tugas akhir penerapan customer relationship …scholar.unand.ac.id/28067/6/cover tugas akhir.pdf ·...

1
TUGAS AKHIR PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PT.PLN (Persero) AREA PADANG RAYON BELANTI Diajukan sebagai salah satu persyaratan untuk mepmperoleh gelar Ahli Madya Pemasaran dari Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Andalas PEMBIMBING : ASMI ABBAS SE, MM Oleh : GEMALA WIJAYA 1400512028 Program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Andalas 2017

Upload: ngotram

Post on 15-Mar-2019

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: TUGAS AKHIR PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP …scholar.unand.ac.id/28067/6/Cover Tugas Akhir.pdf · TUGAS AKHIR PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PT.PLN (Persero)

TUGAS AKHIR

PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA

PT.PLN (Persero) AREA PADANG RAYON BELANTI

Diajukan sebagai salah satu persyaratan untuk mepmperoleh gelar Ahli Madya

Pemasaran dari Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Andalas

PEMBIMBING : ASMI ABBAS SE, MM

Oleh :

GEMALA WIJAYA

1400512028

Program Diploma III Fakultas Ekonomi

Universitas Andalas

2017