Türkiye’de Mikrokredi Uygulamaları

Işığında KOBİ’leşme İçin Tasarım Önerisi

070080098 Himaye BODUR

070080102 Gülderen YİĞİT

Danışman: Prof. Dr. Lerzan ÖZKALE

Doç. Dr. Raziye SELİM

İÇERİK Saha Çalışması

• İçerik Analizi

• Etki Değerlendirmesi

• Anket Sonuç ve Önerileri

Örnek Çözüm Tasarımı

• İkincil Ve Birincil Veri Analizi

• Hizmet Örneği Ve Kavram Seçme

• Firma Tanıtımı

• Süreç Şeması

• Canvas İş Modeli

• Finansal Analiz

Sonuç Ve Öneriler

SAHA ÇALIŞMASI

AnketTasarımı

• Mevcut durum

• Olası sorunların belirlenmesi

• Sistemin iyileştirilmesine ilişkin öneriler

• Demografik özellikler

Örneklem Planı

• Ana kütle: 2342 kadın

• Örneklem: 101 kadın

• TGMP Sarıyer ve Şişli şubeleri

Katılımcı Profili

• 36-45 yaş aralığı

• İlkokul mezunu

• Evli

• 2 veya 3 çocuk sahibi

• C2 ve D grubu sosyoekonomik statü

SAHA ÇALIŞMASI

İçerik Analizi

Kredi Tutarı

• 700 TL ile1300 TL arası

• Ortalama 980.2 TL

Kullanılan Alan

• %51 el işi

• %30 ticaret

• %15 gıda ürünleri/ lokanta

• %4 kuaför ve diğer

Haftalık Gelir

• %52 51 TL-100 TL

• %32 101 TL-200 TL

• %8 0– 50 TL

• %4 201 TL-300 TL

• %4 300 TL’den fazla

SAHA ÇALIŞMASI

Anket Etki Değerlendirmesi

Mikrokredinin kullanıldığı alan

düzenli bir gelir elde etmede etkili

mi?

Mikrokredi kullanıcılarının geri

ödemede sıkıntı yaşamalarının

sebebi ürünlerini satacak yer

bulamamaları mı?

Düzenli Gelir Toplam

Evet Hayır

Kullanılan

Alan El işi 10 42 52

% 19,2 80,80 100

Ticaret 13 17 30

% 43,3 56,7 100

Gıda 11 4 15

% 73,3 26,7 100

Kuaför

veDiğer 2 2 4

% 33,3 66,7 100

Toplam 36 65 101

% 35,6 64,4 100

Geri Ödemede

ZorlukToplam

Evet Hayir

Yer Bulmada

SıkıntıEvet 29 34 63

% 46,0 54,0 100,0

Hayır 6 32 38

% 15,8 84,2 100,0

Toplam 35 66 101

% 34,7 65,3 100,0

SAHA ÇALIŞMASI

Anket Etki DeğerlendirmesiMikrokredi kullanıcılarının

ürünlerini satacak yer bulma

konusunda sıkıntı yaşamalarının

krediyi kullandıkları alanla bir ilgisi

var mı?

Mikrokredi kullanıcısı kadınların

ürünlerini satacak yer bulmada

sıkıntı yaşamalarının etkilerinden

biri düzenli gelir elde edememe

durumu mu?

Yer Bulmada

Sıkıntı Toplam

Evet Hayir

Kullanılan

Alan

El işi 45 7 52

% 86,5 13,5 100,0

Ticaret 15 15 30

% 50,0 50,0 100,0

Gıda 3 12 15

% 20,0 80,0 100,0

Kuaför ve

Diğer 0 4 4

% 0 100,0 100,0

Toplam 63 38 101

% 62,4 37,6 100,0

Düzenli Gelir

Elde Edebilme Toplam

Evet Hayır

Yer

Bulmada

Sıkıntı

Evet 5 58 63

% 7,9 92,1 100,0

Hayır 31 7 38

% 81,6 18,4 100,0

Toplam 36 65 101

% 35,6 64,4 100,0

SAHA ÇALIŞMASININ SONUCU

VE ÖNERİLER

Grup oluşturma

Ödeme sürelerinin

kısalığı

Düzenli gelir elde edememe

Satacak yer bulamama

Kredi miktarının yetersizliği Başlıca

Sorunlar

Sosyal İşletme Modeli

Mikrokredi kullanan ve el işi alanında faaliyet gösteren kadınların

ürünlerini tüketicilere ulaştırabilecekleri bir e-ticaret sitesi

ÖRNEK ÇÖZÜM TASARIMI

Amaç

• Mikrokredi alarak küçük ölçekli üretim ve satış faaliyeti gerçekleştiren kadınların ihtiyaç duyduğu alternatif bir satış kanalı oluşturmak

