Universidad APECEscuela de Graduados

Asignatura:PMA504-4-001-4743 – GERENCIA DE MERCADEO

Tema:VideoClub: Un negocio de Películas

Sustentante:José Miguel Acosta : 2012-1128

Marlon Guerrero : 2012-1383 Silvano Quezada : 2006-2132 Jean Carlos. Rivera : 2012-1553

Docente:Federico Santos

Videoclub: una opción rentable, de moda y con un futuro asegurado gracias al D V D

Resumen Ejecutivo

Encontrar un nicho diferenciado en el negocio de los video juegos y alquiler de peliculas represento un reto para nosotros, desarrollar una Investigación del Mercado y realizar un plan de marketing estratégico en un segmento tan competitivo y variado no fue tarea fácil.

Al estudiar el mercado comenzamos a analizar las empresas utilizando varias técnicas, entre ellas, la observación, de este modo descubrimos las debilidades que este tipo de organizaciones mantienen, pero también percibimos las oportunidades que el mercado nos brinda.

Nos enfocamos en el público joven y barrial, ya que sus ingresos le permiten alquilar películas de bajo coste y la devolución, repetición de la compra es bastante rápida.

I. Selección del producto a desarrollar

Videoclubes:

Películas DVD y BlueRay.

Café Internet.

Videojuegos.

Otros artículos: vender golosinas, helados y paletas, refrescos, palomitas y más productos que

puedan dar un plus bajo un mismo techo

II. Planteamiento de los Objetivos Realizar un estudio de mercado y un plan de marketing para la industria de

videoclubes Desarrollar un análisis de los videos clubes e identificar los nichos de ese segmento

de mercado.

III. Análisis de la Situación

Desde los años veinte, las familias han podido alquilar películas para verlas en casa. Si bien la tecnología para su exhibición ha cambiado enormemente con el tiempo (que hace de ésta una actividad mucho más barata y al alcance de todos), el negocio básico del alquiler ha manifestado en forma consistente las características de una industria con costos constantes. A continuación analizamos algunas implicaciones recientes de este hecho.

La evolución de las VCR

Cuando la norma VHS fue adoptada para los aparatos de videocintas, la cantidad de personas que poseían uno de estos aparatos aumentó de manera fenomenal. Para finales de los años ochenta, más de 70% de los hogares estadounidenses tenía uno de ellos, creando así la demanda de alquiler de videocintas de películas. Al principio, la industria del alquiler era bastante rentable, pero no tenía barreras importantes para el ingreso. Cualquier empresario

aspirante podía alquilar espacio, colocar unos cuantos anaqueles y ponerse a trabajar. Como los insumos usados en esta industria (trabajadores con un salario bajo y simple, renta de espacio) eran fáciles de conseguir a precio de mercado, la industria tenía una curva de oferta a largo plazo complemente elástica; no tenía problema para satisfacer la demanda exponencial sin necesidad de incrementar el precio. No obstante, entre 1982 y 1987, la cantidad de establecimientos que alquilaban cintas se cuadruplicó y el precio estándar por alquiler de película bajó a cerca de $ 1.50 por noche. Todas las tiendas de abarrotes y los supermercados pequeños contaban con películas que alquilaban.Tecnología nueva: el DVD

La introducción de la tecnología digital del disco versátil (DVD) a mediados de los años noventa siguió un camino similar. Cuando un umbral crítico de hogares era dueño de aparatos de DVD, el mercado del alquiler de películas en DVD creció con mucha velocidad. Las empresas existentes que alquilaban videocintas encontraron que no tenían problema alguno para incluir en sus tiendas unos cuantos anaqueles de DVD y los precios de alquiler de los DVD no tardaron en ser aproximadamente iguales a los de las cintas (como era de esperarse dado que los dos productos son sustitutos muy cercanos). Los nuevos negocios de alquiler de DVD, sobre todo por internet, también reforzaron la respuesta de la oferta. De nueva cuenta, la ausencia de barreras el ingreso, aunado a lo asequible de los insumos, dieron por resultado una aproximación cercana al modelo de los costos constantes.

