trygghet en av sl:s viktigaste frågor

1
DET HÄR ÄR EN ANNONSSIDA FRÅN STOCKHOLMS LÄNS LANDSTINGS TRAFIKFÖRVALTNING SL i Metro MARS 2017 13 ANSVARIG PÅ SL: Suss Forssman Thullberg, kommunikationschef REDAKTÖR: Martina Viklund, e-post: [email protected] KUNDTJÄNST: 08-600 10 00, sl.se HITTEGODSAVDELNINGEN: Klara östra kyrkogata 6 Öppettider mån: 11–19, tis–fre: 10–18, lör: 10–16 Klädda i röda jackor och svarta mössor rör de sig i kollektiv- trafiken dag som natt. Ofta växlar de några ord med rese- närer eller hjälper till med tågbytet. Men framför allt är de observanta på allt som avviker från det normala. HOSSEIN OCH ARAM jobbar som trygghetsvär- dar i SL-trafiken. Utöver avklarad väktarutbild- ning är det ett arbete som näst intill kräver ögon i nacken. Som trygghetsvärd behöver man vara observant på allt som avviker från det normala i kollektivtrafiken. De finns till för att hjälpa resenärer på olika vis, till exempel väcka någon som somnat eller hjälpa ett barn som gått vilse. – Det är ett roligt och spännande jobb, dessutom väldigt socialt tack vare kontakten med alla männ- iskor. Vi står inte bara och hänger utan vi är ständigt observanta på omgiv- ningen, berättar Hossein. Det händer ibland att någon befinner sig i spårområdet. Då larmar trygghetsvärdarna på direkten till SL:s trafikledningscentral. På bara några sekunder slår de av strömmen och stop- par tågtrafiken. Trygghetsvärdar griper aldrig in med våld och bär inga vapen. När en situation kräver tillkallas istället förstärkning via SL:s Trygghetscentral. Däremot är alla SL:s trygghets- värdar utrustade med sjukvårdskit, radio och överfallslarm. – Bemötandet är viktigt. Ofta händer det att en resenär kommer fram och tackar oss för vårt ar- bete, det är det absolut roligaste, säger Hossein. TRYGGHETSVÄRDAR KAN OCKSÅ hjälpa till med hjärt- och lungräddning om olyckan skulle vara framme. Ihop med SL:s kompletterande trygghetskameror bidrar de till att resenärer ska känna sig trygga i trafikmiljön. – 020-120 25 25 är SL:s Trygghetsnummer. Dit kan du ringa dygnet runt. Trygghetscentralen sä- ger aldrig nej om du behöver hjälp, säger Aram. TRYGGHETSNUMRET ÄR 020-120 25 25. Dit kan du ringa gratis dygnet runt, året runt. Ring om du känner dig otrygg, vill tipsa om någon som somnat på perrongen eller om du ser någon som klottrar och förstör. SL skyltar med numret i alla bussar, på pendeltågen och i tunnelbanan. SL TIPSAR Trygghetsnumret 020-120 25 25 Hossein jobbar för ökad trygghet SL TIPSAR Parkera bilen och åk kollektivt SL INFORMERAR Så här fungerar reskassa SL-FAKTA ”Husse” & Aram Namn: ”Husse” (Hossein) Ålder: 30 Favoritplats i SL-trafiken: Spårvägs- linje 7, det är så fridfullt när man åker där. Namn: Aram Ålder: 24 Favoritplats i SL-trafiken: Östermalms torg, där är inte samma tryck som i T-Centralen och man träffar på alla möjliga människor. RUNT OM I LÄNET finns parkeringar för dig som tar bilen en bit och sedan reser med SL-trafiken. Det är gratis att parkera bilarna på parkeringsplatserna, men på några platser behöver du ha ett SL Access-kort som är laddat med en 30-dagarsbiljett eller biljett med längre giltighet. Se parkeringsmöjligheter för respektive kommun på sl.se/reseinfo. OM DU REGISTRERAR ditt SL Access- kort på Mitt SL kan du beställa auto- matisk påfyllning av din reskassa. Då fylls din reskassa på med 200 kronor så snart pengarna tar slut. Börja med att starta upp en reskassa på Mitt SL (logga in via sl.se). När du väl är inlog- gad kan du beställa automatisk påfyll- ning och läsa mer om tjänsten. SL TIPSAR Resrobot för din resa SKA DU RESA UTANFÖR Stockholm? Med reseplaneraren Resrobot från Samtrafiken kan du kombinera alla färdmedel, inklusive kommersiella tra- fikbolags trafik, för att planera din resa oavsett vart du ska i landet. Resrobot finns på nätet och som app till mobilen. Läs mer mobil.resrobot.se. ”Vi står inte bara och hänger utan vi är ständigt observanta på omgivningen” Hossein är en av SL:s trygg- hetsvärdar och tycker att kontakten med män- niskor är det roligaste i arbetet. FOTO: ERIK HAGMAN