Hedef

• Mikrokredi ürünlerinin satılacağı bir e-ticaret sitesi

• Talep artışı sayesinde üretim artışı ve daha fazla gelir

• En uzak noktalardaki tüketicilere bile ulaşabilme

Kısıtlar

• Maliyet kısıtı

• Ulaşım kısıtı

• Teknolojik kısıt

• Sosyal kısıt

İKİNCİL VE BİRİNCİL VERİ ANALİZİ

E-ticaret hacmi hem Türkiye’de

hem de Dünyada hızla büyüyor

Türkiye’de internet kullanımı ve internetten

mal ve hizmet alışverişi gayet yaygın

Uzman Görüşmesi

Odak Grup Çalışması

Anket

HİZMET ÖRNEĞİ VE KAVRAM SEÇME

Hizmet Örneği

Kavram Seçme

Seçilen Kavram

Tüm süreçler e-ticaret sitesi üzerinden yürütülecek

Müşteri sadece ürüne ait bilgileri ve görselleri görecek

üreticiye ait iletişim bilgisi verilmeyecek

Satın alınmak istenen ürüne dair sipariş site üzerinden

verilecek

Ödeme işlemleri sanal ortamda yapılacak

Kargoya verme işlemleri kuruma ait olacak

FİRMA TANITIMI

• İnternette el emeğiyle yapılmış ürünler denilince herkesin ilk aklına gelen isim olmakVizyon

• El işi ürünlerin üreticisinden tüketiciye aktarılması yoluyla; müşterilerine, çalışanlarına ve topluma katma değer sağlamak ayrıca kadınların kendi aralarında çok küçük ölçekte yaptıkları alışverişleri ekomiye kazandırmak

Misyon

• Reklam ve tanıtım

• Kaliteli müşteri ve tedarikçi ilişkileri yönetimi

• Değişime açıklık ve esneklik

• İnsan kaynağının bilgilendirimesi ve eğitilmesi

• Düzenli üretimin sağlanması

Sürdürülebilirlik

• Genel Müdür

• IT Uzmanı

• Dağıtım ve Paketleme Sorumlusu

• Site Güncelleme Sorumlusu

Organizasyon Yapısı

SÜREÇ ŞEMASI

SÜREÇ ŞEMASI

CANVAS İŞ MODELİ

Kilit Ortaklar

El işi yapan

mikrokredi

kullanıcısı

kadınlar

Kargo

şirketleri

Bankalar

Kilit Etkinlikler

Web sitesinin

işletilmesi

Satış

Pazarlama

Tedarik

Değer Önerileri

Sosyal

sorumluluk

çalışması

Müşteri İlişkileri

B2C

Özel günlerde

kampanyalar

Taksitli ödeme

seçeneği

Müşteri Kesitleri

İnternetten

alışveriş

yapan

kadınlar

Kilit Kaynaklar

•El işi yapan

mikrokredi

kullanıcısı

kadınlar

Kanallar

Şirketin web

sitesi

Sosyal medya

TGMP

Maliyet Yapısı

Web sitesi kurulum ve işletim maliyeti

Personel maliyetleri

Gelir Kaynakları

Ürün satışları

Reklamlar

Ürün (Product)

Fiyat (Price)

Tutundurma (Promotion)

Yer-Dağıtım (Place)

Hedef Kitle

(People)

Süreç (Process)

Fiziksel Unsur

(PhyscalEvidence)

PAZARLAMA KARMASI (4P-7P)

FİNANSAL ANALİZ- GELİRLERToplamda 2.088.000 adet satış hacmi tahmini

Mikrokredi ürünlerinin satış hacmi 2 088 000 x0.03 = 62 640 adet

Pazarın %6’sı 62 640x0.06 = 3758.4 adet yıllık satış tahmini

Ürün Grupları Satış

Yüzdesi

Satış Adedi

(Yıllık)

Ortalama

Fiyat (TL)

Ortalama Satış

Geliri (TL)

Komisyon

Geliri(%4)

