話番号の購入(050)

オーディオ再生&合成音声

通話録音

電話会議(カンファレンス)

待ち呼コントロール

世界対応など

(電話回線接続)

(VoIP接続)

Page 22: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Twilio日本版のポイント

X

Page 23: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

for

Twilio for KDDI Web Communications のサービス

日本国内キャリア接続

世界対応

発信先

電話番号購入

カ国

カ国

Page 24: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

日本対応

• 050電話番号販売

• 音声品質向上

• 日本語合成音声(女声)

• 日本円表記

• 日本語ドキュメント

• 日本語サポート

など

Page 25: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

音声品質向上

Page 26: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

音声品質向上

低遅延を実現

Page 27: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

Coming Soon!

Page 28: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金

項目050番号利用料 : ¥490/月 ¥1,575/月通信料(固定電話宛) : ¥9/分 ¥15/分通信料(携帯電話宛) : ¥19/分 ¥25/分着信料 : ¥1/分 NAClient(VoIP)利用料 : ¥0.25/分 NASIPout利用料 : ¥0.5/分 NA

PriceDown

PriceDown

PriceDown

国内各キャリア宛通信料を含みます※

※※

Page 29: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金:発信のみ���� �������������������

� ����������������������

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��������������������������

Page 30: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金:着信のみ

�����������

����������

固定電話 携帯電話

VoIP

Page 31: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金:着信&発信①

�����������

固定電話 携帯電話

���� �������������������

� ����������������������

��������������������������

�������������������� ���

Page 32: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

料金:着信&発信②

����������

VoIP

���� �������������������

� ����������������������

��������������������������

�������������������� ���

Page 33: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

ソフトウェア人のための電話API

X

Page 34: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

事業者・SIer

Page 35: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

マーケティングパートナーシップ

Page 36: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

スタートアップ・開発者

Page 37: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

meetup・API勉強会

毎月開催中

for

今月の予定meetup 4/24(水)19:00~@麹町API勉強会 4/23(火)19:00~@麹町

※共催

Page 38: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

スマートコミュニケーション

X新しい、感動的な顧客体験

便利で、効率的なコミュニケーション

巨大なビジネスチャンス

Page 39: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

日本での事例 50音順

Page 40: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

本日ご紹介

Page 41: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

日本デジタルオフィス(株)様

• 画面共有ツール「do palette」への搭載

• 画面を共有しながらの通話

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Page 42: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

(株)イプロス様

• 国内最大級のB2B向け製造/建設技術マッチングサービス

1) 専用電話番号を割り当て、キャンペーン効果を計測

2) オンラインとオフライン(電話)Leadも計測

Page 43: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

(株)エスキュービズム様

• 業務システムパッケージ  「Rabbit Scope」への搭載

1) ECサーバの監視2) 在庫切れ時のアラート3) M2M、センサー系への適用

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Page 44: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要

(株)マナボ様

• いま聞ける、すぐ理解る。受験生向けオンタイム学習プラットフォーム。

1) 電話による利用者認証

2) 会話を通じて疑問点を解決

Page 45: Twilio Japan Summit - Twilio for KDDI Web Communications の概要