Upload: martina-wiklund

Post on 23-Jan-2018

68 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Trygghet en av SL:s viktigaste frågor

DET HÄR ÄR EN ANNONSSIDA FRÅN STOCKHOLMS L ÄNS L ANDSTINGS TRAFIKFÖRVALTNING

SL i Metro MARS

201713ANSVARIG PÅ SL: Suss Forssman Thullberg, kommunikationschefREDAKTÖR: Martina Viklund, e-post: [email protected]

KUNDTJÄNST: 08-600 10 00, sl.seHITTEGODSAVDELNINGEN: Klara östra kyrkogata 6 Öppettider mån: 11–19, tis–fre: 10–18, lör: 10–16

Klädda i röda jackor och svarta mössor rör de sig i kollektiv-trafiken dag som natt. Ofta växlar de några ord med rese-närer eller hjälper till med tågbytet. Men framför allt är de observanta på allt som avviker från det normala.

hossein och aram jobbar som trygghetsvär-dar i SL-trafiken. Utöver avklarad väktarutbild-ning är det ett arbete som näst intill kräver ögon i nacken. Som trygghetsvärd behöver man vara observant på allt som avviker från det normala i

kollektivtrafiken. De finns till för att hjälpa resenärer på olika vis, till exempel väcka någon som somnat eller hjälpa ett barn som gått vilse.

– Det är ett roligt och spännande jobb, dessutom väldigt socialt tack vare kontakten med alla männ-iskor. Vi står inte bara och

hänger utan vi är ständigt observanta på omgiv-ningen, berättar Hossein.

Det händer ibland att någon befinner sig i spårområdet. Då larmar trygghetsvärdarna på

direkten till SL:s trafikledningscentral. På bara några sekunder slår de av strömmen och stop-par tågtrafiken. Trygghetsvärdar griper aldrig in med våld och bär inga vapen. När en situation kräver tillkallas istället förstärkning via SL:s Trygghetscentral. Däremot är alla SL:s trygghets-värdar utrustade med sjukvårdskit, radio och överfallslarm.

– Bemötandet är viktigt. Ofta händer det att en resenär kommer fram och tackar oss för vårt ar-bete, det är det absolut roligaste, säger Hossein.

trygghetsvärdar kan också hjälpa till med hjärt- och lungräddning om olyckan skulle vara framme. Ihop med SL:s kompletterande trygghetskameror bidrar de till att resenärer ska känna sig trygga i trafikmiljön.

– 020-120 25 25 är SL:s Trygghetsnummer. Dit kan du ringa dygnet runt. Trygghetscentralen sä-ger aldrig nej om du behöver hjälp, säger Aram.

trygghetsnumret är 020-120 25 25. Dit kan du ringa gratis dygnet runt, året runt. Ring om du känner dig otrygg, vill tipsa om någon som somnat på perrongen eller om du ser någon som klottrar och förstör. SL skyltar med numret i alla bussar, på pendeltågen och i tunnelbanan.

SL TIPSAR

Trygghetsnumret

020-120 25 25

Hossein jobbar för ökad trygghet

SL TIPSAR

Parkera bilen och åk kollektivt

SL INFORMERAR

Så här fungerar reskassa

SL-FAKTA ”Husse” & Aram

Namn: ”Husse” (Hossein)Ålder: 30Favoritplats i SL-trafiken: Spårvägs-linje 7, det är så fridfullt när man åker där.

Namn: AramÅlder: 24Favoritplats i SL-trafiken: Östermalms torg, där är inte samma tryck som i T-Centralen och man träffar på alla möjliga människor.

runt om i länet finns parkeringar för dig som tar bilen en bit och sedan reser med SL-trafiken. Det är gratis att parkera bilarna på parkeringsplatserna, men på några platser behöver du ha ett SL Access-kort som är laddat med en 30-dagarsbiljett eller biljett med längre giltighet.† Se parkeringsmöjligheter för respektive kommun på sl.se/reseinfo.

om du registrerar ditt SL Access-kort på Mitt SL kan du beställa auto-matisk påfyllning av din reskassa. Då fylls din reskassa på med 200 kronor så snart pengarna tar slut. Börja med att starta upp en reskassa på Mitt SL (logga in via sl.se). När du väl är inlog-gad kan du beställa automatisk påfyll-ning och läsa mer om tjänsten.

SL TIPSAR

Resrobot för din resa

ska du resa utanför Stockholm? Med reseplaneraren Resrobot från Samtrafiken kan du kombinera alla färdmedel, inklusive kommersiella tra-fikbolags trafik, för att planera din resa oavsett vart du ska i landet. Resrobot finns på nätet och som app till mobilen. † Läs mer på mobil.resrobot.se.

” Vi står inte bara och hänger utan vi är ständigt observanta på omgivningen”

Hossein är en av SL:s trygg-hetsvärdar och tycker att kontakten med män-niskor är det roligaste i arbetet.

FO

TO

: ER

IK H

AG

MA

N