Dantel ürünler 10 370 100 37 000 1480

Ev aksesuarları,

Hediyelik eşyalar

40 1 480 50 74 000 2 960

Takı, örgü eşyalar 50 1 850 30 55 500 2 220

Toplam komisyon geliri 6660 TL/yıl

Reklam Gelirleri İlk 3 ay İkinci 3 ay İkinci 6 ay

Sayfa Gösterimi 100 000 200 000 300 000

CPM 100 200 300

Firma başına alınacak reklam ücreti - 200x7= 1400 TL 300x7= 2100 TL

Aylık toplam reklam geliri - 3x700=2100 TL 3x210 000=6300 TL

Toplam reklam geliri 8400 TL/yıl

FİNANSAL ANALİZ - MALİYETLER

• 2 adet bilgisayar :4226 TL

• Sabit telefon :30 TLİşyeri Seçimi ve işyeri maliyeti

• Entegre e-ticaret paketi: 2592 TL

• Tasarım maliyeti: 1000 TL

• Web sitesi işletim maliyeti: 500 TL/ay

Web Sitesi Kurulum ve İşletim

Maliyeti

• TGMP, Sosyal medya,GSM operatörleri

• Reklam maliyeti yokReklam ve Tanıtım Maliyetleri

• Su,elektrik, telefon, haberleşme,internet

• Toplam: 407.35 TLAylık OperasyonelMaliyetler

FİNANSAL ANALİZ

Çalışan Net Maaş (TL) Brüt Maaş (TL)

IT Uzmanı 2000 2797

Site Güncelleme Sorumlusu 1500 2098

Dağıtım ve Paketleme Sorumlusu 773 1140

Toplam Çalışan Maliyeti (Aylık) 4273 6035

• 25 TL üzeri için kargo ücreti yok

• Satışların %10’u için ürün başına 3 TL kargo masrafı

• Yıllık 370x3= 1110 TL kargo maliyeti

Kargo Maliyetleri

• İş Bankası, Yapı Kredi, GarantiBankası, HSBC, Vakıfbank

• Toplam 782 TL Sanal pos maliyeti

• Yıllık 200 TL banka komisyonu

Sanal Pos ve İşlem Maliyeti

FİNANSAL ANALİZ

NBD HesaplamalarıOlası Senaryo

1.çeyrek 2.çeyrek 3.çeyrek 4.çeyrek 5. çeyrek 6. çeyrek 7.çeyrek 8. çeyrek 9.çeyrek 10.çeyrek 11.çeyrek 12.çeyrek

Satış gelirleri 1420 1560 1700 1920 2112 2323 2556 2811 3092 3401 3742 4116

Reklam gelirleri 6300 18900 18900 20790 22869 25156 27671 30439 33483 36831 40514

İşyeri maliyetleri 4256

Web sitesi kurulum maliyeti 3592

Sanal pos satın alma 782

Web sitesi işletim maliyeti 1500 1500 1500 1500 1575 1654 1736 1823 1914 2010 2111 2216

Personel maliyeti 18105 18105 18105 18105 19916 19916 19916 19916 21908 21908 21908 21908

Kargo 277,5 277,5 277,5 277,5 305,3 305,3 305,3 305,3 335,8 335,8 335,8 335,8

Operasyonel maliyetler 1222,1 1222,1 1222,1 1222,1 1283,2 1283,2 1283,2 1283,2 1347,3 1347,3 1347,3 1347,3

Sanal pos işlem 50 50 50 50 75 75 75 75 100 100 100 100

Net nakit akışı -24108,6 -13294,6 -554,6 -334,6 -251,9 1959,0 4395,6 7079,9 7925,7 11183,1 14771,0 18722,7

Kümülatif net nakit akışı -24108,6 -37403,1 -37957,7 -38292,2 -38544,1 -36585,1 -32189,5 -25109,6 -17183,9 -6000,79 8770,162 27492,81

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Faiz 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025

NBD -23520,5 -12653,9 -514,955 -303,086 -222,645 1689,281 3697,849 5810,804 6346,341 8736,198 11257,61 13921,34

Kümülatif net bugünkü değer -23520,5 -36174,5 -36689,4 -36992,5 -37215,2 -35525,9 -31828 -26017,2 -19670,9 -10934,7 322,9114 14244,25

