travel advisors oct2010 bilbao conocimiento
TRANSCRIPT
La intermediación Turística
El DESAFIO de los MODELOS de NEGOCIO
Travel Advisors Guild – “Encuentro entre Amigos” Bilbao 2010
Hace un año llegábamos a estas conclusiones…
1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual
2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor
3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial
3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial
4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor
5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado
6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad
6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad
AÑO 2009
Nos ha servido para ser más competitivos?Nos ha servido para ser más competitivos?
Podría haber sido mejor???
Vamos a tratar de plantearlo
de otra forma…
PRESION de TRANSFORMACION
UN SOLO FACTOR CLAVE
QUE IMPULSA LA AVALANCHA DE
CAMBIOS
EL ACCESO A LA INFORMACION
…INTERMEDIAR ES ESTAR EN EL NEGOCIO DE LA INFORMACION
INFORMACION y MODELO de NEGOCIO
MODELOS de NEGOCIO BASADOS en el CONTROL de la
INFORMACION
Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización
crea, desarrolla y captura valor
La perspectiva del MODELO de NEGOCIO
Utilizando métodos de diseñoEl método de lienzo de Alex Osterwalder
Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
La FOTO completa
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Business Model Generation Book.
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Rediseño del modelo de
negocio para la intermediación
turística
Rediseño del modelo de
negocio para la intermediación
turística
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Equipos PRODUCTO
yMARKETING
TECNOLOGIA
DISEÑADORE
S de PRODUCTO
MARKETING
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Equipos PRODUCTO
yMARKETING
TECNOLOGIA
DISEÑADORE
S de PRODUCTO
MARKETING
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Equipos PRODUCTO
yMARKETING
TECNOLOGIA
DISEÑADORE
S de PRODUCTO
MARKETING
INVERSION en MARKETING
y VENTAS(Ciclo
Comercial)
INVERSION en TECNOLOGIA
acceso a CLIENTES y a PRODUCTO
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Equipos PRODUCTO
yMARKETING
TECNOLOGIA
DISEÑADORE
S de PRODUCTO
MARKETING
INVERSION en MARKETING
y VENTAS(Ciclo
Comercial)
INVERSION en TECNOLOGIA
acceso a CLIENTES y a PRODUCTO
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Acceso inmediatoal mejor producto
con la mejor relación
expectativa/precio
B2B o B2C?
CORPORATIVO o
VACACIONAL?
MARGENESO
COMISIONES?
PRODUCTO PROPIO
ODE
TERCEROS?
NEGOCIO de ESPECIALIZACION o de ESCALA
Equipos PRODUCTO
yMARKETING
TECNOLOGIA
DISEÑADORE
S de PRODUCTO
MARKETING
INVERSION en MARKETING
y VENTAS(Ciclo
Comercial)
INVERSION en TECNOLOGIA
acceso a CLIENTES y a PRODUCTO
SOLOS o AGRUPADOS?
SOLOS o AGRUPADOS?
En DEFINITIVA
1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual1 – IDENTIDAD y PROPUESTA – como grupo e individual
2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor2 – COMUNICA – al cliente y al proveedor
3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial
3 – CONSTRUYE lo mejor de los dos mundos – Online y presencial
4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor4 – CREA PRODUCTO – Incrementa tu valor
5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado5 – Las REDES SOCIALES son tu mejor aliado
6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad
6 – La GESTION en RED para convertir el tamaño en una oportunidad
AÑO 2009
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
…A lo que este año añadimos…
No hay TRANSFORMACION si no se REDISEÑAN los MODELOS de
NEGOCIO
