Train The Coach

Bijeenkomst PMGG

d.d. 13-12-2007

Inhoud

• De training in vogelvlucht

• Reacties van cursisten

• Resultaat (volgens de trainer)

• Uitkomsten coaching

Kernkwaliteitenkwadrant (Ofman)

Coachgesprek (NLP)

Huidige situatie

Gewenste situatie

Concreet gedrag!!!

Belemmeringen

Hulpbronnen

Plus:

• Transactionele analyse

• Actief luisteren, open vragen stellen (LSD)

• Feedback geven (en ontvangen)

• Beperkende overtuigingen

• Motivatiestrategieën

• Model leerproces

• Aandacht richten (focussen)

• ….

Reacties cursisten• Oeps, kan ik dat wel?

• Accepteren handhavers mij?

• Hoe moet (ik) …?

Maar vooral:

• Ik wil aan de slag!

• O, zit dat zo?

• Meer, meer, meer!

• Dit is algemeen bruikbaar!

Resultaat• Ca. 70 inzetbare,

enthousiaste, gemotiveerde coaches

• Allemaal in staat tot niet-oordelende feedback

• De helft tot tweederde in staat tot spiegelen en daadwerkelijk (functiegericht) coachen

Verantwoordelijkheids-junkies(irrationele overtuigingen van de handhaver)

• Als de ondernemer niet naleeft, ben ik niet duidelijk geweest.

• De wethouder moet iedereen gelijk behandelen• Mijn manager moet al mijn collega’s aan de

werkafspraken houden• Als ik dwangsommen nodig heb, doe ik als

handhaver iets fout• En nog 100 overtuigingen die buiten de invloed

van de coachee liggen!

Verantwoordelijkheids-junkies 2(irrationele overtuigingen van de coach)

• Ik ben als coach verantwoordelijk voor:– Het proces van de coachee– Het resultaat van de coaching– De houding en leer-bereidheid van

de coachee– Het overwinnen van weerstand bij

de coachee– Alles wat de coaching bij de

coachee losmaakt• (al deze zaken liggen uiteindelijk

buiten de macht van de coach!)

Vervolg• Dag 4 met:

– Praktische onderwerpen– Herhaling theorie coaching– Achterhalen irrationele overtuigingen (d.m.v.

RET)– Oefenen met coachen

• En dan?– Intervisie– Jaarlijks coachen– Maatlat / cerificering?

RET

Iemand laatmij

niet uitpratenBOOS

Hij neemt me niet serieus Hij vindt me een sukkel

Zo breng ik mijn boodschap niet over Zo bereik ik mijn doel niet

Dan doe ik mijn werk niet goed Dan verlies ik mijn baan Dan ben ik waardeloos

Dan wil mijn vrouw me niet meer Dan zie ik mijn kinderen niet meer

Dan word ik dakloos Dan overlijd ik aan drank en drugs

- Hij vindt zijn eigen verhaal heel belangrijk - Als ik goed luister is dat goed voor de relatie

- Ik kan ook eerst begrijpen en dan pasbegrepen worden

- Als ik goed begrijp wat voor hembelangrijk is, kan ik mijn eigen verhaal

daaraan aanpassen-Dan behaal ik mijn eigen doelen ook

beter- …………………………….

ALERT(actief luisteren)