FİNANSAL ANALİZ

NBD Hesaplamaları

İyi Senaryo

•İndirgenme oranı: %2.5

•Başabaş noktası :26.ay

•Satış geliri %20 artıyor

•Reklam gelirleri %15 artıyor

•3.Yıl sonunda NBD: 67 586 TL

•Gelir vergisi 25 951 TL

•Net kâr 41 635 TL

Olası Senaryo

•İndirgenme oranı: %2.5

•Başabaş noktası: 31. ay

•Satış geliri %10 artıyor

•Reklam gelirleri %10 artıyor

•3.Yıl sonunda NBD: 14 244 TL

•Gelir vergisi 6 383 TL

•Net kâr 7 861 TL

Kötü Senaryo

•İndirgenme oranı: %2.5

•Başabaş noktası :yok

•Satış geliri %5 azalıyor

•Reklam gelirleri sabit

•3.Yıl sonunda NBD:-64 035 TL

SONUÇ VE ÖNERİLER

Dünyada olduğu gibi Türkiye’de de mikrokredi yaygın

olarak kullanılmakta

Temel sorun satış kanalı eksikliği

İnternet tabanlı bir çözüm alternatifiyle kayda değer

iyileştirmeler elde edilebilir

Hedef pazar öncelikle Türkiye fakat ilerleyen zamanlarda

Türklerin yoğun olarak yaşadığı Avrupa ülkelerinden de

yoğun talep olacaktır

Bu proje mikrokredinin kullanıldığı diğer alanlar için de

örnek teşkil edecektir

Back-Up Slaytları

MİKROKREDİ NEDİR?

Tanım

• Yoksul insanlara gelir sağlayacak bir iş kurmaları için verilen küçük miktarlardaki başlangıç sermayesi

Tarihçe

• 1974 yılında

• Ekonomi Profesörü Mohammad Yunus tarafından

Hedef Kitle

• Mevcut bankacılık sisteminden yararlanamayan kişiler

• Yoksul ve muhtaç kişiler

• Genellikle kadınlar

Amaç

• Gelir getirici bir faaliyette bulunmak isteyen fakat banka kredilerinden faydalanamayan kişilere sermaye sağlamak

• Ekonomik ve sosyal kalkınma, refah artışı

• Gelir dağılımındaki adaletsizliğin ve işsizliğin azaltılması

MİKROKREDİNİN BANKACILIK

SİSTEMİNDEN FARKI

Daha küçük kredi tutarı

Teminat gösterilmeden kredi verilmesi

Sosyal fayda ve sürdürülebilirliğin kâr elde etmekten daha

önemli olması

Küçük miktarlarda ve daha çok kişiye kredi verildiği için

daha yüksek kredi işlem maliyetinin ortaya çıkması

Kadınların öncelikli olması

Alınan mikrokredi geri ödenmediğinde herhangi bir yasal

sürecin başlatılmaması

MİKROKREDİ NEDİR?

Amaç

Kaynak: UN, 2000, The State of Food and Agriculture 2000, Food and Agriculture Organization of

the United Nations, Rome, s. 56. (Aktaran: Özmen, 2012)

MİKROKREDİ KURULUŞ MODELLERİ

Birlik modeli

Banka garantileri modeli

Topluluk bankacılığı modeli

Kooperatif modeli

Kredi birlikleri modeli

Grameen tipi kuruluş modeli

Grup modeli

Bireysel model

Aracı kuruluş modeli

Sivil toplum örgütü modeli

Grup baskısı modeli

Döner tasarruf ve kredi birlikleri modeli

Küçük işletmeler modeli

Köy bankacılığı modeli

DÜNYADA MİKROKREDİAsya

Amerika

Afrika

Avrupa ve Bağımsız Devletler Topluluğu

Grameen Bank tarafından verilen kredilerin miktarı ve sektörlere göre dağılımı

Sayı Kredi Miktarı (BDT) Sayı

Kredi Miktarı

(BDT) Sayı

Kredi Miktarı

(BDT) % Toplam Miktar

İşlem ve Üretim 5 868 1 096 547 528 1 780 196 24 064 202 762 1 838 876 25 160 750 290 23,19Tarım ve

Ormancılık 47 773 741 658 606 2 011 079 23 765 118 478 2 058 852 24 506 777 084 22,59

Hayvancılık ve

Balıkçılık 45 839 728 523 182 1 466 244 19 056 988 631 1 512 083 19,785,511,813 18,24