Clasificando tecnologías futuras

Esta respuesta de una oferta elástica también ha dictado una estricta prueba de mercado para innovaciones en el negocio del alquiler de películas; estas innovaciones deben competir en costos con los métodos de distribución existentes o no serán adoptados. La suerte de la tecnología "Divx" nos brinda un ejemplo muy ilustrativo. Este enfoque (principalmente organizado por la cadena Circuit City de tiendas minoristas de aparatos electrónicos) ofrecía alquiler películas en DVD no retornables. La tienda de alquiler llevaba el control de cada exhibición por medio de módems de computadora y cobraba una cantidad extra por cada exhibición adicional. Como los consumidores tenían que comprar un equipo especial, Divx no captó muchos adeptos y la idea fue abandonada, en gran medida, a principios de 1999.

Muchas otras tecnologías han sido propuestas para el alquiler de películas. La mayor parte de ellas involucran la "exhibición" por vía de la televisión por cable, por satélite o por Internet. Esta exhibición ofrece a los consumidores bastantes ventajas sobre tener que hacer varios viajes a la tienda que las alquila. Sin embargo, la tecnología también plantea peligros para los consumidores, en especial si los estudios cinematográficos deciden distribuir sus productos de manera directa. Al parecer, este resultado es, cuando menos, posible porque esta distribución no requeriría establecer una cadena de establecimientos de alquiler. La distribución directa daría a los estudios un poder monopólico por rentar películas específicas mucho mayor que el

que ahora tienen con el alquiler de cintas y DVD. No obstante, los estudios tendrían que competir con estos métodos de distribución existentes, así que la evolución última de las nuevas tecnologías sigue siendo incierta.

IV. Entorno Externo

a. Fuerza competitivas

Clubes tradicionales. Vendedores ambulantes. Nexflix. Google TV Apple TV Pirateria en línea.

b. Fuerzas económicas

Aumento de la cantidad del consumo de DVD en los hogares

c. Fuerzas políticasd.

Debilidad del sistema jurídico de nuestro país.

e. Fuerzas legales

La empresa se rige por las políticas de distribución y reproducción de la propiedad intelectual.

f. Fuerzas culturales

El interés de la población meta en alquilar películas y videojuegos.

V. Entorno Interno

Fortalezas:

Es bastante la cantidad de gente que gusta de rentar películas. En muchas partes de nuestro país, existe una gran demanda de este servicio. Se puede complementar con otros servicios. Mucha gente prefiere rentar películas que ir al cine. Hay gran variedad de títulos, para todos los gustos y edades. Además de la película, en ocasiones el disco contiene material extra como escenas no incluidas

en la versión original, detrás de cámaras, entrevistas y hasta juegos interactivos.

Oportunidades:

Altos precios en los clubes tradicionales. Mala calidad de las películas de los vendedores ambulantes. La ilegalidad de las películas ofrecidas por los vendedores ambulantes. Limitante en la variedad de las películas de los vendedores ambulantes. Rápido avance de la tecnología El formato DVD, cuentan con muy buena imagen y sonido.

Debilidades:

Poca preparación del personal de servicio. Necesidad de constante inversión. Altas barreras de salida. Formato de negocio fácilmente copiable. Poco interés por parte de las distribuidoras de combatir la pirateria

Amenazas:

Auge de los vendedores ambulantes La existencia de grandes cadenas de renta y venta de películas en nuestro país; debido a que su

fuerte infraestructura en cuanto a oferta de géneros, novedades, formatos y productos periféricos, representan una amenaza para los video independientes.

Los bajos precios que los estudios cinematográficos han autorizado para la comercialización de DVDs en las diferentes tiendas de autoservicio. Situación que golpea directamente el alquiler de películas en este formato, por lo que muchas veces el consumidor final ya prefiere mejor comprarlas que rentarlas.