Hizmetler 18 383 181 454 756 221 692 2 548 435 284 240 075 2 729 890 040 2,52

Ticaret 47 983 902 560 690 1 561 701 21 985 699 951 1 609 684 22 888 260 641 21,1

Seyyar Satıcılık 1 542 30 572 712 79 383 1 002 239 460 80 925 1 032 812 172 0,95

Dükkanlar 28 729 555 689 098 629 035 11 831 342 448 657 764 12 387 031 546 11,42

Toplam 248 929 4 237 006 572 7 749 330 104 254 027 014 7 998 259 108 491 033 586 100

Kullanılan Alan

Kredi Alan Kişiler (Erkek) Kredi Alan Kişiler (Kadın) Toplam

Kaynak: www.grameen-info.org, 2013

TÜRKİYE’DE MİKROKREDİ

.1777 kadın

.824537 $

.%66 ticaret

.%26 üretim

%8 hizmet

%4 hizmet

%20 ticaret

%3 seyyar satıcılık

MAYA

(2002)Grup kredisi

Bireysel kredi

İhtiyaç kredisi

Verilen Kredi Türleri

TÜRKİYE’DE MİKROKREDİ

• 65 ilde 95 şube

• 61 343 üye

• 51 890 mikrokredi kullanan üye

• Toplam 216 266 250 TL kredi

Rakamlarla TGMP

• Temel Kredi

• Sözleşmeli Kredi

• Girişimci Kredisi

• Mücadeleci Vatandaş Kredisi

• Hayvancılık Kredisi

Verilen Kredi Türleri

• %35 işlem ve üretim .%7 hayvancılık

• %29 dükkan .%4 hizmet

• %20 ticaret .%1 tarım

• %3 seyyar satıcılık

Kredilerin Sektörlere

Göre Dağılımı

TGMP SÜREÇ ŞEMASI

Finansman

Kamu Kurum Ve Kuruluşları

Bağışçılar

Banka Kredileri

TGMP

TGMP

Şubeleri

Saha Çalışmaları ve Mikro Kredi

Tanıtımları

3 Gün Süren Grup Eğitimleri

Kredi

Dağıtımları

Kredi

KullanımlarıKazanç

Haftalık

Toplantılarda Geri Dönüşler

ANKET KATILIMCI PROFİLİ

Yaş

18-25 7 7%

26-35 26 26%

36-45 44 43%

46-55 16 16%

56+ 8 8%

Eğitim durumu

Okur Yazar Değil 4 4%

İlkokul 48 47%

Ortaokul 14 14%

Lise 32 32%

Üniversite 3 3%

Medeni durum

Bekar 4 4%

Evli 76 75%

Boşanmış 13 13%

Eşi Vefat Etmiş 8 8%

•% 67,3 (68 kişi) C2 grubu S.E.S.

•%32,7 (33kişi) D grubu S.E.S.

•%75 eşi çalışıyor

•%19 eşi emekli

•%6 eşi çalışmıyor

ANKET ETKİ DEĞERLENDİRMESİ

Mikrokredi kullanıcısı kadınlar faaliyet gösterdikleri alana göre farklı miktarlarda mı kredi alıyor?

Kullanılan alanlara göre alınan kredi tutarı ortalamaları arasında anlamlı bir fark yoktur.

Kullanılan alana göre elde edilen haftalık gelir miktarı farklılık gösteriyor mu?

Mikrokredinin kullanıldığı alan ile mikrokredi ile sürdürülen faaliyetten ede edilen gelirin miktarı arasında bir ilişki yoktur.

Haftalık geri ödemede sorun yaşamanın sebebi alınan kredi miktarının yüksekliği midir?

Geri ödemede sorun yaşayan ve yaşamayan mikrokredikullanıcılarının aldıkları kredi tutarı ortalamaları arasında anlamlı bir fark vardır. Fakat geri ödemede sorun yaşamanın sebebi kredi miktarının yüksekliği değildir.

ANKET ETKİ DEĞERLENDİRMESİ

Grup oluşturmada sorun yaşamanın sebeplerinden biri

mikrokrediden haberdar olma şekli midir?

Mikrokredi sisteminden haberdar olma şekli ile grup oluşturma

aşamasında sorun yaşama arasında anlamlı bir ilişki yoktur.

Grup oluşturma aşamasında sorun yaşayanlar gruptaki kişi

sayısının kaç olmasını istiyor?

Mikrokredi kullanıcılarının grup oluşturma aşamasında sorun

yaşama durumu ile grup oluşturma aşamasında düşündükleri

ideal kişi sayısı arasında anlamlı bir ilişki vardır.

MİKROKREDİ KULLANICISI

KADINLARIN ÖNERİLERİDaha az kişiyle başvuru yapılabilmeli

Kredi miktarı biraz daha fazla olabilmeli

Dükkan açmak isteyenler için dükkan açılmasına yetebilecek ölçekte

krediler verilebilmeli

Ödemeler haftalık değil aylık olmalı ve ödeme günleri esnek

olabilmeli

Satış faaliyetleri için de yardımcı olunmalı

GELENEKSEL TİCARET VE E-

TİCARETİN KARŞILAŞTIRILMASI

Kaynak: Pense, 2008 Aktaran: Uluçay, 2012

İKİNCİL VERİ ANALİZİE-Ticaret – El Sanatları ve Hediyelik Eşya

Küresel e-ticaret hacmi: yaklaşık 1 trilyon dolar ve 2013 yılında %18.3

artış beklenmekte

Türkiye’de evinden internete erişim oranı %47,2

Türkiye’de internet üzerinden kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet

siparişi verme ya da satın alma oranı %21,8

2011 yılı itibariyle Türkiye’de e-ticaret hacmi 22 milyar TL ve 2013 yılında

50 milyar TL’ye ulaşılacağı beklenmekte

Yurtiçi ürün satışı yapan sitelerin e-ticaret hacmindeki payı tahminen 4

milyar TL

Dünyada 2010 yılı hediyelik eşya ithalatı 53.8; ihracatı 58.5 milyar dolar

Türkiye’de 2011 yılında el sanatları ve hediyelik eşya sektörü ihracatı

335.3; ithalatı 467.6 milyon dolar

TÜRKİYE’DE İNTERNETTEN MAL VE HİZMET ALIŞVERİŞİ

%44,4 giyim ve spor malzemesi

%25,5 elektronik araç

%21,2 ev eşyası

%18,3 gıda maddeleri ile günlük gereksinimler

%17,4 seyahat ile ilgili faaliyetler (seyahat bileti, araç

kiralama gibi)

%15,6 kitap, dergi, gazete (e-kitap dahil)

ALTERNATİF KAVRAMLARKavram 1

Mevcut bir e-ticaret sitesiyle anlaşılarak mikrokredi ürünlerinin var olan sitede satılması sağlanacak

Ürünlerini satmak isteyen kadının ürününün fotoğrafları ve iletişim bilgileri sayfasında kullanıcılar tarafından görülebilecek

Siparişi ürünün sahibi kargoya verecek

Kavram 2

E-ticaret sitesi sadece üretici ve tüketiciyi buluşturmaya yönelik olacak

Ürünlerini satmak isteyen kadının ürününün fotoğrafları ve iletişim bilgileri sayfasında kullanıcılar tarafından görülebilecek

Sipariş alınması site üzerinden, maille veya telefon yoluyla da olabilecek

Siparişi ürünün sahibi kargoya verecek

ORGANİZASYON ŞEMASI

Genel Müdür: Şirketin operasyonel ve yönetsel tüm süreçlerinden sorumludur.

IT Uzmanı: Web sitesi yazılımının kullanımından ve web sitesinin işleyişinden sorumludur .

Dağıtım ve Paketleme Sorumlusu: Satın alınan ürünlerin müşterilere gönderilmesi için paketleme işleminin yapılmasından ve kargoya verilmesinden sorumludur.

Site Güncelleme Sorumlusu: Ürünlerinin fotoğraflarının çekilmesinden ve bu fotoğrafların siteye uygun kalitede yüklenmesinden sorumludur.