Las películas en formato DVD por la fuerte inclinación al BlueRay, sobre todo para aquellas personas que desde hace tiempo ya iniciaron un negocio como este, y que se están viendo en la triste realidad de cambiar su equipos para readecuarse.

Popularidad de los demás clubes de alquiler de películas Deficiencia en el suministro de energía eléctrica

VI. Análisis Factibilidad Técnica

Este tipo de negocios se debe establecer preferiblemente en zonas populares y cerca de lugares muy transitados y de fácil acceso.

Para adquirir las películas, es mejor contactar los servicios a alguna de las dos distribuidoras que venden las películas a los videoclubes independientes.

VII. Planteamiento Estratégico Nos será necesario contar con todos los títulos posibles en las distintas categorías. Ubicación: estaremos en los barrios populares y lejanas a centros comerciales,

lugares en donde no exista competencia extranjera. Diversificación: Los obstáculos son oportunidades para hacer cambios y mejorar, así

que además de la renta, intercambiaremos películas y videojuegos, recompraremos películas y videojuegos usados para revenderlos.

Combinaremos el negocio de renta de películas con un café Internet, video juegos y ventas de tecnología

Satisfacer los gustos más exigentes y específicos: Cine clásico, artístico o antiguo.

VIII. Estructura de Precio La Inversión para abrir un video independiente puede ir dese $100,000 RD$ mil. Entre la inversión se contempla un software para llevar el control tanto de las películas que

ofrece, como de los clientes, la salida de cada video, los proveedores, etc.

Precio de renta

Estrenos: $80

Otras: $30

IX. Mezcla de Comunicación

Plan de Ventas

La captación de clientes es muy importante en un inicio para darse a conocer. Algunas variables que deben tenerse en cuenta para elaborar el plan de comunicación para el negocio son las que se exponen a continuación:

El local debe reflejar una imagen moderna. Las vitrinas de exposición y venta deben ofrecer todo el surtido a disposición del cliente de manera cómoda.

El personal debe transmitir profesionalidad, que el cliente aprecie que le atiende un experto, capaz de asesorarle y aconsejarle.

Realizar promociones y regalos en temporadas.

Publicidad: buzoneo por la zona donde se ubique el negocio; folleto en el local sobre ofertas mensuales; Páginas Amarillas, etc.

Aprovechar las nuevas tecnologías puede ser oportuno, si el emprendedor cuenta con presupuesto, para insertar publicidad en páginas web del sector, o incluso crear su propia web.

X. II) Plan de Publicidad

a) Objetivos

Dar a conocer la empresa dentro nuestro segmento objetivo

b) Slogan

¨Para los amantes del cine¨.

c) Estrategias

Diseño y colocación de material publicitario que dar a conocer nuestros servicios

d) Tácticas

Diseñar un afiche de tamaño 15x15 para colocarlo en puntos estratégicos de afluencia de público en el sector.

Diseñar flyers para distribución mano a mano dentro de un radio de 5KM

Envió de publicidad objetiva vía correo electrónico y redes sociales a clientes de la base de datos.

e) Plan de colocación

Distribución en dos fases de todo el material publicitario disponible, de acuerdo a los parámetros antes definidos.

f) Presupuesto

Esta fase cotara con el siguiente presupuesto:

Diseño e impresión materiales: RD$ 10,000

Distribución y colocación: RD$ 15,000

X. III) Plan de Promoción de Ventas

Objetivos

Incrementar el número de alquiler de películas y videojuegob) Estrategias

Ofrecer descuentos por la compra una determinada cantidad del producto. Realizar mensajes publicitarios que incentiven el consumo de los productos Computadora con internet para mantener informado al cliente, por medio del correo

electrónico sobre los estrenos y solicitudes específicas que realice.

c) Plan táctico

Premiar a los usuarios que atraigan nuevos prospectos. premiar a los usuarios con mayor consumo de nuestros productos. Implementar ofertas de 2x1 en nuestros productos en fechas determinadas.

d) Presupuesto

X. Presupuesto General