Genel Müdür

IT UzmanıDağıtım ve Paketleme Sorumlusu

Site Güncelleme Sorumlusu

SWOT ANALİZİGüçlü yönler (S) Zayıf yönler (W)

Sosyal sorumluluk barındırması

Ürün çeşitliğinin fazla olması

El emeği barındırıyor olması

Vakıf çatısı altında olması

Çalışan sayısının az olmasından dolayı

işgücünün ucuza gelmesi

Ofis olarak vakıf şubelerinden birinin odasının

kullanılmasıyla kira masrafının olmaması

Kalite standardizasyonunu sağlama

zorluğu

Teknik alt yapının hazırlanma güçlüğü

Lojistik sorunu

Üretimi uzun sürebilecek ürünlerin varlığı

Fırsatlar (O) Tehditler (T)

Sektörde benzer bir uygulamanın olmayışı

Sosyal sorumluluk bilincinin giderek artması

Mikrokredi projesinin Turkcell tarafından

destek görmesi

E-ticaret sektöründeki büyüme eğilimi

El işi ürünlere önem verilmesi

Sürdürülebilirliği sağlamanın stratejik

önemi

Taklit edilebilirliğin kolay olması

Hedef kitleye planlanan zamanda

ulaşılamaması riski

Güçlü Yönler

Sosyal Sorumluluk

barındırması

Ürün çeşitliğinin fazla olması

El emeği barındırıyor olması

Vakıf çatısı altında olması

Çalışan sayısının az

olmasından dolayı işgücünün

ucuza gelmesi

Ofis olarak vakıf

şubelerinden birinin odasının

kullanılmasıyla kira

masrafının olmaması

Zayıf Yönler

Kalite

standardizasyonunu

sağlama zorluğu

Teknik alt yapının

hazırlanma güçlüğü

Lojistik sorunu

Üretimi uzun sürebilecek

ürünlerin varlığı

Fırsatlar

Sektörde benzer bir

uygulamanın

olmayışı

Sosyal sorumluluk

bilincinin giderek

artması

Mikrokredi

projesinin Turkcell

tarafından destek

görmesi

E-ticaret

sektöründeki

büyüme eğilimi

El işi ürünlere önem

verilmesi

o Sosyal sorumluluk barındıran

bir oluşumun e-ticaret

sitesindeki büyüme eğilimi

ile desteklenerek müşterilere

daha hızlı ve etkili ulaşımın

sağlanması

o Vakıf çatısı altında olma ve

mikrokredi uygulamasının

Turkcell tarafından

destekleniyor olması ile

sağlam bir temele sahip

olunması

o Turkcell desteği ile

teknik alt yapı

sorunlarının çözümü

o Sosyal sorumluluk

bilincinin giderek artması

ürünlerden çok yapılan

işin amacına önem

verilmesini sağlaması

Tehditler

Sürdürülebilir

sağlamak

Taklit edilebilirliği

kolay olması

Hedef kitleye

planlanan zamanda

ulaşılamaması

o Vakıf çatısı altında

olmasından dolayı hedeflenen

kitleye ulaşmada vakıfın

desteğinin alınması

o Sosyal sorumluluk içermesi

ile sürdürülebilirliğin

desteklenmesi

o Aynı ürünü üretebilecek

kadınların varlığı ile

kalite

standardizasyonunun

sağlanması ve üretim

sürelerinin kısalması

böylece hedef kitleye

zamanında

ulaşılabilinmesi

TALEP TAHMİNİSektör analizindeki 2012 yılı verilerinegöre: 16-74 yaş grubundaki kadınlardabilgisayar ve internet kullanım oranları %48,7’dir. Ayrıca internet kullanan her beş kişiden biri internet üzerinden alışveriş yapmaktadır. 75 627 384 kişilik nüfus üzerinde oranlama yapılırsa 7 336 107 kişi internet alışveriş amaçlı da kullanmaktadır.

Maven Partners Danışmanlık Şirketinin 2012 raporuna göre 2013 yılı sonunda online alışveriş yapan kişi sayısı 9 milyonu bulacaktır.

Ipsos KMG Internet Kullanım Alışkanlıkları Araştırmasına göreinternetten satın alınan ürünlerin %11,4’ünü kadın giyimi, %8.2’sini ev eşyası %6.5’ini de aksesuar ve mücevherleroluşturmaktadır. Mikrokredi kullanıcısı kadınlara ait ürünlertoplamda %26,1’lik kısımına karşılık gelen bu 3 grup içersindeyer almaktadır.

Gelirler ve Maliyetler

TOPLAM GELİR VE MALİYET TABLOSUGelir ve Maliyetler (TL) 1.çeyrek 2.çeyrek 3.çeyrek 4.çeyrek

Satış gelirleri 1420 1560 1700 1920

Reklam gelirleri 6300 18900 18900

İşyeri maliyetleri 4256

Web sitesi kurulum maliyeti 3592

Sanal pos satınalma maliyeti 782

Web sitesi işletim maliyeti 1500 1500 1500 1500

Personel maliyeti 18105 18105 18105 18105

Kargo maliyeti 277,5 277,5 277,5 277,5

Operasyonel maliyetler 1222,1 1222,1 1222,1 1222,1

Sanal pos işlem maliyeti 50 50 50 50

Kötü Senaryo

1.çeyrek 2.çeyrek 3.çeyrek 4.çeyrek 5. çeyrek 6. çeyrek 7.çeyrek 8. çeyrek 9.çeyrek 10.çeyrek 11.çeyrek 12.çeyrek

Satış gelirleri 1420 1560 1700 1920 1824 1732,8 1646,2 1563,9 1485,7 1411,4 1340,8 1273,8

Reklam gelirleri 6300 18900 18900 18900 18900 18900 18900 18900 18900 18900 18900

İşyeri maliyetleri 4256

Web sitesi kurulum maliyeti 3592

Sanal pos satın alma 782

Web sitesi işletim maliyeti 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500

Personel maliyeti 18105 18105 18105 18105 19916 19916 19916 19916 21908 21908 21908 21908

Kargo 277,5 277,5 277,5 277,5 263,6 263,6 263,6 263,6 250,4 250,4 250,4 250,4

Operasyonel maliyetler 1222,1 1222,1 1222,1 1222,1 1283,2 1283,2 1283,2 1283,2 1347,3 1347,3 1347,3 1347,3

Sanal pos işlem 50 50 50 50 40 40 40 40 30 30 30 30

Net nakit akışı -28364,6 -13294,6 -554,6 -334,6 -2278,3 -2370,0 -2456,6 -2538,9 -4649,7 -4724,0 -4794,5 -4861,6

Kümülatif net nakit akışı -28364,6 -41659,1 -42213,7 -42548,2 -44826,5 -47196,5 -49653,1 -52192,0 -56841,7 -61565,7 -66360,2 -71221,8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Faiz 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025

NBD -27672,7 -12653,9 -514,9548 -303,08579 -2013,67 -2043,62 -2066,67 -2083,81 -3723,14 -3690,36 -3654,14 -3614,86

Kümülatif net bugünkü değer -27672,7 -40326,7 -40841,631 -41144,716 -43158,4 -45202 -47268,7 -49352,5 -53075,6 -56766 -60420,1 -64035

İyi Senaryo

1.çeyrek 2.çeyrek 3.çeyrek 4.çeyrek 5. çeyrek 6. çeyrek 7.çeyrek 8. çeyrek 9.çeyrek 10.çeyrek 11.çeyrek 12.çeyrek

Satış gelirleri 1420 1560 1700 1920 2304 2764,8 3317,76 3981,312 4777,574 5733,089 6879,707 8255,649

Reklam gelirleri 6300 18900 18900 21735 24995,25 28744,54 33056,22 38014,65 43716,85 50274,38 57815,53

İşyeri maliyetleri 4256

Web sitesi kurulum maliyeti 3592

Sanal pos satın alma 782

Web sitesi işletim maliyeti 1500 1500 1500 1500 1575 1654 1736 1823 1914 2010 2111 2216

Personel maliyeti 18105 18105 18105 18105 19916 19916 19916 19916 21908 21908 21908 21908

Kargo 277,5 277,5 277,5 277,5 333 333 333 333 399,6 399,6 399,6 399,6

Operasyonel maliyetler 1222,1 1222,1 1222,1 1222,1 1283,2 1283,2 1283,2 1283,2 1347,3 1347,3 1347,3 1347,3

Sanal pos işlem 50 50 50 50 80 80 80 80 100 100 100 100

Net nakit akışı -28364,6 -13294,6 -554,6 -334,6 852,3 4494,1 8713,7 13602,1 17123,3 23685,3 31288,9 40100,5

Kümülatif net nakit akışı -28364,6 -41659,1 -42213,7 -42548,2 -41695,9 -37201,7 -28488,0 -14885,9 2237,4 25922,7 57211,6 97312,1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Faiz 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025 0,025

NBD -27672,7 -12653,9 -514,955 -303,086 753,351 3875,289 7330,539 11163,89 13711,11 18502,91 23846,69 29816,95

Kümülatif net bugünkü değer -27672,7 -40326,7 -40841,6 -41144,7 -40391,4 -36516,1 -29185,5 -18021,6 -4310,54 14192,37 38039,06 67856,01